銀行內勤行長述職述廉報告范文(精選6篇)
銀行內勤行長述職述廉報告范文 篇1
尊敬的各位,全體同仁:
大家好!我叫,來自xx鎮支行,在未擔任支行長以前,雖沒有干出過驚天動地的光輝業績,但卻在平凡的工作崗位上刻苦鉆研、開拓進取,甘于奉獻,在平凡的工作歷程上,留下了一串串閃亮的足跡,年我獲得了省行“百名服務明星”稱號,年獲得了省行和市行“十佳營銷能手”稱號。20xx年2月份,帶著的重托和同事們的信任,我擔任了支行支行長,“麻雀雖小,但五臟俱全”要想真正管理好一個支行也不是件容易的事,我深知自己責任重大,一年來在縣支行的關心和支持下,我和全體員工克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以提高報務質量和服務水平為手段,大力發展各項業務,基本完成縣支行下達的年度計劃任務,下面我就自己一年來的工作情況作以匯報,請大家評議。
一、各項業務完成情況:
截止10月底,存款余額達7591萬元,凈增750萬元,完成年計劃的96%,發卡近1000余張,保險完成350余萬元,匯兌完成近3萬余元,各項業務除儲蓄、匯兌、其余業務較去年有較多的提升。
二、20xx年主要工作及作法:
一、作為一名支行長,我深知全體員工的共同努力是存款穩定增長的基礎,我對存款工作早部署,早安排,強化員工競爭意識和拼搶意識,通過開展春節期間大力宣傳等工作,我支行一方面保證了原有存款戶的穩定性,另一方面也吸引了不少新客戶;二、結合市分行,縣支行規范化服務要求,我狠抓柜面服務,服務水平顯著提高,針對不同客戶群體的要求,采取化服務措施,電話回訪服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,及時掌控資金流向;三、經常召開員工座談會,掌握員工動態,樹立正確的人生觀價值觀,為了提高支行的內控和防范能力,確保安全營運,堅持預防為主,以人為本,成立了內保小組,建立健全了內部的各項工作制度,和友鄰搞好關系,簽定了聯防協議;四、每天抽出時間在營業大廳深入儲戶,調查研究,掌握資金動態,細分客戶群體,以便理順經營思路,采取有效措施。
一年來盡管自己做了很多工作,但還有很多缺點和不足之處:
一、重視任務,忽視了理論學習,直接限制了自己的發展空間,今后自己要勤奮學習,時時充電,以便適應形勢把支行搞好;
二、重經營,輕管理,一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結,融洽,協作具有團隊的集體氛圍,發揚團隊,加強崗位間的協調,配合的整體聯動,增強全體員工的協同作戰能力、才能促進業務的全面發展。
20xx年,我將一如既往、帶領支行全體員工,做好以下幾方面工作:
一、優化服務,狠抓業務經營,推行支行長,大堂經理抓大客戶,拓展新客戶,全體員工拉散戶,穩老戶的攬儲工作格局,20xx年完成儲蓄900萬,力爭1000萬;
二、主動出擊,加大宣傳力度,大力開拓保險市場,讓更多的人了解保險,20xx年完成代理保險300萬力爭400萬;
三、針對我支行在合規經營,案件防范,員工管理等方面存在的問題和不足,加強員工隊伍建設,激發員工愛崗敬業的工作熱情,通過一系列合規文化教育等專項活動,杜絕各類案件發生和責任事故發生,確保20xx年安全穩健經營。
衷心感謝各位對我支行的`支持和厚愛,以及對我個人的幫助我將認真經驗、發揚成績、克服不足,以百倍的信心,更清醒的頭腦,更旺盛的斗志,更奮發的姿態,更勤奮敬業的和更充干勁,帶領我支行全體員工向我們的既定目標進發。
以上報告如有不妥,請批評指正。
銀行內勤行長述職述廉報告范文 篇2
年,作為支行的總支部書記和行長,面對嚴峻的經濟形勢和總行委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創新發展年”的主題,認真“對標中型銀行”,圍繞年初工作會上確定的目標任務,積極開展戰略營銷,全力穩存增效,狠抓風險管理,強化隊伍建設,提升服務質量,確保轉型落地。在總行委的正確和大力支持,以及全體員工的共同努力下,支行全年各項工作有序推進,主營業務穩健發展。
年,我支行的經營狀況持續穩健有序發展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14.92億元;實現賬面利潤億元;到期貸款收回率99.93%。預計年末除儲蓄存款指標、客戶倍增個別指標外,其余考核指標均可完成目標計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進行安全意識和安全形勢的教育,并開展了大量經常性的專項檢查,各項規章制度得到了貫徹落實,未出現違規違紀案件和風險事件的.發生。
一、把控重點拓寬市場,實現客戶結構轉型
(一)抓基礎客戶建設,夯實發展根基。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現了客戶數與質的雙提升。一是強化資產類客戶的綜合貢獻度。通過制定和執行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,將客戶倍增工作向縱深推進。前11個月,新開對公賬戶:余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經理,實施名單制管理,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉化率。
(二)抓區域重點項目,極力扭轉不利局面。年初我們將客戶細分為“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類,制定了詳細的客戶營銷戰略,明確攻關責任人,實施分層營銷。先后成功引進城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、電力公司、建工集團和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達10多億元。同時通過對優質客戶及項目投入信貸資金,充分發揮資產業務對負債業務的拉動作用。
(三)抓零售團隊建設,努力拓寬個人業務。今年區內的拆遷工作已近尾聲,由于整體規劃及房價高等原因,導致原住居民大量遷出,新的小區還在待建階段,同時伴隨互聯金融的發展及支付結算習慣的變革,我行原有的點和關系優勢被進一步弱化,零售業務舉步維艱。我們不等不靠,積極轉變思路,組建了零售客戶經理團隊,建立個人客戶“五走進”(走進社區、走進市場、走進企業、走進寫字樓、走進渠道)的新型營銷模式,并按照“一點一策略”的思路,實施點室內、戶外相結合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶“引進來”,實現了儲蓄存款穩步增長。
(四)抓全員營銷,促進中間業務迅猛發展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,將客戶倍增、中間業務等重要指標逐個分解,層層分配、逐級落實責任;按周抓進度、按月抓成效。三季度末,已累計銷售理財13.96億元,完成新開1222個人有效戶,所有電子銀行業務指標均提前超額完成任務。
二、把控風險保障收益,實現資產業務轉型
(一)嚴控信貸風險,確保資產質量。今年,面對經濟持續下行,市場風險加劇的局面,我們進一步將“風控前移”。一是改變以往客戶經理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實地考察經營情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營銷人員的風險意識,把住了源頭關。二是細分信貸客戶,分類追加系列風險控制手段。對于出現風險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,適量縮小貸款規模;對于經營一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對于民營企業,追加企業實際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔保責任。三是嚴把“貸后管理關”,加強貸后實地回訪工作,及時掌握客戶經營狀況;落實企業經營資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現的風險預警客戶積極緩釋風險,明確專人負責,多策并舉,最大程度降低信貸風險。
(二)提高議價能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個工作之中,堅持效益優先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓。在加快業務增長速度的同時更加注重控制增長成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
銀行內勤行長述職述廉報告范文 篇3
我于20xx年9月擔任支行行長。任職以來,帶領團隊積極進取,始終把業務經營作為工作核心,以效益作為支行工作的出發點和落腳點,但面對復雜多變的市場環境,深感自身業務經營、人事管理能力的欠缺,支行各項業務發展不均衡,未能與總行發展保持高度一致,部分指標與任務存在較大的差距,希望在今后的工作中,能夠得到上級和同事的細心指導和點撥。
下面,根據總行要求,就支行20xx年業務經營情況向大家做述職報告,懇請各位批評指正。
一、業務經營情況與原因分析
(一)存款方面
截止20xx年8月31日,我行存款余額9944萬元,較年初增長577萬元,完成全年存款任務的41.78%。其中:個人存款日均較年初增長1073萬元,完成全年個人存款日均任務的89.46%;單位存款日均較年初下降2萬元,完成全年單位存款日均任務的-3.09%。
以上數據反映,我行個人儲蓄存款存在沖高回落以及單位存款業務發展滯后的特點,我個人認為主要有以下幾個方面的原因。
1、絡平臺發展迅猛,蠶食儲蓄存款較為嚴重。以支付寶、余額寶為首的互聯集資平臺發展迅猛,對儲蓄存款的分流影響嚴重(包括一些違規集資平臺,對儲蓄存款的分流也有一定的影響)。部分年輕人熱衷于追求高收益及高自由度的儲蓄業務,對銀行存款業務依賴度下降。
2、居民住房需求、房地產投資需求增加,導致存款流失。今年富順及周邊房地產市場火爆,轄區內的農民進城購房以及房地產投資熱情較高,導致儲蓄存款流失。
3、拆后重建剛性支出集中釋放,導致我行儲蓄存款流失嚴重。20xx年轄區的高鐵拆遷款陸續到位,下半年拆后重建陸續啟動,導致春節前后拆遷戶集中支取儲蓄存款,用于支付材料款及人工工資,儲蓄存款流失約700萬左右。
4、員工業務攬儲積極性未充分調動,效果不明顯。存款重心由余額轉為日均后,加大了業務攬儲難度,員工積極性下降,業務攬儲效果不明顯。
5、對公存款吸收乏力。我支行轄區暫無一定規模的企事業單位,暫時對公賬戶只要xx小學校和瑞和建筑公司(公司規模極小),無支柱性產業,農業種養大戶也較少,對公存款吸收難度較大。
(二)貸款方面
截止20xx年8月31日,我行貸款余額4055萬元,較年初下降103萬元,完成全年任務的-25.95%。其中:貸款日均較年初下降-48萬元,完成全年任務的-14.98%。
原因分析
1、貸款核銷金額大,對貸款余額影響較大。20xx年6月,根據總行安排,對朱春燕貸款300萬元進行了核銷賬務處理,對貸款余額影響較大。若不核銷,我行貸款余額較年初上升197萬元,完成全年貸款余額任務的49.62%。
2、由于客戶經理輪換,優質、大額客戶流失明顯,對貸款余額增長影響較大。由于20xx年原客戶經理輪換,帶走了大批優質、大額客戶,減少貸款余額約380萬。
3、二手房按揭貸款發展不利,新增貸款資源不穩定。與支行有業務關系的中介機構業務,已被原客戶經理帶走。新發展的中介機構,因總行二手房政策及評估情況的改變,優勢不明顯,獲客情況較難,結合總行二手房信貸規模控制情況,暫停了與中介機構的合作,因此二手房按揭穩定資源被切斷。
4、自身貸款資源有限,未能及時補充貸款流失。由于我已經7年未從事客戶經理工作,以前掌握的客戶已多年未聯系,缺少業務合作和交流的機會,支行貸款流失后,未能及時補充。
5、貸款新客戶營銷力度不夠,新客戶增長較慢。由于屬于4人點,支行長兼任有大堂經理職責,較多的精力用于了存量貸款的維護、手機銀行的營銷、各類宣傳和排查,對于市場新客戶的尋找缺少時間,新客戶的增長較為緩慢,從而導致新增貸款增加不明顯。
(三)中間業務方面
截止20xx年8月31日,我行代理保險業務手續費收入2.15萬元,完成全年任務的72.88%(全年任務83%)。該項指標有信心完成全年目標。
(四)電子銀行業務方面
截止20xx年8月31日,電子銀行交易占比73.26%,完成全年任務的`29.43%。蜀信e有效客戶數318.75,完成全年任務的55.92%。
原因分析:
1、我行無代理業務、ATM機,手機銀行發展滯后,非柜臺交易較少,影響了該項指標的完成。我行正在大力發展手機銀行,爭取突破,穩步提升電子銀行交易占比。
2、由于支行手機銀行發展一直相對滯后,20xx年是9月下旬才開始發力,年終勉強完成全年目標,基礎不牢固,對20xx年的業務指標有較大的影響。現在農戶正在支取財政補貼,正是我行大力發展手機銀行的有利時機,該指標應該會有較為明顯的改善,蜀信e有效客戶數指標,我行有信心完成。
(五)資產質量方面
截止20xx年8月31日,我行不良貸款余額51.05萬元,較3月末下降4.04萬元(三月不良貸款余額28.8萬元),完成全年任務的13.99%。由于訴訟收回,存在時間差,年底完成該項任務難度較大。
原因分析
1、受市場原因影響,個人大額貸款信用風險突出。截止目前1戶因賭博破產,無法按期償還10萬元貸款本息。1戶因工程投資失敗、離婚等多種原因資不抵債,無法按期償還36.6萬元本息,因訴訟收回存在時間差,該項不良貸款化解難度較大。
2、部分農戶外出務工更換電話號碼后未主動聯系我行及左鄰右舍,貸款本息、利息逾期后無法及時取得聯系,形成逾期貸款。
二、下一步工作重點
(一)加強團隊建設,努力提高團隊競爭力。通過交心談心、任務指標、工資績效收益的計算、鼓舞士氣,提高員工工作積極性,扭轉個別員工消極心理。
(二)積極拓展業余攬儲,增加儲蓄存款余額。
(三)積極拓展貸款新客戶,增加貸款新血液。
(四)大力發展中間業務,努力完成中間業務及電子銀行業務。
(五)想盡一切辦法努力化解不良,嚴控新增貸款風險。
(六)加強村組、干部的聯系,搞好關系,爭取在金融相關業務宣傳、推廣方面獲得支持與幫助。
以上述職報告,請和同事評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見。借此機會向幫助過我的各級和同事表示誠摯的謝意。
銀行內勤行長述職述廉報告范文 篇4
尊敬的、同志們:
大家好!
我于20xx年調到支行擔任副行長,近一年來的時間里,我努力進取,積極創新,不斷進步,工作、學習和素養等方面取得了較好成效,現對一年來的工作和匯報如下:
一、強化學習,提高素質
每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了上銀行、安利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件能理解透徹,并執行到位,對交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升形象
我到等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數超過x人,課題包括等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業務的快速發展,如在職業中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實現以下目標:
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。
②提升形象。通過論壇,我們可以把理念和企業文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可x企業文化,認可xx品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品穿插進論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板,總有求客戶辦理金融業務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
⑤有利于長遠發展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業,讓產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的.綜合競爭力,讓成為金融業的佼佼者。
三、強化服務,提升品位
整齊的著裝,優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……這點點滴滴,都是點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評……等等都能認真對待,點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業務拓展,開辟林權貸款市場
為了開辦林權抵押貸款,我們舉辦了林業客戶聯誼會,邀請了x名林業大戶參加,聯誼會的成功舉辦,為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。xx年共營銷林權抵押貸款x筆,多萬元。
五、強化創新,提高效果
我時刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學化,高效化,精細化。一是創新時間安排,每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。二是創新工作格局。點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶,建立營銷目錄,維護現有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強化協作,營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協力,同甘共苦,加班加點,把白加黑,五加二的工作模式運用得淋漓盡致。點員工,每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶,等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊,才有輝煌的業績。xx年上半年,在市分行綜合績效考核中榮獲第二名,在省分行對縣域支行考評中獲第四名,并列入了全省的縣域重點支行。
述職人:
xx年x月x日
銀行內勤行長述職述廉報告范文 篇5
十一月廿九日上午,應城市農業發展銀行行長夏榮華,當著孝感市分行監察室和市支行全體職工的面,作了廉政述職報告。他從發揮組織的戰斗堡壘作用,團結帶領全行開拓進取;強化現行理念,著力提高經營效益;嚴要求,同布置,認真落實風廉政建設責任制;廉潔自律,認真實踐全心全意為人民服務的宗旨等四個方面報告了xx年自己和支行班子廉政建設的情況。
在嚴要求方面,支行著重抓了加強,建立健全風廉政建設考核責任制;從嚴治,從嚴治行,嚴格考核;風廉政建設與業務工作一同布置,一同著力;著眼防范,教育為本,堵住源頭等幾個方面的工作。作為支部書記兼行長的夏榮華同志,落實一崗雙責責任制,認真執行《廉政準則》、十個嚴禁、五個不準等規定,堅持兩手抓,兩手都要硬的方針,以風帶動行風,促進了廉政建設和業務工作同時躍上新臺階。
在落實檢查制度方面,主要是對班子吃喝拿卡要,個人住房公款裝修,通訊工具及費用,公款為配電腦,高檔娛樂場所公款消費,公款旅游,節日人情收受禮金等進行檢查,并要求班子成員在學習中重點自查,從而有效地遏制了腐敗現象的滋生。
在廉潔奉公方面,作為行長一年來沒有接受饋贈,沒有為家屬和子女方便,沒有追求奢華,更沒有揮霍浪費行為。可以說,上自行長,下至具體管理人員,均沒有以權謀私,保持了潔身自好。
夏行長的.述廉報告,獲得了全行員工的普遍認同。大家認為,這是自一九九六年市支行成立以來,最切合實際的廉政述職報告。職工沒想到的,想到了;職工想到的,做到了。全行員工在給支行班子成員進行量化考核時,給予了市支行班子成員實事求是的。
銀行內勤行長述職述廉報告范文 篇6
在擔任銀行副行長期間,我在協助銀行行長管理好本行各項業務的同時,加強政治學習,努力提高自身覺悟和政治素質,注重世界觀的改造,積極參加上級委布置的政治、業務學習,工作之余還自學有關政治、經濟、金融、法律方面的`理論知識和業務技能,不斷提高自身的各方面素養。
1、加強學習深刻領會科學發展觀。積極投入上級銀行“深入學習實踐科學發展觀活動”,使我進一步提高了覺悟和政治覺悟,也更進一步的理解了什么是科學發展觀這一重要科學理論,按照上級行的部署和要求,利用業余時間學習了相關推薦讀本,認真做好讀書筆記,通過學習,深刻剖析自己存在的缺點和問題,提出整改辦法和措施,用可續發展觀指導現實的工作業務。
2、認真貫徹執行銀行分行委的正確決策,腳踏實地的.做好本職工作,積極投身于農業銀行改革的大業;在工作中嚴于律己,嚴格按規章制度辦事,決不搞特殊化,努力在工作中做到勤政廉政。
3、加強班子的團結。自己作為銀行班子成員,都能團結在“一把手”周圍,盡職盡責的完成分管工作,與其他班子成員和睦共事,加強聯系和溝通,遇大事要事積極向書記、行長回報,遵守委議事規則,不越權、不推諉。職責范圍的事主動抓好落實,做到謹慎用權,規范用權;利用員民主生活會主動剖析自己的缺點,廣泛聽取和虛心接受大家的意見和建議。
4、嚴格執行中紀委提出的廉潔自律“六條規定”和金融工委提出的“十個嚴禁”,做到“三個把握住自己”。我在日常工作中,能廉潔自律,做到依法合規操作,不發生關聯交易,不違法違規,不徇私枉法。