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旅游局政務(wù)公開自查報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2019-11-29

旅游局政務(wù)公開自查報(bào)告

  按照市委年初工作考核要求,20xx年,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局積極開展政務(wù)公開工作,嚴(yán)格按照工作職責(zé)及程序辦事,真正做到了公開化、透明化、公正化,服務(wù)優(yōu)質(zhì),效率優(yōu)先。

  一、設(shè)立公開欄,及時(shí)公開政務(wù)內(nèi)容

  為搞好機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作,強(qiáng)化民主監(jiān)督,我局專門設(shè)立了政務(wù)公開欄,根據(jù)我局的工作實(shí)際,將應(yīng)該公開的事項(xiàng),全部進(jìn)行了公開。主要公開的事項(xiàng)有:行政審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序、期限,大宗物品采購(gòu)、招待費(fèi)開支、年度工作目標(biāo)及科室職責(zé)等。通過媒體進(jìn)行政務(wù)公開的項(xiàng)目有:公布旅游投訴電話;在各景區(qū)點(diǎn)和旅游飯店設(shè)立了投訴電話標(biāo)志牌;并在“五一、十一”期間在即墨電視臺(tái)和報(bào)紙上公開發(fā)布投訴電話。

  二、年度工作目標(biāo)及進(jìn)展情況

  今年,市旅游局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下,圍繞建設(shè)“大都市旅游度假新區(qū)”和“重要一極”的戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和xx市旅游局的一系列決策部署,大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作,不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平,使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)其它社會(huì)事業(yè)的拉動(dòng)作用。今年1—10月,全市共完成旅游接待人數(shù)327.7萬人次;實(shí)現(xiàn)旅游收入64000.2萬元,均高于歷史同期增長(zhǎng)額。

  1、高起點(diǎn)編制旅游總體規(guī)劃和重點(diǎn)旅游區(qū)域規(guī)劃

  今年以來,進(jìn)一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度,通過完善規(guī)劃體系對(duì)全市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理的布局。一是做好“”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求,以東部旅游度假區(qū)為依托,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)搞好全市“”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請(qǐng)多名國(guó)內(nèi)著名旅游專家來我市進(jìn)行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討,組織旅游專題講座,形成旅游論壇集,為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團(tuán)等重點(diǎn)規(guī)劃情況。1、兩個(gè)城市組團(tuán)規(guī)劃已編制完成并經(jīng)xx市人大常委會(huì)審批通過。目前,我市正在依據(jù)兩個(gè)城市組團(tuán)編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進(jìn)行編制,豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動(dòng),計(jì)劃年底全部完成。2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項(xiàng)目策劃書和基礎(chǔ)調(diào)研工作,并已上報(bào)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),計(jì)劃年底前提交規(guī)劃成果。3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項(xiàng)目包裝和對(duì)外發(fā)布招商,鰲山旅游線路規(guī)劃已完成,其余項(xiàng)目正在規(guī)劃中。

  2、加快旅游大項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)步伐

  緊緊圍繞xx市“把即墨作為大重要一極加快推進(jìn)”的重大決策所帶來的有利機(jī)遇,積極實(shí)施旅游大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,加快以東部沿海為重點(diǎn)的旅游開發(fā),著力實(shí)施突破溫泉工程,突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色,東部旅游呈現(xiàn)多元推動(dòng)、并舉發(fā)展的格局,旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢(shì)日益明顯。截止到今年10月底,即墨市共有簽約、在建及在談旅游項(xiàng)目40個(gè),這些項(xiàng)目累計(jì)投入20.1億元,今年累計(jì)投資10億元。目前,天泰山海泉綜合開發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項(xiàng)目,產(chǎn)生了較好的帶動(dòng)效應(yīng)。今年,我市在建、新建和要重點(diǎn)推進(jìn)的旅游大項(xiàng)目有:廈門昭陽弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國(guó)際度假城;瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城;中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā);房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項(xiàng)目。今年有5個(gè)旅游項(xiàng)目被xx市列為重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。

  3、多渠道多形式宣傳促銷,大力開拓旅游市場(chǎng)

  今年加大市場(chǎng)開拓力度,堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷活動(dòng)相結(jié)合”的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,全面對(duì)接,緊緊依托,納入“帆船之都”城市品牌和“度假天堂,多彩”旅游品牌推介的總盤子,參與xx市主辦的各種宣傳促銷活動(dòng),推銷特色旅游產(chǎn)品,在確保省內(nèi)旅游市場(chǎng)繼續(xù)有較大發(fā)展的同時(shí),瞄準(zhǔn)省外和日韓國(guó)際市場(chǎng),提高省外和國(guó)際市場(chǎng)接待比重,推動(dòng)客源市場(chǎng)構(gòu)成更趨合理。1.主要加強(qiáng)與各大媒體、旅行社的聯(lián)系與合作。通過各級(jí)媒體及時(shí)發(fā)布旅游信息。在電視二臺(tái)《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片;在人民網(wǎng)發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息;并在各大旅游權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行了大密度宣傳,重點(diǎn)推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點(diǎn);4月25日、29日在《生活早報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告,重點(diǎn)宣傳溫泉“五一”活動(dòng);4月26日天泰假日溫泉邀請(qǐng)多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風(fēng)篝火晚會(huì),做好節(jié)日期間的宣傳準(zhǔn)備;9月中旬在《半島都市報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告對(duì)我市旅游進(jìn)行宣傳;組織開展“即墨走向世界”系列活動(dòng),與《半島都市報(bào)》合作,開展“即墨旅游知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)”,我市電視臺(tái)、即墨通訊對(duì)“五一”黃金周活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,電視臺(tái)安排專人對(duì)活動(dòng)籌備情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,重點(diǎn)報(bào)道溫泉、鶴山、田橫島、蔬菜科技示范園等景區(qū)活動(dòng)情況;與電視臺(tái)聯(lián)合對(duì)我市各主要旅游景區(qū)點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道,電視臺(tái)《生活在線》欄目播出鶴山風(fēng)景區(qū)旅游。半島都市報(bào)開辟專版宣傳溫泉麒麟山莊、蔬菜科技示范園、鶴山風(fēng)景區(qū)等。利用國(guó)內(nèi)外旅游交易會(huì)等形式廣拓市場(chǎng)。“五一”和“十一”前市旅游局組織全市各旅游景點(diǎn)、旅行社在服裝城廣場(chǎng)進(jìn)行街頭宣傳。6月中旬,組織各旅游企業(yè)參加中國(guó)亞太國(guó)際旅游博覽會(huì)和國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),11月份組織旅游企業(yè)參加中國(guó)旅游投資項(xiàng)目洽談會(huì),充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊(cè)、印制旅游地圖初版等。

  4、加強(qiáng)行業(yè)管理,營(yíng)造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過采取一系列強(qiáng)制措施,組織和開展各項(xiàng)安全整治活動(dòng),完善各項(xiàng)安全責(zé)任制和安全管理制度等,確保了旅游安全,截止目前累計(jì)聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門進(jìn)行旅游市場(chǎng)安全檢查8次,下達(dá)整改通知書30余份,提出整改意見50余條。旅游質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)一步加強(qiáng),提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。

  旅游市場(chǎng)的秩序進(jìn)一步規(guī)范。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,主動(dòng)聯(lián)合公安、工商、交通等部門,開展了旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游人員的監(jiān)督檢查工作,進(jìn)行了2次旅行社專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲查處和打擊違法違規(guī)的行為,保障了合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)和廣大游客的權(quán)益。同時(shí)大力推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境,提升服務(wù)水平和設(shè)施檔次。今年,共組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)80余人次,新增旅行社門市部6家。

  5、認(rèn)真策劃精心組織節(jié)慶活動(dòng)。今年精心組織周戈莊上網(wǎng)節(jié)、馬山山會(huì)、靈山山會(huì)、鶴山柿子節(jié)等活動(dòng)。并在“五一、十一”黃金周期間,我們精心準(zhǔn)備、制定詳細(xì)的旅游活動(dòng)方案,實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標(biāo)。五一黃金周期間,全市接待旅游人數(shù)達(dá)67.85萬人次,旅游收入8344.96萬元。“十一”黃金周全市接待游客人數(shù)達(dá)58.7萬人次,比去年同期增長(zhǎng)3%,旅游收入8720.9萬元,比去年同期增長(zhǎng)18%。

  三、及時(shí)公開承諾服務(wù)和行政審批事項(xiàng)

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,我局及時(shí)將職責(zé)和有關(guān)行政審批等事項(xiàng)予以了公示。公開行政審批事項(xiàng)1項(xiàng),為旅行社設(shè)立初審。公開備案事項(xiàng)3項(xiàng),分別為旅行社變更登記或注銷登記、導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證;旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。

  四、及時(shí)公開大宗物品采購(gòu)、招待費(fèi)開支等需要公開的情況

  根據(jù)“廉潔、高效、公正”的要求,我局年初預(yù)算申請(qǐng),經(jīng)市財(cái)政核準(zhǔn),嚴(yán)格按照要求對(duì)采購(gòu)的大宗物品進(jìn)行了公示。

  我局招待費(fèi)開支實(shí)行審批制度,嚴(yán)格按照招待標(biāo)準(zhǔn),本著既熱情周到,又勤儉節(jié)約的原則實(shí)行,今年招待費(fèi)共

  2060元,已按時(shí)在機(jī)關(guān)公開欄進(jìn)行了公示。

  另外,通信費(fèi)開支問題,根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局有關(guān)規(guī)定,我辦享受手機(jī)補(bǔ)貼人員1人,月發(fā)放補(bǔ)貼260元;享受正局級(jí)電話費(fèi)補(bǔ)貼2人,月發(fā)放補(bǔ)貼100元/人,享受副局級(jí)電話費(fèi)補(bǔ)貼3人,月發(fā)放補(bǔ)貼80元/人;享受傳呼補(bǔ)貼8人,月發(fā)放補(bǔ)貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放;辦公電話6部,除此之外,再無報(bào)銷行為。

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