3.15特別行動方案
5.315大型咨詢服務活動
活動時間:3月15日
活動地點:廣場
活動內容:
1)對家電商品的選購、使用、保養與維修等問題邀請專業技術人員對顧客的提問進行解答,接受顧客的投訴,安排家電維修中心實施家電特別活動;
2)十名服務品牌與顧客交流咨詢活動;
3)接受顧客的投訴和對顧客意見的征集;
4)企劃部負責活動的宣傳報道、攝影工作,邀請新聞記者;
5)采批公司負責聯系相關品牌廠商參與本次大型咨詢服務活動,并于3月10前將參與活動的廠商名單報企劃部;
6)后勤部負責提供咨詢活動所需的桌子和凳子;
7)群工部負責提供活動所需的音響設備,并向有關工作人員提供礦泉水;
8)廣告公司負責制作活動用三角牌;
9)總服務臺做好本次大型咨詢活動的宣傳解釋工作。