自糾整改報告（通用32篇）

自糾整改報告 篇1

　　按照省市、區的統一部署，區商務和旅游局自9月份起扎實地開展了民主評議政風行風工作，通過深入發動、廣泛宣傳，著眼于“查”，著力于“糾”，立足于“改”，取得了較好的成績。現將有關情況予以報告：

　　一、區商務和旅游局基本情況

　　區商務和旅游局成立于20xx年6月，掛黃陂區外事僑務辦公室牌子，為區人民政府工作部門，除負責全區對外開放、招商引資、外經外貿、經濟技術協作、商貿流通、行業管理、外事僑務、旅游管理、生豬定點屠宰管理工作外，還增加了境外就業管理、藥品流通管理等職能。

　　機構改革完成后，全局認真貫徹落實__大、三中、四中、五中全會精神，積極應對后危機給商務工作帶來的不利影響，一手抓對外開放，一手抓民生改善，團結奮進、真抓實干，商務和旅游工作取得了較好成績。1-10月，引進內資19.8億，同比增長29.41%;實際利用外資4230萬美元，同比增長6.47%;社會消費品零售總額84億，同比增長29.4%; 商務企業“小進限”18家，提前3個月完成績效合格目標;外貿出口4385萬美元，同比增長18.58%;引進項目13個，實際到位資金19.8億元，同比增長29.41%;發展投資規模5000萬元以上的內引內聯企業8家，提前3個月完成挑戰目標任務;接待游客418萬人次，同比增長14.2%;創旅游綜合收入7.3億元，同比增長26.4%。全年預計可完成或超額完成市、區下達的績效目標任務。

　　二、開展行評工作的主要做法

　　在開展行評工作中，我們堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，以優化發展環境為重點，以加強政風行風建設為核心，高標準、嚴要求，扎扎實實地完成了部署發動、自查自糾、集中整改三個階段的工作，取得了良好的效果，達到了預期目的。

　　(一)加強領導，精心組織，確保行評工作扎實有序開展。9月17日，我局成立了以黨組書記丁陵生為組長的民主評議政風行風工作領導小組和民主評議政風行風工作領導小組辦公室，明確職責，落實責任，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。同時，認真制定了《黃陂區商務和旅游局20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》，明確了工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方式及步驟、組織領導和具體要求等。

　　(二)提高認識，廣泛動員，營造良好的行評氛圍。9月30日，召開了商務和旅游系統民主評議政風行風工作動員大會，全體干部職工統一了思想認識，明確了工作任務，做到評議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務網站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務承諾，公布投訴電話，在機關、所屬二級單位、各景區景點懸掛宣傳標語30多條，制作宣傳展板20多塊，印發宣傳單1000份，營造了良好的行評氛圍。

　　(三)敞開大門，廣納民意，深入查找存在的突出問題。10月8日上午，我們召開行評自查自糾階段工作會議，明確各科室在自查自糾工作中的任務要求，確保意見的收集、梳理和上報工作高質量按時完成。積極組織召開了企業代表、二級單位負責人和社會監督員座談會，組織他們集中“挑刺”。同時，局領導帶隊先后到各街、鄉、鎮(場)、聯系村，各旅游景區、景點和企業，虛心聽取他們對商務旅游工作的意見和建議。

　　三、存在的問題

　　通過前階段廣泛征求意見，我們以“人民群眾滿意”為目標，對自查自糾階段找出41條意見和建議，進行了認真梳理，可歸納為以下六個方面：

　　1、促進發展方面。主要有4個問題，一是要進一步加大力度扶持進出口企業發展，積極解決企業生產經營和對外貿易過程中出現的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿企業進駐黃陂，流通業態單一;三是產業結構還需進一步調整，要提高招商引資的水平和質量;四是要統籌規劃、整合旅游資源。

　　2、執行力建設方面。機構改革后，新增藥品流通管理的職能，對新業務不夠熟悉，需進一步加強業務技能培訓。

　　3、服務和效率方面。要進一步加強肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監管力度;深入基層不夠，大多是帶著任務和問題去了解情況，沒有深入細致地分析，議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高，還沒有完全從行政職能管理的觀念轉變到服務觀念上來。

　　4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風廉政建設長效機制，要將反腐倡廉工作常抓不懈。

　　5、公開透明方面。對商務和旅游部門的職能宣傳不夠;對出國(境)務工的正規渠道宣傳力度不夠;行政許可事項、行政執法項目需要進一步公開。

　　6、其他方面。對于收集的一些不屬于我局職能職責范疇的問題或意見，如市場銷售的食品中還存在不衛生、過期變質、以次充好等現象，我們將積極配合有關政府主管部門加強整改，給企業、市民一個滿意的答復。

　　四、邊整邊改情況及成效

　　我們始終把自查自糾、認真整改作為整個評議工作的關鍵環節，針對上述問題和意見，我們力求做到整改措施及時到位，整改效果讓群眾滿意。

　　(一) 對外開放成果進一步擴大。

　　招商引資取得新成果。恢復招商引資初審平臺機制，按照“四區十園”規劃，堅定不移地實施“產業強區、項目興區”戰略，立足產業和資源優勢，不斷創新招商方式。成立工作專班，加大對項目的跟蹤服務力度，確保引進項目的成功率。以新型工業化為重點，大力引進現代服務業，先進制造業和生產性服務業。通過“敲門招商”、“產業鏈招商”、“以商招商”、“會節招商”等形式，招商引資無論是從數量還是質量上都取得了歷史性突破。引進了東航、南航、國航、深航、雨潤和北京首創集團等企業項目，中航、中材、兵器裝備集團。木蘭古城、水魔方等旅游項目強力推進。黃陂首家金融證券公司——長江證券正式落戶。園區經濟得到發展。目前佳海都市工業園已引進各類服裝企業近400家。有步步高、長虹、熊貓電子等200家企業總部入駐卓爾第一社區。有近100家企業進駐華中企業城。節會經濟取得新成效。繼中國·武漢第十一屆木蘭旅游文化節后，又成功舉辦了首屆“中國漢口北商品交易會”，全國30余家優秀的批發市場、20余家專業商會、協會，千余家境內外知名企業、品牌和20余萬市民參會參展。累計交易額65億元，其中現貨交易14億元，合同交易51億元，引進客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底，全區國家4a級景區已增至3家，國家3a級景區5家，成為華中地區最大的國家a級景區群。與此同時，全區組織評定了3家星級休閑山莊，授牌10家休閑農舍，進一步提升了我區鄉村休閑游品質。積極組織申報了“全國休閑農業與鄉村旅游示范縣(區)”和“農耕年華全國休閑農業示范點”。投入7000余萬元建設的錦里溝景區于9月26日正式對外開園營業。累計投資近20__萬元的大余灣景區已完成村灣改造和基礎設施建設。

　　明確了科學發展思路，促進了區域經濟的發展。引進內資和實際利用外資再創歷史新高;社會消費品零售總額增幅居全市13個城區首位;商務企業“小進限”提高了限上企業社零總額中的占比;外貿出口在全市實現恢復性增長的形勢下，保持了持續性增長。

　　(二)民生工程進一步推進。

　　繼續拓展“萬村千鄉”市場工程，1-10月完成“萬村千鄉”農家店216個，累計建設“萬村千鄉”農家店594家，實現了104%的覆蓋率，獲得國家、省、市扶持資金415.8萬。長嶺、灄口、盤龍、前川等5個農貿市場改擴建面積11082平方米，王家河、蔡店、蔡榨三個定點屠宰場改造升級順利推進。“家電下鄉”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實推進，截至10月底，全區銷售“家電下鄉”產品65480臺(件)，提前三個月銷售過億元。與群眾相關的生產生活用品供應充足。堅持了肉食品無害化處理制度，堅持了酒類專賣隨附單制度，同時，肉品、酒類市場秩序進一步規范。在改善城鄉消費環境的同時，全區的商貿流通現代化水平大踏步提升。積極引導大中型商貿流通企業深入擴展網點，提升門店經營能力，以業態多樣化滿足多層次消費需求。華誼兄弟影院、國美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業進駐黃陂廣場，大大豐富了群眾物質文化生活。與此同時，緊緊抓住當前網絡營銷迅速擴大的商機，提高零售、批發、餐飲企業電子商務管理水平，開拓網上市場，推動網上購物由年輕一族向大眾化普及。

　　(三)規章制度進一步完善。

　　健全完善了《機關學習制度》，加強了新增職能的培訓和學習，機關領導和相關科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業知識和培訓學習，加強了與區藥監局的聯系與溝通，對全區藥品流通行業進行了全面的摸底調查，組織全區藥品經營單位召開了藥品流通管理座談會。對涉及商務的行政許可事項、行政執法項目和出國務工人員的必備知識，面向社會和群眾進行了公開并開通了服務熱線。制訂了《商務行政執法評議制度》、《行政執法問責制度》;編制了《行政許可、行政執法依據、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報送制度;建立了生豬屠宰登記臺帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度，這些制度的完善和建立，對于端正政風行風，規范黨員干部的行為起到了極大的促進作用。

　　(四)服務意識進一步增強。

　　“民主評議政風行風”活動與“創先爭優”活動緊密結合，進一步加強干部隊伍建設，增強服務意識和責任意識，提高辦事效率。一是加大對外向型企業支持服務力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業參加融資洽談，落實貸款金額6730萬元，同時，積極組織企業申請國家、省、市外向型企業扶持資金441萬元，堅定了出口企業保持出口持續增長的信心。二是強化對項目的跟蹤服務。健全完善了投資促進中心的工作責任，加強與“四區十園”和各街、鄉鎮、場的聯系與聯絡。與區政務中心“無縫”對接，實行了“企業業主開單子，專人專班搞服務”的全程跟蹤服務制。三是加強了對項目引進的動態管理，按照“加快新型工業化進程”要求，對近幾年的153個項目按落戶、在建、簽約、產業、投資強度進行了認真梳理并實行了動態管理。四是制定了《領導干部、相關科室聯系重點企業(項目)、景區(景點)制度》加強了與企業、基層的聯系與溝通，形成了“面對面服務”。五是制定和發放了《出國務工人員須知》，公布了湖北省對外勞務合作企業名單，對外工程承包企業名單，出國務工報名手續、內容、費用、流程以及在國外務工應注意的事項及處理辦法等。為出國務工人員維護合法權益起到了積極作用。

　　(五)廉政建設進一步深入。

　　進一步加強了黨風廉政建設責任制，按照分工負責的原則，把好自己的門、管好自己的人。扎實地開展了預警廉政風險教育、黨風廉政警示教育、崗位風險排查。建立了治理商業賄賂的長效機制。黨員干部“從政廉潔，執政為民”的意識得到了明顯增強。商務和旅游系統未發生一起違法違紀案件，在社會和人民群眾中樹立了良好形象。

　　五、下階段工作安排

　　我們將在鞏固前三階段行評成果的基礎上，認真做好準備、虛心接受評議，主動配合區糾風辦、行評小組開展評議工作，以實際行動實現“科學引導、和諧為民、高效嚴謹、廉潔規范”目標，確保行評工作達到預期效果。

　　一是狠抓整改問題不放松。對于已經整改到位的問題，要進行一次“回頭查”，防止問題反彈;對于一時難以解決的問題，嚴格按照整改方案要求繼續抓落實，對于發現的新問題，立即整改，努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。

　　二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風行風建設始終，牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識，并且把政風行風建設變成干部職工的自覺行動，常抓不懈，堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場、圖過關的錯誤思想。

　　三是狠抓制度建設不放松。進一步完善各項考核管理機制，把政風行風建設納入全年工作目標內容，及時制定相應的規章制度，隨時進行修訂完善，充分發揮制度的保證作用。

　　四是狠抓監督不放松。加強內部的紀檢、監察監督，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監督。發現問題，及時整改。

　　通過開展民主評議政風行風工作以來，我們越來越認識到行評工作是我們內強綜合素質、外樹商務和旅游形象、實現政風行風根本好轉的一次好機遇。我們將以此為契機，認真解決好基層、企業和群眾反映的問題，建立長效約束機制，標本兼治，綜合治理，使商務和旅游系統的政風行風實現根本好轉，努力營造風清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務優良的商務和旅游發展環境。

自糾整改報告 篇2

　　（一）認真做好政策宣傳和學習組織工作

　　近幾年來，我院工會以貫徹實施修改后的《工會法》為契機，通過廣播、板報、專欄、校園網、會議培訓等多種媒介和形式，積極向廣大會員群眾和教職工宣傳《工會法》和《實施辦法》，在學院掀起了學習《工會法》、貫徹《工會法》、落實《工會法》的普法高潮，

　　工會財務自查報告。11月，院工會組織舉辦了學習貫徹中華全國總工會__大精神、《中國工會章程》（修正案）、《中華人民共和國工會法》學習培訓班，分管工會工作的學院領導王德位同志和學院中層干部、院工會委員、分工會干部、教代會組長等共61人參加了學習培訓班。培訓會上，分管院領導王德位、院工會主席鄭良忠、院工會副主席劉潔等同志分別傳達了全總__大精神，組織學習了《工會法》，宣講了《工會法》知識答題的相關內容。培訓班發放各種學習資料180余份，并當場組織開展了《工會法》知識問卷答題。通過這些活動的開展，提高了學院黨政干部的法律意識，增強了工會干部的工作信心，提高了工作效率，讓職工深刻認識和理解《工會法》的重大意義和法律條文，營造了良好的學法、護法、守法氛圍。

　　（二）加強組織領導，形成了良好的工會工作新格局

　　學院黨政高度重視工會工作，認真貫徹中共中央《關于加強和改進黨對工會工作的領導的通知》精神，切實加強和改善對工會工作的領導，注重工會領導班子建設，定期召開會員代表大會對工會領導班子進行換屆選舉，堅持按照《工會法》和《工會章程》的規定，選配群眾基礎好，有一定工群眾工作經驗的同志擔任工會主席和副主席，指定政策業務水平較高的院級領導分管工會工作，定期召開會議聽取工會工作匯報，研究工會工作的重大問題，按時足額撥付工會經費。堅持把貫徹落實《工會法》和《實施辦法》的重點放在全力支持工會依法組織開展工作上。

　　（三）完善工會組織機構，加強組織建設

　　目前我院的工會委員會和工會經費審查委員會是4月召開工會員代表大會選舉產生的。院工會委員會設主席、副主席各1人，委員9人。經費審查委員會設主任1人，委員6人。院工會下設有組織與民主管理、宣傳教育、女教職工、生活福利、文藝體育等五個專業委員會，每個委員會設主任1名，委員4名。

　　我院現有17個部門分工會，每個分工會設主席1名，委員1～2名。

　　現在正在辦理工會法人資格變動登記手續。

　　（四）強化維權機制的建設，加大維權工作力度

　　幾年來，學院工會始終堅持以依法維權，建立和諧勞動關系，維護校園和諧穩定大局為己任，高度關注教職工的切身利益，切實維護教職工的合法權益，積極參與學院改革等涉及職工切身利益等重大事項的決策。相繼組織召開教職工代表大會或教職工代表團組長聯席會議，討論和審議通過了學院人事分配制度改革方案、新校區建設方案、教職工崗位聘任方案等一系事關學院建設發展和教職工切身利益的重要規章制度。參與了教職工《聘用協議》、外聘員工管理辦法等制定等工作。積極參與勞動爭議和人事爭議調解，認真調查處理勞動人事爭議糾紛，維護學院和教職工雙方的正當權益和合法利益，為建立和諧穩定的勞動關系，促進校園和諧與穩定做出了積極的貢獻。

　　（五）職工民主管理情況

　　1、堅持教職工代表大會制度，充分發揮職工民主決策、民主管理和民主監督作用。

　　院工會堅持每年定期召開教代會例會報告學院行政工作及財務收支情況，重大問題及時召開教代會討論通過。3月18日，我院召開了第二屆二次教代會，黨委書記、院長呂光軍代表學院行政作了《—學院行政工作報告》。副院級調研員、計財處長魏春霖受呂光軍同志的委托，向大會提交了《關于學院二○○八年財務收支計劃執行情況和二○○九年財務預算草案》的書面報告，副院長王德位同志作了《成都航院第二屆二次教代會提案征集與審查情況報告》。

　　2、堅持校務公開制度，推進民主管理進程

　　我院自20xx年起建立了校務公開制度。成立了由黨委書記、院長任組長，黨委副書記兼紀委書記、院工會主席任副組長，組、宣、辦、紀檢監察及教學等相關部門領導為成員的校務公開領導小組，設立了由院工會、教學、后勤、機關等方面人員組成的校務公開領導小組辦公室（日常工作由院工會主持）。制定下發了《關于推行校務公開，進一步加強學院民主監督和民主管理工作的實施意見》（院委發[20xx]11號）、《成都航空職業技術學院校務公開實施辦法》，對校務公開的內容、程序、時間、形式等做出了明確的規定。先后建立健全了民主議事、民主評議和測評領導干部、基建項目招投標以及涉及學院建設發展等重要情況及時向教職工代表和工會干部以及離退休老同志通報并征求意見等重要制度。成立了物資采購領導小組，設立了校務公開欄和校務公開建議箱，建立了校務公開監督檢查制度。按照“一性、兩化、三延伸”的要求，全院二十多個系、處級單位普遍建立了內部事務公開制度。全院公開各類事項（包括二級單位內部事項）總計87件。

　　3、堅持民主評議干部制度

　　合年度工作考核，每年年底院工會和組織人事部都要分層次組織召開教職工代表、工會干部等職工參加的領導干部年度工作考核測評會對學院和中層干部一年的工作進行考核測評。所有中層及以上領導干部都要在會上進行述職，向教職工代表、工會干部報告一年來取得的工作成績、存在的問題和廉潔從政的情況，接受教職工代表的民主測評。

　　（六）工會經費及財產管理情況

　　我院自組建工會組織以來，工會經費一直是獨立開戶、獨立管理，接受工會經費審查委員會和學院紀檢監察室的審查和監督。工會總支出元，總收入元，會費收入元，行政撥款元，行政補貼元，上解元。

　　（七）關心職工工作生活和學習，堅持實施送溫暖工程

　　學院各級工會組織自覺承擔起“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”的職責，堅持組織開展形式多樣的“送溫暖”活動：凡遇教職工生病住院、婚喪嫁娶、女職工生育，學院和各級工會都要組織探視慰問。每年元旦春節期間都要組織開展“送溫暖”活動，給困難、生病職工、孤寡老人送去慰問金。學院還為教職工辦理了醫療互助保險，為女職工購買了安康保險。為了進一步加大對困難職工的幫扶力度，我院于3月下發了《關于印發;的通知》（成航委發9號文件），把關心職工生活、為職工排憂解難工作落到實處。

　　（八）開展豐富多彩的校園文化活動，增強學院對職工的凝聚力

　　長期以來，學院各級工會堅持組織開展形式多樣、豐富多彩的業余文化活動和競賽評比活動，活躍校園文化生活，激勵和引領教職工為學院建設奉獻力量。近年來，先后組織舉辦了教職工登山比賽、職工籃球賽、迎新趣味運動會、慶祝改革開放30周年系列活動、教學技能競賽、“優質服務月”、評選優秀教師、教學名師等一系列活動。通過這些活動，進一步激發了教職工的工作熱情，促進了《工會法》在我院的貫徹和落實。近幾年我院的建設發展取得顯著成績，我院被教育部、財政部確定為全國首批“國家示范性高職院校建設計劃”建設單位，是全國職業技術教育先進單位、四川省省級文明單位、教育部高職高專院校長培訓基地、四川省職教師資培訓基地，專業建設、課程改革、師資建設、實訓基地建設等方面一直處于同行前列。

　　存在的主要問題：

　　一是對《工會法》的認識還不到位。由于宣傳不夠廣泛和深入，少數教職工和個別領導干部對《工會法》頒布實施的重大意義、對工會組織在協調勞動關系、保障教職工權益、維護校園穩定方面的不可替代的地位和作用還缺乏足夠的認識，教職工對學院重大問題的參與權、知情權、監督權、決定權等民主權利落實得還不夠到位。

　　二是工會組織建設方面還存在一定的差距，工會各專業委員會的作用有待進一步發揮，外聘人員的入會問題有待進一步研究解決。

　　三是隨著新形勢發展，工會干部素質有待進一步提高。

　　改進措施：

　　一是要采取多種形式，充分發揮好宣傳媒體的作用，重點做好黨政領導與職工的宣傳教育工作，加強他們對貫徹實施《工會法》的重要性、工會的性質、地位和作用的認識，強化領導的民主法制 觀念。提高教職工的思想政治素質、引導廣大職工依法維權和發揮當家作主的主人翁精神。

　　二是充分發揮工會各專業委員會的作用，進一步提高工會干部的綜合素質。要加強工會干部培訓工作，做到重點工作和培訓內容緊密合。特別注重對工會干部開展工會法、勞動法等相關法律知識的培訓，使他們能正確運用法律武器，依法開展工會工作，切實保護自身和廣大職工的合法權益。

自糾整改報告 篇3

　　根據縣監察局、縣機構編制委員會、縣人民政府法制辦聯合下發的《關

　　于印發《關于對全縣行政執法情況開展專項檢查的工作方案》的通知》，為進一步規范依法行政、文明執法，我局全面開展自查自糾工作，現將情況匯報如下：

　　1、城市管理大隊是維護《省城市市容和環境衛生管理實施辦法》、

　　《城市道路管理條例》等城市管理法規權威性、嚴肅性的主力軍。以縣人民政府授權對占用、挖掘城市道路、損城市道路、橋涵、排水設施等違法、違章行為監察;對損壞環境衛生設施、影響城市市容環境等方面的違法違章行為監察;對損壞城市綠地、花草、園林綠化設施及亂砍樹木的違法違規行為監察;負責各類攤點、戶外廣告設置、停車管理等工作。無重復執法、多頭執法情況。

　　2、規范執法程序，在執法過程中嚴格遵守《行政處罰法》、《行政許可法》，

　　做到依法辦事，依法行政，在處理執法案件時遵守以下幾個原則：一是公開原則，即行政執法人員通過出示證明自己的身份的證件，使當事人了解身份，告知當事人所享有的權利，被處罰的事實、理和依據;充分聽取當事人的陳述，申辯和對相關證據進行詳細的質問;使處罰決定建立在合法、公正的基礎上，根據當事人的申請，舉辦聽證會，充分給予當事人陳述與申辯的權利。二是程序合法原則。在處理事實的過程中嚴格遵守《行政處罰法》的程序執行，特別是一般程序，即立案、調查取證、決定送達、執行。三是執法人員合法原則。只有持有執法證件的人員才能執法，每宗案件必須指派2人以上執法人員執行。四是注重證據的真實性及完備性原則。在執法人員調查取證過程中要求做到證據真實性，同時做到證據完備性。五是辦理案件遵守時效性原則，合理適用法律。做到亮證執法、秉公執法、文明執法、依法執法、準確執法。

　　3、規范自裁量權，根據相關法律、法規文件精神，制定各項配套制度

　　辦法。以《行政處罰法》等相關法律法規為依據結合日常工作實質，對有關的城管執法工作實際，對有關的城管執法工作中涉及的行政法制度進行了認真系統的梳理，制定了《縣城市管理局行政處罰自裁量權規定》，做到有法可依，有法必依。明確執法工作重點和難點，嚴格制定表準，力求行政處罰的科學性和合理性。

　　4、落實行政執法責任制，按照有關規定要求，對所有行政崗位職責的行

　　政執法依據、行政執法項目，行政執法責任等逐一進行了梳理。細化分解，將行政執法責任落實到了每個崗位、每個執法人員，同時修訂完善了《執法崗位責任制》，《縣城市管理大隊行政執法評議考核實施辦法》等相關規定制度作為對執法人員落實行政執法責任制情況進行評議考核的依據。根據法律、法規和人員崗位后的變化，及時對行政責任制各項基礎工作進行了調整、更新，做到動態管理，把行政執法責任制落實到實處，從強化內部監督入手、從組織管理、隊伍建設、儀容風紀、文明執法、辦案質量、社會效益等方面進行綜合考核，做到用制度管人管事。

自糾整改報告 篇4

　　xx區機關效能建設領導小組辦公室：

　　我局開展機關效能建設進入第二階段以來，局機關效能建設辦公室采取發放征求意見卡、召開座談會、個別談心等方式，廣泛征求干部群眾對我局機關效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據查找到的問題與不足，結合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改。現把我局自查自糾和整改情況報告如下：

　　一、提高認識，端正態度。

　　我局通過組織集中學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關法律、法規和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《天河區機關效能建設實施辦法（試行）》和《天河區機關效能建設行為過錯責任追究實施辦法（試行）》后，在我局公務員隊伍中引起了強烈反響，大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創建和諧社會貢獻自己的力量。

　　二、查找問題，明確方向。

　　為使我局機關效能建設取得實效，全局上下，對照機關效能建設的標準，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認為，由于我局新組建不久，在建局之初局領導班子就狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態度方面還是比較規范，干部素質整體不錯，但是在工作作風、履行職責及工作效率等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進和提高。

　　1、深入基層需進一步加強。深入基層，深入群眾，實實在在地為群眾服好務，辦好事，心里時刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風還需進一步增強。天河區有2萬家企業，安全監管工作難度大，一定程度上造成了我們在監管工作上有時不夠深入，對有些規章制度在監督落實上力度不夠，對建立的各項規章制度落實情況沒有定期或不定期地進行監督檢查；抓落實不到位，實際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導調研不夠。

　　2、干部理論素質業務水平還有待提高。主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學習自覺性、主動性不夠，有的干部強調工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時松，與工作實際結合的少，有本位主義思想，對做好安監工作與促進經濟發展的關系理解不深，業務學習的主動性、積極性有所下降，工作在一線的新同志對新出臺的安監法規學習得少，在實際辦案中影響工作效率。

　　3、創新意識不夠。在履行安全監管職責方面，一般干部滿足于完成上級布置安排的工作，主動思考本區安全生產監管工作上存在什么問題，應采取哪些措施來解決還不夠，造成個別方面存在監管的盲區，造成潛在隱患。工作創新意識不夠，發揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上。

　　三、制定措施，抓緊整改

　　1、提高素質，創建學習型機關。提高干部隊伍素質是機關效能建設的治本之策。認真開展創建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高干部職工隊伍素質提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，采取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，采取寓學于樂、寓教于樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業務知識學習，熟練掌握安全生產監管的有關法律法規和辦案程序，將業務學習與工作實踐緊密結合，提高業務能力和工作水平。

　　2、密切聯系群眾，創建服務型機關。針對我局人員蹲機關多，下基層少的問題，我局決定結合工作實際，首先著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經常深入基層、企業，密切聯系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態度，優化工作質量，提高工作效率。要求領導班子成員每月下基層不少于10天，找部屬談心不少于1人次

　　3、改進工作作風，創建創新型機關。進一步提高干部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的安監隊伍，進一步發揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規章制度，按照年初目標任務，在分工不分家的前提下，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體干部職工 認真履行工作職責，增強創新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。

　　4、搞好中心工作，創建實干型機關。認真貫徹落實國家安全生產監督管理工作電視電話會議精神，積極完成安監工作的各項目標。

　　一是正確履行安全生產監管職能。要加大監督檢查度，下大力落實好安全生產主體責任制度。用鐵的手腕抓好專項整治工作，要采取“七項舉措”建立安全生產隱患排查治理長效機制：一是建立安全生產大檢查和隱患排查治理工作責任制；二是建立安全生產事故隱患臺帳；三是建立事故隱患報告制度；四是建立重大事故隱患整改督辦制度；五是建立生產經營單位負責人培訓制度；六是建立重大危險源監控系統；七是建立各類工礦商貿企業事故零指標控制體系。

　　二是采取有力措施，切實加強廉政建設。今年是監察部、國家安監總局《安全生產領域違法違紀行為政紀處分暫行規定》實施的第一年，國務院的《事故報告和調查處理條例》也已經開始施行，中紀委和國家安監總局已印發了《安全生產領域違紀行為黨紀處分暫行規定》。作為安監執法監察人員，一定要擺好自己的位置，認清自己的職責，必須明白我們的工作是為企業的生產安全服務，要把人民群眾的生命財產安全放在首位。只有這樣認識，我們才能用正確的態度去對待和行使黨和政府賦予我們的權力。我們要做到廉潔執法，決不能以權謀私。目前，市安監局已經印發了《廣州市安全生產監督管理系統工作人員行為規范》和《廣州市安全生產監督管理加強機關作風建設“四項禁令”》，我們一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規定。以實際行動樹立起安全生產執法監督隊伍的良好形象，贏得企業的尊重、群眾的信任。

自糾整改報告 篇5

　　一、存在問題

　　1、在思想上，放松了對自己的要求，缺乏積極進取的主動性。

　　2、業務知識鉆研不夠，對待工作有時不夠主動、積極，滿足于完成領導交辦的任務。

　　二、整改措施

　　1、不斷加強黨性修養，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優良傳統，正確對待自身工作。

　　2、進一步轉變工作作風，努力做到克服消極思維、迎難而上，積極工作；根據個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地地投入到公共衛生事業中去。

　　3、多向領導與同事進行溝通聯系，互相探討問題，共同推進公共衛生工作開展。

　　在今后的工作中，我將繼續查找自身不足，積極進行整改，進一步提高思想認識，轉變工作作風，提高自己，努力把自己分管的各項工作做好。

自糾整改報告 篇6

　　xx市效能辦：

　　根據省機關效能建設領導小組《關于認真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號）文件精神，根據貴辦要求，我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復工作進行全面梳理，對責任落實、辦理時效及回復情況、訴求對象滿意度等情況進行自查自糾，具體情況報告如下：

　　一、明確責任主體，及時跟蹤督辦

　　建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，及有關部門的轉辦、上級領導的批辦件，由局辦公室統一登記受理后，將根據群眾反映問題的類別和辦理時限進行分類，由局長簽批意見到分管領導，再由分管領導落實到具體的科室及經辦人，監察室對信訪件進行跟蹤督辦。責任科室應在規定期限內對相應訴求進行調查、核實、答復，確實難以在規定時間把問題辦結或提出答復意見的,也要在辦結期限內向分管領導報告情況、向監察室回復辦理情況,說明原因和辦結時間。對經核查確實不屬實,或不在本單位職責范圍內、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領導、主要領導及監察室說明原因和政策依據,并向訴求人做出解釋。

　　二、規范辦理程序，暢通訴求渠道

　　1、端正接訪態度。對5人以上上訪的事項，由分管領導和有關科室負責人進行接待，做好現場答復和調解工作。面對群眾“上訪”，從局領導到機關工作人員都能不回避，不推諉，主動接訪，堅持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽反映，能協調解決的盡可能當場解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動的、沖動的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。

　　2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時，由業務分管領導及科室負責人到現場參與接待來訪群眾。同時進一步拓寬群眾訴求渠道，通過局門戶網站（規劃網）聽取群眾呼聲，長期開設領導信箱、信訪信箱和網上咨詢平臺，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領導帶隊走進電視臺“政風行風熱線”直播間，與市民互動，傾聽市民的呼聲和意見，并針對市民關注的中心城市近期建設規劃、交通擁堵、電梯增設、綠道建設等問題予以一一解答，耐心為聽眾解疑釋惑，增進廣大市民對規劃工作的理解支持。

　　3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規劃的工作制度，由局分管領導帶隊于每季度的第一周，在市文化廣場組織開展大型規劃宣傳活動,通過規劃圖板、規劃簡介、規劃法規宣傳冊等，宣傳我市近期規劃編制成果和規劃相關的法律法規，向市民發送法規資料、規劃簡介等，同時廣泛征求廣大市民對城鄉規劃工作的意見和建議。同時，重視讓社會各界人士廣泛參與重大規劃項目編制過程，重要編制項目反復征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規劃時，為充分發掘“四賢”文化精髓，邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學會等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學思想，豐富規劃編制素材。東嶺和文田規劃也曾多次反復征求村民、土總公司、建設集團等單位意見，確保規劃落到實處。

　　4、開展矛盾糾紛排查調處工作。加強對街道、社區、鄉鎮政府的溝通交流，按照《掛點聯系重點企業及街道辦事處服務制度》及《局領導班子成員掛點聯系縣（市、區）開展服務工作的通知》，局班子成員經常帶領業務科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉規劃工作，另一方面通過溝通聯系、上門服務，及時了解民情、掌握民意，排查信訪事項，對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細記錄，并限期反饋，及時排除矛盾，對重大的苗頭事件領導班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在萌芽狀態。

　　三、注重辦理質量，提高群眾滿意度

　　對涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的信訪突出問題，如中心城區公建配套不足、中心城區棚戶區改造進展緩慢等問題，我們充分發揮規劃職能優勢，主動介入、積極協調解決。一是服務“完整社區”建設。為解決城區梅園新村、怡景嘉園等社區缺乏配套的農貿市場問題，局主要領導、分管領導都先后帶隊到街道辦、社區現場辦公，幫助協調有關開發商和相關業主，并由市城鄉規劃院幫助設計農貿市場的改造方案。二是服務配套完善城區體育設施。完成了中心城市社區體育公園規劃選點，選定水東大家廠蓮花山路北側地塊、老城區環城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側地塊、水南新城中心（世華小區）南側地塊等4個地點建設社區體育公園。建設內容包含綜合館、室外籃球場、網球場、氣排球場等設施，每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區體育公園的建成將進一步完善社區體育設施配套，拓展居民活動空間。三是助推城區棚戶區改造。局主要領導帶隊多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區現場踏勘，從規劃職能角度提出改造的對策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環境，提升區域品位”的總體思路，統籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區活動中心、公交換乘點等公建設施用地。目前七個棚改地塊詳細規劃已提交方案并向市政府領導作了匯報。根據市政府安排，我局又委托規劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關部門組織實施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區）城市規劃區村民建房規劃管理暫行規定》，并經市政府辦審閱通過并印發至延平區政府、市直有關部門，將村民建房的審批權移交延平區，市局負責農民新村和舊村整治規劃的審批和規劃指導工作。

　　四、如實回復反饋，強化問責處理

　　對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件，我局都嚴格按照有關法律、法規、規章及相關規定，將受理調查情況、處理結果在規定期限內，采取書面、電話或面談等方式反饋、答復信訪人；部分信訪人的姓名、聯系方式不清的，我們都及時向轉辦單位做好書面反饋。所有答復件均在局門戶網站（規劃網）的回音壁欄目予以公開，接受廣大市民監督。20xx年，共受理各類轉辦、批辦投訴和信訪件、網絡咨詢和投訴件（省長信箱、市長信箱、12345網、規劃網等）共計129件（存在一件多投、反復投的情況），實際辦結103件，辦結率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協委員提案11件。20件承辦件在規定時間內全部辦結，辦復率100%，辦結結果的滿意和基本滿意率100%。

　　建立群眾來信來訪辦理工作問責機制，對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細心、處置不力，無正當理由未按規定期限辦結、回復的，按照組織談話、通報批評、行政處分等三級問責方式予以處理。組織談話由紀檢組長、局主要領導對責任領導、責任科室負責人及具體經辦進行約談；通報批評由局辦公室、監察室核實情況后采取正式發文、大會點名批評等形式；行政處分指情節特別嚴重的，報請紀委等相關部門后給予相應處分。經自查，目前未發現存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復、假反饋等問題。

　　五、存在不足及努力方向

　　在處理群眾反映問題辦理及回復工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設置信訪機構和專職人員。由于受機構設置和人員編制的限制，單位內一般存在無信訪機構和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據不同信訪事項領導指定相關人員進行接待處理，導致有時處理信訪事項不夠規范。二是信訪相關制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責任考核追究等工作雖然有開展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應制度還不夠健全。三是重復接訪情況相當嚴重。部分群眾對一些法規、規定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復向我局、向相關部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負責辦理的既有住宅加裝電梯審批事項，中心區范圍內有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報條件，我局不予審批，這一小部分群眾無視我局的解釋與答復，通過各種渠道、各種形式反映問題，甚至長期聚眾到我局吵鬧，導致我局相關業務科室工作人員耗費大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴重影響工作效率。

　　為了進一步做好群眾反映問題辦理及回復工作，提升信訪工作質量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進一步健全完善信訪有關工作制度，將完善工作制度作為一項基礎性工作來抓，在推進信訪工作科學化、制度化、規范化上不斷創新；二是嚴格實行考核、責任追究機制，重點落實領導干部在信訪工作中的領導責任，強化問責，維護社會和諧穩定；三是強化軟硬件，夯實工作基礎，爭取資金改善接待場所，爭取配備一名專職信訪人員，進一步規范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。

自糾整改報告 篇7

　　認真貫徹落實中央八項規定精神的要求，發展改革委、住房城鄉建設部會同有關部門在深入調查研究和廣泛征求意見的基礎上，為認真貫徹省委辦公廳、省人民政府辦公廳精神，我校決定對全校的辦公用房和辦公用房使用情況進行全面清理。我校領導和教師對清理工作高度重視，深刻領會停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的重要意義，嚴格按照"從嚴要求、從嚴把關"的原則，確保按期按要求完成清理辦公用房的整改工作。現將整改情況匯報如下：

　　一、提高認識，加強領導

　　黨政機關清理辦公用房是加強黨風廉政建設的重要內容，是密切黨群干群關系、維護黨和政府形象的客觀要求。為做好黨政機關清理辦公用房有關工作，我校在接到上級文件后，立刻成立了由校長任組長的清理辦公用房整頓工作小組。嚴格落實責任制，確保相關會議及文件精神落到實處，進行了全面清理。

　　二、基本情況

　　首先，我們對教職工辦公處所進行了自查。我校辦公地址位于平康里街，占地面積為10840平方米。建筑面積為3921平方米，使用面積為3876平方米。辦公用房使用面積1305平方米，為獨立辦公用房單位。現有教學樓一幢，四層。

　　然后，我們根據上級文件精神，按照我校在編人員人數對人均辦公面積進行統計，我校在編干部職工共69人。實行教師集體辦公，以教研組和年級組為單位，這樣共安排了11間辦公室，辦公室用房面積為356平方米，人均辦公面積4.97平方米，未超標。公共服務用房面積為496平方米。未超標。符合標準，簡單、整潔的要求，給辦公人員帶來了更高的工作效率。

　　我校沒有在建樓堂館所的項目。沒有辦公用房維修改造項目。

　　三、整改措施

　　1.認真貫徹落實中央八項規定精神和省委四個實施辦法要求，牢固樹立過緊日子思想，不以任何形式和理由新建樓堂館所，學校辦公用房一律按照有關規定嚴格落實到位。

　　2.建章立制，嚴格依據辦公樓標準，本著節約從簡原則，進一步規范好正常辦公行為。認真做好此項工作的自查自糾。確保按期按要求完成停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作。

　　3.大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風。

　　4.建立長效機制，鞏固好清理整治成果，確保良好的辦公秩序。

自糾整改報告 篇8

　　20xx年10月30日早班，瑞豐煤礦礦委會組織礦安全、生產、技術、機電等部門主要負責人，進行隱患自查自糾安全大檢查，共查出安全隱患31條。并于當日晚上召開了安全緊急會議，逐條逐項落實整改。現就隱患排查整改情況，向上級匯報如下：

　　一、成立瑞豐煤礦安全隱患專項整頓工作小組

　　組 長：王 成

　　副組長：彭 斌 熊琦琳 龍海洋 李 偉

　　成 員：王貴長 鐘博文 唐貴一 吳桃林 林加疊 各瓦檢員、安全員

　　1、王成(礦長) 負責本次安全隱患改期間的組織協調領導管理工作，負責本次安全隱患整改工作期間所需的人、財、物的組織調配，為本次安全隱患整頓工作創造條件，同時深入現場，指導和督促本次安全隱患整頓工作，保證本次安全隱患整頓工作正常進行，對本次整個安全隱患整頓過程中的安全生產工作全面負責。

　　2、彭斌(總工程師) 負責本次安全隱患整頓工作期間各項技術方案、安全技術措施編制、審批及參與組織實施工作，并深入現場，指導本次安全隱患整頓工作，確保本次安全隱患整頓工作各項方案和措施落到實處。

　　3、龍海洋(生產副礦長) 負責本次安全隱患整頓期間人員組織和管理工作，深入現場，對本次安全隱患整頓工作情況進行檢查，發現問題及時處理，保證本次安全隱患整頓工作每項都保質保量按時完成。

　　4、熊琦琳(安全副礦長) 負責本次安全隱患整頓工作期間的安全監督和安全隱患排查治理工作，維持好礦井的安全秩序，督促落實整頓本次安全隱患整頓工作期間存在的安全隱患，為本次安全隱患整頓工作創造條件，確保本次安全隱患整頓工作順利進行。

　　5、李偉(機電副礦長) 負責本次安全隱患整頓工作期間設備設施安裝、回撤、檢修、更換等工作，對本次安全隱患整頓工作期間的電氣設備管理全面負責，保證本次安全隱患整頓工作安全順利地進行，為本次安全隱患整頓工作創造條件。

　　其他成員必須認真履行職責，負責本次安全隱患整頓工作期間的現場安全管理工作。

　　二、隱患整改方案：

　　1、查瓦斯日報表：4月7日中班瓦檢員未填寫瓦斯日報，4月份以來瓦斯日報礦長、工程師未簽字審核。

　　整改措施：由礦長、總工程師負責每天對瓦斯日報進行日常審核簽字。

　　整改責任人：趙金友 賴 明

　　整改期限：4月9日

　　整改資金：￥xx元

　　驗收負責人：趙金友

　　2、入井工人未佩戴自救器和人員定位系統識別卡入井;

　　整改措施：由安全礦長督促相關部門對入井工人發放自救器和人員定位系統識別卡。

　　整改責任人：宋發文

　　整改期限：4月9日

　　整改資金：￥1000元

　　驗收負責人：趙金友

　　3、13101運輸巷煤倉溜煤眼無安全防護設施;

　　整改措施：由機電礦長負責安排機電隊立即加工，對煤倉口設置防護欄。

　　整改責任人：郭大光

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥20xx元

　　驗收負責人：趙金友

　　4、13101采面運輸巷與13201運輸巷交叉口支護不可靠，未按要求采取加強支護的措施(架設抬棚);

　　整改措施：由生產礦長負責安排人員對交叉口架設抬棚。

　　整改責任人：劉志國

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥500元

　　驗收負責人：趙金友

　　5、13101采面回風巷存在一盲巷未處理，13101回風巷上山斷面不夠;

　　整改措施：由安全礦長安排人員對存在盲巷進行封閉，淸挖回風巷里碼放影響斷面的矸石。

　　整改責任人：宋發文

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥20xx萬元

　　驗收負責人：趙金友

　　6、13101采面通風系統不穩定，存在老塘回風;

　　整改措施：生產礦長組織掘進隊對13101采煤工作面運輸巷沿老塘掘進上山貫穿13101回風巷補開切眼，使工作面形成規范的u型通風系統。

　　整改責任人：劉志國

　　整改期限：4月15日

　　整改資金：￥20000元

　　驗收負責人：趙金友

　　三、專項隱患整改要求：

　　認真貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》和省、市、縣的安全生產大檢查和打非治違專項行動等文件精神，學習畢節地區煤礦安全生產十條禁令、畢節市煤礦安全生產“一條禁令、五項規定”、深入學習本地區煤礦安全生產“四個100%”和“十個嚴禁”等指示精神，廣泛開展隱患全面的隱患大排查和大整頓，提高全礦干部職工對安全危險源、安全隱患的識別能力和自我保護意識，確保職工生命安全和身體健康，促進我礦實現安全生產。我們著重抓好如下工作：

　　1、全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。先組織好礦級安全生產管理人員和班組骨干，全面貫徹學習好上述安全生產法律法規和方針政策。然后，再由班組牽頭組織職工深入生產現場實際，層層落實隱患排查治理，從根本上提高全員的安全意識。

　　2、主要針對現階段安全生產中，安全管理、通風瓦斯治理、提升運輸系統、供電系統等方面存在的安全隱患進行重點整頓和改造。尤其是我礦出現瓦檢員配備不足，瓦斯檢查落實不到位，瓦斯抽放不到位，瓦斯抽采不達標，采面上隅角瓦斯超限等重大安全隱患，要落實人員、材料設備、資金到位、要工作職責到位、隱患專項排查治理收到實效。

　　3、抓住這次專項隱患整改的機會，集中井下職工加強安全知識的教育、培訓，進一步提高職工的操作技能和安全思想意識。

　　4、通過學習一些事故案例，讓職工牢記血的教訓，從事故案例中明白“違章作業就是自殺，違章指揮就是殺人”、“不能出帶血的煤，不能掙帶血的錢”、“安全就是職工最大的福利”等道理。

　　5、首先對于此次領導部門檢查出的隱患，按瑞煤字20xx1號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進行處罰，每條罰責任人100元，并在早調會上通報批評。

　　6、嚴格按照定措施、定期限、定資金、定落實人、定責任人的“五定”的原則，切實落實好整頓措施;針對存在的薄弱環節，采取切實有效的措施，進行重點整治，嚴密防范。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優質、高效、限期的原則進行整頓，確保礦井安全生產。如果發現對隱患整頓采取消極態度、拖延或采取應付使整頓質量無保證而導致發生事故的，將嚴厲追究有關人員的責任。

　　7、整頓完成后，由安全隱患落實整頓小組成員對各自負責整頓的逐條隱患進行復查，并認真填寫復查表簽字認可，對其中沒有按期限整頓完畢的將對整頓責任人按瑞煤字20xx1號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進行處罰。

　　8、安全隱患整頓工作復查結束后，由安全副礦長將本次安全隱患建立“五落實”閉合臺帳，接受上級部門的監督檢查。

自糾整改報告 篇9

　　市效能辦：

　　根據省機關效能建設領導小組《關于認真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號）文件精神，根據貴辦要求，我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復工作進行全面梳理，對責任落實、辦理時效及回復情況、訴求對象滿意度等情況進行自查自糾，具體情況報告如下：

　　一、明確責任主體，及時跟蹤督辦

　　建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，及有關部門的轉辦、上級領導的批辦件，由局辦公室統一登記受理后，將根據群眾反映問題的類別和辦理時限進行分類，由局長簽批意見到分管領導，再由分管領導落實到具體的科室及經辦人，監察室對信訪件進行跟蹤督辦。責任科室應在規定期限內對相應訴求進行調查、核實、答復，確實難以在規定時間把問題辦結或提出答復意見的,也要在辦結期限內向分管領導報告情況、向監察室回復辦理情況,說明原因和辦結時間。對經核查確實不屬實,或不在本單位職責范圍內、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領導、主要領導及監察室說明原因和政策依據,并向訴求人做出解釋。

　　二、規范辦理程序，暢通訴求渠道

　　1、端正接訪態度。對5人以上上訪的事項，由分管領導和有關科室負責人進行接待，做好現場答復和調解工作。面對群眾“上訪”，從局領導到機關工作人員都能不回避，不推諉，主動接訪，堅持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽反映，能協調解決的盡可能當場解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動的、沖動的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。

　　2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時，由業務分管領導及科室負責人到現場參與接待來訪群眾。同時進一步拓寬群眾訴求渠道，通過局門戶網站（規劃網）聽取群眾呼聲，長期開設領導信箱、信訪信箱和網上咨詢平臺，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領導帶隊走進電視臺“政風行風熱線”直播間，與市民互動，傾聽市民的呼聲和意見，并針對市民關注的中心城市近期建設規劃、交通擁堵、電梯增設、綠道建設等問題予以一一解答，耐心為聽眾解疑釋惑，增進廣大市民對規劃工作的理解支持。

　　3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規劃的工作制度，由局分管領導帶隊于每季度的第一周，在市文化廣場組織開展大型規劃宣傳活動,通過規劃圖板、規劃簡介、規劃法規宣傳冊等，宣傳我市近期規劃編制成果和規劃相關的法律法規，向市民發送法規資料、規劃簡介等，同時廣泛征求廣大市民對城鄉規劃工作的意見和建議。同時，重視讓社會各界人士廣泛參與重大規劃項目編制過程，重要編制項目反復征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規劃時，為充分發掘“四賢”文化精髓，邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學會等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學思想，豐富規劃編制素材。東嶺和文田規劃也曾多次反復征求村民、土總公司、建設集團等單位意見，確保規劃落到實處。

　　4、開展矛盾糾紛排查調處工作。加強對街道、社區、鄉鎮政府的溝通交流，按照《掛點聯系重點企業及街道辦事處服務制度》及《局領導班子成員掛點聯系縣（市、區）開展服務工作的通知》，局班子成員經常帶領業務科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉規劃工作，另一方面通過溝通聯系、上門服務，及時了解民情、掌握民意，排查信訪事項，對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細記錄，并限期反饋，及時排除矛盾，對重大的苗頭事件領導班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在萌芽狀態。

　　三、注重辦理質量，提高群眾滿意度

　　對涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的信訪突出問題，如中心城區公建配套不足、中心城區棚戶區改造進展緩慢等問題，我們充分發揮規劃職能優勢，主動介入、積極協調解決。一是服務“完整社區”建設。為解決城區梅園新村、怡景嘉園等社區缺乏配套的農貿市場問題，局主要領導、分管領導都先后帶隊到街道辦、社區現場辦公，幫助協調有關開發商和相關業主，并由市城鄉規劃院幫助設計農貿市場的改造方案。二是服務配套完善城區體育設施。完成了中心城市社區體育公園規劃選點，選定水東大家廠蓮花山路北側地塊、老城區環城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側地塊、水南新城中心（世華小區）南側地塊等4個地點建設社區體育公園。建設內容包含綜合館、室外籃球場、網球場、氣排球場等設施，每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區體育公園的建成將進一步完善社區體育設施配套，拓展居民活動空間。三是助推城區棚戶區改造。局主要領導帶隊多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區現場踏勘，從規劃職能角度提出改造的對策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環境，提升區域品位”的總體思路，統籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區活動中心、公交換乘點等公建設施用地。目前七個棚改地塊詳細規劃已提交方案并向市政府領導作了匯報。根據市政府安排，我局又委托規劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關部門組織實施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區）城市規劃區村民建房規劃管理暫行規定》，并經市政府辦審閱通過并印發至延平區政府、市直有關部門，將村民建房的審批權移交延平區，市局負責農民新村和舊村整治規劃的審批和規劃指導工作。

　　四、如實回復反饋，強化問責處理

　　對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件，我局都嚴格按照有關法律、法規、規章及相關規定，將受理調查情況、處理結果在規定期限內，采取書面、電話或面談等方式反饋、答復信訪人；部分信訪人的姓名、聯系方式不清的，我們都及時向轉辦單位做好書面反饋。所有答復件均在局門戶網站（規劃網）的回音壁欄目予以公開，接受廣大市民監督。20xx年，共受理各類轉辦、批辦投訴和信訪件、網絡咨詢和投訴件（省長信箱、市長信箱、12345網、規劃網等）共計129件（存在一件多投、反復投的情況），實際辦結103件，辦結率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協委員提案11件。20件承辦件在規定時間內全部辦結，辦復率100%，辦結結果的滿意和基本滿意率100%。

　　建立群眾來信來訪辦理工作問責機制，對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細心、處置不力，無正當理由未按規定期限辦結、回復的，按照組織談話、通報批評、行政處分等三級問責方式予以處理。組織談話由紀檢組長、局主要領導對責任領導、責任科室負責人及具體經辦進行約談；通報批評由局辦公室、監察室核實情況后采取正式發文、大會點名批評等形式；行政處分指情節特別嚴重的，報請紀委等相關部門后給予相應處分。經自查，目前未發現存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復、假反饋等問題。

　　五、存在不足及努力方向

　　在處理群眾反映問題辦理及回復工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設置信訪機構和專職人員。由于受機構設置和人員編制的限制，單位內一般存在無信訪機構和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據不同信訪事項領導指定相關人員進行接待處理，導致有時處理信訪事項不夠規范。二是信訪相關制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責任考核追究等工作雖然有開展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應制度還不夠健全。三是重復接訪情況相當嚴重。部分群眾對一些法規、規定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復向我局、向相關部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負責辦理的既有住宅加裝電梯審批事項，中心區范圍內有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報條件，我局不予審批，這一小部分群眾無視我局的解釋與答復，通過各種渠道、各種形式反映問題，甚至長期聚眾到我局吵鬧，導致我局相關業務科室工作人員耗費大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴重影響工作效率。

　　為了進一步做好群眾反映問題辦理及回復工作，提升信訪工作質量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進一步健全完善信訪有關工作制度，將完善工作制度作為一項基礎性工作來抓，在推進信訪工作科學化、制度化、規范化上不斷創新；二是嚴格實行考核、責任追究機制，重點落實領導干部在信訪工作中的領導責任，強化問責，維護社會和諧穩定；三是強化軟硬件，夯實工作基礎，爭取資金改善接待場所，爭取配備一名專職信訪人員，進一步規范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。

　　xx市城鄉規劃局

　　20xx年2月13日

自糾整改報告 篇10

　　今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照xx年民主評議行風的總體部署，將落實民主評議行風工作作為實踐科學發展觀、促進企業規范經營、強化管理和提升服務的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進。現將相關工作匯報如下：

　　一、南豐電信支局營業網點的基本情況

　　張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設立，位于南豐鎮區，為南豐轄區內的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯網、天翼3g等全方位優勢高效的綜合通信服務。支局現有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學歷占60%。

　　在市局的指導和支持下，依托優異的通信技術和全覆蓋網絡設施，支局為南豐的經濟社會發展和新農村建設提供了強有力的通信保障。1995年6月，南豐實現“村村通電話”;xx年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現“村村通寬帶”;xx年，全面啟動“光網工程”建設項目，加快推進光纖寬帶進村到戶。

　　在加快通信發展的同時，支局始終堅持把強化服務意識、提高服務水平作為重要工作，以服務為己任，不斷創新服務方式，努力提高客戶的滿意度，xx年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統-xx年度“構筑溫馨家園創建和諧支局”建設活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。

　　二、行評工作主要做法

　　(一)強化領導，落實制度，周密部署行評工作

　　1.以支局為第一責任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風行風評議工作。

　　2.制定實施方案，張家港電信分公司《xx年民主評議行風活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導性文件基礎上，進一步細化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。

　　3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進行考核，年終進行總評。

　　(二)做好宣貫工作，積極營造行風評議活動參與氛圍

　　1.全體動員，廣泛發動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。

　　2.加強宣貫與培訓，確保員工知曉率。

　　3.積極對外宣傳，擴大客戶知曉率。

　　(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見

　　6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

　　1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。

　　2.通過營業窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區、企業客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

　　(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監督

　　為切實規范電信服務，提高服務效能，接受社會監督，我們在上級主管部門的統一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務、便利服務、快捷服務的10項公開承諾：

　　1.在營業廳、網上營業廳等渠道，對所銷售產品明碼標價。

　　2.在營業廳的自助終端和網上營業廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務，讓用戶明白消費。

　　3.用戶可通過營業廳、網上營業廳、掌上營業廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業務。

　　4. 對用戶的投訴及障礙申告，進行100%回訪，服務問題及時解決。

　　5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務。

　　6.裝機預約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限：24小時內確認裝機條件并回復客戶，對于具備條件的用戶，可預約確認24小時后上門裝機。

　　7. 障礙投訴，限時辦結。固定電話和寬帶障礙修復時限：城鎮不超過48小時，農村不超過72小時。省內移動業務投訴處理不超過48小時。

　　(五)認真自查，分類整改，確保評議工作取得實效

　　對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。

　　1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經理熱線等渠道的投訴，按照現有的閉環處理流程加以解決。

　　2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎上，明確責任，深追問題產生的原因，從技術上、流程上和管理制度上進行問題的優化整改，確保從源頭上解決。

　　三、自查自糾中發現的主要問題

　　通過對外搜集客戶意見，對內清理各個服務流程和環節，我們歸納整理出了需要進一步優化、提升和改進的五大類問題。

　　(一)關于促進發展方面的問題

　　1. 存在社區電信便民設施和便民手段不足的問題。

　　2. 存在網上營業廳、掌上營業廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。

　　3. 存在個別區域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業客戶反映電信新業務宣傳不夠、缺乏體驗。

　　(二)關于執行力方面的問題

　　1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經接受方允許頻繁發送商業廣告或不良信息的現象。

　　2.在電話實名制落實方面，存在少數環節把關不嚴，獲取用戶信息不全的問題。

　　3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業務合作商未經用戶認可開通業務、定制過程無資費提示、開通過程不規范等問題。

　　(三)關于“公開透明”方面的問題

　　1.存在不同途徑對套餐產品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。

　　2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務標準宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。

　　(四)關于服務效率方面的問題

　　1. 存在業務高峰期部分城區營業廳用戶排隊等候時間過長的問題。

　　2. 存在“裝機、移機、修障”未按預約時間上門服務問題。

　　3. 少數障礙維修不徹底，存在反復障礙的問題。

　　(五)關于網絡質量方面的問題

　　1. 在部分區域尤其線路老化的老住宅區和偏遠農村，存在寬帶上網速不穩定，網速較慢的問題。

　　2. 在高層住宅小區、寫字樓和商業樓的地下區域和部分城郊結合部等個別區域，存在移動信號不穩定、信號干擾大的問題。

　　3. 在上網高峰期及用戶集中區域，存在無線寬帶網速慢、易掉線等問題。

　　我們對上述5大類15項問題進行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業務的發展和新業務的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復雜。受大規模的市政建設影響，大面積故障頻發，給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業精細化管理水平不足，部分流程和環節設置不夠合理，服務細節有所疏漏。客戶經理、營業員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務意識不足，服務技能還需進一步提高等。受投資與成本制約，網絡建設、服務網點和it支撐系統的建設滯后于業務發展和用戶規模增加。

　　四、整改措施及成效

　　對反映出的問題，我們根據企業自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：

　　(一)持續提升綜合能力，滿足地方經濟和社會發展的信息需求

　　1.拓展服務網點。在農村及新興區域加大服務網點建設工作，提高服務網點覆蓋率。

　　2.推出“社區電信服務站”便民服務。深入社區，加快建設社區電信服務站，提供業務受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務。

　　3.開展“電子渠道優化月”活動。根據用戶意見，在網廳、掌廳上先后實現了賬單查詢、營業廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務，用戶“足不出戶”便可辦理多種業務。經過持續優化改進，力爭年底內電子渠道重點業務受理占比達到14%以上，繳費業務占比達到12%以上。

　　4.加快城鄉信息化基礎設施建設。以“光城計劃”為契機，規模推進光纖到戶建設，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。

　　(二)加強管控，強力整治，堅決執行上級規定

　　1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務熱線對異常群發短信息行為的監控機制，明確了“網內和網間短信息發送頻次”控制標準，避免未經用戶許可多頻次發送信息。加強對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業廳窗口向社會發布不良信息警示案例。強化對合作商的管控，下一步，我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制，提升技術手段，強化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

　　2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預警用戶。在電信營業廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規范辦理業務，強化用戶資料登記的及時性和準確性。

　　3.落實用戶隱私保密工作。嚴格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調用等關鍵環節嚴守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴厲處罰當事人和相關管理者。至今為止，各環節未發現有泄露用戶信息行為。

　　(三)加強宣傳，促進公開透明，嚴格執行電信規范和標準

　　1.建立“服務前置”機制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊，對產品進行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產品 “不帶病”上柜。

　　2.加大宣傳和社會監督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關內容的知曉度。對外公布服務和資費方面的標準，方便社會各界進行監督。在營業場所廣泛張貼 “十項服務承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風評議專欄中發布。下一步，我們將持續做好服務、資費標準對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。

　　3.加強培訓，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務標準解釋的第一責任單位，統一編制解釋腳本、統一開展培訓和宣貫，確保10000服務熱線、營業廳、客戶經理、代理商、網上營業廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業務及重點業務，共開展了30多次的針對培訓、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓和學習機制，提高一線人員綜合素質和業務技能，提高與用戶溝通的準確率。

　　(四)加快網絡升級改造，提升網絡質量，改善用戶感知

　　1.加快光進銅退，推進網絡升級。規模推進光進銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續開展核心網絡的擴容和升級，經過擴容后xx年核心網節點能力翻番。

　　2.不斷優化網絡，提升承載能力。大力實施網絡扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優化，減少網絡層級，確保用戶能以最優路徑訪問互聯網。

　　3.主動維護，提高網絡運行質量。利用綜合網管系統、綜合告警系統、綜合調度系統的監控支撐平臺，實現網絡中繼電路的流量預警，根據網絡層級設置相應的預警閥值自動觸發工單，主動、及時處理。

　　4.持續開展無線城市優化，提高移動網絡覆蓋質量。一是持續開展移動網絡覆蓋優化，城區網絡覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農村移動網絡覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮區、工業開發區開展wlan無線寬帶熱點建設，提升南豐對外投資環境。

　　五、鞏固行評成果，建立行風建設長效機制

　　(一)狠抓整改落實，進一步鞏固行評活動成果

　　一是針對行評中需要持續整改的問題，對具備條件的，明確責任、明確時間、明確目標，進行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業規劃，爭取內外支持，積極創造條件整改。二是加強整改工作的統籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進全面提升。

　　(二)加快科學發展，不斷破解企業當前經營服務中的問題

　　一是持續增強服務經濟社會發展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務優勢，大力加強業務與服務創新，擴大各領域信息化服務拓展的廣度和深度，努力在促進經濟發展、民生改善中發揮更突出的作用。二是加快推進網絡升級演進。抓住“光城計劃”、“三網融合”發展機遇，加快光纖到戶規模化建設，加大網絡升級改造力度，推進移動網絡持續優化，大力構建融合化、智能化。三是持續提升客戶服務能力。進一步擴充服務渠道數量和豐富渠道類型。xx年在全年基礎上，力爭再增加實體營業廳，在農村實現“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務平臺，大力發展網上營業廳、互聯網在線客服等新型電子服務渠道。推進社會服務資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經理、合作渠道在內的覆蓋城鄉的綜合化、立體化服務渠道體系。

　　(三)強化科學管理，大力提升企業運營管理效率

　　一是不斷提升組織運作效率，提高企業執行力。大力提升精確管理和精細化經營能力，增強客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業化、個性化信息需求。進一步優化企業資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優化內部流程，優化管理方式，提高企業運作效率，提升響應及滿足客戶需求的能力。嚴格落實政府及行業主管部門各項監管要求，加強多方合作，全力做好互聯網非法內容監管、電話及網絡詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經營，不斷提升客戶價值。持續加強套餐優化清理，針對產品資費、服務標準、格式合同等加強宣傳、公示，關注服務細節，完善技術手段，加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業主管部門、社會監督機構、新聞媒體的暢通溝通機制，豐富溝通渠道，主動接受社會監督。

　　(四)充分履行社會責任，努力為和諧社會建設貢獻力量

　　繼承和發揚企業優良傳統，充分履行企業社會責任，在實現企業價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔好普遍服務義務，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數字鴻溝，使每一個人都能共享現代信息文明。

自糾整改報告 篇11

　　按照市局工作部署，結合《x縣工商局集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動實施方案》，集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動從x年x月16日起進入自查自糾階段。我局堅持“存在什么問題就整改什么問題”的方針，通過自我查找、社會各界代表提建議，認真對照影響發展環境的干部作風五個方面、20種突出問題，查找本單位在工作中存在的不足，并對存在的問題進行了深刻的剖析，制定和完善了相關措施。現將有關工作情況匯報如下：

　　一、開展自查自糾，認真梳理問題

　　（一）加強領導，強化部署

　　為進一步推動全縣工商系統集中整治干部作風活動的深入開展，縣局黨組高度重視，多次召開黨組會議研究部署自查自糾階段各項工作，制訂了《x縣工商局自查自糾階段工作方案》，由分管領導抓好各項工作的落實。

　　（二）廣泛征求意見

　　x年4月12日，我局分別在縣局機關、潭山、棠浦、三個分局召開了有市局領導、當地黨政領導、縣紀委和縣效能辦領導、人大代表、政協委員、個私業主代表、被處罰對象、工商特邀監督員、新聞媒體參加的干部述職述廉大會，廣泛的征求社會各界對工商部門的意見、建議，向社會發放征求意見120份，發放自查表20份。同時，縣局多次組織人員到分局和機關各單位進行督查并公布了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個方面廣泛征求意見，認真進行查找問題：1、工作作風上“庸、懶、散”，2、領導作風上的“假、浮、蠻”，3、在公務活動中“私、奢、貪”，4、行政審批中低效率，5、中介機構及從業人員亂作為。收回征求意見表120份，收集整理意見和建議5條。

　　（三）召開專題會議，認真開展自查

　　各分局、機關各單位及工作人員自覺對照上級集中整治活動要求和本局《方案》，從思想、作風和表現等方面認真進行自查，找準、認清各自存在的突出問題。全系統每位在職人員都撰寫了自查自糾材料，縣局、各分局分別開辟自查自糾階段專欄。縣局于x年5月7日召開了機關全體人員、分局長自查自糾專題會議。縣局班子成員、機關各單位負責人在會上認真查擺自身在工作、思想、作風方面存在的問題，分析存在問題原因，并明確了整改方向，制定了整改措施。

　　（四）結合實際開展“五查五比五看”。

　　開展了以“查宗旨觀點，查工作態度，查服務效能，查落實能力，查工作成效，比黨性意識，比奉獻精神，比工作效率，比社會評價，比工作業績，看理想信念是否堅定，看工作作風是否踏實，看服務意識是否強烈，看群眾反映是否滿意，看工作任務是否落實”為主要內容的“五查五比五看”活動。通過開展“五查五比五看”活動，在全局營造比學趕超，爭優的良好氛圍，以一流的作風、一流的服務、爭創一流的業績，樹一流的形象。開展一次以“變作風，樹形象，爭進位,再，明確我該做什么，能做什么，怎么去做”為主題開展大討論，找差距，尋原因，添措施，定目標，通過大討論活動，攪動干部思想，激發工作熱情，激發發展潛力。

　　二、制定整改措施，落實整改責任

　　（一）對干部自查自糾，以及面向各界收集的意見和建議認真進行了梳理和匯總，共有以下五個方面：

　　1、對3.15投訴反應速度過慢；

　　2、加大食品安全監管力度；

　　3、加大種子、化肥、農藥監管力度。

　　4、理論學習不系統、全面，對新形勢下的新知識，新要求，新方法掌握不夠。

　　5、深入基層了解情況，調查研究少，和基層工作人員談心少，思想政治工作不夠經常化、具體化。

　　（二）存在問題的原因

　　以上五個方面問題的存在，有主觀方面原因：

　　1、對消費者解釋維權流程不到位，工作責任心不強。

　　2、工作作風上存在“慵、懶、散”問題，對學習沒有積極性；也有客觀方面的原因：1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農藥等農資，并要求各分局加強轄區內農資監管，但流動性、臨時銷售點監管不到位情況仍然存在。3、分局人員少，工作范圍廣，市場巡查的頻次難以保障。

　　（三）制定整改措施，落實整改意見

　　根據收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題，我局進行了深刻的剖析，經黨組研究，從以下幾個方面制定整改措施，落實責任，切實進行整改：

　　1、對3.15投訴反應速度過慢的措施：

　　（1）、努力提升12315工作人員的政治素質，業務能力和服務水平，認真處理好每一個消費者來電、來信，滿腔熱情地為消費者服務。

　　（2）、12315投訴中心堅持以人為本、執法為民的服務宗旨，高效便捷的工作原則，以事實為依據，依照法律法規，進行公平合理的處理。

　　（3）、凡符合管理程序的舉報或投訴，即時予以處理，能當天解決的，當天解決，當天不能解決的，一般在五個工作日內解決（特殊情況除外）。

　　責任領導：漆祖榮，責任部門：消保局，責任人：況小春。

　　整改時間：x年3月至5月。

　　2、加大食品安全監管力度的措施：

　　（1）加強流通環節食品市場的巡查，逐步完善單據式臺帳制度，加大食品經營戶進貨渠道的監管。

　　（2）嚴把食品經營戶的主體準入關，切實做好食品流通許可證的發放工作。

　　（3）加大對市場食品的抽檢力度，嚴厲打擊銷售不合格食品的違法行為。

　　（4）加大食品的快速檢測力度，各分局每周檢測一次，每次不少于三個品種。

　　責任領導：漆祖榮，責任部門：食品股、各分局，責任人：陳貴生、各分局局長。

　　整改時間：x年3月至11月。

　　3、加大種子、化肥、農藥監管力度的措施：

　　（1）加強開展“紅盾護農”嚴查銷售假冒偽劣行動宣傳。

　　(2)清理市場主體，嚴把準入關。

　　(3)開展“嚴查銷售假冒偽劣農資保春耕”專項行動，在全縣范圍內開展對種子、化肥、農藥和農機具及配件商品質量監測。

　　(4)建立健全打擊銷售假冒偽劣農資長效機制。

　　責任領導：漆祖榮，責任單位：市管股、各分局，責任人：熊允發、各分局局長。

　　整改時間：x年3月至11月。

　　4、加強干部的理論學習，全面提升干部綜合素質的措施：

　　（1）加強政治思想和業務能力培訓。在全縣系統開展崗位大練兵活動，從法律法規、注冊登記、執法辦案、市場巡查、公文寫作、微機操作六方面對干部職工進行理論和實踐培訓，努力提高執法人員的整體素質。

　　（2）加強日常學習和工作制度建設。進一步完善黨組中心組學習制，黨員干部周四集中學習制，充分發揮制度的約束力作用。

　　責任領導：冷華勛，責任部門：辦公室、機關黨委、法規股、信息中心，責任人：曾林輝、梁沁、劉宗才、彭光杰。

　　整改時間：x年3月至11月。

　　5、加強基層調研，解決基層干部思想、生活問題措施：

　　（1）、在新的轉型時期，干部、職工的思想已發生新的變化，新的問題也經常出現，我局領導將主動找同志談心，隨時摸清干部、職工思想脈搏，超前思考，主動預測，把問題化解在萌芽之中。

　　（2）、要用大道理管小道理，用正道壓邪道，在引導干部正確對待榮譽進步的同時，要積極為青年干部的成長創造條件，鼓勵他們自學成才，參加各類培訓，增長才干，當他們在工作上遇到困難和壓力時，應及時予以支持和幫助。

　　（3）思想政治工作要取得好的效果，必須在內容和形式上下功夫。我局將通過開展工商廉政文化建設、開展各類文體活動、參觀警示基地、演講交流等，把思想政治工作融入其中，讓每名干部、職工去體驗和感悟，倡導榮辱觀，增強進取心。

自糾整改報告 篇12

　　武漢惠民中醫門診部 年 7 月 16 日 自 查 報 告 為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我院嚴格按照《執業醫 師法》《中華母嬰保健法》《醫療廢物管理條例》等相關法律法規， 依法執業， 并針對 《民營醫療機構質量管理考核評價工作方案的通知》 精神我單位進行了自查自糾工作。

　　自查情況如下：

　　一、機構資質：我院單位全稱為“武漢惠民綜合門診部” ，位于 武漢市漢陽區永豐鄉蝦吧咀 337 號，性質為民營所有制;法人代表： 陳瓊，主要負責人：候自雄。我院具有漢陽區衛生局頒發的《醫療機 構執業許可證》 ，執業許可證號：pdy30239h4XX517d1102，在有 效期限內。

　　二、人員資質：我院現有醫護人員 17 人，藥劑人員 6 人，均通 過全國衛生技術資格考試，取得執業資格證。

　　三、醫療質量管理

　　1、我院設置了內科、外科、兒科、中醫科、中西結合科、醫學 檢驗科、超聲診斷科、心電圖診斷科，根據患者需求導診分診，合理 安排門診科室。

　　2、門診病歷及處方書寫符合《病歷書寫基本規范》《處方管理 、 辦法》的規定。門診登記齊全，各類申請單項目齊全，描述清楚。

　　3、門診設有搶救室，搶救室設備齊全，急救器材、藥品定位放 置，定期檢查、保養、維修，設備性能良好，處于應急狀態。常用搶 救器械、無菌包、吸痰盤、輸氧盤均在有效期內使用。門診搶救工作 及時，有上級醫師參加并進行指導。

　　四、規章制度及崗位責任制

　　1、按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實 施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員 崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高 服務水平。

　　2、對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、 院內感染和消毒管理、處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物 的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消 毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。 對所有醫 療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容 器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防” 。一次性使用醫療 用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型 后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒、焚化處理，并有詳細的 醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培 訓，并具有專用防護設施設備。

　　3、管理報告情況：我門診建立了嚴格的疫情管理及上報制度， 規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規 范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

　　4、管理自查情況：經查我從未使用過假劣、過期、失效以及違 禁藥品

　　5、明確崗位責任制，定職定崗

　　五、 “三基三嚴”的培訓與考核

　　護士能認真履行崗位職責，嚴格執行“查對制度”及交接班制度 等核心制度，熟悉護理常規并按常規實施護理，在實際工作中遵守操 作規程。落實護理分級護理、巡視、查對、遺囑執行、危重病人搶救 護理、消毒隔離等基本制度。

　　六、醫德規范學習 定期組織醫德規范學習培訓，提高醫務人員的職業素養。

自糾整改報告 篇13

　　根據上級主管部門的統一部署，我們結合學校工作實際，通過“問”、“訪”、“談”等多種形式聽取教師、學生、家長和社會各界的意見和建議，對照評議內容和要求，找準存在問題，查找行風中的突出重點問題，著力抓好自查整改。

　　一、自查自評情況

　　匯總分析各種途徑收集的信息，廣大家長對學校的辦學指導思想和教育教學成績的可喜變化普遍表示了認可，充分肯定了學校教育師德師風建設的成績，對學校領導作風、教風、學風、班風、校風表示贊賞，認為教師的師德端正、教學嚴謹、愛崗敬業，對學生充滿愛心。

　　在進行廣泛的調查研究、征求學生、家長和社會各界意見與建議的基礎上，對查找出來的問題進行了梳理。主要的問題和建議有：

　　1、家長、學生和社會對優質教育資源的需求是越來越高，而個別教師教育教學觀念還未徹底轉變，還有些不太適應課改的要求；個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法有待改進；有個別教師方法比較簡單，教育教學效果還不夠理想等，導致家長、學生和社會的需求得不到很好的滿足。

　　2、個別教師與學生家長溝通不夠，導致個別家長對某些事情產生誤會，甚至有時好心辦了壞事，影響了學校和教師的形象。

　　二、整改措施

　　（一）落實整改責任制。對自查發現的問題，我們進行了認真的梳理，并召開專門的班子會議和教師會議，將問題歸口，實行部門負責制，由部門負責人抓好整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。

　　（二） 繼續加強師德師風建設，提高教師隊伍素質。

　　1、結合學校實際，加強師德建設。開展形式多樣的職業道德教育。利用政治學習和師德培訓等時間在全體教工中學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》以及《湖北省教育系統行風建設六條禁令》，繼續學習先進教師的先進事跡，撰寫心得體會。

　　2、組織廣大教師學習教育教學理論，促使教師具有較好的政治思想素質和業務能力，學校為了強化教學管理建立了新課改培訓制度，建立了每周一次教研活動，探索教學的策略和技術。

　　3、加強教師間的交流與合作，學校本著“請進來，走出去”的理念，定期請專家來校講座，經常組織教師外出聽課學習，提高教師的教育教學水平，比如校際聯動等活動。

　　4、開展“師德標兵”的評選活動，樹立優秀教師的榜樣作用。表彰在教育教學工作中已經成長起來了一批優秀的教師，激發教師的師德情感，工作的積極性，創造性。

　　（三）進一步健全學校的規章制度。

　　圍繞行風評議、師德建設、治理教育亂收費為主要內容，修訂學校規章制度如《學校教學常規管理制度》、《學校家訪制度》、《學校教師辦公制度》等等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、師德師風下滑等現象的出現，并將此項考核與教師的切身利益掛鉤，從而激發廣大教職工工作的積極性、創造性。

　　（四）加強安全教育，提高安全意識。

　　一方面利用國旗下講話、晨會、班會等德育時段繼續加強安全教育，增強師生安全意識。一方面每學期至少一次請派出所干警與交警到學校作安全講座和逃生演練；學校、班主任、家長、學生共同簽訂《學生安全責任書》，使安全教育工作落到實處。

　　（五）成立學校行風監督機構

　　為了保證行風評議的有效性，防止行風評議走過場，學校成立“行風評議監督機構”，聘請行風評議監督員。通過座談會、個別交流等形式聽取他們對行風評議的意見與建議。同時加強與相關部門的聯系，營造共同關注教育，關心學校的良好氛圍。

　　通過開展行風評議的自查自評，我校教師思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我們將認真研究反思自查自評過程中所反映出來的突出問題，全面扎實地進行整改，確保取得成效，為促進辦學水平和教育教學質量不斷提高，真正樹立“一切為了學生、為了學生一切”的良好形象，創辦人民滿意的理想教育而努力。

自糾整改報告 篇14

　　一、為防止學生上課期間翻 墻外出，要求保安加強校園巡邏，年級值班領導加強教學樓巡視，各科任老師做好考勤記載，學生上課期間不準請假(特殊疾病、家事除外)。

　　二、就餐時間憑請假條出入。保衛干事巡視墻垣防止學生翻 墻外出。

　　三、學校在門房、公寓安裝門禁系統，學生出入必須打卡。高一、高二住讀學生10:10、高三住讀學生10:40前必須進公寓，進出公寓必須打卡，高一、高二10:10分后不準出公寓，高三10:40分后不準出公寓。

　　四、為防止學生翻公寓外出，學校準備在公寓安裝防盜網。

　　五、十月份為理想、信念、愛國主義教育月，以班為單位開展主題班會、演講、辦黑板報等多種形式的教育，利用國旗下的演講進行愛國主義、理想信念教育，十一月份進行勵志教育。

　　六、加強心理教育。各班進行心理障礙學生摸底，學校心理咨詢室加強心理咨詢和指導

　　七、十月底開展全校安全大檢查，全體班主任、學生干部參與，對管制刀具、火源火種、大功率電器、私接電線等進行檢查，政教處組織相關人員對校園設施進行安全檢查。公寓管理員每天對公寓進行安全檢查，保安每天對消防設施進行檢查，總務處每天對食品衛生進行檢查，電工每天對用電設施進行檢查。

自糾整改報告 篇15

　　xx學校思想作風整頓自查自糾報告為了貫徹落實溆浦縣教育局《關于開展全縣教育系統思想作風建設活動的精神》，針對我校的實際情況，制訂可靠的措施，開展了一系列的有教育意義的活動，創建了“文明、守紀、廉潔、上進”的集體。現將我校思想作風建設工作匯報如下：

　　一、深入學習，提高教師的政治素質

　　政治學習是加強思想作風建設，提高教師隊伍整體素質的重要途徑。我們按照開學初的安排，全體教師集中學習培訓四次，學習了《教師法》、《教師職業道德規范》、環保知識，我們身邊的好黨員張建軍、黃喜的先進事跡，學習了張麗莉老師舍己救人的先進事跡。通過學習，大家真正體會到學高為師、德高為范的實質內涵，教師以“傳道、授業、奉獻”為己任，視“正己、愛生、敬業”為天職。在學生面前樹立了“嚴師慈母”的形象;在家長面前樹立了“最可信賴的人”的形象;在社會上樹立最文明的群體形象，展示出坦誠向上，整潔的精神風貌。

　　二、抓整改，求實效，兌現承諾

　　在這次思想作風建設活動中，我們不走過場，不搞形式，使活動落到實處。整改教師工作上“假、浮、懶、散”的作風和無所謂的思想，達到嚴于律己，開拓創新。著力解決了部分老師工作熱情不高，落實不力，推而不動，有令不行，有禁不止等問題;著力解決了個別教師學習動力不足，創新意識缺乏等問題;引導老師進一步解決思想，更新觀念，著力解決了個別老師紀律松懈，工作責任心不強，上班遲到、早退、串崗溜號、上網打游戲等問題;引導全體教師嚴格遵守政治紀律，工作紀律，認真履行工作職責。杜絕了亂收費現象，清退了學生營養餐費，樹立了良好的教師形象。

　　三、以黨團員表率作用為著力點，發揮榜樣作用

　　加強領導班子隊伍建設，在工作中領導班子首先起到模范帶頭作用。工作能任勞任怨，廉潔奉公，無私奉獻，全心全意為教師和學生服務，從不以權謀私，以良好的作風帶動廣大教師。黨團員能發揮先鋒模范作用，能以身作則，按照上級要求做，做到忠于職守，嚴于律己，情操高尚，愛崗敬業，充分發揮了表率作用。在這次活動中涌現出敢于挑重擔的周余清校長，與病魔作斗爭堅守崗位的羅守仁老師，師德高尚的周元進老師，評選出田蜜、諶潔、陸禮民等先進教育工作者。

　　四、存在的問題和不足

　　1、不思進取，安于現狀。少數教師，特別是45歲以上的教師，知識老化，教學方法老化而業務學習不夠，缺乏上進心。

　　2、奉獻精神有待加強。一是個別教師接受任務時首先考慮的是報酬;二是個別教師不愿到邊遠的村小工作，不安作風整頓自查自糾心。

　　3、敬業精神有待加強。個別老師學生違反紀律視而不見，學生不交作業，成績差任之聽之，缺乏耐心的教育和輔導。

　　4、體罰學生的現象仍有發生。少數教師的脾氣暴躁，教育方法簡單，缺乏“慈母”般的愛，對學生不是訓斥就是罰站，或者趕出教室。

　　五、整改措施

　　1、加強學習。一是要繼續不斷地學習《教師職業道德規范》、《教師法》等有關法律法規，忠于人民的教育事業，不計名利，積極進步，不斷創新。二是加強業務知識學習，老中青互相學習，取長補短，更新知識，與時俱進。

　　2、不斷健全學校各種管理制度和措施，以制度為準繩，對教師高要求，嚴管理。

　　3、不斷完善獎勵機制。發現優秀的人和事，及時表彰。樹立典型，鼓勵先進，鞭策落后者。

自糾整改報告 篇16

　　為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我院嚴格按照《執業醫 師法》《中華母嬰保健法》《醫療廢物管理條例》等相關法律法規，依法執業，并針對 《民營醫療機構質量管理考核評價工作方案的通知》 精神我單位進行了自查自糾工作。自查情況如下：

　　一、機構資質：

　　我院單位全稱為“武漢王家灣中醫門診部” ，位 于武漢市漢陽區永豐街楊家大灣 185 號，性質為民營所有制;法人代 表： 張積銀， 主要負責人： 李仕忠。 我院具有漢陽區衛生局頒發的 《醫 療機構執業許可證》 ，執業許可證號：XX517d1202，在 有效期限內。

　　二、人員資質：

　　我院現有醫護人員 14 人，藥劑人員 5 人，均通 過全國衛生技術資格考試，取得執業資格證。

　　三、醫療質量管理

　　1、我院設置了中醫、內科、婦科、兒科、針灸科、推拿科、康 復科、西醫內科，根據患者需求導診分診，合理安排門診科室。 2、門診病歷及處方書寫符合《病歷書寫基本規范》《處方管理 、 辦法》的規定。門診登記齊全，各類申請單項目齊全，描述清楚。 3、門診設有搶救室，搶救室設備齊全，急救器材、藥品定位放 置，定期檢查、保養、維修，設備性能良好，處于應急狀態。常用搶 救器械、無菌包、吸痰盤、輸氧盤均在有效期內使用。門診搶救工作 及時，有上級醫師參加并進行指導。

　　四、規章制度及崗位責任制

　　1、按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實 施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員 崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高 服務水平。

　　2、對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、 院內感染和消毒管理、處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物 的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消 毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。 對所有醫 療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容 器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防” 。一次性使用醫療 用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型 后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒、焚化處理，并有詳細的 醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培 訓，并具有專用防護設施設備。

　　3、管理報告情況：我門診建立了嚴格的疫情管理及上報制度， 規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規 范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

　　4、管理自查情況：經查我從未使用過假劣、過期、失效以及違 禁藥品 5、明確崗位責任制，定職定崗

　　五、 “三基三嚴”的培訓與考核

　　護士能認真履行崗位職責，嚴格執行“查對制度”及交接班制度 等核心制度，熟悉護理常規并按常規實施護理，在實際工作中遵守操 作規程。落實護理分級護理、巡視、查對、遺囑執行、危重病人搶救 護理、消毒隔離等基本制度。

　　六、醫德規范學習

　　定期組織醫德規范學習培訓，提高醫務人員的職業素養。

自糾整改報告 篇17

　　醫療安全隱患整改自查報告我院根據市衛生局下發關于‘醫療安全隱患整改’活動的要求，認真組織廣大職工學習活動精神，根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來，現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下：

　　一、存在的問題：

　　(一).醫療質量方面存在的問題

　　1.門診科室存在的問題

　　根據門急、診科室的管理要求，我院門急診科沒有單獨設立，沒有固定的業務技能強的門、急診工作人員。門急診醫生持證上崗率不高，存在無證行醫、非法行醫情況。部分醫務人員業務技能不高，不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用，對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協作不夠。

　　醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應用不規范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單，不能夠嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位，部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范，書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位，部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。

　　護理部存在的問題各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的，自從住院部大樓投入使用以來，原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求，現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。

　　護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定，實施相關護理管理工作，未實行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務建立起完善的'護理管理體系，各崗位職責不明確，工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全，沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求，未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫院護理人員配備標準，病房護士與床位達不到要求標準。

　　護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時，流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規范》書寫護理文書，護理文書書寫不規范，書寫質量不高。各種登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。

　　無菌技術觀念不強，操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準，部分護理人員技能操作不規范，一次性物品的銷毀不徹底、不規范。門診、住院部等科室衛生較差，存在交叉感染隱患，被套、床單陳舊，玻璃不干凈，清洗不及時。

　　3.藥房工作中存在的問題

　　藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位，帳務記錄不規范，管理有隱患。藥品管理工作不到位，過期失效蟲蛀藥品仍存在。

　　醫院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業技術人員，由其他專業技術人員經藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠，處方調配時把關不嚴，時有不合格處方調劑發生。部分調劑人員責任心不強，時有調劑錯藥品情況發生

　　(二).服務態度方面存在的問題

　　門診工作人員服務態度不好，患者時有反應，服務態度、服務意識、服務質量差，醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題，服務態度有待于進一步提高改進。

　　護理工作人員服務質量不高，未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位，對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務人員醫療服務質量不高，服務態度差，患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠，“三查七對”制度執行不到位，存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位，對患者的觀察不到位，護士不能夠主動報告一些護理不良事件。

　　3.藥房工作人員

　　服務態度需進一步改進。工作人員服務意識差、態度不好，未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷，態度差，存在和病人吵架情況，患者反應強烈。服務態度方面有待于進一步提高。

　　(三).干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題

　　部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強，需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

　　(四).環境衛生方面存在的問題

　　長期以來醫療系統存在衛生單位不衛生的情況，通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。

　　二.整改措施

　　1.為確保衛生整改工作順利進行，達到整改方案的要求，為此成立衛生工作整改領導小組，負責醫院整改工作，以提供堅強的領導保障機制。

　　組長王剛全面負責衛生院及各村衛生所衛生整改。

　　成員利政府負責各相關科室衛生工作整改。

　　汪小意負責醫護組及藥房進行嚴格整改并上報院辦。

　　張麗麗負責婦產科及婦幼保健工作整改

　　2.強化醫療質量管理，建章建制，狠抓落實，杜絕醫療事故發生。

　　(1)建立醫療衛生工作整改制度的長效機制。由醫療衛生整改活動領導小組負責醫療質量和醫療安全管理工作，建立定期組織人員對醫療衛生工作管理監察制度，醫院每周組織相關科室人員對各科室醫療工作情況進行專項檢查，將檢查存在的問題登記在醫療衛生督察表，即時提出整改措施，責任到人，限期進行整改，并組織相關人員進行整改情況檢查。

　　(2)建立健全相關醫療工作管理制度。根據衛生局要求，建立健全各科室相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度，建立醫療糾紛防范和處置機制，及時妥善處理醫療糾紛。制定重大醫療安全事件醫療事故防范預案和處理程序，按照規定報告重大醫療過失行為和醫療事故，有效防范非醫療因素引起的意外傷害事件。

自糾整改報告 篇18

　　通過認真學習，并結合自身實際工作，深化子細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出實在可行的整改措施，改良工作作風，優化工作效果，進步工作效率。

　　一、存在問題原因分析

　　1、是學習的積極性不強，求知欲望不高，對專科知識學習不夠深化，沒有徹底用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠純熟，給病人解釋不夠全面。

　　2、是以工作忙為理由，當病人問詢時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，答復不及時，不夠耐心。

　　3、是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒徹底按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成為了一些護理過失。

　　二、整改措施

　　1、刻假設學習，振奮精神，努力進步自己的技術程度，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深化的學習，學以致用，為了更好地為病人效勞，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上，學習根抵知識，進步自己護理工作的才干。

　　2、強化效勞理念，進步為病人效勞的意識，想病人之想對于在兒科工作的.我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒不斷反復發病，患者住院期間浮現床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希翼得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷進步靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關心病人。

自糾整改報告 篇19

　　優秀的醫師不但要遵守醫療技術規范，還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀與價值取向，要站在更高的高度，用長遠的眼光，看待人類與自然的關系，處理好人與人之間的關系，同時要在搞好醫療業務技術工作的同時，為人民群眾防病保健做出貢獻。

　　要做一名優秀的醫生，首先我要深刻剖析自己，找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來，雖然取得了一定的成績，連續讀了醫學中專、大專、本科，雖然后來經過努力又考取了執業醫師資格證、業務技能得到了相當大的提升，但是我信為我的學習還不夠系統、全面和深入;理論學習和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁，病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁。針對自身存在的不足，通過反復查找原因，我想從如下幾方面來進行整改和提高。

　　一、要有高尚的醫德醫風

　　德為群育之首，是為人處世的基本品德，是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛人，幫醫生必須要以真誠仁愛的態度為患者服務。要以仁心施仁術，才能得到病人的敬愛和依賴，同病人建立深厚的友誼，也必然會增加治療效果。在當今商品經濟的浪潮中，少數醫師錯以金錢為萬能，把崇高的醫療事業視為買賣關系，與病人缺乏感情溝通，一旦治療效果不理想或出現意外狀況，常常因誤解而引發醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關系，從而避免遼些事情的發生，大大減少了醫療糾紛的發生率。

　　最重要的是應有高度的責任心，高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態度，也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態度也是必須要有的，尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德，我作為一名年青醫師，在業務、教學、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師，以得到他們的愛護和教育，對所有有關的學科同仁均應謙虛，向他們學習對業務開展有益的東西。

　　二、要有扎實的理論和精湛的技術

　　醫術是為病人服務的本領，要能很好地為病人服務，必須技術要過硬要精湛，豐富的臨床經驗和訓練的操作能力，只有通過長期的臨床實踐而獲得，實踐才能出真知!實踐應從基本開始，各項操作應訓練掌握，操作過程嫻熟規范，只有訓練掌握基本功之后，在各項操作中才能得心應手。在學習過程中應理論與實踐相結合，偏重哪一方面均得不到提高，掌握些研究的基本方法，如論文書寫的格式和資料的收集方法等等，親自參與科學實驗研究也是有必要的，這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。

　　三、要有勤于思考，善于總結和對臨床各種活動中突發事件敏銳的反應能力

　　在臨床醫療各活動中，應有冷靜的頭腦和心理上的準備，又要有物質上的準備，判斷準確和治療得當，不耽誤寶貴的治療時機。而對于事后的分析和經驗更應給予足夠的重視，這些都是指導臨床工作難得的財富，甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發事件，均應反復結合理論仔細探討。

　　四、要有愛崗敬業和良好的人際關系

　　想要作為一名稱職的醫生，必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業，良好的人際關系，也是治療疾病不可忽視的組成部分。

　　五、要有樹立正確的學風和醫風樹立終身學習的風氣

　　定期閱讀期刊，須持之以恒，善于運用現代科學技術，如互聯網上有大量的醫學資源，能靈活運用電腦，則能用較短的時間查出自己需要的資料，并可增強學習的針對性，以提高學習效率。

　　醫德高尚為病人拒收暖人心。作為一名醫務工作者，只有加強醫德修養，弘揚高尚醫德，繼承和發揚“醫者仁心”的職業操守，才能改變患者對醫院收受“潛規則”的錯誤認識，引導醫患關系向健康、和諧的方向發展。在此，我們都要向曾多次拒收患者蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來的好風氣，才變得如此和諧。他們都是我學習的參照。

　　六、要進一步提高臨床醫療水平

　　應在技術上精益求精。醫學知識不斷更新和發展，人類的疾病也在不斷的變化，醫學上永遠有未知的領域，我們都應當用開放的大腦、積極進取的精神研究醫學，在治療疾病問題上，要以病人為中心，而不是以個人喜好和習慣，提倡“循證醫學”。“循證醫學”又稱實證醫學，也是我現在在重慶醫科大學本科班學習的一門課程，其含義為有目的、正確地運用現有的科學依據來指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實實的臨床、科研實踐的同時肯于讀書、善于讀書，才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。

自糾整改報告 篇20

　　為了進一步加強學校財務管理，規范財經行為，提高財經使用效益，完善財務監督，充分發揮財務工作在學校教育教學工作中的重要作用，促進農場各學校工作能更好更快地開展。按區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》的文件精神，農場教育總支高度重視，成立專班，于20xx年4月21日開始，在全場學校范圍內開展自查自糾活動，現將情況總結如下：

　　一、自查過程與結果

　　自查過程分為三個階段進行。

　　(一)動員部署階段(4月21日——22日)

　　1、制定實施方案，成立專班。總支召開“財務規范化檢查”活動領導小組，會議研究“財務規范化管理”活動的開展，制定《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》，并按照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求的10項內容，責任到人，明確要求。

　　2、宣傳發動。召開

　　“財務規范化檢查”活動動員大會，部署工作，加強宣傳，營造氛圍。

　　3、學習討論。組織農場各學校校長、書記認真學習區有關文件精神，學習《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》，開展以“財務規范化檢查”為主題的專題會，明確“財務規范化檢查”活動的目的、意義、內容和要求，提高思想認識，積極自覺地參與活動。

　　(二)組織實施階段(4月23日——25日)

　　1、自查自糾。總支核算點及各農場所屬各學校認真對照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求及10個重點問題，全面、客觀地分析現狀，認真開展自查自糾，撰寫自查報告。

　　2、建章建制。農場各學校針對自身管理存在的薄弱環節，進一步修訂和完善現行的規章制度、管理規范、工作程序以及各項管理措施等，使學校管理充分體現人性化、規范化、科學化。

　　3、督導檢查。農場教育總支根據有關方案，參照區督導檢查方式，形成自己的督導檢查制度，掌握動態、查找問題、發現典型。

　　4、重點整改。總支根據督導檢查的結果，針對還存在的問題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實整改責任，切實解決實際問題。

　　5、監督評議。總支聘請教育行風監督員10名(社區代表、家長代表、學生代表)，形成第三方力量監督反饋機制。對違規行為必須監督整改到位，情節嚴重、影響惡劣的嚴格按照有關規定實行責任追究，對有嚴重違規行為的要依照有關規定進行處分。

　　6、績效考核。將落實財務規范化管理納入教育績效目標管理，年底，對各項工作的評估都要結合此項工作情況進行。

　　(三)分析總結階段(

　　4月26日——27日)

　　1、全面總結。總支核算點于5月1日前將本單位“財務規范化檢查”活動的開展情況、經驗和體會進行全面認真地總結和評估，并向教育局財務審計科交書面總結材料。

　　2、經驗交流。農場教育總支組織場內經驗交流活動，推介先進經驗，樹立典型。

　　3、分析總結。教育總支對在“財務規范化檢查”活動中表現突出的優秀的學校進行表彰，并在全場范圍內作經驗交流。

　　自查結果：

　　按照區教育局文件規定，農場各學校按總支核算點要求通過深入自查，各學校財務管理均按照國家有關財經法規來執行，收入、支出全總納入核算點法定帳目統一核算，未侵點、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，未設任何形式的“小金庫”。

　　1、按照上級財務管理的有關政策和法規，農場中小學核算點及各學校都建有嚴格的財務及財產管理制度，并做到了責任到人，落實到位，沒有違規操作的現象。農場10所學校均按規定編制，執行20xx年預算，都嚴格按月編制會計報表。

　　2、嚴格按財政局、教育局的有關要求和各學校實際編制了學校收支預算，學校的一些重大收支，事前都召開了校委會，事后都進行了常規公示，倘若因工作事特殊情況的需要面要變更預算，則按照相關審批手續進行變更，沒有擅自修改和變動現象。

　　3、依照校產管理制度的規定，各單位所有的財產都登記造冊，做到專人管理，因學校需要而購置或使用的，都有教代會或教師代表參加的校委會的審查通過。對于重大資產購買或是涉及基建項目的支出，都附有合同、結算表和其他的相關材料。10所學校都能嚴格執行專款專用原則，沒有挪作他用。

　　4、嚴格執行支出審批制度，所有大額支出都事前召開了校委會，事后進行了常規公示，各學校每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告，并獲得了通過，接受財經審查小組的監督。

　　5、各學校都嚴格加強預算內、外資金的管理。預算處的收入全額繳入財政專戶，嚴格執行了“一票三證”，“收支兩條線”，所有款項支出，均全部使用省財政部門統一制定的財政收據。沒有出現公款私存的現象。

　　6、按照財政集中支付要求，現金管理采取備用金制度，按照現金管理有關規定，農場教育總支及農場所屬學校均嚴格按照財務制度執行，核算點嚴格監管各校財政資金的支出，沒有以任何形式進行私存私放。

　　7、農場各中、小學都能做到帳目清晰，手續齊全。各校均無私設“小金庫”和公款私存等違規現象。各項均在銀行開設有學校公用資金帳戶，并做到收支有據，賬目清楚。

　　8、學校各項經費支出，都嚴格遵守各項財經紀律和財務軌制，無亂之濫用和浪費鋪張等現象。對于大額款項支出，均有經由經辦人、證實人簽字，對于涉及基建等項目的支出，都附有合同、結算表和其他相關材料。

　　9、各校對于學校的資產增減，都做了較好的登記，做到出入有據。

　　10、作為財務核算點，嚴格按規定辦理支付各學校的帳務，能規范辦理各種支付業務和帳務處理，能及時向各學校反饋財務信息。

　　二、經驗與做法

　　積極開展“財務規范化檢查”工作是全面貫徹黨的xx大精神，落實科學發展觀，嚴肅財經紀律，規范財經行為，提高資金使效益的一項重大舉措。農場教育總支認真按照區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》的相關要求，深入推進財經管理制度化、規范化、精細化，促進教育事業又好又快發展，辦好人民滿意的教育。

　　1、宣傳發動，統一思想。自黃陂區教育局分別召開財務規范化檢查的工作會后，農場總支迅速召開了班子成員會和全體校長、書記會。深入學習了區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》。總支書記劉斌要求大家認真學習有關文件和會議精神，正確認識開展此項活動的重大意義，要求大家要認真對待專項檢查工作，明確財務規范化工作是深入貫徹落實黨的xx大精神，加強廉政建設，從源頭上遏制和防止腐敗，規范財務收支活動的重要舉措，是教育和保護干部的需要。要求大家，對照“自查自糾表”認真開展自查自糾，做到不走過場，不留死角，及時發現和解決存在的問題。

　　2、成立專班，明確責任。

　　成立武湖農場教育總支財務規范自查自糾專項治理工作領導小組：

　　組長：劉斌

　　成員：陳啟業

　　陳代千

　　馮漢文

　　占才斌

　　周謀新

　　曾微

　　杜紹兵

　　農場所屬學校按總支方案要求也相應成立財務規范專項治理工作小組，制定工作方案，實行工作責任制。總務室，財會室均按區教育局文件要求在各校范圍內開展自查自糾，發現問題及時整改。

　　3、廣泛宣傳，形成氛圍。通過辦專欄、掛橫幅、廣播、黑板報等措施，在整個校園內，讓全體教職員工都能了解財務規范化檢查的內容，對照自身可以更好地查找問題。通過廣泛地宣傳，全體教師對財務規范化的目的、意義有了全面地認識，廉潔從教的行為得到增強。與此同時，各學校召開家長會廣泛聽取意見，深入了解學校工作中的不足，積極爭取家長和學生的配合，強化工作的針對性和實效性。

　　4、對照要求，自查自糾

　　對照區教育局工作文件精神及“財務規范化檢查”中的10項內容，積極開展自查自糾活動。

　　三、問題及整改

　　通過農場教育總支專班和所屬學校專班認真細致的清理檢查，目前雖然尚未發現違規違紀的現象，但通過清理檢查，進一步加強了我場各學校財務規范化管理，嚴肅了財經紀律，加強了對各學校領導干部的法制教育，強化了財務監管職能，確保了各項資金收之合法，用之有據，查之有憑，使用更加科學、規范。在自查、自糾活動中，我們也發現，為了方便各學校報帳，在沒有違反大原則地前提下，對于較小額帳目，我們偶爾開綠燈，沒有嚴格按規定執行，造成財務管理上的不夠規范、嚴謹。對照本次檢查，我們知曉其中不妥，今天將一定加以改正。

　　在今后的工作中，我們將會進一步完善相關財務制度，全面分析和總結財務管理中存在的問題，并認真做好整改，力爭做到清理工作不留死角，進一步規范財務管理，完善財務工作。

自糾整改報告 篇21

　　一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系

　　接到通知要求后，我院立即成立以主要領導為組長，以分管領導為副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。

　　二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化

　　幾年來，在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。

　　加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務質量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。

　　三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證

　　一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交x制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。

　　二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交x、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格準入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。

　　三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和的學習和培養，增強自身的溝通技巧。

　　四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。

　　五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。進一步優化服務流程，方便病人就醫。

　　通過調整科室布局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務，對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊，對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導，得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。

　　四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算

　　為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保部門的要求，病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的.醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。

　　五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

　　醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，讓病人簽字后才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。

　　六、系統的維護及管理

　　醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。

　　我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。

　　經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查，我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。

自糾整改報告 篇22

　　為鞏固我院等級評審成果，進一步加強內涵建設，突出我院中醫藥特色，發揮中醫藥優勢，提高中醫臨床療效，提高整體服務和管理水平，以“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效”為主題，根據《河北省中醫藥管理局關于做好二級中醫醫院持續改進檢查評估工作的通知》(冀中醫藥函{20xx｝13號)要求切實做好檢查評估階段各項工作，對照《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》，結合我院二級甲等醫院評審存在的問題，制訂實施方案，由我院院領導成立持續整改檢查評估工作領導小組，進行全面細致的自查，現將第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施，需扣33分，得507分，自查自糾報告匯報如下：

　　一、實施國家中醫藥管理局制訂的中醫臨床。定期對臨床路徑實施情況進行統計分析、不斷完善和改進。

　　1、通過自查，每年對中醫臨床路徑實施情況進行統計分析(如入組率、完成率、療效水平等)中，存在的問題是腦病科對單病種眩暈、頭痛定期檢查分析不具體。

　　2、根據自查存在的問題情況給予制訂相應的整改措施，把存在的問題經過領導組總結研究討論，交由腦病科根據臨床路徑實施情況統計，進行完善每個病種的定期檢查分析。

　　3、經過自查，查出存在的問題，腦病科積極配合響應領導組，按《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》指導

　　要求，已把眩暈、頭痛的中醫臨床路徑實施情況統計分析完善。

　　二、在國家中醫藥管理局印發的中醫診療方案基礎上，結合本院實際實施中醫診療方案，總結評價中醫臨床診療。

　　(一)

　　1、通過自查，按照國家中醫藥管理局相關要求，對診療方案實施情況及中醫優勢病種的中醫診療進行分析、總結及評估中。對心悸(室性早搏)的分析評估不到位，未按要求實施。

　　2、根據自查存在的問題情況，院領導組給予擬定相應的整改措施，把存在的問題反饋相應科室，交由科主任帶領進行督導完善。

　　3、經過自查，科主任及成員根據領導組反饋的問題，按優勢病種診療方案國家中醫院管理局要要求，進行完善對心悸(室性早搏)的分析評估。

　　(二)

　　1、通過自查，中醫類別執業醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑，正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面，高級職稱醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進行診療方案及實施臨床路徑。

　　2、根據自查存在的問題情況，院領導組對出現此問題相當重視，為完善業務水準，針對未掌握診療方案和臨床路徑醫師，按診療方案要求進行中醫診療方案、實施臨床路徑培訓及去上級醫院進修學習，對高級職稱醫師未能對下級醫師進行中醫診療方案、實施臨床路徑，提出整改要求，對高級職稱醫師制訂專業的培訓計劃，進行中醫診療

　　方案、實施臨床路徑培訓學習，必須熟練掌握及運用，并能指導下級醫師運用診療方案、實施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領導組抽查考核。

　　3、經過自查，各個醫師按照院領導組安排，積極參加學習培訓及去上級醫院學習，熟練掌握診療方案和臨床路徑。高級職稱醫師響應院領導安排遵照中醫診療方案、實施臨床路徑學習，通過培訓對臨床療效得到了很大的提高。

　　此次自查，我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中，第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施，因主觀和客觀原因存在和發現的一些問題，制訂相應的整改措施，按照規范要求已全部整改到位，并在臨床得到應用，提高臨床療效，保障人民健康。

自糾整改報告 篇23

　　1、通過自查，中醫類別執業醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑，正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面，高級職稱醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進行診療方案及實施臨床路徑。

　　2、根據自查存在的問題情況，院領導組對出現此問題相當重視，為完善業務水準，針對未掌握診療方案和臨床路徑醫師，按診療方案要求進行中醫診療方案、實施臨床路徑培訓及去上級醫院進修學習，對高級職稱醫師未能對下級醫師進行中醫診療方案、實施臨床路徑，提出整改要求，對高級職稱醫師制訂專業的培訓計劃，進行中醫診療

　　方案、實施臨床路徑培訓學習，必須熟練掌握及運用，并能指導下級醫師運用診療方案、實施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領導組抽查考核。

　　3、經過自查，各個醫師按照院領導組安排，積極參加學習培訓及去上級醫院學習，熟練掌握診療方案和臨床路徑。高級職稱醫師響應院領導安排遵照中醫診療方案、實施臨床路徑學習，通過培訓對臨床療效得到了很大的`提高。

　　此次自查，我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中，第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施，因主觀和客觀原因存在和發現的一些問題，制訂相應的整改措施，按照規范要求已全部整改到位，并在臨床得到應用，提高臨床療效，保障人民健康。

自糾整改報告 篇24

　　一、切實加強組織領導，確保活動有效落實

　　我社區于7月11日召開了第二階段自查自糾動員部署會議。會上，社區支部書記毛小英對自查自糾工作進行了認真的研究、分析和部署，并要求全體黨員干部嚴格按照臨邛鎮作風教育實踐活動的實施意見和要求穩步推進。會議要求認真檢查自己在日常工作、生活中存在的問題和不足，為今后整改提高打好基礎。會上還明確了自查自糾活動中的工作責任，為形成鐵花社區一級抓一級、層層抓落實的工作局面提供了良好的組織保障，確保了活動的貫徹落實。

　　二、認真開展對照檢查，確保查找問題準確全面深入

　　在自查自糾活動中，鐵花社區從組織全體黨員干部認真學習“七查七看”相關內容入手，幫助、引導黨員干部掌握對照檢查的內容、重點和要求，使大家在自查自糾中做到了檢查有抓手、心中有準繩、行為有尺度，確保了活動開展不跑偏，圍繞重點求實效。按照上級部門強調“重點寫問題、深入找原因、關鍵查自身”的要求，每名黨員干部對照“七查七看”結合實際，認真查找了自身在思想純潔、自身修養、群眾觀念、精神狀態、行政效能等方面的存在問題和不足，并對問題和不足進行了梳理、分析，撰寫了自查自糾材料，建立了問題查找和整改臺賬。領導點評會上，大力發揚我黨批評與自我批評的優良作風，毛書記不僅帶頭進行自查自糾，自覺接受群眾監督，而且還實事求是地對每名同志進行了點評。在討論中，大家踴躍發言，注重聯系工作實際，圍繞“用心想事，用心謀事，用心干事”深入開展了自我批評和對照檢查，并主動將自己工作中存在的問題和不足講出來，公示出來，讓領導點評、讓同志們幫助，形成了積極轉變工作作風的良好氛圍，確保了查找問題準確、全面、深入，有力地促進第二階段工作的貫徹落實。

　　三、采取多種形式，廣泛征求意見建議

　　在第二階段活動中，為更加全面深入地查找自身存在的問題和不足，征求其他單位和干部、群眾意見建議，我社區積極搭建收集意見平臺，采取設立意見箱、座談聽取黨員干部意見建議、發放征求意見表等形式，廣泛發動干部群眾幫助查找問題和不足。活動中發出征求意見表，返回時對意見內容進行梳理匯總，有力地促進了活動的深入開展。

　　四、切實加強監督檢查，確保全員參與全時段參與

　　為了確保自查自糾活動取得實效，在第二階段動員部署工作會上，毛書記就對活動的開展提出了具體要求，強調要全員參與、全時段參與，確保人人受教育、個個有提高。活動中，進行嚴格考勤制度，每次開會和學習前都要將有關內容和事項及時通知到每一個人，并做好人員召集和清點工作;每次開會、學習討論結束后，都會對學習筆記進行抽查，平時對自學情況、對照檢查情況進行檢查，對查找出來的問題進行匯總，填寫對照檢查表并在公示欄上進行公示，廣泛接受群眾監督。

　　五、堅持統籌推進，活動取得良好效果

　　在第二階段活動中，我社區十分注重將自查自糾與推進社區全面工作相結合，做到了統籌兼顧，合理安排，兩不誤、兩促進，不僅圓滿完成了第二階段活動的各項工作，而且有力地推動了社區工作的順利開展。

　　(一)提高了思想認識。

　　通過第二階段自查自糾，大家普遍認為，這一階段活動非常及時，非常必要。自查自糾是深入查找問題，全面整改提高的重要抓手;是不斷改進作風，保證社區工作順利完成的基本保障;是我黨一貫的優良作風，必須堅持好、發揚好。

　　(二)查找了問題和不足。

　　通過對照檢查、領導點評、同志互助，我社區黨員干部認真查找了在思想純潔、作風純潔、自身修養、執行力、工作效能等方面存在的問題和不足，深刻剖析了思想根源，制定了整改措施，明確了努力的方向，為自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高打下了良好的基礎。

　　(三)進一步轉變了作風。

　　通過自查自糾，我社區黨員干部在思想作風、工作作風、群眾觀念等方面得到進一步轉變，更加堅定了理想信念，純潔了思想道德，強化了勤政廉政意識，提高了自身修養，增強了執行力，強化了為人民服務的思想，全體黨員干部精神更加振奮，工作勁頭更足。在下一階段工作中，我社區會繼續發揚成績，克服不足，以周密的部署、細致的安排、嚴格的落實，確保作風教育實踐活動的圓滿完成。

自糾整改報告 篇25

　　為切實規范學校辦學行為和教師從教行為，促進“轉作風、抓落實、提質量”主題教育的深入開展，根據鄧州市教體局及桑莊鎮中心校的具體部署，我們新華小學組織全體教師認真學習領會上級通知的精神實質，在全體教師中積極開展自查自糾，自己整改。同時，我們又組織教師認真學習了鄧州市教體局制定的《教育系統師德師風十不準》，讓所有教師逐條對照，查擺自己的問題，要求教師嚴格約束自己，自己不違規、不違紀，樹立良好的教師形象，做一名合格的人民教師。同時，我們對教師違規舉辦輔導班、學校亂收費、亂發資料現象進行了排查，沒有發現違規現象。我們將繼續加強對教師的管理和教育，杜絕違規、違法現象的發生。

　　通過自查自糾，使教師進一步明確了自己的責任，轉變了作風，收到了理想的效果。

　　一是加強領導。

　　我校成立由李迪鋒校長任組長，張鋒、丁婧、李劍、李克武、劉東為成員的教師有償家教專項治理工作領導小組，實行“一把手”負總責，分管負責人具體負責的工作機制，明確工作要求，落實責任分工，按序開展工作，通過專項整治活動，提升教育整體形象，營造良好的社會氛圍，確保此次有償家教專項整治工作取得實實在在的成效。

　　二是提高認識。

　　及時將上級有關教師從事有償家教的文件發布到各個教師手中，組織全體教師認真學習文件及相關的法律法規，吃透文件精神，全面熟悉、把握市關于師德師風建設的相關規定要求，增強依法從教、自覺抵制有償家教的自覺性，引導全校教師恪守教師職業道德規范，踐行師德，創先爭優，不為利所惑，自覺遠離有償家教，維護教師形象，爭做人民滿意的教師。

　　三是自查自糾。

　　我校積極開展教師有償家教自查自糾活動，認真對照上級文件精神進行排查，嚴禁學校舉辦或參與舉辦向學生收費的各種輔導班、補習班等，所有規定的教學內容必須納入正常教學環節。嚴禁學校將教育教學場地、資源等租用給社會辦學機構或個人用于舉辦面向中小學生的各種收費輔導班、補習班等。嚴禁教師組織任何形式的'有償家教、有償補課；教師之間相互介紹學生為對方提供有償家教生源；利用所教學科的不同，聯合在家中或在外租用教室進行集體家教；為退休教師介紹有償家教生源并從中獲利等。嚴禁教師與社會辦學機構或個人合作舉辦面向中小學生的各種收費輔導班、補習班等有償培訓。嚴禁教師以替課或臨時給別人代課等名義進行補課。

　　四嚴肅追究責任：

　　1、對一年內發現并查實一起有償家教的，對違反規定的教師調離教育一線崗位，年度師德考核直接定為不合格。

　　2、對同一教師一年內連續兩次被查實參與有償家教的，調離教育一線崗位，年度師德考核直接定為不合格，解除違反規定教師的聘任職稱，二年內不得續聘和晉級。

　　3、同一教師一年內連續三次被查實參與有償家教的，調離教育一線崗位，年度師德考核直接定為不合格，解除聘任職稱，三年內不得續聘和晉級。

　　五是家校聯動。

　　通過家校平臺向廣大家長宣傳有償家教的社會危害性，號召家長自覺抵制盲目為孩子補課行為。通過致學生家長一封信的形式，拒絕盲目補課，真正把時間還給孩子，把健康還給孩子。 公開舉報投訴電話，設立舉報投訴箱，全方位接受學生、家長和社會各界的監督。

　　通過專項整治工作，營造了良好的社會氛圍，樹立和維護學校及教師的良好形象，提高了社會滿意度，取得了階段性的成果。

自糾整改報告 篇26

　　按照涼州區教育局效能風暴行動協調推進工作小組辦公室《關于整治領導干部和教職工“走讀”問題的通知》（涼教監發〔20xx〕127號）精神文件要求，我校高度重視，結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織安排，制定了《羊下壩鎮中心學校關于整治領導干部和教職工“走讀”問題的安排》，并于9月8日至9月12日開展了自查自糾，現將自查自糾情況報告如下：

　　一、專題學習，統一思想

　　我校高度重視“走讀”問題專項治理工作，召開專題會議向全體教師傳達了教育局文件精神，要求教師結合群眾路線教育，以提高黨性修養、增強宗旨意識為目的，以高度的責任感和使命感認真對照改進工作作風，密切聯系群眾的相關規定，深入查找自身在“走讀”方面存在的問題并及時整改。

　　二、自查自糾，強化監督

　　我校本著實事求是的原則，結合學校實際，重點查找以下三個方面的問題：是否存在滿足于上班到崗點卯、下班回城走人，和尚撞鐘得過且過，勤政敬業的.操守不嚴情況；是否存在熱衷于“進城辦事”、流連于“上面協調”，浮光掠影

　　作風漂浮，堅守學校的定力不強情況；是否存在習慣于“部署號令”、“遙控指揮”，脫離實際，下深水抓落實的干勁不足情況。經自查，未發現領教職工“走讀”情況。同時，為避免自查自糾工作不走過場，我校加強了監督檢查，一是抽查教師履職盡責情況；二是加大檢查力度，重點對擅自脫崗、離崗、不在崗現象進行檢查。經監督檢查，所有教師均能在崗履職盡責。

　　三、下步工作計劃

　　我校將在前期工作基礎上，繼續狠抓教職工“走讀”問題治理工作，建立健全相關規章制度，構建治理“走讀”問題的長效機制。一是進一步完善請銷假和報告制度，認真落實坐班、帶班、值班制度，嚴格監督檢查；二是進一步完善公用經費使用管理制度，堅決杜絕經費的鋪張浪費等問題發生；三是進一步完善績效考核制度，加大工作效率與績效獎懲掛鉤管理力度，激勵工作積極性，從根源鏟除“走讀”病根。

自糾整改報告 篇27

　　：

　　接到關于開展xx年度財務會計信用等級評審自查的通知后，對xx年度的財務會計有關事項進行了自查，并對照“財務會計信用等級評審表”所列內容開展逐項打分。現將基本情況和自查自糾情況一并報告

　　一、單位基本情況(略)

　　二、xx年度財政專項補助資金使用情況表(略)

　　三、自查自糾情況

　　通過本次自查，發現本單位以下幾個方面存在問題。

　　在會計基礎工作方面存在等問題，還不夠規范。

　　在內部控制制度建設方面存在(未建立或完善)(未執行)等問題。需要建立(或完善、加強執行力)。

　　在會計核算方面存在等記賬差錯(或核算錯誤)需要糾正。

　　在依法誠信納稅方面存在等意識薄弱問題，需要提高。

　　現針對自查出的問題已經進行了逐項整改并完成了相應的自糾(完善、修改、調賬、補稅等)工作。

　　特此報告，熱忱組織人員前來檢查。

自糾整改報告 篇28

　　一、存在的問題按照公司領導要求，本人從工作、學習等方面進行自查自糾，雖無嚴重的“吃、拿、卡、要”現象，但也存在以下問題：

　　1.學習意識不強，本人對于工作學習不夠深入，思考不夠全面，調研不夠細致，常因工作繁忙或其他借口而放松學習和自我深造。缺乏系統、主動地學習，理想上逐漸缺乏多學習多研究多實踐的*，事業心、責任感、緊迫感也不夠強。

　　2.工作要求不高。對自己缺乏高標準、高要求，在工作上存在過得去就行的思想，缺乏精益求精精神。對待工作有時不夠主動、積極，滿足于完成部門和領導交辦的任務，未把工作做細、做實、做深。如：領導多次提出的變電站雜草未及時清除的問題，始終未提出有效的解決辦法。

　　3.創新意識不強。工作中，存在著因循守舊的觀念，習慣于按舊框框辦事，缺少創新意識。比較習慣于老套路、老辦法，憑自己的經驗辦事，導致創新能力不強，往往對于一些新問題、新困難感到不適應。

　　二、整改措施

　　隨著自查自糾活動的不斷深入，通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到自己存在的問題，也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：

　　(一)加強政治理論學習，努力提高自身素質。全面認真系統地學習黨的方針政策，*思想、鄧小平理論和

　　(二)進一步改進工作作風。以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，切實轉變工作作風、提高工作效率，腳踏實地、勤勤懇懇的完成各項工作任務，努力開拓工作新局面要努力做到克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除平庸懶散，迎難而上，積極工作;對遇*到的問題進行理性思考，深挖其中的規律性;從事物之間的種種聯系去分析和解決問題;根據個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地地投入到后勤服務管理的事業中去。

　　(三)求真務實、開拓創新。一是想問題、辦事情，做決策都要堅持從實際出發，遵循客觀規律，不要憑主觀臆斷行事。二是要敢于講實話、真話，敢于聽實話、真話。重實際、辦實事、求實效，不搞形式主義，不擺花架子。三是創造性地工作，大膽地投身到工作實踐中去，在工作中勇于開拓創新、不墨守陳規、不固步自封、從實際出發，不斷探索真理、研究新問題、解決新問題，不斷總結和完善已有的經驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創工作新局面。

　　經過深入的自查自糾，結合本部門的職能職責，我會認真對待這次廉政自查自糾整改及做好以下工作：在今后工作中，充分發揮主觀能動性，以改革創新的精神，不斷探索先進的方法，深入鄉鎮調查研究，總結提煉員工和群眾經驗，強化學習，完善機制，不斷提高服務工作的質量和效率。認真執行，按照“廉潔自律”的工作規范要求，認真接待做好各項工作，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象，樹立“務實、高效、勤政、廉潔”的良好工作形象。

自糾整改報告 篇29

　　一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系

　　接到通知要求后，我院立即成立以主要領導為組長，以分管領導為副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。

　　二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化

　　幾年來，在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。

　　加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務質量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。

　　三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證

　　一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交_制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。

　　二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交_、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格準入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。

　　三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。

　　四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。

　　五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。進一步優化服務流程，方便病人就醫。

　　通過調整科室布局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務，對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊，對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導，得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。

　　四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算

　　為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保部門的要求，病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，特定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。

　　五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

　　醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，讓病人簽字后才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。

　　六、系統的維護及管理

　　醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。

　　我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。

自糾整改報告 篇30

　　為切實加強醫院信息全工作，避免信息外漏，按照《中醫醫院醫療安全管理和風險防范專項整頓月活動方案》的通知要求，院領導高度重視，召開相關科室負責人會議，深入學習和認真貫徹落實文件精神，充分認識到開展網絡與信息安全自查工作的重要性和必要性，對自查工作做了詳細部署，現將我院信息安全工作自查情況匯報如下：

　　一、網絡安全管理：

　　我院的網絡分為互聯網和院內局域網，兩網絡實現物理隔離，以確保兩網能夠獨立、安全、高效運行，重點抓好“三大安全”排查。

　　硬件安全，醫院HIS服務器機房嚴格按照機房標準建設，工作人員堅持每天巡查，排除安全隱患。HIS服務器、多口交換機、路由器都有UPS電源保護，可以保證短時間斷電情況下，設備運行正常，不至于因突然斷電致設備損壞。此外，局域網內所有計算機USB接口施行完全封閉，這樣就有效地避免了因外接介質（如U盤、移動硬盤）而引起中毒或泄密的發生。

　　網絡安全，包括網絡結構、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等；網絡結構包括網絡結構合理，網絡連接的穩定性，網絡設備（交換機、路由器、光纖收發器等）的穩定性。HIS系統的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，并分配相應的操作員權限，不得使用其他人的操作賬戶，賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負責” 的管理制度。互聯網和院內局域網均施行固定IP地址，由醫院統一分配、管理，不允許私自添加新IP，未經分配的.IP均無法實現上網。

　　信息系統安全方面，病人信息未發生過失密、泄密現象，經常開展安全檢查，主要對SQL數據庫自檢，操作系統補丁安裝、應用程序補丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統管理權限開放情況、訪問權限開放情況、網頁篡改情況等進行監管，認真做好系統安全日記。

　　二、數據庫安全管理：

　　我院目前運行的數據庫是SQL Server20xx醫院診療、劃價、收費、查詢、統計等各項業務能夠正常進行的基礎，為確保醫院各項業務正常、高效運行，數據庫安全管理是極為有必要的對數據進行加密后存儲于數據庫。

　　三、軟件管理：

　　目前我院在運行的軟件主要分為三類：HIS系統、常用辦公軟件和殺毒軟件。HIS系統是我院日常業務中最主要的軟件，是保障醫院診療活動正常進行的基礎，自20xx年上線以來，運行比較穩定，未出現過重大安全問題，并根據業務需要，不斷更新充實。對于新入職的員工，上崗前會進行一次培訓，向其講解HIS系統操作流程、規范，也包括安全知識，確保其在使用過程中不會出現重大安全問題。常用辦公軟件均由醫院信息科統一安裝，維護。殺毒軟件是保障電腦系統防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦，均安裝了正版殺毒軟件（瑞星殺毒軟件和360安全衛士），并定期更新病毒庫，以保證殺毒軟件的防御能力始終保持在很高的水平。

　　四、應急處理：

　　我院HIS系統服務器運行安全、穩定，并配備了大型UPS電源，可以保證大面積斷電情況下，服務器堅持運行八小時。雖然醫院的HIS系統長期以來，運行良好，但醫院仍然制定了應急處預案，并對收費操作員和護士進行過培訓，如果醫院出現大面積、長時間停電情況，HIS系統無法正常運行，將臨時開始手工收費、記賬、發藥，以確保診療活動能夠正常、有序地進行，待到HIS系統恢復正常工作時，再補打發票、補記收費項目。

　　五、自查中存在的問題和需要改進的地方

　　經過這一段時間的自查自糾，我院的信息及硬件管理存在一些問題，如下： 使用同一個HIS賬號進行醫囑處理 電腦仍有人插U盤進行操作

　　電子病歷操作不夠熟練仍有ID號被占用

　　對病人信息安全意識還不夠，容易泄露病人信息 今后工作重點放在信息方面的培訓，更進一步提高信息安全技術教育，提高維護信息安全的主動性和自覺性，加大對醫院信息化建設投入，提升計算機設備配，進一步提高工作效率和系統運行的安全性。

自糾整改報告 篇31

　　一、自查過程

　　自查過程分為三個階段進行。

　　(一)動員部署階段(4月21日——22日)

　　1、制定實施方案，成立專班。總支召開“財務規范化檢查”活動領導小組，會議研究“財務規范化管理”活動的開展，制定《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》，并按照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求的10項內容，責任到人，明確要求。

　　2、宣傳發動。召開“財務規范化檢查”活動動員大會，部署工作，加強宣傳，營造氛圍。

　　3、學習討論。組織農場各學校校長、書記認真學習區有關文件精神，學習《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》，開展以“財務規范化檢查”為主題的專題會，明確“財務規范化檢查”活動的目的、意義、內容和要求，提高思想認識，積極自覺地參與活動。

　　(二)組織實施階段(4月23日——25日)

　　1、自查自糾。總支核算點及各農場所屬各學校認真對照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求及10個重點問題，全面、客觀地分析現狀，認真開展自查自糾，撰寫自查報告。

　　2、建章建制。農場各學校針對自身管理存在的薄弱環節，進一步修訂和完善現行的規章制度、管理規范、工作程序以及各項管理措施等，使學校管理充分體現人性化、規范化、科學化。

　　3、督導檢查。農場教育總支根據有關方案，參照區督導檢查方式，形成自己的督導檢查制度掌握動態、查找問題、發現典型。

　　4、重點整改。總支根據督導檢查的結果，針對還存在的問題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實整改責任，切實解決實際問題。

　　5、監督評議。總支聘請教育行風監督員10名(社區代表、家長代表、學生代表)，形成第三方力量監督反饋機制。對違規行為必須監督整改到位，情節嚴重、影響惡劣的嚴格按照有關規定實行責任追究，對有嚴重違規行為的要依照有關規定進行處分。

　　6、績效考核。將落實財務規范化管理納入教育績效目標管理，年底，對各項工作的評估都要結合此項工作情況進行。

　　(三)分析總結階段(4月26日——27日)

　　1、全面總結。總支核算點于5月1日前將本單位“財務規范化檢查”活動的開展情況、經驗和體會進行全面認真地總結和評估，并向教育局財務審計科交書面總結材料。

　　2、經驗交流。農場教育總支組織場內經驗交流活動，推介先進經驗，樹立典型。

　　3、分析總結。教育總支對在“財務規范化檢查”活動中表現突出的優秀的`學校進行表彰，并在全場范圍內作經驗交流。

　　二、自查結果：

　　按照區教育局文件規定，農場各學校按總支核算點要求通過深入自查，各學校財務管理均按照國家有關財經法規來執行，收入、支出全總納入核算點法定帳目統一核算，未侵點、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，未設任何形式的“小金庫”。

　　1、按照上級財務管理的有關政策和法規，農場中小學核算點及各學校都建有嚴格的財務及財產管理制度，并做到了責任到人，落實到位，沒有違規操作的現象。農場10所學校均按規定編制，執行20xx年預算，都嚴格按月編制會計報表。

　　2、嚴格按財政局、教育局的有關要求和各學校實際編制了學校收支預算，學校的一些重大收支，事前都召開了校委會，事后都進行了常規公示，倘若因工作事特殊情況的需要面要變更預算，則按照相關審批手續進行變更，沒有擅自修改和變動現象。

　　3、依照校產管理制度的規定，各單位所有的財產都登記造冊，做到專人管理，因學校需要而購置或使用的，都有教代會或教師代表參加的校委會的審查通過。對于重大資產購買或是涉及基建項目的支出，都附有合同、結算表和其他的相關材料。10所學校都能嚴格執行專款專用原則，沒有挪作他用。

　　4、嚴格執行支出審批制度，所有大額支出都事前召開了校委會，事后進行了常規公示，各學校每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告，并獲得了通過，接受財經審查小組的監督。

自糾整改報告 篇32

　　公司根據貴局下發的[20xx]149號《關于在深圳轄區上市公司全面深入開展規范財務會計基礎工作專項活動的通知》(以下簡稱《通知》)要求，以及《調查問卷》、《常見問題》中對相關具體問題的描述，我司20xx年11月20日前開展了第一階段的自查工作，認真分析了自查中發現的問題，確定了具體整改期限，明確整改責任人，對深圳證監局走訪過程中提出的問題，我們已嚴格按照要求整改。在對相關問題整改中我們咨詢了公司外聘會計師事務所的意見、建議。本次整改以會議、郵件、現場檢查等形式督促、跟進整改進度，落實整改情況。

　　二、自查發現的問題及整改情況

　　根據《通知》的目標和要求，各公司的財務會計基礎工作應達到以下要求：

　　(一)各公司應當建立符合規定和適應公司自身發展的財務管理組織架構，做到崗位職責清晰，授權明確合理，不相容職務相互分離，相互制約;財務會計人員具備相關專業知識和專業技能，具備會計從業資格;公司對財務會計人員后續教育有制度性安排。

　　(二)各公司應當根據相關法律法規的規定，建立健全符合公司

　　自身經營特點的財務管理和會計核算制度體系并不斷予以完善，明確制度的制定和修訂流程以及應當履行的決策程序。制度中應包含責任追究條款，對需要進行責任追究的范圍、責任認定的具體標準、處罰措施以及責任追究機構和程序等做出明確的規定，責任追究應與績效考核掛鉤。

　　各公司應當建立財務會計相關負責人管理制度，對財務負責人和會計機構負責人的任職條件、職責、權限、考核等做出規定。財務會計相關負責人管理制度應經公司董事會審議批準。

　　(三)各公司應加強財務信息系統的建設和管理，保證財務信息系統的獨立性，不得與控股股東、實際控制人共用財務信息系統，也不得向控股股東、實際控制人提供任何能夠查詢、修改公司財務信息系統的權限;公司的財務信息系統應當符合會計電算化相關規定的要求，滿足公司的實際需要;公司應加強對財務信息系統用戶及其權限的管理。

　　(四)各公司應當加強會計核算基礎工作的規范性，憑證填制符合要求，會計檔案歸檔及時、保管安全;應當切實提高會計核算和財務信息披露水平，能獨立編制合并財務報表和報表附注;應當根據《企業會計準則》及相關規定，結合公司所處行業特征和自身生產經營特點，制定明確、恰當的會計政策，并在財務報表附注中詳細披露，不得以《企業會計準則》中的原則性規定代替公司的會計政策。

　　根據上述通知要求(一)，我們在自查中依托財務管理組織架構，明確了各崗位職責、優化了工作流程，根據各崗位業務變化，及時進行了修訂更新;對集團內各公司會計人員基本情況進行統計，了解會計人員是否具備從業資格;在20xx年12月份公司組織安排了“財務部門20xx年度教育訓練計劃”。

　　根據上述通知要求(二)，自查中公司根據《深圳證券交易所股票上市規則》、《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》、《會計基礎工作規范》、《會計電算化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》、《企業內部控制基本規范》等相關法律法規及公司章程的規定，具體制定了公司內部相關制度、具體業務實施細則，如：《財務負責人制度》等。此次整改中又補充完善了《會計人員繼續教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等制度。

　　根據上述通知要求(三)，自查中公司規模急速發展，經營模式的不斷創新，流程操作更新加快，在財務信息系統方面已加強建設和管理，公司ERP系統已升級至用友8.9.0版本，人員操作權限由信息部嚴格控制，職責分明。為適應公司發展需要，公司已增加了費用預算模塊，采用用友軟件中的集團預算應用模式，包括深圳、蘇州、南昌的預算與業務報銷都使用了該模式進行管理，從預算管理設定、預算表的編制、預算的控制與分析，以及日常報銷的業務均按照集團模式統一進行。這種模式有利于集團的集中管控，并能夠獨立部署預算與報銷的IT系統，利于進行日常維護和風險的管理。合同管理模塊，主要為設備、工程、維修、租賃等大型資產合同從簽訂到付款等全部流程都在ERP系統中管理，固定資產請購單采用系統打印代替手工單據，極大方便了公司資產合同的管理。網上報銷、委外加工、人力資源工資系統、供應商管理平臺等模塊，這些模塊已陸續投入使用。

　　根據上述通知要求(四)，自查中公司進一步強調憑證填制規范要求，摘要簡明清晰、科目使用規范、合理，會計檔案及時歸檔、保管，制定了《會計檔案管理辦法》，并已遵照執行。根據《企業會計準則》及相關規定，制定了具體明確的適合公司生產經營特點的記賬基礎和記量屬性、外幣業務核算方法、收入確認原則、存貨核算方法等相關會計政策、會計估計、會計差錯更正方法。

　　針對在自查中發現問題及具體整改情況如下：

　　1.財務人員和機構設置基本情況

　　存在的問題：財務部分人員暫未取得會計從業資格證。

　　整改措施：根據《會計法》、《深圳市會計條例》中對會計人員資格的相關規定，按照《深圳市會計條例》中第十條：“取得會計從業資格證書的人員，方可從事會計工作”要求，公司對集團內各公司會計人員基本情況進行統計，審查各會計人員的從業資格，通知未取得會計證人員在最近一個周期考取，人事部門將此作為后續財務人員招聘錄用條件之一。

　　整改結果：未取得會計證人員將在20xx年6月份深圳財政局會計證資格考試報名期間內考取，12月參加財會電算化考試，預計年底可取得會計從業資格證書。

　　2.會計核算基礎工作規范性情況

　　存在的問題：對合并范圍往來定期對賬，每月一次明細賬核對，只是核對正確，未對結果簽字確認。

　　整改措施：進一步明確、規范各會計人員崗位職責，完善各往來對賬手續，從此次財務會計基礎工作自查之日起銷售會計已按月及時與蘇州、南昌子公司往來對賬，在次月14號前完成對賬工作，由雙方簽章確認，現已遵照執行。

　　整改結果：從20xx年11月起銷售會計已對內部往來對賬雙方簽章確認，后續持續監督執行。

　　3.資金管理和控制情況

　　存在問題：

　　(1).出納人員獲取部分銀行未實施快遞派送的銀行對帳單;(2).部分銀行存款余額調節表未復核。

　　整改措施：

　　(1).明確出納崗位工作職責，加強出納工作管理，更換由其他會計人員從銀行索取銀行對帳單，做到相互牽制，明確責任;

　　(2).監督檢查銀行存款余額調節表簽批手續完整，并且指定專人復核，在每一賬戶銀行存款余額調節表完成后，對銀行存款余額調節表統一填制匯總表，核對銀行存款明細科目，以防相關表檔遺漏。

　　整改結果：

　　(1).出納人員從銀行獲取銀行對賬單，已整改安排由財務部會計人員從銀行索取銀行對帳單。

　　(2).部分銀行存款余額調節表未有專人復核，已整改由資金部負責人復核，并且簽名確認。

　　4、企業財務管理制度建設和執行情況

　　存在問題：公司財務制度體系建設不完善，相關制度沒有更新，存在部分已在執行的工作流程，沒有形成書面制度文件。

　　整改措施：公司依據企業會計制度，企業會計準則，企業內部控制基本規范等相關法律法規，結合公司業務特點，完善相關財務管理制度，并將已經實際執行的制度書面固化。根據公司業務發展變化，及時修訂更新相關制度。

　　整改結果：現已補充部分制度：如《會計人員繼續教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等。后續據實補充修訂，進一步完善公司制度建設，并嚴格遵照執行。

　　5、母公司對子公司財務管理和控制情況

　　存在問題：公司對子公司的資金情況進行不定期的財務、審計專項檢查，財務、審計檢查資料尚未形成明確、固定的制度控制。

　　整改措施：發布公司相關審計、財務檢查工作規范制度，后續對子公司檢查結果形成書面報告材料。對子公司財務人員的錄用、晉升、調動均通過母公司集團財務中心審核，報母公司總經理批準后執行。子公司經營支出須經母公司進行審批。由子公司填寫申請審批后轉深圳財務中心進行審批，最后經董事長批準。母公司資金部負責人對子公司日常資金進行監控及管理，子公司每日發銀行、現金日報表到母公司資金部負責人，負責人根據資金申請情況郵件指令補充收付款所需資金。

　　整改結果：公司制定發布《內部審計制度》，對子公司專項檢查結果出具了書面的內部審計、檢查報告材料。通過整改，進一步加強巡檢工作管理，規范人員招聘流程、切實履行好資金審批權限，不斷提升財務、審計檢查工作效率，保證公司資產安全。

　　三、證監局走訪提出問題及整改情況

　　深圳證監局于20xx年12月份對我公司現場走訪檢查了有關財務制度、資金管理、財務核算、內部控制、信息系統等相關方面問題，針對證監局提出的問題，我公司按照要求已全部整改并取得良好的效果，現就整改情況報告如下：

　　1.關于票據管理問題

　　存在問題：支票管理登記、領用記錄不齊全、規范。只有領用記錄，未有登記購買記錄。

　　整改措施：建立票據管理登記臺賬，嚴格登記購買支票日期、數量及支票號碼、簽收人、單位等票據信息。

　　整改結果：票據管理在整改中已按要求改正。嚴格票據管理，完善了臺賬登記內容，并遵照執行。

　　2.現金日記賬、銀行日記賬登記問題

　　存在問題：缺少手工登記現金日記賬、銀行存款日記賬。

　　整改措施：專項活動自查開展時，即已安排出納補錄現金、銀行存款日記賬，貴局在走訪過程中已補錄了大部分月份日記賬。

　　整改結果：手工現金、銀行存款日記賬現已按要求補錄完畢，后續出納嚴格按照要求及時登記、日清月結。

　　3.關聯方、董高監日常出差報銷用借款問題

　　存在問題：存在關聯方、關聯股東、關聯自然人、董事、監事、高管在公司有臨時借款，此借款全部為日常出差用的臨時借款。

　　整改措施：公司已通知要求有在公司借款的關聯方、關聯股東、關聯自然人、董事、監事、高管立即歸還所借日常未報銷完款項。公司發布了《防范大股東及關聯方資金占用專項制度》，并且已遵照執行。

　　整改結果：經過整改公司在20xx年12月31日前所有關聯方、董高監在公司的日常出差部分借款已報銷，未報銷借款部分已全部歸還公司。

　　四、持續完善事項的長效機制和責任人

　　通過此次會計基礎工作專項自查整改活動，我公司根據相關法律法規的規定結合公司自身的實際財務管理情況及時修訂和完善財務會計流程體系，建立了財務會計基礎工作規范化的長效機制。對公司存在的問題進行了深刻剖析和反思，并進行了認真整改，進一步提高我公司財務會計管理工作。今后我們將不斷學習有關法律、法規和規章制度，加強與監管部門的聯系，不斷提高依法規范運作的水平。