春節(jié)期間網絡輿情報告范文（通用5篇）

春節(jié)期間網絡輿情報告范文 篇1

　　一、開題報告

　　生命對于每個人來說只有一次。現(xiàn)在正值冬季，中國最傳統(tǒng)的節(jié)日——春節(jié)將至。因此安全問題更不容忽視。如今，人們的生命財產安全已成為當今社會最為重視的問題。但是，人們在日常生活中是否存在著安全隱患？人們的安全意識又究竟如何？不同年齡段的人對安全知識普及的程度又有多大的差別？帶著種種疑問，最終我們確立了我們調查與研究的課題——“關于冬季及春節(jié)安全問題”的研究性學習。我們研究的目的是了解人們針對“安全”二字的了解與重視程度，也為了在實踐的同時，向人們傳授一些更加科學有效的安全知識。當我們確定了課題，就開始了以小組形式展開了漫長又艱辛的研究性的工作。

　　二、活動過程記錄

　　1、活動計劃

　　時間：20xx.1.15——20xx.1.16

　　地點：家中

　　形式：小組討論

　　2、設計問卷

　　調查時間：20xx.1.16

　　地點：家中

　　形式：網絡搜集資料，提出問題

　　3、發(fā)放調查問卷、進行電腦投票、電話訪問

　　時間：20xx.1.17——20xx.1.20

　　地點：多個村莊、網絡等

　　形式：發(fā)放填寫、投票、受訪

　　4、分析結果時間：20xx.1.21——20xx.23

　　地點：家中

　　形式：小組分工統(tǒng)計

　　5、查閱相關資料

　　時間：20xx.1.23

　　地點：家中

　　形式：上網

　　6、完成結題報告

　　時間：20xx.1.24

　　地點：家中

　　三、問卷調查的分析：

　　一、選擇

　　1.您覺得針對爐子放出的煤煙，在屋內放盆水，可行嗎？

　　年輕人基本不存在這種不符合科學的誤區(qū)，隨著教育水平的不斷提高，這種錯誤觀念也越來越少。但中年及老年人由于年代的原因，普遍對此存在錯誤認識。因此，科學的安全預防措施應該特別注重這類人。

　　2.您曾經有沒有過將衣物放在煤爐旁邊的經歷？

　　有過這樣錯誤做法的又主要存在于青少年，他們認為，這些無關緊要，總是存在著僥幸心里，因此由此引發(fā)火災的可能性大大增大。青少年應將這個問題重視起來。

　　3.您在購買鞭炮時有沒有仔細看過其生產廠家、日期是否達到安全要求？

　　無論哪個年齡段，都可以看出看與不看都占半數(shù)左右。無論是政府還是學校等，都應該采取措施進行這些知識的普及。

　　4.您認為燃放鞭炮時觀賞者應該至少應該距離多少米之外？

　　調查時，人們大多都說應該選最遠的那個，說明大家都懂得燃放鞭炮時要有最安全的距離。

　　5.您冬季有沒有過將熱水袋放在被窩里晚上抱著睡覺的經歷？

　　這種做法是極危險的，但預防程度由上可知，預防程度還是不夠的。

　　6.以往的春節(jié)，您出去走親訪友之前有沒有仔細檢查一下家中的電器是否存在隱患？

　　7.以往的春節(jié)，您走親戚之前有沒有檢查過門窗是否鎖好？

　　6、7問題的數(shù)據(jù)，說明中、老年更注意電器安全及防盜，青年人卻沒有這種觀念。

　　8.以往的春節(jié)，您是否有睡懶覺、忽略早餐的時候？

　　9.以往的春節(jié)的家庭聚餐中，您是否“沉溺”于大魚大肉之中？

　　春節(jié)飲食是個大問題，餓肚子和暴飲暴食常發(fā)生在這個時候。中、老年能有一個比較平衡的飲食。

　　10.春節(jié)聚餐，飲酒是必不可少，但是您知道如何飲酒才是最佳最適量。一個60公斤體重的人每天允許攝入的酒精量應限制在多少克以下？

　　a，多數(shù)人都不太重視鞭炮的質量等問題；

　　b，不同年齡段的人在不同方面的安全知識了解程度各有所長，又各有所短。

　　二、小問答。

　　您認為春節(jié)飲酒哪些問題需要特別注意？

　　（大部分意見都如下）

　　1.少喝，最好不喝。

　　2.酒后不駕車。

　　3.喝好酒

　　4.酒后不鬧事

　　5.喝酒不能吃海鮮，不能空腹飲酒，喝酒時最好不要吸煙

　　6.注意酒的質量

　　7.低濃度

　　8.不要飲酒過量

　　9.最好熱熱再喝

　　10.不要與汽水一起喝

　　11.不要邊喝酒邊抽煙

　　12.多吃少喝

　　13.注意看廠家是否正規(guī)及生產日期

　　14.不能連續(xù)性飲酒

　　15.不能飲酒過猛

　　總結：人們對飲酒的相關方面安全意識都不錯，但是，實踐中需要切切實實的做到。

　　四、研究的成果：

　　本次研究性學習，我們研究的是“關于冬季及春節(jié)安全的問題”。

　　我們研究的目的是了解人們針對“安全”二字的了解與重視程度，也為了在實踐的同時，向人們傳授一些更加科學有效的安全知識，讓人們更加重視“安全”，并且而怎樣又能涉及比較廣泛而且具有代表性的“面”，最終，我們選用了問卷調查、電腦投票、電話訪問這三種形式，對該問題進行了較為有效的調查與研究。

　　應該說，我們是借冬季及春節(jié)這一個比較重點的時期相關的安全問題的防范意識及其合理性，來反應其它季節(jié)（時期）其它方面人們總體的防范風險的意識如何，是否懂得用科學的方法來為自己及他人的生命筑一道堅固的城墻。

　　而從最終的結果來分析，人們及不同的年齡段的人們對待不同的安全問題都有其優(yōu)缺點。例如：“您認為燃放鞭炮時觀賞者應該至少應該距離多少米之外”這個問題，在發(fā)放調查問卷時，我們發(fā)現(xiàn)，人們都有“越遠越好”的意識，這是非常值得肯定的，是對自己負責任的一種體現(xiàn)。但對于“您在購買鞭炮時有沒有仔細看過其生產廠家、日期是否達到安全要求”這個問題，無論是哪個年齡段，都很容易忽視這個問題，安全隱患由此而來。也反映出人們必須要從多方面提升自我保護能力。而針對.“您覺得針對爐子放出的煤煙，在屋內放盆水，可行嗎”和“以往的春節(jié)，您出去走親訪友之前有沒有仔細檢查一下家中的電器是否存在隱患”這兩個問題，分別是青少年正確率遠大于中老年和中老年正確率遠大于青少年。這又從一個側面反應出，不同年齡段的人在不同的安全知識方面差異較為明顯。針對不同年齡段的人向他們多普及存在“缺口”的安全知識，對于國家、社會、集體及個人都有非凡的意義與價值。

　　最后，我們有以下幾點“歡度冬季，快樂過年”的建議與大家共享：

　　一.消防知識

　　三清三關：即：陽臺清、過道清、廚房清；關電源、關煤氣、關門窗。

　　二.飲食衛(wèi)生常識

　　1、養(yǎng)成吃東西以前洗手的習慣。人的雙手每天干這干那，接觸各種各樣的東西。會沾染病菌、病毒和寄生蟲卵。吃東西以前認真用肥皂洗凈雙手，才能減少“病從口入”的可能。

　　2、生吃瓜果要洗凈。瓜果蔬菜在生長過程中不僅會沾染病菌、病毒、寄生蟲卵，還有殘留的農藥、殺蟲劑等，如果不清洗干凈，不僅可能染上疾病，還可能造成農藥中毒。

　　3、不隨便吃野菜、野果。野菜、野果的種類很多，其中有的含有對人體有害的毒素，缺乏經驗的人很難辨別清楚，只有不隨便吃野菜、野果，才能避免中毒，確保安全。

　　4、不吃腐爛變質的食物。食物腐爛變質，就會味道變酸、變苦；散發(fā)出異味兒，這是因為細菌大量繁殖引起的，吃了這些食物會造成食物中毒。

　　5、不隨意購買、食用街頭小攤販出售的劣質食品、飲料。這些劣質食品、飲料往往衛(wèi)生質量不合格，食用、飲用會危害健康。

　　6、不喝生水。水是否干凈，僅憑肉眼很難分清，清澈透明的水也可能含有病菌、病毒，喝開水最安全。

　　三.燃放煙花爆竹注意事項

　　1、所有的煙花爆竹產品都應在室外燃放。

　　2、嚴格按照產品上的說明選擇符合要求的場地正確燃放。

　　3、消費者還應注意：燃放煙花爆竹產品要保持警覺、清醒的頭腦，思想意識不正常或喝酒后，請不要燃放煙花爆竹產品。未成年的小孩慎用煙花爆竹產品。

春節(jié)期間網絡輿情報告范文 篇2

　　中國消費者協(xié)會（以下簡稱中消協(xié)）今日發(fā)布“五一”消費維權輿情分析報告指出，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，今年“五一”假期消費“吐槽”信息主要集中在交通出行、產品質量、網絡游戲、游樂項目四個方面。

　　另外，報告中還發(fā)布了多個消費維權典型案例，包括特斯拉屏幕深夜自動播放驚悚音頻、lululemon因以次充好被罰、騰訊充值大面積取消97折優(yōu)惠、蘭州野生動物園觀光車側翻、南昌融創(chuàng)樂園“云霄飛車”突發(fā)故障等。

　　假日出行等公共服務供給還存在不足

　　根據(jù)報告，監(jiān)測期內，共收集“交通出行”類負面信息300639條，日均信息量50107條。交通出行類輿情信息主要聚焦在兩個維度：一是交通工具，輿情討論主要圍繞特斯拉屏幕深夜自動播放驚悚音頻的當事人爆料展開；二是高速服務區(qū)新能源車充電價格貴，網友吐槽較為集中。

　　“假日出行等公共服務供給數(shù)量與質量的矛盾表現(xiàn)依然突出。”中消協(xié)表示，消費者對充電樁的不滿，雖然看似從等待時長“轉移”至價格滿意方面，但暴露的問題仍然是相關公共服務供給質量的瑕疵或缺憾。

　　中消協(xié)指出，高速公路充電樁運營主體雖然是品牌和企業(yè)，但打開“堵點”的鑰匙、改善供給質量的切口卻是多點發(fā)力、系統(tǒng)施策：既需要跨部門的政策統(tǒng)籌支持，也需要多個行業(yè)領域的創(chuàng)新發(fā)力。

　　消費者對產品質量持續(xù)高度關注

　　監(jiān)測期內，共收集與“產品質量”相關負面信息264509條，日均信息量44085條。

　　報告指出，產品質量類信息在假期輿論場的聚集，帶有一定偶然性。輿情觸發(fā)或與兩個因素有關：一是消費升級與高質量發(fā)展背景下，消費者對產品質量的持續(xù)高度關注；二是假日期間網民對相關議題的圍觀討論意愿相對較高。

　　其中，lululemon因以次充好被罰事件被列為典型案例。據(jù)悉，露露樂蒙(Lululemon)關聯(lián)公司露露樂蒙貿易（上海）有限公司因違反產品質量法第五十條（在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品），被北京市西城區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款8.142萬元。

　　騰訊充值取消優(yōu)惠讓會員用戶肉疼心冷

　　監(jiān)測期內，共收集“網絡游戲”類負面信息197720條，日均信息量32953條。監(jiān)測周期內，輿情信息量呈增長趨勢，5月5日達到高峰，為50123條。峰值出現(xiàn)，與騰訊Q幣充值大面積取消97折優(yōu)惠登上微博熱搜關聯(lián)度較高。

　　報告指出，Q幣充值大面積取消97折優(yōu)惠引發(fā)網友吐槽，騰訊“坦然”回復“基于業(yè)務發(fā)展需求和為給用戶提供更好使用體驗”，而會員與用戶卻憤而質疑“購買會員時約定的折扣并未到期”、“未征求付費會員用戶意見單方面取消優(yōu)惠無異于強制漲價”。

　　“營銷策略調整的合法合理性與消費體驗感知間的矛盾依然突出。”中消協(xié)表示，騰訊此次營銷策略調整的重點，到底是“業(yè)務發(fā)展”的迫切需求，還是對用戶使用體驗的“優(yōu)化升級”；取消優(yōu)惠、調整折扣的“節(jié)日禮包”，是騰訊作為游戲服務供給方的“法定權利”，還是已然涉及“預付費服務合同”的單方面強行變更，或許還有商榷討論的空間，但騰訊游戲“吸金利器”的牙齒尖利，卻實實在在的讓會員用戶肉疼心冷。

　　另外，從輿情表現(xiàn)來看，不僅這一調整的內容難以讓用戶獲得“更好更暖”的體驗感知，就連調整時間節(jié)點的選擇確定，也難以見到運營主體設身處地換位思考的關懷與審慎。無論網友的最終選擇是否“不買立省100%”，品牌形象與商譽商德的“打折扣”卻已幾成事實。

　　對游樂設施運行風險隱患的精細排查不能走過場

　　監(jiān)測期內，共收集“觀光游樂”類負面信息165675條，日均在27613條左右。五一期間，游樂項目輿情較為集中。蘭州野生動物園觀光車側翻造成人員傷亡事件，輿情和媒體關注較多；此外，個別樂園游樂設施突發(fā)故障導致游客被困，雖未造成人員傷亡，但因涉及消費安全問題，輿情討論熱度較高。

　　“假日游樂需求集中釋放與綜合應對能力提升方面的矛盾依然突出。”中消協(xié)表示，景區(qū)游樂設施的“假期輿情”風險，有些可能確屬事發(fā)突然、難以預見，但輿情聚集的成本，卻生死攸關、非同小可。無論是蘭州野生動物園觀光車失控給兩位墜落死者家庭帶來的悲傷哀痛，還是多位游客從南昌游樂園70余米高過山車上走下來時的膽戰(zhàn)心驚，其實都是對經營者沒有充分尊重消費者生命安全權的強烈詰責、血淚追問。

　　中消協(xié)指出，輿情聚集對節(jié)假日期間游樂設施運行風險隱患的精細排查不能走過場，是否已經成為多數(shù)游樂服務提供者的第一要領；對危險狀況突發(fā)后疏導救援有效預案的制定演練不能擺樣子，是否已經成為多數(shù)游樂服務提供者的普遍共識。相關主體沒有理由不正視、不警醒，更沒有權力再辯解、再忽視。

　　而無論相關主體突發(fā)狀況后的應對舉措，還是輿情討論形成前后的“答復”口徑，卻令人擔憂與遺憾：無論是“游樂園”“不清楚設備故障原因，后續(xù)會退票或重新邀請進園”的“輕描淡寫”，還是“歡樂谷”“室內溫度比較高，有只鳥撞上軌道傳感器”的“從容鎮(zhèn)定”，都沒有充分傳遞相關責任主體對事故發(fā)生的自省自責，對公眾關心關切的誠意回應。

　　中消協(xié)表示，本次“五一”假期輿情在三個消費場景的高度集中，提醒相關行業(yè)企業(yè)應直面問題，回應關切，相關領域部門密切跟蹤，及時跟進。合力暢通堵點、痛點，助力消費潛力釋放，促進消費持續(xù)恢復。

春節(jié)期間網絡輿情報告范文 篇3

　　新聞背景：南昌大學14年9月1日開始全校實行自主保潔，寢室保潔阿姨全部被請辭，學生們要輪流打掃公共衛(wèi)生，寢室樓道加公廁，然而在短短時間內，引起了在校學生的強烈反彈和社會網絡的激烈討論。

　　據(jù)錢江晚報記者趕赴南昌采訪發(fā)現(xiàn)：南昌大學宿舍的衛(wèi)生情況已經有了好轉，事情該怎樣發(fā)展？這是52歲的南昌大學校長周創(chuàng)兵度過的第27個教師節(jié)。面龐黝黑、顯得有些疲憊的他在自己整潔的辦公室里踱步，頭也不抬的回絕記者的采訪要求說趕著開會。

　　這位被“上頭條”的校長，正與他履新一年的南昌大學共同深陷輿論漩渦——南昌大學“自主保潔”制度，激起校內學生的強烈反彈。

　　有學生在微博上直言，“我交了學費，不是來掏糞的”.更有學生調侃到，“學校有條韜奮路，我們都是掏糞男孩”，此事迅速成為微博熱門話題。還有學生質疑，學校執(zhí)意推廣，破壞了校園民主，相關費用流向也未及時公開。而眾多網友則批評，這些90后太嬌生慣養(yǎng)，“一屋不掃，何以掃天下”，并聲稱“招人不招昌大生”、

　　“自主保潔”為何釀成軒然大波？南昌大學是否存在強行推廣？相關費用流向是否公開透明？

　　學生爆料：目前存在反雇清潔工現(xiàn)象

　　學校有規(guī)定，不分男女，一個學院的學生負責“承包”指定樓棟的衛(wèi)生，包括廁所》同時，由于同一學院的學生分在不同的宿舍樓居住，以學院為單位組織，學生們可能被分配去打掃非自己居住的宿舍樓衛(wèi)生。

　　學生反應，因為高樓層水壓太低，穢物沖不下去，感覺惡心，連午飯都吃不下。

　　多名學生證實，在目前的“自主保潔”中，存在某些班級攤派學生干部，入黨積極分子做清潔，以及反雇清潔工和學生工的現(xiàn)象。

　　校方回應：之前和學生溝通存在誤會

　　輿論的發(fā)酵，已然席卷巨大風暴》面對來訪的錢江晚報記者，南昌大學單位宣傳部部長劉繼榮表示，校方感受到巨大的輿論壓力：“這幾天，學校針對自主保潔開了不少專題會議。

　　“自主保潔”的提出，源起校長周創(chuàng)兵到南昌大學撫州醫(yī)學院的一次調研。劉繼榮介紹，撫州醫(yī)學院的保潔改革很成功，“全宿舍樓除了兩個保安，其他都是學生自主管理。”這讓周創(chuàng)兵很受觸動。所以才實行這一制度改革。

　　劉繼榮解釋說，之前和學生們國溝通存在誤會，其實學校從未強制實行輪流打掃，或者強行攤派清潔任務。他出示一份署名為“學生組織聯(lián)合會”的倡議書，倡議書里表明，學校決定自9月1日開始在全校推行學生公寓自主保潔服務工作，倡議積極參與班級（樓層）值日，認真完成日常保潔任務，積極爭當志愿者，努力完成特殊保潔任務，積極參加大掃除。

　　一位校方知情人士分析，自主保潔走樣，學校上下各級都有責任——從學院一級來說，“自主保潔”只是徒增他們的負擔，沒有什么實質性好處。

　　制度去向：不會取消，將推廣行政人員“自主保潔”

　　在短短幾天時間里，472名學生聯(lián)盟上書反對，校方卻稱這些學生只占到了全校的百分之一。外界質疑，學校省下了保潔人員費用支出，是不是太摳門，省下來的'錢哪去了。南昌大學學生宿舍與教室管理中心主任李永堅說：“不是學校摳門，實際上，學校還另外貼了4萬余元，用于購買垃圾桶、廢紙簍、勞動工具等。”

　　他介紹說，目前前湖校區(qū)實行自主保潔的共有34棟宿舍，涉及4萬名左右的學生，按相關標準，這些保潔人員將會產生152萬余元的保潔費支出。屆時，學校將向4萬名學生共返還152萬余元，直接打到每位學生的銀行卡里。

　　4名學生給校長寄拖把

　　如果校長能拿起掃把，我們將集體鼓掌

　　在社會和網絡輿論的壓力下，學校擬微調保潔政策，現(xiàn)如今校內學生表示贊同，這種做法的效應讓雙方都取得了想要的結果，所以說政策的實施成功與否，在于民意如何？學校應時時為學生考慮，布置工作要落到實處，多和學生溝通。

　　網絡輿情報告

　　網絡輿情分析報告又泛指網絡輿情報告、互聯(lián)網輿情分析報告等，是針對某起重大輿情事件，或一段時間內在某個行業(yè)、某個話題下滋生的相關輿情進行整合，最后以報告的形式呈現(xiàn)。

　　網絡輿情分析報告的構成

　　一般情況下，一篇完整的輿情報告包括輿情概述、傳播概況分析（平臺分布、傳播趨勢、社會情緒）、話題分析（熱詞圖、話題分布）、輿論聚焦、關注人群（人群構成、發(fā)文習慣、地域分布）、輿情點評與研判。

春節(jié)期間網絡輿情報告范文 篇4

　　3月1日，記者從中國消費者協(xié)會獲悉，中國消費者協(xié)會利用互聯(lián)網輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對20__年2月11日（除夕）—20__年2月19日（正月初八）期間相關消費維權情況進行了網絡大數(shù)據(jù)輿情分析。

　　結果顯示，在2月11日（除夕）至2月19日（正月初八）共計9天監(jiān)測期內，共收集“春節(jié)”相關“消費維權”類信息7037718條，日均信息量約78萬條。監(jiān)測期間，“消費維權”信息雖呈現(xiàn)出曲線波動走勢，但每日相關輿情數(shù)量較為均衡，2月19日（正月初八）最多，為1068943條。

　　報告稱，“電影票太貴了”“看不起電影了”成為今年很多觀眾發(fā)聲吐槽的一個普遍現(xiàn)象。根據(jù)燈塔專業(yè)版數(shù)據(jù)，今年春節(jié)檔（數(shù)據(jù)統(tǒng)計為初一至初五）全國平均票價為49.1元，比20__年春節(jié)檔平均票價高出4.5元，增幅為10%。其中北上廣深一線城市漲幅明顯，較20__年春節(jié)檔一線城市平均票價高出10.5元。

　　保利影城天安門店店長李旭坦言，今年春節(jié)檔他所在的影院主要經歷了三次漲價。“我們1月29日開始出售大年初一的票，剛開出30%的場次就看到賣得非常快，所以有了第一輪漲價，從50元左右漲到60元左右。臨近春節(jié)時發(fā)現(xiàn)大家調整到七八十元，那就都調成七八十元。過了初一發(fā)現(xiàn)，即便漲到七八十元，售賣速度沒有降，因此又漲了一二十塊錢，這時觀眾的購票速度恢復到一個相對正常的水平。整個春節(jié)期間都維持在這個價格區(qū)間。”

　　值得注意的是，高空飛椅失控、游樂吊橋傾斜、煙花引爆井蓋、一氧化碳超標、冷光煙花禁售等春節(jié)假日期間發(fā)生的多起人身安全事故，成為輿情關注的最大熱點、痛點。

　　對此，中國消費者協(xié)會提出三點建議。

　　一是履行市場主體責任。今年各地倡導“就地過年”，一些近郊游、鄉(xiāng)村游景區(qū)游客大增，對景區(qū)的接待和安全保障能力，提出了嚴峻挑戰(zhàn)。

　　市場主體是消費安全第一責任人，建議市場主體提高思想認識，樹立“安全第一”經營意識；落實主體責任，做到層層分解、逐項落實；堅持問題導向，認真開展自查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；加強風險排查，堅決杜絕消費安全事故發(fā)生。

　　二是落實監(jiān)督管理責任。加強行業(yè)監(jiān)管，建議監(jiān)督管理部門把消費安全擺在突出位置,強化日常監(jiān)督檢查，變“事后監(jiān)管”為“事前監(jiān)管”，堵住消費安全漏洞，堅守消費安全紅線。從春節(jié)期間輿情熱點事件看，事涉公共設施的人身安全事故，呈多發(fā)趨勢，有的甚至付出了慘重的生命代價。究其原因，除行為人本身的防范意識及能力欠缺、相關的監(jiān)護不到位外，也與相關責任單位沒有繃緊安全監(jiān)管這根弦有關。

　　“小井蓋”等公共設施安全事關“大民生”，建議相關責任主體，加大規(guī)范整治力度，推進監(jiān)管關口前移，有效堵塞安全事故漏洞。強化日常監(jiān)督檢查，建立責任追究機制，將安全責任落實到人。

　　與此同時，增設警示提醒標志，提升公眾主動防范能力。學校、社區(qū)、家長要把兒童安全教育放到首位，并盡到監(jiān)護職責，杜絕類似悲劇再次上演。

　　三是持續(xù)提升消費體驗。電影票價暴漲，表面上是市場推動，深層次分析還涉及交易中的消費者體驗。影院為了追求商業(yè)利益而抬高電影票價，繼而忽略節(jié)日期間電影消費的大眾屬性，無異于殺雞取卵，一旦失去消費者的信任和理解，受傷害的最終還是自己的長遠發(fā)展。

　　隨著消費不斷升級和消費環(huán)境的持續(xù)改善，人們對消費過程中的心理感受更加重視。如果一個企業(yè)只追求經濟利益，而忽略消費者的心理感受，則無異于竭澤而漁。因此建議市場主體在經營活動中講究信用,恪守諾言，不斷提升消費體驗，讓消費者吃得安心、買得放心、用得舒心，只有這樣才能走上健康發(fā)展的道路，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

春節(jié)期間網絡輿情報告范文 篇5

　　下面以“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”事件為例，撰寫了以下互聯(lián)網輿情分析報告范文模板，可供參考。

　　近日，一張廈門國際銀行“新員工不喝領導敬酒被打耳光”的截圖在網上傳播。截圖顯示，在“20__年校園招聘新員工”的微信聊天群中，楊某稱自己在告知了相關人員不喝酒的情況下，在新員工聚餐會上，因為沒喝“A角”敬的酒，被領導扇耳光并用粗口辱罵。事件曝光后，引發(fā)眾多媒體和網民關注。以該事件為導火索，全網掀起了一場關于“酒桌文化”“職場霸凌”的大討論。

　　一、傳播情況

　　1.平臺分布

　　通過互聯(lián)網輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示，全網有關“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”事件的信息傳播量共23萬余條。其中社交平臺占比為93.96%，APP及新聞平臺占比分別為4.24%和1.25%。

　　2.傳播趨勢

　　通過互聯(lián)網輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示，該事件于24日9時達到傳播最高峰。此時段內，“酒桌文化”及“廈門國際銀行回應”成為輿論關注與討論的重點。

　　3.社會情緒

　　從互聯(lián)網輿情分析系統(tǒng)識微商情發(fā)現(xiàn)，全網關于“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”的社會情緒以負面為主，占比82.7%，中性言論占比14.7%，正面情緒言論占比2.6%。

　　二、話題分析

　　1.熱詞圖

　　“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”事件持續(xù)受到輿論關注，事件衍生討論話題“酒桌文化”成為輿論討論重點。其次，與事件基本事實相關的詞匯，如“廈門國際銀行”“打耳光”“不喝酒”“績效工資”“停職”等出現(xiàn)頻次位列前茅。

　　2.話題分布

　　在該事件中，通過互聯(lián)網輿情分析系統(tǒng)識微商情發(fā)現(xiàn)，媒體主要對該事件的詳細信息進行了傳播，相關報道占比40.1%......

　　三、輿論聚焦

　　事件一經曝光，酒桌文化立即成為輿論討論重點......其次是職場霸凌......

　　四、關注人群

　　1.人群構成

　　通過互聯(lián)網輿情分析系統(tǒng)識微商情顯示，在傳播該次事件相關信息的博主中，以草根群體（普通+達人）最多，占比達87%。其次為認證用戶群體（名人+企業(yè)+媒體+政府+團體+其他），占比13%......

　　2.發(fā)文習慣

　　在此次事件中，原帖信息占比10.5%......，89.5%的網民通過轉評參與相關話題討論......

　　3.地域分布

　　對本次事件關注度最高的是廣東地區(qū)，其次是北京地區(qū)......

　　五、輿情點評與研判

　　“領導強迫下屬喝酒”是社會的一個常見現(xiàn)象......而此次事件為何引發(fā)了輿論的廣泛關注，如果非要深究原因，除了“領導酒桌強迫喝酒”的議題本身所產生的共情作用外，曝光細節(jié)所展現(xiàn)的惡劣程度以及體現(xiàn)出的整個企業(yè)文化氛圍問題或許才是本事件議題的核心張力.