績效考核分析報告（精選6篇）
績效考核分析報告 篇1
隨著社會的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，績效考核作為人力資源管理中的核心環(huán)節(jié)，是有效提高職工整體素質(zhì)和工作積極性，強化事業(yè)單位管理的有利的助手�？冃Э己梭w系是指通過績效考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，有效地將考核對象、周期、方法和結(jié)果等有效連接成一個整體，最大程度的利用和轉(zhuǎn)化績效考核的價值和作用。
一、本單位（以下簡稱中心）績效考核體系現(xiàn)狀概述
（一）績效考核的指導(dǎo)思想和基本原則
績效考核的指導(dǎo)思想是：以優(yōu)化人才資源配置、提高管理能力與技術(shù)服務(wù)水平為核心，充分發(fā)揮績效考核和績效分配的激勵作用，調(diào)動本單位各類人員的積極性和創(chuàng)造性，促進經(jīng)濟建設(shè)和環(huán)境保護事業(yè)的發(fā)展�；驹瓌t是：堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、促進和諧發(fā)展的原則，客觀公正、公開公平，簡便易行，堅持定性與定量相結(jié)合，以量化考核為主。
�。ǘ┛冃Э己说慕M織機構(gòu)和實施范圍
組織機構(gòu)為中心成立考核工作小組，具體負(fù)責(zé)組織實施。組長為中心主要負(fù)責(zé)人，副組長為中心領(lǐng)導(dǎo)副職，成員為中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中心黨支委員、各部門正職、辦公室負(fù)責(zé)人事管理人員。實施范圍為中心全體在崗人員，包括行政管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員。
�。ㄈ┛冃Э己说膬�(nèi)容和周期
績效考核以職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為依據(jù)，及時記錄工作人員的“德、能、勤、績、廉”等方面的日常表現(xiàn)，重點評價完成日常工作任務(wù)、階段性工作目標(biāo)等情況，結(jié)合職位職責(zé)和工作目標(biāo)，細(xì)化為考核指標(biāo)�？冃Э己酥笜�(biāo)分為共性指標(biāo)和個性指標(biāo)兩大類。共性指標(biāo)包括政治品質(zhì)、職業(yè)道德、工作作風(fēng)、廉潔自律、出勤情況等方面，是對工作人員的普遍、共性要求；個性指標(biāo)包括完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率以及成效和業(yè)務(wù)能力等方面�？冃Э己酥芷诜譃槿w職工的月度考核和年度考核，中層領(lǐng)導(dǎo)干部的半年考核，中高級技術(shù)人員的年度考核。
（四）績效考核方法與步驟
采取自查自評、民主評議和考核小組評定相結(jié)合的方法進行考核。第一步根據(jù)績效考核的內(nèi)容，被考核人填寫自查述職報告和績效考核評分表。述職報告內(nèi)容包括：個人思想品質(zhì)和政治狀況、履職崗位職責(zé)情況，存在的突出問題和改進措施。第二步進行民主測評，填寫述職評議測評表，并根據(jù)不同的評鑒分工和評分權(quán)重來計算被考核人的得分。第三步考核小組評定考核結(jié)果等次。考核小組根據(jù)自查自評、民主評議結(jié)果等綜合評定，給出被考核人考核等次，分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四檔。
�。ㄎ澹┛冃Э己私Y(jié)果公示及運用
中心將評議、考核結(jié)果存檔并公示，公示期5日，在公示期內(nèi)對提出異議申請進行復(fù)核�？冃Э己说牡却危瑢⒆鳛槠淇冃И剟罟べY確定、崗位聘用、年度評先表彰和職位晉升的主要依據(jù)。
二、中心績效考核體系的優(yōu)勢和不足
（一）績效考核體系的優(yōu)勢
中心的績效考核現(xiàn)狀有了很大程度的提升，且績效考核指標(biāo)、方式、方法等也呈現(xiàn)出多樣化趨勢，對績效考核體系的完善起了積極的作用。首先建立了科學(xué)的考核體系，分類進行績效考核。針對管理、專業(yè)技術(shù)、工勤不同類別的職工，根據(jù)工作職責(zé)、工作崗位、工作重點等分類分層制定相適應(yīng)的績效考核方案。如中層領(lǐng)導(dǎo)實施《中層領(lǐng)導(dǎo)干部工作考核辦法》，專業(yè)技術(shù)人員實施《專業(yè)技術(shù)崗位考核辦法》；工作人員實施《其他工作人員考核辦法》。考核周期采取月度考核和年度考核相結(jié)合的方式。其次建立具體的考核體系，對績效考核指標(biāo)進行量化。從“德、能、勤、績、廉”作為一級指標(biāo)，對職工的綜合素質(zhì)進行考核，還設(shè)定了二級、三級指標(biāo)，加入了工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、創(chuàng)新突破等，并制定具體的分值和權(quán)重。同時，引入加分和減分選項，激勵員工提升自身素質(zhì)，爭先創(chuàng)優(yōu)。最后采用自查自評、民主評議和考核小組評鑒相結(jié)合的方式，并根據(jù)不同的職位確定評鑒人和評分權(quán)重，如部門正職由中心領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)評鑒，部門副職由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門正職評鑒，工作人員由部門正職和部門副職評鑒，評分權(quán)重分別占60%和40%。同時，自查自評的評分占總體評分權(quán)重的20%。這樣避免了考核結(jié)果的失真。
（二）績效考核體系的不足
盡管中心的績效考核體系有了進步和提升，但是仍然還存在一些不足之處。首先缺乏有效的溝通機制。在制定績效考核方案前，沒有和被考核人員有效的溝通，制定適應(yīng)的績效計劃和目標(biāo)，沒有與被考核人員在績效期望上達成共識。其次缺乏明顯的激勵機制。績效考核的根本目的就是激發(fā)職工的工作熱情和積極性，通過績效考核的結(jié)果，評估職工工作完成的情況，激勵先進，獎懲分明。然而在考核結(jié)果運用中，存在晉升機制模糊，淘汰機制缺失，參與獎勵性績效分配的薪酬過少，忽視對職工個人的培養(yǎng)發(fā)展，導(dǎo)致達不到有效的激勵效果。最后缺乏申訴和監(jiān)督機制。當(dāng)職工在績效考核中遇到不公平待遇并申訴未果時，會導(dǎo)致職工對績效考核體系的信任喪失。監(jiān)督機制有利于績效考核的公平性、公正性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性、真實性。
三、完善中心績效考核體系
�。ㄒ唬┙贤C制
讓職工能夠參與到績效考核的整個過程中，并通過不斷的溝通來完善績效考核體系。績效考核前需要提高職工對績效考核的認(rèn)知，消除誤區(qū)，了解績效考核的作用與價值，從而提高職工的重視度和積極性。在對單位的戰(zhàn)略目標(biāo)和崗位職責(zé)劃分進行明確之后，設(shè)置職工績效考核指標(biāo)的過程中，要充分與職工對崗位的特色和性質(zhì)，工作情況進行雙向溝通、了解，保證設(shè)置績效考核指標(biāo)的科學(xué)合理性�？冃Э己诉^程中，要及時和職工溝通交流，針對具體情況及時反饋和糾正，幫助和引導(dǎo)職工解決問題，達到讓職工完成工作任務(wù)的目的。考核后針對考核的結(jié)果應(yīng)加強與職工的溝通和反饋，及時進行總結(jié)，促進職工了解自己的不足，提高工作的熱情和主動性，充分發(fā)揮績效考核的鞭笞作用，使考核能準(zhǔn)確的反映職工工作的真實情況，從而有利于單位的整體發(fā)展，共同推動單位的進步。
�。ǘ┩晟萍顧C制
積極有效利用考核結(jié)果，完善激勵機制。首先加強績效考核與績效獎金的發(fā)放、福利待遇的提高、職務(wù)晉升等方面的關(guān)聯(lián)性，真正做到獎罰分明，調(diào)動職工的主觀能動性和激發(fā)潛能，避免要考核流于形式。其次建立健全優(yōu)勝劣汰的競爭機制，樹立內(nèi)部人員的危機與競爭意識，打破“大鍋飯”，“終身制”，營造“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍，提高激勵效果。最后采取精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的方式，加大獎勵性績效工資的分配額度，同時注重精神獎勵，如成就感，個人發(fā)展，職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)等，為職工開拓進取提供優(yōu)越的發(fā)展空間。
（三）構(gòu)建監(jiān)督和申訴機制
為了認(rèn)真落實績效考核，確�？己说墓焦�，推動績效考核工作的順利開展，必須建立監(jiān)督機制。首先成立績效考核工作監(jiān)督小組，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督績效考核工作，可以由紀(jì)檢監(jiān)察和人事部門共同承擔(dān)該項工作。其次認(rèn)真做好考核前、考核中及考核后的監(jiān)督工作，制定明確的規(guī)章制度，保障監(jiān)督工作在整個績效考核過程中的順利運行。最后明確公示制度和舉報制度，對考核工作中違法違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)查，并建立問責(zé)機制，對違法人員進行追責(zé)。同時要建立完善的申訴渠道。對考核結(jié)果有異議，可以向組織申請復(fù)核。申請人有申訴和解釋的權(quán)利，并以書面的形式申請復(fù)核，考核小組要認(rèn)真開展調(diào)查研究，并在限期內(nèi)提出復(fù)核意見，以書面形式答復(fù)申請人。只有這樣才能彰顯績效考核的公平公正透明，嚴(yán)肅認(rèn)真，使得績效考核工作取得良好的效果。
四、結(jié)束語
績效考核是提高職工績效的雙刃劍，當(dāng)然，績效考核體系只是人力資源管理系統(tǒng)中的一個組成部分，并不是百治百效的靈丹妙藥，績效考核體系自身也是一個不斷完善的過程，要與其他管理措施互相補充才能最大限度發(fā)揮作用，促進職工同單位共同完成績效目標(biāo)，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
績效考核分析報告 篇2
按照《江西省財政廳關(guān)于開展20xx年度中央和省級轉(zhuǎn)移支付預(yù)算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）要求，我廳對照評價辦法和評分細(xì)則內(nèi)容，對全省20xx年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險中央和省級轉(zhuǎn)移支付情況進行了自評，現(xiàn)將自評情況報告如下：
一、績效目標(biāo)分解下達情況
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付20xx年全年預(yù)算數(shù)395578萬元，其中：中央轉(zhuǎn)移支付資金347578萬元，省級轉(zhuǎn)移支付資金48000萬元。全年執(zhí)行數(shù)395578萬元，預(yù)算完成率100%。中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金已全部到位，確保了全省退休人員待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金及時足額發(fā)放，較好地完成了年度總目標(biāo)。
二、績效目標(biāo)完成情況分析
�。ㄒ唬┵Y金投入情況分析。
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)171.17萬人，領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)為56.5萬人，本年養(yǎng)老保險費收入326.4億元，其中中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金39.56億元，占養(yǎng)老保險費收入的12%，有效地緩解了發(fā)放養(yǎng)老金的壓力。
�。ǘ┛傮w績效目標(biāo)完成情況分析。
20xx年，我省各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)牢固樹立“民生為先、民生為重、民生為本”的理念，以擴大養(yǎng)老保險覆蓋面、強化基金征繳、推進退休人員社會化管理服務(wù)工作、鞏固和完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放為重點，加強基金管理，不斷提高社保經(jīng)辦運行質(zhì)量和服務(wù)水平，使各項工作扎實有序開展，確保我省離退休人員養(yǎng)老金等各項待遇每月按時足額發(fā)放。我省20xx年6月底按照定額調(diào)整加掛鉤調(diào)整方式全面落實了基本養(yǎng)老金的調(diào)待工作，覆蓋范圍為機關(guān)事業(yè)單位20xx年12 月31 日前已按規(guī)定辦理退休手續(xù)并按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員。
�。ㄈ┛冃е笜�(biāo)完成情況分析。
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。
�。�1）質(zhì)量指標(biāo)
退休人員基本養(yǎng)老金按時發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險按每月15日前及時發(fā)放養(yǎng)老金，待遇及時發(fā)放率100%，實現(xiàn)老有所養(yǎng)。
退休人員基本養(yǎng)老金足額發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位退休人數(shù)56.5萬人，共計發(fā)放退休金329.7億元，待遇足額發(fā)放率100%。
�。�2）成本指標(biāo)
按照國家規(guī)定調(diào)整養(yǎng)老金待遇水。平根據(jù)國家統(tǒng)一部署，經(jīng)省政府同意并報人社部、財政部批準(zhǔn)， 6月10日，江西省人力資源和社會保障廳、江西省財政廳下發(fā)了《關(guān)于江西省20xx年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（贛人社發(fā)〔20xx〕8號），明確了我省調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的實施范圍、調(diào)整辦法和水平，并提出了具體要求。6月底，全省已參保的機關(guān)事業(yè)單位退休人員調(diào)增的基本養(yǎng)老金（含從20xx年1月起補發(fā)的資金）均已發(fā)放到位，有效的保障和改善了民生。
三、績效自評結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況
通過對機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付項目進行績效考核，考核資金支出效率和綜合績效，本次績效評價結(jié)果將為加強資金管理、完善相關(guān)制度建設(shè)、機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險專項資金預(yù)算安排提供依據(jù)。我廳將根據(jù)此項績效評價結(jié)果，及時總結(jié)管理經(jīng)驗，完善管理辦法，提高管理水平和資金使用效率。
績效考核分析報告 篇3
瀘定縣20xx年度中央對地方轉(zhuǎn)移支付預(yù)算項目工作，在縣委、縣政府高度重視下，在省、州衛(wèi)生健康委的精心指導(dǎo)下，通過與財政等有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，精心組織，規(guī)范實施，取得了較好成效�，F(xiàn)將年度績效自評情況報告如下：
一、項目基本情況
（一）基本公共衛(wèi)生
1.項目概況。瀘定縣是甘孜藏族自治州的“東大門”，是進州出藏的交通要道。全縣幅員面積2165.35平方公里，轄8鎮(zhèn)1鄉(xiāng)（行政機構(gòu)調(diào)整前為7鎮(zhèn)5鄉(xiāng)）、90個行政村、7個居委會，居住有漢、藏、彝等17個民族，20xx年總?cè)丝?.9萬人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）及所轄村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施主體，負(fù)責(zé)免費為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，實行轄區(qū)劃片包干，分工到人，全面落實包保責(zé)任制。
2.項目內(nèi)容包括。居民健康檔案管理，健康教育服務(wù)，預(yù)防接種，傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理，0-6兒童管理，孕產(chǎn)婦健康管理，65歲以老年人健康管理，嚴(yán)重精神障礙患者健康管理，衛(wèi)生和計生監(jiān)督協(xié)管、高血壓健康管理、糖尿病健康管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理等12類項目。
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全縣有基層衛(wèi)生機構(gòu)12所（含磨西鎮(zhèn)、燕子溝鎮(zhèn)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10所，中心衛(wèi)生院2所。已經(jīng)全面實施國家基本藥物制度，所有居民都享受了藥品零差率銷售。
（三）醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升
建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，取消藥品加成，增加政府投入，同步理順醫(yī)療服務(wù)價格，改革醫(yī)保支付制度和人事薪酬制，優(yōu)化公立醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，建立起“維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)”的運行新機制。讓利于百姓，加大健康扶貧力度，減少因病致貧因病返貧的現(xiàn)象，同時也推進醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)不合理改進。
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20xx年全縣各成員單位結(jié)合疫情防控及日常工作，積極落實部門職責(zé)，有力推進重大傳染病防治工作，始終堅持“政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與”工作要求，落實“預(yù)防為主、防治結(jié)合、突出重點、加強監(jiān)督”的工作方針，以目標(biāo)管理為手段，以查、防、救、治為重點，以阻斷傳播為目的，全面實施綜合防治措施。
二、項目績效目標(biāo)情況
�。ㄒ唬┗竟残l(wèi)生服務(wù)
20xx年，全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金年初按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)人口和人均經(jīng)費補助標(biāo)準(zhǔn)對全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金進行年度預(yù)算，實行預(yù)撥制和考核結(jié)算制。到20xx年底，各項服務(wù)應(yīng)達到以下目標(biāo)：電子健康檔案建檔率保持在93%以上，穩(wěn)步提高使用率；適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在90%以上；新生兒訪視率、兒童健康管理率分別達到85%以上；產(chǎn)后訪視率達到85%以上；老年人健康管理率達到69%以上；高血壓患者管理人數(shù)穩(wěn)步提高，規(guī)范管理率達到60%以上；2型糖尿病患者管理人數(shù)穩(wěn)步提高，規(guī)范管理率達到60%以上；嚴(yán)重精神障礙患者管理人數(shù)穩(wěn)步提高，規(guī)范管理率達到80%以上；肺結(jié)核患者管理率達到90%以上；老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理率分別達到55%以上；傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率分別達到95%以上。
（二）基本藥物制度
20xx年度我縣上級財政補助273.61萬元，縣級配套44萬元用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室基本藥物零差率補助。12個衛(wèi)生院基藥實行零差率。減少群眾用藥負(fù)擔(dān)，緩解“看病貴”問題，滿足大多數(shù)患者的需求。降低藥品價格，提高基本藥物的可及性，讓群眾得到真真正正的實惠。規(guī)范藥物使用、生產(chǎn)流通，確保藥物安全有效，在提高臨床用藥的性價比和臨床給藥率的同時，逐步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的`開藥行為，遏制過度治療和抗生素濫用等問題，進一步引導(dǎo)群眾形成合理科學(xué)的用藥習(xí)慣，從而提高群眾健康素質(zhì)。
�。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)與保障能力提升
項目資金主要用于臨床�？平ㄔO(shè)、人才培養(yǎng)及設(shè)備購置。
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3月收到州級下?lián)艿闹醒胙a助20xx年艾滋病等重大傳染病防治第一批資金88.7萬元，11月收到中財補助艾滋病等重大傳染病防治項目第二批資金20xx年重大傳染病防控中央補助資金（第二批）141.12萬元，縣級配套艾滋病、包蟲病等重大傳染病防治工作經(jīng)費共計40萬元。
（五）計劃生育
1.實施農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助制度，解決農(nóng)村獨生子女和雙女家庭的養(yǎng)老問題，提高家庭發(fā)展能力。
2.實施計劃生育家庭特別扶助制度，緩解計劃生育特殊家庭在生產(chǎn)、生活、醫(yī)療和養(yǎng)老等方面的“難”，保障和改善民生，促進社會和諧。
3.實施西部地區(qū)“少生快富”工程，改善計劃家庭生產(chǎn)、生活狀況，引導(dǎo)和幫助計劃生育家庭發(fā)展生產(chǎn)，促進西部地區(qū)進一步降低生育水平。
三、項目實施及完成情況
�。ㄒ唬┗竟残l(wèi)生服務(wù)
1.強化領(lǐng)導(dǎo)，層層壓實責(zé)任。衛(wèi)健局高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《瀘定縣基本公共衛(wèi)生報務(wù)項目績效考核辦法》及細(xì)則，組織縣疾控中心、縣婦計中心、縣衛(wèi)生和計劃生育監(jiān)督執(zhí)法大隊、縣人民醫(yī)院、縣民族醫(yī)院等部門成立了促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心、技術(shù)指導(dǎo)小組，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院為項目的主要實施單位，分別成立了項目領(lǐng)導(dǎo)組織和技術(shù)指導(dǎo)組，落實基本公共衛(wèi)生管理人員。建立實現(xiàn)全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系橫向到邊、縱向到底的工作責(zé)任體系，每年開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目四次督導(dǎo)和一次考核，全面協(xié)調(diào)推進基本公共衛(wèi)生政策的落地落實。
2.印發(fā)工作實施方案。瀘定縣衛(wèi)生健康局下發(fā)了《關(guān)于進一步做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》文件明確了項目工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、組織實施和有關(guān)工作要求。制定了《關(guān)于20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施方案的通知》（瀘衛(wèi)發(fā)〔20xx〕113號），進一步完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作績效考核辦法。為強化績效考核評價工作，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）組織全面考核的基礎(chǔ)上，縣衛(wèi)健局組織基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目指導(dǎo)中心成員單位對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了考核，根據(jù)綜合考核得分進行排序，考核結(jié)果在全縣通報，并抄送州衛(wèi)健委基層科。堅持考核結(jié)果與項目補助資金撥付和業(yè)務(wù)目標(biāo)考核掛鉤，作為20xx年分配基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金的重要因素加以考慮，年終績效考核排名后三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別扣減基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金1萬元、8千元、5千元，扣減的資金用于獎勵排名前三的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，扣減了基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金的單位用自己的業(yè)務(wù)收入按20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金標(biāo)準(zhǔn)補齊，保證如期完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項任務(wù)，獎勵資金用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)；實行獎優(yōu)罰劣，切實提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助資金使用效率。
3.目標(biāo)任務(wù)量完成情況
（1）居民健康檔案管理。根據(jù)國家和省州工作要求，建立了項目工作督導(dǎo)考核機制，明確了目標(biāo)任務(wù)、工作流程和保障措施。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院工作人員走村竄戶，老年人每年一次的健康體檢，慢性病人、嚴(yán)重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等其它重點人群的健康管理等多種形式，建立紙質(zhì)居民健康檔案。截至20xx年12月，全縣(包括磨西、燕子溝)轄區(qū)內(nèi)常住人口89000人，累計建立規(guī)范化電子健康檔案87263人，電子健康檔案建檔率98.05%。
�。�2）健康教育工作。在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)設(shè)置健康教育宣傳欄，每兩月更換一次宣傳內(nèi)容，1-12月免費向居民發(fā)放健康教育資料印刷資料407種，發(fā)放62782本。開展公眾健康咨詢活動162次，參加公眾健康咨詢活動人數(shù)6858人，舉辦健康知識講座179次，參加健康教育講座9441人。我縣通過電視、廣播、發(fā)放宣傳資料等形式，大力開展宣傳教育工作，提高群眾的知曉率。
（3）預(yù)防接種服務(wù)。加強預(yù)防接種安全管理，嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作，做到接種前告知，一次性注射器規(guī)范使用與處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠完成兒童預(yù)防接種證查驗、疫苗補種工作，未發(fā)生預(yù)防接種事故。應(yīng)建證5260人，已建證5242人，建證率達99.66%，轄區(qū)內(nèi)乙肝疫苗接種1898人次，轄區(qū)內(nèi)卡介苗實種442人次，脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種2976人次，百白破疫苗接種3211人次，含麻疹成分疫苗接種1693人次，流腦疫苗接種2561人次，乙腦疫苗接種1675人次，甲肝疫苗接種958人次。
�。�4）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理。1-12月累計報告?zhèn)魅静?58例。無突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。
�。�5）0-6歲兒童健康管理。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范（第三版）》的要求，不斷規(guī)范我縣0-6歲兒童健康管理，兒童健康管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。1-12月轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童4411人，接受1次及以上隨訪的0-6歲兒童3833人，管理率達86.90%；轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)329人，接受1次及以上訪視的新生兒308人，新生兒訪視率達93.62%。
�。�6）孕產(chǎn)婦健康管理。加強孕產(chǎn)婦健康管理培訓(xùn)、宣教和督查，不斷規(guī)范我縣孕產(chǎn)婦健康管理，孕產(chǎn)婦管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)329人，孕13周之前建冊并進行第一次產(chǎn)前檢查的產(chǎn)婦數(shù)為286人，早孕建冊率達86.93%,產(chǎn)婦出院后28天內(nèi)接受產(chǎn)后訪視的產(chǎn)婦數(shù)305人，訪視率達92.71%。
�。�7）老年人健康管理。截至20xx年12月，全縣累計管理65歲以上老年人7039人，接受健康管理的老年人5132人，健康管理率達72.90%，接受健康體檢5441人。
（8）慢性病防治工作。全面加強高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病規(guī)范化管理，截至20xx年12月，全縣累計登記管理4404例高血壓病患者和1244例2型糖尿病患者，完成了高血壓規(guī)范管理3469人，規(guī)范管理率達78.77%；糖尿病規(guī)范管理766人，規(guī)范管理率61.58%。實行高血壓病、糖尿病健康管理責(zé)任醫(yī)生制度，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院均明確1-2名內(nèi)科醫(yī)生作為高血壓病、糖尿病健康管理責(zé)任醫(yī)生，每季度免費測血壓和空腹血糖，根據(jù)檢查結(jié)果，及時調(diào)整用藥，指導(dǎo)患者規(guī)范治療。
�。�9）嚴(yán)重精神障礙患者健康管理。截至20xx年12月，全縣累計管理嚴(yán)重精神障礙患者184人，按照規(guī)范要求進行管理的有152人，管理率達82.61%。
�。�10）肺結(jié)核患者健康管理。截至20xx年12月，全縣確診并通知基層醫(yī)療機構(gòu)管理的肺結(jié)核患者18人，已管理18人，管理率達100%，已完成治療的肺結(jié)核患者24人，按要求規(guī)則服藥的24人，達100.00%。
�。�11）衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管。建立健全衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作網(wǎng)絡(luò)，基層醫(yī)療衛(wèi)生單位協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)實地巡查162次。
�。�12）中醫(yī)藥健康管理。持續(xù)為轄區(qū)內(nèi)常住65歲以上及0-36個月兒童提供包括中醫(yī)體質(zhì)辨識及中醫(yī)藥保健指導(dǎo)、兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。截止目前為轄區(qū)65歲以上老年人7039人，接受中醫(yī)藥健康管理4379人，健康管理率62.21%；0-36個月兒童數(shù)2376人，按照月齡接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的有1679人次，管理率達70.66%。
4.資金撥付情況。持續(xù)為全縣8.83萬人提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，20xx年預(yù)算下達800.67萬元，其中中央670.75萬元，省級66.58萬元，市縣級配套資金63.34萬元；資金實際執(zhí)行783.8萬元，其中中央資金653.88，省級資金66.58，市縣級配套資金63.34萬元，資金撥付占預(yù)算安排的97.89%。
（二）基本藥物制度
1.項目資金情況分析
�。�1）項目資金到位情況分析。20xx年度我縣上級財政補助273.61萬元，縣級配套44萬元用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室基本藥物零差率補助。
（2）項目資金執(zhí)行情況分析。根據(jù)瀘定縣衛(wèi)生健康局下發(fā)《關(guān)于瀘定縣公立醫(yī)院綜合改革和基層醫(yī)療機構(gòu)實施國家基本藥物制度各級補助資金項目管理方案》的文件要求執(zhí)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補助按照20xx年度基藥銷售比例分配，其中海管局按照人口數(shù)撥付。村衛(wèi)生室補助分配由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依據(jù)村衛(wèi)生室基藥銷售比例進行分配。
2.項目績效指標(biāo)完成情況分析
�。�1）產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。項目的實施進度：全縣12個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全部實施藥品零差率，資金下?lián)艿轿宦?00%，實用率100%。項目完成質(zhì)量：項目資金按照項目實施進度安排，按時足額到位。未出現(xiàn)騙取、截留、擠占、挪用等現(xiàn)象。項目資金到達后，我局制定了資金使用方案，嚴(yán)格按項目計劃和規(guī)定用途�？顚Ｓ谩�
�。�2）項目的效益性完成情況分析。項目預(yù)期目標(biāo)完成程度：較好；項目實施對經(jīng)濟和社會的影響：群眾滿意率較高
�。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)與保障能力提升
結(jié)合本次績效評價具體要求，我縣積極開展公立醫(yī)院改革及縣級醫(yī)療機構(gòu)能力提升補助資金績效評價考核工作。縣衛(wèi)生健康局主要采取“聽、看、查、評”方法開展工作�！奥牎敝饕嘎犎R報，聽取項目股匯報和項目實施單位匯報；“看”主要指實地查看，到項目實施地對項目進行查驗；“查”主要指查資料，對項目資料進行自查；“評”主要指開座談會，對項目總體實施情況及達到預(yù)期效果征求多方意見，在對評價體系進行對照，最后做出總體評價。
1.項目資金到位情況分析。20xx年度我縣上級財政補助432.62萬元，用其中縣級公立醫(yī)院綜合改革223.98萬元，人才培養(yǎng)8.64萬元，醫(yī)療機構(gòu)能力提升200萬元。
2.項目資金執(zhí)行情況分析。根據(jù)瀘定縣衛(wèi)生健康局下發(fā)《關(guān)于瀘定縣公立醫(yī)院綜合改革補助資金項目管理方案》的文件要求執(zhí)行。補助按照比例分配。從資金投入來看，我縣公立醫(yī)院改革及縣級醫(yī)療機構(gòu)能力提升補助資金績效目標(biāo)明確，財政資金分配到位，預(yù)算執(zhí)行情況和資金撥付及時性較好。
3.從過程來看，我縣公立醫(yī)院改革及縣級醫(yī)療機構(gòu)能力提升補助資金，日常檢查監(jiān)督工作比較到位，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性比較高，資金使用合規(guī)性和財務(wù)監(jiān)控有效性比較好。
4.從產(chǎn)出看，我縣公立醫(yī)院改革及縣級醫(yī)療機構(gòu)能力提升補助資金產(chǎn)出指標(biāo)完成情況較好，數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和成本指標(biāo)均完成了年度設(shè)定績效目標(biāo)。
5.從效果來看，我縣公立醫(yī)院改革及縣級醫(yī)療機構(gòu)能力提升補助資金服務(wù)效率和群眾滿意度較好，服務(wù)群眾能力逐步提升。
6.整體來看，我縣公立醫(yī)院改革及縣級醫(yī)療機構(gòu)能力提升補助資金使用對服務(wù)轄區(qū)內(nèi)居民的方便程度和及時性都得到較大提升，達到預(yù)期效果，完成既定目標(biāo)。
�。ㄋ模┲卮髠魅静》乐�
20xx年中央補助艾滋病等重大傳染病防治第一批資金中艾滋病58.03萬元、結(jié)核病6.44萬元、包蟲病22.73萬元，精神衛(wèi)生與慢性病管理1.50萬元，按照甘孜州財政局甘孜州衛(wèi)生健康委《關(guān)于下達20xx年重大傳染病防控中央補助資金的通知》（甘財社〔20xx〕33號）和甘孜州衛(wèi)生健康委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)中央補助甘孜州20xx年艾滋病等重大傳染病防治第一批資金實施方案的通知》（甘衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕2號）文件要求，根據(jù)各單位職能職責(zé)、承擔(dān)防治工作任務(wù)量，于20xx年4月下?lián)芰税滩〉戎卮髠魅静》乐蔚谝慌Y金共計87.2萬元，剩余精神衛(wèi)生和慢病管理資金1.5萬元未及時下?lián)�，截�?2月已完成任務(wù)數(shù)220例精神病患者的篩查和診斷，完成腫瘤隨訪登記項目的培訓(xùn)、督導(dǎo)、宣傳等工作。20xx年中央補助艾滋病等重大傳染病防治第二批資金中艾滋病11.51萬元、結(jié)核病8.31萬元、包蟲病104.21萬元、免疫規(guī)劃9.02萬元、慢病管理4.82萬元、新冠監(jiān)測3.25萬元，現(xiàn)按照甘孜州衛(wèi)生健康委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)中央補助甘孜州20xx年艾滋病等重大疾病防治第二批資金實施方案的通知》（甘衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕18號）及相關(guān)文件要求，根據(jù)各單位承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù)，擬定資金實施方案，但由于下?lián)苜Y金到賬時間晚，加之財務(wù)部門年底財務(wù)核算，未及時下?lián)苤粮鞒蓡T單位使用。各成員單位20xx年工作任務(wù)和目標(biāo)要求均已完成并達標(biāo)。
1.包蟲病。截止目前縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)完成包蟲病監(jiān)測檢查12541人，6-12歲兒童B超篩查1581人，累計管理包蟲病病人24人，按照患者規(guī)范管理要求建檔、隨訪、登記、納入治療管理，登記管理率達到100%，規(guī)范治療率、隨訪督促服藥率達到95%以上；公安和農(nóng)牧結(jié)合疫情防控工作，積極開展包蟲病傳染源控制工作，落實家犬登記、流浪犬撲殺、犬只月月驅(qū)蟲等工作，截止目前累計登記管理家犬5178只（包含磨西和燕子溝210只），犬只“月月驅(qū)蟲”5178只，撲殺染疫犬和疑似染疫犬共計90只；各成員單位結(jié)合包蟲病防治教育及健康促進三年行動計劃，開展宣傳教育活動66次，組織開展大型包蟲病防治相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座11次1513余人參加；結(jié)合衛(wèi)生縣城建設(shè)和衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建，城區(qū)各單位按照公區(qū)劃分，每周打掃公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展環(huán)境整治1834次18645人參與，處理垃圾2123.27余噸。
2.艾滋病�！叭�”部門每月召開艾滋病防治工作例會，及時研究解決防治工作中存在問題并做好信息共享；每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置1幅艾滋病防治大型公益廣告，融媒體中心每月不定期播放艾滋病防治公益廣告，結(jié)合各類宣傳活動、知識講座發(fā)放《艾滋病防治知識宣傳讀本》等宣傳資料3.6萬余份；加大綜合干預(yù)力度，加大城鄉(xiāng)結(jié)合點、大型建設(shè)工地、出租屋、旅店等重點區(qū)域的打擊和檢查力度，開展賣淫打擊54次，排查擋獲嫖客和暗娼一律開展艾滋病檢測；截至目前，艾滋病擴大檢測18519人，篩查率21%，累計報告艾滋病病毒感染者345人，現(xiàn)存活252人，正在接受艾滋病抗病毒治療239人，抗病毒治療覆蓋率94.84%，治療成功率97.81%，HIV陽性婦女孕情監(jiān)測和隨訪管理覆蓋率達100%。
3.結(jié)核病。組織多部門聯(lián)合全覆蓋督查學(xué)校結(jié)核病防控工作2次，檢查學(xué)校32所，體檢篩查入學(xué)新生2738人；按照河仁慈善基金項目要求，召開項目啟動會和推進會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，完成一次性外科口罩和電子藥盒采購并陸續(xù)發(fā)放；規(guī)范結(jié)核病患者管理、隨訪追蹤、患者發(fā)現(xiàn)、疫情監(jiān)測報告等工作，目前收治結(jié)核病患者24人，疑似肺結(jié)核患者初篩100人；根據(jù)基本公共衛(wèi)生管理規(guī)范進行隨訪管理；對全縣12個衛(wèi)生院進行每季度督導(dǎo)，對甘孜州職業(yè)技術(shù)學(xué)校、甘孜職業(yè)學(xué)院、貢嘎山小學(xué)及瀘定縣中學(xué)高中部、瀘定橋小學(xué)、甘孜州高級中學(xué)等學(xué)校進行PPD篩查，累計篩查3800余人。
4.免疫規(guī)劃。我縣冷鏈運轉(zhuǎn)已達3輪，并且保質(zhì)、保量、安全有效的為全縣適齡兒童接種了疫苗。上半年全縣配送麻風(fēng)疫苗230支，A+C疫苗730支，卡介苗200支，麻腮風(fēng)疫苗830支，乙腦疫苗710支，乙肝疫苗1020支，白破疫苗170支，脊灰滅活990支，脊灰減毒96支，A群疫苗310支，甲肝疫苗470支，百白破疫苗1335支，空針1000具。二類疫苗接種情況：乙肝疫苗共287支；水痘疫苗270人份；狂犬疫苗371支；EV71163支。一類疫苗接種情況：全縣乙肝疫苗共接種1073針次，平均接種率99.43%；脊灰疫苗共接種1565針次，平均接種率98.73%；百白破疫苗共接種1544針次，平均接種率98.39%；白破疫苗共接種393針次，平均接種率97.97%；含麻類疫苗共接種911針次，平均接種率98.81%；A群流腦疫苗共接種630針次，平均接種率96.95%；A+C群流腦疫苗共接種815針次，平均接種率98.31%；乙腦疫苗共接種823針次，平均接種率98.92%；甲肝疫苗共接種447針次，平均接種率98.46%。
5.新冠監(jiān)測。一是精準(zhǔn)排查。瞄準(zhǔn)境外和中、高風(fēng)險來瀘人員和州衛(wèi)生健康委推送交辦數(shù)據(jù),逐一核實人員動向,逐一反饋人員信息,逐一落實人員管控,及時準(zhǔn)確、不漏一人。二是定期檢測。落實人物同防，加強對重點人群、特定環(huán)境核酸檢測，堅持人、物、環(huán)境同查�？h疾控中心對冷鏈?zhǔn)称�、隔離場所、監(jiān)管場所、養(yǎng)老機構(gòu)、農(nóng)貿(mào)市場、郵政快遞、外賣、物流、學(xué)校托幼機構(gòu)師生，縣人民醫(yī)院對發(fā)熱門診、全院工作人員、新住院患者及陪護人員等高風(fēng)險崗位工作人員、人群和部位定期開展核酸檢測。截至目前，共計檢測69072人、2365份環(huán)境物品樣品，檢測結(jié)果均為陰性。三是繼續(xù)加強“四川天府健康通”的宣傳推廣。做到公共場所、全縣居民全覆蓋申領(lǐng)，全覆蓋掃碼驗碼通行，進一步織密疫情檢測網(wǎng)，確�！八脑纭�。四是加大對進口冷鏈?zhǔn)称饭芸�。采取“憑證放行，卡點查驗”監(jiān)管措施，對進口冷鏈和中高風(fēng)險地區(qū)來的國產(chǎn)冷鏈統(tǒng)一納入集中監(jiān)管倉管理，嚴(yán)格落實消毒、監(jiān)測、通風(fēng)等制度，組織冷鏈專班成員單位開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，五是加大重點場所監(jiān)管力度。縣衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法大隊會同縣文旅局、縣市場監(jiān)管局、縣經(jīng)信局、縣綜合行政執(zhí)法局、縣疾控中心等部門開展疫情防控情況落實執(zhí)法監(jiān)督檢查，要求各重點場所按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實掃碼，測溫，佩戴口罩等防控措施，讓每個重點場所成為疫情監(jiān)測哨點。六是落實專業(yè)設(shè)施配置�？h民族醫(yī)院發(fā)熱門診建設(shè)完畢，縣人民醫(yī)院方艙CT采購安裝完畢投入使用。同時，投資1100萬元改建ICU負(fù)壓病房600平方米及購置設(shè)施設(shè)備，設(shè)備已采購?fù)戤�，ICU負(fù)壓病房在建之中。七是規(guī)范隔離場所。縣疫情防控指揮部和各醫(yī)療機構(gòu)高度重視疫情隔離工作，縣人民醫(yī)院與民族醫(yī)院臨時規(guī)范設(shè)置隔離病房16間、病床16張，縣疫情防控指揮部應(yīng)急臨時租用希岸酒店等5個集中隔離觀察點，落實集中隔離房間378間。同時，完善了隔離制度和標(biāo)識標(biāo)牌。八是落實疫情防控應(yīng)急物資儲備。規(guī)范衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備管理，指揮部和各醫(yī)療機構(gòu)及時輪換應(yīng)急物資，防止物資過期與浪費，保障疫情防控需要。
�。ㄎ澹┯媱澤�
1.產(chǎn)出指標(biāo)
�。�1）數(shù)量指標(biāo)。
�、俜鲋毶优畟麣埣彝ト藬�(shù)18人，全年完成14.688萬元/人。
②扶助獨生子女死亡家庭人數(shù)66人，全年完成68.112萬元/人。
�、坜r(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵人數(shù)1698人；全年完成163.08萬元/人。
�、苌偕旄还こ酞剟罴彝�(shù)量143戶，全年完成42.9萬元/戶。
（2）質(zhì)量指標(biāo)。符合條件申報對象覆蓋率為100%。
（3）時效指標(biāo)。資金到位率為100%。
�。�4）成本指標(biāo)。
�、俜鲋毶优畟麣埣彝�8160元/人。
�、诜鲋毶优劳黾彝�10320元/人。
③農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵960元/人。
④少生快富工程獎勵家庭3000元/戶。
2.效益指標(biāo)
�。�1）經(jīng)濟效益：資金到位率為100%。
�。�2）社會效益：家庭發(fā)展能力及社會穩(wěn)定水平逐步提升。
3.滿意度指標(biāo)
獎勵扶助對象均非常滿意。
三、發(fā)現(xiàn)的主要問題和改進措施
�。ㄒ唬┗竟残l(wèi)生服務(wù)
1.存在的問題：基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)不健全，宣傳力度不夠。20xx年實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目以來，我縣不斷加強了項目實施力度，取得了階段性成效。仍存在一定的問題，一是沒有獨立的基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心（現(xiàn)有公共衛(wèi)生指導(dǎo)中心下設(shè)縣疾病預(yù)防控制中心，在部分醫(yī)療衛(wèi)生單位抽調(diào)人員組成指導(dǎo)中心成員開展工作），二是群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目認(rèn)知度低、參與度不高。三是發(fā)揮居民健康檔案個人信息力度不夠。四是承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目機構(gòu)由于專業(yè)技術(shù)人員的配備不合理和設(shè)備設(shè)施落后導(dǎo)致重點人群輔助檢查項目開展困難。五是由于我縣缺乏精神衛(wèi)生的專業(yè)機構(gòu)和人員，給嚴(yán)重精神障礙患者的篩查、隨訪、治療和評估工作帶來困難。
2.改進措施：
�。�1）提高認(rèn)識，不斷完善工作機制和考核制度。認(rèn)真梳理服務(wù)中存在的問題充分調(diào)動基層積極性，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費補助與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和成本緊密掛鉤，促進基層醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)的工作積極性，提高資金的使用效益。不斷健全規(guī)范衛(wèi)生院的績效考核機制，完善考核評分辦法，統(tǒng)一指標(biāo)量化評分標(biāo)準(zhǔn)，形成完善的項目考核指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，增強考核的可操作性。強化績效考核結(jié)果在資金管理中的應(yīng)用，將績效考核結(jié)果作為年終目標(biāo)和績效工資發(fā)放的重要依據(jù)，促使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范項目開展；切實將績效考核結(jié)果與基層公共衛(wèi)生服務(wù)人員的基本公共衛(wèi)生服務(wù)收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，實現(xiàn)多勞多得、少勞少得，充分發(fā)揮考核結(jié)果的激勵監(jiān)督作用。
（2）不斷加強能力提升，大力開展思想大轉(zhuǎn)變、能力大提升、工作大見效活動。針對內(nèi)部醫(yī)療衛(wèi)生計生專業(yè)技術(shù)人員水平較低的問題，多次、全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高基層工作人員項目服務(wù)能力，解決基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范性不強、質(zhì)量不高的問題。指定專人負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、電子健康檔案月核查、資金使用情況等報表的上報工作，確保按時、真實地收集、上報。同時充分發(fā)揮衛(wèi)生信息平臺作用，及時將數(shù)據(jù)錄入省衛(wèi)生信息平臺，不斷提高項目工作的質(zhì)量。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》扎實做好技術(shù)指導(dǎo)和督導(dǎo)，加強對慢性病、老年人、0-36個月兒童、孕產(chǎn)婦保健、嚴(yán)重精神障礙、結(jié)核病健康管理和健康教育等項目工作的專項督導(dǎo)工作，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范開展，加快推進衛(wèi)生計生信息化建設(shè)。
�。�3）不斷加大宣傳力度，采取多種形式，不斷加強社會宣傳，充分利用宣傳欄、電視、報刊和微信平臺等媒體，宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策、服務(wù)內(nèi)容和健康知識，讓群眾真正了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，增強居民參與服務(wù)的主動性和依從性，提高群眾的獲得感和幸福感。
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1.存在問題：
�。�1）部分藥品網(wǎng)上采購困難。藥品采購平臺顯示中標(biāo)，但配送企業(yè)無貨可供。
�。�2）居民用藥需求與基本藥物目錄有出入。
�。�3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化嚴(yán)重。
2.工作建議：
（1）加大對藥品中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)及藥品配送企業(yè)監(jiān)管力度，確保國家基本藥物能及時按量配送到位，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本用藥需求。
（2）加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室政策性虧損補償力度。
�。�3）提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，鼓勵醫(yī)學(xué)人才進入鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
（三）醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升
公立醫(yī)院綜合改革工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，雖然在改革方面做了一些嘗試，取得了一些成績，但是與上級政府的要求，與人民群眾的期盼還有很大差距，工作中仍然存在不少問題。一是人事薪酬制度暫時沒有取得新突破。還沒能真正建立起調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性的激勵機制，傳統(tǒng)的編制思想根深蒂固，需要多部門共同配合，找到實體編制和編制備案制的平衡點，真正落實好用人自主權(quán)。二是衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才短缺。由于衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)周期長的特點，缺乏優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的整體發(fā)展受到限制。下一步我們將針對存在的問題，積極尋找突破口，向上級大醫(yī)院學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，爭取探索出一條適宜實際的改革路，為推動瀘定縣綜合醫(yī)改穩(wěn)步向前作出新的更大貢獻。
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1.部分群眾防治重大傳染病意識淡薄，總認(rèn)為這是政府和衛(wèi)健系統(tǒng)的事,與自己無關(guān)。下一步加大宣傳力度，強化群眾防病意識，做到人人參與，共同防治的目標(biāo)。
2.缺乏開展重大傳染病防治宣傳專業(yè)人員,鄉(xiāng)村級宣傳人員少,工作繁忙,影響了基層開展艾滋病宣傳咨詢服務(wù)質(zhì)量。下一步動員各成員單位加強人員配置，認(rèn)真落實防治工作宣傳咨詢，強化防治工作質(zhì)量。
3.部分群眾對患者存在歧視態(tài)度，導(dǎo)致感染者極度不配合治療工作，導(dǎo)致患者管理難度加大。下一步加強網(wǎng)底部門的工作職責(zé)落實，利用基層工作的特殊管理方式強化患者管理。
4.重大傳染病防治工作目標(biāo)任務(wù)和防治工作指標(biāo)均已在年底完成，但資金未及時下?lián)苤料嚓P(guān)成員單位，導(dǎo)致資金結(jié)余被財政部門回收代管，下一步將按照各部門完成指標(biāo)的需時進度劃撥資金，達到使用完成率逐漸上升要求。
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1.項目實施中存在的問題：一是在宣傳過程中存在有宣傳不到位現(xiàn)象，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)高山、半高山半山的群眾知曉率較低。二是錄入過程中部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)高山群眾年老體衰，行動不便，造成本人申報、年審難的現(xiàn)象。
2.下一步改進措施：一是繼續(xù)加強宣傳力度，爭取全縣全覆蓋，縣衛(wèi)健局定期不定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳工作做督導(dǎo)檢查，力爭三項制度知曉率達100%。二是加強對申報人員的初審和復(fù)審工作。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專干人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對照四川省全員人口信息系統(tǒng)、進行走訪調(diào)查等方式對申請對象進行初審，縣衛(wèi)健局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的初審對象進行全方位復(fù)審，繼續(xù)做到不漏一戶。三是緊緊圍繞生活保障、養(yǎng)老照料、居住條件、大病醫(yī)療、精神慰藉多個方面訴求，細(xì)化梳理、分類制定“一戶一檔”特殊扶助家庭臺賬和幫扶關(guān)懷計劃、幫扶檔案，實時跟蹤更新完善相關(guān)資料，為各部門開展按需服務(wù)、關(guān)懷措施提供有力依據(jù)，切實解決特扶對象“最迫切、最實際、最重要”的困難訴求，確保困難訴求全回應(yīng)。
績效考核分析報告 篇4
根據(jù)黨政辦公會議安排,為切實做好市規(guī)劃局、縣對局年度績效考核迎檢準(zhǔn)備工作，公平、公開、公正搞好黨支部、科室工作和全員績效考核工作,特制訂具體工作實施方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強去年度績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立全局系統(tǒng)績效考核工作小組,組成人員如下：
總協(xié)調(diào)：陽立強
組長：陳清良
副組長：龍波、周曙（常務(wù)）
成員：李宇、吳蓉、周旭臨、胡芬、姚知群、佘鋒
各科室、單位安排專人對接考核工作小組，配合做好績效考核迎檢工作，負(fù)責(zé)本科室相關(guān)考核資料的準(zhǔn)備。人員名單如下：
辦公室：周平、陳超群財務(wù)科：張玲
研究室：李宇鄉(xiāng)村科：劉艷
政務(wù)中心：文英程執(zhí)法隊：姚知群
市政科：李振科設(shè)計科：蘇蓉、周旭臨
信息中心：佘鋒設(shè)計院：胡芬
二、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┦幸�(guī)劃局績效考核（12月8日至15日）：考核小組和各科室、單位根據(jù)分工安排和績效考核的要求，對本年度工作進行認(rèn)真總結(jié)，形成年度工作總結(jié)材料，準(zhǔn)備相關(guān)原始資料，12月15日接受市規(guī)劃局的績效考核檢查。
�。ǘ┛h對局績效考核（12月8日至12月31日）：考核小組和各科室、單位根據(jù)績效考核的要求，對本年度工作進行認(rèn)真總結(jié)，形成年度工作總結(jié)材料，填寫自查自評表，準(zhǔn)備相關(guān)原始資料，于12月31日前報送縣績效考核辦公室。
�。ㄈ┛剖夜ぷ骺冃Э己�(黨支部黨建工作考核一并進行)（1月4日至1月20日）
1、考核動員（1月4日）：組織召開績效考核工作動員會議，就去年度科室績效考核工作進行動員，明確績效考核的內(nèi)容、程序和具體要求。
2、集中考核（1月5日至18日）：各科室、單位和各黨支部根據(jù)績效考核的要求，對本年度工作進行認(rèn)真總結(jié)，撰寫年度工作總結(jié)材料，填寫自查自評表，準(zhǔn)備相關(guān)原始資料，1月11日前報送局績效考核工作小組。1月12日至18日，局績效考核工作小組通過聽匯報、查資料、現(xiàn)場答疑的方式進行集中考核，收集匯總平時考核和加分、扣分情況。在此基礎(chǔ)上，組織召開年度總結(jié)測評大會，結(jié)合科室、單位與支部述職測評情況，形成年度績效考核初步成果。
3、結(jié)果審定（1月19日至20日）：績效考核工作小組匯總績效考核初步成果，提交黨政聯(lián)席會議進行專題研究，形成最終的年度績效考核結(jié)果，綜合評定去年度科室、單位績效考核獎項，并確定績效考核獎金。
（四）全員績效考核（1月4日至1月20日）
1、考核動員（1月4日）：組織召開績效考核工作動員會議，就去年度全員績效考核工作進行動員，明確績效考核的內(nèi)容、程序和具體要求。
2、集中考核（1月5日至18日）：全體工作人員認(rèn)真進行年度工作總結(jié)，黨組織書記撰寫履行管黨責(zé)任述職材料，中層干部撰寫述職述廉材料，一般工作人員撰寫個人總結(jié)材料，與考核登記表、考核記錄手冊以及省、市、縣獲獎證書，于1月11日前一并上交績效考核工作小組。1月12日至18日，績效考核工作小組對考核記錄手冊進行集中檢查，匯總平時考核測評、督辦通報和獲獎情況，并對加分、扣分情況進行研究。在此基礎(chǔ)上，組織召開年度述職測評大會（黨組織書記述職評議會議與年度述職測評大會一并進行），形成去年度績效考核初步成果。
�。ㄈ┙Y(jié)果審定（1月19日至20日）：績效考核工作小組匯總績效考核初步成果，提交黨政聯(lián)席會議進行專題研究，形成最終的年度績效考核結(jié)果，綜合評定去年度全員績效考核獎項，并確定績效考核獎金。
三、考核辦法
1、市規(guī)劃局年度績效考核內(nèi)容包括規(guī)劃編制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理、來文辦理、規(guī)劃融合、啟動城鄉(xiāng)一體化工作五個方面。
2、縣對局年度績效考核根據(jù)《望城縣績效考核管理辦法》（試行）、《望城縣去年度績效考核管理實施細(xì)則》、《去年度縣直單位績效考核工作目標(biāo)》（望辦發(fā)[]3號）、《關(guān)于去年縣對局績效考核工作目標(biāo)責(zé)任分解的通知》文件進行；
3、局內(nèi)科室和全員績效考核根據(jù)《去年度績效考核管理實施細(xì)則》、《去年度科室和二級機構(gòu)績效考核工作目標(biāo)》（望規(guī)黨發(fā)[]21號）等相關(guān)文件進行。
4、獎項設(shè)置分為年度工作績效考核綜合獎、單項獎，其中績效考核獎分三個等級，一等獎二名，二等獎四名，三等獎四名，單項獎分為創(chuàng)先爭優(yōu)黨支部、先進集體和先進個人，根據(jù)年度中心工作、作風(fēng)建設(shè)活動、“四個標(biāo)兵”評選等工作進行設(shè)置(具體獎項設(shè)置詳見附件5)。
四、考核準(zhǔn)備
1、各科室、單位對照縣對局、局對科室的績效考核工作任務(wù)和分工安排，填寫自查自評表，并準(zhǔn)備相關(guān)原始資料。
2、單項考核資料根據(jù)科室職能職責(zé)由相關(guān)責(zé)任科室進行資料準(zhǔn)備，其中綜治維穩(wěn)、精神文明建設(shè)、信訪、檔案、建設(shè)人民滿意縣城、關(guān)協(xié)由辦公室負(fù)責(zé)；工會、婦委會、計劃生育由財務(wù)科負(fù)責(zé)；機關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“雙聯(lián)”、依法治縣、團總支、“兩型機關(guān)”、和諧機關(guān)創(chuàng)建由研究室負(fù)責(zé)；創(chuàng)業(yè)富民、“兩型社會”建設(shè)由設(shè)計科負(fù)責(zé)；“兩幫兩促”、“雙優(yōu)”創(chuàng)建由政務(wù)中心負(fù)責(zé)；依法行政由執(zhí)法隊負(fù)責(zé)。
3、各科室（單位）要認(rèn)真總結(jié)本科室（單位）創(chuàng)新創(chuàng)舉方面的成績，將總結(jié)材料與相關(guān)原始資料一并報研究室匯總，形成全局的創(chuàng)新創(chuàng)舉材料。
五、工作要求
1、要提高認(rèn)識。年度績效考核工作事關(guān)全局,各科室、單位負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識其重要性，在考核工作小組的統(tǒng)一安排部署下，早作安排,早作準(zhǔn)備�？己诵〗M分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員要加強協(xié)調(diào)、督促檢查，嚴(yán)格按照考核時間和進度要求開展工作，確�？冃Э己斯ぷ鞯膱A滿完成。
2、要注重質(zhì)量。所有工作總結(jié)、各項資料統(tǒng)計都要結(jié)合縣對局、局對科室及二級機構(gòu)的目標(biāo)考核要求,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),有特色、有亮點,不能應(yīng)付了事;工作總結(jié)要層次清楚、實事求是、總結(jié)全面，要按時上報,不得拖延。
3、要注重協(xié)調(diào)。績效考核工作小組要加強與市規(guī)劃局、縣績效考核辦以及組織、人事等相關(guān)部門的銜接，及時報告績效考核工作情況，及時匯總上報績效考核有關(guān)資料。
4、要客觀公正�？冃Э己斯ぷ餍〗M要堅持實事求是、客觀公正，公開、公平地開展局內(nèi)科室和全員績效考核工作，嚴(yán)格按照績效考核辦法和實施細(xì)則進行考核打分，注明扣分原因，張榜公布，并接受全局系統(tǒng)工作人員的監(jiān)督。
績效考核分析報告 篇5
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，x年全所黨政團結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍。
1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
二、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出x人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué) 習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)x×余人。接x名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文x篇，在中國防癆通訊刊登x篇，在x預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登x篇，在x年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文x篇，在x會上交流x篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流x篇。應(yīng)x市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
三、存在問題。
1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作力度不夠，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對其認(rèn)識不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進的治療方法。
2、結(jié)防機構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構(gòu)因待遇和經(jīng)費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結(jié)防科已降至x個。占總?cè)丝趚%的非項目縣，新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多。
4、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí)。
績效考核分析報告 篇6
一年來為全面提高臨床護理質(zhì)量和服務(wù)水平，迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評，護理部在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力，我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質(zhì)量為主題”、抓好“基礎(chǔ)護理”特別是病人各級護理，盡力確保醫(yī)療安全，全年沒有重大的醫(yī)療護理事故和差錯發(fā)生，順利完成各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想道德修養(yǎng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)“慎獨”精神，確保醫(yī)療安全。
積極參加各項有益活動，做好病人的健康教育工作，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、人文管理
努力為護士爭取權(quán)益，國際護士節(jié)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取，得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)xx元。
評選出縣級先進工作者xx名，本院優(yōu)秀護士xx名，并在慶祝會上進行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據(jù)科室人員情況，病情特點，所需�？谱o理人員以及護士實際能力進行科學(xué)調(diào)配，確保醫(yī)療安全，科室忙需要互相支援而進行調(diào)配是常有的事，其它工作需要調(diào)配的話如下：
xx月xx日，護理部主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。
xx月xx日，在交界處發(fā)生大型車禍，護理部主任及若干名護士長在急診科指導(dǎo)并參加搶救。
xx月xx日，配合縣衛(wèi)生局選派xx名主管護師分成批，各xx個月幫扶中心衛(wèi)生院，為基層衛(wèi)生院帶去護理技術(shù)，提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì)，促進基層衛(wèi)生發(fā)展。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”（建設(shè)站）活動，測血壓近xx人次，發(fā)放健康宣教材料多份。
xx月xx日，派xx名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣中小學(xué)生田徑運動會為期三天的保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx市政協(xié)醫(yī)療專家xx村義診咨詢活動，測血壓xx人次，血糖監(jiān)測xx人次。
四、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓(xùn)，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的要求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革，我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責(zé)，規(guī)范護理操作規(guī)程，并修定了護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到%。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，共計xx次，護士長、護理骨干積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，全年組織xx次護理技術(shù)操作考試，考試人數(shù)xx人次，合格率為%，全院性的三基理論考試xx次，參考人數(shù)xx人，合格率達%。
3、選派護理人員外出進修xx人，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí) 班xx人，外出學(xué)習(xí)人員回院后安排科內(nèi)、院內(nèi)授課，傳達新知識新理念新技能，起到以點帶面的輻射作用。
4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)有本科學(xué)歷的護士xx人，大專學(xué)歷護士xx人，有xx名護理人員參加護理大專自學(xué)或函授。
5、加強護理技術(shù)操作培訓(xùn)，骨科護士在xx市護理學(xué)會舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降有關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。
各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每季度一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達%，褥瘡發(fā)生率為。
5、加強護理文書書寫質(zhì)量管理，護士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理文書書寫合格率達到95%。
6、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會義，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未然，使護理工作到位率較高。
八、努力作好醫(yī)院感染管理工作
護理部對護理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。
狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。
嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染。