職業形象課程的心得體會500字(精選3篇)
職業形象課程的心得體會500字 篇1
禮儀,是個人素質外在體現,更是企業形象具體化體現,禮儀已經倍受人們重視,是人際交往“潤滑劑”,更是企業形象“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
近期禮儀培訓內容豐富,包括神態及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些知識學習,我知道職業禮儀是指各行各業職業人員在因工作需要人際交往過程中應該遵守交往藝術,是職業人員必須遵守自尊敬人行為規范,律己敬人具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效提升自己專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節良好形象,從而形成獨特競爭優勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,我應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業禮儀要求。職業禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則,以我個人工作經歷,在實際中亦存在違反職業禮儀行為。自己雖覺得正常,其實早已給別人留下了不好印象。這對于自己和別人工作都會產生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業形象,提升企業生命力,有助于提高企業經濟效益,并可以通過表層形象展示企業價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好職業形象,有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
企業間競爭歸根到底是員工素質競爭,而職業禮儀又是員工素質重要體現。良好禮儀不僅是個人形象直接表現,還關系到企業形象。在今天,良好禮儀可以贏得客戶關注,贏得同事尊重。員工素質修養,直接關系到業主滿意度,關系到企業利益。她看似虛無,其實包含在我們每天工作中,尤其是待人接物服務細節中。禮儀不僅僅是禮節,還是源自我們內心真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人尊嚴,那就是對別人最好尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中,經常碰到細節問題中,感受到了商務禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”意識觀念,從一言一行,每一個微小細節做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優秀一面,展示我們公司最好一面。
職業形象課程的心得體會500字 篇2
20xx年7月3日,法學院邀請到特聘第26屆世界大學生運動會禮儀講師、禮儀培訓專家羅小君老師為20__級學生進行職場形象及社交禮儀培訓。這場培訓讓大家感悟良多。
對課堂內容本身而言
因為曾經修過薩支輝老師的《社交禮儀》和《公關策劃》,自己對這方面也比較感興趣,所以本次羅老師的上課對我來說沒有太多的新鮮,更多的是幫我復習和鞏固曾經學過的東西。比如穿衣服、送禮、座位的設置、握手、站姿、坐姿、遞名片等,我們曾經反反復復強調,而茶杯如果表示對賓客的尊重,用帶蓋子的瓷茶杯、倒茶的杯數、演講次序、到香港注意的細節問題,這倒是我沒接觸過的。盡管如此,整場培訓下來,確實受益匪淺。老師講課非常有激情,理論與模擬相結合,課堂氣氛好。
對學院而言
其實在簽證過程中,我們遇到了很多麻煩,戶口不在汕頭的同學還得兩次跑回家辦簽證,而且時間非常緊急;在汕頭的同學在金平區公安局遇到的麻煩也很多,CDC與同學間沒溝通好,產生很多誤會。但是,在這一次培訓過程中,我深刻體會到學院對我們的好,或許老師們只是做好自己的本職工作,但是,正因為他們的默默付出,才有我們28天的順利實習。我看不到老師背后付出的汗水和努力,但能感覺得到,謝謝學院,謝謝老師們為我們付出的一切。
對于本人而言
參加本次培訓的同學,除了24位去香港實習的同學外還有部分在其它地方實習的同學。大家穿著齊刷刷的正裝坐在教室,感覺就非常的專業。穿正裝一方面是因為學院的要求,另一方面體現了大家對本次培訓的重視。畢竟香港與大陸存在很大差距,況且我們不是去旅游,我們是去實習,能接受如此一次職場入門培訓,我收獲頗大。“規過于私室、揚善于公堂”,這道理我懂,但在現實中如何操作,就得看技巧了。言傳不如身教,從老師叫我們摸下巴,但我們都跟著老師的手摸額頭便深深記下心里。我懂得了了解別人是一種智慧,同時學會了世界上沒有完美的人,但要學會用完美的眼光對待一個不完美的人。
我在培訓課上學到的知識并辦法一一列出,只能在心里默默感受。在課堂學到的是理論知識,希望在日常生活和在接下來的實習找工作過程中能合理利用,以助自己在職場上的一臂之力!
職業形象課程的心得體會500字 篇3
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
前些日子,在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中,本人通過參加南京形象禮儀培訓,并觀看了相關的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣—委組織的學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將形象禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:
一是強化自律意識,提高自身服務能力;
二是端正思想態度,提高自身道德修養;
三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次形象禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名鄉鎮機—關干部,一名公—務—員,在每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。