模擬商務(wù)談判活動(dòng)策劃書
一、活動(dòng)引言對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),應(yīng)不斷提高綜合素質(zhì)和知識(shí)運(yùn)用的能力。而商務(wù)談判無疑就是一個(gè)很好的方式。再從國際大背景來看近些年的金融危機(jī)的沖擊,各國各企業(yè)之間為了最大維護(hù)自身利益的商務(wù)談判也愈顯重要。如何在商務(wù)談判中抓住主動(dòng)權(quán)已儼然成為各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。而且在世界經(jīng)濟(jì)國家中占有重要角色的我國,與其他國家的經(jīng)濟(jì)往來也日益密切,如何在商務(wù)談判中取得主動(dòng)權(quán)變得尤為重要。而本次競賽旨在運(yùn)用模擬的商務(wù)談判來提高我們大學(xué)生的實(shí)踐能力與對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知運(yùn)用程度,提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),為以后職業(yè)生涯的成功做好鋪墊。并且不僅僅局限于公司間的商務(wù)談判,我們此次要將商務(wù)談判變得更加生活化,讓大家在日常生活中也能充分運(yùn)用商務(wù)談判的知識(shí)。二、 大賽背景談判,是指在社會(huì)生活中,人們?yōu)闈M足各自需要和維護(hù)各自利益,雙方妥善地解決某一問題而進(jìn)行的協(xié)商。曾有人說:“生活本身就是一系列無休止的談判”,這也是不無道理的。而商務(wù)談判,是指談判雙方為實(shí)現(xiàn)某種商品或勞務(wù)的交易,對(duì)多種交易條件進(jìn)行的協(xié)商。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品概念的外延也在擴(kuò)大,她不僅包括一切勞動(dòng)產(chǎn)品,還包括資金、技術(shù)、信息、服務(wù)等。因此,商務(wù)談判是指一切商品形態(tài)的交易洽談,如商品供求談判、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓談判、投資談判等。商務(wù)談判是一門藝術(shù),需要有一顆懂得欣賞藝術(shù)的心。必要的商務(wù)談判理論和技巧可以使商務(wù)人員從容地面對(duì)各類商業(yè)談判活動(dòng),提高應(yīng)變能力,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性,并且提升個(gè)人氣質(zhì)、風(fēng)度和魅力,并使自己成為更有價(jià)值和競爭力的商務(wù)人才。所以在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加速的大背景下,必要的商務(wù)談判理論和技巧越來越成為商務(wù)人員必備的武器。而且還可將商務(wù)談判的知識(shí) 運(yùn)用于生活之中。三、 可行性分析優(yōu)勢(shì)分析:1) 符合市場經(jīng)濟(jì)的需要與要求。培養(yǎng)有市場意識(shí)的人才。2) 根據(jù)我國高校大學(xué)生普遍缺乏實(shí)踐知識(shí)的現(xiàn)狀,此次大賽的宗旨與我國高校教育改革的初衷相符合,為提高大學(xué)生實(shí)踐能力而努力。3) 附和經(jīng)濟(jì)與管理的理念,符合經(jīng)管系學(xué)生的知識(shí)需要。4) 作為已經(jīng)成功舉辦過一屆商務(wù)談判活動(dòng)的我們,有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累,定能在新一輪的更加完善,將活動(dòng)舉辦的更加成功。5) 本次大賽主要面向大一新生,所以能給已學(xué)習(xí)半年相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的大一新生熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),與展示自己的平臺(tái)。6) 經(jīng)管系工管論壇正處在不斷發(fā)展與成熟的階段,有足夠的活力于激情來舉辦此次活動(dòng),調(diào)動(dòng)大家的積極性。劣勢(shì)分析:1) 我們學(xué)校的硬件設(shè)施不佳,比賽場地有一定限制。2) 對(duì)我們大一學(xué)生來說,經(jīng)濟(jì)來源有限,商務(wù)服裝準(zhǔn)備上存在一定困難。3) 我們位于南校區(qū),與新校區(qū)的距離較遠(yuǎn),不便進(jìn)一步擴(kuò)大大賽影響力。總結(jié):關(guān)于此次商務(wù)談判大賽的舉行毋庸置疑利大于弊,而且面對(duì)我們的不足都是能克服的客觀條件,所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準(zhǔn)備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。四、 大賽口號(hào)感悟商務(wù)談判,領(lǐng)略商務(wù)風(fēng)采,唇槍舌戰(zhàn)中迸發(fā)智慧與理性的源泉。五、 大賽簡介本次“商務(wù)談判”由湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系主辦,湖南工學(xué)院工管論壇承辦、具體執(zhí)行。此次活動(dòng)面向湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系全系學(xué)生,特別是對(duì)專業(yè)充滿熱情,愿意展現(xiàn)自己的同學(xué)。本次大賽旨在模擬世界相關(guān)經(jīng)濟(jì)政治事實(shí)熱點(diǎn)及相關(guān)生活案例,對(duì)現(xiàn)代商務(wù)禮儀和談判有關(guān)理論和特點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)演練。通過本次活動(dòng),可以使學(xué)生初步掌握商務(wù)談判的基本理論,運(yùn)用商務(wù)談判的常用技巧,熟悉商務(wù)談判各個(gè)環(huán)節(jié),具備一定的商務(wù)談判能力,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,向現(xiàn)代新型人類發(fā)展。并能進(jìn)一步的商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)與技能運(yùn)用與日常生活小事之中,讓處處充滿“談判”,來不斷維護(hù)自身利益。六.活動(dòng)主題工管論壇內(nèi)部小型模擬商務(wù)談判一. 籌備工作時(shí)間:3月24日和25日晚6:30地點(diǎn):綜合樓604比賽人員確定方式:部門內(nèi)部自行決定人員與職務(wù)。抽簽分為六組,先五個(gè)部門加就業(yè)創(chuàng)業(yè)部兩兩對(duì)抗,共開展3場商務(wù)談判,最后以分?jǐn)?shù)評(píng)定冠亞季軍l 辦公室:負(fù)責(zé)抽簽工作及抽簽后人員的統(tǒng)計(jì)、題目準(zhǔn)備(題目設(shè)置不應(yīng)大同小異,注意吸引力,且必須提前準(zhǔn)備好讓參賽人員有準(zhǔn)備時(shí)間),通知工作及嘉賓的邀請(qǐng)與確定(與大二理事聯(lián)系共同確定,于21日前確定)l 秘書處:主持人2人(一天一位),準(zhǔn)備有關(guān)商務(wù)禮儀相關(guān)資料。<23號(hào)前上報(bào)辦公室>l 人事部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的前期策劃及會(huì)場人事安排l 宣傳部:在活動(dòng)開展前張貼相關(guān)海報(bào),制作相關(guān)道具,協(xié)助財(cái)務(wù)部布置會(huì)場l 財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)購買活動(dòng)所需物品及獎(jiǎng)品的采購,布置會(huì)場。具體安排:a. 3月18日例會(huì)向論壇成員宣布活動(dòng)事宜,并具體安排下去。發(fā)放有關(guān)商務(wù)談判的資料b. 各部門確定參賽人員,各部長轉(zhuǎn)交人事部<22號(hào)之前>c. 召集參加比賽的相關(guān)人員23號(hào)開小會(huì)議,地點(diǎn)綜合樓604。將分組確定,并告知題目同時(shí)將活動(dòng)的策劃與流程向部門成員及時(shí)傳達(dá)與落實(shí)七、活動(dòng)具體開展流程 1. 主持人宣布開場,介紹嘉賓、計(jì)時(shí)組和統(tǒng)分組2. 介紹商務(wù)談判的題目、背景及談判比賽規(guī)則3. 介紹談判流程,宣布參賽隊(duì)伍(一)背對(duì)背演講(6分):每方3分鐘,一方首先上場(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評(píng)委充分展示己方對(duì)談判的前期調(diào)查結(jié)論,談判案例例題的理解,切入點(diǎn),策略。一方演講之后退場回避,另一方上場演講。演講要求:介紹隊(duì)名、所在學(xué)校專業(yè)、隊(duì)員構(gòu)成,初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢(shì),闡述本方談判可接受的條件底線和希望達(dá)到的目標(biāo),介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術(shù)。(二)開局(10分):雙方面對(duì)面,一方發(fā)言時(shí),另一方不能搶話,可以有一位選手也可以多位合作,向?qū)Ψ浇榻B己方的談判條件,試探對(duì)方的談判條件和目標(biāo),最好能獲得對(duì)方的關(guān)鍵性信息,發(fā)言時(shí),可以展示支持本方觀點(diǎn)的數(shù)據(jù)、圖表、道具和ppt等。(三)中期階段(20分):此階段為談判的主體階段,雙方隨意發(fā)言,但要注意禮節(jié)。雙方在此階段應(yīng)該對(duì)關(guān)鍵性問題進(jìn)行深入談判,使用各種策略和技巧,尋找對(duì)方的不合理方面以及要求對(duì)方讓步的方面進(jìn)行談判,不得糾纏與議題無關(guān)的話題。(四)休局(6分):1、談判過程暫停,雙方總結(jié)前面的談判成果,隊(duì)內(nèi)討論對(duì)方的條件,己方的底線和可以討價(jià)還價(jià)的空間,有必要的話,修改原定計(jì)劃。(3分。2、局中點(diǎn)評(píng):一位評(píng)委對(duì)雙方前期表現(xiàn)分別進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提示雙方應(yīng)采用的策略,提出1、2個(gè)問題讓觀眾思考,為結(jié)尾留懸念。(五)最后階段(10分):此階段為談判的沖刺階段,雙方回到談判桌進(jìn)行最后交鋒,必須達(dá)成交易,在最后階段盡量為己方爭取最大利益,結(jié)果應(yīng)保持長期合作關(guān)系,道別應(yīng)符合商業(yè)禮節(jié)。(六)加時(shí)賽(5分):若雙方在沖刺階段沒有達(dá)成交易,則休息一分鐘后進(jìn)入加時(shí)賽,必須達(dá)成交易,但進(jìn)入加時(shí)賽的兩隊(duì)都會(huì)因拖延時(shí)間扣分。(七)評(píng)委點(diǎn)評(píng)(5分)八、人員安排1.商務(wù)談判指導(dǎo)小組:各部長負(fù)責(zé)本部門指導(dǎo)工作。職責(zé):全程指導(dǎo),注重前期的引導(dǎo)及活動(dòng)中的指導(dǎo)。到場嘉賓:12屆理事24號(hào)(星期六)人事安排談判部門:財(cái)務(wù)部 人事部 辦公室 宣傳部談判人員: 財(cái)務(wù)部 張佳偉 黃思源 劉亦晨 錢麗霞 人事部 史青霞 劉雨薇 張亞莉 顧黎黎 辦公室 陳旺 李儒波王智 刁思悅 宣傳部 張石生 吳麗楠彭麗莎 熊甜布置會(huì)場組負(fù)責(zé)人:邱安琪成員:陳瀟 彭冰 羅貴敏 蔣焱 涂潔珂評(píng)委:四位理事及各部部長(部長不能對(duì)本部門及對(duì)手部門評(píng)分)禮儀兼引導(dǎo)組負(fù)責(zé)人:陽丹成員:吳松瑾 吳炎景 王珠鑫 彭濤 張婷 肖倩冰發(fā)放評(píng)分表:吳夢(mèng)雅計(jì)時(shí)員:彭媛媛 統(tǒng)分員:覃斯 王瑩攝影員:張振 肖晨主持人:秩序維護(hù)組負(fù)責(zé)人:鄧友仁成員:劉新燚 段永志 胡兵會(huì)場清潔組負(fù)責(zé)人:鐘志強(qiáng)成員:許琴 李凱爾 劉秀娟 葛亮瑩25號(hào)(星期日)人事安排談判部門:秘書處 公關(guān)策劃部談判人員:秘書處 彭濤 肖倩冰 孫玉豐 黃杰華 公關(guān)策劃部 李凱爾 胡兵 彭媛媛 蔣焱布置會(huì)場組負(fù)責(zé)人:張祥成員:熊甜 錢麗霞 劉雨薇胡桂林 田曉倩 段永志評(píng)委:四位理事及各部部長(部長不能對(duì)本部門及對(duì)手部門評(píng)分)禮儀兼引導(dǎo)組負(fù)責(zé)人:陽丹成員:王珠鑫 張婷發(fā)放評(píng)分表:吳夢(mèng)雅計(jì)時(shí)員:陳富城 統(tǒng)分員:覃斯 王瑩攝影員:張振 肖晨主持人:秩序維護(hù)組負(fù)責(zé)人:鄭夢(mèng)瑞成員: 顧黎黎 曹惺 張學(xué)偉會(huì)場清潔組負(fù)責(zé)人:賴穎成員:于耀華 吳麗楠 劉媛 彭麗莎九、評(píng)分細(xì)則比賽采取100分制原則①隊(duì)名,口號(hào),商務(wù)禮儀,氣勢(shì)②臨場發(fā)揮,思維敏捷③整個(gè)過程中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)默契,語言的得體④最終氛圍,談判技巧⑤著裝得體正式甲方: 代表隊(duì):
背對(duì)背演講(20分) 隊(duì)名、口號(hào)、氣勢(shì)(5) 雙方優(yōu)劣勢(shì)分析(4) 戰(zhàn)略技巧(4) 目標(biāo)、底線(2) 著裝得體(5) 小總 開局階段(10分)寒暄+公司介紹+試探 商務(wù)禮儀(4) 團(tuán)隊(duì)配合(3) 談判技巧(3) 中期階段(45分)正面交鋒 商務(wù)禮儀(5) 團(tuán)隊(duì)默契(15) 談判技巧(15) 圍繞主題(10) 沖刺階段(15分)策略變化 商務(wù)禮儀(2) 團(tuán)隊(duì)默契(6) 談判技巧(5) 圍繞主題(2) 加時(shí)階段(10分)策略變化 商務(wù)禮儀(-2) 團(tuán)隊(duì)默契(-3) 談判技巧(-3) 圍繞主題(-2) 本場總分=實(shí)際得分+評(píng)委加分
乙方: 代表隊(duì):
背對(duì)背演講(20分) 隊(duì)名、口號(hào)、氣勢(shì)(5) 雙方優(yōu)劣勢(shì)分析(4) 戰(zhàn)略技巧(4) 目標(biāo)、底線(2) 著裝得體(5) 小總 開局階段(10分)寒暄+公司介紹+試探 商務(wù)禮儀(4) 團(tuán)隊(duì)配合(3) 談判技巧(3) 中期階段(45分)正面交鋒 商務(wù)禮儀(5) 團(tuán)隊(duì)默契(15) 談判技巧(15) 圍繞主題(10) 沖刺階段(15分)策略變化 商務(wù)禮儀(2) 團(tuán)隊(duì)默契(6) 談判技巧(5) 圍繞主題(2) 加時(shí)階段(10分)策略變化 商務(wù)禮儀(-2) 團(tuán)隊(duì)默契(-3) 談判技巧(-3) 圍繞主題(-2) 本場總分=實(shí)際得分+評(píng)委加分
補(bǔ)充說明:1、如果雙方未進(jìn)入加時(shí)賽而達(dá)成共識(shí),則加時(shí)階段雙方都記滿分10分。如若有為避免進(jìn)入加時(shí)而明顯放棄己方利益者,加時(shí)賽記0分。進(jìn)入加時(shí)賽后打出分?jǐn)?shù)均為扣除分?jǐn)?shù),打負(fù)分。 2、評(píng)委可對(duì)比賽過程中選手的人氣指數(shù)(1~5)及其用到的自制道具(1~5)(ppt、財(cái)務(wù)、銷售、市場報(bào)表等),適當(dāng)加分(最高加分?jǐn)?shù)值為:10分) 3、為避免評(píng)委打分過于懸殊,規(guī)定其基礎(chǔ)分為50分 4、商務(wù)禮儀(著裝、語言、無插話、搶話,動(dòng)作合適恰當(dāng),及對(duì)對(duì)方隊(duì)友的尊重程度。),團(tuán)隊(duì)默契(隊(duì)友配合、角色明確),技巧(戰(zhàn)略運(yùn)用、臨場應(yīng)對(duì)),圍繞主題(不偏離談判的中心問題)。十、注意事項(xiàng)1. 論壇成員必須準(zhǔn)時(shí)到綜合樓604,如有事情不能參加,必須寫請(qǐng)假條交給部長,再由部長轉(zhuǎn)交給辦公室。2. 財(cái)務(wù)部針對(duì)經(jīng)費(fèi)開銷進(jìn)行清算,核實(shí)與總結(jié)。3. 人事部對(duì)論壇成員的表現(xiàn)進(jìn)行考查,并針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者予以表彰。4. fba內(nèi)部召開總結(jié)大會(huì)且各部門對(duì)活動(dòng)寫總結(jié)報(bào)告,進(jìn)一步為系內(nèi)開展商務(wù)談判活動(dòng)改善構(gòu)思5. 參賽人員及主持人必須提早20分鐘到達(dá)會(huì)場。6. 辦公室考勤應(yīng)該注意請(qǐng)假條的真實(shí)性,加強(qiáng)考勤(考勤應(yīng)記錄分?jǐn)?shù))十一、財(cái)務(wù)預(yù)算宣傳紙:0.3*90=27+20=47礦泉水: 10 策劃者:人事部 .3