關于大學周記匯編（精選10篇）

關于大學周記匯編 篇1

　　20xx年 xx月 xx日 周x 晴

　　來到學校也已經半年，我們的小宋同學看起來適應得不錯，在談及新學期計劃的時候，她蹦出的關鍵字是“玩。”看我一臉經驗，她又隨即解釋道，經過半年的適應，她已經對學校的周邊環境很熟悉了，假期當中也問過學長學姐，學校附近旅游景點的相關情況，早就制定好了出行計劃，打算和自己的小伙伴們好好利用課余時間多出去走走，好好玩玩，為自己的人生留下一些寶貴的回憶。

　　其實大一時，自己的閑暇時間很多，如何利用好這些時間是每一個剛剛踏入大學校門的孩子都該思考的問題，而小宋旅行游玩的想法不失為一個很好的選擇。

　　大二：社團領導不好當

　　李部長還沒開學就發愁上團隊的建設問題了，接手半年，他覺得自己總不能把時間合理得安排開，部里的很多大一新生對工作還是懵懵懂懂，這讓他很是著急。從某種程度上說，社團也和部隊一樣，鐵打的營盤流水的兵，如果底下的部員不能盡快適應工作，那么當這些部長離開時，他們該怎么辦呢?

　　經過反復地思考，李部長決定在這學期多花時間和部員們呆在一起，并給他們更多的機會進行實踐，多引導而不是教導。

　　大二的同學很多都在社團擔任了或大或小的職務，這些領導頭銜不僅僅是榮譽，更多的是一份責任和擔當，讓我們祝福他們能夠早日找到管理團隊的最佳方法吧。

　　大三：考研進行時

　　一次吃飯的時候，我問學長，這學期打算干什么呀?學長很不屑地瞪了我一眼,考研啊，還能干什么?這讓我猛然驚覺，是啊，如果要考研，差不多是該準備了，這不才開學，校園里已經有了朗朗的讀書聲，一批披星戴月的考研族已經開始占座備考了，他們相聚時討論的話題也不再是哪個韓流明星或是某個同學的八卦緋聞，而是研究生學校、專業、導師以及備考策略。

　　每次看到他們，我就會想到戰場上的戰士，他們的武器是頭腦中的知識，他們的敵人是阻礙他們前行的難題，相信他們會取得這場持久戰的最后勝利，擁有最光輝燦爛的未來。

　　大四：最后的時光最美麗

　　等到春去夏來的時候，大四的學長學姐就要離開我們了，回首剛進校的時候，他們為我們跑前跑后，指引我們道路，教授我們各種大學策略秘籍，幫我們畫重點、組織我們搞活動，一轉眼他們都要離開這座學校了，我們和他們一樣感到了強烈的不舍，可就是這短短的半年，他們也不能陪我們一起過了，實習、找工作、簽合同、準備畢業論文.......他們總是那樣匆忙，但偶爾他們停下來的時候，跟我們說得最多的仍然是“珍惜你現在擁有的時光吧，不要到了大四才覺得它是如此美麗。”

　　新學期，一切都從新開始了，趕緊設立你的新學期計劃，渡過一個充實而愉快的學期吧。

關于大學周記匯編 篇2

　　第一周：20xx年2 月16 日～20xx年2 月22日

　　觀摩新加坡教學機構

　　當我第一天來到春天國際學院的時候，工作人員十分熱情地向我介紹了學院的情況，讓我了解到他們學校主要是負責各個語種的培訓，其中包括了華文的教學，因為在新加坡漢語作為其中一種官方語言，所以無論是新加坡本地人要學習華文，還是新來就業的非華裔外國人也希望通過學習華文來盡快融入新加坡的社會。所以在新加坡還是比較需要漢語老師的。春天國際學院的華語老師都是來自中國，但并不是都是對外漢語專業出身的，有些是英語專業或小語種專業畢業后來教華文的，但是各自都有著優缺點。

　　為了更了解新加坡學校的教學水平，我和當地的學生一起上英語課，也聽聽教師上課的教學用語。這個外教老師是來自印度的，但是英語語音十分清晰，然后也非常幽默，所以學生都很愿意回答問題，課堂氣氛十分融洽。與國外的英語教學相比，國內的課堂教學氣氛大多是比較緊張的，老師和學生比較注重考試分數，所以比起口頭交流，老師更注重對英語語法點的講解，而學生注重低頭記筆記，導致國內學生英語口語進步比較慢。同時這個老師的課堂用語還是比較的清晰的，各種課堂指示都是非常明確，學生非常容易明白，不明白時也會加上一些肢體語言，所以讓母語為非英語的學生也能明白，這一點對我們在教外國留學生時也會有一些啟發。

　　另外，對于這個私立學校的工作人員，我也十分欣賞。他們無論做什么事情都會秉著一絲不茍的精神，制定詳細的工作計劃，并且認真的貫徹執行，應對各種狀況，也會做好各種準備。另外，每隔一段時間，校長都會親自對員工進行培訓，可見新加坡的機構是十分重視對員工的培養的，這也可以從新加坡的廣告中反映出來，政府會經常鼓勵員工進行技能提升，同時給員工的技能培訓提供補貼。在新加坡，你也可以見到上了年紀的老人也會積極地參加工作，不需要靠政府和家人來養活。這一點與中國的養老制度截然不同。

　　第二周：20xx年2 月23日～20xx年3 月2 日

　　漢語教學實踐

　　經過了一個星期的觀摩后，我便開始了為期一個星期的實習工作，主要是負責下午一對一的教學和晚上的小班教學。

　　在一對一的教學中，我主要輔導了三個學生，第一個是來自美國的學生，年齡在15歲左右，處于初級水平，個性活潑開朗，但一高興就容易忘了怎樣用漢語表達，所以很依賴母語英語。所以不管是上課的過程還是課下聊天的過程中，我都有意識地引導她盡量使用漢語。

　　第二個是來自印尼的學生，年齡在20歲左右，處于中級偏上的水平，基本交流無問題，主要是希望過hsk四級。這是我第一次接觸hsk的教學。hsk試卷的構成主要有聽力，閱讀和寫作。所以先從詞匯教學開始，然后再教語法點和應試技巧，期間讓學生通過做一些練習題加以鞏固，最后再講解答案。

　　第三個學生也是來自于印尼的，年齡在40歲左右，是一名家庭主婦。由于她只是學了拼音，所以我在課堂上基本只能和她用英語進行交流。但是她的英語帶有很重的印尼口音，我不是很聽得懂，所以盡量不教太復雜的內容，讓她掌握最基本，然后等她掌握了一些漢語的基本對話后，再進一步地講解其他內容。

　　在小班的教學中，我主要負責的是東南亞班的教學，這個班的學生是初級水平，來自菲律賓、印尼和新加坡籍的非華裔學生。這個班最大的問題是年齡差別大。這個班中，最少的是15歲，最大的是50多歲，所以在問問題時要考慮很多因素，如：要考慮哪些問題能問，那些不能問，講解語法時又要考慮到既講得不能太快，讓年紀大的學生不能很快接受，又不能太慢讓年紀較輕的學生過于沉悶，所以要努力的去把握好這個度。

　　實習小結

　　經過這兩個星期的觀摩和實習，我深切地感受到在外國教漢語真是十分不容易。首先，要有流利的外語，這樣保證你能聽懂學生的需求的同時，也能給學生你能教好他們的信心。其次，漢語的基礎要非常扎實，這對于一個漢語老師是最基本的要求。第三，要具有豐富的人格魅力。人格魅力主要體現在老師是否幽默和熱情，是否容易與學生打成一片。最后，最好還是有一些出國的經歷。因為出國經驗豐富的老師往往更受歡迎。一些外國學生對一門新的語言往往一開始會感到陌生，但是如果老師是曾經到他們國家旅游或工作，能夠說上一些關于他們國家的人或事，這個學生會感到十分親切，更加信任這個老師。 其次，如果這個老師出國經驗豐富，那么在以后的教學中，只要提到別國的文化的內容，這個老師也能說出更多相關有趣的內容。所以如果以后有機會的話我也想增加一些人生的經歷，多到幾個國家走走，開闊自己的眼界。

　　回顧這一次新加坡的實習之旅，讓我獲得了一些實踐機會的同時，也使我能夠更好地了解國外漢語教學的情況，同時出了國門后，才明白了這個世界太大，而自己很渺小，我需要更加地努力，多去其他地方學習，才能闖出自己的一片天地。

關于大學周記匯編 篇3

　　無論何種生靈，都會有起點和終點。就像人的生命，以誕生為起點，以墳墓為終點。在這樣的兩點之間，是一個必然的長長的等待的過程，這過程，更是生命循環不息的真實。

　　因為看透了人生只不過是一個從生到死的單行道，便渾渾噩噩、頹頹廢廢消費生命，直至到達終點，我不茍同此種對待生命的態度。

　　我知道，自己不過是滾滾生命洪流里裹挾著的毫不起眼的一粒塵埃而已。可我更知道，即使是不起眼，那也是生命的奇跡，我無權浪費這每一分每一秒都彌足珍貴的光陰，更無權無視生命的真實。生命，不管是誕生于洪荒時代，還是誕生于此時此刻，都是整個宇宙大循環中的一個鏈條，我們為何不善待這段歷程，讓生命綻放出瑰麗的色彩？

　　我們都在等待的隊伍里，包括宇宙星辰，包括魚蟲走獸，包括花草樹木。有的在等待中繁華，有的在等待中匿跡，有的在等待中消亡。同樣的等待，面對同樣的歸途，但卻走出了不同的軌跡。

　　你看，路邊的花草，春生，夏華，秋枯，冬亡，生命何其短暫。它們不是頹喪等待，而是攢足了勁，要把生命之美綻放到極致。即使渺小的生命也不曾因為其短暫而無所適從地茫然等待，而是善待等待的每一刻，用最頑強的毅力延續著生命的長度、拓展著生命的寬度。難道你不為其絢爛之后凌然走向死亡的姿態而感動嗎？

　　不放棄自我，不隨波逐流，不人云亦云，在默默無聞中堅守自我，在寂寂等待中充實自我，在迢迢征途上激勵自我，最終描繪出生命之波瀾壯闊、勾畫出人生之絢爛多姿。

關于大學周記匯編 篇4

　　在這幾周的見習下來，老師的教學模式我大概可以抓的到了，不過在數學方面，這是屬於比較活的科目，每個單元幾乎都會有不同的上課方式，這是我必須注意的地方。

　　除了這一點，我發現在數學方面，學生的程度不一對於老師的教學有很大的影響，這是高年級每位老師所會面對的問題，有些學生有上安親班對於課程單元已經很熟悉，學校等於是在幫他們復習；然而，卻有些學生是屬於第一次接觸，甚至還有兩位學生還不會背九九乘法，這算是很大的落差，所以老師采用留校制度，盡量地將學生拉回應有水準，但是這是件很累人的事，第一、老師必須先與家長溝通，不過大部分的家長都會同意，第二、基於安全關系，老師盡量讓學生五點就可以回家，所以效果有限，第三、留校的學生常常不懂老師的苦心，常常不守規矩的聊天說笑，這些都是我們必須去克服的事，我會盡力在旁協助老師，而在期間也讓我看到老師的辛勞，這種精神真的很令人敬佩！

關于大學周記匯編 篇5

　　由於六年3班的老師要去做畢業旅行的實地考察，所以教學組長安排我到六年3班代課兩天，這個班級之前我就耳聞過秩序非常的好，而原班老師在考察前也交代過我，班級的狀況以及他所安排的作業，所以這兩天我不大需要備課，只需要負責帶好學生、處理班務狀況就行，然而又加上此班的秩序非常良好，所以我沒有費很大的心力！

　　由於原班老師都已經安排好作業，我不需要多費神在課業上，這點更讓我有機會多觀察這個班級，讓我偷偷的學了不少呢！

　　像是每節課上課前，學生會主動站起來靜思六十秒，由班長計時，而在這六十秒之內，學生必須準備好課本等待六十秒的結束，這個方式可以讓學生在上課前就安靜下來，使老師省下不少管秩序的時間。

　　第二天代課時，有一堂體育課，原班老師安排學生跳新式健康操，幸好我們全校都是跳低年級的版本，恰巧我在附小集中實習時教過學生，所以非常的熟悉/，故當學生要求我也要一起跳時，我可以很大方的就跟著他們跳，而且最令他們驚訝的是我的順序都有記住，由於我都一起跳了，所以學生也都會跟著跳，這讓我想起當時在附小實習前，大家一起共同練習健康操的情況，而且當時的辛苦成果不僅在附小適用，沒想到在現今的武林國小也派上用場！

　　已習得的知識處處皆可用，所以學習宜認真確實

關于大學周記匯編 篇6

　　每次打開校內網，總能看見同學們近期的實習以及支教的情況，看到大家相互鼓勵，互相打氣，訴說著自己的快樂，交流著自己的教學心得，真的是非常得開心，也發現這樣的教育實習開展的真的.很有意義也很有價值。

　　我想不管我們大家會怎樣來度過自己的教育實習，但我總覺得它在我們的人生中是獨一無二的，在此中我們第一次真正的走上了講臺，并體驗到了作為教師的樂趣和艱辛……

　　也是在此中與我們的第一批學生相遇，相識，相知……也是在此中我們遇到了指導我們教師生涯的指導老師，不管好與不好，他終究會對我們的教師生涯產生一定的影響。

　　我不能說對于每個人來說這次教育實習很重要，但是這樣機會真的很難得，這樣的每一個日子也是值得追憶和懷念的。

　　據我所知，我差不多是最早去實習學校的了，二月五號只身來到了學校，二月六號就去了實習學校報道了，學校領導給我們安排了一下實習的工作，回去準備了幾天，于二月十號正式去了義務教育部那邊。

　　先是聽了一節課，于是就給他們上課了，上課的班級是初一三班，也就是我現在實習班主任的那班，雖然說他們很調皮，成績也不好，但是人都還不錯，比較聽話，上課回答問題也很積極，對待老師也很有禮貌。

　　應該說學校給了我很大的自由，實習他們的班主任是我自己選擇的，而我之所以會選擇他們是因為他們是我踏上教師生涯中的第一個真正的教學對象，那節課我上的很順利，教學效果也很好，是他們給當老師的勇氣和信心，雖然說要讓他們改變和成長我會花更多的功夫，雖然他們有時候的作業實在是有點讓人生氣，可是我知道他們大多數是認真的，我也知道在自己的不懈努力下他們會有很大的提高的，加油！

　　說到實習的時候，不得不提的是我的實習指導老師、我可愛的學生們，我的實習伙伴們以及我自己的生活。

　　先談談我的實習指導老師吧，她是我們學校畢業的，可以說是我的師姐吧，不過年齡還是有點大了，她對人很好，和周圍同事的關系也很好（沒有想到她竟然可以上課時間不夠去擠其他老師的課）對我也很好。

　　除了在教學方面對我認真的指導（她幾乎每節課都會聽我的課）外，還在生活關心我，怕我沒吃好飯，怕我的嗓子受不了等等。

　　另外一個是我實習班級的班主任，她對我也很不錯，經常和她聊天的時候會聊很久，當然了除了學生外，還有很多啦……還有另外的一些科任老師也還不錯，正在逐步的了解之中，呵呵

　　我的學生其實都很可愛，雖然說他們也有那種很調皮的，也有經常寫保證書的、檢查什么的，但是至少在我眼中他們都是可愛的。

關于大學周記匯編 篇7

　　第一周(3月1日至3月7日)

　　我還是菜鳥這一周轉眼就過去了，事件過的真快，大學生旅行社實習周記6篇。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。3月1號，到旅行社報道，因為之前已經和h經理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業畢業班的學生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識，提高自己的專業技能。以前拿到導游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游，這并未能是我所學的專業知識得到真正的發揮。現在，我終于進入了一家正規的旅行社實習。

　　旅行社，成立于XX年，注冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅游局批準，由xx省旅游局核準，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。經營境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，目前游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。

　　到了公司，h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多，h總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準備這些線路的導游詞，等真正帶團時又準備，不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價外，最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現在都很難想起來了，所以基本上各大景點的導游詞都要重新背過。

　　其實，帶好一個旅游團，光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多，現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

　　第二周(3月8日至15日)

　　這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司，所有的計調都到了公司，一邊吃著早點一邊整理著文件，一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞，隨時聽從老板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了，正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

　　雖然是第一次做這種事，但注意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事，還沒走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應該這樣，做的不好就是你的責任。他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實答復了。他就說“好，明天有個到石門澗的團準備讓你去帶，怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的準備，我想自己是可以的，就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那里拿計劃。

　　帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實清楚，令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了，而且好要和司機聯系，提前跟游客打電話通知集合時間地點，所有的事做完就到了七點多。

　　一天下來，身體已經有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

　　星期二早上六點就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏后，就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點，聯系司機提前幾分鐘到，實習報告《大學生旅行社實習周記6篇》。到了集合地點，客人也就陸陸續續的來了，核對客人，等客人到齊后已經有些超過了約定出發時間，一切就緒后旅游車開動，這是第一次帶成人團，難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間很多不認識，他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后，發現很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區，帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底，一緊張還經常忘記導游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由于提前特別向客人強調了集合時間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發地，致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺，第二天到旅行社報賬。

　　這個周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團使我發現了自己的許多不足，我正好總結了下，不懂得自己到網上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下。總之這周收獲很多，現在都有點期待帶下一個團了。

　　第三周(3月16日至23日)

　　人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺很多的事都是在不斷的重復，其實只要用心去做，每次都會有所不同。

　　在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識記到腦海里，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導游詞，還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里，我想這樣游客會更有興趣的。除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。現在我可以帶的團基本上都是一日游的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這么長的時間也是在游客行程之內的，作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與，導游首先要有會點什么。如果自己都不會，就很難要求游客很好的配合了。

　　我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調，我基本上不會當著眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。

　　有了帶團的經歷，有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來很方便，但帶起來確非易事。上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟著起哄，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區，在景區的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性，所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團，不過也有很多東西要消化的。

　　第四周(3月24至31)

　　在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習，讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。

　　做一個導游不難，但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務的。客人參加旅游團去旅游，主要的目的都是通過旅游區放松心情獲得快樂，滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異，對人對事的態度不一。要想做好導游工作，你就必須學會協調和安撫，因為你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務技巧。

　　這個周連續帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團本來就比較好帶，加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強，在早晨出發的時候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。

　　散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。

　　我認為導游服務中存在著細節體現溫情，有時候我們的一聲親切稱呼

關于大學周記匯編 篇8

　　周一

　　新的環境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途。回想在十多年里，學習生涯基本已經慢慢地沉淀了，而現在的我，要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現實展現在我的面前。

　　能夠在實習期間成為福州成凰商貿有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環境。在第一周里面，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務有了一定的了解。

　　當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告里面很多關于公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。

　　周二

　　迎來了第二周的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春里，能夠工作在擁有溫暖的室內是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習和熱情上進的精神。

　　從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果后來發現錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節約；要是文件出現錯誤了后，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應具備的特性。

　　辦公室文員，需要什么，也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對于這些來說，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。

　　辦公室文員，每天將面對公司的一些重要信息 ，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，但是他們在幕后學習，這是一種“偷學的本領”。對于一個剛剛出校園的大學生來說，這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發展。

　　為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

　　第二周的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關系，才能夠將自己的事情做得更好。

　　周三

　　第三周過去了，留下的是什么，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本。這些都是三周以來留下的，這是一種紀念。

　　在這周里，我收到了業務主管的表揚，他說我細心，能夠及時發現文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會細心，是因為我在不斷學習這個新的環境里面給我的知識。在實習過程中，學習了一些有關辦公室文員的知識。我覺得比在學校學習的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內部制定的規則，我感受很深。覺得這些規則，或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發展較好的原因吧。 “學會了婉拒”我發現一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

　　這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯系方式，有的打聽業務部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階。

關于大學周記匯編 篇9

　　高校物業管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和后勤社會化改革的產物。它是通過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式，以市場經濟規律為準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環境綠化、治安保衛、校園及生活區公共秩序等實行規范化、社會化、專業化的物業管理，提供多層次、全方位、優質的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。 高校在實施物業管理時，不能照搬社會物業的管理模式，要充分結合高等教育姓“教”的特點，做出具有高校特色的物業管理。

　　1.管理精細化

　　精細化管理是企業環境、企業文化、管理方法等多方面內容的一種融合。高校物業管理是一個正在成長的行業，正向著規范化、制度化、規模化、專業化發展，需要借鑒其他行業的精細化管理成功經驗。筆者認為，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上，需要認真研究服務對象的特點，對物業公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、規范、制度、操作流程認真疏理，引入ISO9000質量管理體系，從制度上規范物業管理行為。同時做到目標體系、控制體系以及考核體系三位一體，將物業服務內容、服務標準細化分解到行為規范中，形成與之對應的考核辦法，再將每個體系的工作細化、量化，落實到每一天、每一時、每一人、每件事，強化過程的執行、執行的精細。

　　總結完善、加以修訂精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作則，起到表率作用，堅定不移地推進物業精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理，熟悉工作現場，并按照管理學中的系統方法和過程方法要求，通過策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、改進(Ac-tion)四個階段來實施，即按照PDCA循環來推進。

　　要引入360度績效反饋機制，對各層級員工進行全方位考核，考核每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環節，做到“人人都考核、人人被考核”，并依據考核結果予以獎懲。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行并實施“首接負責制”，對業主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責范圍內的，負責聯系解決。促使物業服務人員牢固樹立并踐行“您的滿意，我的標準”的服務理念，一切服務都從點滴上落實，從小事抓起。 升華精細化管理理念，形成自身管理文化

　　物業管理不是設施設備和規章制度的簡單堆砌，更多時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來服務過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此，精細化能強化物業管理，提升服務質量，但更重要的是帶來理念的升華，最終形成企業自身特有的文化。只有從最根本處著手，加強企業文化建設，提升職工素質，增強職工凝聚力，把“服務第一，業主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行為習慣中，把“您的滿意，我的標準”這個服務理念，變為職工的自覺行動，才能真正實現物業服務質量的提高。精細化管理，核心就是制度化和規范化。與制造行業相比，物業管理生產的產品是服務，而這種產品往往提供給服務對象是一個過程，所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽，大到對業主一個需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業無小事，細節決定成敗。

　　2.服務人性化

　　人性化服務，是指服務要體現“以人為本”，服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求(安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等)為核心和動力來開展服務。 服務環境人性化舒適、潔凈、優美的環境，能使業主全方位地感受環境與人的親和力。從服務環境來看，物業人員的服務態度、服務行為、服務語言等對業主的心理有很大的影響。以優質的服務，真誠的態度，接待每一位業主，業主很自然地會被這良好的氛圍所感染，感覺心情舒暢。物業人員自身的價值也得到了體現。物業人員應采取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業主提重物時給予幫助，業主按電梯不方便時主動按啟，下雨天業主的自行車坐墊被雨淋濕了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。 細微之處顯關愛

　　服務無處不在，關鍵要注重細節，物業應在許多細小處踐行為廣大業主服務的理念。如開展便民服務，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學生可憑有效證件免費借用，體現了物業公司對業主的信任與關愛，極富人情味。在新生報到期間，開辟夜間“綠色通道”，簡化報到程序，讓新生盡快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公布天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。 擴大服務范圍

　　根據物業特點，設置免費代訂牛奶，桶裝水等相關業務，以服務、方便師生為己任，不以盈利為目的，保本收費，取得較好的社會效益。

　　溝通無論管理制度多么完善，不能代替人與人之間的融合。在物業管理過程中構建一個有利于人與人之間的溝通、人和校園環境的社會和諧，有效地增強師生員工與物業的親情關系，贏得雙方之間的互動、互利、互融，從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務氛圍。如定期、不定期走訪業主，發放業主滿意度調查表;在每棟宿舍樓設置意見箱，廣泛聽取學生意見;組織與學生共建活動，邀請學生參與物業管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。

　　3.用工規范化

　　隨著高等教育事業改革，特別是伴隨著高校后勤社會化改革，后勤職工群體結構發生了巨大的變化，非事業編制的后勤職工已經逐漸成為高校后勤職工隊伍的主體。他們中間大多數人從事的工作屬于技術含量不高的輔助性勞動，如保潔、保安、綠化等等，同時也有具備一定社會實踐經驗的管理人才，承擔技術與管理的骨干崗位工作，應該看到，這部分群體已經成為學校后勤保障工作正常運行的中堅力量。

　　受體制的制約與影響，不少高校物業公司缺少用工的中長期規劃，采用低成本用工方式，未能顧及非編職工應享有的基本利益，因而發生在非事業編制職工群體內的用工不規范、待遇低和社會保險(保險論文)等勞動投訴屢屢發生。因此，高校物業公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經濟權益，保持這支隊伍的相對穩定，要根據職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點，參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法，堅持淡化身份管理、實行崗位管理，建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考核競聘、分配晉升有機地結合起來，應在確保非編職工基本工資不低于政府限定標準的同時，穩妥地推進薪酬調整和分配機制的改革實踐，加快建立與完善崗位績效工資制度，激發職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難，協調各種關系，將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題盡快解決，為維護職工合法權益提供基礎保障，確保物業服務質量水平的提高。

　　4.培訓體系化

　　物業管理是服務型行業，做好服務首先就要建立一支高素質的員工隊伍，而優秀的員工源自于科學、系統、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質(體質、思想、學識、技能)、確保管理品質的關鍵因素。培訓要從員工入職開始，以“點—線—面—全局、操作—運行—指揮—策劃”的梯級培訓體系為主導，強化觀念性、人際性、專業性、整體性的培訓，周密安排全員

　　培訓計劃，同時輔以考核措施，使員工在服務觀念、專業技能和基礎知識方面打好堅實基礎。高校物業管理培訓工作要做好以下幾點：開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距，組織開展有針對性的崗位技能培訓，不能大而全，搞“一鍋煮”。應本著“缺什么補什么”的原則，特別是涉及操作層面的培訓，要將培訓教室放在工作現場。如培訓人員在現場為保潔員演示正確規范的保潔工作流程，輔以手把手指導，對在現場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正，并將共性問題及時記錄下來，補充、完善培訓教材。或是通過播放工作視頻短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓員工更能直觀的了解服務規范要求，激發受訓員工參加培訓的興趣和熱情。 要重視職業道德的培訓

　　通過加強管理人員工作修養，加強員工思想道德素質和職業操守教育，才能真正使精細化管理融入到物業管理的全過程。

　　注重發揮高校資源優勢邀請高校教師和學生為員工進行管理理念、美術美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓，實現人的全面、和諧發展。 堅持員工培訓與考核并重培訓的根本是實效，而考核是檢驗培訓實效的最佳手段，考核可以分為口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。

　　5.提升高校物業管理人文品位

　　營造良好的文化氛圍物業管理不只是一門學問，還是一種“文化”，它有自己的價值觀、經營理念和發展目標。在高校的人文背景下，更要突出文化運作，要根據高校特點構建具有自身特色的管理文化、服務文化，給整個管理活動和服務內容賦予深厚的文化底蘊，從而提升文化品位。

關于大學周記匯編 篇10

　　2月2日-2月6日

　　第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

　　2月9日-2月13日

　　第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經理安排我開始接觸做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據數據符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

　　同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　2月16-2月20日

　　實習第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經是從開始的膽怯不敢交流，到現在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據，使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解，經理也開始讓我幫一些前輩填單據，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了，但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經理也讓我仔細，努力點，多學點。其實我以后做業務的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業務流程，所以經理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業務方面的。

　　2月23-2月27日

　　實習第四周開始，已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務，由于公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯系點，就讓我們專門下載一些常用聯系工具qq，msn。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司，然后發信函，內容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

　　3月2日-3月6日

　　實習第五周開始，已經是3月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發傳真，接電話，收發郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

　　3月9日-3月13日

　　實習第六周，經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況，讓我了解產品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。我發現自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內斂的。

　　3月16日-3月20日

　　這周基本上是跟著經理或是一些前輩往外跑，主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了，有些產品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內容還是緊跟著產品的，經理不愧是經理，很是有經驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

　　3月23日-3月27日

　　實習第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發給客戶，一般都會經過經理的審閱，

　　每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發現不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列好，詳細的情況還是交給經理的。

　　3月30日-4月3日

　　實習第九周了，已經步入四月了，現在開始經理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　4月6日-4月10日

　　這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經理覺得我是英語專業的，便讓我先跟老外做些交流，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

　　電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

　　周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

　　4月13日-4月17日

　　經過兩個月多的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿業務這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發發郵件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經理見見生意面談的場面。

　　但經理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產品。

　　由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

　　4月20-4月24日

　　在壹達已經是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現場跟班生產實習為主，更多的了解公司的產品，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業務流程等知識。這周，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業務了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產品，并向我索要樣品。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯系，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她問我的產品，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上，但我對產品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產品。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出)，她也希望與我方有進一步的業務來往。雖說不知結果會是怎么樣，但還是個好的開頭。

　　4月27日-4月30日

　　這周我主要是負責美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經理也提了點小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間

　　浪費在詢問產品是否有的問題上，經理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經理覺得不易冒風險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

　　5月4日-5月8日

　　這一周，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

　　我明白了做業務真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。

　　5月11日-5月15日

　　在趙經理的關心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學習，我對外貿的相理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的，但自己并沒有從客戶開發到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識，也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學到越多的解決方法。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。

　　5月18日-5月22日

　　實習已經將近結束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的實習時光就快要過去了。其實如果可以的話，真想多停留，這個崗位，這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

　　學到的東西可不少，自己還是需要多多努力。