自糾整改報告（通用33篇）
自糾整改報告 篇1
為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我院嚴格按照《執業醫 師法》《中華母嬰保健法》《醫療廢物管理條例》等相關法律法規，依法執業，并針對 《民營醫療機構質量管理考核評價工作方案的通知》 精神我單位進行了自查自糾工作。自查情況如下：
一、機構資質：
我院單位全稱為“武漢王家灣中醫門診部” ，位 于武漢市漢陽區永豐街楊家大灣 185 號，性質為民營所有制;法人代 表： 張積銀， 主要負責人： 李仕忠。 我院具有漢陽區衛生局頒發的 《醫 療機構執業許可證》 ，執業許可證號：XX517d1202，在 有效期限內。
二、人員資質：
我院現有醫護人員 14 人，藥劑人員 5 人，均通 過全國衛生技術資格考試，取得執業資格證。
三、醫療質量管理
1、我院設置了中醫、內科、婦科、兒科、針灸科、推拿科、康 復科、西醫內科，根據患者需求導診分診，合理安排門診科室。 2、門診病歷及處方書寫符合《病歷書寫基本規范》《處方管理 、 辦法》的規定。門診登記齊全，各類申請單項目齊全，描述清楚。 3、門診設有搶救室，搶救室設備齊全，急救器材、藥品定位放 置，定期檢查、保養、維修，設備性能良好，處于應急狀態。常用搶 救器械、無菌包、吸痰盤、輸氧盤均在有效期內使用。門診搶救工作 及時，有上級醫師參加并進行指導。
四、規章制度及崗位責任制
1、按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實 施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員 崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高 服務水平。
2、對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、 院內感染和消毒管理、處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物 的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消 毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。 對所有醫 療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容 器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防” 。一次性使用醫療 用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型 后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒、焚化處理，并有詳細的 醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培 訓，并具有專用防護設施設備。
3、管理報告情況：我門診建立了嚴格的疫情管理及上報制度， 規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規 范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。
4、管理自查情況：經查我從未使用過假劣、過期、失效以及違 禁藥品 5、明確崗位責任制，定職定崗
五、 “三基三嚴”的培訓與考核
護士能認真履行崗位職責，嚴格執行“查對制度”及交接班制度 等核心制度，熟悉護理常規并按常規實施護理，在實際工作中遵守操 作規程。落實護理分級護理、巡視、查對、遺囑執行、危重病人搶救 護理、消毒隔離等基本制度。
六、醫德規范學習
定期組織醫德規范學習培訓，提高醫務人員的職業素養。
自糾整改報告 篇2
根據上級主管部門的統一部署，我們結合學校工作實際，通過“問”、“訪”、“談”等多種形式聽取教師、學生、家長和社會各界的意見和建議，對照評議內容和要求，找準存在問題，查找行風中的突出重點問題，著力抓好自查整改。
一、自查自評情況
匯總分析各種途徑收集的信息，廣大家長對學校的辦學指導思想和教育教學成績的可喜變化普遍表示了認可，充分肯定了學校教育師德師風建設的成績，對學校領導作風、教風、學風、班風、校風表示贊賞，認為教師的師德端正、教學嚴謹、愛崗敬業，對學生充滿愛心。
在進行廣泛的調查研究、征求學生、家長和社會各界意見與建議的基礎上，對查找出來的問題進行了梳理。主要的問題和建議有：
1、家長、學生和社會對優質教育資源的需求是越來越高，而個別教師教育教學觀念還未徹底轉變，還有些不太適應課改的要求；個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法有待改進；有個別教師方法比較簡單，教育教學效果還不夠理想等，導致家長、學生和社會的需求得不到很好的滿足。
2、個別教師與學生家長溝通不夠，導致個別家長對某些事情產生誤會，甚至有時好心辦了壞事，影響了學校和教師的形象。
二、整改措施
（一）落實整改責任制。對自查發現的問題，我們進行了認真的梳理，并召開專門的班子會議和教師會議，將問題歸口，實行部門負責制，由部門負責人抓好整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
（二） 繼續加強師德師風建設，提高教師隊伍素質。
1、結合學校實際，加強師德建設。開展形式多樣的職業道德教育。利用政治學習和師德培訓等時間在全體教工中學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》以及《湖北省教育系統行風建設六條禁令》，繼續學習先進教師的先進事跡，撰寫心得體會。
2、組織廣大教師學習教育教學理論，促使教師具有較好的政治思想素質和業務能力，學校為了強化教學管理建立了新課改培訓制度，建立了每周一次教研活動，探索教學的策略和技術。
3、加強教師間的交流與合作，學校本著“請進來，走出去”的理念，定期請專家來校講座，經常組織教師外出聽課學習，提高教師的教育教學水平，比如校際聯動等活動。
4、開展“師德標兵”的評選活動，樹立優秀教師的榜樣作用。表彰在教育教學工作中已經成長起來了一批優秀的教師，激發教師的師德情感，工作的積極性，創造性。
（三）進一步健全學校的規章制度。
圍繞行風評議、師德建設、治理教育亂收費為主要內容，修訂學校規章制度如《學校教學常規管理制度》、《學校家訪制度》、《學校教師辦公制度》等等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、師德師風下滑等現象的出現，并將此項考核與教師的切身利益掛鉤，從而激發廣大教職工工作的積極性、創造性。
（四）加強安全教育，提高安全意識。
一方面利用國旗下講話、晨會、班會等德育時段繼續加強安全教育，增強師生安全意識。一方面每學期至少一次請派出所干警與交警到學校作安全講座和逃生演練；學校、班主任、家長、學生共同簽訂《學生安全責任書》，使安全教育工作落到實處。
（五）成立學校行風監督機構
為了保證行風評議的有效性，防止行風評議走過場，學校成立“行風評議監督機構”，聘請行風評議監督員。通過座談會、個別交流等形式聽取他們對行風評議的意見與建議。同時加強與相關部門的聯系，營造共同關注教育，關心學校的良好氛圍。
通過開展行風評議的自查自評，我校教師思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我們將認真研究反思自查自評過程中所反映出來的突出問題，全面扎實地進行整改，確保取得成效，為促進辦學水平和教育教學質量不斷提高，真正樹立“一切為了學生、為了學生一切”的良好形象，創辦人民滿意的理想教育而努力。
自糾整改報告 篇3
按照市局工作部署，結合《x縣工商局集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動實施方案》，集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動從x年x月16日起進入自查自糾階段。我局堅持“存在什么問題就整改什么問題”的方針，通過自我查找、社會各界代表提建議，認真對照影響發展環境的干部作風五個方面、20種突出問題，查找本單位在工作中存在的不足，并對存在的問題進行了深刻的剖析，制定和完善了相關措施。現將有關工作情況匯報如下：
一、開展自查自糾，認真梳理問題
（一）加強領導，強化部署
為進一步推動全縣工商系統集中整治干部作風活動的深入開展，縣局黨組高度重視，多次召開黨組會議研究部署自查自糾階段各項工作，制訂了《x縣工商局自查自糾階段工作方案》，由分管領導抓好各項工作的落實。
（二）廣泛征求意見
x年4月12日，我局分別在縣局機關、潭山、棠浦、三個分局召開了有市局領導、當地黨政領導、縣紀委和縣效能辦領導、人大代表、政協委員、個私業主代表、被處罰對象、工商特邀監督員、新聞媒體參加的干部述職述廉大會，廣泛的征求社會各界對工商部門的意見、建議，向社會發放征求意見120份，發放自查表20份。同時，縣局多次組織人員到分局和機關各單位進行督查并公布了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個方面廣泛征求意見，認真進行查找問題：1、工作作風上“庸、懶、散”，2、領導作風上的“假、浮、蠻”，3、在公務活動中“私、奢、貪”，4、行政審批中低效率，5、中介機構及從業人員亂作為。收回征求意見表120份，收集整理意見和建議5條。
（三）召開專題會議，認真開展自查
各分局、機關各單位及工作人員自覺對照上級集中整治活動要求和本局《方案》，從思想、作風和表現等方面認真進行自查，找準、認清各自存在的突出問題。全系統每位在職人員都撰寫了自查自糾材料，縣局、各分局分別開辟自查自糾階段專欄。縣局于x年5月7日召開了機關全體人員、分局長自查自糾專題會議。縣局班子成員、機關各單位負責人在會上認真查擺自身在工作、思想、作風方面存在的問題，分析存在問題原因，并明確了整改方向，制定了整改措施。
（四）結合實際開展“五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點，查工作態度，查服務效能，查落實能力，查工作成效，比黨性意識，比奉獻精神，比工作效率，比社會評價，比工作業績，看理想信念是否堅定，看工作作風是否踏實，看服務意識是否強烈，看群眾反映是否滿意，看工作任務是否落實”為主要內容的“五查五比五看”活動。通過開展“五查五比五看”活動，在全局營造比學趕超，爭優的良好氛圍，以一流的作風、一流的服務、爭創一流的業績，樹一流的形象。開展一次以“變作風，樹形象，爭進位,再，明確我該做什么，能做什么，怎么去做”為主題開展大討論，找差距，尋原因，添措施，定目標，通過大討論活動，攪動干部思想，激發工作熱情，激發發展潛力。
二、制定整改措施，落實整改責任
（一）對干部自查自糾，以及面向各界收集的意見和建議認真進行了梳理和匯總，共有以下五個方面：
1、對3.15投訴反應速度過慢；
2、加大食品安全監管力度；
3、加大種子、化肥、農藥監管力度。
4、理論學習不系統、全面，對新形勢下的新知識，新要求，新方法掌握不夠。
5、深入基層了解情況，調查研究少，和基層工作人員談心少，思想政治工作不夠經常化、具體化。
（二）存在問題的原因
以上五個方面問題的存在，有主觀方面原因：
1、對消費者解釋維權流程不到位，工作責任心不強。
2、工作作風上存在“慵、懶、散”問題，對學習沒有積極性；也有客觀方面的原因：1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農藥等農資，并要求各分局加強轄區內農資監管，但流動性、臨時銷售點監管不到位情況仍然存在。3、分局人員少，工作范圍廣，市場巡查的頻次難以保障。
（三）制定整改措施，落實整改意見
根據收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題，我局進行了深刻的剖析，經黨組研究，從以下幾個方面制定整改措施，落實責任，切實進行整改：
1、對3.15投訴反應速度過慢的措施：
（1）、努力提升12315工作人員的政治素質，業務能力和服務水平，認真處理好每一個消費者來電、來信，滿腔熱情地為消費者服務。
（2）、12315投訴中心堅持以人為本、執法為民的服務宗旨，高效便捷的工作原則，以事實為依據，依照法律法規，進行公平合理的處理。
（3）、凡符合管理程序的舉報或投訴，即時予以處理，能當天解決的，當天解決，當天不能解決的，一般在五個工作日內解決（特殊情況除外）。
責任領導：漆祖榮，責任部門：消保局，責任人：況小春。
整改時間：x年3月至5月。
2、加大食品安全監管力度的措施：
（1）加強流通環節食品市場的巡查，逐步完善單據式臺帳制度，加大食品經營戶進貨渠道的監管。
（2）嚴把食品經營戶的主體準入關，切實做好食品流通許可證的發放工作。
（3）加大對市場食品的抽檢力度，嚴厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
（4）加大食品的快速檢測力度，各分局每周檢測一次，每次不少于三個品種。
責任領導：漆祖榮，責任部門：食品股、各分局，責任人：陳貴生、各分局局長。
整改時間：x年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農藥監管力度的措施：
（1）加強開展“紅盾護農”嚴查銷售假冒偽劣行動宣傳。
(2)清理市場主體，嚴把準入關。
(3)開展“嚴查銷售假冒偽劣農資保春耕”專項行動，在全縣范圍內開展對種子、化肥、農藥和農機具及配件商品質量監測。
(4)建立健全打擊銷售假冒偽劣農資長效機制。
責任領導：漆祖榮，責任單位：市管股、各分局，責任人：熊允發、各分局局長。
整改時間：x年3月至11月。
4、加強干部的理論學習，全面提升干部綜合素質的措施：
（1）加強政治思想和業務能力培訓。在全縣系統開展崗位大練兵活動，從法律法規、注冊登記、執法辦案、市場巡查、公文寫作、微機操作六方面對干部職工進行理論和實踐培訓，努力提高執法人員的整體素質。
（2）加強日常學習和工作制度建設。進一步完善黨組中心組學習制，黨員干部周四集中學習制，充分發揮制度的約束力作用。
責任領導：冷華勛，責任部門：辦公室、機關黨委、法規股、信息中心，責任人：曾林輝、梁沁、劉宗才、彭光杰。
整改時間：x年3月至11月。
5、加強基層調研，解決基層干部思想、生活問題措施：
（1）、在新的轉型時期，干部、職工的思想已發生新的變化，新的問題也經常出現，我局領導將主動找同志談心，隨時摸清干部、職工思想脈搏，超前思考，主動預測，把問題化解在萌芽之中。
（2）、要用大道理管小道理，用正道壓邪道，在引導干部正確對待榮譽進步的同時，要積極為青年干部的成長創造條件，鼓勵他們自學成才，參加各類培訓，增長才干，當他們在工作上遇到困難和壓力時，應及時予以支持和幫助。
（3）思想政治工作要取得好的效果，必須在內容和形式上下功夫。我局將通過開展工商廉政文化建設、開展各類文體活動、參觀警示基地、演講交流等，把思想政治工作融入其中，讓每名干部、職工去體驗和感悟，倡導榮辱觀，增強進取心。
自糾整改報告 篇4
一、存在問題
1、在思想上，放松了對自己的要求，缺乏積極進取的主動性。
2、業務知識鉆研不夠，對待工作有時不夠主動、積極，滿足于完成領導交辦的任務。
二、整改措施
1、不斷加強黨性修養，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優良傳統，正確對待自身工作。
2、進一步轉變工作作風，努力做到克服消極思維、迎難而上，積極工作；根據個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地地投入到公共衛生事業中去。
3、多向領導與同事進行溝通聯系，互相探討問題，共同推進公共衛生工作開展。
在今后的工作中，我將繼續查找自身不足，積極進行整改，進一步提高思想認識，轉變工作作風，提高自己，努力把自己分管的各項工作做好。
自糾整改報告 篇5
市效能辦：
根據省機關效能建設領導小組《關于認真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號）文件精神，根據貴辦要求，我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復工作進行全面梳理，對責任落實、辦理時效及回復情況、訴求對象滿意度等情況進行自查自糾，具體情況報告如下：
一、明確責任主體，及時跟蹤督辦
建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，及有關部門的轉辦、上級領導的批辦件，由局辦公室統一登記受理后，將根據群眾反映問題的類別和辦理時限進行分類，由局長簽批意見到分管領導，再由分管領導落實到具體的科室及經辦人，監察室對信訪件進行跟蹤督辦。責任科室應在規定期限內對相應訴求進行調查、核實、答復，確實難以在規定時間把問題辦結或提出答復意見的,也要在辦結期限內向分管領導報告情況、向監察室回復辦理情況,說明原因和辦結時間。對經核查確實不屬實,或不在本單位職責范圍內、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領導、主要領導及監察室說明原因和政策依據,并向訴求人做出解釋。
二、規范辦理程序，暢通訴求渠道
1、端正接訪態度。對5人以上上訪的事項，由分管領導和有關科室負責人進行接待，做好現場答復和調解工作。面對群眾“上訪”，從局領導到機關工作人員都能不回避，不推諉，主動接訪，堅持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽反映，能協調解決的盡可能當場解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動的、沖動的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。
2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時，由業務分管領導及科室負責人到現場參與接待來訪群眾。同時進一步拓寬群眾訴求渠道，通過局門戶網站（規劃網）聽取群眾呼聲，長期開設領導信箱、信訪信箱和網上咨詢平臺，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領導帶隊走進電視臺“政風行風熱線”直播間，與市民互動，傾聽市民的呼聲和意見，并針對市民關注的中心城市近期建設規劃、交通擁堵、電梯增設、綠道建設等問題予以一一解答，耐心為聽眾解疑釋惑，增進廣大市民對規劃工作的理解支持。
3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規劃的工作制度，由局分管領導帶隊于每季度的第一周，在市文化廣場組織開展大型規劃宣傳活動,通過規劃圖板、規劃簡介、規劃法規宣傳冊等，宣傳我市近期規劃編制成果和規劃相關的法律法規，向市民發送法規資料、規劃簡介等，同時廣泛征求廣大市民對城鄉規劃工作的意見和建議。同時，重視讓社會各界人士廣泛參與重大規劃項目編制過程，重要編制項目反復征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規劃時，為充分發掘“四賢”文化精髓，邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學會等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學思想，豐富規劃編制素材。東嶺和文田規劃也曾多次反復征求村民、土總公司、建設集團等單位意見，確保規劃落到實處。
4、開展矛盾糾紛排查調處工作。加強對街道、社區、鄉鎮政府的溝通交流，按照《掛點聯系重點企業及街道辦事處服務制度》及《局領導班子成員掛點聯系縣（市、區）開展服務工作的通知》，局班子成員經常帶領業務科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉規劃工作，另一方面通過溝通聯系、上門服務，及時了解民情、掌握民意，排查信訪事項，對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細記錄，并限期反饋，及時排除矛盾，對重大的苗頭事件領導班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在萌芽狀態。
三、注重辦理質量，提高群眾滿意度
對涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的信訪突出問題，如中心城區公建配套不足、中心城區棚戶區改造進展緩慢等問題，我們充分發揮規劃職能優勢，主動介入、積極協調解決。一是服務“完整社區”建設。為解決城區梅園新村、怡景嘉園等社區缺乏配套的農貿市場問題，局主要領導、分管領導都先后帶隊到街道辦、社區現場辦公，幫助協調有關開發商和相關業主，并由市城鄉規劃院幫助設計農貿市場的改造方案。二是服務配套完善城區體育設施。完成了中心城市社區體育公園規劃選點，選定水東大家廠蓮花山路北側地塊、老城區環城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側地塊、水南新城中心（世華小區）南側地塊等4個地點建設社區體育公園。建設內容包含綜合館、室外籃球場、網球場、氣排球場等設施，每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區體育公園的建成將進一步完善社區體育設施配套，拓展居民活動空間。三是助推城區棚戶區改造。局主要領導帶隊多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區現場踏勘，從規劃職能角度提出改造的對策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環境，提升區域品位”的總體思路，統籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區活動中心、公交換乘點等公建設施用地。目前七個棚改地塊詳細規劃已提交方案并向市政府領導作了匯報。根據市政府安排，我局又委托規劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關部門組織實施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區）城市規劃區村民建房規劃管理暫行規定》，并經市政府辦審閱通過并印發至延平區政府、市直有關部門，將村民建房的審批權移交延平區，市局負責農民新村和舊村整治規劃的審批和規劃指導工作。
四、如實回復反饋，強化問責處理
對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件，我局都嚴格按照有關法律、法規、規章及相關規定，將受理調查情況、處理結果在規定期限內，采取書面、電話或面談等方式反饋、答復信訪人；部分信訪人的姓名、聯系方式不清的，我們都及時向轉辦單位做好書面反饋。所有答復件均在局門戶網站（規劃網）的回音壁欄目予以公開，接受廣大市民監督。20xx年，共受理各類轉辦、批辦投訴和信訪件、網絡咨詢和投訴件（省長信箱、市長信箱、12345網、規劃網等）共計129件（存在一件多投、反復投的情況），實際辦結103件，辦結率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協委員提案11件。20件承辦件在規定時間內全部辦結，辦復率100%，辦結結果的滿意和基本滿意率100%。
建立群眾來信來訪辦理工作問責機制，對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細心、處置不力，無正當理由未按規定期限辦結、回復的，按照組織談話、通報批評、行政處分等三級問責方式予以處理。組織談話由紀檢組長、局主要領導對責任領導、責任科室負責人及具體經辦進行約談；通報批評由局辦公室、監察室核實情況后采取正式發文、大會點名批評等形式；行政處分指情節特別嚴重的，報請紀委等相關部門后給予相應處分。經自查，目前未發現存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復、假反饋等問題。
五、存在不足及努力方向
在處理群眾反映問題辦理及回復工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設置信訪機構和專職人員。由于受機構設置和人員編制的限制，單位內一般存在無信訪機構和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據不同信訪事項領導指定相關人員進行接待處理，導致有時處理信訪事項不夠規范。二是信訪相關制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責任考核追究等工作雖然有開展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應制度還不夠健全。三是重復接訪情況相當嚴重。部分群眾對一些法規、規定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復向我局、向相關部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負責辦理的既有住宅加裝電梯審批事項，中心區范圍內有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報條件，我局不予審批，這一小部分群眾無視我局的解釋與答復，通過各種渠道、各種形式反映問題，甚至長期聚眾到我局吵鬧，導致我局相關業務科室工作人員耗費大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴重影響工作效率。
為了進一步做好群眾反映問題辦理及回復工作，提升信訪工作質量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進一步健全完善信訪有關工作制度，將完善工作制度作為一項基礎性工作來抓，在推進信訪工作科學化、制度化、規范化上不斷創新；二是嚴格實行考核、責任追究機制，重點落實領導干部在信訪工作中的領導責任，強化問責，維護社會和諧穩定；三是強化軟硬件，夯實工作基礎，爭取資金改善接待場所，爭取配備一名專職信訪人員，進一步規范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。
xx市城鄉規劃局
20xx年2月13日
自糾整改報告 篇6
（一）認真做好政策宣傳和學習組織工作
近幾年來，我院工會以貫徹實施修改后的《工會法》為契機，通過廣播、板報、專欄、校園網、會議培訓等多種媒介和形式，積極向廣大會員群眾和教職工宣傳《工會法》和《實施辦法》，在學院掀起了學習《工會法》、貫徹《工會法》、落實《工會法》的普法高潮，
工會財務自查報告。11月，院工會組織舉辦了學習貫徹中華全國總工會__大精神、《中國工會章程》（修正案）、《中華人民共和國工會法》學習培訓班，分管工會工作的學院領導王德位同志和學院中層干部、院工會委員、分工會干部、教代會組長等共61人參加了學習培訓班。培訓會上，分管院領導王德位、院工會主席鄭良忠、院工會副主席劉潔等同志分別傳達了全總__大精神，組織學習了《工會法》，宣講了《工會法》知識答題的相關內容。培訓班發放各種學習資料180余份，并當場組織開展了《工會法》知識問卷答題。通過這些活動的開展，提高了學院黨政干部的法律意識，增強了工會干部的工作信心，提高了工作效率，讓職工深刻認識和理解《工會法》的重大意義和法律條文，營造了良好的學法、護法、守法氛圍。
（二）加強組織領導，形成了良好的工會工作新格局
學院黨政高度重視工會工作，認真貫徹中共中央《關于加強和改進黨對工會工作的領導的通知》精神，切實加強和改善對工會工作的領導，注重工會領導班子建設，定期召開會員代表大會對工會領導班子進行換屆選舉，堅持按照《工會法》和《工會章程》的規定，選配群眾基礎好，有一定工群眾工作經驗的同志擔任工會主席和副主席，指定政策業務水平較高的院級領導分管工會工作，定期召開會議聽取工會工作匯報，研究工會工作的重大問題，按時足額撥付工會經費。堅持把貫徹落實《工會法》和《實施辦法》的重點放在全力支持工會依法組織開展工作上。
（三）完善工會組織機構，加強組織建設
目前我院的工會委員會和工會經費審查委員會是4月召開工會員代表大會選舉產生的。院工會委員會設主席、副主席各1人，委員9人。經費審查委員會設主任1人，委員6人。院工會下設有組織與民主管理、宣傳教育、女教職工、生活福利、文藝體育等五個專業委員會，每個委員會設主任1名，委員4名。
我院現有17個部門分工會，每個分工會設主席1名，委員1～2名。
現在正在辦理工會法人資格變動登記手續。
（四）強化維權機制的建設，加大維權工作力度
幾年來，學院工會始終堅持以依法維權，建立和諧勞動關系，維護校園和諧穩定大局為己任，高度關注教職工的切身利益，切實維護教職工的合法權益，積極參與學院改革等涉及職工切身利益等重大事項的決策。相繼組織召開教職工代表大會或教職工代表團組長聯席會議，討論和審議通過了學院人事分配制度改革方案、新校區建設方案、教職工崗位聘任方案等一系事關學院建設發展和教職工切身利益的重要規章制度。參與了教職工《聘用協議》、外聘員工管理辦法等制定等工作。積極參與勞動爭議和人事爭議調解，認真調查處理勞動人事爭議糾紛，維護學院和教職工雙方的正當權益和合法利益，為建立和諧穩定的勞動關系，促進校園和諧與穩定做出了積極的貢獻。
（五）職工民主管理情況
1、堅持教職工代表大會制度，充分發揮職工民主決策、民主管理和民主監督作用。
院工會堅持每年定期召開教代會例會報告學院行政工作及財務收支情況，重大問題及時召開教代會討論通過。3月18日，我院召開了第二屆二次教代會，黨委書記、院長呂光軍代表學院行政作了《—學院行政工作報告》。副院級調研員、計財處長魏春霖受呂光軍同志的委托，向大會提交了《關于學院二○○八年財務收支計劃執行情況和二○○九年財務預算草案》的書面報告，副院長王德位同志作了《成都航院第二屆二次教代會提案征集與審查情況報告》。
2、堅持校務公開制度，推進民主管理進程
我院自20xx年起建立了校務公開制度。成立了由黨委書記、院長任組長，黨委副書記兼紀委書記、院工會主席任副組長，組、宣、辦、紀檢監察及教學等相關部門領導為成員的校務公開領導小組，設立了由院工會、教學、后勤、機關等方面人員組成的校務公開領導小組辦公室（日常工作由院工會主持）。制定下發了《關于推行校務公開，進一步加強學院民主監督和民主管理工作的實施意見》（院委發[20xx]11號）、《成都航空職業技術學院校務公開實施辦法》，對校務公開的內容、程序、時間、形式等做出了明確的規定。先后建立健全了民主議事、民主評議和測評領導干部、基建項目招投標以及涉及學院建設發展等重要情況及時向教職工代表和工會干部以及離退休老同志通報并征求意見等重要制度。成立了物資采購領導小組，設立了校務公開欄和校務公開建議箱，建立了校務公開監督檢查制度。按照“一性、兩化、三延伸”的要求，全院二十多個系、處級單位普遍建立了內部事務公開制度。全院公開各類事項（包括二級單位內部事項）總計87件。
3、堅持民主評議干部制度
合年度工作考核，每年年底院工會和組織人事部都要分層次組織召開教職工代表、工會干部等職工參加的領導干部年度工作考核測評會對學院和中層干部一年的工作進行考核測評。所有中層及以上領導干部都要在會上進行述職，向教職工代表、工會干部報告一年來取得的工作成績、存在的問題和廉潔從政的情況，接受教職工代表的民主測評。
（六）工會經費及財產管理情況
我院自組建工會組織以來，工會經費一直是獨立開戶、獨立管理，接受工會經費審查委員會和學院紀檢監察室的審查和監督。工會總支出元，總收入元，會費收入元，行政撥款元，行政補貼元，上解元。
（七）關心職工工作生活和學習，堅持實施送溫暖工程
學院各級工會組織自覺承擔起“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”的職責，堅持組織開展形式多樣的“送溫暖”活動：凡遇教職工生病住院、婚喪嫁娶、女職工生育，學院和各級工會都要組織探視慰問。每年元旦春節期間都要組織開展“送溫暖”活動，給困難、生病職工、孤寡老人送去慰問金。學院還為教職工辦理了醫療互助保險，為女職工購買了安康保險。為了進一步加大對困難職工的幫扶力度，我院于3月下發了《關于印發;的通知》（成航委發9號文件），把關心職工生活、為職工排憂解難工作落到實處。
（八）開展豐富多彩的校園文化活動，增強學院對職工的凝聚力
長期以來，學院各級工會堅持組織開展形式多樣、豐富多彩的業余文化活動和競賽評比活動，活躍校園文化生活，激勵和引領教職工為學院建設奉獻力量。近年來，先后組織舉辦了教職工登山比賽、職工籃球賽、迎新趣味運動會、慶祝改革開放30周年系列活動、教學技能競賽、“優質服務月”、評選優秀教師、教學名師等一系列活動。通過這些活動，進一步激發了教職工的工作熱情，促進了《工會法》在我院的貫徹和落實。近幾年我院的建設發展取得顯著成績，我院被教育部、財政部確定為全國首批“國家示范性高職院校建設計劃”建設單位，是全國職業技術教育先進單位、四川省省級文明單位、教育部高職高專院校長培訓基地、四川省職教師資培訓基地，專業建設、課程改革、師資建設、實訓基地建設等方面一直處于同行前列。
存在的主要問題：
一是對《工會法》的認識還不到位。由于宣傳不夠廣泛和深入，少數教職工和個別領導干部對《工會法》頒布實施的重大意義、對工會組織在協調勞動關系、保障教職工權益、維護校園穩定方面的不可替代的地位和作用還缺乏足夠的認識，教職工對學院重大問題的參與權、知情權、監督權、決定權等民主權利落實得還不夠到位。
二是工會組織建設方面還存在一定的差距，工會各專業委員會的作用有待進一步發揮，外聘人員的入會問題有待進一步研究解決。
三是隨著新形勢發展，工會干部素質有待進一步提高。
改進措施：
一是要采取多種形式，充分發揮好宣傳媒體的作用，重點做好黨政領導與職工的宣傳教育工作，加強他們對貫徹實施《工會法》的重要性、工會的性質、地位和作用的認識，強化領導的民主法制 觀念。提高教職工的思想政治素質、引導廣大職工依法維權和發揮當家作主的主人翁精神。
二是充分發揮工會各專業委員會的作用，進一步提高工會干部的綜合素質。要加強工會干部培訓工作，做到重點工作和培訓內容緊密合。特別注重對工會干部開展工會法、勞動法等相關法律知識的培訓，使他們能正確運用法律武器，依法開展工會工作，切實保護自身和廣大職工的合法權益。
自糾整改報告 篇7
xx學校思想作風整頓自查自糾報告為了貫徹落實溆浦縣教育局《關于開展全縣教育系統思想作風建設活動的精神》，針對我校的實際情況，制訂可靠的措施，開展了一系列的有教育意義的活動，創建了“文明、守紀、廉潔、上進”的集體。現將我校思想作風建設工作匯報如下：
一、深入學習，提高教師的政治素質
政治學習是加強思想作風建設，提高教師隊伍整體素質的重要途徑。我們按照開學初的安排，全體教師集中學習培訓四次，學習了《教師法》、《教師職業道德規范》、環保知識，我們身邊的好黨員張建軍、黃喜的先進事跡，學習了張麗莉老師舍己救人的先進事跡。通過學習，大家真正體會到學高為師、德高為范的實質內涵，教師以“傳道、授業、奉獻”為己任，視“正己、愛生、敬業”為天職。在學生面前樹立了“嚴師慈母”的形象;在家長面前樹立了“最可信賴的人”的形象;在社會上樹立最文明的群體形象，展示出坦誠向上，整潔的精神風貌。
二、抓整改，求實效，兌現承諾
在這次思想作風建設活動中，我們不走過場，不搞形式，使活動落到實處。整改教師工作上“假、浮、懶、散”的作風和無所謂的思想，達到嚴于律己，開拓創新。著力解決了部分老師工作熱情不高，落實不力，推而不動，有令不行，有禁不止等問題;著力解決了個別教師學習動力不足，創新意識缺乏等問題;引導老師進一步解決思想，更新觀念，著力解決了個別老師紀律松懈，工作責任心不強，上班遲到、早退、串崗溜號、上網打游戲等問題;引導全體教師嚴格遵守政治紀律，工作紀律，認真履行工作職責。杜絕了亂收費現象，清退了學生營養餐費，樹立了良好的教師形象。
三、以黨團員表率作用為著力點，發揮榜樣作用
加強領導班子隊伍建設，在工作中領導班子首先起到模范帶頭作用。工作能任勞任怨，廉潔奉公，無私奉獻，全心全意為教師和學生服務，從不以權謀私，以良好的作風帶動廣大教師。黨團員能發揮先鋒模范作用，能以身作則，按照上級要求做，做到忠于職守，嚴于律己，情操高尚，愛崗敬業，充分發揮了表率作用。在這次活動中涌現出敢于挑重擔的周余清校長，與病魔作斗爭堅守崗位的羅守仁老師，師德高尚的周元進老師，評選出田蜜、諶潔、陸禮民等先進教育工作者。
四、存在的問題和不足
1、不思進取，安于現狀。少數教師，特別是45歲以上的教師，知識老化，教學方法老化而業務學習不夠，缺乏上進心。
2、奉獻精神有待加強。一是個別教師接受任務時首先考慮的是報酬;二是個別教師不愿到邊遠的村小工作，不安作風整頓自查自糾心。
3、敬業精神有待加強。個別老師學生違反紀律視而不見，學生不交作業，成績差任之聽之，缺乏耐心的教育和輔導。
4、體罰學生的現象仍有發生。少數教師的脾氣暴躁，教育方法簡單，缺乏“慈母”般的愛，對學生不是訓斥就是罰站，或者趕出教室。
五、整改措施
1、加強學習。一是要繼續不斷地學習《教師職業道德規范》、《教師法》等有關法律法規，忠于人民的教育事業，不計名利，積極進步，不斷創新。二是加強業務知識學習，老中青互相學習，取長補短，更新知識，與時俱進。
2、不斷健全學校各種管理制度和措施，以制度為準繩，對教師高要求，嚴管理。
3、不斷完善獎勵機制。發現優秀的人和事，及時表彰。樹立典型，鼓勵先進，鞭策落后者。
自糾整改報告 篇8
xx區機關效能建設領導小組辦公室：
我局開展機關效能建設進入第二階段以來，局機關效能建設辦公室采取發放征求意見卡、召開座談會、個別談心等方式，廣泛征求干部群眾對我局機關效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據查找到的問題與不足，結合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改。現把我局自查自糾和整改情況報告如下：
一、提高認識，端正態度。
我局通過組織集中學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關法律、法規和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《天河區機關效能建設實施辦法（試行）》和《天河區機關效能建設行為過錯責任追究實施辦法（試行）》后，在我局公務員隊伍中引起了強烈反響，大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創建和諧社會貢獻自己的力量。
二、查找問題，明確方向。
為使我局機關效能建設取得實效，全局上下，對照機關效能建設的標準，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認為，由于我局新組建不久，在建局之初局領導班子就狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態度方面還是比較規范，干部素質整體不錯，但是在工作作風、履行職責及工作效率等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進和提高。
1、深入基層需進一步加強。深入基層，深入群眾，實實在在地為群眾服好務，辦好事，心里時刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風還需進一步增強。天河區有2萬家企業，安全監管工作難度大，一定程度上造成了我們在監管工作上有時不夠深入，對有些規章制度在監督落實上力度不夠，對建立的各項規章制度落實情況沒有定期或不定期地進行監督檢查；抓落實不到位，實際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導調研不夠。
2、干部理論素質業務水平還有待提高。主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學習自覺性、主動性不夠，有的干部強調工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時松，與工作實際結合的少，有本位主義思想，對做好安監工作與促進經濟發展的關系理解不深，業務學習的主動性、積極性有所下降，工作在一線的新同志對新出臺的安監法規學習得少，在實際辦案中影響工作效率。
3、創新意識不夠。在履行安全監管職責方面，一般干部滿足于完成上級布置安排的工作，主動思考本區安全生產監管工作上存在什么問題，應采取哪些措施來解決還不夠，造成個別方面存在監管的盲區，造成潛在隱患。工作創新意識不夠，發揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上。
三、制定措施，抓緊整改
1、提高素質，創建學習型機關。提高干部隊伍素質是機關效能建設的治本之策。認真開展創建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高干部職工隊伍素質提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，采取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，采取寓學于樂、寓教于樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業務知識學習，熟練掌握安全生產監管的有關法律法規和辦案程序，將業務學習與工作實踐緊密結合，提高業務能力和工作水平。
2、密切聯系群眾，創建服務型機關。針對我局人員蹲機關多，下基層少的問題，我局決定結合工作實際，首先著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經常深入基層、企業，密切聯系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態度，優化工作質量，提高工作效率。要求領導班子成員每月下基層不少于10天，找部屬談心不少于1人次
3、改進工作作風，創建創新型機關。進一步提高干部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的安監隊伍，進一步發揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規章制度，按照年初目標任務，在分工不分家的前提下，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體干部職工 認真履行工作職責，增強創新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。
4、搞好中心工作，創建實干型機關。認真貫徹落實國家安全生產監督管理工作電視電話會議精神，積極完成安監工作的各項目標。
一是正確履行安全生產監管職能。要加大監督檢查度，下大力落實好安全生產主體責任制度。用鐵的手腕抓好專項整治工作，要采取“七項舉措”建立安全生產隱患排查治理長效機制：一是建立安全生產大檢查和隱患排查治理工作責任制；二是建立安全生產事故隱患臺帳；三是建立事故隱患報告制度；四是建立重大事故隱患整改督辦制度；五是建立生產經營單位負責人培訓制度；六是建立重大危險源監控系統；七是建立各類工礦商貿企業事故零指標控制體系。
二是采取有力措施，切實加強廉政建設。今年是監察部、國家安監總局《安全生產領域違法違紀行為政紀處分暫行規定》實施的第一年，國務院的《事故報告和調查處理條例》也已經開始施行，中紀委和國家安監總局已印發了《安全生產領域違紀行為黨紀處分暫行規定》。作為安監執法監察人員，一定要擺好自己的位置，認清自己的職責，必須明白我們的工作是為企業的生產安全服務，要把人民群眾的生命財產安全放在首位。只有這樣認識，我們才能用正確的態度去對待和行使黨和政府賦予我們的權力。我們要做到廉潔執法，決不能以權謀私。目前，市安監局已經印發了《廣州市安全生產監督管理系統工作人員行為規范》和《廣州市安全生產監督管理加強機關作風建設“四項禁令”》，我們一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規定。以實際行動樹立起安全生產執法監督隊伍的良好形象，贏得企業的尊重、群眾的信任。
自糾整改報告 篇9
xx市效能辦：
根據省機關效能建設領導小組《關于認真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號）文件精神，根據貴辦要求，我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復工作進行全面梳理，對責任落實、辦理時效及回復情況、訴求對象滿意度等情況進行自查自糾，具體情況報告如下：
一、明確責任主體，及時跟蹤督辦
建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，及有關部門的轉辦、上級領導的批辦件，由局辦公室統一登記受理后，將根據群眾反映問題的類別和辦理時限進行分類，由局長簽批意見到分管領導，再由分管領導落實到具體的科室及經辦人，監察室對信訪件進行跟蹤督辦。責任科室應在規定期限內對相應訴求進行調查、核實、答復，確實難以在規定時間把問題辦結或提出答復意見的,也要在辦結期限內向分管領導報告情況、向監察室回復辦理情況,說明原因和辦結時間。對經核查確實不屬實,或不在本單位職責范圍內、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領導、主要領導及監察室說明原因和政策依據,并向訴求人做出解釋。
二、規范辦理程序，暢通訴求渠道
1、端正接訪態度。對5人以上上訪的事項，由分管領導和有關科室負責人進行接待，做好現場答復和調解工作。面對群眾“上訪”，從局領導到機關工作人員都能不回避，不推諉，主動接訪，堅持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽反映，能協調解決的盡可能當場解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動的、沖動的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。
2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時，由業務分管領導及科室負責人到現場參與接待來訪群眾。同時進一步拓寬群眾訴求渠道，通過局門戶網站（規劃網）聽取群眾呼聲，長期開設領導信箱、信訪信箱和網上咨詢平臺，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領導帶隊走進電視臺“政風行風熱線”直播間，與市民互動，傾聽市民的呼聲和意見，并針對市民關注的中心城市近期建設規劃、交通擁堵、電梯增設、綠道建設等問題予以一一解答，耐心為聽眾解疑釋惑，增進廣大市民對規劃工作的理解支持。
3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規劃的工作制度，由局分管領導帶隊于每季度的第一周，在市文化廣場組織開展大型規劃宣傳活動,通過規劃圖板、規劃簡介、規劃法規宣傳冊等，宣傳我市近期規劃編制成果和規劃相關的法律法規，向市民發送法規資料、規劃簡介等，同時廣泛征求廣大市民對城鄉規劃工作的意見和建議。同時，重視讓社會各界人士廣泛參與重大規劃項目編制過程，重要編制項目反復征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規劃時，為充分發掘“四賢”文化精髓，邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學會等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學思想，豐富規劃編制素材。東嶺和文田規劃也曾多次反復征求村民、土總公司、建設集團等單位意見，確保規劃落到實處。
4、開展矛盾糾紛排查調處工作。加強對街道、社區、鄉鎮政府的溝通交流，按照《掛點聯系重點企業及街道辦事處服務制度》及《局領導班子成員掛點聯系縣（市、區）開展服務工作的通知》，局班子成員經常帶領業務科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉規劃工作，另一方面通過溝通聯系、上門服務，及時了解民情、掌握民意，排查信訪事項，對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細記錄，并限期反饋，及時排除矛盾，對重大的苗頭事件領導班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在萌芽狀態。
三、注重辦理質量，提高群眾滿意度
對涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的信訪突出問題，如中心城區公建配套不足、中心城區棚戶區改造進展緩慢等問題，我們充分發揮規劃職能優勢，主動介入、積極協調解決。一是服務“完整社區”建設。為解決城區梅園新村、怡景嘉園等社區缺乏配套的農貿市場問題，局主要領導、分管領導都先后帶隊到街道辦、社區現場辦公，幫助協調有關開發商和相關業主，并由市城鄉規劃院幫助設計農貿市場的改造方案。二是服務配套完善城區體育設施。完成了中心城市社區體育公園規劃選點，選定水東大家廠蓮花山路北側地塊、老城區環城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側地塊、水南新城中心（世華小區）南側地塊等4個地點建設社區體育公園。建設內容包含綜合館、室外籃球場、網球場、氣排球場等設施，每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區體育公園的建成將進一步完善社區體育設施配套，拓展居民活動空間。三是助推城區棚戶區改造。局主要領導帶隊多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區現場踏勘，從規劃職能角度提出改造的對策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環境，提升區域品位”的總體思路，統籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區活動中心、公交換乘點等公建設施用地。目前七個棚改地塊詳細規劃已提交方案并向市政府領導作了匯報。根據市政府安排，我局又委托規劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關部門組織實施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區）城市規劃區村民建房規劃管理暫行規定》，并經市政府辦審閱通過并印發至延平區政府、市直有關部門，將村民建房的審批權移交延平區，市局負責農民新村和舊村整治規劃的審批和規劃指導工作。
四、如實回復反饋，強化問責處理
對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件，我局都嚴格按照有關法律、法規、規章及相關規定，將受理調查情況、處理結果在規定期限內，采取書面、電話或面談等方式反饋、答復信訪人；部分信訪人的姓名、聯系方式不清的，我們都及時向轉辦單位做好書面反饋。所有答復件均在局門戶網站（規劃網）的回音壁欄目予以公開，接受廣大市民監督。20xx年，共受理各類轉辦、批辦投訴和信訪件、網絡咨詢和投訴件（省長信箱、市長信箱、12345網、規劃網等）共計129件（存在一件多投、反復投的情況），實際辦結103件，辦結率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協委員提案11件。20件承辦件在規定時間內全部辦結，辦復率100%，辦結結果的滿意和基本滿意率100%。
建立群眾來信來訪辦理工作問責機制，對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細心、處置不力，無正當理由未按規定期限辦結、回復的，按照組織談話、通報批評、行政處分等三級問責方式予以處理。組織談話由紀檢組長、局主要領導對責任領導、責任科室負責人及具體經辦進行約談；通報批評由局辦公室、監察室核實情況后采取正式發文、大會點名批評等形式；行政處分指情節特別嚴重的，報請紀委等相關部門后給予相應處分。經自查，目前未發現存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復、假反饋等問題。
五、存在不足及努力方向
在處理群眾反映問題辦理及回復工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設置信訪機構和專職人員。由于受機構設置和人員編制的限制，單位內一般存在無信訪機構和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據不同信訪事項領導指定相關人員進行接待處理，導致有時處理信訪事項不夠規范。二是信訪相關制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責任考核追究等工作雖然有開展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應制度還不夠健全。三是重復接訪情況相當嚴重。部分群眾對一些法規、規定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復向我局、向相關部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負責辦理的既有住宅加裝電梯審批事項，中心區范圍內有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報條件，我局不予審批，這一小部分群眾無視我局的解釋與答復，通過各種渠道、各種形式反映問題，甚至長期聚眾到我局吵鬧，導致我局相關業務科室工作人員耗費大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴重影響工作效率。
為了進一步做好群眾反映問題辦理及回復工作，提升信訪工作質量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進一步健全完善信訪有關工作制度，將完善工作制度作為一項基礎性工作來抓，在推進信訪工作科學化、制度化、規范化上不斷創新；二是嚴格實行考核、責任追究機制，重點落實領導干部在信訪工作中的領導責任，強化問責，維護社會和諧穩定；三是強化軟硬件，夯實工作基礎，爭取資金改善接待場所，爭取配備一名專職信訪人員，進一步規范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。
自糾整改報告 篇10
根據縣監察局、縣機構編制委員會、縣人民政府法制辦聯合下發的《關
于印發《關于對全縣行政執法情況開展專項檢查的工作方案》的通知》，為進一步規范依法行政、文明執法，我局全面開展自查自糾工作，現將情況匯報如下：
1、城市管理大隊是維護《省城市市容和環境衛生管理實施辦法》、
《城市道路管理條例》等城市管理法規權威性、嚴肅性的主力軍。以縣人民政府授權對占用、挖掘城市道路、損城市道路、橋涵、排水設施等違法、違章行為監察;對損壞環境衛生設施、影響城市市容環境等方面的違法違章行為監察;對損壞城市綠地、花草、園林綠化設施及亂砍樹木的違法違規行為監察;負責各類攤點、戶外廣告設置、停車管理等工作。無重復執法、多頭執法情況。
2、規范執法程序，在執法過程中嚴格遵守《行政處罰法》、《行政許可法》，
做到依法辦事，依法行政，在處理執法案件時遵守以下幾個原則：一是公開原則，即行政執法人員通過出示證明自己的身份的證件，使當事人了解身份，告知當事人所享有的權利，被處罰的事實、理和依據;充分聽取當事人的陳述，申辯和對相關證據進行詳細的質問;使處罰決定建立在合法、公正的基礎上，根據當事人的申請，舉辦聽證會，充分給予當事人陳述與申辯的權利。二是程序合法原則。在處理事實的過程中嚴格遵守《行政處罰法》的程序執行，特別是一般程序，即立案、調查取證、決定送達、執行。三是執法人員合法原則。只有持有執法證件的人員才能執法，每宗案件必須指派2人以上執法人員執行。四是注重證據的真實性及完備性原則。在執法人員調查取證過程中要求做到證據真實性，同時做到證據完備性。五是辦理案件遵守時效性原則，合理適用法律。做到亮證執法、秉公執法、文明執法、依法執法、準確執法。
3、規范自裁量權，根據相關法律、法規文件精神，制定各項配套制度
辦法。以《行政處罰法》等相關法律法規為依據結合日常工作實質，對有關的城管執法工作實際，對有關的城管執法工作中涉及的行政法制度進行了認真系統的梳理，制定了《縣城市管理局行政處罰自裁量權規定》，做到有法可依，有法必依。明確執法工作重點和難點，嚴格制定表準，力求行政處罰的科學性和合理性。
4、落實行政執法責任制，按照有關規定要求，對所有行政崗位職責的行
政執法依據、行政執法項目，行政執法責任等逐一進行了梳理。細化分解，將行政執法責任落實到了每個崗位、每個執法人員，同時修訂完善了《執法崗位責任制》，《縣城市管理大隊行政執法評議考核實施辦法》等相關規定制度作為對執法人員落實行政執法責任制情況進行評議考核的依據。根據法律、法規和人員崗位后的變化，及時對行政責任制各項基礎工作進行了調整、更新，做到動態管理，把行政執法責任制落實到實處，從強化內部監督入手、從組織管理、隊伍建設、儀容風紀、文明執法、辦案質量、社會效益等方面進行綜合考核，做到用制度管人管事。
自糾整改報告 篇11
20xx年10月30日早班，瑞豐煤礦礦委會組織礦安全、生產、技術、機電等部門主要負責人，進行隱患自查自糾安全大檢查，共查出安全隱患31條。并于當日晚上召開了安全緊急會議，逐條逐項落實整改。現就隱患排查整改情況，向上級匯報如下：
一、成立瑞豐煤礦安全隱患專項整頓工作小組
組 長：王 成
副組長：彭 斌 熊琦琳 龍海洋 李 偉
成 員：王貴長 鐘博文 唐貴一 吳桃林 林加疊 各瓦檢員、安全員
1、王成(礦長) 負責本次安全隱患改期間的組織協調領導管理工作，負責本次安全隱患整改工作期間所需的人、財、物的組織調配，為本次安全隱患整頓工作創造條件，同時深入現場，指導和督促本次安全隱患整頓工作，保證本次安全隱患整頓工作正常進行，對本次整個安全隱患整頓過程中的安全生產工作全面負責。
2、彭斌(總工程師) 負責本次安全隱患整頓工作期間各項技術方案、安全技術措施編制、審批及參與組織實施工作，并深入現場，指導本次安全隱患整頓工作，確保本次安全隱患整頓工作各項方案和措施落到實處。
3、龍海洋(生產副礦長) 負責本次安全隱患整頓期間人員組織和管理工作，深入現場，對本次安全隱患整頓工作情況進行檢查，發現問題及時處理，保證本次安全隱患整頓工作每項都保質保量按時完成。
4、熊琦琳(安全副礦長) 負責本次安全隱患整頓工作期間的安全監督和安全隱患排查治理工作，維持好礦井的安全秩序，督促落實整頓本次安全隱患整頓工作期間存在的安全隱患，為本次安全隱患整頓工作創造條件，確保本次安全隱患整頓工作順利進行。
5、李偉(機電副礦長) 負責本次安全隱患整頓工作期間設備設施安裝、回撤、檢修、更換等工作，對本次安全隱患整頓工作期間的電氣設備管理全面負責，保證本次安全隱患整頓工作安全順利地進行，為本次安全隱患整頓工作創造條件。
其他成員必須認真履行職責，負責本次安全隱患整頓工作期間的現場安全管理工作。
二、隱患整改方案：
1、查瓦斯日報表：4月7日中班瓦檢員未填寫瓦斯日報，4月份以來瓦斯日報礦長、工程師未簽字審核。
整改措施：由礦長、總工程師負責每天對瓦斯日報進行日常審核簽字。
整改責任人：趙金友 賴 明
整改期限：4月9日
整改資金：￥xx元
驗收負責人：趙金友
2、入井工人未佩戴自救器和人員定位系統識別卡入井;
整改措施：由安全礦長督促相關部門對入井工人發放自救器和人員定位系統識別卡。
整改責任人：宋發文
整改期限：4月9日
整改資金：￥1000元
驗收負責人：趙金友
3、13101運輸巷煤倉溜煤眼無安全防護設施;
整改措施：由機電礦長負責安排機電隊立即加工，對煤倉口設置防護欄。
整改責任人：郭大光
整改期限：4月10日
整改資金：￥20xx元
驗收負責人：趙金友
4、13101采面運輸巷與13201運輸巷交叉口支護不可靠，未按要求采取加強支護的措施(架設抬棚);
整改措施：由生產礦長負責安排人員對交叉口架設抬棚。
整改責任人：劉志國
整改期限：4月10日
整改資金：￥500元
驗收負責人：趙金友
5、13101采面回風巷存在一盲巷未處理，13101回風巷上山斷面不夠;
整改措施：由安全礦長安排人員對存在盲巷進行封閉，淸挖回風巷里碼放影響斷面的矸石。
整改責任人：宋發文
整改期限：4月10日
整改資金：￥20xx萬元
驗收負責人：趙金友
6、13101采面通風系統不穩定，存在老塘回風;
整改措施：生產礦長組織掘進隊對13101采煤工作面運輸巷沿老塘掘進上山貫穿13101回風巷補開切眼，使工作面形成規范的u型通風系統。
整改責任人：劉志國
整改期限：4月15日
整改資金：￥20000元
驗收負責人：趙金友
三、專項隱患整改要求：
認真貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》和省、市、縣的安全生產大檢查和打非治違專項行動等文件精神，學習畢節地區煤礦安全生產十條禁令、畢節市煤礦安全生產“一條禁令、五項規定”、深入學習本地區煤礦安全生產“四個100%”和“十個嚴禁”等指示精神，廣泛開展隱患全面的隱患大排查和大整頓，提高全礦干部職工對安全危險源、安全隱患的識別能力和自我保護意識，確保職工生命安全和身體健康，促進我礦實現安全生產。我們著重抓好如下工作：
1、全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。先組織好礦級安全生產管理人員和班組骨干，全面貫徹學習好上述安全生產法律法規和方針政策。然后，再由班組牽頭組織職工深入生產現場實際，層層落實隱患排查治理，從根本上提高全員的安全意識。
2、主要針對現階段安全生產中，安全管理、通風瓦斯治理、提升運輸系統、供電系統等方面存在的安全隱患進行重點整頓和改造。尤其是我礦出現瓦檢員配備不足，瓦斯檢查落實不到位，瓦斯抽放不到位，瓦斯抽采不達標，采面上隅角瓦斯超限等重大安全隱患，要落實人員、材料設備、資金到位、要工作職責到位、隱患專項排查治理收到實效。
3、抓住這次專項隱患整改的機會，集中井下職工加強安全知識的教育、培訓，進一步提高職工的操作技能和安全思想意識。
4、通過學習一些事故案例，讓職工牢記血的教訓，從事故案例中明白“違章作業就是自殺，違章指揮就是殺人”、“不能出帶血的煤，不能掙帶血的錢”、“安全就是職工最大的福利”等道理。
5、首先對于此次領導部門檢查出的隱患，按瑞煤字20xx1號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進行處罰，每條罰責任人100元，并在早調會上通報批評。
6、嚴格按照定措施、定期限、定資金、定落實人、定責任人的“五定”的原則，切實落實好整頓措施;針對存在的薄弱環節，采取切實有效的措施，進行重點整治，嚴密防范。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優質、高效、限期的原則進行整頓，確保礦井安全生產。如果發現對隱患整頓采取消極態度、拖延或采取應付使整頓質量無保證而導致發生事故的，將嚴厲追究有關人員的責任。
7、整頓完成后，由安全隱患落實整頓小組成員對各自負責整頓的逐條隱患進行復查，并認真填寫復查表簽字認可，對其中沒有按期限整頓完畢的將對整頓責任人按瑞煤字20xx1號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進行處罰。
8、安全隱患整頓工作復查結束后，由安全副礦長將本次安全隱患建立“五落實”閉合臺帳，接受上級部門的監督檢查。
自糾整改報告 篇12
一、為防止學生上課期間翻 墻外出，要求保安加強校園巡邏，年級值班領導加強教學樓巡視，各科任老師做好考勤記載，學生上課期間不準請假(特殊疾病、家事除外)。
二、就餐時間憑請假條出入。保衛干事巡視墻垣防止學生翻 墻外出。
三、學校在門房、公寓安裝門禁系統，學生出入必須打卡。高一、高二住讀學生10:10、高三住讀學生10:40前必須進公寓，進出公寓必須打卡，高一、高二10:10分后不準出公寓，高三10:40分后不準出公寓。
四、為防止學生翻公寓外出，學校準備在公寓安裝防盜網。
五、十月份為理想、信念、愛國主義教育月，以班為單位開展主題班會、演講、辦黑板報等多種形式的教育，利用國旗下的演講進行愛國主義、理想信念教育，十一月份進行勵志教育。
六、加強心理教育。各班進行心理障礙學生摸底，學校心理咨詢室加強心理咨詢和指導
七、十月底開展全校安全大檢查，全體班主任、學生干部參與，對管制刀具、火源火種、大功率電器、私接電線等進行檢查，政教處組織相關人員對校園設施進行安全檢查。公寓管理員每天對公寓進行安全檢查，保安每天對消防設施進行檢查，總務處每天對食品衛生進行檢查，電工每天對用電設施進行檢查。
自糾整改報告 篇13
認真貫徹落實中央八項規定精神的要求，發展改革委、住房城鄉建設部會同有關部門在深入調查研究和廣泛征求意見的基礎上，為認真貫徹省委辦公廳、省人民政府辦公廳精神，我校決定對全校的辦公用房和辦公用房使用情況進行全面清理。我校領導和教師對清理工作高度重視，深刻領會停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的重要意義，嚴格按照"從嚴要求、從嚴把關"的原則，確保按期按要求完成清理辦公用房的整改工作。現將整改情況匯報如下：
一、提高認識，加強領導
黨政機關清理辦公用房是加強黨風廉政建設的重要內容，是密切黨群干群關系、維護黨和政府形象的客觀要求。為做好黨政機關清理辦公用房有關工作，我校在接到上級文件后，立刻成立了由校長任組長的清理辦公用房整頓工作小組。嚴格落實責任制，確保相關會議及文件精神落到實處，進行了全面清理。
二、基本情況
首先，我們對教職工辦公處所進行了自查。我校辦公地址位于平康里街，占地面積為10840平方米。建筑面積為3921平方米，使用面積為3876平方米。辦公用房使用面積1305平方米，為獨立辦公用房單位。現有教學樓一幢，四層。
然后，我們根據上級文件精神，按照我校在編人員人數對人均辦公面積進行統計，我校在編干部職工共69人。實行教師集體辦公，以教研組和年級組為單位，這樣共安排了11間辦公室，辦公室用房面積為356平方米，人均辦公面積4.97平方米，未超標。公共服務用房面積為496平方米。未超標。符合標準，簡單、整潔的要求，給辦公人員帶來了更高的工作效率。
我校沒有在建樓堂館所的項目。沒有辦公用房維修改造項目。
三、整改措施
1.認真貫徹落實中央八項規定精神和省委四個實施辦法要求，牢固樹立過緊日子思想，不以任何形式和理由新建樓堂館所，學校辦公用房一律按照有關規定嚴格落實到位。
2.建章立制，嚴格依據辦公樓標準，本著節約從簡原則，進一步規范好正常辦公行為。認真做好此項工作的自查自糾。確保按期按要求完成停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作。
3.大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風。
4.建立長效機制，鞏固好清理整治成果，確保良好的辦公秩序。
自糾整改報告 篇14
按照省市、區的統一部署，區商務和旅游局自9月份起扎實地開展了民主評議政風行風工作，通過深入發動、廣泛宣傳，著眼于“查”，著力于“糾”，立足于“改”，取得了較好的成績。現將有關情況予以報告：
一、區商務和旅游局基本情況
區商務和旅游局成立于20xx年6月，掛黃陂區外事僑務辦公室牌子，為區人民政府工作部門，除負責全區對外開放、招商引資、外經外貿、經濟技術協作、商貿流通、行業管理、外事僑務、旅游管理、生豬定點屠宰管理工作外，還增加了境外就業管理、藥品流通管理等職能。
機構改革完成后，全局認真貫徹落實__大、三中、四中、五中全會精神，積極應對后危機給商務工作帶來的不利影響，一手抓對外開放，一手抓民生改善，團結奮進、真抓實干，商務和旅游工作取得了較好成績。1-10月，引進內資19.8億，同比增長29.41%;實際利用外資4230萬美元，同比增長6.47%;社會消費品零售總額84億，同比增長29.4%; 商務企業“小進限”18家，提前3個月完成績效合格目標;外貿出口4385萬美元，同比增長18.58%;引進項目13個，實際到位資金19.8億元，同比增長29.41%;發展投資規模5000萬元以上的內引內聯企業8家，提前3個月完成挑戰目標任務;接待游客418萬人次，同比增長14.2%;創旅游綜合收入7.3億元，同比增長26.4%。全年預計可完成或超額完成市、區下達的績效目標任務。
二、開展行評工作的主要做法
在開展行評工作中，我們堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，以優化發展環境為重點，以加強政風行風建設為核心，高標準、嚴要求，扎扎實實地完成了部署發動、自查自糾、集中整改三個階段的工作，取得了良好的效果，達到了預期目的。
(一)加強領導，精心組織，確保行評工作扎實有序開展。9月17日，我局成立了以黨組書記丁陵生為組長的民主評議政風行風工作領導小組和民主評議政風行風工作領導小組辦公室，明確職責，落實責任，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。同時，認真制定了《黃陂區商務和旅游局20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》，明確了工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方式及步驟、組織領導和具體要求等。
(二)提高認識，廣泛動員，營造良好的行評氛圍。9月30日，召開了商務和旅游系統民主評議政風行風工作動員大會，全體干部職工統一了思想認識，明確了工作任務，做到評議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務網站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務承諾，公布投訴電話，在機關、所屬二級單位、各景區景點懸掛宣傳標語30多條，制作宣傳展板20多塊，印發宣傳單1000份，營造了良好的行評氛圍。
(三)敞開大門，廣納民意，深入查找存在的突出問題。10月8日上午，我們召開行評自查自糾階段工作會議，明確各科室在自查自糾工作中的任務要求，確保意見的收集、梳理和上報工作高質量按時完成。積極組織召開了企業代表、二級單位負責人和社會監督員座談會，組織他們集中“挑刺”。同時，局領導帶隊先后到各街、鄉、鎮(場)、聯系村，各旅游景區、景點和企業，虛心聽取他們對商務旅游工作的意見和建議。
三、存在的問題
通過前階段廣泛征求意見，我們以“人民群眾滿意”為目標，對自查自糾階段找出41條意見和建議，進行了認真梳理，可歸納為以下六個方面：
1、促進發展方面。主要有4個問題，一是要進一步加大力度扶持進出口企業發展，積極解決企業生產經營和對外貿易過程中出現的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿企業進駐黃陂，流通業態單一;三是產業結構還需進一步調整，要提高招商引資的水平和質量;四是要統籌規劃、整合旅游資源。
2、執行力建設方面。機構改革后，新增藥品流通管理的職能，對新業務不夠熟悉，需進一步加強業務技能培訓。
3、服務和效率方面。要進一步加強肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監管力度;深入基層不夠，大多是帶著任務和問題去了解情況，沒有深入細致地分析，議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高，還沒有完全從行政職能管理的觀念轉變到服務觀念上來。
4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風廉政建設長效機制，要將反腐倡廉工作常抓不懈。
5、公開透明方面。對商務和旅游部門的職能宣傳不夠;對出國(境)務工的正規渠道宣傳力度不夠;行政許可事項、行政執法項目需要進一步公開。
6、其他方面。對于收集的一些不屬于我局職能職責范疇的問題或意見，如市場銷售的食品中還存在不衛生、過期變質、以次充好等現象，我們將積極配合有關政府主管部門加強整改，給企業、市民一個滿意的答復。
四、邊整邊改情況及成效
我們始終把自查自糾、認真整改作為整個評議工作的關鍵環節，針對上述問題和意見，我們力求做到整改措施及時到位，整改效果讓群眾滿意。
(一) 對外開放成果進一步擴大。
招商引資取得新成果。恢復招商引資初審平臺機制，按照“四區十園”規劃，堅定不移地實施“產業強區、項目興區”戰略，立足產業和資源優勢，不斷創新招商方式。成立工作專班，加大對項目的跟蹤服務力度，確保引進項目的成功率。以新型工業化為重點，大力引進現代服務業，先進制造業和生產性服務業。通過“敲門招商”、“產業鏈招商”、“以商招商”、“會節招商”等形式，招商引資無論是從數量還是質量上都取得了歷史性突破。引進了東航、南航、國航、深航、雨潤和北京首創集團等企業項目，中航、中材、兵器裝備集團。木蘭古城、水魔方等旅游項目強力推進。黃陂首家金融證券公司——長江證券正式落戶。園區經濟得到發展。目前佳海都市工業園已引進各類服裝企業近400家。有步步高、長虹、熊貓電子等200家企業總部入駐卓爾第一社區。有近100家企業進駐華中企業城。節會經濟取得新成效。繼中國·武漢第十一屆木蘭旅游文化節后，又成功舉辦了首屆“中國漢口北商品交易會”，全國30余家優秀的批發市場、20余家專業商會、協會，千余家境內外知名企業、品牌和20余萬市民參會參展。累計交易額65億元，其中現貨交易14億元，合同交易51億元，引進客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底，全區國家4a級景區已增至3家，國家3a級景區5家，成為華中地區最大的國家a級景區群。與此同時，全區組織評定了3家星級休閑山莊，授牌10家休閑農舍，進一步提升了我區鄉村休閑游品質。積極組織申報了“全國休閑農業與鄉村旅游示范縣(區)”和“農耕年華全國休閑農業示范點”。投入7000余萬元建設的錦里溝景區于9月26日正式對外開園營業。累計投資近20__萬元的大余灣景區已完成村灣改造和基礎設施建設。
明確了科學發展思路，促進了區域經濟的發展。引進內資和實際利用外資再創歷史新高;社會消費品零售總額增幅居全市13個城區首位;商務企業“小進限”提高了限上企業社零總額中的占比;外貿出口在全市實現恢復性增長的形勢下，保持了持續性增長。
(二)民生工程進一步推進。
繼續拓展“萬村千鄉”市場工程，1-10月完成“萬村千鄉”農家店216個，累計建設“萬村千鄉”農家店594家，實現了104%的覆蓋率，獲得國家、省、市扶持資金415.8萬。長嶺、灄口、盤龍、前川等5個農貿市場改擴建面積11082平方米，王家河、蔡店、蔡榨三個定點屠宰場改造升級順利推進。“家電下鄉”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實推進，截至10月底，全區銷售“家電下鄉”產品65480臺(件)，提前三個月銷售過億元。與群眾相關的生產生活用品供應充足。堅持了肉食品無害化處理制度，堅持了酒類專賣隨附單制度，同時，肉品、酒類市場秩序進一步規范。在改善城鄉消費環境的同時，全區的商貿流通現代化水平大踏步提升。積極引導大中型商貿流通企業深入擴展網點，提升門店經營能力，以業態多樣化滿足多層次消費需求。華誼兄弟影院、國美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業進駐黃陂廣場，大大豐富了群眾物質文化生活。與此同時，緊緊抓住當前網絡營銷迅速擴大的商機，提高零售、批發、餐飲企業電子商務管理水平，開拓網上市場，推動網上購物由年輕一族向大眾化普及。
(三)規章制度進一步完善。
健全完善了《機關學習制度》，加強了新增職能的培訓和學習，機關領導和相關科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業知識和培訓學習，加強了與區藥監局的聯系與溝通，對全區藥品流通行業進行了全面的摸底調查，組織全區藥品經營單位召開了藥品流通管理座談會。對涉及商務的行政許可事項、行政執法項目和出國務工人員的必備知識，面向社會和群眾進行了公開并開通了服務熱線。制訂了《商務行政執法評議制度》、《行政執法問責制度》;編制了《行政許可、行政執法依據、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報送制度;建立了生豬屠宰登記臺帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度，這些制度的完善和建立，對于端正政風行風，規范黨員干部的行為起到了極大的促進作用。
(四)服務意識進一步增強。
“民主評議政風行風”活動與“創先爭優”活動緊密結合，進一步加強干部隊伍建設，增強服務意識和責任意識，提高辦事效率。一是加大對外向型企業支持服務力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業參加融資洽談，落實貸款金額6730萬元，同時，積極組織企業申請國家、省、市外向型企業扶持資金441萬元，堅定了出口企業保持出口持續增長的信心。二是強化對項目的跟蹤服務。健全完善了投資促進中心的工作責任，加強與“四區十園”和各街、鄉鎮、場的聯系與聯絡。與區政務中心“無縫”對接，實行了“企業業主開單子，專人專班搞服務”的全程跟蹤服務制。三是加強了對項目引進的動態管理，按照“加快新型工業化進程”要求，對近幾年的153個項目按落戶、在建、簽約、產業、投資強度進行了認真梳理并實行了動態管理。四是制定了《領導干部、相關科室聯系重點企業(項目)、景區(景點)制度》加強了與企業、基層的聯系與溝通，形成了“面對面服務”。五是制定和發放了《出國務工人員須知》，公布了湖北省對外勞務合作企業名單，對外工程承包企業名單，出國務工報名手續、內容、費用、流程以及在國外務工應注意的事項及處理辦法等。為出國務工人員維護合法權益起到了積極作用。
(五)廉政建設進一步深入。
進一步加強了黨風廉政建設責任制，按照分工負責的原則，把好自己的門、管好自己的人。扎實地開展了預警廉政風險教育、黨風廉政警示教育、崗位風險排查。建立了治理商業賄賂的長效機制。黨員干部“從政廉潔，執政為民”的意識得到了明顯增強。商務和旅游系統未發生一起違法違紀案件，在社會和人民群眾中樹立了良好形象。
五、下階段工作安排
我們將在鞏固前三階段行評成果的基礎上，認真做好準備、虛心接受評議，主動配合區糾風辦、行評小組開展評議工作，以實際行動實現“科學引導、和諧為民、高效嚴謹、廉潔規范”目標，確保行評工作達到預期效果。
一是狠抓整改問題不放松。對于已經整改到位的問題，要進行一次“回頭查”，防止問題反彈;對于一時難以解決的問題，嚴格按照整改方案要求繼續抓落實，對于發現的新問題，立即整改，努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風行風建設始終，牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識，并且把政風行風建設變成干部職工的自覺行動，常抓不懈，堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場、圖過關的錯誤思想。
三是狠抓制度建設不放松。進一步完善各項考核管理機制，把政風行風建設納入全年工作目標內容，及時制定相應的規章制度，隨時進行修訂完善，充分發揮制度的保證作用。
四是狠抓監督不放松。加強內部的紀檢、監察監督，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監督。發現問題，及時整改。
通過開展民主評議政風行風工作以來，我們越來越認識到行評工作是我們內強綜合素質、外樹商務和旅游形象、實現政風行風根本好轉的一次好機遇。我們將以此為契機，認真解決好基層、企業和群眾反映的問題，建立長效約束機制，標本兼治，綜合治理，使商務和旅游系統的政風行風實現根本好轉，努力營造風清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務優良的商務和旅游發展環境。
自糾整改報告 篇15
今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照xx年民主評議行風的總體部署，將落實民主評議行風工作作為實踐科學發展觀、促進企業規范經營、強化管理和提升服務的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進。現將相關工作匯報如下：
一、南豐電信支局營業網點的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設立，位于南豐鎮區，為南豐轄區內的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯網、天翼3g等全方位優勢高效的綜合通信服務。支局現有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學歷占60%。
在市局的指導和支持下，依托優異的通信技術和全覆蓋網絡設施，支局為南豐的經濟社會發展和新農村建設提供了強有力的通信保障。1995年6月，南豐實現“村村通電話”;xx年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現“村村通寬帶”;xx年，全面啟動“光網工程”建設項目，加快推進光纖寬帶進村到戶。
在加快通信發展的同時，支局始終堅持把強化服務意識、提高服務水平作為重要工作，以服務為己任，不斷創新服務方式，努力提高客戶的滿意度，xx年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統-xx年度“構筑溫馨家園創建和諧支局”建設活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。
二、行評工作主要做法
(一)強化領導，落實制度，周密部署行評工作
1.以支局為第一責任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風行風評議工作。
2.制定實施方案，張家港電信分公司《xx年民主評議行風活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導性文件基礎上，進一步細化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。
3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進行考核，年終進行總評。
(二)做好宣貫工作，積極營造行風評議活動參與氛圍
1.全體動員，廣泛發動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。
2.加強宣貫與培訓，確保員工知曉率。
3.積極對外宣傳，擴大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見
6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：
1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。
2.通過營業窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區、企業客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監督
為切實規范電信服務，提高服務效能，接受社會監督，我們在上級主管部門的統一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務、便利服務、快捷服務的10項公開承諾：
1.在營業廳、網上營業廳等渠道，對所銷售產品明碼標價。
2.在營業廳的自助終端和網上營業廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務，讓用戶明白消費。
3.用戶可通過營業廳、網上營業廳、掌上營業廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業務。
4. 對用戶的投訴及障礙申告，進行100%回訪，服務問題及時解決。
5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務。
6.裝機預約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限：24小時內確認裝機條件并回復客戶，對于具備條件的用戶，可預約確認24小時后上門裝機。
7. 障礙投訴，限時辦結。固定電話和寬帶障礙修復時限：城鎮不超過48小時，農村不超過72小時。省內移動業務投訴處理不超過48小時。
(五)認真自查，分類整改，確保評議工作取得實效
對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。
1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經理熱線等渠道的投訴，按照現有的閉環處理流程加以解決。
2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎上，明確責任，深追問題產生的原因，從技術上、流程上和管理制度上進行問題的優化整改，確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發現的主要問題
通過對外搜集客戶意見，對內清理各個服務流程和環節，我們歸納整理出了需要進一步優化、提升和改進的五大類問題。
(一)關于促進發展方面的問題
1. 存在社區電信便民設施和便民手段不足的問題。
2. 存在網上營業廳、掌上營業廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個別區域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業客戶反映電信新業務宣傳不夠、缺乏體驗。
(二)關于執行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經接受方允許頻繁發送商業廣告或不良信息的現象。
2.在電話實名制落實方面，存在少數環節把關不嚴，獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業務合作商未經用戶認可開通業務、定制過程無資費提示、開通過程不規范等問題。
(三)關于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對套餐產品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。
2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務標準宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。
(四)關于服務效率方面的問題
1. 存在業務高峰期部分城區營業廳用戶排隊等候時間過長的問題。
2. 存在“裝機、移機、修障”未按預約時間上門服務問題。
3. 少數障礙維修不徹底，存在反復障礙的問題。
(五)關于網絡質量方面的問題
1. 在部分區域尤其線路老化的老住宅區和偏遠農村，存在寬帶上網速不穩定，網速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區、寫字樓和商業樓的地下區域和部分城郊結合部等個別區域，存在移動信號不穩定、信號干擾大的問題。
3. 在上網高峰期及用戶集中區域，存在無線寬帶網速慢、易掉線等問題。
我們對上述5大類15項問題進行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業務的發展和新業務的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復雜。受大規模的市政建設影響，大面積故障頻發，給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業精細化管理水平不足，部分流程和環節設置不夠合理，服務細節有所疏漏。客戶經理、營業員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務意識不足，服務技能還需進一步提高等。受投資與成本制約，網絡建設、服務網點和it支撐系統的建設滯后于業務發展和用戶規模增加。
四、整改措施及成效
對反映出的問題，我們根據企業自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：
(一)持續提升綜合能力，滿足地方經濟和社會發展的信息需求
1.拓展服務網點。在農村及新興區域加大服務網點建設工作，提高服務網點覆蓋率。
2.推出“社區電信服務站”便民服務。深入社區，加快建設社區電信服務站，提供業務受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務。
3.開展“電子渠道優化月”活動。根據用戶意見，在網廳、掌廳上先后實現了賬單查詢、營業廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務，用戶“足不出戶”便可辦理多種業務。經過持續優化改進，力爭年底內電子渠道重點業務受理占比達到14%以上，繳費業務占比達到12%以上。
4.加快城鄉信息化基礎設施建設。以“光城計劃”為契機，規模推進光纖到戶建設，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。
(二)加強管控，強力整治，堅決執行上級規定
1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務熱線對異常群發短信息行為的監控機制，明確了“網內和網間短信息發送頻次”控制標準，避免未經用戶許可多頻次發送信息。加強對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業廳窗口向社會發布不良信息警示案例。強化對合作商的管控，下一步，我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制，提升技術手段，強化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預警用戶。在電信營業廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規范辦理業務，強化用戶資料登記的及時性和準確性。
3.落實用戶隱私保密工作。嚴格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調用等關鍵環節嚴守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴厲處罰當事人和相關管理者。至今為止，各環節未發現有泄露用戶信息行為。
(三)加強宣傳，促進公開透明，嚴格執行電信規范和標準
1.建立“服務前置”機制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊，對產品進行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會監督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關內容的知曉度。對外公布服務和資費方面的標準，方便社會各界進行監督。在營業場所廣泛張貼 “十項服務承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風評議專欄中發布。下一步，我們將持續做好服務、資費標準對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。
3.加強培訓，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務標準解釋的第一責任單位，統一編制解釋腳本、統一開展培訓和宣貫，確保10000服務熱線、營業廳、客戶經理、代理商、網上營業廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業務及重點業務，共開展了30多次的針對培訓、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓和學習機制，提高一線人員綜合素質和業務技能，提高與用戶溝通的準確率。
(四)加快網絡升級改造，提升網絡質量，改善用戶感知
1.加快光進銅退，推進網絡升級。規模推進光進銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續開展核心網絡的擴容和升級，經過擴容后xx年核心網節點能力翻番。
2.不斷優化網絡，提升承載能力。大力實施網絡扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優化，減少網絡層級，確保用戶能以最優路徑訪問互聯網。
3.主動維護，提高網絡運行質量。利用綜合網管系統、綜合告警系統、綜合調度系統的監控支撐平臺，實現網絡中繼電路的流量預警，根據網絡層級設置相應的預警閥值自動觸發工單，主動、及時處理。
4.持續開展無線城市優化，提高移動網絡覆蓋質量。一是持續開展移動網絡覆蓋優化，城區網絡覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農村移動網絡覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮區、工業開發區開展wlan無線寬帶熱點建設，提升南豐對外投資環境。
五、鞏固行評成果，建立行風建設長效機制
(一)狠抓整改落實，進一步鞏固行評活動成果
一是針對行評中需要持續整改的問題，對具備條件的，明確責任、明確時間、明確目標，進行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業規劃，爭取內外支持，積極創造條件整改。二是加強整改工作的統籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進全面提升。
(二)加快科學發展，不斷破解企業當前經營服務中的問題
一是持續增強服務經濟社會發展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務優勢，大力加強業務與服務創新，擴大各領域信息化服務拓展的廣度和深度，努力在促進經濟發展、民生改善中發揮更突出的作用。二是加快推進網絡升級演進。抓住“光城計劃”、“三網融合”發展機遇，加快光纖到戶規模化建設，加大網絡升級改造力度，推進移動網絡持續優化，大力構建融合化、智能化。三是持續提升客戶服務能力。進一步擴充服務渠道數量和豐富渠道類型。xx年在全年基礎上，力爭再增加實體營業廳，在農村實現“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務平臺，大力發展網上營業廳、互聯網在線客服等新型電子服務渠道。推進社會服務資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經理、合作渠道在內的覆蓋城鄉的綜合化、立體化服務渠道體系。
(三)強化科學管理，大力提升企業運營管理效率
一是不斷提升組織運作效率，提高企業執行力。大力提升精確管理和精細化經營能力，增強客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業化、個性化信息需求。進一步優化企業資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優化內部流程，優化管理方式，提高企業運作效率，提升響應及滿足客戶需求的能力。嚴格落實政府及行業主管部門各項監管要求，加強多方合作，全力做好互聯網非法內容監管、電話及網絡詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經營，不斷提升客戶價值。持續加強套餐優化清理，針對產品資費、服務標準、格式合同等加強宣傳、公示，關注服務細節，完善技術手段，加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業主管部門、社會監督機構、新聞媒體的暢通溝通機制，豐富溝通渠道，主動接受社會監督。
(四)充分履行社會責任，努力為和諧社會建設貢獻力量
繼承和發揚企業優良傳統，充分履行企業社會責任，在實現企業價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔好普遍服務義務，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數字鴻溝，使每一個人都能共享現代信息文明。
自糾整改報告 篇16
武漢惠民中醫門診部 年 7 月 16 日 自 查 報 告 為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我院嚴格按照《執業醫 師法》《中華母嬰保健法》《醫療廢物管理條例》等相關法律法規， 依法執業， 并針對 《民營醫療機構質量管理考核評價工作方案的通知》 精神我單位進行了自查自糾工作。
自查情況如下：
一、機構資質：我院單位全稱為“武漢惠民綜合門診部” ，位于 武漢市漢陽區永豐鄉蝦吧咀 337 號，性質為民營所有制;法人代表： 陳瓊，主要負責人：候自雄。我院具有漢陽區衛生局頒發的《醫療機 構執業許可證》 ，執業許可證號：pdy30239h4XX517d1102，在有 效期限內。
二、人員資質：我院現有醫護人員 17 人，藥劑人員 6 人，均通 過全國衛生技術資格考試，取得執業資格證。
三、醫療質量管理
1、我院設置了內科、外科、兒科、中醫科、中西結合科、醫學 檢驗科、超聲診斷科、心電圖診斷科，根據患者需求導診分診，合理 安排門診科室。
2、門診病歷及處方書寫符合《病歷書寫基本規范》《處方管理 、 辦法》的規定。門診登記齊全，各類申請單項目齊全，描述清楚。
3、門診設有搶救室，搶救室設備齊全，急救器材、藥品定位放 置，定期檢查、保養、維修，設備性能良好，處于應急狀態。常用搶 救器械、無菌包、吸痰盤、輸氧盤均在有效期內使用。門診搶救工作 及時，有上級醫師參加并進行指導。
四、規章制度及崗位責任制
1、按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實 施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員 崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高 服務水平。
2、對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、 院內感染和消毒管理、處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物 的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消 毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。 對所有醫 療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容 器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防” 。一次性使用醫療 用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型 后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒、焚化處理，并有詳細的 醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培 訓，并具有專用防護設施設備。
3、管理報告情況：我門診建立了嚴格的疫情管理及上報制度， 規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規 范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。
4、管理自查情況：經查我從未使用過假劣、過期、失效以及違 禁藥品
5、明確崗位責任制，定職定崗
五、 “三基三嚴”的培訓與考核
護士能認真履行崗位職責，嚴格執行“查對制度”及交接班制度 等核心制度，熟悉護理常規并按常規實施護理，在實際工作中遵守操 作規程。落實護理分級護理、巡視、查對、遺囑執行、危重病人搶救 護理、消毒隔離等基本制度。
六、醫德規范學習 定期組織醫德規范學習培訓，提高醫務人員的職業素養。
自糾整改報告 篇17
我校接到《xx縣人民檢察院檢察建議書》（睢檢預建（20xx）95號）文件后，學校領導高度重視，組成了以黨委書記孫明衛同志為組長的財務管理檢查領導組，對學校的財務管理進行了認真自查，現將自查整改情況總結如下:
1、我校學生均在政府組織下辦理了城鎮居民醫療保險，人身損害保險業務在自愿自費的原則下，由學生自行辦理參加，學校教師和有關人員一律不準參與，不存在回扣和私吞自胖現象。
2、每學期開學收費時，都由上級財政部門派專人到校收費，學校提供場地和人員配合。
3、嚴格遵守報銷簽字程序，所有需要報銷的票據經辦人首先簽字;經總務處核實以后，由總務主任簽字;最后由學校校長簽字批準報銷。這種報銷程序模式，從根本上杜絕了、不記賬和自費等問題。
在今后的工作中，我校將一如既往的執行嚴格的財務管理制度，并遵照檢察院建議，在財務管理中開展以下方面的工作:
1、加強思想政治教育和法制教育，提高廣闊教育干部和工作人員遵守守法意識。通過各種形式宣傳法制，使廣闊教育工作人員充分了罪與非罪的'界限，掌握根底的法律法規，增強自我約束和自我保護的意識。
2、建立、完善學校的各項規章制度。結合教育改變的實際，堅持用改變的創新方法，從機制、制度和根底入手，加強用改變創新的方法，從機制、制度和根底入手，加強對策研究，建立健全、落實管理制度和監督制約機制，加強對收費、財務支出、學校領導、財務人員等重點環節和重點人員的制度建設，用制度管事、用制度管人、用制度標準行為。
3、建立有效的監督制機制，加強對有關人員的監督。加強學校內部監督，完善領導班子決策制度，實施校務公開等監督方法，強化制約機制，實行財務公開。
自糾整改報告 篇18
消防大隊領導：
x年xx月xx日貴大隊到我醫院進行消防安全檢查，在檢查過程中，存在控制室無人值班、機器損壞、消防設施不符合標準、消火栓損壞等問題，這樣會在今后的異常處理過程當中造成直接影響，我作為醫院負責人，首先向領導道歉，通過這一次，我醫院會深刻總結經驗和教訓，并就本次問題作出以下整改措施：
1、立即聯系北京亞太安公司石家莊分公司人員對消防主機以及設施進行全面的維修與檢查，對于損壞的零件進行了更換，使主機正常運轉，以后要維護和保養好消防主機。安排好人員值班，不能無故脫崗。
2、醫院對所有的消防安全標志進行了檢查，更換了住院部各樓層走廊、門診樓大廳以及走廊等12個疏散指示標志，對不符合標準的進行了維修。并在住院部一樓電梯門口大廳安裝應急照明燈。
3、醫院在5月26日前對所有消火栓進行檢查，并對部分損壞的消火栓進行維修、更換，確保安全出口和疏散通道暢通無阻，嚴禁將安全出口上鎖、堵塞通道，以確保消防通道的暢通。
此次消防檢查讓我們看到了自身很多不足的地方，我醫院一定會在今后的工作中認真執行貫徹消防安全管理制度，并積極配合有關部門的各項工作，望各級領導能多多指教，并隨時歡迎各級領導前來我醫院督促檢查！
自糾整改報告 篇19
xx縣xx醫院，按照以往慣例和上級要求，現將20xx年自查自糾報告匯報如下：
1、依法經營，在醒目位置懸掛證照，并按規定接受年檢。
2、嚴格按照經營范圍，依法經營。
3、依照相關標準，已制定一整套藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，定期檢查。
4、已設立醫院負責人，并負責處方的審核，從事藥品經營管理，保管，養護;醫院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
5、醫院藥房寬敞明亮，清潔衛生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調配設備齊全，在用的劑量，器具按規定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業檔案，從合法企業進貨，并簽訂了有明確質量保障條款的協議書，購進發票完整。
7、購進的藥品，嚴格按照規定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。
9、經常組織員工開展業務及法規知識學習，并有記錄
10、工作人員著裝整齊，佩戴服務卡，做到文明熱情周到的服務。
不足之處：
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的整體沒有完善整改之處：
我院將在縣食品藥品監督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
自糾整改報告 篇20
醫療安全隱患整改自查報告我院根據市衛生局下發關于‘醫療安全隱患整改’活動的要求，認真組織廣大職工學習活動精神，根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來，現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下：
一、存在的問題：
(一).醫療質量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據門急、診科室的管理要求，我院門急診科沒有單獨設立，沒有固定的業務技能強的門、急診工作人員。門急診醫生持證上崗率不高，存在無證行醫、非法行醫情況。部分醫務人員業務技能不高，不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用，對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協作不夠。
醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應用不規范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單，不能夠嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位，部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范，書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位，部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。
護理部存在的問題各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的，自從住院部大樓投入使用以來，原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求，現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。
護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定，實施相關護理管理工作，未實行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務建立起完善的'護理管理體系，各崗位職責不明確，工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全，沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求，未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫院護理人員配備標準，病房護士與床位達不到要求標準。
護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時，流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規范》書寫護理文書，護理文書書寫不規范，書寫質量不高。各種登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。
無菌技術觀念不強，操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準，部分護理人員技能操作不規范，一次性物品的銷毀不徹底、不規范。門診、住院部等科室衛生較差，存在交叉感染隱患，被套、床單陳舊，玻璃不干凈，清洗不及時。
3.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位，帳務記錄不規范，管理有隱患。藥品管理工作不到位，過期失效蟲蛀藥品仍存在。
醫院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業技術人員，由其他專業技術人員經藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠，處方調配時把關不嚴，時有不合格處方調劑發生。部分調劑人員責任心不強，時有調劑錯藥品情況發生
(二).服務態度方面存在的問題
門診工作人員服務態度不好，患者時有反應，服務態度、服務意識、服務質量差，醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題，服務態度有待于進一步提高改進。
護理工作人員服務質量不高，未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位，對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務人員醫療服務質量不高，服務態度差，患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠，“三查七對”制度執行不到位，存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位，對患者的觀察不到位，護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
3.藥房工作人員
服務態度需進一步改進。工作人員服務意識差、態度不好，未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷，態度差，存在和病人吵架情況，患者反應強烈。服務態度方面有待于進一步提高。
(三).干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題
部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強，需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。
(四).環境衛生方面存在的問題
長期以來醫療系統存在衛生單位不衛生的情況，通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。
二.整改措施
1.為確保衛生整改工作順利進行，達到整改方案的要求，為此成立衛生工作整改領導小組，負責醫院整改工作，以提供堅強的領導保障機制。
組長王剛全面負責衛生院及各村衛生所衛生整改。
成員利政府負責各相關科室衛生工作整改。
汪小意負責醫護組及藥房進行嚴格整改并上報院辦。
張麗麗負責婦產科及婦幼保健工作整改
2.強化醫療質量管理，建章建制，狠抓落實，杜絕醫療事故發生。
(1)建立醫療衛生工作整改制度的長效機制。由醫療衛生整改活動領導小組負責醫療質量和醫療安全管理工作，建立定期組織人員對醫療衛生工作管理監察制度，醫院每周組織相關科室人員對各科室醫療工作情況進行專項檢查，將檢查存在的問題登記在醫療衛生督察表，即時提出整改措施，責任到人，限期進行整改，并組織相關人員進行整改情況檢查。
(2)建立健全相關醫療工作管理制度。根據衛生局要求，建立健全各科室相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度，建立醫療糾紛防范和處置機制，及時妥善處理醫療糾紛。制定重大醫療安全事件醫療事故防范預案和處理程序，按照規定報告重大醫療過失行為和醫療事故，有效防范非醫療因素引起的意外傷害事件。
自糾整改報告 篇21
為深入貫徹落實國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《加強醫療衛生行風建設“九不準”》，根據《X市衛生局糾正醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風工作方案》、《X區衛生系統20xx年開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求，進一步規范醫療機構醫藥購銷和醫療服務行為，糾正醫藥購銷和辦醫行醫中的不正之風，著力解決針對衛生系統醫務人員在醫藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關注、群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，我院積極安排部署，扎實開展了自查自糾工作，現將情況匯報如下：
一、基本情況：
(一)建全組織，強化領導。為加強專項整治工作，院領導高度重視，立即組織有關人員認真學習上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領導小組，負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛生院的實際情況，研究制定了《衛生院開展糾醫療衛生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務和目標，提出了具體的措施和要求。
(二)加強宣傳，提高認識。XX月XX日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學習國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《加強醫療衛生行風建設“九不準”》等文件，統一思想、端正態度，提高全院醫務人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認識，提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責，嚴肅紀律。通過學習宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標任務，要求全院醫務人員和干部職工要認真進行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進行思想教育和幫扶，積極引導，幫助其放下思想包袱，認真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執行紀律，定期開展了督導檢查，并通過設立意見箱、發征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監督，針對發現的問題，嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、自查情況：
自XX月起，我院能嚴格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內容認真開展自查表，重點對照“九不準”內容里的亂收費、醫務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫德醫風差等嚴重損害群眾利益行為的問題，進行排查梳理，今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛生院各科室、診所及個人均沒有發現損害群眾利益的行為發生，具體情況如下：
(一)衛生院從來沒有向科室、個人下達創收指標，從未將醫療衛生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫用衛生材料)、醫學檢查等業務收入直接掛鉤。
(二)衛生院沒有在藥品處方、醫學檢查等醫療服務中實行開單提成;自查未發現醫療衛生人員通過介紹患者到醫療單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫療服務價格標準和常用藥品價格;未發現存在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費，擅自提高標準加收費用，重復收費行為。
(四)經自查，全院近年來未接受任何社會、機構、企業或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發放職工福利。
(五)全院無發布任何醫療廣告;無發生違反規定參與醫藥產品、食品等商品推銷活動;未發現違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。
(六)全院未發現醫療衛生人員利用各種途徑和方式，為商業目的統計醫師個人及臨床科室有關藥品、醫用衛生材料的用量信息，或為醫藥營銷人員統計提供便利。
(七)未發現醫療衛生人員存在違規私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品現象。
(八)不存在收受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品生產、經營企業或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業性娛樂活動的違法行為。
(九)未發現存在收受“紅包”、回扣，以及醫療衛生人員索取或收受患者及其親友的現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查，全院內未發現存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫德醫風教育，進一步提高了思想認識，端正了工作態度，規范了醫療服務行為，起到了一定的鎮懾作用，為更好開展醫療衛生行業作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心，達到了預期目標。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項整治自查自糾活動中，雖然沒有發現存在損害群眾利益的行為發生，但在提供優質服務工作上還存在一些問題，如個別醫務人員對專項治理工作認識不到位;在合理使用藥物和服務意識方面有待加強和提高;少數人工作不夠主動，滿足于完成當前的任務，固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規章制度，促進長效機制的建設。主要整改措施有：
1、建健全糾醫長效機制。能結合單位工作實際，今年新制定和修訂了《衛生院院務公開實施細則》、《衛生院合理用藥、合理檢查規定》、《衛生院關于制止醫務衛生人員收受“紅包”回扣的規定》、《衛生院投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規章制度，嚴禁業務收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫務人員片面追求經濟效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費現象得到治理，醫療費用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發生因醫療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強思想政治教育。深入開展衛生行風“九不準”的學習教育和政風行風警示教育活動，使廣大職工進一步受到教育，加深對糾風工作、專項治理治理工作的認識了解，增強了忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業的責任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎。
3、大力整治醫藥購銷領域商業賄賂行為。按上級布署，繼續深入開展治理商業賄賂工作，今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫務人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫藥購銷中的商業賄賂在我院的發生、蔓延。把“做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”作為醫務人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業不正之風。
4、嚴格規范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規范醫師處方行為，杜絕開大處方、貴重藥品的現象，發現問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施，從硬件設施上杜絕了亂收費和不規
范收費。建立同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展，規范診療行為，控制醫療費用不合理增長。
5、建立健全監督機制。一是進一步規范院務公開工作，及時公示各項醫療收費及藥品價格，自覺接受社會監督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話，設立舉報箱，聘請社會監督員，不定期開展問卷調查等多方監督，杜絕亂開藥、亂檢查現象，切實降低醫療費用。三是全了舉報渠道和醫患溝通制度，經常征求群眾意見，不斷改善服務態度，切實維護群眾的知情權，保障的群眾的合法權益，獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作
(一)加強學習。開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛生行業形象、推進衛生事業改革發展的重要手段，是踐行以人為本、執政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內容，我們要提高認識，不斷學習，全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續抓好制度建設，按照《加強醫療衛生行風建設“九不準“》、《XX省衛生廳糾正醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風工作方案》和《X市衛生系統工作人員“十條禁令”》等認真做好貫徹落實，進一步完善學習各項制度，經常開展自查自糾，以制度化保證工作規范化。
(三)牢記宗旨觀念，切實改進工作作風，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，正確對待權力、金錢和名利，在工作和生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質
和工作業務素質，進一步增強責任意識、開拓進取的創新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交辦的任務，要時不我待，不折不扣地去完成。
(四)積極進取，不斷創新，創優爭先，強化服務。增強服務本領、改進工作作風、提高辦事效率、爭創一流業績;不斷增強創優爭先意識，努力提升服務發展、服務群眾、服務基層的水平。總之，我院能把開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容和加強衛生行業作風建設的重要抓手，與開展貫徹落實衛生行風建設“九不準”、“基層醫療機構管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機結合起來，把改善服務態度，提高服務質量，規范服務行為、維護群眾利益做為主要目標，深入治理利用特殊地位和經營優勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認可與好評。今后，我們將繼續努力，不斷完善以教育、制度、監督、懲治并重的糾風工作長效機制，嚴格規范醫療行為，切實維護病人利益，構建和諧醫患關系。
自糾整改報告 篇22
根據衛生部《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見（試行）》為進一步加強醫院醫德醫風建設，樹立“救死扶傷、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫”的行業新風尚，提高廣大職工的職業道德素質和工作水平，我院認真開展了醫德考評工作，采取強化教育,完善制度、嚴肅紀律、嚴格考核的方法,樹立行業新風,構建了和諧的醫患關系,更好地為廣大人民群眾提供了健康服務。總結如下：
一、健全機構，加強領導
成立了醫德考評領導小組，醫院由院辦、人事科、醫務科、護理部等組成考評領導小組，領導小組下設辦公室辦公室設在黨辦，組織好有關職能科室和考評小組認真實施，落實責任，并結合醫院不斷發展的實際，及時充實和完善有關考核內容。各科室參照本方案，完善考評工作，成立了考評小組，以科主任、護士長負總責，認真貫徹執行考評方案。
二、認真落實醫德考評制度。
根據上級要求，醫院逐步健全完善了醫務人員醫德考評辦法和標準的修訂意見，健全了醫德考評制度，并按照醫德考評辦法和標準開展醫德考評工作。并重視考評結果的運用，把考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、獎金分配、評先評優和定期考核直接掛鉤，建立對醫務人員有效的激勵和約束機制。醫德考評等級“一般”或“較差”的人員取消了年度評先評優資格。
三、大力加強醫德醫風教育和職業道德教育。
組織全院認真學習了醫德考評標準和醫德醫風有關規定，編印有關政治理論和醫德醫風方面的教育材料，下發到全院各科，組織員工進行學習，讓員工及時了解上級精神、行業要求和服務技巧，不斷提高員工的思想認識；加大了對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發揮榜樣的激勵和示范作用，引導廣大醫務人員牢固樹立"以病人為中心"的理念，自覺為群眾健康服務。對被投訴人員處理結果在全院進行通報，開展警示教育，引導廣大醫務人員汲取教訓、引以為戒，發揮震懾作用，促進依法廉潔從業。
推進了職業道德教育和紀律法制教育經常化，建立了醫德醫風教育課堂，由院領導授課，每月定期組織學習，使廣大醫務人員始終保持正確的服務理念和強烈的責任意識。深入宣傳學習《關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》的司法解釋，使廣大醫務人員明確是與非、罪與非罪的界限，筑牢廉潔行醫的思想基礎，切實增強廉潔從業的自覺性。
四、結合實際認真實施醫德考評工作，建立了醫德檔案。
具體考評方法為：每年進行一次。為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果記入醫務人員醫德檔案。考評工作分為自我評價、科室評價、單位評價三個步驟。根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。
醫德醫風考評總評結果與科室、個人評先評優等獎勵掛鉤，作為應聘、晉升、評先的首要條件。每年對醫德醫風“優秀”人員給予表彰；對醫德醫風“一般”者進行批評教育，取消該年度的評先資格，并限期改正，暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位，并根據情節輕重給予相應的處罰。
五、結合醫德考評工作，加強了醫德醫風建設和行業作風建設。
堅決杜絕亂收費、亂加價、開單提成等不正之風，進一步規范了職業行為，使醫療服務態度、醫療服務質量及以群眾對門診醫務人員的滿意率得到進一步提升。
1、實行了“首問負責制”、“一訴否決”承諾、“手機精神”和“一三五”工作制度，職能部門為臨床服務，本部門能處理的一日內完成，需要部門間協調的三日內完成，需要院內協調的不能超過五天，加強了作風建設，提高了工作效率。為保證醫療急救，全院中層干部要求手機24小時暢通，做到隨叫隨到。每月由黨辦主任帶隊組織有關部門人員下到科室檢查科室醫德醫風情況、各項制度的落實情況，征求病人的意見，發現問題，及時反饋給相關部門，督促解決；每月對門診和病區患者，發放醫德醫風調查表，征求病人的意見和建議；上半年發放院內征求患者滿意度意見表820份，滿意度為96%。半年來，共收到患者錦旗10面，感謝信30余封。
2、切實改善服務態度，改善就醫環境。為進一步鞏固醫院管理年活動成果，深化醫療服務管理，全面提高我院管理和醫療服務水平，繼續深入開展了“三優一滿意”活動，采取多種形式，營造了良好的輿論氛圍，認真落實了便民惠民40條，強化了門診值班主任制度、醫患溝通制度，和門診導診分診制度等，公示了門診坐診醫生安排表，改善了服務流程，提高了服務效率。醫務人員在診療過程中注重與患者溝通，使用關懷式語言，不以床號代替姓名，和病人進行談心活動。服務模式的轉變，讓病人體驗到了人格受尊重的喜悅，增進了醫患溝通，醫患關系更加和諧。
自糾整改報告 篇23
為了進一步做好我村衛生室藥品管理工作，現對我衛生室20xx年上半年藥品管理進行了自查，現向藥監局報告如下：
一，藥品管理制度齊全，購進渠道合法，資質票據齊全，藥品養護和儲存措施到位。藥品購進記錄及各項記錄規范齊全。未發現過期藥品和假冒偽劣藥品，對鄰近有效期的藥品已做了促銷和銷毀處理。
二，存在問題
部分藥品沒有通過衛生院網上統一采購，未嚴格執行零差價銷售藥品擺放不整齊，未歸類擺放。
三，整改要求
嚴格執行基本藥物統一采購，嚴禁私自采購藥品，嚴格按照零差價銷售，藥品要分類擺放。
自糾整改報告 篇24
首都醫科大學宣武醫院為加強醫院消防安全管理，科學有效防止火災事故發生，落實《北京市防火安全委員會關于認真貫徹落實市領導批示要求切實做好當前火災防控工作的通知》（防安辦[20__]7號）精神，按照“誰主管、誰負責”的原則，認真組織學習文件精神，逐級簽訂安全責任書，落實安全主體責任，保障醫院安全平穩運行。下面將我院近期開展的主要工作匯報如下：
一、認真開展消防安全自查、自糾活動，確保醫院平穩運行
醫院各屆領導均高度重視安全工作，醫院、科室、班組和保衛部門分級管理，各負其責，認真落實各項安全自查、督查工作。加大巡查檢查力度，確保不發生任何安全事故。
疫情期間，主管院長多次召集保衛、總務、基建等相關部門人員，就醫院安全和重點時期的.安全工作進行部署。要求各盡其職，確保醫院保障系統運行正常，防止發生各類安全事故。加大隱患排查力度。醫院通過科室自查、后勤服務中心的檢查、院領導不定期安全督查等方式，實現安全隱患天天有人查、隱患落實時時有人管的局面。醫院認真落實后勤服務中心安全管理人員每天2小時一次全院巡查和每周一次對重點部位的安全檢查。后勤服務中心主管領導每月進行一次督查，通過安全手冊記錄情況、消防器材箱的檢查情況和科室每日安全自查表記錄情況，對科室安全工作進行指導。
二、加強隱患整改，提高消防水平
結合醫管局安全工作要求，加大消防巡查、檢查次數，重點保障消防通道通暢，消防設施正常有效。
對全院消防設施的管理實行劃分責任區、指定專人負責，嚴格按法規要求進行巡查與檢測。目前所有設備均運行正常。
利用多種形式進行各項消防法規、條例的宣傳教育。消控室組織人員特別針對春節、元旦期間的安保工作，對重點部位、人員進行消防疏散滅火演練。提升職工消防安全意識。
醫院實行消防-治安聯動機制，發生報警后，利用對講機進行溝通，治安干部和消防值班人員均參與跑點，即縮短到現場時同時也確保第一時間到報警現場人員數量，便于及時處置突發險情。
三、做好安全生產監督管理工作
后勤服務中心每日對醫院院區、建筑物消防通道、消防設施、特種設備以及水、電、氣、熱等基礎保障設施以及科室用電安全開展安全巡視和檢查。發現隱患及時聯系相關部門進行整改。
春節前各院級領導，分組帶領相關職能處室負責人，對醫院的臨床科室、實驗室、后勤重點班組、藥庫、財務室、地下空間等重要部門深入開展安全隱患排查工作。并督促相關科室負責人，加強本部門的安全生產管理，開展科室安全隱患自查自糾工作，及時消除安全隱患，避免出現重大安全生產事故。
后勤服務中心相關技術班組每日對消防設施、壓力容器、供水設備、以及電梯、鍋爐、配電柜等特種設備等進行維護、保養，遇有失效、損壞的及時進行更換。
加大對施工現場消防監督檢查，凡在醫院院內開展施工項目的，均需提前到相關部門辦理施工申請，與醫院簽署施工安全協議、疫情期間安全管理責任書，辦理臨時施工證、接受消防安全教育后，方可開展各項工作，在施工期間要由主責科室現場安排專人盯守，后勤服務中心隨時抽查，涉及動火施工的需提前向保衛部門提交申請，復印焊工證，到消控室開具動火證，在指定時間指定地點進行施工，施工期間消控室人員需到場監督檢查，責任科室需有專人看護。
四、做好食堂安全管理工作
醫院營養膳食部為保證疫情期間的消防安全，通過各類檢查、培訓不斷強化食堂人員安全責任意識，并配有專職食堂安全管理人員。認真開展消防安全自查和設施使用安全檢查，并有安全生產培訓。醫院營養膳食部定期對食堂燃氣灶具、輸氣管線、排油煙設備進行檢查和檢測，嚴格規范設備使用，發現問題立即解決，及時消除安全隱患。
五、做好應急值守、強化應急處置工作
醫院要求各科室上報值班報表，院領導親自掛帥，各科室主管領導均堅守在一線，同時加強宣傳教育，按照醫院各類預案進行，同時要求值守人員嚴格落實醫管局要求，嚴格執行信息報告制度，保持高度敏感性，一旦發生安全問題和突發事件，要立即核實，積極進行處理，并及時向市醫管局報告，做到不漏報、不誤報、不瞞報，緊急情況必須立即口頭匯報，簡要文字信息要在事件發生2小時內上報，有關情況工作日期間報市醫院管理中心基礎運行處，非工作日期間報市衛生健康委員會值班室。
自糾整改報告 篇25
我院為x市社會保險單純門診定點醫療機構，根據《x市社會保險定點醫療機構醫保服務協議書》（以下簡稱“協議”）的內容，履行醫保服務，現對本年度的醫保服務情況作如下自評。
1、認真貫徹執行國家、省、市有關社會醫療保險的'法律、法規和政策規定，加強內部管理，成立醫保管理組織，明確醫保管理分工，按照規定懸掛醫保標牌，積極配合醫保日常監督檢查，對基本信息等變更后及時到醫保經辦部門備案，并建立醫保責任醫師制度。
2、根據協議要求，在院內設置了醫保投訴電話和意見本，并張貼就醫流程圖，按照醫療機構級別收費標準規定執行，不存在不合理用藥、不合理治療機不合理檢查的項目，公開常用藥品和主要醫療服務價格標準。
3、醫師在診療時按照協議要求核對參保人員的身份證、醫保卡，醫保處方填寫完整、規范并單獨存放和封裝，處方用藥劑量沒有超過劑量標準，不存在降低參保人醫保待遇標準、設置門診統籌待遇限額和串換藥品等違規情況。
4、醫保信息的數據和資料錄入、采集及傳遞真實、完整、準確、及時，并制定了醫保信息系統故障應急預案，對醫保操作人員進行培訓，未出現因操作錯誤影響參保人待遇的情況。
5、年度內沒有出現因違反醫保政策或衛生部門有關政策受到市醫保局或市區級衛生行政部門通報、處理的情況。
目前對履行醫保服務協議的情況還有些不足，如本年度內未組織醫保政策培訓及考試，由于我院所處位置較偏遠，平時門診量不大，所以年度內日均門診醫保服務數量未達到50人次等，我們會盡快組織醫師對醫保政策進行培訓級考試，以更好的履行醫保服務。
自糾整改報告 篇26
按照《政府信息公開條例》和有關要求，我局對政府信息公開工作高度重視，采取有效措施，抓好貫徹落實，通過健全工作機構和落實工作人員、開展學習培訓、加強政府門戶網站建設等工作，有序推進信息公開工作。現將政府信息公開工作自查情況報告如下：
一、政府信息公開制度建設情況
按照《政府信息公開條例》和有關要求，我局成立了由尉永久局長為組長，司志強副巡視員為副組長的政府信息公開工作領導小組，指定一名同志負責發布公開信息和做好網上值班工作。確定了信息公開的具體內容，主要包括機構職能、發展規劃、政府規章性文件、人事信息、其他信息等，在規定時限內主動公開相關的政府信息。按照《保密法》的要求，制定了信息發布保密審查制度，明確了保密審查的'工作程序和責任追究辦法，將保密審查貫穿于信息發布的全過程，確保不發生泄密事件，做到“上網信息不涉密，涉密信息不上網”。定期針對信息公開類型、內容、程序、保密審核等開展學習培訓，目前累計組織培訓2次，共計21人。
二、公開政府信息情況
20xx年我局公開信息共72條；自《中華人民共和國政府信息公開條例》實施以來，我局公開信息共270條，凡是《條例》規定應該公開、能夠公開的信息能夠做到及時、主動的公開。
收到政府信息公開申請3個，答復3個，申請內容均與我局工作無關。
三、處理虛假或不完整信息情況
對于涉及本行政機關職責范圍內的虛假或不完整信息，按照《xx市行政機關澄清虛假或不完整信息工作辦法》及時發布準確的政府信息進行澄清。目前，沒有出現涉及我局職責范圍內的虛假或不完整信息。
四、向政府信息公開查詢服務中心提供紙質文件情況
切實落實《xx市行政機關提供主動公開政府信息的規定》，在政府信息主動公開或變更后20個工作日內，及時向市檔案館、市圖書館、市行政許可服務大廳公開查詢服務中心提供紙質文件，累計寄送52件。
五、行政復議及行政訴訟情況
20xx年我局未收到公民、法人和其他組織因政府信息公開引發的申訴、行政復議和行政訴訟案件。
自糾整改報告 篇27
一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系
接到通知要求后，我院立即成立以主要領導為組長，以分管領導為副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來，在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務質量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交x制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交x、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格準入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。進一步優化服務流程，方便病人就醫。
通過調整科室布局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務，對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊，對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導，得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保部門的要求，病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的.醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，讓病人簽字后才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查，我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
自糾整改報告 篇28
一、存在的問題和不足
(一)學習方面
對學習抓得不緊，滿足于一般化。自己認為平時學的可以，滿足于有一定的基礎，因而放松和忽視學習，致使學習被動應付，缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養和再提高，對知識掌握不系統、不全面，臨到用時才臨時抱佛腳，對學習沒有做到長期堅持，特別是聯系實際不夠，解決實際問題少。
(二)工作方面
1、工作中缺乏主動性，存在等、靠等現象。總認為自己只需要做好份內的事就可以了，工作中領導安排什么就做什么，總是按部就班,只立足于把工作做好，不孜孜追求于把工作做新，沒有大的、明顯的創新特色。
2、工作態度方面
一是工作標準不高，在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務，把自己的知識和熱情也體現到工作中去，但也存在自我要求不嚴格的現象，有時思想較為懶惰，安于做好自己份內的工作，不注重思考整體的工作和大局。二是開拓精神不強，思想觀念不夠開放。在工作中安于現狀，工作上放不開手腳，不夠大膽，滿足于按照領導要求，做好本職，完成任務，缺乏創造性、獨創性的點子，存在著等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，對如何創造性的開展工作思路不寬、辦法不多，不能主動替領導分憂。三是有時辦事不夠嚴謹，沒有精益求精的思想，完成一項工作沒有爭先創優精神，雖然工作都完成，目標也按時完成就是質量不高。
3、工作作風方面
一是不夠扎實，存在急于求成的情緒。一接到任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到，有時存在應付以求過關的想法，
二是服務態度有時不太好。有時工作忙，來辦事的人多，開始時還可以做到對服務對象心平氣和，到最后就導致工作缺乏耐心，產生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，工作方法簡單，致使工作效果不佳。
三是存在有怕得罪人的思想，有時說話不講究策略。
4、工作紀律方面
日常管理不夠嚴格。總體上還是能遵守各項的,但有時對日常紀律抓落實不夠，執行制度有時不夠嚴格，偶爾有遲到早退現象，雖然沒有影響到工作的按時完成，但還是違反了組織紀律。
二、產生問題的根本原因
一是自己放松了學習及對自己的要求，沒有從思想深處充分認識學習的重要性。沒有樹立長期的觀念，沒有把長期學習，不斷提高自已的工作能力作為目標。
二是沒有樹立科學嚴謹的工作態度和大膽創新的風格，思想上有等、懶、靠的情緒的要求，在小節上放松了自身紀律，自己對自己的工作沒有進行系統的規劃、整理。
三、整改的措施
1、努力提高學習的自覺性。首先是自覺學習，在學習上增強自我約束機制，自我加壓，強化學習，努力學習理論，學政治、學財政法規及黨的新政策、新方針，嚴于律己、嚴于律人，學會與時俱進。
2、進一步改進工作作風。要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種民，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;敢于沖破傳統觀念的民，不因循守舊，不安于現狀，創造性地開展工作。善于對遇到的問題進行理性思考，針對當前工作中面臨的新情況、新問題，在實踐中不斷總結和完善已有的經驗，提出發展的新思路、新方案;善于從全局的高度認識事物;善于根據個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。
3、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
自糾整改報告 篇29
通過本次自查自糾，我院提出以下整改內容和保證措施：在區醫保中央的指導下，在各級領導、各有關部門的高度正視支持下，嚴格按照國度、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，認真履行《xx市城鎮職工根本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力，xx年的醫保工作整體運行正常，未出現用度超標、借卡看病、超范圍搜檢等情形，在肯定程度上配合了區醫保中央的工作，維護了基金的安全運行。現我院對xx年度醫保工作進行了自查，對照評定辦法認真排查，主動整改，現將自查情形報告如下：
一、提高對醫療保險工作重要性的認識為加強對醫療保險工作的領導
我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組，明確分工義務到人，從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真研究有關文件。針對本院工作實際，查找差距，主動整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫保工作大計，開創和諧醫保新場面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓，主動配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步，堅決根絕弄虛作假歹意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，醫院健全各項醫保管理制度，結合本院工作實際，突出重點集中力量抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現象。
四、通過自查發現我院醫保工作雖然取得了明顯成績，但距醫保中央要求還有肯定的差距，如根蒂根基工作還有待進一步夯實等
剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視，業務上對醫保的`研究不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面。
4、未能正確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據五下一步工作要點。
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺接受醫療保險部門的監督和指導，根據以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的研究，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。
2、落實責任制，明確分管領導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要愈加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的根本醫療需求得到充分保障，通過提高我院醫療質量和服務水平，增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
自糾整改報告 篇30
根據我校的要求，我們于20xx年5月25日已經完成了辦公用房自查清理整改工作，并符合辦公用房標準。現將自查清理整改工作情況進行報告如下：根據我校紀委監委的通知，我們開展了辦公用房違規問題攻堅清零工作。在自查過程中，我們對辦公用房進行了全面的檢查和評估，發現了一些問題并及時采取了整改措施。首先，我們對辦公用房的使用情況進行了梳理和核對。通過嚴格執行管理制度，確保了辦公用房的合理利用，杜絕了違規分配、出租或私自改建等現象的發生。其次，我們對辦公用房的環境衛生進行了全面清理。加強了日常的衛生保潔工作，保證了辦公環境的整潔與舒適。此外，我們還對辦公用房的安全設施進行了檢查和維護。確保了電路、消防設備等安全設施的正常運行，并進行了必要的維修和更新，以提高工作場所的安全性。最后，我們加強了對辦公用房管理的`監督和考核，建立了健全的制度和機制，加強了對辦公用房使用情況的跟蹤和監察，以確保長期有效地維護和管理辦公用房。通過自查清理整改工作，我們取得了顯著的成效，并順利符合了辦公用房標準。我們將繼續嚴格要求自己，不斷改進和完善辦公用房管理工作，為廣大師生營造一個良好的學習和工作環境。
一、辦公用房基本情況
校長室: 辦公人員有校長1人，面積16.9㎡符合標準。
集體辦公室：辦公人員有主任、網管員、教師共12人，面積50.7㎡
培訓部處：辦公人員有培訓部主任、副主任及工作人員1人共3人，面積16.9㎡。
進修部處：辦公人員有進修部主任、副主任及工作人員1人共3人，面積16.9㎡。
后勤部處：辦公人員有后勤部主任、副主任及工作人員1人共3人，面積16.9㎡。
婦聯 ：辦公人員有婦聯主任、副主任和工勤共3人，面積16.9㎡。
會計 室：辦公人員有會計出納共2人，面積16.9㎡
另有：專用教室6個19間
二、整改措施
1、學校于20xx年5月13日成立了一個專項工作小組，由校長擔任組長，旨在進行辦公用房的清理整改工作。為此，學校召開了一次行政會議，對清理整改工作進行了詳細安排和部署。
2、根據辦公及節省電費需要，合理劃分人員屬性，合并人員，實行集體辦公。
3、經整改后，我校辦公用房基本符合標準。
總之，我校借此次清理辦公用房活動為契機，進一步統一思想，自覺進行自查自糾，及時整改，確保整改措施得以真正落實并取得預期效果，有效推動資源的優化配置。在下一階段的工作中，我校將深入領會上級精神，完善整改方案，嚴格遵守中央“八項規定”和“厲行節約反對浪費”的相關要求，堅決杜絕鋪張浪費現象。
自糾整改報告 篇31
為鞏固我院等級評審成果，進一步加強內涵建設，突出我院中醫藥特色，發揮中醫藥優勢，提高中醫臨床療效，提高整體服務和管理水平，以“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效”為主題，根據《河北省中醫藥管理局關于做好二級中醫醫院持續改進檢查評估工作的通知》(冀中醫藥函{20xx｝13號)要求切實做好檢查評估階段各項工作，對照《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》，結合我院二級甲等醫院評審存在的問題，制訂實施方案，由我院院領導成立持續整改檢查評估工作領導小組，進行全面細致的自查，現將第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施，需扣33分，得507分，自查自糾報告匯報如下：
一、實施國家中醫藥管理局制訂的中醫臨床。定期對臨床路徑實施情況進行統計分析、不斷完善和改進。
1、通過自查，每年對中醫臨床路徑實施情況進行統計分析(如入組率、完成率、療效水平等)中，存在的問題是腦病科對單病種眩暈、頭痛定期檢查分析不具體。
2、根據自查存在的問題情況給予制訂相應的整改措施，把存在的問題經過領導組總結研究討論，交由腦病科根據臨床路徑實施情況統計，進行完善每個病種的定期檢查分析。
3、經過自查，查出存在的問題，腦病科積極配合響應領導組，按《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》指導
要求，已把眩暈、頭痛的中醫臨床路徑實施情況統計分析完善。
二、在國家中醫藥管理局印發的中醫診療方案基礎上，結合本院實際實施中醫診療方案，總結評價中醫臨床診療。
(一)
1、通過自查，按照國家中醫藥管理局相關要求，對診療方案實施情況及中醫優勢病種的中醫診療進行分析、總結及評估中。對心悸(室性早搏)的分析評估不到位，未按要求實施。
2、根據自查存在的問題情況，院領導組給予擬定相應的整改措施，把存在的問題反饋相應科室，交由科主任帶領進行督導完善。
3、經過自查，科主任及成員根據領導組反饋的問題，按優勢病種診療方案國家中醫院管理局要要求，進行完善對心悸(室性早搏)的分析評估。
(二)
1、通過自查，中醫類別執業醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑，正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面，高級職稱醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進行診療方案及實施臨床路徑。
2、根據自查存在的問題情況，院領導組對出現此問題相當重視，為完善業務水準，針對未掌握診療方案和臨床路徑醫師，按診療方案要求進行中醫診療方案、實施臨床路徑培訓及去上級醫院進修學習，對高級職稱醫師未能對下級醫師進行中醫診療方案、實施臨床路徑，提出整改要求，對高級職稱醫師制訂專業的培訓計劃，進行中醫診療
方案、實施臨床路徑培訓學習，必須熟練掌握及運用，并能指導下級醫師運用診療方案、實施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領導組抽查考核。
3、經過自查，各個醫師按照院領導組安排，積極參加學習培訓及去上級醫院學習，熟練掌握診療方案和臨床路徑。高級職稱醫師響應院領導安排遵照中醫診療方案、實施臨床路徑學習，通過培訓對臨床療效得到了很大的提高。
此次自查，我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中，第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施，因主觀和客觀原因存在和發現的一些問題，制訂相應的整改措施，按照規范要求已全部整改到位，并在臨床得到應用，提高臨床療效，保障人民健康。
自糾整改報告 篇32
一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系
接到通知要求后，我院立即成立以主要領導為組長，以分管領導為副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來，在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務質量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交_制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交_、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格準入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。進一步優化服務流程，方便病人就醫。
通過調整科室布局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務，對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊，對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導，得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保部門的要求，病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，特定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，讓病人簽字后才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。
自糾整改報告 篇33
我公司按照山西省忻州市煤炭工業局《關于開展全市煤礦職業衛生專項檢查的通知》（忻煤辦發?20xx?75號）文件要求，切實從改善我公司井上、下作業環境，保護從業人員的身體健康，進一步加強煤礦作業場所職業危害防治工作著手，我單位精心組織相關人員、周密安排，于20xx年7月對全礦作業場所職業危害進行了自查自糾工作，現將自查自糾及整改情況總結報告如下：
一、自查自糾的依據
1、《中華人民共和國職業病防治法》；
2、《煤礦作業場所職業病危害防治規定》；
3、莊旺煤業有限公司20xx年度職業衛生防治工作計劃及實施方案；
4、《煤礦安全規程》；
5、《煤礦職業安全衛生個體防護用品配備標準》（AQ1015-20xx）；
6、《煤礦井下粉塵綜合防治技術規范AQ1020-20xx》。
二、自查自糾的主要情況
（一）莊旺煤業按照部署成立了煤礦作業場所職業危害防治自查自糾工作領導組
1、煤礦作業場所職業危害防治自查自糾領導組
組 長：
副組長：
成員：x
2、辦公室設在職業衛生科
科 長：
成 員：
3、明確了煤礦作業場所職業危害防治自查自糾工作中各單位職責。對煤礦作業場所職業危害防治自查自糾工作組成員及各相關單位進行了詳細分工，責任明確，自查自糾問題及整改效果明顯。
（二）粉塵危害防治管理制度、崗位操作規程建立和落實情況
1、公司已經按照《煤礦作業場所職業病危害防治規定》的要求建立了煤礦作業場所職業危害治理責任制、煤礦作業場所職業危害治理制度、崗位操作規程，并于今年按照新的國家、省、市、縣等法律法規進行了補充和完善，各單位對組按照新的管理制度嚴格遵照執行并落實。
2、公司采取了凈化風流除塵的安全措施，對采煤工作面進、回風巷、主要進、回風大巷和掘進工作面都安裝了降塵凈化水幕。
3、公司采取了運煤轉載點噴霧除塵的安全措施，對井下煤倉放煤口、溜煤眼放煤口、輸送機轉載點和卸載點，以及地面帶式輸送機走廊、轉載點等地點，都安設了噴霧裝置，作業時進行噴霧降塵。
4、指派專人定期沖刷巷道積塵，主要進、回風大巷每周沖刷一次積塵，采區及采掘工作面進、回風巷道根據現場實際情況沖刷除塵。
5、綜采工作面割煤時采煤機內、外噴霧正常使用，堅持液壓支
架移架同步噴霧，有效降低割煤時的粉塵濃度。各掘進工作面掘進時掘進機噴霧裝置正常使用，有效降低掘進時的粉塵濃度。
6、各掘進工作面打錨索、錨桿眼時均實行濕式打眼作業。
（三）職業危害防治知識宣傳、教育情況
我公司通過懸掛職業危害告知卡、中文警示標識、宣傳欄等方式，廣泛宣傳職業病危害。各隊組利用班前會學習時間，大力普及職業危害防治知識，加強教育，提高了廣大員工的自己防護意識。同時，在作業場所設置職業危害警示標識，時刻提醒、隨時防范粉塵產生的危害及后果。
（四）參加職業衛生知識的培訓情況
按照公司下發的職業危害培訓計劃，邀請集團專業人員，在我公司授課的方式，進行職業衛生應知應會培訓。
培訓的`內容主要有《職業病防治法》、《莊旺煤業有限公司職業病危害事故應急救援預案》、煤礦存在的職業病有害因素及防治措施、正確使用勞動防護用品、典型的職業病事故案例及職業病等，通過培訓進一步提高了廣大員工的防范意識，加強了作業場所防護設施的監督和管理，有效預防和消除作業場所產生的職業危害因素。
（五）個體防護用品的配備、發放、使用和管理情況
按照《煤礦職業安全衛生個體防護用品配備標準》（AQ1015-20xx）中的規定，制定了《莊旺煤業有限公司勞動防護用品配備、發放使用管理辦法和勞動防護用品發放標準》。每月初按照配備標準逐一發放，配發率為100%。
（六）作業場所職業危害警示標識設置情況
在員工簽訂勞動合同、培訓學習時，向其告知作業過程中職業危害及其危害的后果。20xx年在作業場所設置職業危害警示標識119塊，20xx年作業場所需要設立的職業危害警示標識正在統計完善。
（七）從業人員簽訂勞動合同、參加工傷保險情況
及時與從業人員簽訂勞動合同，依法參加工傷保險，簽訂合同及參加工傷保險率為100%。
（八）粉塵監測、檢測、評價、結果公布及結果建檔情況 礦井按設計要求裝備了監測監控系統，在采掘工作面及其回風流裝設了瓦斯、一氧化碳、溫度傳感器；在帶式輸送機機頭和帶式輸送機巷道中裝設了一氧化碳、溫度、煙霧傳感器；在采煤工作面回風流、回風斜井及各個測風站裝設了風速傳感器；在回風斜井裝設了瓦斯、一氧化碳、溫度傳感器，并在主扇風硐內裝設了負壓傳感器。實現了24小時連續監測礦井各地點有害氣體濃度、溫度、風速等情況，嚴格控制各地點有害氣體及風速超限。
（九）從業人員上崗前、在崗期間、離崗前塵肺病體檢及建檔情況
按照相關規定，20xx年6月我公司委托山西省忻州市康馨醫院及時對員工進行上崗前、在崗期、離崗時的職業健康體檢。對于調入、新招工人員必須由職業衛生科負責體檢完畢后，參照體檢結果分配，在崗期間的人員于20xx年6月全員體檢，并將體檢情況告知員工，對離崗人員體檢完畢后，辦理離崗手續。
（十）職業危害現狀評價情況
根據《中華人民共和國職業病防治法》、《煤礦作業場所職業危害防治規定》及相關法律法規的要求，于20xx年6月委托忻州市康益職業衛生技術服務有限公司對我公司工作場所進行了職業病危害現狀評價工作。
三、通過自查自糾發現的不足之處
1、對職業病危害防治知識的宣傳培訓力度不夠。
2、現場對粉塵危害的警示標志有待于進一步完善。
3、現場安裝的凈化水幕、轉載點噴霧等防塵設施需要加強日常使用管理與維護。
4、個人防護用品的佩戴要規范化、制度化。
四、采取的措施
1、進一步加強現場防護設施及個人防護用品佩戴的管理，有效減少和消除作業場所可控制的危害因素并納入隊組安全質量標準化考核。
2、加大對粉塵危害防治知識的宣傳培訓力度。
3、完善粉塵危害警示標志，加強凈化水幕、轉載點噴霧等綜合防塵設施日常使用管理與維護。
4、繼續引進試用推廣先進的防塵技術與工藝，堅持“預防為主，防治結合”的方針，實行分類管理，綜合治理，最終使粉塵危害得到更有效的控制。如在掘進工作面回風流裝設智能噴霧。