信息類合作協議范本
合同編號：
甲方：
地址：
電話：
傳真：
開戶行：
銀行帳號：
乙方：
地址：
電話：
傳真：
開戶行：
銀行帳號：
甲方作為移動通信運營商和移動數據業務的運營商，面向各應用提供商提供開放、有償的通信通道；乙方作為應用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應用服務。
為了充分發揮合作雙方在各自服務領域的資源優勢，向廣大甲方用戶提供短消息信息服務。雙方本著平等互利、優勢互補、共同發展的原則，并經過充分協商，就合作開展短消息“信息類應用服務合作事宜”達成以下協議：
一、甲乙雙方合作項目內容：
1.甲方作為短信平臺提供商，向乙方有償提供通信通道。
2.乙方利用甲方的短消息系統向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應用服務。
3.甲方利用其營業系統，向乙方提供有償的代收費服務。
4.雙方合作范圍為文教系統的各學校、培訓中心。
二、甲方的義務和權利
1.甲方有權審核乙方提供的經營許可證、資信證明、業務許可證明、資訊來源、物價審批及銀行帳戶等資料。
2.甲方承諾在本協議有效期內，不在本地（**地區）對第三方開放本合作項目；乙方承諾在本協議有效期內，不超出雙方商定的范圍發展客戶，并在本協議生效30天內，不與其他電信運營服務商開展類似合作。
3.甲方配合乙方連通短消息網關至乙方服務器的通訊線路，甲方不得任意提供給其他用戶，并保證給予乙方的短消息服務號碼8765正常使用。
4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺端口上進行短消息信息服務。
5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心，呼叫中心號碼為1001。甲方對有關網絡通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔責任。甲方客服中心1001應受理該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢、費用查詢和投訴，并對解答不了的問題妥善引導用戶轉向乙方的客服熱線，交由乙方處理,乙方應對用戶公布其客服熱線。確立首問責任制，甲、乙雙方都有責任受理用戶投訴，并由先受理一方負責整個事件的跟蹤，另一方應給予協助，直至問題解決。
6.甲方有權要求乙方實時向甲方傳遞該業務相應的用戶資料，保證甲方用戶資料庫的實時更新。
7.甲方應盡量保證網絡暢通。甲、乙雙方均有義務在客戶開通該項服務時向客戶聲明免責條款，即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術問題、網絡、電腦故障、系統不穩定性，非甲方故意原因造成的通信網絡出現故障，及其他各種不可抗力原因而產生的雙方及其他第三方的經濟損失，雙方各不承擔經濟賠償責任。
8.甲方有責任將短信網關接口規范和相關技術協議標準提供給乙方，并配合乙方做調測開通的準備工作。
9.甲方有責任保證乙方在附件一中提供的短消息服務的及時、穩定地發送至用戶。由于甲方系統造成的用戶信息遺失、延遲，應由甲方承擔相應責任。
10.甲方有責任按第五條保密條款的規定對通過該業務獲得的所有用戶資料予以保密。