心心相印、情系顧客
這次企業(yè)開(kāi)展心心相印活動(dòng),我想目的就是倡導(dǎo)我們要知恩圖報(bào),為了感謝都城成千上萬(wàn)的顧客多年來(lái)不離不棄的支持與肯定,我們唯一能做的,就是用營(yíng)造“開(kāi)放式廚房”,以“我制作的產(chǎn)品、提供的餐具就是給自己家人吃的’這樣一種心態(tài)來(lái)對(duì)待我們每天的工作,顧客對(duì)我們的要求并不高,我們只要做好基本功,為顧客提供安全的食品、準(zhǔn)確、快捷、友善的服務(wù),善待身邊的同事,營(yíng)造和諧的工作氛圍,才是我們管理人員作為感恩顧客而應(yīng)當(dāng)重視的工作內(nèi)容之一。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活和工作中,我們絕大多數(shù)的時(shí)候都覺(jué)得錯(cuò)的總是別人,總會(huì)為自己找很多理由和借口來(lái)為自己開(kāi)脫、推卸責(zé)任;但我想要告訴大家:今時(shí)今日這樣的態(tài)度是不行的!我們就是需要旺哥那句“是不是我們自己沒(méi)做好?”,我們就是需要這種自我審視的勇氣,來(lái)打開(kāi)我們心中的攝像機(jī),監(jiān)督自己,鞭策自己,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度和自我審視的精神在“都城”這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)造我們心中的“開(kāi)放式廚房”,并以此來(lái)實(shí)現(xiàn)我們都城人——為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),為自己創(chuàng)造財(cái)富,為顧客創(chuàng)造滿意的消費(fèi)環(huán)境的終極理想!
謝謝大家我的演講到此結(jié)束。