醫療機構年檢自查報告(通用5篇)
醫療機構年檢自查報告 篇1
為貫徹落實平平市人社局《關于對平平市基本醫療保險定點醫療機構和定點零售藥店檢查考核的通知》文件精神,根據市醫保處關于對基本醫療保險定點醫療機構進行年度檢查考核的要求,我院高度重視,認真布置,落實到位。由分管業務院長牽頭,醫務科具體負責,在全院范圍內開展了一次專項檢查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,完善醫保管理責任體系
接到通知后,我院立即成立以分管院長為組長的自查領導小組,對照評價指標,認真查找不足,積極整改。我院歷來高度重視醫療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保相關政策,成立了由業務院長分管負責,由醫務科和護理部兼職的醫保領導小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,并定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。
二、嚴格管理,實現就醫管理規范標準
近年來,在市人社局及醫保處的正確領導及指導下,我院建立健全各項規章制度,設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,及時下發基本醫療保險宣傳資料,公布咨詢與投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。
參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為。對門診處方嚴格執行醫保藥量規定,門診用藥一次處方量為7日量,慢性病最多為15日量。住院患者出院帶藥最多不超過7日量。貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保處對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習市醫保處印發的《醫療保險政策法規選編》、《平平市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、加強監管,保障醫療服務質量安全
一是抓好制度落實,嚴格操作規程。我們繼續強化落實醫療核心制度和診療護理操作規程的落實,重點抓了首診負責制、三級醫師查房制、手術安全核對制度、病歷書寫及處方評審制度,保證醫療安全。繼續深入開展“優質服務示范病房”創建活動,抓好基礎和分級護理,提高綜合護理服務水平。
二是在強化核心制度落實的.基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全了院、科兩級醫療質量管理體系,實行全院、全程質量控制,實施檢查、抽查考評制度,結果公開,獎優罰劣,使我院醫療工作做到了正規、有序到位。
三是醫務人員熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。
六是進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備輪椅等服務設施,為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,得到患者的好評。
四、加強住院管理,規范住院程序及收費管理
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保處的要求,我院在醫保病人住院48小時內上報住院申報表并做到入院收證、出院發證登記。同時,按規定的時間、種類、數量報送結算報表,參保人員各項醫療費用真實、準確,費用明細與病歷、醫囑相符。
經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品,目錄內藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省、市物價部門制定的收費標準,公開藥品價格、檢查收費標準,及時向患者提供費用清單,嚴格執行協議相關規定,讓參保人明明白白消費。
五、加強系統維護,保障系統運行安全
我院加強醫療保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求,由熟悉計算機技術的專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。同時,保證信息數據和資料真實、完整、準確、及時,杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之,我院通過嚴格對照市人社局《基本醫療保險定點醫院評價參考指標》等要求認真自查,進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,圓滿完成了對參保人員的醫療服務工作,符合基本醫療保險定點醫院的設置和要求,爭取這次考核達到A級的等級。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人員的好評,收到了良好的社會效益和經濟效益。這些成績的取得,離不開人社局及醫保處領導的大力支持,在今后工作中,我們將進一步落實各項規章制度,完善各項服務設施,使醫保工作真正成為參保人員可靠保障。
醫療機構年檢自查報告 篇2
為認真落實和貫徹依法從嚴管理醫療衛生機構的指示精神,提高醫院工作規范化制度化水平,加強醫院內涵質量建設和確保醫療安全,對科室各項工作進行自查整改,情況匯報如下:
一、 醫療質量、安全管理基本情況
(一)健全安全管理體系,職責明確,責任到人。
制定了醫療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善各項醫療管理制度職責,定期進行督查。設立專科和專業疾病的診治流程,特別是有創檢查和治療(如介入性診療操作的流程),嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。
(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
通過各種學習形式,對科室成員進行質量安全教育,加強對法律法規及規章制度的培訓和考核。
(三)健全了防范醫療事故糾紛,防范非醫療糾紛因素引起的意外傷害事件的預案,建立醫療糾紛防范和處理機制。
(四)在護士管理方面,能嚴格的按照《護士條例》規定實施護理管理工作組織護理人員認真學習《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。
(五)根據國家《醫院感染管理辦法》,根據醫院實際情況和任務要求,加強了對院感知識的培訓,提高醫務人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。
二、切實加強護理安全質量教育
(一)樹立以病人為中心服務理念,大力倡導變被動為主動思想。
(二)明確崗位職責,總結經驗,建立護理質量持續改進的長效機制,提高護理工作水平。
(三)加強護理“三基”的學習考核。提高護理人員的業務技術及理論知識,加強新業務新技術的學習。
(四)嚴格執行醫囑執行制度,加大督查力度。
(五)加強無菌操作規程的培訓,加強無菌物品的管理。
(六)落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解以及認真落實各種知情同意書的簽署。
三、存在的不足
(一)對各項規章制度的落實有些不到位。
(二)病歷書寫及護理文書存在缺陷。
(三)醫療糾紛預防處理機制有待完善。
(四)護理管理方面有待改進。
四、具體的整改措施
(一)認真貫徹法律法規,建立健全各項規章制度,將核心制度進行強化培訓,確保各項制度落實到位。加強醫療質量管理,實施醫療質量保障方案考核各規章制度和人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。貫徹執行《執業醫師法》《護士管理辦法》《醫療事故處理條例》等法規,以醫療質量管理為核心,以嚴格執行各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好病歷質量,基礎醫療質量和醫療操作規范。并開展法律法規及規章制度的學習,反復強化醫務人員的法律意識。利用晨會和平時業務學習時間進行法律知識與防范醫療糾紛案例的講課,并定期召開安全分析會議。
(二)建立和完善醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關規章制度。對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期開展消毒效果監測。加強院內感染監管,認真落實《醫院感染管理辦法》,建立完善的醫院感染管理管理組織體系,加強醫院感染病例的監測、消毒滅菌監測和醫院感染報告制度,持續改進醫院感染控制管理。
(二)加強臨床合理用藥,嚴格執行《藥品管理法》《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應用指導原則》等法律法規,加強處方管理,落實處方點評制度,保障合理用藥。
(三)加強病案監管。建立健全病例全程質量監控、評價、反饋制度,重點加強運行病例的實時監控與管理,提高病歷書寫規范。參照《病歷書寫基本規范》、《醫療機構病歷管理規定》對醫務人員進行病歷書寫培訓,加強管理,嚴格按照規范書寫病歷。
(四)建立醫療糾紛防范機制和處理機制,完善報告制度,及時處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專項整治拖拉,未按照規定及時上報的要追究責任。落實醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。做到主動報告護理不良事件,完善專項護理質量管理制度,如各類導管脫落、患者跌倒、褥瘡等。能夠運用對不良事件評價結果,改進相應的運用機制與工作流程,工作制度。
(五)嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作、制定及安全的護理工作制度、崗位制度、護理常規、操作規程等,并保證實施。制定并落實護士的崗位職責和工作標準,規范臨床執業行為。建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量,質量以及住院患者滿意度,將考核結果和護士評優評先相結合。建立完善的護理管理組織體系。實行目標管理責任制,職責明確。
醫療機構年檢自查報告 篇3
xx年,我院在縣委、縣政府的領導下,衛生主管部門的具體指導下,緊緊圍繞縣委、縣府中心工作,突出 “以病人為中心,以提高醫療護理質量為核心,構建和諧醫患關系”的工作目標,深入開展“醫院管理年”活動,切實加強醫院管理,狠抓內涵建設,注重醫療環節,安全意識得到增強,醫療護理質量進一步提高,醫療費用得到有效控制,醫德醫風進一步好轉,病員滿意度進一步提高,醫療業務大幅度上升,社會效益和經濟效益成效顯著。現將x年目標任務完成情況自查情況匯報如下:
一、事業發展:
(一)、經濟效益:
1、年度經濟目標完成情況
x年,我院各項收入(含衛校)合計x萬元,較去年同期增長15.6%,完成年度目標任務的120%;項目資金爭取11萬元,完成年度目標任務的5.5%;設備投入500余萬元,完成年度目標任務的100%。
2、加大招商引資力度,積極爭取項目資金
我院各項事業的飛速發展得到了省衛生廳的高度重視,為我院配置 “國家農村巡回醫療車”一輛.其中,隨車配置的醫療設備價值高達70余萬元。同時,我院開展與省內高等醫藥院校的橫向聯系,得到了xx醫院的大力支持,該院為我院捐贈了價值101萬元的醫療設備;衛生職業學校爭取到省衛生廳培訓項目資金11萬元,為院校的發展壯大和本地區衛生事業的發展做出了有益的貢獻。
3.完善投入,促進發展
為了滿足人民群眾日益增長的健康需求,今年,我院加強了設備投入,其中,包括由省招標局招標完成的價值348萬元的c臂和dr已經安裝完成,投入了使用。全年,共投資約500余萬元,購進設備計30臺件,有力的滿足了臨床的需要,使老百姓不用到就能夠做到一些大型檢查。
(二)、社會效益:
今年,我院門診住院病員的社會滿意度自查為95.6%,較上年又有提高,進一步樹立醫院的良好公眾形象。
醫保農合工作持續開展,全年共為750人次出院社保病員報銷醫藥費用172.5411萬元,全年共為6989人次出院農保病員報銷醫藥費用624.9422萬元,醫院積極宣傳新農合政策,同時對農村參合病員的用藥情況規定了一定比例,全力維護患者利益。新農合參合農民住院費用報付比例為31.26%,較上年度大幅度提高,使每一個病人都感受到黨的惠民政策暖人心。
我院還積極派人參加科技四下鄉、計生三結合和向林強同志學習活動,由院長親自帶隊,組織醫務人員下鄉義診五次,到為當地老百姓免費診治、咨詢,向困難群眾贈送藥品及錢物,受到社會好評。
(三)、班子建設
1、加強班子建設,爭創“四好”班子。一年來,醫院領導班子按照中省市縣關于加強黨風廉政建設的要求,在實施黨風廉政建設責任制過程中,做到領導重視、目標明確、重在落實,嚴格實行一崗三責,進一步推動了我院黨風廉政建設工作朝著“黨委統一領導,黨政齊抓共管,紀委組織協調,部門各負其責,依靠群眾的支持和參與”的方向健康發展。醫院黨政都交換了新鮮血液,三名年富力強,思想、業務素質過硬的同志被選入領導班子。醫院黨政工堅持每周聯席會議制度。至少每月一次中心組學習,中心組學習擴大到全院中層以上干部,嚴格實行一崗三責。醫院積極整改,于9月上旬復評“市級最佳文明單位”成功。
2、嚴格執行民主集中制原則,實行院務公開。對干部選拔任用,重大工程專項建設,大額度資金使用等重大事項按照議事規則進行集體討論決定。在干部選拔任用、技術職稱晉級,發展新黨員等方面,都做到了事前公示制,廣泛征求群眾意見,接受群眾監督。
同時,按規定召開民主生活會,經常性地開展批評與自我批評。積極做好信訪調查工作,抓好投訴處理,及時查辦違紀事件。向就診病人發放“行風問卷調查表”,廣泛征求病人對醫院醫德醫風建設的意見和建議,以及時發現問題,解決問題。
二、醫療業務經營與持續管理
1、加強醫療質量與安全管理,建立持續改進的長效機制
為了強化醫療質量管理,我們建立健全了院、科兩級質量管理組織,成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會和病案管理委員會,形成了院長、業務副院長、職能部門、大內外科、臨床科室質量管理小組的醫療質量管理體系,各司其職,各行其責,齊抓共管。醫院制定并貫徹落實了持續醫療質量評估、監督和整改的制度。實行了醫療質量管理責任追究制。在今年全省組織的“醫院管理年活動”中復評合格。
2、嚴格執行實行藥品網上采購,設備設施招投標采購制度
在設備采購、工程建設方面,無論是大到數百萬元的大項目,還是只有幾千元的小工程,均采取公開招標的方式進行,并邀請相關職
能科室及紀檢監察部門的同志參與,引進監督機制,使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外,藥品、器械均采用這種方式進行招標購置,對引進新藥品種還必須經過院藥事管理委員會通過。通過這些辦法,讓利于患者700余萬元。透明度增加了,群眾明白了,意見少了,各項工作得以順利進行。
3、嚴格執行各項收費政策和財經紀律
我院堅持財務“統一領導,集中管理”的原則,一切財務收支納入財務部門統一管理。進一步規范了經濟活動決策機制和程序,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,重大項目集體討論,交由職代會審查后按規定程序報批,分清層次,責任到人。加強了財務收支管理,杜絕了“小金庫”,強化了統一管理,嚴格實行成本核算,降低了治療運行成本。加強了藥品、材料、設備等物質的管理,嚴格實行成本核算制度,想方設法堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本和藥品材料消耗。完善以工作量計酬的分配方案,實行“按勞分配,打破平均、兼顧公平”的結構工資分配制度。
為確保病員利益,我們嚴格按照《xx市醫療服務價格(試行)》進行收費,對收費項目及標準進行計算機網絡管理,有效地杜絕了各種不合理收費現象。在醫院的醒目位置公示了常見醫療收費項目及收費標準;為病員免費提供醫療費用查詢服務;實施住院費用一日清單制;主動接受社會和病員對醫療費用的監督,減少了醫療收費投訴。嚴格臨床合理用藥相關規定,規范用藥行為,有效地緩解了群眾“看病貴”的問題。
同時嚴格執行醫療收費標準,規范收費行為,定期開展拉網式自查,發現問題及時整改。進一步完善價格公示、查詢及住院病員費用一日清單制,主動接受社會和病員監督。據市衛生局半年情況通報,我院病員的人均住院費用和門診費用居全市最低。
4、建立防范和處理醫療事故預案
為了加強醫療安全管理,建立了從院部到科室的安全管理組織體系。制定了醫療安全教育、監督和整改措施,如《防范和處理醫療事故預案》、《醫療風險預警機制》、《醫療安全管理補充規定》、《醫療缺陷管理規定》等。嚴格執行安全管理制度,定期總結醫療安全工作,在全院醫療工作會議上進行通報。發生醫療爭議,及時與科室、當事人交換意見,制止事態擴大,并向主管部門報告,認真調查處理。
5、完成了縣委縣府縣衛生局下達的各項工作和應急任務
我院建立健全了各項急診管理和搶救制度,完善了《公共衛生突發事件的應急預案》、《工傷傷員的處置程序》以及《公共衛生突發事件的應急處理和對外援救程序》,制定了非典、人感染豬鏈球菌病、禽流感的防治應急預案、中美明星滑水對抗賽醫療急救應急預案。除加強內部急救功能外,還積極配合政府及衛生主管部門,完成了各項公共衛生突發事件的應急處理,在今年的對抗賽、“703”大型車禍、片區學生傳染病疫情防治中,我院干部職工不計個人得失與安危,無私奉獻,無畏工作,既保障了人民群眾的生命健康,又為黨和政府分了憂、解了難,切實履行了人民健康衛士職責。顯示了我院在急診急救方面的能力,有力的配合了縣委縣府的工作。
三、人才培養
我院長期堅持對衛生技術人員進行基礎理論、基本知識和基本技能訓練。堅持培訓和“三基”、“三嚴”考試。每名執業助理醫師和無執業資格人員,均與本院執業醫師簽訂了指導協議書。醫院選定了一批名老專家與德才兼備的中青年執業醫師簽定了導師指導合同,對低年資住院醫生或無執業資格人員進行業務指導,旨在培養和造就一批中青年骨干和后備人才。圓滿完成了年度培養任務,今年,我院完成在職本科學歷培養11人,確定了10名學科學術帶頭人。我院有二十余人參加由國家衛生部組織的醫師執業資格考試。同時,我院還選送了15名醫護人員到川醫、省醫、重醫等省級醫院半年以上的進修培訓。醫院還對近百名低年資醫生進行了為期一個多月的業務輪訓,考試考核通過率達96%以上。為加強職工的繼續教育學習,醫院還定期開通遠程教學,對299名實習生進行了考試、考核和實習鑒定。為提高護理水平,組織護士參加全縣護士操作比武,3名選手分別榮獲技術操作標兵及能手的稱號,評選和表彰了一批優秀護士。推廣應用省市醫學科技成果4項。近年來,骨科發展保持了良好勢頭,相繼開展了骨誘導成骨材料的應用、頸椎單開門治療頸椎管狹窄、特發性脊柱側彎畸形的矯形治療、新鮮死胎骨治療腫瘤骨缺損和游離自體神經移植治療周圍神經缺損等新技術和臨床科研項目。心血管內科展了24小時動態心電圖監測、心臟電擊除顫人工心臟起搏及食道心房調搏心臟電生理檢查等新技術項目。
四、改革創新
我院深化用人制度改革,積極探索醫院用人機制,實行了全員聘用制;在11月中旬,組織全院職工代表,高稱人員100多人對全院所有中層干部進行了評議,對考核不稱職和考評列最后的兩名同志予以解聘;11月底,完成了新的一屆中層干部的聘任;醫院還安排人員參加了由縣人事局、衛生局組織的部分高校雙選會,選了九名優秀
本科畢業生;同時我院對今年由縣人事局、衛生局考核竟聘的人員全部實行了考試考核錄用。真正做到了公平、公正、公開。
五、構建和諧醫患關系
1、以人為本,構建和諧醫患關系
為解決群眾“看病難、看病貴”問題,我院結合干部作風整頓工作,從增強服務意識,轉變服務作風著手,制定了尊重患者權益的服務規范;改善服務態度,規范服務用語;建立和完善醫患溝通制度、病人投訴及病人回訪制度;進一步增添便民措施,優化就醫流程,規范醫院各種標識;改善就診環境,方便病人就醫。如:醫院實行掛號收費合一,全院門診掛號通號制,一號可以在任一醫生處就診,認真解決患者掛號收費、劃價取藥排長隊問題;為抽餓血的病人準備了牛奶面包,醫院為此項支出約4萬元;設立了專家門診,實行預約掛號、預約檢查,極大地方便了病員就診,緩解了“看病難”的問題。今年,我院共醫治無主病人30余人次,醫療費用全部由我院承擔,而且我院出資請人為其護理,此項支出十余萬元。我們積極配合縣殘聯開展“白內障復明行動”,共手術360例病人,為此項支出30余萬元。我們還同民政局和衛生局密切配合,對五保、低保病員實現了零費用住院,病員出院后的全部費用,由民政局和衛生局農合辦及我院分擔,受到社會的好評。我院對xx年中央補助兒童先天性視力殘疾和唇腭裂項目進行了認真實施,該項目的開展,共篩查眼病患者621例,其中手術6例,先天性白內障1例,內斜及上瞼下垂各2例,對低視力進行矯治、配鏡96例,共開支費用約6萬元。
2、積極有效地開展醫德醫風教育活動
今年開始,我院緊密結合全省衛生系統縣級以上醫院開展的創建“群眾滿意醫院”活動,大張旗鼓地進行廣泛宣傳發動,并針對一些熱點問題特別是關系群眾切身利益以及容易出現問題的部門及事項,我們均采取集體討論通過的方式,實行院務公開。為達到標本兼治,綜合治理的目的,院領導與各業務科室負責人簽訂了責任狀,實行院、科、個人三級承諾,院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責任狀,從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等迂腐現象的發生,擠壓出虛高藥價中的水分,有效地維護了群眾的切身利益。公開了舉報電話,設立了舉報箱,廣泛接受群眾監督。全院無職工收受紅包,藥品回扣的違紀違法事件發生。
3、綜合治理、維穩工作
我院積極加強法制教育活動,持之以恒開展了“四五普法”工作,堅持每月學習1—2個法律法規,特別是加強對新頒法律法規的學習貫徹。加強綜治內保工作,進行安全檢查20余次,整改不安全隱患5處。醫院及時出臺《維護穩定預按》、《維護社會穩定工作五項機制》、《公共衛生事件的應急處理和對外援助程序》等,成立了組織機構,確保事事有人管,件件有落實。職工的法制意識得以增強,守法意識得以提高,全年,醫院無刑事治安案件發生,無職工群體性上訪事件,無職工參加組織活動。
六、加分項目
1、工作突出,多次獲得上級表彰獎勵
今年,我院各項工作得以很大進展,獲得了上級有關單位的肯定。其中,以我院重癥監護室工作人員為原型的《愛心icu》詩伴舞節目,獲得XX市衛生系統文藝節目調演特別獎,并選送到省衛生廳參加全省衛生系統文藝節目調演,并獲得三等獎。醫院積極征訂黨報黨刊,被縣委表彰為 “先進集體”。醫院工會組織參加了衛生系統男子籃球比賽并榮獲第一名。團委工作得到團縣委通報表彰,一人被評為“優秀團干部”。醫院關心下一代工作受到縣關工委表彰并受贈牌匾一個。醫院新農合工作開展順利,一位同志被縣府辦表彰獎勵。
全院職工形成了愛學習,比業務的良好風氣,全年,職工在國家級學術期刊上發表論文10余篇,在省級學術期刊上發表論文20余篇。有三項科技成果獲得縣科技成果獎,一項獲市科技成果獎。
2、扎實開展“社會主義新農村建設幫扶”活動
4月中旬,在“社會主義新農村建設幫扶”活動組織協調會上,我院就作了發言,表示堅決支持縣委、縣政府提出的新農村建設實施意見。堅持每月到聯系點督促,聯系;深入熊家祠村進行調查研究,了解村情,掌握了第一手資料,為當地黨委政府提供建設性意見,提供相關信息,決策依據,互相溝通交流,商談具體幫扶方案與措施;協助鎮村制定了新農村建設方案及農村經濟發展規劃;深入村社,規劃好“四村一園”,取得明顯效果;在資金上給予了3萬元的支持;積極為其尋找致富項目,收到了一定效果,幫助示范點困難群眾楊文脫貧致富; 協助建成村通達路,解決村民出行難問題。目前,示范點內基礎設施建設效果良好,其中:修建入社水泥路4條,共800米,通村水泥路1000米, 串戶路1000米;戶辦工程基本完工,改水改廁,解決了群眾安全飲水問題,達到了“亮化、美化、綠化”的標準,環境衛生得以改善; 搞好養殖業和民辦企業的發展,新增個體工商戶10戶,每家均有1人以上外出打工致富。
3.“三城聯創”工作
我院配合縣委中心工作安排,大力開展“三城聯創”工作,加強了組織領導,落實了機構人員,認真完成各階段工作任務,為爭創省級文明城市、省級園林城市、國家級衛生城市等目標做貢獻。在每次省市縣將我院作為現場單位考核時,均做到了專人負責,領導滿意,考核結果滿意,有力的促進了創建工作的順利開展。同時,繼續保持了“省級衛生單位”的榮譽稱號。
x年,我院的改革與發展面臨著嚴峻挑戰,衛生政策尚不明朗,藥品的大幅降價,工作量的大幅增長,業務收入相對下滑,廣大病員對醫療服務的要求越來越高,醫院現有基礎設施不能滿足病員的需要,醫療機構的競爭日趨激烈,致使我院的運營成本不斷攀升。但我們信心百倍,團結一致,以強烈的責任感和使命感去努力完成xx年的工作,確保醫院各項工作的全面落實,促進醫院健康、持續、穩步地向前發展。
醫療機構年檢自查報告 篇4
根據x市衛生局《x市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》的工作要求,按照x縣衛生局關于衛生院專項檢查發現問題的整改意見,衛生院高度重視,由一把手親自抓,總負責,開展了嚴格的自查自糾工作。
一、領導高度重視,成立自查領導小組
于4月19日召開了醫療機構整頓工作會議,學習貫徹《x市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》,全院醫務人員開展醫療衛生法律、法規學習,把《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規范》等規范和學習列入對工作人員的績效考核中。成立院長為組長,副院長為副組長,各科室負責人為成員的領導小組,就衛生院規范依法執業提升醫院管理水平開展自查自糾。
二、堅持依法執業,規范執業范圍
1、衛生院各科室嚴格按照《醫療機構執業許可范圍》從事執業活動,無超診療科目行醫現象。
2、衛生院現有工作人員48人,執業醫師、執業助理醫師13人,,執業護士14人、藥劑師6人、醫學影像技術人員2人、檢驗技術人員1人,嚴格無證及非衛生技術人員單獨從事醫療活動。
3、衛生院會診嚴格按《醫療外出會診管理暫行規定》執行。
4、沒有違法、違規發布醫療廣告
5、取締未經許可擅自開設的口腔科門診。
6、規范醫療文書的'書寫與管理,醫療文書及時、準確、完整、規范。病歷、處方、護理記錄必須照平制定的《病歷書寫基本規寫,并在規定的時間內完成,不得隨意變更格式或簡化項目、內容、不得延誤完成時間。范》、《中醫病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》等進行規范書
三、認真落實基本藥物制度
衛生院全部藥品均為國家基本藥物,轄區服務站和村衛生室藥品供應由醫院統一網上采購配發,實行零差率銷售,無假劣、過期、失效藥品。
四、落實消毒隔離制度,杜絕感染事故發生
嚴格執行注射操作規程,做到“一人一針一管一用一消毒”,杜絕醫療用品復用。定期開展消毒與滅菌效果檢測,并建立記錄。嚴格落實醫院感染和傳染病報告制度。所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。
總之衛生院對規范執業高度重視,狠抓落實進一步規范執業行為,為提高醫療質量打下扎實的基礎。
醫療機構年檢自查報告 篇5
為貫徹落實《關于對xx市基本醫療保險定點醫療機構和零售藥店進行年度檢查考核的通知》精神,我院根據市醫保部門對基本醫療保險定點醫療機構年度檢查考核的要求,予以高度重視。醫務部由分管業務的院長牽頭,具體負責在全院范圍內開展一次專項檢查。現將自查情況報告如下:
一、高度重視和完善醫療保險管理責任制
通知坑后,我院立即成立了以主管院長為首的自查領導小組,對照考核指標,認真查找不足,積極整改。我們醫院一直非常重視醫療保險。在日常工作中,嚴格遵守國家、省、市有關醫療保險的法律法規,認真執行醫療保險的相關政策。成立了由業務院長負責、醫務部和護理部兼職的醫療保險領導小組,完善了管理制度。召開專題會議研究部署,定期開展醫生醫保培訓。年初規劃醫保工作,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療待遇和費用。
二、嚴格管理,達到醫療管理標準
多年來,在市人社局和醫保司的'正確領導和指導下,我院建立和完善了各項規章制度,成立了“基本醫療保險政策宣傳欄;和& other投訴箱”,及時發布基本醫療保險宣傳材料,公布咨詢和投訴電話,熱情為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷優質的醫療服務。
參保職工住院時要嚴格身份識別,防止假就診、假住院,停止掛床。嚴格掌握患者的入院和出院指征,嚴禁出現“養病掛床”以及其他違規行為。嚴格執行門診處方醫療保險
根據處方劑量,門診用藥處方劑量為7天,慢性病最大劑量為15天。住院患者應在出院后服藥不超過7天。貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫保部門對診療過程和醫療費用進行監督審核,及時提供病歷和需要查閱的相關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,不得對獨立項目收費或提高收費標準。
居強的醫保政策宣傳,以部門為單位,定期組織學習市醫保辦下發的《醫療保險政策法規選編》和《基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》,讓每一位醫務人員都更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、解釋者和執行者。
三、加強監管,確保醫療服務質量和安全
一是抓好制度落實,嚴格操作程序。繼續加強核心醫療制度和診療護理操作規程的實施,重點實施首診負責制、三級醫師查房制、手術安全檢查制、病歷書寫和處方點評制,確保醫療安全。繼續深入開展“優質服務示范病房”創建活動,抓好基礎和分級護理,提高綜合護理服務水平。
二是在加強核心制度實施的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全醫院和科室層面的醫療質量管理體系,實行全醫院、全過程的質量控制,實行檢查和抽查評價制度,結果公開,獎優罰劣,使我院醫療工作定期有序到位。
第三,醫護人員要熟記核心醫療制度,并在實際臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高專業技術水平,提高醫療質量,更好地為患者服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強溝通能力。
第四,應將醫療文書作為控制醫療質量、防范醫療糾紛的重要環節。住院病歷評分,科室主任評審初評,再次評審醫院質控。同時,積極開展病案質量檢查鑒定活動,病案質量和運行得到有效監控,醫療質量明顯提高。
第五,強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與患者的溝通,耐心細致地向患者講解病情。術前、術中、術后都要小心。
第六,進一步優化服務流程,方便患者就醫。通過調整科室布局,可以簡化醫療環節,縮短患者等待時間。門診大廳配備醫療指導臺、輪椅等服務設施,為患者提供信息指導和醫療服務,及時解決患者遇到的各種困難。規范服務語言,加強護理禮儀培訓,熱心患者護理服務,精心護理,精心操作,耐心解答,杜絕生、冷、硬、推、推現象,得到患者的高度贊揚。
四、加強住院管理,規范住院程序和收費管理
為加強醫療保險規范化管理,全面落實醫療保險政策法規,根據市醫保部門要求,我院在醫保患者住院后48小時內上報住院申報表,并登記入院證明和出院證明。同時按照規定的時間、種類、數量提交結算報告,參保人員的醫療費用真實準確,費用明細與病歷、醫囑一致。
所有主治醫師都要因病施治,合理檢查,合理使用。加強病歷質量管理,嚴格落實首診醫師負責制,規范臨床用藥。主治醫師應根據臨床需要和醫療保險政策,自覺使用《藥品目錄》中價格安全、有效、合理的藥品,目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費藥品、醫用材料及相關自費物品的,主治醫師應向參保人員說明原因并填寫“知情同意書”,由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上,目錄外服務項目占總費用的比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省市物價部門制定的收費標準,公開藥品價格,檢查收費標準,及時向患者提供費用清單,嚴格執行協議的相關規定,讓參保人員清楚了解消費情況。
五、加強系統維護,確保系統安全運行
我院加強了醫療保險信息管理系統的維護和管理,及時消除了醫院信息管理系統的障礙,保證了系統的正常運行。根據市醫保部門的要求,由熟悉計算機技術的專門管理人員負責,醫療保險專用計算機要求嚴格按照規定專門使用。如有問題,及時與醫保部門聯系,使醫療費用因程序問題無法結算,被保險人也能及時快速結算。同時,確保信息數據和資料真實、完整、準確、及時,避免隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之,我院嚴格按照市人社局發布的《基本醫療保險定點醫院評估參考指標》的要求進行自查,進一步加強質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,圓滿完成參保人員醫療服務工作,達到基本醫療保險定點醫院的設置和要求,力爭考核達到甲級..
我們始終堅持以患者為中心,以質量為核心,以全心全意為患者服務為出發點,努力實現規章制度建立的規范化、服務理念的人性化、醫療質量的規范化、道德矯正的自覺化,積極為參保人員提供優質、高效、低成本的醫療服務和溫馨的醫療環境,受到參保人員的好評,收到了良好的社會效益和經濟效益。這些成績,離不開人力資源和社會保障局、醫保司領導的大力支持。在今后的工作中,我們將進一步落實各項規章制度,完善各項服務設施,使醫療保險工作真正成為被保險人的可靠保障。