2024信貸心得體會(通用9篇)
2024信貸心得體會 篇1
20xx年5月7日在聯社開展的“陽光信貸”整肅行風行紀職業道德教育活動動員上講話中,揭示了市農村信用社寬敞干部職工普遍存在的問題及問題的背后對信用社將來造成的不良影響,使我深刻認識到“陽光信貸”的教育活動給我帶來的教育性、警示性和重要性。也認識到現在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽光信貸”教育活動中認識的問題,歸納為以下幾點,在以后工作生活中加強業務學習、改正立場,并積極做好日常總結。
一、端正思想認識,打牢思想基礎
充分認識“陽光信貸”教育活動的緊迫性,充分認清“陽光信貸”教育活動的重要性,充分認清“陽光信貸”教育活動的須要性。入社以來,在思想上有時產生自滿心情,安于現狀,失去了銳意進取,開拓創新的動力。在服務客戶時服務質量不高、方法簡約等問題,因此,要借這次教育活動的契機,專注聽取客戶對我工作的看法和建議,本著聞過則喜、聞過則改的宗旨,專注查找工作中存在的問題和不足,改進工作,切實將工作的壓力轉化為前進的動力。
二、明確方法步驟,扎實做好道德工作
為維護農村信用社為民服務的良好聲譽和社會形象,促進全市農村信用社穩健進展,更好地為烏蘇市社會經濟跨越式進展提供金融服務。虛心聽取看法,接受監督,專注遵守各項規章制度和文明服務。一、要端正整改立場。依據“問題不解決不放過、群眾不滿足不通過,的要求,本著“有則改之、無則加勉,舉一反三、改進工作”的立場,對反映出來的'問題逐條整改。二、講究和創新整改的方法。要明確整改的事項、方式、標準、時限和整改責任。三要著重長效機制建設。要問題的整改與制度結合起來,逐步提升自身素養。
三、長期深入學習,專注總結體會
“陽光信貸”的責任重大、意義深遠。我們的工作做得終究如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次遇到該怎么解決?以后的新問題又該怎么解決?這次的學習給了我新的定位及新的目標,為將來的工作指明白方向,也時刻都在提示自己,督促自己能在以后的工作中保持清楚的頭腦和優質的立場。應時常學習每次作出總結,歸納心得體會。
2024信貸心得體會 篇2
20xx年4月,聯社組織開展“陽光信貸”活動,進一步深入貫徹自治區農村信用社紀檢監察工作會議精神,落實自治區聯社開展“陽光信貸”整肅行風行紀職業道德教育活動方案。通過學習聯社安排的學習內容,我對開展陽光信貸有了確定的理解和認識,下面就是我在這一段時間的學習心得和體會。
作為一個剛工作不到一年的我,雖然對信用社的工作有了確定的了解,通過這次學習,使我漸漸認識到作為一個為三農服務的金融工作來說,有著很大意義,特別是從思想上有了一個很大的提高和認識,金融行業是一個特別的行業,你的一言一行,你的思想立場代表著一個單位的形象,作為柜員來說,我們服務的對象就是寬敞的客戶,對信用社來說,的客戶就是農民,而我們給他們提供服務的產品就是錢,存款、貸款、代理業務都會涉及著一個單位的形象,作為柜員來說,我們服務的對象就是寬敞的客戶,對信用社來說,的客戶就是農民,而我們給他們提供服務的產品就是錢,存款、貸款、代理業務都會涉及到錢,但是我很清楚的知道,只有每個月發給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢都是客戶的,我們在這個單位工作不僅僅是要管好自己的錢箱子,更重要的`要有一個正確對待錢的思想立場,我時刻牢記這一原則,自進入信用社以來,從開始實習再到正式臨柜,從同事們的教育和指引,再到自己對金融規章制度的認知,我收獲很多,再通過這次開展陽關信貸學習有關于廉潔從政的準則,依據準則中的規定,嚴以律己,端正思想立場,正確對待各項工作,管好自己的錢箱子,嚴格依據規定辦理業務,減削差錯的涌現,努力提高業務技能。
開展陽關信貸學習,不僅僅是指在思想要認識到,更重要的事在實際的工作中也要時刻提示自己,嚴格依據規章制度辦理業務,不是自己的錢不拿,違反操作規定的業務不辦,不論業務大小,同等對待客戶,不論客戶怎么吵,耐煩向客戶講解,不斷學習,向同事們虛心請教,努力提高自己的服務本事。
作為剛進社年輕的我們來說,信用社的工作有很多值得我們去學習的地方,我們學習的不僅僅是業務上的,工作上的,在平常的生活中,也要依據廉潔自律,勤儉節省的要求來要求自己,在工作之余,提倡開展體育活動和文藝活動,絕不參與賭博等違法違紀的活動,依據聯社下方的員工八小時外自律來要求自己,在平常生活中,講究勤儉節省,不鋪張糜費,合理運用錢物,養成一個良好的理財習慣。
通過這次學習,雖然時間短,但是我會把這次學習陽光信貸當做一個長期的學習計劃,不斷學習各項規章制度,提高自身的思想道德修養,努力學習各項業務知識,提高業務水平,嚴格要求自己,不斷學習,開展批判與自我批判,從中發覺自己的不足,學習別人的有點和優點,改正自己的缺點和不足,爭取成為一個優秀的信合員工,為信用社的進展奉獻自己的能量。
2024信貸心得體會 篇3
信貸培訓已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝縣聯社和磨坪信用社給了我這次培訓的機會,而我也特別珍惜這次的培訓機會,這些都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財寶。心得體會如下:
1、“立場決斷一切”是我在整個培訓過程中感受最深的一點。我卻更情愿說是這兩天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完滿。“合理的要求是熬煉,不合理的要求是磨練”,正是這樣的學習立場,才能充分的吸取新鮮知識,真正的充盈自己。對于我而言,這些沙礫是敢于呈現自我的志氣,是理論觀念的補充,是積累實戰閱歷的鋪路石,是身處窘境的積極立場,是面臨挑戰的堅決信念。“環節決斷成敗”、“不變的就是變”、“情商決斷成敗”、“做不到第一就做”、“團隊予以我們的'永久賽過我們予以團隊的”等等這一切,感受從未如此深刻過。做事先做人,要制造卓越,專業知識、努力工作是須要條件卻不是充分條件,從“秀才的夢”故事當中感受積極的心態決斷積極的人生,立場才是決斷的關鍵。
2、”什么是感恩”?有人說,感恩是鞋,穿上它,我們才能在人生的道路上健步如飛。而我覺得,感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花,由于感恩,所以我們的生命變得五彩斑斕。作為一名信合員工,我無時無刻不感受到世人對此職業的尊敬;無時無刻不在心底充斥著擁有神圣職業的那種驕傲。而在驕傲的同時,我也深知,自己所擁有的神圣,所擁有的光環,所受到的尊敬,無一不來自信合和社會的關懷,來自領導的信任,來自親人的期盼,來自寬敞儲戶悄悄的支持。感謝信用社暖和博大的懷抱,讓我沐浴在“服務三農”的陽光下,健康成長。是信用社把我培育成為一名光榮的信合人,使我實現自己的人生價值。社會各界同心協力支持支農事業,黨和政府予以信用社及信用工作無限關懷。這支持,這關懷似一股股暖流,涌動在教育工作者心田,時刻激勵我們不辜負黨和政府以及社會各界對我們的期望。上了禮儀課,我明白了很多為人處世的道理,這是我在培訓過程中的另一大收獲。通過培訓,尤其是自我介紹之后,加強了營銷理念,我清楚地知道自己應當如何去面對客戶,具體到每一個環節。更重要的是我因此而獵取的面對挑戰的志氣和自信。將營銷知識與我們信用社的特別營銷產品相結合,感悟最深刻的是“客戶的滿足不包括無理的要求”,由于顧客的期望會提高,我們變的越快,客戶的口味就變的越高,我們無法滿足。不能太在乎顧客確定要得到什么樣的服務,轉變以前信用社的“客戶就是上帝”的想法,在客戶面前我們也要維護自己的尊嚴,不應當像以前要求的員工要做到“罵不還口,打不還手”,那樣既得不到社會的尊敬,也傷了員工的工作熱忱,無法體現信用社“以人為本”的管理模式,信用社的地位也會因此下降。自己的合法權益得不到愛護就是損失。只要是合理的就要堅持自己的觀點。這就需要恰當的感情溝通處理,也就是感情營銷。
3、“要做百事通”,優秀的客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,假如一筆貸款擔憂全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業專家集聚的地方。要了解各行業的狀況。通過法律課的培訓使我感到作為一名信用社的客戶經理壓力很大,法律對信貸資金的安全起到關鍵的重要,由于我們不懂法律會因一個小小的失誤就導致信貸資金損失成百上千萬,后果是嚴峻的,損失是巨大的。特別是要熟悉《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》。
2024信貸心得體會 篇4
我原是支行下面的一名普通營業員,自轉崗信貸工作僅半年,調查借貸客戶達40位,成功放款20筆,發放借貸達93萬元,而且所有借貸均屬于正常類借貸。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的借貸用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額借貸業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位借貸客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的`感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我借貸?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹借貸業務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額借貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路。
郵儲小額借貸如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
2024信貸心得體會 篇5
總行于20xx年12月下發了xx銀行股份有限公司信貸合規“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學習活動。20xx年5月9日,為鞏固大家學習成果,提升大家認識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項內容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學習活動,體會如下:
信貸合規“24條禁令”以平實的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風險合規要點做了深入闡述,將信貸業務中主要風險點及易違規點進行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業務審查員,我在全面學習了“禁令”內容后,重點研究了貸中篇的各項要求,渴求透過文字,領會總行下發各項“禁令”的初衷,從而可以在實際工作中舉一反三的執行總行各項要求。學習過程中,我對貸中篇第四條“嚴禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進一步提高業務水平、專業能力和風險判斷能力,更好履行工作職責”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經驗閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網上研讀與信貸審查工作相關的文章,也會向部門領導及同事虛心請教工作方式方法及經驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作:
1.提高思想素質,增強依法合規操作的理念
加強對法律法規、規章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,視制度如生命,增強風險防范意識和自我保護意識,規范操作,預防案件的發生。
2.學習3~5個行業的核心特征和關鍵指標
通過不斷總結歸納及學習,理解3~5個行業的核心特征和關鍵指標,抓住它的核心特征和風險點,為更好的識別風險、判斷風險打基礎。
3.更加深入學習企業財務分析
通過分析三張財務報表、現金流量、銀行的流水,結合企業的非財務因素,分析企業的可持續經營能力,判斷企業的還款來源,更加準確的對還貸能力進行綜合判斷。
4.學習了解相關法律知識
積極涉獵民法、經濟法等相關法律法規知識,了解那些成功保護、或者妨害銀行信貸資產安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
5.積極了解現場調查和訪談的方法
學習如何查賬,如何看企業的總賬、分戶賬、明細賬,如何審查企業的合同,如何查驗企業的庫存,并與賬目和單據對應。豐富自己的審查經驗。
6.努力豐富信息獲取渠道
養成喜歡觀看經濟頻道等節目的習慣,結合最新的經濟、政治形勢,對信貸業務風險做出合理判斷。
“以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應當身先立德,亦應該以德從業,堅決樹立與不良行為作斗爭的決心。“合規文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴肅謹慎的工作作風,固守心中那道不可逾越的道德風險,嚴把合規關,慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
2024信貸心得體會 篇6
20xx年1月12-13日,我去北京參加了市xx協會組織的《信貸風險管理創新峰會》學習活動。通過兩天認真地學習,我對信貸風險管理有了更多更深的認識,現主要歸納和總結為以下三點。
細致做好貸前調查。貸前調查是風險防控的第一道關口。如果貸前調查不全面、資料收集不全面、調查程度不夠深入,調查報告只是流于形式等等,那么,就不能保證貸款的安全性。
嚴格抓好貸前審查。貸前審查是風險防控的第二關,必須規范完善審核流程。若貸款審批機制不完善,將會給公司帶來極大風險。只有調查人員提供了完整有效的貸款申請、調查報告等手續及相關資料,才能嚴格按照管理制度及流程進行放款,將管控風險降到最低。
持續抓好貸后管理。抓好貸后管理,更是監控風險的重要環節。貸款發放后至貸款收回,都要進行全面跟蹤檢查,發現風險隱患,及時采取相應的防范措施。持續跟進,堅持貸后檢查常態化,能及時識別和彌補貸款潛在風險,確保貸款安全性、流動性、盈利性,使資金達到效益化。
雖然此次培訓已經結束了,但是學習卻永遠不能終止。在日常工作中,我們必須端正態度,虛心請教,自覺加強業務知識學習,將培訓內容運用落實到實踐之中,找準自己在工作中的薄弱點,及時彌補短板,為健全公司信貸風險防控體系積極建言獻策,為公司的健康持續發展,努力貢獻自己的力量。
2024信貸心得體會 篇7
20xx年4月,聯社組織開展“陽光信貸”活動,進一步深入貫徹自治區農村信用社紀檢監察工作會議精神,落實自治區聯社開展“陽光信貸”整肅行風行紀職業道德教育活動方案。通過學習聯社安排的學習內容,我對開展陽光信貸有了一定的理解和認識,下面就是我在這一段時間的學習心得和體會。
作為一個剛工作不到一年的我,雖然對信用社的工作有了一定的了解,通過這次學習,使我逐漸認識到作為一個為三農服務的金融工作來說,有著很大意義,特別是從思想上有了一個很大的提高和認識,金融行業是一個特殊的行業,你的一言一行,你的思想態度代表著一個單位的形象,作為柜員來說,我們服務的對象就是廣大的客戶,對信用社來說,的客戶就是農民,而我們給他們提供服務的產品就是錢,存款、貸款、代理業務都會涉及到錢,但是我很清楚的知道,只有每個月發給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢都是客戶的,我們在這個單位工作不僅僅是要管好自己的錢箱子,更重要的要有一個正確對待錢的思想態度,我時刻牢記這一原則,自進入信用社以來,從開始實習再到正式臨柜,從同事們的教育和指點,再到自己對金融規章制度的認知,我收獲很多,再通過這次開展陽關信貸學習有關于廉潔從政的準則,根據準則中的規定,嚴以律己,端正思想態度,正確對待各項工作,管好自己的錢箱子,嚴格按照規定辦理業務,減少差錯的出現,努力提高業務能力。
開展陽關信貸學習,不僅僅是指在思想要認識到,更重要的事在實際的工作中也要時刻提醒自己,嚴格按照規章制度辦理業務,不是自己的錢不拿,違反操作規定的業務不辦,不論業務大小,平等對待客戶,不論客戶怎么吵,耐心向客戶講解,不斷學習,向同事們虛心請教,努力提高自己的服務本領。
作為剛進社年輕的我們來說,信用社的工作有很多值得我們去學習的地方,我們學習的不僅僅是業務上的,工作上的,在平時的生活中,也要按照廉潔自律,勤儉節約的要求來要求自己,在工作之余,提倡開展體育活動和文藝活動,絕不參加賭博等違法違紀的活動,按照聯社下方的員工八小時外自律來要求自己,在平時生活中,講究勤儉節約,不鋪張浪費,合理使用錢物,養成一個良好的理財習慣。
通過這次學習,雖然時間短,但是我會把這次學習陽光信貸當做一個長期的學習計劃,不斷學習各項規章制度,提高自身的思想道德修養,努力學習各項業務知識,提高業務水平,嚴格要求自己,不斷學習,開展批評與自我批評,從中發現自己的不足,學習別人的有點和長處,改正自己的缺點和不足,爭取成為一個優秀的信合員工,為信用社的發展奉獻自己的力量。
2024信貸心得體會 篇8
信貸培訓已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝縣聯社和磨坪信用社給了我這次培訓的機會,而我也非常珍惜這次的培訓機會,這些都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。心得體會如下:
1、“態度決定一切”是我在整個培訓過程中感受最深的一點。我卻更愿意說是這兩天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完美。“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練”,正是這樣的學習態度,才能充分的吸收新鮮知識,真正的充實自己。對于我而言,這些沙礫是敢于展現自我的勇氣,是理論觀念的補充,是積累實戰經驗的鋪路石,是身處困境的積極態度,是面臨挑戰的堅定信念。“細節決定成敗”、“不變的就是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切,感受從未如此深刻過。做事先做人,要創造卓越,專業知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件,從“秀才的夢”故事當中感受積極的心態決定積極的人生,態度才是決定的關鍵。
2、“什么是感恩”?有人說,感恩是鞋,穿上它,我們才能在人生的道路上健步如飛。而我覺得,感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花,因為感恩,所以我們的生命變得五彩斑斕。作為一名信合員工,我無時無刻不感受到世人對此職業的尊重;無時無刻不在心底充滿著擁有神圣職業的那種自豪。而在自豪的同時,我也深知,自己所擁有的神圣,所擁有的光環,所受到的尊重,無一不來自信合和社會的關懷,來自領導的信任,來自親人的期待,來自廣大儲戶默默的支持。感謝信用社溫暖博大的懷抱,讓我沐浴在“服務三農”的陽光下,健康成長。是信用社把我培養成為一名光榮的信合人,使我實現自己的人生價值。社會各界齊心協力支持支農事業,黨和政府給予信用社及信用工作無限關懷。這支持,這關懷似一股股暖流,涌動在教育工作者心田,時刻激勵我們不辜負黨和政府以及社會各界對我們的期望。上了禮儀課,我明白了許多為人處世的道理,這是我在培訓過程中的另一大收獲。通過培訓,尤其是自我介紹之后,增強了營銷理念,我清楚地知道自己應該如何去面對客戶,具體到每一個環節。更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。將營銷知識與我們信用社的特殊營銷產品相結合,感悟最深刻的是“客戶的滿意不包括無理的要求”,因為顧客的期望會提高,我們變的越快,客戶的口味就變的越高,我們無法滿足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務,改變以前信用社的“客戶就是上帝”的想法,在客戶面前我們也要維護自己的尊嚴,不應該像以前要求的員工要做到“罵不還口,打不還手”,那樣既得不到社會的尊重,也傷了員工的工作熱情,無法體現信用社“以人為本”的管理模式,信用社的地位也會因此下降。自己的合法權益得不到保護就是損失。只要是合理的就要堅持自己的觀點。這就需要恰當的感情溝通處理,也就是感情營銷。
3、“要做百事通”,優秀的客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業專家集聚的地方。要了解各行業的情況。通過法律課的培訓使我感到作為一名信用社的客戶經理壓力很大,法律對信貸資金的安全起到關鍵的重要,因為我們不懂法律會因一個小小的失誤就導致信貸資金損失成百上千萬,后果是嚴重的,損失是巨大的。特別是要熟悉《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》。
2024信貸心得體會 篇9
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班,在這短短的幾天軍事化生活和對業務系統的學習,我有如下體會:
第一,要敬業愛崗,提高業務能力。敬業愛崗與業務能力是相輔相成的,我們倡導敬業愛崗,這是一個工作態度問題,敬業重于愛崗,兩者是一個整體,不能曲意的分裂開來,前一段時間曾經出現一些內勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員,那只是愛崗,并不是敬業,信貸人員敬業愛崗是前提,是做好信貸工作的動力源泉,而高水平的業務能力則是敬業愛崗的基礎,沒有業務能力的敬業愛崗只是一句空話,敬業是德,能力是才,只有德才兼備,才能達到想干、會干、能干的效果,所從事的信貸工作就會是一步一個腳印,一年一個臺階向前發展。反之能力再大,不為信用社所用,一心的拉偏套,走偏門,就會適得其反,可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二,作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀,確定自己的人生目標理想,要把主要精力放在學習提高業務能力方面,多學習法律、法規、制度、原則,領會要點,遵紀守法,抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三,嚴守紀律。在這幾天里,軍事化的生活,讓我深深的懂得一個團隊的力量來自鐵的紀律,沒有鐵的紀律是萬萬不行的,只有遵守各項規章制度,按章辦事才能使信貸合規化,企業利潤才能擴大化,風險才能最低化。
第四,通過這幾天的學習,發現個人對業務的理解的缺失,對工作態度的怠慢,沒有積極應對每一項挑戰。
第五,面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的.耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。