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企業員工守則

發布時間:2022-10-27

企業員工守則(通用16篇)

企業員工守則 篇1

  一、簽到要求:

  1、到崗后及時簽到,并注明時間;

  2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;

  3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;

  二、接待客戶要求:

  1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業務員則俯臥撐20個。

  2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外10米以上;

  3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;

  4、接待客戶看房,必須二個業務員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。

  三、房源內外冊要求:

  1、房友及內外冊編號、信息統一;

  2、內冊內容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;

  3、圖形及分布面積的統一、準確性;

  五、業務員每人每周必須累積七條以上有效房源,并記錄在房源內外冊;房源不足七條者,罰款人民幣拾元一條。

  六、客源必須在第一時間內登記到房源內外冊上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統一

  七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐,8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發工資時兌現。

  八、每周由銷售助理統計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;

  九、業務員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發現房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并協助更改房友房源狀態;

  十、禁止代他人考勤,如若發現,代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;

  十一、1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;

  十二、每天的晨會、夕會必須記錄,當天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;

  十三、在會議中,參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態,否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽,未接聽或關機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;

  十四、業務員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據》,收據上需有物權人簽回;未收回者罰款RMB10元/次,由其引發的相關爭議及責任,由該業務員一人承擔;

  十五、請假需提前一天申請,請假理由不實者一經發現直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;

  十六、在公司規定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫院證明,或在按時到崗后再另行請假;

  十七、業務員在操作房友系統間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;

  十八、合同、票據到銷售助理或店長處領取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關責任;合同簽好后,業務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處,以完善客戶資料;

  十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;

  二十、值日生每天進行衛生檢查,不合格者通告批評。

  所有罰款將納入公司創業基金,此制度即日生效,同時所有業務員簽名認可(附簽名確認表)

企業員工守則 篇2

  一、考勤制度細則:

  1、★本店員工保持24小時手機聯絡通暢;

  ★員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記;

  ★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業務;如果特殊情況下不能按時到公司者,或下班未能按時返公司者,均需要提前通知店長,店長批準后方可;★員工外出必須在本店系統內打卡,并標明外出所辦理的業務;回店內后及時登陸后臺打卡確認;忘記打卡者每次罰款5元;

  2、員工完成工作考核細則:

  (1)有效客戶必須每3天跟進1次;(登記的客戶必須寫清來源)

  (2)房源必須7天回訪1次;

  (3)每人每月開發60條真實有效新房源;如能開發出新樓盤名單則可免除本月此項要求;

  (4)每人每天必須完成一組房源有效實勘;要求有室內圖片6張,園區圖2張;

  (5)每人每月必須完成30組真實帶看;

  (6)每人每天必須完成房源有效回訪跟進10條;

  (7)每人每天下班前必須寫工作總結和第二天工作計劃,組長或店長簽字方可下班;

  備注:以上7條如不按時完成者,第一次罰加班完成,第二次罰款20元,第三次(第三次以上)者罰款50元。

  3、上班時間細則:

  上下班時間:

  春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班

  夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班

  秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班

  冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00,值班到6:00下班

  午休時間為12:00~13:00,當日值班人員不能離店(如有帶看或其他事情,則確定好代替人員);

  4、上班必須打卡,遲到5分鐘之內者罰款5元,遲到20分鐘以內者罰款20元,遲到20分鐘以上者按曠工半天處理;

  5、公司所有員工不得代替他人打卡,違者罰款50元;

  6、一個月4天休息時間,不允許3天以上連休,如連休3天以上按事假處理,任何員工不得無故請假,如請假應獲店長批準,申請病假需要有病假單,申請事假必須提前一天,不提前請假沒來上班者視為曠工,曠工一天扣三天工資,超過兩次直接辭退;每月事假超出5天者,當月休息減半(4天改為2天)。

  二、日常管理制度

  1、值班人員每天提前15分鐘到崗,8:30分準時進入前臺值班;

  2、值班人員負責當日店內及店面門前衛生,做到清潔、整齊;

  3、值班人員負責接待進店客戶,登記房源及需求,并登記到電腦系統里;

  4、值班人員下班前將所有店內及店面衛生打掃完畢,關閉所有電源后方可離店;

  5、所有進入本店人員不管是否是客戶,值班人員必須先打招呼說“您好!”,違者每次罰款5元;

  備注:發現衛生不合格或電源未按時關閉者,每次罰款5元。

  6、值班人員若外出必須經店長同意,并安排人員代替值班后方可離開,值班人員外出期間所有新增房源及客戶均屬替值人員;

  7、經紀人應按時參加公司的早會及夕會,無故不參加者,違反者每人每次罰款5元;

  早會內容:安排當日工作;

  夕會內容:總結一天工作;

  備注:如發現虛假帶看,第一次警告;第二次直接辭退;

  8、經紀人每天必須在網站上發布房源信息10條以上,公司提供一個付費端口(所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費端口,如工作不滿3個月,公司將按每月100元收取費用):

  9、經紀人外出看房必須簽看房確認單,不簽者,每次罰款50元;

  10、帶看前做好準備工作(包括:提前找好房子的具體位置,了解房屋概況及稅費情況,帶好看房確認單,及房主和客戶的聯系電話,提前10分鐘到達約定地點。);

  11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協議,走私單,經發現直接辭退,扣除當月工資,并追究相應法律責任;

  12、每周日大掃除,4:00~5:00;

  三、店面店規

  1、電腦使用制度:

  (1)禁止安裝與工作內容無關的軟件,不得利用本單位電腦玩游戲,及其他與工作無關的事情;不得瀏覽與工作無關的網站網頁;

  (2)電腦屬公司重要財產和精密設備,更關乎工作的重要工具之一,其軟件、硬件及其相關物品應妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒;

  備注:未經允許安裝無關軟件、工作時間上網瀏覽與工作無關的網站網頁、打游戲、聊天者,經發現第一次警告,第二次罰款50元,累計三次以上罰款200元。

  2、電話使用制度:

  (1)接聽電話是自報“您好!這里是萬信房產……..”結束通話時要說“再見”;

  (2)與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。

  (3)不允許利用公司電話聊私話,經發現第一次警告,第二次罰款50元,累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業務;

  3、辦公用品管理制度:

  (1)領取辦公用品需登記;

  (2)領取合同、定金條需備案登記;簽完后必須上交,無論是否簽單成功必須上交,違者罰款100元;

  (3)領取看房確認單需登記,丟失者每張50元;

  (4)所有費用款項交接必須登記簽字備案;

  4、店面形象制度:

  (1)窗明幾凈,桌面整潔、前臺接待區隨時保持整潔;

  (2)在前臺人員必須行為規范,不得趴伏在前臺,任何員工不得在前臺吃零食;

  (3)非工作人員不得進入接待桌內,未經允許不得進入員工辦公區。

  (4)所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班;

  (5)店內為工作場所,不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,本店員工禁止店內吸煙,工作時間禁止喝酒(包括午休時間在內);

  5、資源保密及歸屬問題:

  (1)經紀人在職期間資源歸經紀人及店內共同所有;

  (2)當天新增資源不需當天登入系統,(如發現瞞報,遲報資源等情況,第一次警告,第二次罰款50元,第三次直接辭退,并扣除當月工資)。

  (3)發現房源、客戶外泄問題,相關經紀人直接辭退,扣罰當月工資,并進行行業通報,情節嚴重者追究相應法律責任

企業員工守則 篇3

  1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退3小時以上視為曠工,遲到3次計為一次曠工)。

  2、曠工:罰款50元(曠工2次立即開除并扣除當月工資及抵押金)。

  3、病假:視情況而定。

  4、事假:扣除當日工資。

  5、包房衛生不合格:每點罰款5-20元。

  6、不使用禮貌用語:每次罰款10元。

  7、與客人發生爭吵:罰款100元,嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  8、擅自脫崗,聚眾聊天、打鬧、說臟話:罰款5-20元。

  9、在營業區內吸煙、飲酒:罰款10-50元。

  10、不服從管理、頂撞領導:罰款50-200元。

  11、與員工發生爭吵、招搖生事:罰款200元,嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  12、服務生必須保持立崗,如因空崗所造成的跑單需照單賠償。

  13、所有在職員工必須了解本店概況、服務項目、包房及商品價格以及優惠政策,熟悉本店有關約束制度及處罰條例,達不到要求者罰款10-20元。

  14、嚴禁員工進行陪酒服務,違者罰款50元,嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  15、員工用餐時嚴禁浪費,違者罰款50元。

  16、顧客投訴:罰款10-100元,嚴重者開除并扣除當月工資及抵押金。

  17、因值班人員工作疏忽而造成損失,由值班人員全部負責,嚴重者負法律責任。

  18、工作服裝損壞或丟失罰款50-200元。

  19、胸牌損壞或丟失罰款50元。

  20、手臺丟失或損壞罰款100-300元。

  21、全勤獎:連續一月未請假或遲到、早退、誤工者,經審查后授予全勤獎。獎勵50元

  22、委屈獎:在沒有任何錯誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務者,獎勵10-100元。

  23、誠實獎:拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人者,獎勵10-50元。

  24、建議獎:提出合理化建議或意見被采納者,獎勵10-50元。

  25、貢獻獎:為本店做出重大貢獻者,獎勵50-200元。

  26、舉報獎:及時舉報各種違反本店規章制度及違法行為。(如:貪污、偷盜、招搖生事等)獎勵50-500元。

  27、年終獎:優秀員工獎勵200-600元。

  28、醫療補助:工作滿一年者獎勵240元醫療補助。

  以上各項條例請員工自覺遵守,如有疑問請及時詢問上級領導。

企業員工守則 篇4

  第一章總則

  第一條、為加強公司各項事務的管理,理順公司內部關系,采用橫向聯系、縱向整合、豎向協作等經營方式,真正實現個人經濟提高創收,公司經濟基礎不斷發展壯大,并使公司的各項管理工作制度化、標準化,依據相關法律、法規及公司章程特制定本管理制度。

  第二條、公司全體股東及員工必須遵守公司章程及管理制度的規定和決定、紀律。

  第三條、本制度所指各項管理包括公司管理、財務管理、合同管理、物業管理、勞資管理、工程項目管理。

  第二章:公司管理;

  公司管理包括檔案管理、印鑒管理、文印管理、公司財產及辦公用品管理、報刊及郵發管理等。建筑企業管理制度。

  第四條、檔案管理:

  1、歸檔范圍:公司規劃、年度計劃、統計資料、規范、標準圖集、財務審計、勞動工資、人事檔案、會議紀錄、決議;聘任書、協議合同、項目管理方案、通知、通告等具有參考價值的文件資料。

  2、檔案管理:指定專人負責管理、明確責任、保證原始資料及單據齊全完整;密級檔案必須保證安全。

  3、檔案的借閱;總經理、副總經理借閱非密級檔案,可通過管理人員辦理手續,直接提檔。公司其他人員借閱檔案時,必須經主管副總經理批準,并辦理借閱手續。

  4、借閱的檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需用要摘錄或復制的,密極檔案必須經總經理批準,一般檔案必須經主管副總經理批準,方可摘錄復制。

  5、公司所聘員工的相關技術職稱及各類證書,屬公司無形資產,由公司統一管理,未經同意,任何個人或公司負責保管人員,不得以任何方式或借口,外借其他經濟組織和團體使用,對已與公司解除勞動合同的離聘人員,向公司索要證書的,必須經總經理批準,由本人賠付公司為此證件支出的培訓費、工資等相關費用及本人在工作期間領用的用具用品等,若當事人在工作期間曾因工作失誤給公司造成損失的,公司有權要求其進行經濟賠償,對拒不進行賠償,而又情節惡劣的,公司有權向人民法院提起訴訟,要求當事人承擔民事賠償責任。

  第五條、印鑒管理

  1、公司印鑒由辦公室和業務、財務部門分別保管。建筑企業管理制度。

  2、印鑒的使用一律經公司總經理許可,主管副總經理簽字允許后方可加蓋,如違反此項規定,造成后果由直接責任人員負責。

  3、公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存檔。

  第六條、文印管理

  1、文印由辦公室統一負責。

  2、確需到公司以外去打印的文件、資料須經主管副總經理批準,由具體打印人員將原件、廢件全部收回交辦公室集中處理,嚴防泄密,如違反此規定造成的后果,由直接責任人負責。

  第七條、公司財產及辦公用品管理

  1、公司庫房由材料設備股負責管理。

  2、庫存、入庫材料設備做好防盜、防火、防潮、防銹蝕,并應統一編號、分類、排放。

  3、公司各股室辦公用品由辦公室負責統一采購。

  4、各股室應按實際需用量領取,不得私用、浪費。

  5、各股室配備的電腦等高檔辦公用品的采購、更換必須經總經理批準,指定專人負責。

  6、辦公電腦使用人員要保持用品干凈、整潔;因使用不當造成損壞的由責任人負責賠償,如違反以上規定造成工作延誤或損失的由責任人負責。

  第八條、公司資質及職能股室

  1、公司所屬業務股、辦公室、資料室面向市場,均實行有償服務。

  2、公司所屬機械設備、場地面向市場,均實行有償服務。

  3、公司允許有信譽的單位或個人掛靠,但須收取1-3%的管理費用,所發生的稅金、人工工資、質量、安全保證金等相關費用均由掛靠人負擔。但介紹人或推薦人應對信譽戶進行詳細調查,否則造成的損失由直接責任人負責對公司承擔賠償責任。

  4、凡有要求陪標、標書制作、工程資料等服務的單位必須經公司總經理批準后方可。并收取費用,費用額以市場價為基礎

  第九條、報刊及郵發管理報刊征訂、文件郵發由辦公室負責統一征訂,但必須經主管副總經理批準。

  第三章:財務管理

  第十條、公司一切財務、會計活動均應符合<會計法><企業財、務通則>和<企業會計準則>的要求,具體會計核算遵照<股份有限公司會計制度>執行。

  第十一條、本財務管理內容屬公司<內部財務管理制度>各股室、2項目部、廠及各職能人員應嚴格遵守執行。

  第十二條、公司資金管理的原則是:合理使用、降低風險、加速周轉、提高效益、減少壓占。

  第十三條、為保證庫存現金的安全合理,公司下屬各部門應按規定限額提取備用金,一般不超過20xx-5000元,備用金的支取必須經總經理或主管副總經理簽字批準后,方可辦理。備用金的支取必須注明用途、金額。

  第十四條、任何部門和個人,一律不得以任何借口坐支或挪用營業收入款,否則公司將依據相關法律法規、章程、制度的規定予以罰款,情節嚴重的將由公司提起訴訟,依法索賠。

  第十五條、各項目部、廠應經常和客戶保持聯系,按期進行帳款催收,由主管副經理和財務部門監督。

  第十六條、財務部門對固定資產應進行年度可行性分析,以便為固定資產的增減提供準確依據。

  第十七條、支票管理嚴禁簽發空白支票;持票人應妥善保管,如丟失將由個人承擔全部經濟責任。支票印鑒應由專人分別保管。

  第十八條、信貸管理由財務部門統一負責。

  第十九條、根據國家稅法規定,按時繳納各種稅金及員工“兩金”、職工醫療保險等。

  第二十條、參加工程的決算會議。

  第四章:合同管理第二十一條、為加強公司內部合同意識,強化法制觀念要求股東及員工極積學心<合同法><建筑法><招投標法>等一系列法律法規。

  第二十二條、業務部門應根據合同履行的實際情況及時進行分析、記錄、總結。為合同的完善提供依據。

  第二十三條、業務部門對合同的文本應逐字逐句進行推敲研究,力求杜絕漏洞;杜絕含有模糊不清、模棱兩可的條款詞句。避免造成不必要的損失。

  第二十四條、施工合同由業務部門(預算股)統一負責保管。

  第二十五條、公司內部項目承包合同由辦公室負責保管。

  第二十六條、物業管理部門簽訂的合同,由物業部門負責保管,但應轉辦公室留存一份,以便存檔。

  第二十七條、材料設備部門簽訂的采購合同由材料設備部門負責保管,并轉財務股一份作為記帳憑證。

  第二十八條、預制廠簽訂的供銷合同由預制廠設專人負責保管,并轉財務股一份以備查存。

  第五章物業管理

  第二十九條、本物業管理是指公司所屬財產、房屋、樓院及配套設施、設備、場地管理。物業管理部門要及時進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和秩序。

  第三十條、物業管理部要與業主依法簽訂物業管理合同,必須明確雙方的權利、義務及服務內容,合同要求詳盡、實用。

  第三十一條、物業管理部門應就本公司的物業管理范圍內財產、設施設備等建立臺帳,做到有序管理。

  第三十二條、物業管理應設立專門銀行帳戶、帳表、合同,獨立核算帳目,分別設立會計、出納做到錢帳分離,嚴禁一人統收統管。

  第三十三條、物業管理部門應對物業合同的履行和管理工作開展情況,及時進行了解、掌握,按月、季度向主管副總經理匯報。

  第三十四條、及時掌握匯總業主、市場反饋信息,為物業管理工作的完善和提高,提供詳實可行的原始資料。第六章勞務和工資管理(一)員工的聘用

  第三十五條、公司及各項目部、預制廠用員工應本著精簡的原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。

  第三十六條、公司所聘管理人員必須遵守國家法律和法規政策,做到依法辦事。

  第三十七條、公司所聘人員必須遵守本公司章程、改制方案和公司制定的管理辦法。

  第三十八條、公司聘用人員嚴禁私自對外提供專業服務。

  第三十九條、公司所聘人員不得使用公司財產、用具、圖片、圖書、資料、檔案等領人情。

  第四十條、公司聘用的員工,一律與公司簽定聘用合同。

  (二)工資及獎金

  第四十一條、公司管理人員實行年薪制和效益分配制,勞務人員實行計件制、計時制、計工制。

  第四十二條、公司聘用的人員,凡實行年薪制的“兩金”按比例上繳,實行計件制、計時制人員,按考勤自然天數計繳。

  第四十三條、公司員工年度工資及獎金總額,由總經理按章程的規定擬訂。

  第四十四條、公司執行董事會批準實施的工資系列。

  第四十五條、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

  第四十六條、特殊情況下工資支付參照<勞動法>有關規定執行,標準為員工的基本工資。

  (三)辭職、辭退、開除

  第四十七條、公司有權辭退不合格的員工,員工有辭職的自由。但必須按本制度規定履行手續。

  第四十八條、員工與公司簽訂聘用合同后,雙方都必須嚴格履行勞動合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

  第四十九條、合同期內員工辭職的,必須提前10日向公司提出書面辭職報告,否則,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應付賠償責任。

  第五十條、員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應付賠償責任。

  第五十一條、員工必須服從公司安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

  第五十二條、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財務、文件及業務資料,并移交業務渠道。否則,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的應付賠償責任。

  (四)獎懲制度

  第五十三條、為了對公司發展有特殊貢獻的員工給予獎勵,以及對不良行為者給予懲處,進而促使全體員工努力工作,奮發向上,特制定本制度。

  第五十四條、本制度適用于公司全體員工。

  第五十五條、本公司獎勵辦法如下(具體辦法由董事會臨時決定):[1]嘉獎[2]記功[3]授予榮譽稱號

  第五十六條、有下列事跡之一的員工給予一次性獎勵公司股東或員工承攬到工程。納入公司管理的,按工程結算扣除前期費用后的總價給予1%的經濟獎勵,但承攬人必須配合公司進行進度款及最終尾款的催收工作;不納入公司管理,而以公司名義自已承建的工程,公司給予大力支持,但要視工程實際情況須收取1-3%的管理費,承建者的工資、獎金、福利及承建者本人所需繳納的“三金”(三金指職工醫療保險及大病醫療、職工養老金、職工失業金)等所有費用將由本人承擔,公司不再負擔。超額完成公司利潤計劃指標,經濟效益顯著者;積極向公司提出合理化建議,被采納者;敢于制止、揭發各種損害公司利益行為的;維護公司利益和榮譽、保護公司財產,防止安全事故發生或挽回經濟損失的;5維護公司的規章制度,對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發的;對社會作了貢獻,使公司獲得良好的社會信譽的;以上未注明具體獎勵辦法、種類的,其獎勵辦法、種類視績效程度而定。

  第五十七條、員工有下列行為之一,經批評教育不改的,視情節輕重,分別給予扣除工資獎金、辭退、開除、追究經濟責任等處分:1、違反國家法律、法規、政策和公司規章制度,造成經濟損失或不良影響的;2、違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成工作任務的;3、不服從工作安排和調動、指揮或無理取鬧,影響生產秩序、工作秩序的;4、拒不執行董事會決議及總經理、部門領導決定,干擾工作的;5、工作不負責任,損壞設備、工具,浪費原材料造成損失的;6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的;7、濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥己,造成經濟損失的;8、財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;9、挑動是非,破壞團結,損壞他人名譽或領導威信,影響惡劣的;10、泄露公司秘密,給公司造成損失或不良影響的;11、把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費的;12、散布謠言,損害公司聲譽的;13、私自挪用公司資金的;14、有其他違章違紀行為,董事會或經理辦公會認為應予以處罰的。員工有上述行為,給公司造成經濟損失的,責任人應賠償損失;情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。第七章工程項目管理制度

  第五十八條、工程項目管理執行的原則以現場文明施工為外在要求,以質量、工期、安全、效益為中心內容,以抓好施工現場管理,營造良好企業形象為重點,以強化項目成本核算為手段,內抓現場,外抓市場,調整結構,提高效益。

  第五十九條、工程項目管理系指項目的施工階段即從施工的準備階段開始至竣工驗收及竣工后全過程的管理,其基本內涵是:以項目工程為核算單位,以個人經濟負責為基礎,以項目的施工安全、工期、質量、成本的全過程管理為內容,按管理層和勞務層分離的形式,以經濟手段的項目責任制6的合同管理,使每一個項目由不獨立的單純 生產體,轉變為內部相對獨立的經營管理實體。

  第六十條、項目經理的產生項目經理通過招標選聘、自薦選舉、論辯考評、公司擇優聘任產生,其身份是受公司法人代表委托就某一項工程進行管理,直接對總經理負責,項目經理受法定代表人委托,進行項目管理,必須在授權范圍內行使權利,項目經理在工程管理過程中違規管理;不勝任或造成損失,公司有權解除其項目經理職務;情節嚴重的有權要求其承擔經濟賠償責任或向人民法院提起訴訟。項目經理及項目部的產生與組建時間以單項工程周期的壽命為計算單元。

  第六十一條、項目班子人員的組成按照公司人事管理的規定,原則上由項目經理提名在全公司中優化招聘組建,勞務和其他人員面向社會招聘,成立項目管理班子。項目部管理人員執行年薪制和效益分配制,勞務人員實行計件制、計時制、計工制,按多勞多得的分配原則執行,對不服從生產安排,不遵守勞動紀律,有破壞阻礙生產者,可勸退或辭退,給公司造成經濟損失者,依法索賠。

  第六十二條、項目經理的職責

  1、認真貫徹國家有關法規、政策和公司決策以及公司各項規章制度、辦法,自覺維護企業的利益和股東的利益,確保公司制定的各項經濟指標的全面完成。

  2、在項目管理中,嚴禁工程整體對外發包,對工程進度、質量、安全、成本和現場管理全面負責。

  3、組織編制工程項目施工組織設計,包括工程進度計劃及施工方案,制定安全生產及保證質量措施并組織實施。

  4、科學組織和管理進入現場工地的人、財務等資源,作好人、物、設備的調備,及時解決施工中出現的問題,保證履行與公司簽定的項目責任合同,提高綜合經濟效益。

  5、組織制定項目內部管理人員的職責權限和各項規章制度,搞好與公司機關各職能部門業務聯系和經濟往來,定期向總經理報告工作。

  6、嚴格財經紀律,加強財務、預算管理,實行專款專用,嚴禁挪用公款,與建設單位結算的各項費用一律通過公司財務、帳戶,方可使用,推行各種形式的項目責任制,正確處理公司、項目部、股東三者之間的利益關系。

  7、項目經理及成員,必須按時參加公司組織的各種學習活動和會議。

  第六十三條、項目經理的權限

  1、組閣權:確定與工期相適應的管理組織,可根據公司有關人事規定自聘或辭退管理人員、后勤人員。

  2、生產經營權:全權負責項目施工生產的經營,包括配合建設單位。

  3、勞動用工權:自行解決勞務人員的選用,只能簽定以完成某項項目施工任務為期限的計件工、計時工的使用合同書。不得私自簽訂中長期合同工,勞務合同依據<勞動法>應簽定勞動保護、待遇、報酬、安全等內容。

  4、內部分配權:按照多勞多得的分配原則,項目班子成員執行年薪制、效益分配制,招雇的勞務、施工人員可自主分配和嘉獎。

  5、拒絕攤派權:對公司經理和有關部門違反合同行為的攤派,有權拒絕。

  6、材料采購權:項目經理對項目所需材料享有采購權,采購的材料應從價格、質量、產地上,增加透明度,禁止積壓各種庫存材料。

  第六十四條、施工階段項目班子的基本職責

  1、責任范圍、內容:項目工程質量、工期安全、效益為項目經理的主要責任內容,亦為基本職責,各項職責范圍內容的目標值以合同契約形式與公司法人簽定。

  2、以項目成本指標控制為基本責任,項目班子對項目工程實行施工準備到竣工移交全過程,全方位管理,項目班子具體管理職責為:⑴審查圖紙,自編施工預算,學習掌握合同內容及其他技術經濟文件。⑵編制施工組織設計,工程質量達標方案,工程成本降低計劃,并報公司審批后執行。⑶完成現場的三通一平,規劃現場的平面布置,現場條件的創造,進場材料,構配件現場驗收,現場保管,使用控制,耗用考核等。施工現場企業文化宣傳標牌制作和設計。⑷工程施工的組織實施,包括對進場的勞務進行施工技術、生產進度、生產安全、文明施工的文字交底和隨時進行檢查記錄。⑸負責工程變更簽證,建立工程變更臺帳,催收工程進度款。⑹按成本降低計劃,按月、年度向公司財務股上報成本報表及竣工工程成本經濟分析。⑺按要求填報計劃、統計等各類報表,填寫施工日志,積累技術檔案資料,做竣工圖及該工程的施工總結(裝訂紙張均為a4)。⑻辦理竣工移交,包括竣工后與建設單位辦理驗收,移交手續,竣工結算、收款包括5%尾款及一年內的保修和費用承擔。

  第六十五條、項目班子的組織機構人員構成

  1、項目管理層生產與經營管理盡量做到層次少,人員精干得力,提倡一職多崗。

  2、管理上根據公司總經理的安排和企業的管理制度,項目經理接受公司直接領導。

  3、在經濟往來上,項目經理根據公司經理與項目經理簽定的合同,公司機關職能股室服務于與各項目部。

  4、在業務管理上,作為公司的一級管理層,受公司職能股室的指導,一切統計報表包括技術、安全、質量、預算及各種資料,都要按系統管理的有關規定,準時報公司查驗存檔。

  第六十六條、項目經理的控制目標

  1、質量——工程質量以檢驗評定標準為依據,必須達到合格標準。

  2、工期——執行工程承包合同中的工期規定。

  3、安全——按照政策規定,杜絕重大傷亡事故,若造成重大傷亡事故,費用由項目班子負責承擔。

  4、總成本——按70%有權支出且能調節和自行控制成本費用,如有公安、市容、環衛、質檢部門及公司質檢安全等罰款,計入工程成本,由項目班子負責承擔。

  第六十七條、項目班子的解體

  1、工程竣工后,項目班子應迅速解體,重新招標或聘用時,必須按規定三個月內做到人走帳清、物盡,不留任何問題時方能重新上任,否則不予安排新的工作,工資停發。

  2、公司所配備的機械和設備必須運轉正常,交回公司時保證完好率達到95%。

  3、材料采購,財務管理,必須建立三角監督關系。

  第六十八條、公司與各項目部必須簽定統一的工程項目成本目標責任合同書,范本如下:

  工程項目成本目標責任合同書

  甲方:敦煌市建筑安裝有限責任公司

  乙方:根據敦煌市建筑安裝有限責任公司與簽訂的建設工程合同,為完成項目施工建設任務,實現計劃成本控制額元,公司與項目部經充分協商,簽訂本合同。

  第一條工程項目

  一、工程名稱:

  二、工程地點:

  三、工程范圍及內容:

  工程的建筑面積土建裝修及水電暖的安裝。

  第二條質量標準工程質量以國家質量驗收規范和評定標準為依據,按辦法的要求,乙方按照施工圖紙精心組織施工,保證工程質量達到合格的標準,力爭創優,根據工程合同中的優良獎勵均屬于乙方。

  第三條工程期限開工至竣工。根據工程合項目承包工程期限同中的工期獎罰均屬于乙方。

  第四條安全生產按照政策規定,乙方必須認真貫徹有關安全施工的規章制度,嚴格遵守安全操作規程及消防條例,若在施工中乙方違反安全操作規程及消防條例和法規,所造成的傷亡事故及損失,均由乙方負責承擔責任及一切費用,甲方協助解決。

  第五條工程款的結算全部工程造價的結算方式,按中標價增減變更預算結算總價,經有關部門審定后減取工程前期費用(包括招投標費用、服務費及其他費用等),作為項目工程結算總價,也作為公司與項目經理結算的依據。

  第六條工程款的撥付工程按形象進度以及建設單位撥付的工程款,甲方按數額的80%支付,乙方自行控制資金,若超支,需向公司貸款計息。

  第七條施工機具

  一、甲方調配工具及機具設備,由乙方負責保管使用,機械設備評估完好率達到95%。

  二、小型操作工具由乙方負責購置,其成本計入工程成本。

  三、對甲方負責供應的工具,乙方應認真保管、愛護,如有損壞,乙方負責賠償。

  四、配備的施工機械及設備嚴禁外借,特殊情況需外借,必須經公司同意。

  五、施工中的低值易耗品當年在該項目中核消。

  六、中型設備在本工程成本中攤銷一半。

  七、公司經營的機械設備,均執行有償服務,價格以當年的市場價為準。

  第八條工程結算及價款的回收工程結算和價款的回收及加工定貨的債權債務,工程保修金,回訪、保修金結算等事項均由項目經理負責處理。

  第九條兌現及獎懲辦法

  一、兌現獎罰的辦法是,項目經理部實現公司計劃控制成本以內的數額,敦煌地區內(包括七里鎮)按公司與項目部5:5比例進行分配;外縣市按公司與項目部4:6比例進分配。相反超出的數額以相應比例進行賠償。

  二、工程款的回收與兌現在確保完成公司所制定的目標責任的核算指標的基礎上成正比,所有的債權債務應由項目經理及成員承擔,不得轉嫁于公司。

  三、給公司造成巨大聲譽和經濟損失的,追究責任人的經濟責任,并向項目經理依法索賠。

  第十條違約責任

  一、乙方承包的項目工程,不得自行整體分包,在施工過程中,經檢驗達不到國家驗收規定,不能保證工程質量,甲方有權終止合同,造成返工視損失情況,乙方應予以賠償。

  二、合同簽定后,不經雙方協商同意,任何一方不得隨意變更和解除,如乙方不經甲方同意,單方解除合同,應由乙方賠償損失,甲方因影響施工計劃安排造成的經濟損失,如甲方中途解除合同,應賠償乙方因此造成的經濟損失。

  第十一條附則

  一、本合同一經簽定,項目負責人將成為公司聘請的項目負責人,直接對公司信譽、工程質量、安全生產等負主要責任,工程中所需的員工自行安排。

  二、本公司發生糾紛時,當事人雙方應及時協商,協商不成時,任何一方均可申請上級主管部門及時進行協調,解決不了,可向市經濟合同仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院起訴。

  三、本合同一式三份,甲、乙雙方各持一份,法律顧問一份。

企業員工守則 篇5

  (一)獎勵

  酒店對于表現杰出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚、獎金、書面嘉獎、記功、晉升榮譽,并以“獎罰令”形式在公告欄公告。

  1、獎勵等級

  獎金:每次獎20元至50元。

  書面嘉獎:獎勵獎金100元并公告,副本歸入該員工的個人檔案,三次書面嘉獎視同一次記功。

  記功:獎勵獎金200元并公告,副本歸該員工的人人檔案,一年內有五次記功者自動晉升一級。

  員工凡簽《處罰通知單》者,取消評選A級工資標準,季度優秀員工,凡犯有嚴重過失者取消一切評選資格。

  員工在工作中因服務質量好,而得到客人的書面表揚兩次者,可沖減一次輕微過失《處罰通知單》。

  2、獎勵性質:

  ◇獎金

  1.拾金不昧者;

  2.熱心服務并有具體事實者;

  3.提出有益于酒店發展規律的意見和建議的員工‘

  4.有顯著的善行佳話,為酒店爭創榮譽者;

  ◇書面嘉獎

  1.季度優秀員工(包括:銷售冠軍、禮儀形象大使、服務標兵);

  2.品德端正、工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;

  3.對酒店服經營或管理制度建議改進,經采納施行且卓有成效者;

  4.節約酒店各項資源,卓有成效者;

  5.遇有災難,勇于負責,處置得當者;

  6.檢舉違規或損害酒店利益者;

  7.保護賓客生命安全和酒店財產者,見義勇為勇敢獻身者;

  8.以現職守故障,予以速報或妥為防止損害者;

  9.對于酒店臨時組織的、非本職工作范圍內的工作,能按時并出色完成任務者;

  10.檢舉飛單現象,經確認情況屬實后,給予該員工書面嘉獎;

  11.及時發現隱患,并予以妥善處理,避免酒店遭受損失者;

  ◇記功

  1.拾金不昧且金額較高并受客人表揚者;

  2.技術、業務考核成績特別優秀者,獲市、區級先進稱號,為酒店贏得聲譽者;

  3.維護酒店重大利益,避免重大損失者;

  4.在增收節支方面做出成績者;

  5.遇有意外事件或災害,能妥善處理,有效避免人身傷害或減少損害者;

  6.其它方面有顯著成績者;

  3、獎勵評選

  1.酒店每月給員工做一次等級工資考核,注:連續三個月拿A級工資才可參加“季度優秀員工”評比;連續拿二個“季度優秀員工”者可參加“者可參加”“年度優秀員工”評比。

  2.酒店按季度、年度評選優秀員工,標準按部門人員編制情況而定;

  3.評選程序:優秀員工由部門推薦、報行政辦公室審核備案,總經理批準;其它形式的獎勵由員工所在部門經理提名,并寫出主要事跡和具體意見,報行政辦公室核實后,由行政辦公室推薦并報總經理行政辦公室會議批準;

  4.晉升按酒店規定的崗位級別設定辦理。

  二、員工懲罰制度:

  (一)處罰等級

  (1)輕微過失

  處罰10-50元,并簽第一次《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。

  (2)過失

  處罰50-100元,并簽第一次簽《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。

  (3)嚴重過失(并簽第二次《處罰通知單》)

  扣除當月工資的50%(當月工資不夠扣除者,從下月工資中繼續扣除,依次順延,或從服裝制作費中代扣),并處停工留職察看7天。

  (4)開除

  扣除工資,服裝制作費。

  (二)處分權限及程序

  (1)解除勞動合同以下處分,由本部門及有關職能部門直接處理;書面警告的,經違紀員工本人簽名,由本部門及有關職能部門報行政辦公室存檔:凡拒絕在違紀單上簽名的,處罰上升一級。

  (2)解除勞動合同處分,由本部門及有關職能部門報行政辦公室,行政辦公室按規定辦畫理解除合同手續。

  (3)開除的員工,由部門、保安部、行政辦公室立即聯合辦理并清除酒店。(特殊情況可直接辦理)。

  (4)凡涉及部門經理以上(含部門經理)員工違紀,由有關職能部門書面報總經理或總經理行政辦公室,由總經理報董事會批準后,由行政辦公室辦理處分手續。(本條款也適用于經理以上人員的解聘)。

  (三)處分有效期限

  凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個月內撤消;第二次警告者三個月內撤消,第二次者半年內撤消(含嚴重過失且簽第二次《處罰通知單》者)。員工犯有上述過失后,確有悔改且各方面表現良好,經部門經理提出,行政辦公室核準,報清總經理批準后,由行政辦公室備案,可提前撤消。

  (四)過失性質

  輕微過失(第違反以下次,給予書面警告一次);

  1.一個月內遲到三次或早退一次;

  2.上、下班不到部門簽到,或上班時間不經允許外出;

  3.上、下班不按指定通道進出;

  4.不按規定的時間站立或站位時倚靠其它倚靠物;

  5.對客人服務有按規范標準服務或見客、見上司、同事不問候者;

  6.因工作失誤,忘錄消費單者(總單金額不超過100元以內),并由個人賠償;

  7.未經部門經理批準,下班后在酒店無故逗留15分鐘以上;

  8.不按規定著裝,衣著不整潔,不佩戴工號牌;

  9.擅自離開本崗位,但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故;

  10.違反安全操作規章制度,但尚未造成后果;

  11.未經部門經理批準或非工作需要走客用通道;

  12.不按規定時間、地點就餐;

  13.在工作時間到衛生間吸煙或吸流動煙;

  14.未經部門負責干部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店;

  15.未經部門經理同意進入或參觀酒店其它部門;

  16.未經部門經理同意打私人電話或用內線電話聊天;

  17.在酒店內行為不檢點,如大聲喧嘩,追逐打鬧;

  18.工作時間洗澡、吃零食、聽收音機、看書報雜志;

  19.工作時間扎堆閑聊,影響服務質量;

  20.撥弄是非,影響員工團結;

  21.擅自變更辦公室、更衣柜,床位擅自更換鑰匙或加鎖;

  22.違反銀川市政府關于建設文明城市的有關規定;

  23.區域衛生檢查不合格者;

  24.私自將食品帶入酒店;

  25.在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服;

  26.由于工作過失,造成酒店財物損失200元以內;

  27.廚房員工穿工作擅自進入非工作區;

  28.工作時間手插口袋或在客人面前手抱胸前;

  29.不按規定時間關閉各種設備設施;

  30.不按規定折兌浴區內的洗浴用品;

  31.了解其他員工犯有嚴重過失行為知情不報者;

  32.給服務技師亂點鐘者;

  33.穿便服在營業區走動者(特殊情況除外);

  34.非工作需要,用內線電話閑聊;

  35.交接班事項不清楚或用品交接不完善;

  36.工作區域內存放私人物品;

  37.不按規定時間開關設備或使用設備。

  38.在夜間執班時穿個人衣物執班;

  39.到員工洗澡間洗過失(每違反以下條例者一次,給予書面警告一次)

  (1)曠工一天;

  (2)私吃、喝客人食品,飲料(同時按食品、飲料零售價的10倍罰款);

  (3)私自在營業場所打電話、看電視或使用客用衛生設施及其他設施;

  (4)工作時間打牌、下棋、瞌睡或干私活;

  (5)工作時間飲酒、吸煙;

  (6)工作時間擅自離開酒店,但未造成后果;

  (7)擅自使用酒店各種設備、設施(包括車輛、用品、物品等);

  (8)未經保安部同意,擅自將消防安全設備、設施移作他用;

  (9)違反安保制度,拒絕安保人員職責范圍內的檢查;

  (10)發現酒店財物或財產丟失損壞時,不向上級匯報;

  (11)拾取客人遺留的一般物品,不按規定上繳;

  (12)不遵守宿舍管理制度或員工餐廳、浴室管理制度者;

  (13)在酒店內出售或推銷私人物品;

  (14)未經總經理同意在酒店內進行任何形式的募捐活動;

  (15)對客人無禮貌、藐視、騷擾客人私事,沒造成后果;

  (16)未經保安部同意使用明火或各類器具;

  (17)故意損害同事物品;

  (18)唆使、挑撥員工、從而引起斗歐,造成輕微后果的;

  (19)由于工作過失,造成酒店財務損失價值200元以上(1000元以內);

  (20)了解其他員工犯有重大過失行為而知情不報;

  (21)利用職務便利,為他人服務時,不開消費單者,并處其本人賠償消費金額;

  (22)在員工宿舍或下班后到其它場所賭博;

  (23)服務員與技師發生戀愛關系;

  嚴重過失(每違反以下一次,給予書面警告一次)

  1.一個月內曠工二天;

  2.在更衣柜或辦公桌上、抽屜里藏有酒店財產;

  3.未經行政辦公室批準私配酒店內部鑰匙或工作調動后私留原崗位鑰匙;

  4.不配合保安部進行案件調查,提供假情況或作偽證;

  5.泄露酒店機密文件或資料未造成后果;

  6.當值員工在工作時間內離崗位、睡覺、沒有造成后果者;

  7.由于工作過失,造成酒店財務損失價值1000元以上(3000元以內),并處其本人承擔賠償責任;

  8.了解其他員工犯有開除行為面知情不報;

  開除 (扣除工資、服裝制作費)

  1.連續曠工三天或半年累計曠工三天;

  2.非“同事”式交往,并在員工中造成影響的;

  3.用污言穢語侮辱同事或上級;

  4.公然頂撞上級,不服從指揮或借故怠工;

  5.故意損害賓客財物,損失在20xx元以下的,并處其本人承擔賠償責任;

  6.唆使、挑撥員工,從而引起斗毆,并造成影響;

  7.向客人索要小費或禮品(尚未造成客人嚴重投訴人);

  8.私自調換客人處幣和套匯;

  9.玩忽職守,給客人或酒店造成損失達20xx元以內的,并處其本人承擔賠償責任;

  10.拾到賓客遺忘的貴重物品隱匿不報的;

  11.偷竊賓客、同事、酒店財物;

  12.對客人無禮貌、窺視、騷擾客人私事,造成嚴重后果;

  13.用非法手段涂改原如始記錄,偷竊帳單票據,利用客人已付賬單,再向客人收取錢財從中謀取私利;

  14.與客人或客戶私下交易,行賄受賄;

  15.利用工作職務之便收受好處,使酒店利益受損;

  16.泄露酒店內部機密文件,資料,數據,使酒店蒙受損失;

  17.玩忽職守,給客人和酒店造成損失達20xx元以上的,本人除賠償損失外,酒店保留進一步追究相關法律責任的權力;

  18.威脅上級,侮辱客人或在客人面前吸煙;

  19.在酒店內聚眾鬧事,毆打他人或唆使他人打架,造成嚴重后果;

  20.私藏私用公安部門規定的違禁品;

  21.觸犯國家法律而被公檢法機關拘審;

  22.犯有其他嚴重錯誤;

  23.員工凡累計簽3張《處罰通知單》者; 衣服;

企業員工守則 篇6

  一:前臺規章制度

  1. 上班時間要明確應該做什么不應該做什么,不準做與工作無關的事。

  2. 服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)

  3. 對自己的工作要負責,工作態度要認真。

  4. 不能拿酒店的物品私用或帶回家。

  5. 節假日不能休息,不能在前臺吃東西,工作期間不能擅自走動、不能大聲喧嘩、上班不能上網聽歌(玩手機)。不能在前臺上網(電腦)發現要重罰。

  二:前臺操作(重點注意事項)

  1. 做好接待、訂房的工作。

  2. 每天交接班要認真,交接好前臺的賬務、

  3. 銷售了酒水要開好單據、簽上開單人的姓(名)及日期。煙、撲克、火機的單要夾好,每天交接班要兌好。(每星期盤點一次)

  4. 退房后客人的錢未拿走的要登記好、備注好是否收了押金單或房卡。客人回來拿務必要簽名

  5. 上夜班的收銀員要按時關燈、做日結、

  6. 續住房續住無交押金的要通知客房部互相配合。

  7. 客人交定足夠的押金連續住幾天的要刷定房卡。

  8. 退房后客人有物品遺漏的要登記并保管好、確認后才給客人。

  9. 借到房間的充電器、排插、房卡、查房要確認是否還在房間,沒有的要賠償該物品的費用。

  10. 半個小時之內轉房的就收一下清潔費、(盡量說服客人不要轉房)

  11. 開房刷卡的客人,要交代清楚預授權已經不能手動完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消費,在押200左右現金作押金。)

  12. 電腦房須在輸壓金時,輸入電腦費(20元)。

  13.退房后,每張房卡都要消除。

  14. 要保持前臺的清潔,即使再忙、中午的空閑時間也要搞好衛生,保持清潔。每天的報紙要按時夾好!

  15. 中午的催房時間推到1點,不要太早催客人退房!熟客2點過來退也沒事(靈活處理)中午2點左右客人還沒下來交代說續住或房間電話沒人接的,叫客房部上房間看下。

  16.客人退房一定要收取壓金單,沒有壓金單不能退錢(開房人憑身份證再簽名確認也可)。

  17.中午1點催房,不用太早,熟客2點鐘退房也可,如果到時間催房沒人聽電話的叫客房服務員去房間看一下。

  18.公安系統資料要認真檢查(頭像、行政區域、房號等)。

  19.房卡每天都要消掉(團體消卡)。

  20.夜班在早上7:30要寫好房態。

  21.不可擅自動用前臺的同財物或公物私用。

  22.為客人開好房后,告訴客人有需要請打前臺電話:8888轉0。

  23.開房時不要直接問客人要什么房,主動推銷電腦房,豪華房。

  24.打發票要仔細認真,與客人核對好地址、姓名、金額、消費名稱(餐費還是房費)。

  25.零晨5點以后開的房不算當天的,輸壓金即可,不用輸房費。

  三、早班工作流程

  1.交接班:盤點好前臺的現金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。

  2.打掃前臺的衛生。

  3.退得比較多房后把黃色的清單分今天與昨天的統計燕核對,再到“公安系統”那邊退房。

  4.將退房后的房卡消掉,送過來的報紙抽空夾好。

  5.中午1點鐘打電話去客房確認客人是否續住(無人接電話讓客房服務員去房間檢查),2點左右作營業報表,填寫收入登記表。

  四、中班

  1.交接班:盤點好前臺的現金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。

  2.下午6點左右(天色微黑)開大堂燈與招牌燈。

  3.開房與退房工作。

  五、夜班

  1.交接班:盤點好前臺的現金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。

  2.交接班后關掉“樓梯吊燈”、“大堂吊燈”,凌晨1點左右關掉“背靠內燈”、“內圈燈”、“大堂圈燈”。

  3.對一下壓金單及刷卡單,確認每間房是否輸入壓金,房費是否正確,凌晨5點左右做日結(5點以后開的房輸入壓金即可,不用輸入房費)。

  4.日結完成后重新登陸,改好班次;關掉“招牌燈”、“地外線”、“外過道”。

  六、領班的工作職責

  1、每天監督前臺收銀員的崗位工作,確保賬目的準確,協助收銀員對系統的操作。

  2.監督前臺的衛生清潔與設備的保養工作。

  3.經常檢查前臺的辦公用品是否夠用,并及時作好申領工作(營業報表打印紙、房態表打印紙、酒水單、收據本、預付款單據、發票、各類文具等)。

  4.經常檢查前臺的消費商品數量,并及時作好申領工作。

  5.每個月月底排好前臺員工的下月的班次。

  6.按時將當天的營業額輸入電腦,并發給總經理。

  7.每月底將作廢的發票對好,上交財務;交地二樓打發票、刷卡的數量統計交給財務。

企業員工守則 篇7

  一、文明用語

  要求:文明禮貌、態度和藹、語氣親切、表達清楚。

  1、接待服務對象特別是外地來的人員要講普通話。

  2、見到服務對象要主動打招呼,辦理完畢后要說:再見。

  3、電話鈴響三聲以內要迅速接聽,接聽時首先講:您好。

  4、遇到本人無法回答的問題時要講:對不起,請稍等,我幫您問一下別的同志;或者把服務對象指導到應去的窗口。

  5、當服務對象提出意見或建議時要講:謝謝您,歡迎您監督和幫助。

  6、當受到服務對象表揚時要講:沒關系,這是我們應該做的。

  7、在辦理有關審批手續、證件時,要說:請稍候,我馬上給您辦;對不起,您還缺少材料,我現在把補辦的清單給您;下面的手續請到窗口辦理等。

  8、禁止使用“不知道、我不管、少啰嗦”等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。

  二、儀表形象

  要求:服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛生。

  1、衣冠整潔,佩帶工作牌,有統一制服的要按規定著裝。

  2、姿態端雅、自然大方,站、坐的姿勢要端正,在服務對象面前不準做任何不禮貌的舉動。

  3、男同志發式大方,不準留與身份不符的發型;女同志化妝要大方適度,佩帶飾品要莊重得體,上班時間不穿背心、吊帶、拖鞋。

  4、窗口服務臺、電話、電腦、報紙、檔案材料等物品要按規定統一擺放。

  5、不得隨意吐痰、亂扔雜物,保持窗口衛生。

  三、服務態度

  要求:主動熱情、態度誠懇、行為文明、服務周到。

  1、接待服務對象時,要主動打招呼,并請其就坐,然后再為其辦理手續。

  2、服務對象咨詢有關問題時,要耐心傾聽,全面細致地解答清楚,對服務對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭,不準冷落、刁難、訓斥和歧視服務對象。

  3、做到“四個一樣”,即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待。

  4、對服務對象所辦業務,要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后,一次辦理完畢。

  5、要實行三“心”服務,即:“熱心、誠心、耐心”,在任何情況下都嚴禁對服務對象鬧情緒、耍態度,當服務對象提出意見、建議和批評時,要冷靜傾聽,耐心解釋,不予爭辯,做到有則改之、無則加勉。

  四、工作紀律

  要求:遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。

  1、“中心”工作人員必須嚴格遵守“中心”及部門制定的各種規章制度,在工作時間做到“八不”即:不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業務過程中看書、看報;不傳播流言蜚語。

  2、自覺執行有關法律法規,依法行政、依法審批,嚴格辦事程序,不得擅自主張,各行其是。

  3、嚴格遵守“中心”考勤和請銷假制度,按時上下班,不脫崗,不空崗。

  4、嚴格按照時限要求辦理行政審批手續,無特殊原因不得逾期。

  5、堅持原則,秉公辦事,不得以職務之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要,不準損壞“中心”信譽和政府形象,勤政廉潔,優質服務,樹立人民公仆的良好形象。

企業員工守則 篇8

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

  四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。

  十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

  十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

  十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經理。

  一、作息時間

  1、公司實行每周5天工作制

  上午9:00――12:00

  下午14:00――18:00

  2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;

  3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10、

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

  三、違紀界定

  員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

  2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。

  四、請假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

  2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

  5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

  6、工傷假:按國家相關法律法規執行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發,準假天數如下:

  父母或配偶父母傷亡給假7天

  配偶或子女傷亡給假10天

  五、批假權限

  1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。

  2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準,公司一律不予承認加班。

  2、經過批準的加班,公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發給加班工資,不作調休處理。

  3、行政部對每月的考勤進行統計,統計表由經理簽字后交財務部計發工資。

  九、出差

  1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室,以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

  十、員工因違紀的扣款,統一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。

  十一、本制度自公司公布之日起執行。

  十二、本制度解釋權歸行政部。

企業員工守則 篇9

  一、入職手續辦理

  (1)報到:接到錄用通知后,請按指定日期到公司行政人事部報到。如果您因故不能按期報到,請即與行政人事部聯系,另行確定報到日期。

  (2)提供個人資料:員工報到時須如實填寫《員工入職信息表》,并向行政人事部出示下列真實有效的資料。如員工不能及時提供以下資料,則行政人事部有權不予辦理入職手續。

  ◇身份證復印件 1份(驗原件)

  ◇學歷證書復印件 1份(驗原件)

  ◇職稱證書復印件 1份(驗原件)

  ◇勞動手冊及退工單原件(上海戶籍員工)

  ◇居住證、就業證復印件各一份(非上海戶籍員工)

  ◇一寸免冠照片1張

  ◇需要提供的其他資料

  同時,請將個人社會保險繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實告知公司行政人事部。公司提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料的權利。請務必保證您所提供的所有個人資料的真實性。如有任何虛假資料,一經發現,公司將立即與您解除勞動合同,且不給予任何經濟補償。

  如信息和資料有變更,應在一周內向公司行政人事部提供。

  二、試用期管理

  1.試用期考核

  試用期即將結束前一周內,對員工在試用期間的表現對照其錄用條件進行考核,由部門負責人對其做出考核鑒定并填寫《試用期工作表現評估表》,報請總經理批準后,公司行政人事部與員工面談確認轉正事宜。試用期內,公司經考核認定員工不符合錄用條件,可以與員工解除勞動關系。

  2.試用期離職

  試用期內,員工提出與公司解除勞動關系,需提前三天書面通知公司。員工根據離職管理的規定辦理離職交接手續。

  員工入職后一周內提出離職的,公司不予支付薪資;員工入職后一月內擅自離職的,公司不支付薪資。

  三、考勤管理

  1.公司實行打卡和登記考勤制度,平均每周工作40小時。無論何時上班、下班,出入辦公地點都應打卡或登記考勤。公司不允許員工互相代打卡,代打卡人一經事實確認,將視為嚴重違反勞動紀律和規章制度處理,公司可立即與其解除勞動合同。

  2.公司全體員工每月必須參加2次現場團購活動。請假未參加的,則按事假處理;無故未參加的,則按曠工處理。

  3.上班時間外出,須得到部門負責人允諾并填寫《外出登記表》,部門負責人對于下屬負有監督的職責。

  4.因公不能打卡,須如實填寫《外出登記表》,經部門負責人確認,如未經部門負責人確認的則按照遲到、早退、曠工計。

  5.遲到。公司員工須在9點到達公司并打卡,9:01—9:30按照遲到處理。一個月內,員工每遲到1次扣罰人民幣10元,自第4次遲到起每次扣罰人民幣50元。遲到時間超過30分鐘不滿1小時,按事假1小時處理;遲到時間超過1小時不滿2小時,按事假2小時處理;遲到時間超過2小時,按曠工半天處理。

  6.早退。公司員工在17:30分前離開公司的按照早退處理。員工早退30分鐘以內的,每次扣罰人民幣50元;早退30分鐘以上的,按曠工論處。

  7.曠工。以下情況視為曠工:

  (1)遲到時間超過2小時或早退時間超過30分鐘;

  (2)未履行請假手續或請假未獲批準而擅自離崗;

  (3)經認定是依據虛假的病休證明而騙取的病休期間;

  (4)事先不請假,而后又不能被公司確認屬緊急情況而獲批準;

  (5)工作時間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作;

  (6)不服從工作安排和合理的工作調動,經教育仍不到崗;

  (7)提出辭職申請后離職前無故不到崗或消極怠工。

  曠工期間不發放員工勞動報酬。曠工半天,扣罰人民幣150元;曠工一天,扣罰人民幣300元。

  8.IC卡丟失、損壞、忘帶等不能打卡時,應在前臺處做好登記,行政人事部以登記進行考勤。如員工IC卡丟失、損壞,員工自行支付IC卡的購買費用,辦理新卡。

  9.為保證每月薪資的按時發放,每月2日前是上月考勤說明的截止日期(遇節假日順延),如員工需要有考勤說明,須在每月2日前將說明文件提交到行政人事部。考勤結轉以后,進入工薪計算系統的上月考勤數據不再更改。

  10.各部門節假日值班名單、踩點、輸U卡等匯總,須在每月2日前提交到行政人事部。

  11.當月遲到、早退達5次以上(含5次);當季曠工累計達3天以上或一年累計曠工達7天以上的屬于情節嚴重,嚴重違反公司規章制度,公司有權解除勞動合同且不承擔補償責任。

  四、休假管理

  1.公司按照規定給予員工享有的法定節假日。

  2.年休假

  (1)休假天數。員工工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。

  (2)年假不得累積,不得轉入下一年度。除非具有特殊理由,由總經理書面批準,可在下年第一季度補假,最多不超過5天。

  (3)年假天數按工作日計算。年假不得以現金形式發放給員工。

  (4)員工應合理安排休假計劃,無特殊情況,公司應當同意員工的休假申請。

  3.事假

  (1)員工請事假,需要有充分、正當理由,同時必須至少提前1天填寫《請假單》,請假3日以內的由部門經理批準,請假超過3日的報公司總經理批準。請假未經批準擅自離崗者作曠工處理。

  (2)如遇突發事件,應利用電話在9:00前通知部門經理和行政人事部,并在到崗后1天內及時補辦請假手續。如未補辦請假手續的,按曠工處理。

  4.病假

  (1)員工每月可享受1天的全薪病假。

  (2)病假以醫院證明為依據,無醫院證明一律視為事假。

  (3)員工請病假應利用電話及時向部門經理請假,并于事后補交有關證明。病假3天以內,應于病愈上班第一天將醫院證明交至公司行政人事部;病假超過3天,應通過郵寄或家屬傳遞等方式將醫院證明交至公司行政人事部。

  5.婚假

  (1)符合法定結婚年齡的員工結婚,享有3天帶薪婚假(含公休日)。

  (2)晚婚員工(男晚于25周歲的初婚,女晚于23周歲的初婚),享有10天帶薪婚假(含公休日)。

  (3)申請婚假應提前一周向公司行政人事部及所屬部門提出申請,并將工作安排好。提出申請的同時應向公司提交結婚證書復印件(驗原件),經公司行政人事部審核并存檔。

  6.喪假

  (1)如員工直系親屬(父母、配偶、子女及配偶父母)不幸去世,可享受3天帶薪喪假(不含往返路程時間)。

  (2)向公司提交死亡證明復印件(驗原件)。如有特殊情況,喪假可事后補辦休假手續。

  7.生育假

  (1)符合國家計劃生育規定的女職工產假為90天,其中產前休假15天。晚育的增加產假30天,難產的增加產假15天。多胞胎生育的,每多生育一個,增加產假15天。

  (2)女職工懷孕流產的,公司將根據國家有關規定,給予產假, 具體按當地規定執行。

  (3)有不滿一周歲嬰兒的女職工,公司在其正常勞動時間內給予每天兩次哺乳(含人工喂養)時間,每次30分鐘。多胞胎的,每位每次均有30分鐘。每個勞動日內的兩次哺乳時間可以合并使用,但不得以現金發放給職工。

  (4)女職工違反國家有關計劃生育規定的,視為嚴重違反公司勞動紀律,公司可與其單方面解除勞動合同。

  (5)女性員工一旦確認懷孕,應立即通知行政人事部,并將有關預計分娩期的醫生證明副本提交行政人事部。

  (6)休產假必須于預產期前30天向部門經理申請批準并交至行政人事部備案。產假期間享受國家及地方法律規定的待遇。

  五、薪酬福利

  1.上海信息科技有限公司的薪酬體系包括基本工資、績效工資和福利,并按照政府規定為員工繳納各項社會保險。

  2.公司采取月薪制,即當月支付員工上月基本工資。財務部負責根據公司薪酬體系核算工資并代扣代繳個人所得稅,每月15日發放。

  3.公司按照績效考核體系,對于員工進行考核并將評估結果報知財務部。財務部負責核算員工績效工資。

企業員工守則 篇10

  第一章 公司簡介

  一、前言

  蘇州浩德自動化有限公司是一所自主研發、生產制造、銷售各種非標設備和自動化設備的技術性企業。為了保證企業長期,穩定,健康發展,公司全體員工必須擁護公司總經理的領導,堅持改革,創新,遵守公司規定,為企業的繁榮與昌盛而努力進取。

  在實際工作中公司員工必須服從總經理統一領導和各職能部門工作安排,全體員工必須盡忠職守,公私分明,不損公肥私,遵紀守法,對領導和同事要團結互助,和睦相處,講究禮貌。為遵循公司提出的各項方針政策努力工作,并為樹立良好的公司形象而奮斗。

  二,公司簡介

  蘇州浩德自動化有限公司是吳中區胥口鎮的一家注冊公司。

  本公司擁有充足的資金和完善的生產設備。聘用管理、機械、電子、自控方面的高級技術人才,技術力量雄厚。將以最優惠的價格,為客戶提供優質產品和完善的售后服務。

  在公司總經理及各部門的努力和支持下,以一個積極,求變,求新,不斷完善各項制度的態度解決公司發展期遇到的各種問題。

  今后,公司將在總經理的領導下,一如既往地堅持高質量,高效率,高標準來組織生產,積極參與市場竟爭,進一步滿足不同客戶的需要。

  三,社會責任

  我們將向廣在員工提供充分的機會,讓員工通過本人參與和擔負富有挑戰性的工作為公司的持續發展作貢獻,公司將不斷努力為員工創造舒適的工作環境和生活環境。

  我們尊重每個人的個性與人權,不因性別,年齡,國籍,人種,宗教,信仰,是否殘疾等采取歧視性言行,不施行騷擾行為。

  我們將力行節約,杜絕任何行為的浪費,創建綠色浩德自動化,實現可持續發展。保護環境是我們應盡的社會責任和義務,節約和充分利用資源,促進企業的不斷發展。

  四,公司目標與方針

  浩德自動化之奮斗目標:制造更多更好的各種非標設備!

  浩德自動化之企業方針:安全,穩定,高效——人類伙伴!

  浩德自動化之質量方針:以高品質和優質服務為目標,提供讓顧客信賴、滿意的設備!

  五、公司組織架構

  總經理-------

  第二章 工作規范

  1、本公司員工應忠于職守,遵守本公司一切規章制度,服從各級主管指揮,不得陽奉陰違

  或敷衍塞責,各級主管對員工應親切教導,不吝教誨。

  2、員工應認真工作,愛護公物,減少損耗,提升品質,多創佳績。

  3、本公司員工,未經許可,不得以公司名義向外界發表宣言或從事與公司生產、業務不相

  干之活動,保守公司機密。

  4、本公司員工對外聯絡,應態度謙和,不得傲慢無禮,損害公司名譽。

  5、員工反映問題,應循級而上,不得越級呈報,但緊急情況除外。

  6、非工作時間,未經批準,不得私帶親友入車間或辦公室。

  7、員工工作時間,一律不得私自會見親友或擅離工作崗位。

  8、員工不得攜帶易燃、易爆危險品、匕首、槍支、利器進入車間或存放宿舍。

  9、未經開具放行條批準,任何員工不得攜帶公司物品出廠。

  10、員工應按時上下班,并親自打卡,不得指使他人代打卡或代他人打卡,不得遲到、早退、

  曠工。

  11、員工應服從工作調派,拒不服從調派者、公司有權終止勞動合同。

  第三章 任用制度

  一、招聘

  1、本公司所需員工,一律公開條件,向社會招聘。

  2、本公司聘用各級員工,以學識、品德、能力、經驗,體格為原則。

  3、各部門用人需求,直接向人事部申請,經人事部核實崗位定編和崗位要求,符合用工條件的呈

  總經理批準后,方可執行招聘。

  4、本公司各級員工必須具備以下資格:

  a.普工:初中以上文化,18-35歲,身體健康;

  b.技工:初中以上文化,22-45歲,具行業二年以上經驗,身體健康;

  c.文員:高中以上文化,18-28歲,電腦操作熟練, 身體健康;

  d.業務員:高中以上文化,20-40歲,口齒伶俐,吃苦耐勞,身體健康;

  e.組長:高中以上文化,20-40歲,其條件應符合職務要求,身體健康;

  f.主管:大專以上文化,25-45歲,其條件應符合職務要求,身體健康;

  g.經理:大專以上文化,25-45歲,熟悉相關職務工作經驗,身體健康。

  5、本公司聘請特勤人員應具備下列條件:

  a.電工 應持合格電工證;

  b.焊工 應持合格焊工證;

  c.司機 應持B牌以上駕駛執照;

  d.會計 應持深圳市統一會計證。

  6、本公司新進人員須經甄選,并經審查核定后方可雇用。

  二、新進人員試用

  1、本公司新進人員,除特殊情形經總經理批準免予試用外,應一律先行試用。

  2、試用期3個月,延長試用期不得超過6個月。

  3、試用期有下列情況之一者,予以辭退:

  a.查經發現,曾在本公司被開除或自動離職者;

  b.涉案或負罪潛逃者;

  c.身體狀況不合格者,如傳染性疾病或精神病者;

  d.未滿17周歲者;

  e.無法勝任工作經培訓仍不合格者;

  f.試用期違反公司規定者,情節較重者;

  g.吸食毒品者;

  h.品行不端,有傷風化者。

  4、新進員工一經錄用,須交驗下列證件復印件:

  a.身份證,學歷證或其它相應證明文件;

  b.本人免冠一寸照片二張;

  c.常規體檢報告文件。

  d. 特殊崗位需提供相應,上崗證件,操作證作,或其他相應證明文件。

  三、勞動合同

  1、員工經試用合格后正式錄用,正式錄用須與公司簽訂勞動合同書。

  2、訂立勞動合同的期限為一年,合同一經簽訂具法律效力。

  3、合同的糾紛,按勞動合同有關規定辦理。

企業員工守則 篇11

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。員工規章制度范本。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

  四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。員工規章制度范本。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。

  十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

  十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

  十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

企業員工守則 篇12

  一、辦公室工作內容

  (一)公司人事管理工作

  1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員;

  2、協同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;

  3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作;

  4、協同各部門對員工進行培訓,提高員工的整體素質及工作能力;

  5、負責員工工資的管理工作;

  6、負責正式員工勞動合同的簽訂;

  7、負責保存員工相關個人檔案資料;

  8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利;

  9、根據工作需要,負責招聘臨時工及對其的管理工作;

  10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。

  (二)公司行政管理工作

  1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監督檢查各部門執行的情況;

  2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理;

  3、根據董事會批準的行政費用總額度,每月制定公司行政費用預算,并嚴格控制行政費用的支出;

  4、負責公司資產的管理,建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;

  5、負責公司印章和介紹信的管理,嚴格執行印章和介紹信的使用規定;

  6、負責公司文件的管理工作;

  7、根據公司行政管理制度,做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理;

  8、負責公司車輛的管理和調度工作;建立車輛檔案,做好車輛的維修、保養工作,定期檢查車輛使用情況,加強對司機、非司機的安全教育工作;

  9、負責公司外圍環境衛生的管理;

  10、負責公司辦公地點安全、保衛、消防工作的管理;

  11、負責員工食堂工作的管理;

  12、負責對外的接待及票務、住宿等工作;

  13、根據總經理的指示,積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議;

  14、負責公司大事紀工作;

  15、負責信訪接待工作;

  16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯系工作;

  17、負責辦理營業執照、代碼證、統計證、稅務證等的換發年檢工作。

  二、辦公室主任工作職責

  (一)完成公司領導交辦的各項工作;

  (二)負責公司的人事管理、工資管理工作;

  (三)負責公司的財產管理工作;

  (四)督促檢查各部門執行公司規章制度情況;

  (五)行政費用的計劃預算編制及使用情況的審核;

  (六)公司印章、介紹信及文件檔案的管理;

  (七)公司的所有后勤保障,即:車輛安排、安保、食堂、接待、票務、

  辦公用品購置等。

  三、經理秘書崗位職責

  (一)完成總經理、辦公室主任指定交辦的各項事務。就總經理交待的事務只對總經理負責,保證總經理與各部門之間上傳下達的暢通。

  (二)負責轉交辦理各部門與總經理之間的文件往來。由總經理室發出的各種文件,負責及時反饋各部門在實際執行過程中的問題及建議并了解執行情況。

  (三)負責相應的會議記錄,并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理匯報。

  (四)負責起草總經理交辦的各種文件,整理總經理室的文件。搜集、整理、提供相應的信息資料,為總經理對公司各項問題做出決策提供依據。

  (五)積極協調好與各部門的各種關系,為開展總經理交辦的各項任務創造良好的條件。對于公司外部需會見總經理的人員,做好接待工作。

  四、辦公室總務工作職責

  (一)負責填報公司行政管理費預算審批表。

  (二)負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發放工作。做到帳物清楚、管理有序。

  (三)負責管理員工食堂帳物及日常工作。

  (四)協助辦公室主任完成以下工作:

  1、公司的人事管理工作,包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。

  2、協調公司對外聯絡和應急事物,如稅務、銀行、外管局、地方政府等單位的公關協調。

  3、辦公設備、車輛、辦環境、宿舍的日常管理。

  4、公司的保安工作,確保公司財產安全。

  5、營業執照的年檢,財務年檢的聯系。

  6、與安委會、派出所、居委會的聯絡。

  7、完成主任交辦的其它事務。

  五、辦公室文秘職責

  (一)打印公司文件,并負責辦公室電話、傳真、復印機等到設備的使用權用與管理;

  (二)負責報刊、信件的發放、轉送工作;

  (三)保證各部門聯絡暢通,并了解各部門工作內容;

  (四)負責考勤登記工作;

  (五)登記公司員工外出內容;

  (六)布置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點,必要的做會議記錄;

  (七)熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

  (八)積極參與各項活動,協助辦公室主任處理應急事。

  六、辦公室駕駛員崗位職責

  (一)認真遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、努力完成各級領導分配的任務。

  (二)認真遵守公安交通管理部門制定的法規、法紀。

  (三)保持車容整潔、車輛機械性能良好。

  (四)不酒后開車,不闖紅燈,不駕駛機械失靈的車上路。

  (五)每日養成自查、自檢的良好習慣。

  (六)提高駕駛技能,維護首都道路交通的暢通。

企業員工守則 篇13

  總則

  第1條 為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。

  第2條 本規章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

  勞動紀律與員工守則

  第一條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

  (1)按時上班、下班,不得遲到、早退;

  (2)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能指紋考勤的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;

  (3)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;

  (4)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的`情況下,應提早電話或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續;(5)一次遲到或早退30分鐘以上的,以事假論處;

  (6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;

  (7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;(8)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

  第二條 員工必須遵守如下工作守則和職業道德:

  (1)敬業樂業,勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排; (2)嚴格遵守公司的各項規章制度、崗位責任制;

  (3)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;

  (4)平時養成良好健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔;

  (5)除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

  (6)愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;

  (7)提倡增收節支,開源節流,節約用水、用電,嚴禁浪費公物和公物私用;

  (8)搞好公司內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

  (9)關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

  (10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;

  (11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;

  (12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業秘密。

  (13)員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

企業員工守則 篇14

  第一條本公司員工均應遵守下列規定

  (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

  (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。

  (三)盡忠職守,保守業務上的秘密。

  (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

  (五)遵守公司一切規章及工作守則。

  (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

  (七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

  (八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

  (九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

  第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

  第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。

  第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節之變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

  第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應嚴格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

  第九條員工請假,應照下列規定辦理

  (一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。

  (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

  (四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假

  (五)產假──女性從業人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

  (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。

  第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。

  (一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。

  (二)請公假者薪水照發。

  (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

  第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予特別休假

  (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

  (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

  (三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

  (四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。

企業員工守則 篇15

  一、工作紀律文明規范

  1、自覺遵守作息時間,不遲到早退,堅守工作崗位,保持辦公環境安靜,不在辦公室吵鬧、打牌或下棋。

  2、不用辦公電腦看電影、玩游戲、看股市行情等與公務無關的事情。

  3、自覺遵守廉潔自律的有關規定,對與公務有關的禮券、禮品和現金應堅決拒收;當場不能拒收的,事后應主動退回;無法退回的,應及時(不超過一個月)上交所在單位。

  4、嚴格遵守保密規定,不該問的不問,不該看的不看,不該傳的不傳,不在連接內、外網的電腦上處理涉密文稿,不在連接外網的電腦上處理內部公文。

  二、接電接訪文明規范

  1、接待來訪時,做到熱情、和藹、友善、耐心,認真履行首問責任制,做到一次告知、二次受理、按時辦結。

  2、對來電或來訪,應做到有訪必接,有問必答,不推諉敷衍、藐視傲慢、厭煩動怒。

  3、客人到訪應起身相迎,主動讓座、請茶,耐心詢問來訪目的,及時解決問題,不能馬上解決時應講明原因并致歉,告別時應起身相送。

  4、對來信以及電子郵件,要在規定的時間內予以回復,做好處理記錄并將原件歸檔備查。

  5、當被訪人不在時,應協助聯系或請來電(訪)者留下姓名和聯系方式并及時轉達。

  三、辦文辦會文明規范

  1、行文要規范,公文格式、文種恰當,上報、下發、抄送的范圍應符合規定,避免誤報、濫發、亂送。

  2、文風應樸實,言之有物、簡明扼要,防止空話、套話、廢話。

  3、要精簡會議,提高會議質量和效率,提倡少開會、開短會。

  4、自覺維護會場秩序,參加會議要準時,在指定區域靠前就座,不無故遲到、缺席、早退。

  5、出席會議應認真聽講、做好記錄,不做與會議內容無關的事情,自覺將手機等通訊工具調整到振動檔。

  6、會后讓來賓先退場,與會人員再有序退場,并將廢棄物帶出會場。

  四、辦公就餐文明規范

  1、自覺遵守辦公區域管理規定,保持環境整潔,辦公場所應經常清掃,室內物品堆放應整齊有序。

  2、愛護公用設施,節約每一度電、每一滴水、每一張紙, 做到辦公室人走燈關、門窗關閉。

  3、上下電梯要禮讓,做到先出后入,依次進出。

  4、講究個人衛生,不留過長指甲,保持口氣清新,不在公共場所吸煙。

  5、應遵守就餐時間并自覺排隊,高峰時段用餐完畢即離座,不宜久坐不起、高談闊論。

  6、愛惜糧食,根據個人食量合理取餐,不亂倒剩菜、剩飯。

  五、言談舉止文明規范

  1、熟練使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”等文明用語;不講臟話、粗話,不開低級庸俗玩笑,不用網絡或手機傳播內容不健康的信息。

  2、與人交談時,語氣要謙和,切忌語氣急躁、生硬、嘲諷、傲慢。不講“不知道”“不清楚”、“現在休息”等辦公忌語;不在公共場所大聲喧嘩。

  3、電話鈴響應盡快接聽,使用“您好!請講”等規范語言;主叫方應主動通報單位、姓名;通話內容言簡意賅,不談論與工作無關的事情。

  4、進入他人辦公室前要輕聲敲門示意,經允許后方可進入。

  5、積極推廣和使用普通話,恰當使用方言和外語。

  六、服飾儀容文明規范

  1、著裝要符合國家機關工作人員職業特點,端莊大方,搭配和諧。

  2、根據不同時間、地點、場合選擇合適的服飾,工作場合著裝要莊重得體,飾物佩帶要簡潔雅致。

  3、女士淡妝為宜,不濃妝艷抹、過分修飾,發型、發色應適宜;男士頭發不宜過長。

企業員工守則 篇16

  1.總則

  1.1 制定目的

  為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執行。

  1.2 適用范圍:

  凡經本公司所錄用的所有員工(含臨時工)、均須遵守本守則。

  1.3 權責單位:

  (1) HR部負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。

  (2) 總經理負責本守則制定、修改、廢止之核準。

  (3) 由HR部門印制成冊、公司所有員工每人一冊。

  1.4 說明

  帶“*”的如果違反一次公司將給一個警告,員工如果有三個警告將無條件離開公司。

  2. 員工守則

  2.1 儀容儀表規定

  2.1.1 基本儀容儀表規定

  我們愿意在辦公室創造一個職業化的工作環境。 我們要求在工作時間內 :

  (1) 員工上班必須著裝整潔大方,不得有臟污。

  (2) 男員工上班必須穿襯衫,打領帶,也可穿公司定制的服裝。

  (3)不得穿拖鞋上班,皮鞋應搽干凈。

  (4)男女員工上班均應將頭發梳理整齊。

  2.2 基本行為舉止規定、

  (1)上班應保持以下基本要求:

  ①形象:儀容端莊,熱情大方;

  ②談吐:溫文有禮,簡捷明快。

  (2) 同事遇到困難時,任何員工均有責任及義務幫助解決困難,提供必要支援。

  (3) 外出辦事的工作人員,進入辦事機構辦公室前,應先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入;進入后應先使使用禮貌用語。

  (4)公司工作人員在電話鈴響三聲之內應禮貌接聽。 接聽時必須標準的應答 :“您好 , TELIUDIS, 請 問 找 哪 位 ?”,若鄰座的同事不在座位上, 其他同事應為其接聽電話 ,并記錄下留言 。接打電話,應語調平緩、聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應長話短說,禁止電話聊天。

  (5) 熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。

  (6) 嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場地、倉庫及其他禁煙區域嚴禁吸煙。

  (7) 維持良好的公共秩序,文明用餐,保持用餐地點的清潔衛生。

  (8) 每天工作完畢后,自覺進行崗位區域及設備的清潔、保養工作,自覺搞好辦公室的衛生工作。

  (9) 使用衛生間后應隨手沖洗。

  (10)愛護公物,力求節約,養成人離開后隨手關燈、電風扇、空調、水龍頭等的習慣。

  (11)所有員工應自覺維護和發展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。

  (12)所有員工應互敬互愛,和諧相處。

  (13)不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人隱私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。*

  (14)嚴禁拉幫結伙,濫用權力。*

  (15)嚴禁打架斗毆。*

  (16)嚴禁傳播小道消息,破壞團隊工作,散布對公司不利的謠言,擾亂人心。*

  2.3 工作紀律規定

  2.3.1 基本行為舉止規定

  (1)上班時必須將工作證正確佩戴于胸前。

  (2)上下班須簽到,不允許代人簽到,上班必須準時,簽到時須按秩序排隊。

  (3)外出時,須按有關規定辦理手續(無論公務還是私事)。

  (4)攜帶公司物品外出須辦理規定手續,發生丟失損害時照價賠償。

  (5)來訪者只能在正常工作時間內, 由公司雇員陪伴, 進入公司的設施和機構, 任何例外情況都必須事先通過經理批準 。

  (6)以上規定,前廳接待必須嚴格要求,公司所有員工應積極配合。

  2.3.2 工作紀律規定

  (1)上班時不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。

  (2)不得處理與工作無關的私事。

  (3)不得看與工作無關的書籍。

  (4)未經允許,不得在工作場所私自放音樂或“隨身聽”。

  (5)工作時間禁止私人會客;工作會客應在會客廳或指定場所。

  (6)工作時間不得喝酒(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)。

  (7)離開工作崗位時須防止干擾他人。

  (8)必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可事后提出意見。

  (9)會議途中,尊重主持人或發言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。

  (10)自覺維護工作環境衛生,各種物品擺放整齊。

  (11)非指定操作者,不得操作各種設備(含辦公設備,不得利用公司電腦做與工作無關的事)、儀器;指定操作者須依照操作規程操作,特別注意安全。

  (12)下級應尊重上級,上級應關心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊/緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報備),當個人意見未獲采納前,應嚴格執行公司規定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織動作。

  (13)工作崗位服從上司安排,執行生產、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務,雖非工作時間內,經通知后應立即到場處理。

  (14)下班前應關好門窗水電,將工作環境整理整齊清楚。

  (15)嚴守公司機密,未經總經理許可并辦理登記手續,公司檔案文件資料不得讓外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。*

  (16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

  (17)不得利用職權貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公代關系,從事與集團公司無關事務;不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產品或從事其他買賣。*

  (18)未經公司書面同意,不得兼職或經營其他副業,更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業,一經發現公司將立即辭退,并且追究相關責任。

  (19)工作態度應端正負責,事先計劃周詳,事中盡責盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。

  (20)愛護企業的辦公、安全、環保、綠化等公共設施設備,

  2.3.3 保密制度

  (1)員工個人不得經營或投資與公司有關的事業,不得兼任公司以外任何職務。

  (2)公司機密,公司未實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策不得泄露。*

  (3)公司財務報表、預算報告、人事檔案、工資性及勞務性收入資料、內部合同、協議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。*

  (4) 有關你的薪金的情況是保密的。 請勿將有關薪金的情況告訴他人或試圖詢問其它雇員的薪金情況,如你對你的薪金有何疑問,請向你的部門主管進行詢問。如果公司發現你不能將你的工資保密,而給公司管理層帶來不便。*

  (5) 雇員在工作中所接觸到的資料, 有些屬于公司的專有資料, 因此需要特 別的注意和小心。 對于標有“ 限定范圍 ”、 “ 僅供內部使用”、 或者“ 人事機密” 等字樣的專有資料 ,應當予以控制, 當不使用或工作日結束時, 必須將專有資料鎖進辦公桌、 檔案柜或者其它適宜的箱柜里。如果員工將專用資料泄密 ,將會根據泄密的大小給予處理。*

  (6) 公司的檔案或敏感資料,未經總經理或主管特別授權時,不得攜帶離開公司。*

  (7)本公司員工離開公司后,不得用公司的技術秘密(包括公司經營及特有的專利)為他人或自己服務,經發現將追究法律責任。

  2.3.4辦公設備管理制度

  (1)一切財產員工必須予以愛護,不得占為己有。如因員工原因造成的損壞或遺失,應按實際情況予以賠償。公司所指定給個人負責的財物,如筆記本電腦、傳呼機、手機等,均應小心保護,如有遺失或損壞,將由個人負責賠償。

  (2)正確使用計算機、辦公設備和信息網絡設備,既實用又能提高效率,以保持公司競爭優勢 。信息資料和對設備運用自如的能力都是寶貴的資產, 并對公司的事業成功起著重大的作用。保護和恰當地使用這些資產是每個員工的職責。

  公司向其雇員提供辦公系統設備以便能存儲信息,以直接促進服務的 業務。公司的機密資料將嚴格控制接觸范圍 。 公司允許使用這些設施和設備, 來交流思想和觀點 、意見等。 但這些記錄不得用于任何私人事務 , 并且要向全體員工開放 。公司的所有財物,包括計算機、 通訊設施、 文具用品均不許被私人用途使用,亦不得外借他人 。

  (3) 公司員工在使用辦公軟件的時候必須按照公司所規定安裝使用,如果使用不合理的軟件所造成的損失將由個人承擔。

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