鮮花配送合作協議書
甲方：_________
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方：_________
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方認定甲方為_________配送中心；雙方本著公平、誠實、信用及互惠互利的合作原則，于_________年_________月_________日在_________簽訂本協議，并就有關合作事項，簽訂協議內容如下：
一、乙方的權利與義務：
1.負責通過網絡得到購花訂單。
2.無償為甲方提供上網培訓，協助甲方入網建站。
3.無償為甲方進行網絡宣傳。
4.監督甲方的業務，對客戶服務作不定期抽查，以保障客戶服務質量。
5.對于甲方提出的各種疑問作出快速解答。
6.乙方負責接收消費者訂單，完成訂單確認、到款確認、發貨地址確認與收貨人確認，并形成配送訂單，然后及時轉交甲方，但不提供甲方所配送之產品的發票。
7.乙方負責在網上銷售過程中與銀行等部門合作，完成網上支付的前臺與后臺的服務。
8.乙方需按照本協議約定的方式與甲方進行財務結算。
9.甲方條件允許時，乙方可為其免費建設網站；并幫助其正常運行工作為止。
二、甲方的權利與義務：
1.維護_________的品牌形象。
2.協助乙方確定各季節銷售花價。
3.嚴格按照客戶訂單及乙方擬訂服務手冊對客戶服務，并保障服務質量。
4.大力配合_________的各種宣傳活動。
5.組織上網宣傳材料。
6.甲方在協議有效期內，保證不在加入或參與除乙方以外的其他企業的代理、陪送等類似合作。
7.甲方需向乙方提供相應證明文件，保證其為乙方提供的相關認定資料和產品資訊真實可靠。
8.甲方保證其陪送產品質量，承擔因產品質量問題引起任何糾紛或賠償的責任。
9.甲方按照國家有關法律法規的規定，對消費者履行如產品退換或售后服務等義務。
10.甲方保證按照消費者的訂單要求以及本協議的有關規定，按時向消費者提供產品或服務。
11.甲方需在接到乙方的配送訂單后，按照乙方的配送訂單要求為消費者配送產品，并向乙方提供產品發票。甲方在發貨后2小時內通知乙方發貨情況；并完成整個配送過程。如因產品缺貨等情況無法發貨，必經乙方同意后，方可使用替代花材（原則是同等價格、相同寓意、不失造型）；并在配送訂單上作出書面注明，否則由此造成的糾紛或賠償等完全由甲方承擔。
三、結算辦法：
折扣計算：正常折扣為甲乙雙方對正常產品銷售額（以甲方接到乙方配送訂單的產品銷售額為準）的分配系數。銷售額的_________％為甲方給予乙方的折扣。
到貨確認：乙方將根據以下方式之一確認消費者收到所購產品，并依此作為向甲方進行結算的憑據：消費者向乙方確認到貨的文字函件或電子郵件。甲方向乙方提供的由消費者簽收的配送單原件。甲方向乙方提供的由遞送單位（郵局、遞送公司等）出具的含相應貨品保險內容的承運單原件。甲方向乙方提供的無條件再次發貨的聲明，該聲明將作為本協議的附件。