醫院經濟管理自查報告(精選3篇)
醫院經濟管理自查報告 篇1
一、高度重視,優化流程
我公司成立了以分管經理任組長的優化營商環境建設工作領導小組,積極開展供水行業的優化營商工作,對現有服務流程、申報材料進行梳理和優化,本著“能少則少、能省則省、能壓則壓”原則,對照省級優化營商環境改革用水“321服務”節點標準,對現有服務流程、申報材料進行梳理和優化,已減少不必要申報材料環節2項,并在縣行政政務服務中心窗口對流程進行公開,截止目前,用水服務流程基本壓縮至“321服務”,即:3個工作日(不含道路挖掘行政審批和施工時間),2個環節(用水申請、簽訂施工協議),1項材料。已減少不必要申報材料環節2項,并在行政政務服務中心窗口對流程進行公開,截止目前用水服務流程基本壓縮至“321服務”,即:3個工作日(不含道路挖掘行政審批和施工時間),2個環節(用水申請、簽訂施工協議),1項材料。
二、完善流程,進行走訪,樹立正面形象
(一)開展線上報裝及線上開具發票服務鄂匯辦線上辦理報裝業務已開發完成,報裝材料價格已在縣行政政務服務中心窗口及微信公眾號上進行公開,可以正式辦理業務,并在微信公眾號上開具發票。
(二)出臺優化營商新規定明確開展優化營商活動的目的及意義實現“先通水,后繳費”并出臺無外線工程及有外線工程施工完成時限的相關規定,從而不斷提高認識,轉變觀念,做好服務。
(三)上門走訪企業及小區物業為進一步優化營商環境,全面提升供水服務質量,x年x月xx日至xx日,縣住建局黨組書記、局長,黨組成員、分管局長、自來水公司總經理一行先后走訪xx公司、xx有限公司、等15家企業及帝等17家小區物業,與客戶面對面就水質、水壓等用水需求及供水服務方面進行交流與討論。在走訪過程中,走訪人員詳細了解各個小區的供水情況,并記錄了居民關于供水水源、水質、水壓、服務方面的意見和建議。在科奧工業園召開縣重點企業座談會,各企業對我公司長期以來在安全供水、故障維修、供水服務等方面的工作給予了高度評價并提出了針對性的意見和建議。
三、20xx年工作計劃
全面梳理服務中存在的不足,將從以下3個方面解決服務工作中存在的問題;
一是結合本職崗位,認真寫出《工作職責》及《服務承諾書》,張貼辦公室內,以便辦事的群眾能更好的監督服務人員,加強對服務人員的教育,提高其公仆意識、個人素質和執法水平,杜絕干擾企業正常生產經營和“吃、拿、卡、要”等現象。
二是實行績效考核,嚴肅追究責任。根據文件精神,把加強優化營商環境建設工作納入績效考核。建立追責機制,凡是違反優化營商環境各項規定的行為,一律追責問責、嚴肅處理。
下一步,我公司將全面梳理服務中存在的不足,從根本上解決服務工作中存在的問題,建立良好的互動服務機制,全力優化營商環境,助推供水企業謀發展,進一步強化“創新、務實、高效、擔當”的工作作風,立足崗位服務供水,全心全意為我縣營商環境貢獻力量。
醫院經濟管理自查報告 篇2
一、組織落實情況
為進一步滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求,推動公立醫療機構加快補齊內部管理短板和弱項,促進公立醫療機構高質量發展。醫院嚴格執行醫療衛生法律法規及規章,嚴格按照醫療機構執業許可證中規定的科目從事診療活動,無超范圍行醫行為,無非衛生技術人員從事診療活動,執業醫師護士均已按規定注冊,無超范圍執業醫院,無對外出租、承包科室,無虛假違法醫療廣告。醫院建立健全了規章制度和各級各類員工崗位職責,并將醫療衛生法規法律規章匯編成冊,下發各科室定期或不定期組織學習。醫院建立和完善醫院管理信息系統HIS,實現了院內信息管理。醫院信息系統能夠及時準確系統地收集整理分析和反饋,有關醫療質量和安全服務都滿足醫院管理臨床工作和各級衛生行政管理機構對醫院法定系統信息的需要,建立了防病毒措施和防火墻,硬件定期升級,有異地備份。
二、具體開展情況
(一)問題整改情況。
1.自查中發現的問題
(1)老舊固定資產年代久遠,無法核定價值,無法核銷。
(2)HIS系統前后數據不一致。
(3)財力非常困難,資金不足設備老化,嚴重制約了我院的業務發展。
(4)醫院臨床科室不重視成本管理及預算管理,認為只是財務科的問題,但是在現實的管理經濟中,許多利益收入只是看最后的成果。
2.落實整改情況。
(1)對固定資產進行核實,將梳理完畢的固定資產一批批進行核銷。
(2)經過系統總工程師和本院系統管理員的不斷對接,調整目前基本做到數據相同。
(3)經過領導座談協商,基本敲定后續補助增加政策,有待執行。
(4)不斷地提高成本管理意識,在醫院的整體成本管理中,對業務活動能力較強的專業人員進行優先選拔和選用,再次進行業務活動是盡可能避免不必要的成本支出。就是采用價格不高,但是必要的物品,避免不必要的消耗。再次要制造出全體人員重視經濟管理的新理念,醫院所有的醫護工作者和各科室能夠支持和理解管理經濟的重要性,為醫院管理經濟的工作培養出一個更加美好的工作范圍。'
(二)價格管理、規范行為情況。
規范價格管理已做到價格公示、收費管理、無不合理醫療行為管理、藥械管理等;
(三)財務管理情況。
1.經濟管理各項制度已完善,包括預算、成本、釆購、資產、內控、運營、績效等制度體系建設。
2.國家基本公共衛生項目資金財務管理和預算績效嚴格按照相關文件要求支出和使用。
(四)改革創新、強化監管、長效機制情況。
深化醫改任務,重點圍繞特色做法;強化監管情況,包括內部審計監督、部門聯查機制、提升監管手段等;
三、存在困難問題及原因分析
作為公立差額鄉鎮醫院,由于相關限制致使我院無法向專科醫院轉型,特色科室宣傳不到位,使我院收治群體得不到擴大,相關人才不好招收,在職優秀人才無法留住。
四、下一步工作計劃
醫院要加大對經濟管理的重視程度,這對醫院今后發展都有非常大的影響。做到充分的了解,要從準確的抓住今后發展方向,完善醫護人員的工作態度,制定出準確的經濟管理制度,才能對永遠有更大的收益。醫院要堅持以醫院的工作為中心,堅持以科學發展觀為指導,以規范的收支行為為基礎,加強醫院經濟管理為核心,提高經濟和社會效益,強化醫院內部管理
醫院經濟管理自查報告 篇3
根據x衛[20xx]222號《關于進一步加強醫療安全管理工作的通知》精神,為了進一步加強醫療質量安全,切實樹立'以病人為中心'的醫療服務理念,結合開展新一輪'三好一滿意',深入開展'醫療質量萬里行'、'抗菌藥物臨床應用專項整治'等活動,我院開展了一次醫療安全隱患排查整治活動,現將自查情況報告如下:
一、嚴抓醫療質量,確保醫療安全
1、嚴格落實了各項醫療質量安全管理制度,嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保了醫療質量和醫療安全。
2、嚴格執行了三級醫生查房制度,并在病情記錄上進行詳細的查房記錄、病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實了執業醫師管理制度,無出租、承包科室、超范圍行醫現象,有效杜絕了非法行醫現象。
4、嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者均做到床邊交班。
5、落實會診制度的執行,對疑難或重大疾病及時進行會診,有效保障了醫療安全。
6、各科室質控醫師加強質控力度,提高病案質量。
7、加強醫師外出會診及外科手術、介入和各類腔鏡等侵入性醫療的管理。
8、落實疑難病例會診討論制度,解決疑難病例診療的'同時,提高醫院整體學術水平并同時對下級醫師進行培訓和提高他們的臨床業務能力和水平。
9、每個月由業務院長帶領醫務、護理、藥劑、院感等人員對全院的藥事管理、院感管理及醫療文書和各核心制度的落實等情況進行檢查,對發現的問題向全院通報并及時整改,不斷的提高了醫療安全管理。
二、加強醫患溝通,增進醫患理解
1、注重對患者的人文關懷,健全醫患溝通制度,完善醫患溝通內容,如:入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫護之間的溝通。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創檢查和治療,必須由經治醫與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。
4、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,并做好交接班工作。
5、對醫患溝通中有關診療情況的重要內容及時、完整、準確的記入病歷,并由患者或其家屬簽字確認。
6、加強醫院投訴管理工作,實行'首診負責制',積極化解矛盾糾紛,維護醫患雙方合法權益,避免矛盾升級擴大化。
三、完善醫療安全報告制度,做到積極有效應對
1、嚴格按照《醫療質量安全事件報告暫行規定》,及時、完整、準確報告醫療質量安全事件信息。對瞞報、漏報、謊報、緩報醫療質量安全事件信息或對醫療質量安全事件處置不力,造成嚴重后果的,依法處理相關責任人并予以通報。
2、不斷完善醫療安全事件的應急處理預案,做到積極有效應對,盡可能的消除醫療安全事件的不良影響。
四、存在的不足
通過此次自查,我們也發現了一些不足:
1、在醫患溝通方面,個別醫務人員的意識還不夠,溝通準確度不到位。今后我們經進一步加強醫患溝通知識的培訓,提高醫務人員的溝通技能。
2、在醫療文書書寫方面,個別醫師對患者病情變化及處理措施上記錄不全,過于簡單。我們將不斷的加強監督,有效地規避醫療風險。