產品質量賠償協議書集錦（精選8篇）

產品質量賠償協議書集錦 篇1

　　乙方:

　　年 月 日，甲乙雙方訂立一份《合作協議書》，就船用配電箱等項目的開發生產銷售進行合作，合作期限至20 年 月 日止，現甲乙雙方因故終止該《合作協議書》，經雙方初步賬目結算后充分協商一致，自愿訂立如下協議：

　　一、甲乙雙方自愿解除上述的《合作協議書》;

　　二、截至本協議書訂立之日止，甲乙雙方確認賬目如下、由甲方支付給乙方合作經營期間的收益，計人民幣 萬元整，工資款等相關帳目均已結清�？铐椫Ц掇k法、 年 月18日前，甲方付給乙方 萬元整; 年 月 日前，甲方付給乙方 萬元整; 年 月13日前，甲方付給乙方 萬元整。如甲方逾期付款，按未付款項的日萬分之五計付違約金。

　　三、自本協議書訂立之日起，甲方和乙方的業務互不受對方的干涉，雙方的應收款和應付款等原來合作經營期間的所有事務，概由甲方負責料理，應收款歸甲方所有，應付款由甲方負擔。

　　四、自本協議書訂立之日起，乙方應把原來合作經營期間的相關技術資料和合同文本等交還給甲方，乙方應遵守誠實信用原則，保守合作經營期間的商業秘密，不得有損于對方之行為。否則，應承擔違約責任。

　　五、甲乙雙方承諾:凡涉及到原《合作協議書》的所有事務以此為斷，甲乙雙方均不得再以任何理由挑起事端，如任一方挑起事端，由挑起事端方承擔全部則任。

　　本協議書一式三份，經各方簽字或捺指印后生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　見證方:

　　年 月 日

產品質量賠償協議書集錦 篇2

　　1. 協議范圍及目的

　　1.1 為明確供應商產品質量責任，確保各種原材料產品質量滿足本公司產品需要，保障本公司生產順利進行，經買、賣雙方商定達成的協議;

　　1.2 本協議之目的為約定雙方技術質量條款，據此詳細制定并執行有關零部件產品的質量目標和質量保證;

　　1.3 根據賣方提供產品類型的不同或實際情況的需要，買方/賣方經過協議后可以對不適用的條款進行刪除;也可另頁追加相應的條款;(刪除或追加的項目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章)

　　1.4 本協議一式二份，買、賣雙方各保留一份;

　　1.5 本協議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期為兩年;

　　1.6 本協議的最終解釋權屬買方(天龍電子股份有限公司)。

　　2. 質量管理體系

　　2.1 賣方應建立并維持有效的質量、環境和禁用物質管理監控體系，并根據這些體系的規定來制造、控制和管理;

　　2.2賣方應取得正式權威機構對上述管理體系的認可證書，并定期復核、保持其有效性;對于賣方暫時沒有正式取得權威機構的認可時，至少保證符合買方已提出的內部管理體系的要求，最終以獲得權威機構的認可為目標。

　　2.3若買方通知賣方其品質管制能力無法保證產品的品質(含環境、禁用物質監控)時，賣方有義務修正其品質(含環境、禁用物質監控)保證體系和控制流程，以滿足買方要求。

　　3. 產品認可

　　3.1 賣方提供給買方的產品應獲得買方的認可;

　　3.2賣方在提供給買方待認可樣品時，需附上賣方批準的自檢報告，針對于汽車零部件產品，賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告，只有在報告獲得批準后方可生產、出貨;

　　3.3 賣方應按買方提供的圖紙(屬買方客戶指定供應商，買方客戶已提供圖紙也相同規定)作為技術規范要求，如圖紙未作要求或要求不詳細時，要與買方確認;

　　3.4賣方每批來料要提交質保書或檢測證明，須確保所提供資料的準確性和有效性，若因賣方提供虛假資料，導致買方在使用或售后產生額外的損失，損失的費用將全數由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

　　3.5買方在懷疑賣方提交的產品特性不符合或提交報告不符合時，無須得到賣方的認可，可將產品提交第三方試驗室檢測，檢測結果合格由買方承擔檢測費用;發生檢測不合格時，由賣方承提檢測費用，產品的損失費用也將全數由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

　　4. 變更管理

　　4.1賣方產品被買方批準認可后，如賣方必須進行以下任何變更，應事先得到買方的書面認可，必要時須提供樣品給買方測試，合格后方可變更;針對汽車零部件應重新提交PPAP報告再次認可;

　　4.1.1 產品零件外觀和規格型號的變更;

　　4.1.2 賣方工程變更，包含機器、材料、方法、測量、生產環境的變更;包裝變更，模具變更及賣方

　　自己的供應商變更.

　　5. 原材料和工藝控制

　　5.1 賣方須對其產品所用的原材料進行控制，并把所用到的原材料和賣方的供應商名稱和技術規格在自檢報告中詳細注明;

　　5.2賣方應對買方產品所使用的原材料進行質量控制，建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄;記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行;

　　5.3賣方必須對產品的生產過程進行有效控制，并在規格書中詳細標明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監控和文件記錄;記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行。

　　6. 驗收規則和質量水平

　　6.1賣方必須保證所提供的產品符合買方的質量要求，若賣方提供的產品在買方生產線、買方客戶生產線或市場中產生質量事故，造成買方或買方市場產生費用損失，賣方須承擔賠償責任及附帶的相關責任;賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;

　　6.2 賣方應保證不發生混料和少料事故，混料和少料事故將視為不合格，并按本協議中的第10項中的規定執行;

　　6.3 賣方在產品出貨前進行檢驗，并將檢驗的報告提交給買方備案;

　　6.4賣方的產品應符合圖紙、產品規格書的要求，否則視為不合格給予退貨處理;由此造成買方的損失，將由賣方承擔;賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;

　　6.5賣方交貨經買方確認為不合格，買方通過電話、郵件或出具《質量抱怨書》、《8D報告》等方式反饋給賣方，賣方必須在買方規定的時間內對不合格批次作出暫時改進措施，不能影響買方的正常生產與出貨，如不能在買方規定時間內對做出處理、或處理進度緩慢，影響到買方的出貨或生產停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉由買方派人挑選或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限于買方的生產線停線、額外之加工、全檢或其它費用等，由賣方承擔;賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;

　　6.5.1 買方出具《質量抱怨書》、《8D報告》必須在買方規定的時間內回復，供方在接到正式投訴后

　　的24小時內回復3D報告，五個工作日內回復完整8D報告;逾期未回復時需向買方質量管理部說明原因并得到認可，逾期3個工作日以上、且未得到買方質量管理部的認可，視為對此次質量問題處理有拖延，賣方承擔500元/次的責任處罰。

　　6.6 賣方承諾在提供給買方的產品，在買方進料檢驗、生產線及買方客戶產生的月度批次不良率在0%以下(計算方法:月度不良批次數/月度供貨總批次數_100%; 其中月度不良批次數由來料檢驗不良批次數加上生產過程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來料不良三者的總和)不良率;在買方正常使用條件下，賣方的產品在買方的生產加工過程中的月度不良率不超過50PPM;(計算方法: 針對同一型號產品,其月度總不良數/月度總的出貨數量)

　　6.6.1 若賣方提供給買方的產品，在買方生產月度不良率超出本協議的要求，買方有權利要求賣方質

　　量部門最高管理者整理所有相關的品質資料(含所有不良分析，統計圖圖表，效果確認，以及相關工程文件等)，至買方質量管理部門做品質檢討，及討論和制定整體的品質改善計劃;

　　7. 產品可追溯性

　　7.1 賣方產品或包裝應設置標記并應可追溯，追溯性內容包含但不限于：供貨方名稱、零件編碼和型號、制造日期、包裝盒中數量、零件制造批號等;

　　7.2 賣方應在產品外包裝和最小包裝上標示易于辨認的產品追溯標簽; 7.3賣方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質量、制造工藝、技術測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、可靠性壽命試驗記錄等，供買方隨時查詢和使用。

　　8. 審核

　　8.1賣方應接受買方定時或不定時對賣方進行現場審核，審核內容主要有質量管理體系、環境保護、有害物質管理、現場工藝過程控制、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產品質量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產品測試記錄等;審核需要按照VDA6.3過程審核(AIAGCQI 9) 的方式進行.

　　對于審核發現的不合格或待改進項目，賣方積極進行改進，并在規定期限內將改進結果提交給買方確認。對于直接影響產品質量的重大不合格項目或未能有效改善項目，買方有權利停止向賣方采購、要求返工等處理;由此造成買方的損失，由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。

　　9. 缺陷處理

　　9.1 如發現賣方產品品質(包含但不限于產品尺寸、規格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質含量等)不合格，賣方在接到買方反饋會必須快速對應處理,避免因賣方處理不及時而導致買方停線; 同時，因為買方不合格品而給賣方造成的所有相關損失, 由買方承擔.

　　9.2 買方在實際生產和買方客戶生產過程中出現屬于賣方責任的不合格品或失效品，賣方須負責退換為同型號的合格品;

　　9.3對于買方正常生產和市場使用過程出現的屬于賣方責任的產品質量問題，買方會將賣方的不良信息及時反饋給賣方，賣方應迅速做出反應并在收到信息后一個工作日內提出臨時處理措施，在其后的五個工作日內(或雙方約定的時間內)需提供完整的改進報告;

　　9.4 如因賣方產品質量問題導致買方產品發生返工、返修的，賣方應配合買方查明質量原因，降低損失及不良影響，賣方須承擔賠償和相應的責任，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;

　　9.5買、賣雙方對缺陷的處理有異議時，買方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任，賣方承擔證明該產品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關機構認可的第三方實驗室驗證。

　　10. 損失賠償

　　10.1 賣方產品偷工減料，弄虛作假的情況發生時，買方對賣方提出的索賠

　　(無論買方使用與否，均按10.1.1條款處理)：

　　10.1.1 買方和賣方雙方約定，未經買方許可，賣方私自變更原材料、或產品材料以次充好、提交虛假

　　的材質證明(即弄虛作假，如賣方提供的出貨測試報告與產品實際測試結果不符)按當批產品貨款的10倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度，而此損失僅為實際損失的初步評估，買方保留日后經計算后對損失的差額進行追溯索賠的權利;

　　索賠金額計算公式：索賠金額=10倍_交貨批產品貨款

　　10.2賣方產品品質不良，需要選別或加工使用，買方迫于生產計劃的需要，在賣方沒有派人來買方返工的情況下，或賣方的返工進度不能滿足買方生產需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用,由賣方承擔，返工工時索賠標準如下：

　　索賠金額計算公式：索賠金額=￥45元/小時_返工工時

　　賣方在收到買方發出的返工費用報告后, 需要在三天內回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買方.不良重復發生時,返工費用將按雙倍計算.賣方逾期未回復時需向買方質量管理部說明原因并得到買方的認可; 逾期3個工作日以上、且未得到買方質量管理部的認可，也不回復買方緣由,視為對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權就此次質量問題對供方作財務扣款處理或其它等同于返工費用數額的處罰。

　　10.3 無作業工時質量索賠，無作業工時包含賣方產品來料不合格、批量性質量事故或交貨延期，導致買方停產或返工，而造成的無作業工時，索賠標準如下：

　　索賠金額計算公式：

　　A)買方裝配線停產, 人員按30RMB/人工工時計算，機臺設備按100元/小時計算, 如停線10小時，每線10人，則內部停線損失為：

　　人工損失: 10人_10小時_30RMB/小時=3000RMB

　　設備損失: 100RMB_10小時=1000RMB

　　總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB

　　B)買方注塑機停產：計算方法同上;

　　C)如因此影響到買方客戶停產，買方客戶提出的索賠全部由賣方承擔;

　　10.4賣方產品在買方倉庫或使用中，發現產品原包裝短缺，如屬偶發的少數，在保證買方生產的前提下及時補發即可;如屬大批量或經常性少數(當月≥2批)者，除賣方無條件補足短缺數量外，另按當批短缺產品數量采購價格的5倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度;

　　索賠金額計算公式：索賠金額=5倍_采購單價_短缺數量

　　10.5因賣方產品品質不良，導致買方客戶投訴、市場投訴(包含但不限于買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等)的質量索賠全部由賣方承擔;

　　10.6 賣方提供的產品超出產品使用國家規定禁用物質(ROHS)含量標準，由賣方承擔因含禁用物質超標的產品流入市場，所衍生的社會和法律責任;

　　10.7本協議規定的索賠及處罰措施，在買方向賣方提交確切的事實性依據后，賣方授權買方可以直接扣除對賣方的應付賬款進行沖抵，如果賣方應付賬款尚不足以支付賠款，賣方還應支付不足部分;雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協商的方式解決;

　　10.8 賣方了解因其產品質量責任帶來的賠償風險及自身對于該風險的承擔能力。

產品質量賠償協議書集錦 篇3

　　立協議書人:

　　(以下簡稱甲方)

　　甲方代表：

　　品質部負責人：職位： 日期：

　　采購部負責人：職位： 日期：

　　供方詳細資料:

　　(以下簡稱乙方)

　　公司名稱:

　　負責人: 簽約人:

　　地址:

　　電話: 傳真:

　　e-mail:

　　簽約日期:

　　為確保甲方向乙方購買之產品獲得適當之權益與保障,乙方經甲方承認甲方品質需求之條件下,雙方協商同意依據以下品質及服務條款進行合作.

　　一 、適用范圍

　　本品質保證協議書適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點之產品或服務(以下簡稱“產品或物料”),乙方品質及準時交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協議書之約定,并擔保產品無外觀、功能、規格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質缺陷;

　　二 、定義

　　2.1 品質瑕疵保證:指乙方產品提供予甲方后一定期限內擔保其產品無任何品質瑕疵(即外觀、功能、規格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環保隱患);

　　2.2品質資料:指乙方有關產品設計、制造的技術或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業標準(sop)、制程控制計劃(pmp)或qc工程圖、檢驗標準(sip)、材質資料(物理/化學)、檢測報告等;

　　2.3 制程不良率(dppm):制程不良率=不良品總數/生產總數_1000000

　　2.4 批合格率:批合格率=合格批數/來料總批數_100%

　　2.5 重大品質異常:影響產品功能或影響產品組裝,在制程中不易發現、流出后引起客訴之不良

　　2.6 vdcs:vendor defects correction sheet(供應商糾正與預防記錄表)

　　2.7 關鍵制程(核心工序):在產品整個制程中技術含量高對品質影響大或含環境管理物質的制程

　　2.8 環境管理物質:指rohs指令中的六種對人體有害的物質鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)

　　三 、品質與服務標準

　　3.1 產品擔保期間:自甲方收到乙方交付產品后，乙方確保產品無外觀、功能、規格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質缺陷;

　　3.1.1產品保固期限:甲方銷售成品給客戶安裝使用后，乙方產品在五年內，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;

　　3.1.2產品擔保期間,乙方應依甲方要求在規定時間內對發生瑕疵之產品提供免費更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時,乙方應賠償因此給甲方造成的一切損失;

　　3.1.3 產品擔保期間因產品品質瑕疵而退貨或換貨之全部費用由乙方負擔;

　　3.2乙方對其所供應或承制甲方的所有產品必須建立并維持完善的品質保證體系,甲方對乙方建立的品質保證體系有監督核查的權力,當甲方認為乙方的品質保證體系不足以保證其產品品質時,乙方應依甲方要求及時進行品質改善;

　　3.3 經甲方事先同意乙方可以分包產品的部分非關鍵制程,乙方有責任保證其分包商遵守此約定,同時此分包商應經過甲方認可;

　　3.4甲方有權依照本約定有關的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產品符合甲方品質要求、環保要求到乙方營業場所、生產場所及乙方的分包商或供應商,檢查品質體系、產品制造過程;本條款亦適用于甲方之客戶，為使甲方客戶實施檢查,乙方應提供甲方所合理要求的設備、品質資料及服務;

　　3.5乙方應向甲方提供充分的書面資料證明其所供應或承制的產品符合甲方工程規格及質量要求,甲方有權要求乙方提供其產品的品質檢測報告和品質資料.

　　四 、驗收準則

　　4.1乙方每次交貨時,必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗報告;首批送料時，還應隨附材質資料(物理/化學)、安規資料、環保資料等相應資料(材料承認時已有，并未過期，可不附),如果不提供或不齊全時,甲方有權拒收該批物料;

　　4.2 若物料在運輸和貯存過程中有環境溫度、濕度及其它特殊要求時,乙方有責任在外包裝箱上作出對應的標識;

　　4.3 為了保證甲方對物料的管理,乙方提供的產品包裝應符合以下要求,若不符合要求甲方有權拒收該批物料;

　　4.3.1 外包裝標識:物料名稱、甲方料號、數量、生產日期、乙方名稱及外包工序廠家、環保標識、檢驗標識;

　　4.3.2 內包裝(最小包裝)標識: 甲方料號、數量、生產日期、生產批號、乙方名稱、環保標識、檢驗標識;

　　4.3.3外箱必須為統一標準包裝;

　　4.4 甲方驗貨標準:

　　4.4.1 抽樣方案:按mil-std-105e ⅱ aql=0.65抽樣

　　4.4.2 檢驗依據:甲方相關驗收文件,包括但不限于甲方制工具的評估報告、工程圖面;甲方qe制訂的檢驗規格、標準樣品、檢驗治具等;

　　4.5 來料品質要求:

　　4.5.1 乙方提供的物料經甲方iqc檢驗的每月批合格率≥99%;

　　4.5.2 乙方提供的物料經甲方制程生產后制程不良率(dppm)<乙方來料經甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現象，甲方需退回乙方。

　　4.5.3甲方每月對乙方的交貨品質狀況配合度及交期進行綜合評比,連續三個月被評為d級者,甲方有權以書面形式取消乙方之供應商資格,取消已經生效但尚未交貨之所有訂單而不負任何責任;連續兩個月被評為c級者,甲方sqe將對其進行輔導,并視情況派駐sqa;

　　4.5.4環境管理物質必須符合歐盟最新rohs指令中對人體有害物質(鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)等 )的含量要求;

　　五 、信息反饋

　　5.1 乙方應設有專人對甲方的品質信息接收和處理,并保證聯絡人的電話、傳真、電子郵件為最新資料;

　　5.2乙方必須針對甲方的每個料號制訂相應品質控制資料和環境管理物質控制資料,如:制程管制計劃(pmp)、作業標準(sop)、檢驗標準(sip)、sgs報告等,內含詳細的生產工序流程及每個工序的管制項目等內容,此資料甲方需要時能立即提供;

　　5.3 乙方一旦發現交付甲方的產品存在任何品質瑕疵或環保隱患時,應及時通知甲方,并及時與甲方一起制定補救措施;

　　5.4 品質異常信息管理:

　　5.4.1 甲方發現乙方所交物料有品質異常時,立即通知乙方并保存不良樣品;乙方收到通知后應及時到甲方確認不良狀況并取回不良樣品進行分析;

　　5.4.2 乙方收到甲方反饋的異常信息后,應按甲方要求緊急處理,若乙方未能及時處理,造成的擴大損失將由乙方承擔;

　　5.4.3乙方收到甲方反饋的異常信息后,在3天內向甲方回復真實、有效的書面改善對策,未回復或回復質量不符合甲方要求時,甲方有權拒收該料號產品或提出對品質有保障的其它處理方案,乙方應無條件予以配合執行;

　　5.5 變更信息管理:

　　5.5.1未經甲方書面同意,所有制程、設計、圖面、生產場所、原料成份、生產工藝、環境管理物質、產品性能等與產品相關的環節均不能自行變更;若需變更，須提前書面通知甲方，并提出重新評估樣品及相應技術資料,經甲方書面認可后方可變更;

　　5.5.2 未經甲方書面批準而變更的產品,甲方有權視為不合格品而拒收,若因乙方自行變更而造成甲方的任何損失,將由乙方承擔;

　　5.5.3甲方的任何工程變更應書面通知乙方,乙方依據要求提供樣品和相應技術資料經甲方評估合格后,正式通知乙方變更;乙方應按收到的正式通知內容進行相應變更,未依照正式通知內容及規定時限進行相應變更而給甲方造成的損失由乙方承擔;

　　5.5.4 乙方對變更前后的產品作相應管理:

　　5.5.4.1 若變更為自然切換時,乙方將舊品送完后方可送新品,若送新品后再送舊品甲方 可視為不良品而拒收;

　　5.5.4.2 乙方送變更后的物料時,必須在前三批內、外包裝上標識“ecn+變更內容”,否 則,甲方可將其視為不良品而拒收;

　　5.5.4.3 乙方送交變更后物料的前三批,必須隨貨提供甲方對此物料的變更批準資料,供 甲方iqc確認;

　　5.6 乙方須定期向甲方提供以下資料:六 、不合格處理6.1 進料不合格處理:

　　6.1.1同一料號因同一不良原因連續兩次退貨時,甲方有權進行扣款處理,每次扣款金額500～5000rmb(視不良項目,不良比率等作相應調整),具體扣款數額由甲方視情況而定;

　　6.1.2同一料號因同一不良原因連續三次退貨時,甲方有權暫停此料號物料的交貨,乙方應在甲方規定的時間內提出真實、有效的改善對策.否則,甲方有權取消乙方供應商資格,并取消有關該料號已生效但尚未交貨之所有訂單.同時,乙方應賠償甲方所遭受的一切損失;

　　6.1.3 來料檢查不合格原則上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,處理方式如下:

　　6.1.3.1經甲方同意后,乙方派人到甲方指定地點進行挑選或重工,挑選或重工完畢后,甲 方iqc再次檢驗;

　　6.1.3.2 若因生產時效原因,乙方挑選或重工不能滿足甲方要求,甲方采購和生管可協調生產單位代為處理,乙方應按實際的處理工時費用補償予甲方(按每小20 rmb計算);

　　6.1.3.3 無法挑選或重工的物料,而出貨緊急,甲方采購提出特采,經甲方制造、品保、生產等相應單位確認后實施特采,特采物料按該批貨款的10%～20%扣除乙方貨款,具體扣款比例由甲方視情況而定;

　　6.1.3.4 甲方iqc驗收乙方交付的物料不合格時,向乙方發出vdcs通知乙方改善,處理方 式按本協議第5.4條之規定;

　　6.2 制程不合格處理:

　　6.2.1乙方交付給甲方的物料在甲方的生產過程發生的任何品質異常,經甲乙雙方確認屬乙方的責任時,乙方承擔甲方因停線、重工、報廢、回收等造成的所有損失,包括工時損失、材料損耗、延誤交期而產生的空運費、快遞費等;

　　6.2.2乙方交付甲方的物料在甲方的生產過程中,出現外觀不良3%以上或出現重大品質異常時,甲方向乙方發出vdcs通知乙方改善,處理方式按本協議第5.4條之規定;

　　6.3 客訴處理:

　　6.3.1因乙方物料品質異常或環境管理物質超標造成甲方或甲方之客戶停線、換貨、或者全部回收所產生的損失費用由乙方全部承擔,另乙方須向甲方賠償一定數額的名譽損失金,具體數額由甲方視情況而定(可從1萬～100萬rmb);

　　6.3.2 甲方之客戶退回不良品,經甲乙雙方確認為乙方責任所造成時,乙方應賠償因此給甲方造成一切損失;

　　6.3.3因乙方物料品質異常或環境管理物質超標引起客訴時,甲方將相應的異常反饋給乙方,乙方應配合向甲方提供客戶要求的相應改善報告或品質資料及其它要求,處理方式按本協約第3.4條、3.5條、5.4條之規定;

　　6.4 稽核缺失:

　　6.4.1 因甲方sqe/采購/工程等單位對乙方稽核后出具的缺失報告,乙方應在規定的期限內完成改善;

　　6.4.2 經甲方確認乙方未按提交的品質資料進行生產或管制時,第一次發生則退貨處理，并停止

　　乙方該物料的交貨,進行改善后方可交貨;第二次發生則取消該料號的交貨資格,并取消有關該料號已生效但尚未交貨之所有訂單,同時處以罰款,罰款金額為第一次發生到第 二次期間該物料采購總金額的5%扣除乙方貨款;

　　6.4.3 未經甲方許可,乙方自行外包交甲方物料的關鍵制程,第一次發生則減量采購50%,并取

　　消已生效訂購量之50%;第二次發生則取消該料號的交貨資格,并取消有關該料號已生效 但尚未交貨之所有訂單;

　　6.4.4 乙方提供給甲方的品質資料、改善報告或其它資料的內容虛假或未依內容實施,第一次發

　　生由乙方最高主管來甲方檢討,重復發生則減少已生效訂單量之50%并扣除當月所有乙 方貨款總額的5%;

　　6.5 工時損失費用以實際發生費用為準;七 、保密協議

　　7.1___(甲方)對于提供供應商(乙方)的任何資料擁有所有版權。

　　7.2 供應商(乙方)必須保密___(甲方)提供的任何資料，包括：

　　7.2.1 《原材料進貨檢驗標準》及《承認書》;

　　7.2.2與原材料有關的任何技術資料、參數、圖紙等;

　　7.2.3涉及____產品外觀、功能等方面的模具等;

　　7.2.4采購合同的任何內容，包括品種、數量、規格、價格因素、交期等;

　　7.2.5相關協議、委托書等資料;

　　7.3 如果____發現供應商違背7.2中的任何內容，將視為侵權行為，___有權采取任何法律行動維護一切權益

　　八 、糾紛處理

　　雙方因本協議產生之糾紛,應本著誠信互利之原則協商解決,協商無法達成共識的,任何一方均有權向當地區人民法院提起訴訟;

　　九 、其他

　　9.1 本約定中未列入之乙方應向甲方履行之義務,不得解釋為甲方放棄其權利;

　　9.2 本協議一式兩份,經雙方簽署后生效,雙方各執一份

產品質量賠償協議書集錦 篇4

　　甲方(農產品批發市場)：____________________________

　　乙方(批發商、經營戶)：____________________________

　　為保證進入市場交易的食用農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

　　第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行管理。

　　第二條 甲方實行銷售準入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售準入證，并交納農產品質量保證金。

　　食用農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。食用農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。

　　甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下食用農產品質量保證金的余額。

　　第三條 乙方對每批進入市場交易的食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，經甲方核對無誤的，可直接進場交易。

　　第四條不能提交食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。

　　(一)若抽檢合格的，準予進場交易;

　　(二)若抽檢乙方銷售食用農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，并先行封存;

　　(三)若復檢后，確認乙方銷售食用農產品有害物殘留超標，由甲方監督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負責;

　　(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發現首次，甲方將予以警告并公示(在場內電子顯示屏上顯示);發現第二次，甲方有權要求乙方休業整頓，一月內連續發現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;

　　(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級管理部門投訴。

　　第五條 乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。

　　第六條在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。

　　第七條 例行抽檢的費用及罰款從食用農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。

　　第八條 乙方經銷食用農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，并予以退場處理：

　　(一)食用農產品不具有原產地證明或檢測報告、購貨憑證，乙方不讓檢測的;

　　(二)不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。

　　第九條 國家農產品有害物檢測標準修訂后，甲方有權修改或增補本合同書的內容，并以書面形式公布或通知乙方。

　　第十條 甲方有權將乙方經營信息記入檔案并對外公布。

　　乙方有權向甲方索取被記錄的信息。

　　第十一條 本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

　　甲方代表簽字(加蓋公章)：

　　聯系電話：____________________________

　　____________年__________月__________日

　　乙方代表簽字(加蓋公章)：

　　聯系電話：____________________________

　　_____________年___________月_________日

產品質量賠償協議書集錦 篇5

　　合同號：_____

　　簽訂時間：___年_月_號

　　簽訂地點：

　　甲方：(以下簡稱：甲方)

　　乙方：(以下簡稱：乙方)

　　為保證產品質量，明確甲乙雙方產品質量責任，確保產品質量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經協商，達成如下協議：

　　1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，并保證所提供資料的真實性、合法性，并有責任及時更新已經過期、變更的資料，并向甲方提供產品樣品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

　　3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號：lgfr500全新阻燃abs)，并對產品質量負責，需向甲方提供必要的質量資料，如產品原材料檢驗報告等相關資料。

　　甲方負責對乙方的產品進行抽查，對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必須在五個工作日內回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經抽查產品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產品進行退貨處理;不定期到甲方了解所生產產品的質量情況并就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝并監督實施，同時建立嚴格的質量檢驗制度，對注塑產品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制;

　　4、乙方必須按照甲方的要求，及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品，并給予妥善處理。

　　5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。

　　6、質量爭議(問題)的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　7、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業務合作期間均有效。

　　甲方(公章)：

　　乙方(公章)：

　　代表：

　　代表：

　　年 月 日 年 月 日

產品質量賠償協議書集錦 篇6

　　甲方：有限公司 乙方：

　　訂立本協議旨在為(公司,以下簡稱ABC)提供及時優先的生產服務，質量優異的產品和專業高效的外貿配套服務。甲乙雙方本著平等互利的原則，經友好協商，達成以下協議：

　　一、合作目的：雙方充分利用各自的資源和條件開展合作，互利互惠，共同發展。

　　二、合作期限：雙方的合作期為一年，從20__年11月 日至20__1年11月 日，有效期滿雙方另行續約。

　　三、甲乙雙方的權利

　　1.甲方對ABC享有直接客戶關系專有權

　　從本協議簽訂之日起，甲方自動成為乙方的ABC貼牌產品(該產品僅供給ABC,包括但不限于型號為的)的惟一銷售渠道。未經甲方允許，乙方不得以任何方式撇開甲方，直接或者間接借用第三方名義和ABC發生客戶關系;

　　2.乙方對自己固有的ABC貼牌產品間接享有訂單專有權

　　在本協議有效期內，乙方對自己固有的ABC貼牌產品，獨家享有從甲方處間接獲取訂單的權利。未經乙方允許，甲方不得將已經委托乙方生產的ABC具體型號貼牌產品的訂單轉移至其他工廠生產。

　　四、甲乙雙方的義務

　　1.甲方的義務

　　(1)甲方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發，謹慎處理與ABC的關系。對直接與ABC發生的事務，甲方必須專人專項專業跟蹤，高效處理。對于ABC的訂單，如未獲取乙方一致意見，甲方不得擅自拒接;

　　(2)甲方應根據ABC的要求，向乙方下發內容清晰，要求明確的內銷合同;在每次下發內銷合同時，甲方采購人員應和乙方負責人詳細溝通，直至乙方對合同確認無誤，并將內銷合同蓋章回傳給甲方;

　　(3)對ABC反饋回來的產品質量問題或產品改良要求，甲方必須和乙方充分溝通，并對乙方采取的措施有建議和監督的義務;

　　(4)對于乙方ABC貼牌產品的生產和出貨，甲方有品質監督的義務。對于產品后期出現質量問題導致客戶索賠的，如果該批次出貨時甲方沒有現場驗貨，甲方承擔20%責任，如果甲方驗貨人員已經現場驗貨的，甲方承擔40%責任。

　　2.乙方的義務

　　(1)乙方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發，優先安排ABC貼牌產品的生產。對于ABC貼牌產品，原則上要求交貨期為乙方收到甲方內銷合同后

　　30個自然日內，如遇乙方生產任務高峰期，交貨期最長為乙方收到甲方內銷合同后45個自然日內。如果發生乙方ABC貼牌產品實際交貨期超過60個自然日的現象，視為乙方今后拒接ABC貼牌產品訂單，甲方有權另擇工廠，如確實因為不可抗力因素，例如供電局拉閘限電、自然災害等發生這種現象的，甲乙雙方另行協商處理;

　　(2)乙方對甲方下發的內銷合同，應當仔細閱讀，全面理解。乙方負責人應和甲方采購人員詳細溝通，對合同確認無誤后，乙方應及時將內銷合同蓋章回傳給甲方;

　　(3)對ABC反饋回來的產品質量問題或產品改良要求，乙方必須嚴肅對待，及時拿出切實有效的解決方案。對于甲方提出的建議，乙方必須認真參考，并主動配合甲方的監督;

　　(4)對于ABC貼牌產品后期出現質量問題導致客戶索賠的，乙方負有主要責任。如果該批次出貨時甲方沒有現場驗貨，乙方承擔80%責任，如果甲方驗貨人員已經現場驗貨的，乙方承擔60%責任;乙方應主動配合甲方在ABC貼牌產品的生產和出貨環節的監督、驗貨等工作，如乙方對甲方的監督、驗貨工作拒不配合，乙方對出貨產品的質量負全責，甲方不再承擔任何連帶責任。

　　五、違約懲罰措施

　　1.嚴重違約

　　如果乙方未經甲方允許，直接或者間接借用第三方名義和ABC發生客戶關系，撇開甲方獲取ABC訂單，視為乙方嚴重違約。乙方嚴重違約，乙方須支付甲方違約金人民幣元整，同時，本協議有效性自動終止;

　　如果甲方未經乙方允許，擅自將已經委托乙方生產的ABC具體型號貼牌產品的訂單轉移至其他工廠生產的，視為甲方嚴重違約。甲方嚴重違約，甲方須支付乙方違約金人民幣元整，同時，本協議有效性自動終止。

　　2.一般違約

　　其他違反甲乙雙方義務的行為視為一般違約，一般違約甲乙雙方協商解決。違約方須在違約行為發生后60個自然日內撤銷違約行為，并補償權益受損方的.一切經濟損失。如違約行為發生后60個自然日內，違約方仍沒有撤銷違約行為的，視為違約方嚴重違約。

　　六、本協議有效期內基于業務運作需要，雙方協商共同制定的其他相關制度和書面文件，其效力等同于本協議。

　　七、本協議未盡事宜，經雙方協商一致簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，本協議經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：有限公司乙方：

　　法人代表: 法人代表:

　　20__年11月 日 20__年11月 日

產品質量賠償協議書集錦 篇7

　　甲方：(供貨方)

　　乙方：(購貨方)

　　為了維護供需雙方的共同利益，本著平等互利，協商一致，共同發展的原則，特制定本供需產品質量保證協議。

　　甲方責任和義務

　　1. 甲方向乙方提供必須是合法經營的產品，產品質量必須符合企事業產品質量標準，并對提供給乙方的質量負責。

　　2.甲方有義務向乙方提供產品經營(生產)合法性的證明文件(即：《產品經營(生產)許可證》、《營業執照》，生產企業還應提供經營產品的國家產品監督管理部門枋發的該產品的生產批準文件、產品的質量標準，該批產品的出廠質量檢驗報告書。

　　3. 甲方提供的產品的包裝和標識必須符合規定。

　　4. 甲方對乙方在產品入庫檢驗時和產品入庫后三個月內發現的產品質量問題必須無條件的給予換貨。

　　乙方責任與義務

　　1. 乙方應向甲方提供乙方產品經營合法文件。

　　2.乙方在甲方送到產品時，必須按購貨合同認真核對產品的品名、規格、數量及生產廠家。檢查到貨產品的合法證明文件，認真檢查產品的包裝和標識，抽驗產品質量。對產品的外包裝質量問題和數量誤差，必須在送貨回執上下予注明。

　　3. 對產品的內在質量問題應在三個月內向甲方提供質量查詢。

　　4. 乙方有義務接受甲方產品今后質量跟蹤的咨詢，并積極配合甲方做好質量咨詢工作。 協議期限：業務活動發生時起至乙方所購甲方產品無質量事故止。

　　此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決，協議一經簽字，即可生效。

　　甲方負責人：(公章) 

　　乙方負責人：(公章)

　　年月日

產品質量賠償協議書集錦 篇8

　　甲方(供貨單位)：

　　乙方(購貨單位)：

　　為促進產品質量的穩定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量問題，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

　　一、質量要求標準：

　　雙方應依照合同約定的產品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的，以最有利于實現合同目的標準并結合封樣品的質量狀態確定。所有產品保證不良率低于萬分之三。

　　二、質量保證基本措施：

　　(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產品標準為準。

　　(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規，其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。

　　(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度，嚴格實行崗位質量規范及質量責任相應的考核辦法等，以達到提高產品質量的目的。

　　(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優質滿意的產品。

　　(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗，并附相關產品的《檢驗合格證》。

　　(六)在接到產品質量投訴后，甲方保證會在第一時間進行受理，并以熱情、積極的態度為客戶提供滿意的服務。

　　(七)甲方承諾向乙方提供24小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開始算)的產品免費保修服務，人為損壞除外。超過質保期或人為損壞的，甲方會收取相應的材料及維修服務費用。

　　三、質量異常處理辦法

　　(一)免費保修范圍

　　保修期內按照操作規范正常使用而出現產品質量異常的。

　　(二)收費維修范圍

　　1、產品內部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;

　　2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;

　　3、已過保修期或來歷不明的產品;

　　4、產品與采購訂單記錄不符的;

　　5、使用不當，保管不善造成損壞的;

　　6、沖撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;

　　7、不可抗拒力造成損壞的;

　　8、外觀損傷的和仿制產品;

　　9、其他不屬于免費保修范圍的。

　　(三)收費方式

　　1、甲方承諾十二個月內予以免費更換，三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后，甲方開始進行維修和處理;

　　2、甲方修復好后會通知乙方付款，待貨款到帳后再發貨。

　　四、換貨條件

　　(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

　　(二)產品無質量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

　　(三)甲方發貨之日起，30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品為合格產品。

　　(四)甲方發貨之日起，30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的，經甲方確認后，可進行換貨。

　　五、索賠條件

　　產品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。

　　六、因本協議發生的任何爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、本協議一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

　　經辦人簽字：

　　經辦人簽字：

　　年 月 日

　　年 月 日