網絡虛擬職業規劃書(通用5篇)
網絡虛擬職業規劃書 篇1
電話前的準備:
電話銷售前的準備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果,與電話銷售前的準備工作有很大的關系。即使你有很強的溝通能力,如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。
電話銷售前的準備工作包括以下幾方面:
1、明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產品還是想與客戶建立一種長久的合作關系?一定要明確。這樣才有利于實現打電話的目的。
2、明確打電話的目標:目標是什么呢?目標是電話結束以后的效果。目的和目標是有關聯的,一定要清楚打電話的目的和目標,這是兩個重要的方面。
3、為了達到目標所必須提問的問題:為了達到目標,需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要,應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
4、設想客戶可能會提到的問題并做好準備。
你打電話過去時,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚,你要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,而且應該事先就知道怎么去回答。
5、設想電話中可能出現的事情并做好準備:100個電話中通常可能只有80個電話是打通的,80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關的人,每次打電話都可能有不同的情況出現,作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現什么情況,對于不同的情況準備相應的應對措施。
6、所需資料的準備:上文已經提到,如果給客戶的x些回應需要查閱資料,你不可能有太多的時間。你要注意,千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能取出。而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶可能經常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時都能快速地查閱回答。還有一個所需資料就是相關人員的聯系電話表,尤其是同事的聯系電話很重要,如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請同事中的技術人員幫忙給客戶解答,形成三方通話。
7、態度上也要做好準備:態度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時,態度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。有的電話銷售代表,每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張,擔心客戶已經選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實際情況往往并不是他想像的那樣,結果反而是自己的緊張可能造成負面影響。所以態度是否積極是非常重要的。態度準備上還有一點很重要,就是一定要努力地培養自己養成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發出友善的微笑聲。這一點在下文講述溝通中聲音感染力時再進行詳細介紹。
準備工作已經做好之后,接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個細節問題:怎樣才能通過前臺?很多企業都會有前臺、秘書等,只有先通過他們才能聯系到目標客戶。假如你的目標客戶定位準確,你的準備工作做的很充分,這不應是你的障礙。
如果找到了相關的負責人,你就需要有一個開場白。開場白中以下因素是很關鍵的:
1、自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當電話接通后你說:“您好,我是銷售培訓機構的。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當中的第一個因素:自我介紹。
2、相關的人或物的說明
如果有相關的人或物,要對相關的人或物做一個簡明扼要的說明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關系。所以最好有一個相關人或物的說明。
3、介紹打電話的目的
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要,就是突出對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
4、轉向探詢需求
假如你是為了建立關系和挖掘他的需求,一定要用提問問題來作為打電話的結束,找到對方感興趣的話題,客戶就會樂于談他自己的想法,開場白就會非常容易而順利地進行下去。同時還應注意,打電話給客戶時一定要對客戶的各個方面有一個較為完整的了解。
網絡虛擬職業規劃書 篇2
自我感言:作為一個正處活力青春的20歲青年,腦子里有著一股子的干勁,在現實社會面前表現得非常的自信,那種渴望成功的欲望十分的強烈,這也源于我好強好勝的性格,一旦是自己認定的事,就一定會下定決心努力去做好。但我自身也明白自己現用的能力,也僅僅還是個學生,經濟方面還是得依靠父母,我只會做那些實際一點的事,而不去追求那些我力所無能的,我相信一個人的能力是一步步積累出來的,是從實際事情中積累總結出來的一種經驗。
一、自我評估
優勢:很容易培養自己對待事物的興趣,愛好廣泛,對自己感興趣的事情總會持懷滿腔熱情的投入。自身的綜合能力還不錯,學習成績不亞于別人,各樣的課余活動也少不了自己的身影,在英語方面有著一定的功底和很大的潛力。有一定的自學能力,能很快的理解,接受知識;劣勢:沒有能很好的處理人際交往關系,要么就是幾個很要好的朋友,要么就是一個沒有朋友也沒有,不能夠融入到同學當中,所以時常的會感到寂寞,而空虛……做事情喜歡單獨做,而不意愿的去邀請別人,渴望一種屬于個人成功的成就感。生活有時沒有目標,沒方向,總是在茫然中虛度時光,不能很好的有效率的利用自己的時間。
二、家庭分析
優勢:在親人的心里是一個懂事而聰明的孩子,有著親人們的關懷與支持,特別是父母在我身上寄托了很高的厚望,將他們一身的心血都投資到了我的身上,我覺得自己是一個幸運的人。劣勢:有點驕傲,當取得一點點的成績就自我滿意,做事情有些急躁,不能冷靜的思考問題,所以都那么大了,父母對我做什么事還是不怎么的放心,自我控制能力差。
三、朋友、老師、同學分析
優勢:具有一定的個人能力,不落后與其它同學,有自己的一個學習方法和生活方式,基本能做到老師的要求。劣勢:不能夠融入到同學當中去,積極主動性太差,有點的害羞,缺少與老師主動交流的機會。
機會:利用大學的機會,積極參加各種社團活動,主動表現自己,鍛煉自己,真正的將自己能力展現出來,在即將到來的大學英語四級考試中,向老師同學證明我的英語水平。生活上不讓父母擔心,也向他們證明,我已經長大了。
四、環境分析
1、社會環境分析
我們現在面臨一個非常好的宏觀環境,中國社會安定,政治穩定,法制建設不斷完善,文化繁榮自由,尖端技術、高新技術突飛猛進。經濟發展迅速,加入WTO后,與全球一體化接軌,在全球經濟一體化環境中的扮演重要角色,有大批的外國企業進入中國市場,中國的企業也將走出國門。
2、行業環境分析
從市場總體發展情況來看,伴隨著中國逐漸成為全球IT企業關注的重心,中國IT業市場的競爭日趨激烈。中國不但已經成為全球重要的IT制造中心,同時也逐漸步入全球IT研發中心的角色。良好的國內經濟環境使中國IT行業市場繼續保持平穩的增長,蓬勃發展的中國軟件與IT服務市場吸引了眾多新的進者。
展望未來,中國國民經濟將繼續保持穩步的增長,中國行業和企業信息化建設進一步深化,消費者消費水平逐步提高,中國IT行業市場具有良好的發展前景。
機遇與挑戰并存,大浪淘沙,唯有具備實力者才可脫穎而出!
3、企業環境分析
微軟亞洲研究院是微軟公司在海外開設的第二家基礎科研機構,也是亞洲地區第一家基礎研究機構。這一戰略投資顯示了微軟公司對中國及整個亞太地區經濟發展潛力的巨大信心和對本地區信息產業發展的鄭重承諾。
微軟亞洲研究院提倡開放、自由、平等的學術風氣,一直在努力營造一種奮發、進取與和諧的環境。始終強調自由、真誠和平等,強調成員之間相互信賴、相互尊重、相互協作。資歷的區別和級別的差異都不能夠阻礙成員之間坦率地交換意見和探討問題。研究院承諾為每一位才華橫溢的研究人員提供豐富的研究資源和長期性的支持,這種支持包括充裕的科研經費、豐富的研究資源以及開放自由的科研環境。研究院鼓勵每一位研究人員要有長遠的眼光和富于冒險的精神;同時鼓勵研究人員要加強與外界的交流,包括第一時間接觸世界領先的研究成果,傾聽產業先驅的聲音,也包括與不同高校和研究機構間進行持久而有效的合作。
五、職業目標分解與組合職業目標:
能說一口流利的英語,做一個電腦高手。
階段目標:21~22歲將理論知識學好,將基礎打牢;22~25歲在專業科目上拔尖,取得一定的成果;25~32歲,運用自己的才能在社會上打拼,創造屬于自己是空間,屬于自己的財富;38歲擁有自己的一家公司,自己做董事長。
六、計劃實施
學習目標:大三之前過全國英語的4、6級的考試和計算機四級考試;畢業時順利拿到學士學位,然后一鼓作氣攻讀研究生,并順利拿到碩士學位。
家庭目標:26~28歲結婚,和自己的愛人一起努力構建一個溫暖的家;35歲之前要擁有車、房,40歲要賺足足夠的錢,養老婆孩子,好好的孝順父母長輩。
健康目標:經常鍛煉,要擁有強壯的身體,還有就是家人也健康平安!
總體目標:完成大學階段本科、碩士的學習并取得相應學位洲研究院。美好愿望:事業有成,家庭和睦幸福
七、評估與反饋
職業目標評估:假如我沒有按期達到我的規劃目標,若三年之內,我將繼續朝目標奮斗,否則我會考慮重新制定規劃目標和計劃;
職業路徑評估:假如考研不利我會選擇先參加工作再考研朝目標奮斗,而若碩士畢業后沒能馬上進入研究院我會選擇先參加工作再跳槽;
實施策略評估:既然已經定下規劃,我將全力以赴將之付諸行動;
其他因素評估:隨時了解情況,當問題出現時,做出適當的選擇。
八、結束語
個人理念:一個人的一生是有限的,人生能有幾回博,此時不博何時博,我們要抓住我們身邊的每一個機會,來實現自己的人生價值。一個人的一生一定要過得有意義,一定要讓自己有限的年華里有所回味。一個人活著就是要做有意義的事,而做有意義的事就是好好的活著。生活的本質不是索取而在于奮斗!
網絡虛擬職業規劃書 篇3
銷售行業往往被稱為“最具潛力”的職業,銷售行業的從業者也為數眾多。一般來說,銷售人員的職業發展路徑主要是以下幾個步驟。
業務代表
是銷售行業基層業務工作者,只要做基本的客戶服務,建立業務聯系。
工作內容:聯系客戶,提供銷售服務。
職業問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,想為個人如何發展做出些規劃。
發展建議:發展路徑較多,只要任務不是職位提升,而是積累實力,同時完成30歲之前的選擇。在積累實力方面只要有四項:業績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質。在選擇方面只要有:行業現在、企業選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進行選擇的一個基礎是先要了解自己。
高級業務代表
是負責大客戶、重要客戶的銷售業務,接受團單或重點大單。
工作內容:聯系重點客戶,為重點客戶提供銷售服務。
職業問題:工作情況比較穩定,主要的問題是考慮職業的發展和定位,希望成為一個什么樣的人才?需要做什么方面的準備和創造什么條件?
發展建議:應考慮如何提高自身的價值,開闊業務涉及領域,增加新知識,為進一步發展打下基礎。綜合全面的比較和選擇個人發展的不同路徑,解決定位問題。主要發展途徑:橫向發展(個人負責區域更寬),縱向發展(下屬增加)。這時候需要確立未來走管理之路還是繼續“個人英雄”,然后根據公司的實際情況確定下一步學習、提升的具體方式。
銷售經理/銷售總監
主要負責制定政策預估銷售量,通過企業文化鼓舞團隊士氣。
工作內容:制定統一的銷售政策、預估銷售量制定計劃,通過企業文化來鼓舞團隊的士氣加強合作。
職業問題:如何發揮專業人士在一個特定企業環境中的優勢和特點顯得更為重要?
發展建議:衡量職業發展的主要指標是團隊業績、自我職位提升。職業發展的主要任務是學會和上司相處、學會帶隊伍。這個職位可能有一個比較長的轉型和磨合過程,也可能會在不同的公司用3—5年的時間完成發展計劃,盡量不要輕易跳槽。
總經理:主管總理銷售業務。人物:方彤,中新興達豐田汽車銷售公司總經理。工作內容:了解行業狀況,合理制定和分配計劃,廣告策劃職員考評。
職業問題:如何具備幾乎面面俱到的領導能力?怎樣調配使用職員?未來的發展方向是什么?
發展建議:作為高級的經理人,應以“人”為本,更多的注意個人素質和修養,對待部下用人格魅力來影響,也同樣使用“人”的標準衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個職位已經和企業榮辱與共,個人內部的發展空間受限,整個企業的發展是最好的回報。
另外可能的發展路徑是:
一、開辟自己的事業,從外部拓展新的發展空間;
二、獲得更多的社會認可和贊譽;
三、成為銷售顧問或者專家。
如果銷售業績不佳,一定是因為銷售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,所以就不上不下,與客戶的關系就不冷不熱,最后業績也做得“不死不活”。
美國康奈爾大學科學家做過一項心理實驗,為“意愿決定我們所見”的假設提供了有力的證據,證明人們在看東西時會無意識地按意愿進行選擇,帶有很大的主觀性。
這個實驗給了我們很大的啟發。
家里的掛鐘,12點跑到了3點的位置,怎么看怎么別扭,即使夠不著,也要墊個凳子上去把它扶正。我想,絕大多數人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,而且是不用別人提醒的。同樣的道理,在進行銷售時,當客戶的現狀是歪的時候,我們必須給他樹立新的正確圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時候,他也會覺得自己現在挺正常的。
無論是作為企業經營者和管理者,還是作為普通的銷售人員,“成交”應該才是終極目的。為了達成成交,企業或是銷售人員不懈地努力著:將產品做得更好、把營銷策劃做得更好、提高銷售人員的個人素養……這些都是我們平常所關注的,然而,很少有人更深入地想一想:決定成交的最根本原因是什么呢?為什么客戶有時愿意和我們成交,有時又不愿意和我們成交呢?我覺得,這個根源,應該追溯到人們的心理。
網絡虛擬職業規劃書 篇4
一、前言
在就業壓力日趨激烈的今天,一個良好的職業規劃無疑增加了一份自信.而如今,身為大學生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如多學習點知識來充實自己.未來掌握在自己手中,趁現在還年輕,趕緊為自己的未來之路定好一個方向,一個好的規劃就像燈塔一樣為我們指明了方向,我們可以按照這個方向前進!
二、自我剖析
1)興趣愛好: 看書,聽音樂,下棋,Photoshop,網頁設計,計算機信息管理,軟件測試,編程
2)特長: 數據庫維護管理,熟悉C 、Java、DELPHI、VB語言,精通C#語言,熟練掌握OFFICE 系列。
3)人格描述:
依靠理智的思考來做決定,總是采取客觀、合乎邏輯的步驟。
謹慎而傳統,重視穩定性、合理性;天生獨立,需要把大量的精力傾注到工作中,并希望其它人也是如此,善于聆聽并喜歡將事情清晰而條理的安排好。
喜歡先充分收集各種信息,然后根據信息去綜合考慮實際的解決方法,而不是運用理論去解決。對細節非常敏感,有很實際的判斷力,決定時能夠運用精確的證據和過去的經驗來支持自己的觀點,并且非常系統有條不紊。
是一個認真而嚴謹的人,勤奮而負有責任感,認準的事情很少會改變或氣餒, 做事深思熟慮,信守承諾并值得信賴。
看問題有很強的批判性,通常持懷疑態度,需要時常的換位思考,更廣泛的收集信息,并理智的評估自己的行為帶來的可能后果。
4)在工作和學習中的優勢
1. 辦事精確,希望第一次就能把工作做好
2. 樂意遵循確定的日常安排和傳統的方針政策,是組織忠誠的維護者、支持者
3. 每次都能十分專注地把注意力集中在一個項目或任務上
4. 特別能夠專心細致地工作,可以不需要別人的合作獨立工作
5. 靈敏的組織能力
6. 一絲不茍、認真專注地對待具體問題、事實和細節
7. 相信傳統模式的可取之處,并且能夠遵循傳統模式
8. 非常強的責任意識;別人可以信任你實現自己的諾言
9. 通情達理、視角現實
10. 有穩定平和的心態
5.)在工作和學習中的不足
1. 不愿意嘗試、接受新的和未經考驗的觀點和想法
2. 對變化感到不安,可能會有些僵硬、死板;排斥革新
3. 對需要很長時間才能完成的任務缺乏耐心
4. 有時會由于近期目標而忽略長遠需要
5. 不愿意促成必要的改變,不愿意支持有風險的行為
6. 見到實際應用后的結果才肯接受新觀點
7. 不能理解與他們自己的要求不同的要求
8. 對自己及自己對組織的貢獻估計過低
9. 缺乏挑戰精神,對失敗和挫折的承受力差
10.缺乏相應的工作經驗
6)相應措施
針對我的缺點與不足,我應該采取一定的措施來彌補我的缺陷:
1. 避免墨守陳規,需要嘗試新的東西 ;要有開放態度,敢于嘗試探索新的可能性
2. 考慮問題要更全面周到,需要考慮人的因素 ,不單單只考慮自己的利益和感受
3. 對那些與我觀點不同的人保持足夠的耐心和虛心
4. 適合的時候,主動承擔一些工作
5. 正確看待失敗,碰到困難不隨意放棄
6. 增強做事的靈活性,學會變通的看待和接受新事物
對于“計算機”這門專業來說,人們都普便會使用,它很方便、快捷、時尚。是人們生活中必不可少的。但是它又是一門很難的學文,學習起來難。要成為一個高水平的IT人員尤為艱難。要把難變容易就是先去培養能力和去兼職做些我們能做的工作,積累經驗,然后才是創業,創出一點我們的的東西,我們的位置,達到我們想要的目的,所以我在此為自己寫下了規劃書。如下:
我覺得,如果需要創業,這并不是一日可成的事情,這是一個漸進的過程,是一個需要培養能力和創造性的過程。,我們現在應該做一些什么呢?應該先考慮一些什么樣的問題呢? 首先,沒有絕對領先的技術,且沒有相關經驗,資本,人脈等。在計算機這種把世界變成地球村的行業里面,要么第一,要么有特色,要么倒閉。“一山不容二虎”,地球變成一個村,就是一座山頭啦,哪容那么多老虎搶東西吃呢?所以先確定一個創業的期限。世界在不斷的快速變化,市場也是,人也是,所以,要不斷的跟蹤市場,不斷的進行技術與能力更新,給自己確定一個里程碑,一般來說,你要做一個項目或者一個產品,最好不要超過6個月,最多是一年,否則到時候市場離你的創意已經很遠了。
再次,關鍵還是找適合自己的公司,特別是那些很有希望馬上上市的公司。不過,這又談何容易呢?一個在校學生,根本不了解國內外業內的一些動態,根本不了解國內牛人的公布情況,拿不到任何相關的數據,憑什么東西做分析?憑一時意氣用事嗎?這個到時候肯定會掛得很慘。當然,這是我的想法,這也是一個非常痛苦的過程,寂寞、壓力、疲勞會時刻伴隨著我們,但如果你明白,我們做為一個打工人,我們在這個時期是沒有退路可言的,只有向前,才能看到陽光、藍天、白云!
總之,我有一個觀點,最好就是去一些大公司實習,了解一下業內的動態和國內外牛人的分布情況,盡可能積累一點人脈。至于以后怎么選擇,做技術還是不做技術,做技術是做研究還是做工程,是想辦法往全的方向發展還是往專的方向發展,這都是要權衡的問題。以后的事情說不準,下個學期的計劃出了,先做好眼前的事,然后每天過得開心點,也希望以后也會過得很開心!
三、職業傾向分析
適合的崗位性質:
1、工作環境穩定,不需要太多的冒險和變動,最好依照經驗和規律解決事情。
2、有較多的獨立工作時間,可以專心的完成整個項目或任務。
3、較多使用事實、細節和運用實際經驗的技術性工作,能夠充分發揮自己精細、準確、邏輯性強的才能。
4、工作對象是具體的產品或服務,工作成果要有形并且可以衡量。
5、要有明確的工作目標和清晰的組織結構層次。
6、工作有足夠的準備和實施時間,在交付成果之前能夠進行自我成就評估。
四、職業目標選擇
根據我的個人興趣和適合我的崗位性質,我初步定下適合我的職業有這些:
1、DBA:目前我已經考過OCA、OCP 證書,專業是數據庫管理專業,英語大學四級水平,能夠做一個數據庫管理員(DBA)
2、C#軟件工程師:比較數據庫管理而言我更喜愛編程,在大學期間學習幾種語言,但對C#情有獨鐘,并且用C#作了一些項目參加學院創新杯獲得二等獎,最重要的是我太愛編程啦
3、程序員:熟悉各種程序語言,有很好的邏輯 IQ:121,喜歡編程。
4、網站設計師:我個人愛好網頁設計,Photoshop
5、Php、.NET 開發工程師:如今技術能夠獨立運用php以及Asp.net完成一個小型的網站
6、宣傳部文員:自幼愛好文學,且在班級以及甲骨文俱樂部做宣傳這一塊的工作,對宣傳有一定的經驗
7、軟件測試員:學過軟件測試,對數據庫以及編程都很熟悉或者說是精通,然而不是太有耐心,對這個行業不是太感興趣。
五、未來十年職業規劃
20xx-20xx 學好專業知識,認真看高數、英語、馬克思理論、數據結構、計算機組成與原理為考深大做準備
20xx-20xx年從深圳職業技術學院畢業考入深圳大學計算機科學與技術專業本科插班生學習兩年
20xx年7月開始工作的職位是數據庫設計人員,積累經驗。
20xx年成為中級技術工程師
20xx年后成為高級技術工程師
20xx年后朝管理方向發展
網絡虛擬職業規劃書 篇5
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰性的職業,在市場高度開放的時代,沒有哪家企業敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內獲得成功的職業。銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體,和財務人員、研發人員、生產人員、技術人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員――無論是從事技術性工作或服務人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業,大家全憑業績說話,而且業績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業的技術銷售職位外,大多數銷售崗位對學歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點:工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態。特別對于直接面向市場的基層業務人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數企業中最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監、人力資源經理相比,銷售總監、銷售經理的收入普遍會高出一截。
隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規劃自己的職業方向。業務銷售人員的出路何在?職業發展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內容,目前國內的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業出路。一是縱向發展成長為高級銷售經理,不過能達到這一目標的銷售人員為數很少;二是橫向發展轉換到管理等其他崗位;三是獨立發展自己創業;四是專業發展做銷售領域的管理咨詢或培訓。可以看出,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談談銷售類人員的發展方向:方向一、成為高級銷售經理銷售人員的職業成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現這一目標的方向有兩個,首先是從"術"的角度出發,不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業化的銷售人員變成職業選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業,從靠感覺、靠沖勁做事轉變為講求定量數據、專業調查分析、把握市場規律性;第二個方向就是從"術"提升到"道",從戰略層面和組織全局高度的角度進行系統思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人,銷售人員必須要增加系統分析、全面思考,從企業戰略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。
從具體的發展途經,又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷售的經歷,當積累一定的經驗后,優秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區市場。在處于成長期的快速消費品行業,許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業發展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經驗后,可以根據市場發展的規模和速度,選擇合適的機會,下行流動發展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區市場,或是要到某個細分市場開辟新的業務。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結合,在繼續鍛煉一定時間后往往成為許多企業的未來領軍人物或高級經理人。
橫向跳槽:優秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業收入和現金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業道德、勞動合同的相關條款規定和相關法律規定,銷售人員在發展到一定程度后換一個環境和空間都是一條不錯的路子。
方向一、轉向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉向相關的專業化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業務或相關的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關崗位如:市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
如果有管理專業背景或者對管理感興趣,可以發展的方向包括:市場信息或情報管理、行業研究、戰略規劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產品或行業的生產制造、運營、研究開發、設計等技術方面積累了優勢,則可以往技術含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術支持、產品測試、售后技術服務等。
方向二、個人創業
有過銷售背景的人出來創業,可以說是最適合不過的。企業要生存,首先要有市場,做好業務工作是很多創業者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經驗和資源后進行獨立創業而獲得成功的。
銷售人員進行創業最大的優勢是經驗和資源優勢。一個有著豐富銷售經驗的人士比起其他創業者,對行業的理解、對企業的運作、對市場變化的感知都會有很大的優勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產業鏈上下游的人際資源,了解行業的運作模式和成功關鍵,甚至于合理合法地把握了穩定的客戶關系資源。
方向三、轉做管理咨詢和培訓
如果離開本行業,重新開始新的事業空間,也是一種新的職業方向選擇。比如有經驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉過來的,有些還是營銷老總、總監、大區經理等,因為他們有豐富的銷售經驗和行業背景,更理解企業實踐的營銷環境,在做相關行業的營銷管理咨詢、戰略咨詢和專業培訓時,尤其顯得有優勢。