旅客運輸合同范本
1.列車嚴重超員；
2.乘坐臥鋪的旅客買的是給中途預留的臥鋪；
3.乘坐的回轉車，途中需要甩車。
第十八條 檢票、驗票和收票
為了維護秩序，保證旅客安全，旅客購票上車時，必須經指定的檢票口進站。車站對進站人員持用的車票、站臺票經確認后打票驗標記。對出站人員的車票、站臺票和團體旅客證應收回。中途下車和換車旅客的車票不加剪也不收回。旅客要報銷憑證時，卡片式車票將有日期、票價的一端撕交給旅客；計算機票、代用票、區段票應撕角后交給旅客。學生票不給報銷憑證。出站人員的站臺票應將其副券撕下。
在列車上或到站發現未經車站剪口和應答而未簽證的車票應補剪、補簽，并核收手續費。但對已使用到站的車票不再補剪、補簽。乘坐臥鋪車旅客的車票，由列車員代為保管并發給臥鋪證，下車前交換。對于持用減價票和鐵路簽發的各種乘車證的旅客，檢票時應對照減價憑證和規定的相應證件。
第十九條 丟失車票處理
旅客在乘車前丟失車票，應另行買票。在乘車中丟失車票，應從發現丟失車票的車站（如不能判明丟失站時，從列車站發站起）補收票款，核收手續費。
第二十條 不符合乘車條件的處理
對于下列不符合乘車的旅客，除按規定補票、核收手續費外，還必須加收應補票50%的票款。
1.旅客無票或持有失效車票乘車時，應補收自乘車站（不能判明時從列車始發站）起至到站止車票票價。
2.持用偽造或涂改的車票每次車時，除按無票處理外，并送交公安部門處理。
3.持站臺票上車并在開車后20分鐘仍不聲明時，按無票處理。
4.持用低等級的車票乘坐高等級列車鋪位、座席時，補收所乘坐區間的票款差額。
5.旅客使用半價票沒有減價憑證或不符合減價條件時，補收全價票價與半價差額。
第二十一條 雜費
1.站臺票：每張1元。
2.手續費：列車上補臥鋪每人每張5元，其他每張1元。同時發生時，按最高標準收一次手續費。
3.退票費：按應退票價計算，每10元（不足10元按10元計算）核收2元，2元以下的票價不退。
4.送票費：送到旅客所在地每人次5元。
5.貨簽費：每個0.25元；安全標簽費：每個0.2元。
6.行李、包裹變更手續費：裝車前，每票次5元；裝車后，每票次10元。
7.行李、包裹查詢費：當行李、包裹交付后，旅客或收貨人還要求查詢時，每票次5元。
8.行李、包裹保管費：超過免費保管期限，每日每件2元。如超過每件規定重量時，按其超重倍數增收。
9.攜帶品暫存費：每件2元，每件重量以20千克為限。超重時按其倍數增收。
10.攜帶品攜運費：從站臺搬運到廣場停車地點（由火車、汽車搬上、搬下車時，每搬一次另計一次搬運作業），每件次2元，每件重量以20千克為限，超重時按其倍數增收。