專賣店員工守則（通用4篇）

專賣店員工守則 篇1

　　第一條、工裝配制說(shuō)明

　　1、員工試工期滿后，可到綜合辦公室領(lǐng)取工作牌、工作裝，并做好登記記錄。

　　2、綜合辦公室建立工作服管理臺(tái)帳，應(yīng)可明確追溯各部門人員領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用型號(hào)、領(lǐng)用數(shù)量等相關(guān)信息。

　　3、工作服預(yù)計(jì)使用期限為三年，在使用期限內(nèi)如因人為損壞、丟失、污染再領(lǐng)，將承擔(dān)工作服的采購(gòu)費(fèi)用。

　　4、費(fèi)用：所有員工的工作服均由公司統(tǒng)一采購(gòu)，服裝費(fèi)用先由公司墊付、后從員工工資中扣除。所購(gòu)買服裝的服裝費(fèi)用公司將按規(guī)定比例返還。

　　5、離職(辭退)收取服裝費(fèi)用時(shí)，按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。

　　(1)自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，辭職(辭退)時(shí)，不收取服裝費(fèi)用。

　　(2)自工裝發(fā)放之日起，工作滿一年以上兩年以下者，辭職時(shí)，收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí)，收取服裝50%費(fèi)用。

　　(3)自工裝發(fā)放之日起，工作不滿一年者，辭職時(shí)，收取服裝100%費(fèi)用;被辭退時(shí)，收取服裝70%費(fèi)用。

　　第二條著裝工作服的要求

　　1、所有工作人員必須按照公司要求，根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服。

　　2、辦公室工作人員上班時(shí)間著裝不嚴(yán)格要求，但著裝要大方得體。

　　3、在參加公司統(tǒng)一組織的活動(dòng)時(shí)，如表彰大會(huì)、員工大會(huì)、培訓(xùn)、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著工作服。

　　4、公司的工作服代表著公司的企業(yè)形象，員工穿著的工作服必須整潔、干凈、無(wú)異味。

　　5、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí)，原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里，保持工作服的大方體得。

　　6、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，并佩戴在左胸前適當(dāng)位置。

　　第三條、日常檢查及管理

　　1、各部門經(jīng)理及組長(zhǎng)日常對(duì)員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查，行政綜合部負(fù)責(zé)對(duì)員工工作服的穿著進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　2、若發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡，每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元，并責(zé)令其改正，每月三次以上者公司將作辭退處理。

　　3、部門經(jīng)理及組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄，凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒(méi)有穿工作服者，相關(guān)部門經(jīng)理及組長(zhǎng)將負(fù)連帶責(zé)任，處以50元以上罰款。

　　4、工作服在該員工離職時(shí)必須收回，若沒(méi)有上交的員工，公司將從工資中扣除服裝費(fèi)用(按實(shí)際價(jià)格扣除)。

　　以上規(guī)定從簽發(fā)之日起原規(guī)定不再執(zhí)行。

　　服裝管理制度

　　公司各部門：

　　為了樹(shù)立公司良好的整體形象，展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌，宣揚(yáng)企業(yè)文化，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，增強(qiáng)管理力度，現(xiàn)特對(duì)公司工作服的領(lǐng)用、著裝和日常管理做出以下規(guī)定：

　　第一條、工裝配制說(shuō)明

　　1、員工試工期滿后，可到綜合辦公室領(lǐng)取工作牌、工作裝，并做好登記記錄。

　　2、綜合辦公室建立工作服管理臺(tái)帳，應(yīng)可明確追溯各部門人員領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用型號(hào)、領(lǐng)用數(shù)量等相關(guān)信息。

　　3、工作服預(yù)計(jì)使用期限為三年，在使用期限內(nèi)如因人為損壞、丟失、污染再領(lǐng)，將承擔(dān)工作服的采購(gòu)費(fèi)用。

　　4、費(fèi)用：所有員工的工作服均由公司統(tǒng)一采購(gòu)，服裝費(fèi)用先由公司墊付，后從員工工資中扣除100元，做為工作服押金，員工離職時(shí)，上交工作服后全額返還押金。

　　第二條著裝工作服的要求

　　1、所有工作人員必須按照公司要求，根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服。

　　2、辦公室工作人員上班時(shí)間著裝不嚴(yán)格要求，但著裝要大方得體。

　　3、在參加公司統(tǒng)一組織的活動(dòng)時(shí)，如表彰大會(huì)、員工大會(huì)、培訓(xùn)、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著工作服。

　　4、公司的工作服代表著公司的企業(yè)形象，員工穿著的工作服必須整潔、干凈、無(wú)異味。

　　5、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí)，原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里，保持工作服的大方體得。

　　6、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，并佩戴在左胸前適當(dāng)位置。

　　第三條、日常檢查及管理

　　1、各部門經(jīng)理及組長(zhǎng)日常對(duì)員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查，行政綜合部負(fù)責(zé)對(duì)員工工作服的穿著進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　2、若發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡，每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元，并責(zé)令其改正，每月三次以上者公司將作辭退處理。

　　3、部門經(jīng)理及組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄，凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒(méi)有穿工作服者，相關(guān)部門經(jīng)理及組長(zhǎng)將負(fù)連帶責(zé)任，處以50元以上罰款。

　　5、工作服在該員工離職時(shí)必須收回，若沒(méi)有上交的員工，公司將從工資中扣除服裝費(fèi)用(按實(shí)際價(jià)格扣除)。

專賣店員工守則 篇2

　　一、 開(kāi)店三步驟

　　(一) 開(kāi)店第一步 基本準(zhǔn)備

　　1. 開(kāi)燈、開(kāi)電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開(kāi)啟的燈白天不得開(kāi)啟。

　　2. 簽到。電腦設(shè)備開(kāi)啟后第一時(shí)間要簽到，開(kāi)門負(fù)責(zé)人為最后簽到者，凡在負(fù)責(zé)人簽到時(shí)間之后簽到

　　的，均屬遲到。

　　3. 開(kāi)店負(fù)責(zé)人查看當(dāng)天當(dāng)值員工情況是否屬實(shí)，并及時(shí)予以糾正。

　　4. 精神狀態(tài)調(diào)整。上班時(shí)保持精神飽滿，收拾心情，不允許無(wú)精打采，或?qū)�個(gè)人情緒帶到工作崗位。

　　5. 儀容儀表整理。

　　1) 上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂，注意個(gè)人形象，不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。

　　2) 夏天保持身體干爽，衣服干凈、整潔，注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。

　　3) 不得留過(guò)長(zhǎng)指甲，每天檢查指甲是否有破損，以防勾破衣服。

　　6. 衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理，擦桌子，

　　掃塵。

　　7. 工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品，如膠袋、銷售小票、日?qǐng)?bào)表等是否充足。

　　(二) 開(kāi)店第二步 店長(zhǎng)或店務(wù)長(zhǎng)組織早會(huì)，明確目標(biāo)。

　　1. 首先店長(zhǎng)要以身作則，精神奕奕、笑臉迎人，除監(jiān)督所有店員做好以上工作外，自身更須要保持良

　　好情緒和精神面貌面對(duì)與感染員工。嚴(yán)禁帶著個(gè)人情緒和臉色面對(duì)員工，影響他人心情和情緒。

　　2. 檢查以上基本準(zhǔn)備工作的完成情況，并作出指導(dǎo)和要求。

　　3. 根據(jù)當(dāng)月目標(biāo)、月度計(jì)劃和業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表的銷售情況，檢討問(wèn)題，然后對(duì)所有店員進(jìn)行激勵(lì)、指導(dǎo)與

　　安排。

　　(三) 開(kāi)店第三步 商品檢查與陳列

　　1. 檢查所有商品的完好、整潔情況，發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理;發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整;發(fā)現(xiàn)污漬和破

　　損馬上處理或收起，并按照“商品管理辦法”處理。

　　2. 檢查陳列情況，商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確，整齊有序;模特著裝是否整齊且搭配，

　　模特必須3天換一次。

　　3. 檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好，確保不會(huì)損壞到商品與使用的方便。

　　4. 查看上日銷售日?qǐng)?bào)表或訂單，對(duì)之前關(guān)于客戶未跟進(jìn)、未處理的事宜或問(wèn)題進(jìn)行了解與跟進(jìn)。

　　二、 營(yíng)業(yè)守則

　　1. 營(yíng)業(yè)中不得隨便外出，除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外，均不得隨便外出。

　　2. 銷售過(guò)程

　　1) 無(wú)時(shí)無(wú)刻服務(wù)至上、以客為尊，耐心對(duì)待每位顧客，應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。

　　2) 不得過(guò)分夸大商品的價(jià)值，或完全歪曲商品本身性質(zhì)，錯(cuò)誤引導(dǎo)顧客購(gòu)買。

　　3) 不斷學(xué)習(xí)商品知識(shí)，與銷售話術(shù)，有問(wèn)題積極提出，不斷提升自身專業(yè)水平促進(jìn)銷售與成交率。

　　4) 用心地了解顧客的需求，為每位顧客做好服務(wù)、引導(dǎo)與介紹工作。

專賣店員工守則 篇3

　　一、招聘錄用及勞動(dòng)合同的簽訂：

　　采取“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的原則。用人標(biāo)準(zhǔn)：重視學(xué)歷，不唯學(xué)歷，重在能力。

　　1、錄用新員工經(jīng)過(guò)用人店鋪的考察與測(cè)試后確定。

　　2、體檢：導(dǎo)購(gòu)人員在正式上崗前，須按照要求進(jìn)行入職前的體檢，體檢合格后方辦理入職手續(xù)。

　　3、證件齊全(身份證)。

　　4、員工和佳麗服裝有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同。一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守。

　　二、入職培訓(xùn)

　　1、新員工在上崗前必須經(jīng)過(guò)公司的入職培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。

　　2、入職培訓(xùn)不合格的不能上崗。

　　3、所有培訓(xùn)均利用業(yè)余時(shí)間，不計(jì)算上班。

　　三、人事記錄

　　所有員工都應(yīng)向公司如實(shí)提供以下資料：

　　1、員工個(gè)人基本情況，家庭住址(在工作地的本人居住點(diǎn))、電話號(hào)碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發(fā)生變化，需及時(shí)報(bào)公司更改;

　　2、提供學(xué)歷證書(shū)、專業(yè)技術(shù)職稱證書(shū)、特殊工作資歷證明及身份證、戶口薄原件。

　　3、無(wú)論因何種原因被任何一品牌違紀(jì)解除勞動(dòng)合同者，將永遠(yuǎn)不被公司其它品牌錄用。

　　四、試用期

　　1、試用期間公司和員工均可隨時(shí)通知對(duì)方解除勞動(dòng)合同，但須提前一天通知對(duì)方。

　　2、試用期一至三個(gè)月，經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式員工。

　　五、工作時(shí)間與假期

　　1、公司實(shí)行綜合工時(shí)的計(jì)算方法。

　　2、公司的考勤月為每月01日至31日。

　　3、員工節(jié)假日加班，公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。

　　4、加班工資、病事假工資基數(shù)計(jì)算方法(基本工資/天)。

　　上述假期和病事假的批準(zhǔn)權(quán)限、考勤規(guī)定及休假待遇見(jiàn)《佳麗時(shí)裝公司考勤管理規(guī)定》。

　　六、工資待遇

　　1、員工工資按照崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工工資執(zhí)行的是公司工資管理制度規(guī)定，員工在公司工作期間，執(zhí)行員工所從事的職(崗)位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、公司實(shí)行下發(fā)新制，當(dāng)月工資于次5日以現(xiàn)金方式發(fā)放。

　　七、崗位調(diào)整

　　1、晉升：?jiǎn)T工工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、經(jīng)考核均晉升的機(jī)會(huì)。

　　2、調(diào)崗、降職：不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作的員工，公司可以進(jìn)行職位、崗位調(diào)整。不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作或有嚴(yán)重過(guò)失的管理人員，可降職。調(diào)崗后，薪金按新的崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、職務(wù)、崗位變化后，工資待遇按照新的職務(wù)或崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　八、合同的解除

　　1、員工有下列情況之一的，可以解除勞動(dòng)合同，同時(shí)不負(fù)任何責(zé)任：

　　(1)在試用期內(nèi)被證明不符合崗位要求的;

　　(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)定的;

　　(3)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，造成重大損害的;

　　(4)被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)的。

　　2、有下列情況之一的，可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日通知員工：

　　(1)員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，或患有不適合工作的疾病;

　　(2)員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

　　3、員工在合同期內(nèi)(試用期過(guò)后)，因故不能或不愿意繼續(xù)工作的，可向公司提出辭職，但須提前三十日遞交書(shū)面辭職申請(qǐng)，經(jīng)公司同意后，方可辦理離職手續(xù)。

　　4、合同終止解除變更后，乙方一年之內(nèi)不得以任何形式從事與本公司有競(jìng)爭(zhēng)的各類品牌同行業(yè)的服務(wù)工作。否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，將支付公司人民幣違約金壹萬(wàn)元。

專賣店員工守則 篇4

　　1、店內(nèi)員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。

　　2、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上下班)，遲到、早退五分鐘內(nèi)扣10元，30分鐘內(nèi)扣20元，超過(guò)30分鐘扣除當(dāng)天工資，超過(guò)2次嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　3、員工不得隨便請(qǐng)假，每月?lián)Q班不得超過(guò)3次，店長(zhǎng)不允許與員工換班，如本店需要加班，員工無(wú)特殊原因不得拒絕。

　　4、上班時(shí)應(yīng)保持精神飽滿，不允許無(wú)精打采，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無(wú)故串崗擅自離崗，不得睡覺(jué)或看報(bào)紙，不得吃零食。有顧客在場(chǎng)不得在賣場(chǎng)聊天，違者罰款10元。

　　5、上班期間不得接聽(tīng)私人電話聊天，不得用手機(jī)玩QQ游戲，不可坐在沙發(fā)上、柜臺(tái)上或貨架上，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或振動(dòng)，切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客，違者罰款10元。

　　6、上班時(shí)可化淡妝，不許濃裝艷抹，不得穿拖鞋，違者罰款5元。

　　7、店內(nèi)任何員工無(wú)論在任何情況下應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)，不得與任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵和辱罵顧客，違者罰款50元。

　　8、員工每天應(yīng)保持店內(nèi)整潔，地面隨時(shí)保持干凈，無(wú)紙屑、無(wú)污漬，貨架上、玻璃上無(wú)灰塵、無(wú)膠帶痕、無(wú)死角，每月進(jìn)行一次大掃除。

　　9、在銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)主動(dòng)服務(wù)，不得相互推托，見(jiàn)到顧客應(yīng)及時(shí)為其服務(wù)，顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語(yǔ)，做到以客為先，違者罰款5元。

　　10、員工之間應(yīng)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要把每個(gè)人當(dāng)成自己的兄弟姐妹，同苦同樂(lè)，風(fēng)雨同行，尊重或幫助店內(nèi)每個(gè)員工。

　　11、每天店長(zhǎng)和店員要對(duì)店鋪進(jìn)行形式分析，查出不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得及月總結(jié)。店長(zhǎng)應(yīng)協(xié)助店員經(jīng)常進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨，在導(dǎo)購(gòu)員工資中平均扣除，每月盤一次底。

　　12、陳列：賣場(chǎng)貨品保持干凈整齊，熨燙平整、無(wú)褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點(diǎn)掛要突出搶眼，里外搭配協(xié)調(diào)美觀，貨品尺碼盡量為小碼，對(duì)于已售出的商品，應(yīng)及時(shí)出樣，避免有漏版現(xiàn)象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi)，并經(jīng)常檢查扣子拉鏈?zhǔn)欠裣瞪稀?/p>

　　13、辭職：?jiǎn)T工就提前一個(gè)月，店長(zhǎng)應(yīng)提前40天向負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反者半月工資不得退發(fā))。

　　14、店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為，不予及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與員工共同承擔(dān)，相同處罰，超過(guò)3次，撤銷店長(zhǎng)職務(wù)。店員必須服從店長(zhǎng)和管理及安排。

　　15、店長(zhǎng)職責(zé)：

　　(1)督導(dǎo)員工積極性，維護(hù)店鋪正常運(yùn)作。

　　(2)帶動(dòng)貨場(chǎng)營(yíng)業(yè)氣氛，貨場(chǎng)速度、貨場(chǎng)音樂(lè)、貨場(chǎng)燈光及員工的精神狀態(tài)。每日?qǐng)?bào)表填寫完整，數(shù)量、金額、庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤，進(jìn)退貨單及時(shí)上賬，保持帳貨相符。

　　(3)率領(lǐng)員工積極完成店鋪下達(dá)的銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)任務(wù)。綜合評(píng)估員工的日常工作表現(xiàn)，作好每日評(píng)估。對(duì)下屬員工應(yīng)做到嚴(yán)格要求及公平管理，不可帶有私有感情管理方式，熟悉店鋪有各規(guī)章制度，專賣店服務(wù)規(guī)范，督導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)，提高員工工作能力，服務(wù)水平及業(yè)務(wù)知識(shí)。