保安員工手冊 篇1

　　3.1目的

　　控制閑雜人員進入大廈,規(guī)范物品出入管理，接待業(yè)主投訴和報修，準(zhǔn)確投遞報刊雜志和準(zhǔn)確、規(guī)范接轉(zhuǎn)電話。

　　3.2適用范圍

　　適用大廈人員和物品出入管理及接轉(zhuǎn)電話的禮節(jié)禮儀等。

　　3.3職責(zé)

　　3.3.1安全保衛(wèi)部經(jīng)理、主管負責(zé)檢查執(zhí)行情況。

　　3.3.2保

　　安班長、門衛(wèi)保安負責(zé)實施人員及物品出入管理。

　　3.4程序要點

　　3.4.1人員進出管理。

　　3.4.1.1對熟悉的住戶進入大廈時：

　　a)當(dāng)值保安員立即起立，并主動問好;

　　b)待住戶離開當(dāng)值保安員崗位后，當(dāng)值保安員方可坐下;

　　3.4.1.2當(dāng)陌生人進入小區(qū)時：

　　c)當(dāng)值保安員立即起立，并說：“您好!請問您去哪一層?”

　　d)當(dāng)來人說明是業(yè)主時，當(dāng)值保安員應(yīng)很禮貌的說：“不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進!”

　　e)當(dāng)來人說明是來訪者，當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪一層、哪一戶、探訪誰：

　　——如來人能準(zhǔn)確說出去向，則應(yīng)驗證后按《訪客出入登記表》嚴格登記完畢后允許來人進人大廈;

　　——如來人無法說出要訪的人姓名或房號時，當(dāng)值人員應(yīng)說：“對不起，請您與您的朋友聯(lián)系好后，再來訪好嗎?”

　　——如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號碼且要強闖進入小區(qū)時，當(dāng)值人員應(yīng)立即通知當(dāng)值班長或其他隊員前來協(xié)助處理。

　　3.4.1.3門衛(wèi)保安員在具體工作中，言行舉止應(yīng)嚴格依照《員工手冊》的規(guī)定進行工作。

　　3.4.2物品出入管理。

　　3.4.2.1業(yè)主、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當(dāng)值保安員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶人大廈內(nèi)。

保安員工手冊 篇1

　　3.1目的

　　控制閑雜人員進入大廈,規(guī)范物品出入管理，接待業(yè)主投訴和報修，準(zhǔn)確投遞報刊雜志和準(zhǔn)確、規(guī)范接轉(zhuǎn)電話。

　　3.2適用范圍

　　適用大廈人員和物品出入管理及接轉(zhuǎn)電話的禮節(jié)禮儀等。

　　3.3職責(zé)

　　3.3.1安全保衛(wèi)部經(jīng)理、主管負責(zé)檢查執(zhí)行情況。

　　3.3.2保

　　安班長、門衛(wèi)保安負責(zé)實施人員及物品出入管理。

　　3.4程序要點

　　3.4.1人員進出管理。

　　3.4.1.1對熟悉的住戶進入大廈時：

　　a)當(dāng)值保安員立即起立，并主動問好;

　　b)待住戶離開當(dāng)值保安員崗位后，當(dāng)值保安員方可坐下;

　　3.4.1.2當(dāng)陌生人進入小區(qū)時：

　　c)當(dāng)值保安員立即起立，并說：“您好!請問您去哪一層?”

　　d)當(dāng)來人說明是業(yè)主時，當(dāng)值保安員應(yīng)很禮貌的說：“不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進!”

　　e)當(dāng)來人說明是來訪者，當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪一層、哪一戶、探訪誰：

　　——如來人能準(zhǔn)確說出去向，則應(yīng)驗證后按《訪客出入登記表》嚴格登記完畢后允許來人進人大廈;

　　——如來人無法說出要訪的人姓名或房號時，當(dāng)值人員應(yīng)說：“對不起，請您與您的朋友聯(lián)系好后，再來訪好嗎?”

　　——如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號碼且要強闖進入小區(qū)時，當(dāng)值人員應(yīng)立即通知當(dāng)值班長或其他隊員前來協(xié)助處理。

　　3.4.1.3門衛(wèi)保安員在具體工作中，言行舉止應(yīng)嚴格依照《員工手冊》的規(guī)定進行工作。

　　3.4.2物品出入管理。

　　3.4.2.1業(yè)主、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當(dāng)值保安員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶人大廈內(nèi)。

保安員工手冊 篇1

　　第一節(jié) 總則

　　第一條 為維護公司財產(chǎn)安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據(jù)，特制定本制度。

　　第二條 適用范圍：人員、車輛、物品出入公司時，應(yīng)遵守本制度規(guī)定，由保安負責(zé)管理。

　　第二節(jié) 保安職責(zé)及工作要求

　　第一條 保安職責(zé)

　　1、確保公司財產(chǎn)，人身安全管理。

　　2、加強進出廠區(qū)人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。

　　第二條 保安工作要求

　　1、準(zhǔn)時上班，做好各班次交接工作，堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象。

　　2、上班時間，保安必須穿工作裝，佩戴工作帽，總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。

　　3、值班保安必須堅守工作崗位，杜絕空崗、缺崗現(xiàn)象。

　　4、加強夜間巡邏，注意安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于處理不了的要及時匯報當(dāng)班隊長，由其處理，防止事故造成更大損失。

　　5、加強進出廠區(qū)管理登記，以備再次查閱，對于異常情況要及時上報解決。

　　6、維護公司公共設(shè)施管理，如：消防栓、滅火器、娛樂設(shè)施等公司財產(chǎn)。

　　7、維護保安室周邊環(huán)衛(wèi)工作，確保保安室地面干凈，臺面整潔，保安室無堆放任何與工作無關(guān)的物品。

　　第三節(jié) 人員出入管理

　　第一條 員工出入廠區(qū)，必須佩戴好廠證，并自覺接受保安工作人員檢查。

　　第二條 上班時間，員工出入廠區(qū)必須佩戴廠證，穿好工衣，總的要求要做到：得體、大方、整潔。

　　第三條上班時間，員工因公務(wù)、請假等需要外出，必須出示主管級以上管理人員批準(zhǔn)的《人員外出放行條》，到行政部辦理外出授權(quán)手續(xù)，同時當(dāng)值保安登記后方可放行。

保安公司員工守則 篇1

　　第一章 崗位職責(zé)

　　(一)總經(jīng)理職責(zé)

　　1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策，全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。

　　2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開拓市場，促進公司發(fā)展，代表公司對外處理業(yè)務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。

　　3、按照高效、精簡的原則，科學(xué)編制公司行政機構(gòu)設(shè)置，選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　4、制定年度工作計劃和目標(biāo)，組織實施年度經(jīng)營計劃。

　　5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度，嚴格隊伍管理。

　　6、掌握員工的思想動態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護員工，解決好員工的工資福利待遇和實際困難，調(diào)動員工的工作積極性。

　　7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支，審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。

　　8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項。

　　9、完成上級主管行政機關(guān)交辦的工作。

　　(二)副總經(jīng)理職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理，全力做好分管工作。

　　2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，檢查督促各部門貫徹執(zhí)行，抓好落實。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度，抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理，負責(zé)查處員工違法違紀事件和各種事故。

　　4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況，提出工作對策和建議，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關(guān)的行政管理和車輛管理，負責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。

保安員工守則 篇1

　　一、防止非營業(yè)時間客人及非工作人員進入商場，并負責(zé)檢查進出人員所帶的物品，負責(zé)商場安全;

　　二、在營業(yè)時間應(yīng)注意進出人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關(guān)部門;

　　三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;

　　四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入商場;

　　五、對搬遷的業(yè)主/租戶，按照有關(guān)規(guī)定認真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;

　　六、保護植物及裝飾品完好，嚴防破壞;

　　七、檢查保護公共場所的設(shè)施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊;

　　八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報;

　　九、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、 制止;檢查施工，裝修人員證件，防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;

　　十、檢查所管轄各層的治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;

　　十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;

　　十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;

　　十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為，指定區(qū)域除外;

　　十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

　　十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生;

　　十六、服務(wù)熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應(yīng)，有問必答，切不可推搪或答"不知道";

　　十七、保護良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;

　　十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

保安公司員工守則 篇1

　　為了加強對保安工作的管理，使公司員工有一個安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護公司的財產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

　　一、 公司大門安全管理規(guī)定

　　1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。

　　2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話機旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。

　　3、保安的具體職責(zé)：

　　①應(yīng)絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　　②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全。

　　③執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報告上級。

　　④執(zhí)勤中應(yīng)嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。 ⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要位置電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)及時整修。

　　⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對危險或易燃品應(yīng)嚴拒攜入。

　　⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。 ⑧交接班時，應(yīng)將注意事項交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登入"交接記錄"，做好存檔。

　　二、 人員管理

　　1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠;