銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿（通用35篇）

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇1

　　尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：

　　大家好!我是來自支行的，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。

　　朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。

　　銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀的發展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。

　　那么，什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。

　　暮然回首，來到銀行支行工作，已有年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發生，因為責任與激情是我生命的全部。

　　科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們銀行走向更加美好的明天!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇2

　　尊敬的各位領導、各位評委:

　　大家好!

　　首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!

　　x年，我來到了商業銀行支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反復強調兩個詞匯：關愛和責任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了商業銀行蓬勃發展的源泉所在。

　　俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。

　　在現代社會里面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。

　　在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

　　當時，負責帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

　　在工作的時候，師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。

　　就這樣，經過師傅無微不至的教導，我終于熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰。

　　榜樣的力量是無窮的，在師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。

　　讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。

　　人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。

　　為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們商業銀行的企業理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。

　　為了促進地方經濟發展，解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。

　　十年來，商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

　　用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。

　　對于我們商業銀行而言，憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!

　　謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導、各位評委:

　　大家好!

　　首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!

　　x年，我來到了商業銀行支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反復強調兩個詞匯：關愛和責任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了商業銀行蓬勃發展的源泉所在。

　　俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。

　　在現代社會里面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。

　　在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

　　當時，負責帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

　　在工作的時候，師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。

　　就這樣，經過師傅無微不至的教導，我終于熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰。

　　榜樣的力量是無窮的，在師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。

　　讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。

　　人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。

　　為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們商業銀行的企業理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。

　　為了促進地方經濟發展，解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。

　　十年來，商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

　　用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。

　　對于我們商業銀行而言，憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇4

　　能夠在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討關于愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。

　　時間飛逝，轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

　　一、勤學苦練愛崗敬業

　　進入銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

　　當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。

　　經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

　　二、團結協作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗

　　三、業務全面進取向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

　　XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。

　　今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

　　在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳櫻

　　進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇5

　　各位領導，各位同仁：

　　大家好！

　　迎著和煦的風，沐浴著溫暖的陽光，我們走進了x年，也迎來了的生日。廣大公交人忠誠戍守城市線路，傾情服務無數乘客，兢兢業業，拼搏進取，用辛勤的汗水澆灌城市文明之花，為建設特大型城市貢獻熱血力量，力爭以優異的成績向的華誕獻禮。城市因公交而更加美好，生活因公交而更加和諧!

　　公交事業是平凡的，它需要我們早起晚睡，用心血守候每一個站點和每一寸路線，用熱心、誠心、愛心服務每一名乘客;同時，公交事業也是崇高的，它每天承載了幾十萬人的夢想，將人們送到學校、工廠、商務大廈，幫助人們實現各自的理想，讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達的公路是城市的血管，那么我們公交事業就是城市澎湃涌動的血液。激情流動的血液為城市增添了無數亮點，讓城市始終堅持生機勃勃的活力。在建設特大型城市的進程中，公交事業不可替代，離開了它，我們城市的容顏如何煥發青春風采?孩子如何按時去上學?老人如何去醫院看病?商人如何順利達到投資考察地?工人如何如期達到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說，公交事業是城市人口流動的命脈，是和諧生活的基礎，是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產業，是促進城市更加美好的事業，我們為成為光榮的公交人而自豪!

　　看吧，無數勤勤懇懇的遼陽公交人正用實際行動托起嬌艷的朝陽，讓城市更加美好!我們把乘客當做本身的親人，帶著感情去服務，用愛心維護城市文明之花昌盛不衰，為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午，還是冰天雪地的冬季傍晚，也不管是大雨傾盆的雨季，還是颶風呼嘯的惡劣天氣，我們櫛風沐雨，披星戴月，屹立在神圣的陣地巋然不動，確保道路暢通;每個大雪紛飛的早晨，天還沒有亮，整個城市還在甜美的夢鄉中酣睡，我們公交人迎著次刺骨的寒風，開始了一天的工作，將城市的第一個腳印留在雪地里。危難之際見真情，而每當城市遇到突發情況，我們摯愛家園的公交人就會挺身而出，勇敢地挑起維護城市和諧美好的社會責任!xx年一場突如其來的特大暴風雪將城市的道路淹沒，全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動，用激情的汗水融化了公路的積雪，確保了市民正常出行，創造了同期全省公交持續運營的奇跡;xx年，滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣，公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險的第一線，數百名員工厲兵秣馬，日夜待命，準備100多輛救援車，隨時準備戰洪水，保護城市平安無恙!多年來，公交人立足崗位，爭創一流，奏響了奉獻城市的凱歌，因為每個人都知道，建設特大型城市，讓城市更加美好，也是我們的崇高使命!

　　各位朋友，美好的城市需要我們每個人用情維護;輝煌的未來，需要我們每個人用心書寫，建設特大型城市，人人有責!"千里之行始于足下"，讓我們凝聚在一起，拼搏工作，飽含真情地服務城市發展吧!看，日新月異的遼陽家園，正召喚我們一往無前，貢獻熱血力量!謝謝!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇6

　　尊敬的各位領導、親愛的同事們：

　　大家好！

　　大家午好！

　　首先，真誠的感謝領導給予我展示自己的機會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現夢想的講臺，我的心情非常激動！因為這是對我xx年來工作態度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中，承蒙各位的信任和支持，對于曾經所經歷的風風雨雨，我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚什么，我只想敞開心扉，與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。

　　回首過去，我所走過的每一步，都滲透著公司的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。部門經理不只是一個簡單的工作崗位，更是一份沉甸甸的責任。進入公司10多年以來，我在工作上始終堅持“忠于職守，虛心好學”，用實際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風采，帶領團隊銷售業績快速上升，產品的市場占有率大幅提升，使“英特”“錢王”在當地形成一定的品牌優勢。

　　有人說過，每個人“自己就是一座寶藏”，而堅定的信念就是發掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始，我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己，但是經過自己全身心的'努力后卻未得到自己滿意的成績。我經過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結，重新規劃了自己的職業方向，找準了自己的工作定位，堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心，在飽滿的工作熱情助力下度被評為浙江英特藥業有限責任公司業務能手，度浙江英特醫藥藥材公司總經理特別獎。

　　“與時俱進、開拓進取、挑戰自我、爭創一流”一直是我事業上孜孜不倦奮斗的目標。在公司領導的正確指引下，我帶領部門員工轉變銷售觀念，不斷挑戰自我的銷售潛力，嚴格執行指定好的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。，在面對外部經濟萎縮，嚴格質量管控等外部不利形勢下，我合理制定銷售計劃，將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上，細化銷售工作中每個環節，帶領金麗衢銷售大區較好地完成公司制定的銷售任務。完成銷售4800萬元，毛利850萬元，在嚴峻的形勢下較同比增幅達30%以上。

　　因為有夢，人類社會擁有了燦爛的文明；因為有同一個夢想，我們聚首在一起！我相信，有領導正確的領導下，有全體同事的眾志成城，在努力拼搏的精神和堅定不移的信心支持下，不斷挑戰自我極限，不斷地超越事業巔峰，創造更好的銷售業績，實現“我為榮譽而戰，我為成功而來”新時代精神。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇7

　　各位引導，各位朋友：

　　今天，當我衣著這身海普通蔚藍的稅服，頭頂著閃閃發光的國徵，站在這講臺上時，我覺得異樣的沖動。一年前，從稅務學院畢業，穿上這身服裝時，每次我都禁不住看它一眼。也許是關注一下本身作為稅務人的形象;也或者是高興自己又從新揚帆起航了。但它不禁地時時讓我曉得，我是一名稅務人，是一名道德的赤誠的清廉的稅務人。

　　道德，以它無所不在，無所不有的特征把我們每一位公民牢牢牽在一起。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識狀態。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規范，并在漫長歷史中構成文明習慣。上世紀初，蔡元培曾經這樣概括他所懂得確當時歷史前提下的公民道德：所標揭者，曰自在、同等、敬愛，道德之要者盡于是矣。一個古老國家的古代化過程走到今天，對公民道德的意識和理解當然應比一個世紀前更為深遠，也更加存在社會提高的時代內涵。然而，曾多少何時，跟著改造開入的深刻，越來越多的公民卻忘記了道德，忘卻了自己是一名中國人。思路繁亂之時，“好雨知季節”――在二十一世紀，“公民道德建設實施綱要”說出了內里的心聲。

　　而作為一名共和國的稅務人，加強道德建設，做一名真正的稅務人在新時期下顯得如斯主要。簇新的世紀大門已為我們開啟。每個人都盼望祖國建設的步調一直邁進。我們，一群為國聚財的稅務官，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，增強自身涵養，才干對得起這身海藍的稅服，對得開端頂的國徵，能力驕傲地說一聲，我是一名真正的稅務人。

　　做一名真正的稅務人，我們就要恥辱。對國度赤誠，對國民赤誠。假如把祖國比作母親，稅收就是母親自上的血脈。那么我們――共跟國的收稅人，就是為巨大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是請求咱們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實行綱領》在斷定愛國、遵法、明理、誠信、團結、友善、節約、自強、敬業、貢獻，這20個字的國民基礎道德標準時，把愛國作為重要規范提出，就是要明白對祖國的酷愛，是公民最根本，也是最高貴的道德尋求。今天，我們稅務人面對著各種以高科技為背景的經濟挑釁，這就要求我們以聰明的大腦、淵博的常識、睿智的心靈和火個別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!

　　做一名真正的稅務人，我們就要敬業。加強道德建設不是口號，而是一種行為。社會一日千里，逆水行舟。隨著參加wto后，要求我們控制更多更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收，踏實肯干，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心系稅務。前面收稅的途徑只管很曲折，須要烈日下我們頂著酷暑下鄉，需要狂風雨中我們迎著暴風深入企業。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務人，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精力。

　　做一名真正的稅務人，我們就要清廉。人說“法律無情”，“法網恢恢，疏而不漏”。當道德這令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼簾時，我們是否能思考一下“以德治國，不鉆破綻”。天天我們接觸大把大把的鈔票，時常有企業黑暗的漏洞向我們招手微笑。然而，我們必需抵制引誘，謝絕黑洞。不要說常在河邊走，那有不濕鞋，只有我們時刻牢記著本人是一名真正的稅務人，是一個堂堂正正的中國人，我們就要永遠公平清廉。做一名真正的稅務人，便是那永留清白在世間堅守稅務道德的清廉。

　　友人們，做一名真正的稅務人請我們趕緊舉動吧，為了我們的祖國，為了共和國的稅收大廈。

　　我的演講完畢，謝謝大家

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇8

　　敬的各位領導、同志們：

　　在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士，罪犯的克星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造

　　輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇9

　　尊敬的各位領導、各位同事們：

　　大家好!

　　“以客戶為中心”是我們服務的內涵，為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務呢，我想主要從以下幾點入手:

　　一、微笑是文明優質服務的引言。

　　微笑，是自信表示，是無聲的語言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范的有效展示。。

　　不管處理結果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，并學會運用一些處理應急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

　　五、團結是提升整體服務形象的無形力量。

　　我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，只要大家保持團隊精神，在日常業務中團結互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升銀行的整體形象。

　　六、滿意是服務工作不懈追求的目標。

　　優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業務，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。

　　總之，認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想，堅持“信譽至上，客戶為木”的服務原則，熱情服務、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優質服務，我們許許多多優秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。

　　謝謝大家!!!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇10

　　家的戀曲

　　有一首歌，每天都會產生新的旋律，每天都會譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是——家;有這樣一種人，走近時，你不會引起注意，遠離時，你不會產生記憶。然而，正是因為他們默默無聞的辛勤工作，唱著一首首關于“家”的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國家、我們的企業有了勃勃生機。

　　司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無驚人之處，語無鏗鏘之聲，但他對工作永遠沒有滿足，有的是進取的勇氣和不服輸的性格;對工作永遠沒有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對

　　忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上，去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然，一會兒就將問題解決了。坐在車里，他感覺到了家的溫馨。

　　他不僅自身“戀家”，也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和隊友們為公司節約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品，曾為堅持原則而得罪過好友，曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是：“企業是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報。”一滴水可以折射出太陽的光芒，十九年的司機生涯，他就是這樣日復一日地重復著平凡的故事。熟識他的同事們都說：孫師傅真是個任勞任怨，有敬業精神的人。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會堅固不塌。

　　前段時間，單位發生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇。這對孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒做到，他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛，他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點多鐘開車出發，送市內訪銷的貨，直到中午11點左右將貨送完，緊接著送貨到萬和，在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時，回到家已是下午2點多了。剛準備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯系不到當班司機，情急之中，有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說，去公司后將車開到倉庫配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開著車往回趕。回來已是晚上8點多了，又堅持參加完學習，才回家吃晚飯。

　　駕駛員愛崗敬業演講精選篇三：一位司機與收費站的故事

　　尊敬的各位評委、各位領導、朋友們：

　　大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。

　　在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關于他與永興收費站的真實故事。

　　我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農用車，從農用車到中巴車，從中巴車到現在的大巴車，車換了幾輛，可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎?每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經是十多年前的往事了，如果是現在，再怎么樣我也不會那樣做啊!

　　1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發區去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當地政府協助下，統一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經常看#見他們掀了擋車桿就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。

　　XX年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站里，按理說應是“近水樓臺先得月”，但事實證明，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候，我借著酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項龐大的資金投入工程，我們國家現在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現在設收費站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐幾個小時不說，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要“文明服務，微笑服務，委屈服務”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長輩，能不能為我們收費員想一想呢?

　　侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創建平安快捷大道而艱苦努力啊。

　　轉眼到了XX年底，侄女的話一點也不假，皂當公路開始全面改造，XX年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場村。聽侄女講，現在永興收費站全面實現了現代化，站亭進行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監控設備，管理更加規范，文明服務程度更高，并且還要創建省級文明收費站。

　　百聞不如一見。我再經過收費站時，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內布置煥然一新，收費站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……

　　XX年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經過永興收費站，快到窗口時，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，頓時驚慌失措，亂成一團，紛紛擠向車門，我欲打開車門時，卻發現電控裝制無法啟動，可能因為后面起火，燒壞了電路。當我好不容易打開左前門跳下車的時候，那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射，其他的收費員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當時的情景至今想起來都讓我后怕，如果發現和撲救不及時，后果將不堪設想啊!

　　此事已過去整整一年，但在我心里時時產生著震動，當我遇到危難的時候，他們毫不猶豫，挺身而出，這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!

　　各位評委、各位領導、朋友們，剛才我以一位司機的名義向大家講述了他與收費站的故事，我相信更多的司機朋友一定會在我們熱情文明的服務中，在我們無私豁達的奉獻中感悟到真情與關愛，同時也相信我們一定會在這個平凡的崗位上，用自已火熱的青春為祖國公路事業的發展，譜寫更新更美的篇章!

　　謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇11

　　尊敬的各位領導、老師：

　　大家下午好，我是來自，今天我為大家演講的題目是：“愛在這里延伸”。

　　人們都說，老師是太陽底下最光輝的職業，人們把老師比作紅燭、比作春蠶、比作園丁，這些美麗的比喻其實也是對老師辛勤工作、無私奉獻的一種最大的褒獎。小學階段我的啟蒙老師帶給我的溫暖與教誨至今令我難忘，這些溫暖和愛的種子深深的在我的心里生根發芽。如今我也成為了一名光榮的輔導員老師，我也可以把我的溫暖和愛傳遞給我的學生。

　　我畢業于#學校，面對嶄新的工作環境，我投入了所有的熱情。“志存高遠，愛崗敬業”，時刻謹記著作為一名老師的內涵與責任。作為一名輔導員，我整頓班風、創設學習生活情境，培養班干部，讓奮進、民主、和諧成為班級的主題。

　　當走在校園，總會聽見同學們對我說，導員，老師……是啊，老師，這是一個用愛造就的詞語，一個用心寫成的名字!在一件件看似簡單的小事后面，都凝聚著老師多大的努力與心血啊!一次有個學生問我：“老師，看我們的年紀和你相仿，為什么你總喜歡稱呼我們為孩子呢?”我笑了：“因為你們就是我的孩子啊，老師有186個孩子呢!”全班同學都笑了，覺得我在講了一個很幼稚的笑話。可是，我的孩子們啊，你們不知道，我并沒有在開玩笑，而是發自肺腑啊!因為，我真的也是一位母親，我的兒子，到今天，才20個月!當我來到裝備學院的那天起，就意味著我擁有更多的孩子，我要把我的愛延續下去，傳遞給他們。

　　盡管兒子的奶香味還在鼻翼縈繞，兒子的笑臉還在腦海浮現，我的心里，卻裝下了186個身影。

　　一次，在上晚自習時，我接到了家里的電話，說寶寶生病了，聽著話筒里傳來的哭聲，仿佛看到了寶寶通紅的小臉，難受的樣子不斷在我眼前晃動，我的心揪成一團，都快碎了。可此時的我必須送生病的小蔡去醫院，出租車上，我摟著小蔡，輕輕的撫摸著他的頭，當看著難受的小蔡，寶寶的模樣卻隨之浮現，讓我的眼淚總是不爭氣想往外跑。正當我心如刀絞的時候，躺在我懷里的小蔡輕聲說：“老師，謝謝您!”那一瞬間，我藏了許久的淚水終于掉了下來!人生尚此，夫復何求!一聲純真的感謝，道出了“值得”二字!

　　“育人猶如春風化雨;授業不惜蠟炬成灰”。老師，用生命書寫了一個大寫的“人”字!我驕傲，我自豪，因為，我是一名老師!

　　如果老師是蠟燭，我愿做燃燒最明亮的那一根，如果老師是春蠶，我愿做吐絲最多的那一條，如果老師是園丁，我愿做最辛勤的那一位。我甘愿成為一名愛的火炬傳遞者，讓愛在這里延伸……謝謝各位!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇12

　　在超市里，理貨員日常工作就是營運和服務，顛來倒去，周而復始：日復一日地訂貨、補貨、退貨、檢查商品、服務顧客……然而這一件件小事看似十分平淡，其實卻不平凡。人生的價值不正是在這平凡的工作中體現出來的嗎?

　　有人常問我，什么叫做愛崗，怎樣才算敬業?我這樣告訴他們：當你接到上司任務的時候，不去討價還價推三阻四，而是去盡職盡責努力完成;當你在工作中遇到困難和挫折的時候，不是等待觀望半途而廢，而是自我激勵攻克難關;當你在遇到顧客不聽解釋百般刁難的時候，不形于顏色，而總是以最好的態度去面對……愛崗敬業自然就體現出來了。

　　在理貨的工作崗位中，愛崗敬業不就是具體體現在把每個商品牌面整理好，把每一個商品質量檢查到位，把每一檔期海報商品銷售無積壓，把每一個細節的基礎營運工作做好么?超市是服務窗口，我們每天用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一個消費者，贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個個工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購物天堂，讓一車車商品收貨進來銷售出去，讓一個個顧客乘興而來滿意而歸。我們用熱忱和主動，不讓上司布置的工作耽擱，不讓有需要服務的顧客在這里等待，不讓來辦事的業務員在這里受到冷落，不讓工作中有差錯的發生，不讓萬惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上，讓小事成就大事，讓普通成就非凡，這都是愛崗敬業的體現。

　　其實，每天早點來上班，晚一會下班，多做一點事情，少扯點閑談，這都是愛崗敬業的表現，只要這樣去盡心工作，就一定會有收獲。只要我們每個人從自我做起，人人愛崗敬業，我相信我們超市的明天會更美好。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇13

　　尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好！

　　我是來自~品控部~的化驗員，今天我演講的題目是——《過程控制，精益求精》。 質量是企業長遠生存的根基，是企業競爭的免死金牌。沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話，因此質量是我們賴以生存和發展的基石。我們公司從20__年成立以來，正是秉承“質量第一，用戶至上”的理念，遵循“以質量求生存，以信譽求發展，以管理求效益”的價值觀念，才有了今天的輝煌。我們應該不驕不傲，加倍珍惜！作為工作在質量最前線的身為化驗員的我們，質量控制的好壞直接關系著產品的品質，也關系著公司的市場信譽，身上的責任尤為重大。

　　我是4月份來到公司，對于現在的崗位也僅只是剛剛熟悉，但是毛曾經說過“革命不分先后”，我能從中體會得到壓在我肩膀上的擔子是多么的沉重。作為一名普通的化驗員，整天跟玻璃瓶、天平、藥品打交道，看上去很簡單、輕很松，甚至很枯燥，但這就是一名化驗員日復一日，反反復復的工作。帶我入門的就是在這樣一次又一次的重復中，一步一步的走到現在的。在工作中，我沒聽過她嫌棄工作繁瑣，也沒聽過她抱怨工作枯燥，她跟我說的最多的就是操作要心細，工作要嚴謹。我很感激，感激她教會我工作的方法，感激她教導我做事的道理。

　　過程控制，就是要求我們一定要及時準確的向生產崗位反映樣品的質量好壞。化驗是生產的眼睛，化驗數據的及時準確才能保證生產的暢通和穩定。前幾天我在精提車間實習的時候，看到有二三十袋本已經包裝好的成品，打開了包裝，準備倒入化料罐中重新生產。這就表明了我們公司決不會把不合格的產品提供給客戶。看似一個不起眼的小舉動，但它反應的卻是我們公司質量第一的經營理念。看似一個很普通很平常的數據，但它包含的意義太沉重、太神圣了！

　　難道不是么？合格還是不合格，返工還是放行，都通過化驗數據來掌握和控制。也就是說，我們化驗員掌握和控制著產品的命運，我們化驗員是公司在日趨激烈的市場競爭中能夠放心發展的“守門員”。

　　精益求精，就是要求我們在工作中要“百尺竿頭，更進一步”。當今世界知識經濟飛速發展，檢測技術不斷提提高，檢測設備不斷更新，這就要求我們在立足完成好自己本職工作的情況下，不斷學習新知識，超前進行知識儲備。具體到實際工作中，就是要深入學習崗位操作程序，熟練掌握化驗操作技術，提高自己對產出不合格產品的突發現象的判斷處理能力，贏得生產順利地主動權。同時根據現有條件，在力所能及的范圍內為公司節約成本、提高效益。先進的設備固然能提高產品質量，但更需要我們有踏實、精湛的技術水平。我們不能僅當一名簡單的操作者，我們要認真思考、努力學習、不斷探索，用勤勞能干的雙手，用扎實的操作技術水平，把產品的質量再推上一個嶄新的臺階。

　　質量是企業之本，質量更是企業的生命。作為一名化驗員，容不得我們在檢驗中有半點閃失。否則不合格產品就有可能從我們眼皮底下悄悄溜走；否則公司的信譽就有可能因為我們的丁點失誤而蒙羞。作為名化驗員，我們就要在天平上用砝碼稱量自己的人生價值；作為一名化驗員，我們就要用滴定管在滴定中升華自己的靈魂。每一位認真工作的同事，都是~公司~這片海洋中析出的智慧之鹽，他們分享知識、經驗與見解，為~公司~增光添彩。讓我們一起努力，用我們的熱情，我們的智慧，我們的品質，托起~公司~美好的明天！

　　我的演講到此結束！

　　謝謝大家！

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇14

　　各位領導、同志們：

　　大家好!我叫，現任xx縣人民醫院傳染科護士長。我匯報的題目是《心系患者，甘于奉獻》。在xx縣人民醫院，有這樣一位醫生：多年以來，她總是想患者之所想，急患者之所急。為了患者，她先后到等地的大醫院如饑似渴地學習;為了患者，她勇于承擔風險，主持開展了心肌梗塞溶栓術、腦梗塞溶栓術、腦出血穿顱抽吸術等新手術，使許多瀕臨死亡的生命得以康復;為了患者，她向社會公開自己的電話，隨時與患者保持聯絡，百問不煩，百答不厭，真心實意地做每一位患者的保健醫生;為了患者，她不知疲倦地奔波在門診、病房以及患者的家中，無論是領導干部還是普通群眾，她都一視同仁，無怨無悔。她在技術上精益求精，不懈追求，視患者如親人，全心全意為病人服務，挽救了無數危重病人的生命，被譽為患者的貼心人。她榮登全國好人榜，被評為敬業奉獻好人;她被評為xx省勞動模范，xx市優秀共產黨員、優秀人民公仆、第二屆學雷鋒十大杰出青年……

　　她的榮譽還有很多很多，她就是xx縣人民醫院副院長薛。

　　大愛無言，患者就是親人

　　"一切為了病人，為了病人的一切，用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導和實踐的行為規則。在醫療崗位上，她始終認真診治每一位病人，真正視病人如親人，時刻為病人著想，只要患者需要總是隨叫隨到。因為內科病特別是心腦血管病，病人多，并且大多數為老年人，我們又是縣級醫院，農村病人更多。他們來看病大多不方便，而又需要長期服藥治療，薛秀冬院長面對病人這些現狀，為了解決他們來院困難以及在治療過程中出現問題能得到及時溝通，寧可犧牲自己的休息時間，做出了向患者公開電話并晝夜開機的決定，這一做法確實方便了患者，無論是中午還是晚上，隨時都有咨詢電話打進來。新城附近的患者，她常親自到家中去查看病人病情。薛院長面對增大的工作量，卻淡然一笑，"我是辛苦了一點兒，可患者方便了許多，我覺得很值得。"

　　一個醫生如果時刻從患者角度出發，并站在患者立場上，就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者，突發腦出血昏迷不醒、抽搐，生命體征不穩定，呼吸不規則，瀕臨死亡，家屬非常著急，外科手術已不能接受，內科保守治療沒有希望。薛院長不忍心看到一個年輕的生命就這樣離開，一個完整的家庭就這樣破碎。就主動找到其家屬，嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術實施治療。面對患者家屬又抱起一絲希望，面對給這么嚴重的病人實施手術的風險，薛院長對家屬講："我會把她當做我的親人一樣救她，盡我最大的努力，你們放心吧。"經過3個小時細心周密的施術，病人生命體征逐漸平穩。患者終于醒了，腹中的胎兒正常存活，住院12天后痊愈出院。家屬非常感激，送來錦旗以示謝意，這位患者及家屬逢人便講，xx縣醫院能治病，能治好病。后來，他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來我院看病。

　　甘于奉獻，病人利益高于天

　　有一天，薛XX院長值夜班，晨起一名產婦大出血，去取血已來不及，家屬血型又不合，聽聞消息后，薛院長不顧一身疲憊，毅然挽起胳膊為患者獻血，看到自己的血液緩緩流入患者體內，知道患者得救了，她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關頭，她總是以一名共產黨員的標準鞭策自己，履行醫生神圣的使命，為保護病人的利益挺身而出。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇15

　　各位領導，朋友們：

　　提到安全生產我想了許久許久，想到很多，就全國來看，作為煤炭資源企業的安全形勢不容樂觀，安全生產已成為各級壓倒一切的工作，即使這樣，仍處現了許多這樣或那樣的安全問題。在我看來，問題的關鍵在于人，在于人的思想上缺乏一種敬業奉獻的精神。

　　敬業，就是尊重自己從事的職業，專心致力于自己從事的職業，就是用一絲不茍的態度、認真負責的精神來對待自己的職業和工作，做到勤勤懇懇、兢兢業業、忠于職守、盡職盡責。我們的生產之所以經常出現或大或小的安全問題，就在于職工自身缺乏一種起碼的敬業精神，做不到盡職盡責。

　　談到敬業不免要提到愛崗，作為一名煤礦工人敬業就必須從愛崗做起，愛崗是敬業的基礎和前提，敬業是愛崗情感的升華和體現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業就很難說是真正的愛崗。一個人只有愛崗，他才具備了合格勞動者的基本條件，而要使這個基本條件得到提高和完善，他就必須敬業。作為一名工人，無論從事什么樣的工種，要以正確的態度對待它，努力培養熱愛自己從事工作的幸福感、榮譽感和責任心。一個人一旦愛上自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中。

　　敬業必須樹立為國家、為人民、為集體服務的思想，作為一名礦山工人要堅信自己從事的工作是最有意義德、最有價值的，只有把個人利益與集體、國家利益結合起來，正確處理好“大家”和“小家”的關系，把實現個人價值和追求社會價值統一起來，才能在熱愛本職工作的基礎上，無論處在什么樣的工作環境中，都能善始善終、安安全全的完成所承擔的各項工作。

　　在現實工作中，要真正做到敬業并不是一件容易的事，尤其是從事條件較差、工作艱苦、勞動強度大的崗位。不免有這么一部分人，由于缺乏敬業精神，對待工作應付公事、得過且過、好高騖遠、馬馬虎虎，結果出現了嚴重的安全生產事故，給個人、家庭和集體造成了巨大損失，實在令人心痛。為此，把敬業作為工人職業道德規范，大力倡導敬業精神，就顯得格外重要。只有每個人都樹立了正確的職業觀，把國家、集體、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行，才能實現自己應有的價值。

　　奉獻是和敬業緊密聯系在一起的，在經濟大潮迅猛發展的今天，談起奉獻精神好像離我們越來越遠了，其實不然，奉獻也是一種重要的職業道德，在生活中有著不可取代的重要作用。奉獻社會的突出特點是：自覺自愿地為他人、為社會積極勞動、貢獻力量。任何職業、任何崗位的從業人員，只要他愛崗敬業、努力工作，就是為社會作貢獻。如果他在工作中，不求名利，只奉獻不索取，就體現出了寶貴的.無私奉獻的精神。

　　奉獻是社會主義職業道德的最高境界，一名從業人員如果真正做到了奉獻，他就能夠在工作中做到愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會。一名能夠奉獻社會的人，同時也是一名道德高尚的人、一明值得尊重和學習的人。我們只有像他們那樣樹立正確的人生觀、價值觀，真正認識到人生的價值和幸福在于奉獻，認識到只有在奉獻社會的人生追求中，才能實現自我價值和社會價值的完整統一。

　　回憶過去、把握現在、展望未來，企業的收獲，凝聚著我們的心血；企業的歡笑，流滴著我們的深情；企業的未來，飽含著我們的期盼。讓我們高舉敬業奉獻的旗幟，從我做起，從現在做起，認認真真、扎扎實實做好我們的安全生產工作，努力為埠礦的發展貢獻自己應有的力量。

　　總之，一切事故都可以預防，只要我們有強烈的安全意識，自覺地遵守各項規章制度，強化責任落實，對自己的安全責任做到心中有數，實時掌控，那么安全就一定有保證。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇16

　　愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。

　　一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。

　　大力倡導愛崗敬業的職業道德，是當前公民道德建設的一項十分重要的任務，要做到敬業，就必須做到：樂業，勤業，精業。

　　樂業是敬業的基礎，如果從業人員對自己的職業沒有正確的態度，沒有認識到自己職業的意義，就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業意識，更談不上干一行，愛一行的愛崗敬業精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業理想，高度的職業責任感，高度的事業心和建功立業的人生標志。

　　勤業是敬業的本質，他要求從業人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：

　　(1)要有旺盛的創新力，創新是企業發展的引擎，對于煙草企業來說，網建是創新，客戶動態分析是創新。所有這些，都為企業的發展起了積極的推動作用。

　　(2)全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務，還是技術研發，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河卷煙廠管理經驗》中學什么?既要學其“有效激勵，注重效率，信息管理，團隊精神。”等方面的具體經驗。更要學習“紅煙精神”。“紅煙精神”是創新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革。”堅持做，經營企業是一項長期的系統工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創新狀態，不斷進取，才會有豐碩的成果。

　　精業是敬業的表現，要求從業人員要精通業務，具備扎實的崗位基本功，現代社會的每一個職業都是一項專門的活動，都具有較強的專業性。一般來說：要奮發進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發向上，努力學習的高姿態。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的關系，對每位員工都是至關重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關建設提出了新的要求：機關全體同志要在“定位，服務，效率，團隊，創新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創造財富，為企業增加效益，為自己增加才干的平臺和機會，努力提高服務和水平，提高工作效率，團對意識，創新和學習能力。

　　所以，只有愛崗敬業的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇17

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：

　　我叫，是來自賓館部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

　　在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

　　今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。

　　曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業!

　　風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償的到賓館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

　　記得有一次，我在清掃房間衛生時，發現客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我 們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發生的一切，感觸很多，不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

　　轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經受住了一次次的考驗。我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇18

　　尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：

　　大家好！我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。

　　我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的；事業需要成功，不求成功的事業是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恒的！”

　　是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔！

　　精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客戶的關愛。我們常說“干一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”，說出了“干一行”的重要性；蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做，事業可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索；才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠；我們的笑容才會不再勉強；我們的語言才會不再冰冷；我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。

　　正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。

　　正是因為對客戶的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關愛心化為周到細致的服務！我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷著一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業著想，為顧客著想。

　　俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。 一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

　　奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇19

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　晚上好!

　　我是銷售公司的實習業務員，今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。

　　作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是領導信任的眼神，是自己看著業績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。

　　這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著絲清冽，又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。

　　然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生!

　　由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》，講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環境里堅持不懈地努力，最終脫離困境，改變命運的故事。

　　這個電影告訴我，只要相信幸福的存在，它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地擺放好心態，努力地與時間拼搏，與時間賽跑，面對困難毫不氣餒，學會苦中作樂，學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。

　　記得第一天面試的時候，聶姐問我，你認為的銷售是什么呢?

　　我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信，帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。

　　可是，在經過差不多三周培訓的日子里，在吳主管不厭其煩的諄諄教導中，我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道，學會在各種突發事件中鎮定自若并有條不紊地將它完善好，學會與上級領導更好得溝通，以達到部分與整體的完美結合，學會把微不足道的事情做完美無暇。

　　在4S店實習的這段時間中，通過不斷地學習有關大運重卡的各方面知識，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產生了興趣，我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業務員的生活應該是充滿樂趣的，尤其是當你身后站著一排等待著你事業有成的家人時，就更應該精神滿滿信心百倍。銷售人員愛崗敬業演講稿3篇銷售人員愛崗敬業演講稿3篇。

　　“生活就像巧克力，你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰要去應付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機會，或是何時贏得什么樣的大獎，或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言，每一天都是一個意想不到的經驗，在這個行業中，你會在48 小時內，體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰是令人興奮的、好玩的。

　　我愛銷售，我選擇了它，同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯，每當我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時，我就知道，這個身份這個行業正引導著我往更高的地方走去。

　　身為銷售業務員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結底是快樂的，因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長，我們為了擔負責任、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發著吸引幸福的香氣。

　　我堅信，終有一天，我的行動會讓幸福來敲門.

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇20

　　各位領導，各位同事大家好!

　　我是來自石泉信用社的一名柜員，我叫ⅩⅩ，我演講的題目是愛崗敬業。每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。

　　在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。回想一下，我入行的這一年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。

　　因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

　　如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。

　　愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。

　　以上是我對于愛崗敬業的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢信用社盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!

　　謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇21

　　大家好!

　　首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!

　　__年，我來到了__商業銀行__支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反復強調兩個詞匯：關愛和責任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了__商業銀行蓬勃發展的源泉所在。

　　俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。

　　在現代社會里面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。

　　在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

　　當時，負責帶我的__師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

　　在工作的時候，__師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。

　　就這樣，經過__師傅無微不至的教導，我終于熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰。

　　榜樣的力量是無窮的，在__師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。

　　讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。

　　人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。

　　為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們__商業銀行的企業理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。

　　為了促進__地方經濟發展，解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。

　　十年來，__商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

　　用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們__商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。

　　對于我們__商業銀行而言，憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為__譜輝煌!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇22

　　尊敬的領導、同事們：

　　大家好!

　　在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

　　曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上酒店的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業!

　　風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償的到xx酒店做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

　　我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住酒店時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好，先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。

　　由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多。

　　我在酒店服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

　　謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇23

　　各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　今天我演講的題目是我的企業我做主。

　　有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業”就是忠于職守，盡心盡責。

　　我從19xx年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學習著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機辦公自動化的應用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業我做主這一神圣的理念。

　　我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態度來對待;不管環境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質量是企業的生命”作為人生追求的目標，把“保證用藥者的生命安全”當做已任，一直以來，把的興旺和發展作為重中之重。就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執行各項文件精神，改善員工就餐質量，關心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護好員工的長遠利益和具體利益，真正發揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進保駕護航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎;車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進，通過技術攻關，改進工藝，生產出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節約了成本，而且締造了的業務精英，譜寫了制藥

　　行業新的篇章;質量部門嚴格控制各項藥品參數，精確檢驗出各種數據，為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業共渡難關，用智慧重塑企業輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業業的敬業愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著每一次機會，將自己的才華在工作中充分展現，用行動實現自己的理想，體現出自己的人生價值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他們雖然不是模范，不是標兵，但是他們用盡職盡責鑄造敬業愛崗的理想信念，在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌，如果每一位員工都能向他們一樣，我們的企業必將興旺發達。 愛崗敬業是一種普遍的奉獻精神，這種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業績;這種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實務本的人文情懷。我認為，“愛崗敬業”的實質就是腳踏實地，真抓實干，一步一個腳印地做好工作。不光是嘴上說說，應該從思想上提高認識，以新的思想、新的姿態投入到工作中，牢固樹立“愛崗要敬業、敬業要精業”、“干一行、愛一行、精一行”，增強工作責任感和主動性，高標準、高質量地完成工作，不斷提升企業形象。

　　愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。

　　我們在座的各位，既然選擇了，接納了我們，就等同于我們被賦予了建設、興旺這一神圣的職責，我們必須為之奮斗，為之奉獻。我的企業我做主這句話并不是說說那么簡單.作為企業的主人，如果做事無所用心，左顧右盼、顧影自憐，那么企業如何才能快速發展，又如何給我們更多的惠顧!

　　我的人生我做主，我的企業我做主，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以真摯的情感，和企業共同見證彼此的成長;讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來!

　　謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇24

　　尊敬的領導、同志們：

　　我叫馬春華，是___開發區熱電燃氣總公司鍋爐專工，鍋爐專業高級技師。6年前我離開老家五蓮，懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼，以優異成績通過招聘，成為熱電公司的一名司爐工。六年來，我勤學實干，努力鉆研業務知識和專業技能，在鍋爐運行這一最普通的崗位上，取得了一定的成績。我先后獲得了“___市職業技能技術能手”、“___市熱電行業鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽稱號，公司同事都夸我是熱電行業的“許振超”。其實我知道自己只是做好了自己應該做的事。是公司培養了我，崗位鍛煉了我，同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠。榮譽對我既是激勵，更是鞭策，我總是懷著一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事著工作，奉獻著青春和激情。

　　一、與寒流抗爭，把鍋爐看好用好

　　嚴冬逼近，寒流來襲，千家萬戶盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運行正常和安全。每年的供暖時節都是我最忙碌，最辛苦的時間。為了設備正常運行，我跟鍋爐運行人員一起嚴防死守，做到了在第一時間發現問題，以最快速度解決問題。哪里臟、哪里累，哪里需要，我就出現在哪里，我就像呵護一個小生命的健康成長一樣呵護著鍋爐的日常運行。__年12月31日凌晨，一陣急促的手機鈴聲把我從夢中驚醒，運行告急：168MW鍋爐省煤器煙溫出現異常!險情就是命令，我連厚棉衣都沒來得及穿，立即騎上摩托車頂著刺骨的寒風往公司趕，從遠在辛安的家到了公司，我已經凍得手腳麻木，可我也顧不上這些了，接著就爬上50米高的鍋爐查找問題，然后回到鍋爐控制室認真仔細地核對運行歷史趨勢，一次，兩次，三次……幾次反復，最終準確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時已是凌晨兩點多，遙望寒夜的星空，才發覺自己渾身濕透，涼氣襲身。可想到故障的原因終于找到了，心里感覺暖暖的。

　　這次查險，為公司安排生產贏得了主動。同時，受開發區供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數量的制約，在極寒天氣下，一旦168MW熱水鍋爐出現異常，將嚴重影響供熱，時間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日，公司決定停運168MW熱水鍋爐進行緊急搶修，所有生產部門管理人員，放棄假日休息。制定詳細的鍋爐冷卻、修復和注水、投運等預案，監督指導搶修、施工，及時處理突發事件……我一直和大家堅守在施工現場。搶修過程中，爐內溫度近50℃，爐外在冰點以下，爐頂北風呼嘯，寒氣刺骨，炙烤和寒冷兩重天，溫差之大，讓人難以承受。加上刺耳的磨光機的聲音，飛濺的焊花，渾濁的煙氣，使得連軸轉的我，有些招架不住。可是維修工作必須搶先完成，我堅持著，堅持著。

　　遠處傳來了鞭炮聲，那是人們在歡度元旦，我們的檢修仍在進行。凌晨5點，人們還沉浸在甜蜜的夢鄉，我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上，冒著刺骨的寒風，在堅守……堅守。偶有閑暇時，我不禁牽掛起家中的兒子，此時我感到作為父親對不起孩子，因為我父母在老家，年老體弱，我和妻子都忙于工作，孩子從小學一年級就學會了自己做飯，自己在家照顧自己，想到這些，內心感到一陣酸楚。

　　整整3個晝夜，公司領導和我們一線搶修人員沒有睡過一個囫圇覺，沒吃過一頓安生飯，一直在故障現場和施工方一起，督促搶修進度。眼睛熬紅了，身體也吃不消了，依然咬牙堅持著，最終心疲力竭，那種情景只有當時在現場的人才能體會，才能領悟，才能銘記。元月4日上午8時，鍋爐啟動點火，直到晚上6點鍋爐運行臨時恢復正常。168MW熱水鍋爐正常投運，又是繁星閃爍，萬家燈火之時，站在高聳的鍋爐頂上，我腦海中忽然閃現出了一首大家都熟悉的歌《為了誰》，心中不禁熱流涌動，豪氣滿懷。

　　二、立足本職，扎根一線，把鍋爐修好管好

　　“不就是個燒鍋爐的嗎!”常常聽到有人這樣稱呼鍋爐運行工作者。在我們這個行業，大家都知道，鍋爐運行是又臟又累又危險的活兒，很多人不喜歡干，甚至瞧不上眼。遠看是要飯的，近看是燒炭的，仔細一看是熱電的，說的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來，我一直工作在鍋爐運行一線，從沒有把這個工作看低。“干就要干出個樣子來，三百六十行，行行出狀元!把平凡的事情做好，就是不平凡，把簡單的事情做好，就是不簡單。在很多同志看來再平常不過的事情，我也要做得一絲不茍。我們A區熱源廠擁有7臺不同型號的循環流化床鍋爐，是___市單個熱源鍋爐數量最多的單位，__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一臺，__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一臺，單爐容量為國內最大的熱水鍋爐，開發區供熱面積以每年20%多的速度迅速增長，用熱需求大于鍋爐供熱能力，供熱壓力巨大，各級領導和群眾都非常關注。不了解熱電的人認為，供暖季一結束，我們工作就很輕松了，甚至無事可做了，其實不然。為了確保供熱運行的連續性，為了使鍋爐設備在下個供暖季正常運轉，每當供暖期結束，我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此，我仔細檢查每一個閥門、每一個軸承、甚至每一個螺栓，在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進鉆出，不知磨破了多少件衣服，在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天，尤其是對爐膛水冷壁檢查，需要攀爬30多米的腳手架，一段一段的進行檢查，每爬高一米，心里就多一份恐懼，站在爐膛的最上層，腳下30多米都是黑洞洞的爐膛，但是為了設備安全，硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經常碰得青一塊紫一塊的，痛疼難忍。同事們半開玩笑半是同情地說：“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了。”就這樣，我不放過每一個角落，取得了第一手寶貴資料。也有人說，你都是鍋爐專工了，還那么一天到晚臟乎乎的，就像剛從煤灰里爬出來的。我只能笑一下，搖搖頭。因為我知道，一個衣著整潔，成天坐在辦公室，看資料的鍋爐專工，不是一個稱職的專工。專工不熟悉設備，怎么能談得上“專”呢?

　　168MW熱水鍋爐雖然臨時恢復正常，但是沒有找到造成問題的根本原因，這個問題猶如一巨石壓在我的心上，讓我寢食難安，畢竟我是鍋爐專工，深知肩上擔子的分量。由于168MW熱水鍋爐目前在用設備全國僅三臺，其中另外兩臺在華電石家莊熱電公司，并且他們的熱水循環系統與我們公司有很大差距，所以毫無借鑒可言。為此，我翻遍了手頭所有資料，上網查閱相關數據參數，跟鍋爐廠技術員溝通，可謂絞盡腦汁，可是反饋的信息并不樂觀。最后，我靜下心來仔細回憶施工過程的每一個細節，憑我多年的職業經驗和研究，最終我認定原因就出現在省煤器吊掛管與其聯箱連接部位節流口上。這種設計跟我公司循環水運行方式不匹配，是導致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國研究熱水鍋爐資深專家，早年留學前蘇聯80多歲的董老，來到我公司現場，肯定了我和公司提出的意見，經改造目前168MW鍋爐已經改造完成，將為今冬供暖季提供有力的安全保障。

　　工欲善其事，必先利其器，要想鍋爐在供暖季使用好，運行好，非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐，不能放過任何一點疏漏。每個年度供暖季結束后，我們都能檢查出上百個問題，然后積極參與制定方案進行消缺。安全隱患消除了，生產就得到了保障。__至__年供暖季，我們公司三臺116MW熱水鍋爐在設備毫無備用情況下，連續安全運行145天，這一成績在___市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運行正常，保障了熱用戶的利益，也樹立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業也慕名來我們公司培訓和實習，無不為我們公司取得的成績而贊嘆，作為一名鍋爐專工，我內心感到無比欣慰，因為我就像愛護自己的眼睛一樣愛護著這些設備，鍋爐設備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當供熱結束，看著這些爐群，就像看著自己的孩子一樣，感到無比親切。一分耕耘，就有一份收獲。

　　三、學好業務，干好工作，爭做熱電行業的“許振超”

　　我站在鍋爐頂上看到海的對岸就是繁忙的前灣港，彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍色鍋爐遙相對應，繪就了前灣港畔保稅區旁一道靚麗的風景線。前灣港就有新時代工人的楷模—許振超，振超精神也激勵著我們熱電人。

　　隨著社會的發展，鍋爐機組日趨大型化，專業化，自動化化程度越來越高，不再是傳統意義上的簡單操作和單純體力勞動，因此對運行技術要求也越來越高，一個小小的失誤就會令鍋爐停運，供熱終止。為了提高自己的業務水平，我在工作中善于學習，勤于鉆研，不怕臟，不怕苦，虛心請教，積累了大量的鍋爐運行實踐經驗。在公司鼓勵支持下，我走出去跟同行切磋技藝，不斷提高自己，增長見識。業務水平也有了極大的提高。__年，我參加___市第十一屆職業技能大賽，以全市第一名的好成績，被___市職業技能大賽組委會授予“___市熱電行業鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號。這是對我工作能力的肯定，公司的同事們也夸我是熱電行業的“許振超”。對于這些榮譽和稱贊，我感到誠惶誠恐，與振超師傅比起來，我還差了十萬八千里呢。成績不能只屬于我一個，如果沒有公司領導和同事的關心幫助，我怎么會有這些成績呢。正因為如此，我想，振超師傅就是我的榜樣，我要加倍努力，真正做一個像許振超師傅這樣的好工人。

　　鍋爐運行燒的是煤，發的是熱，溫暖的是千家萬戶。運行員工，點燃的是自己，奉獻的是真情，熱乎的是黨心和民心。身驗寒暑交替，心中卻始終揣著的是開發區萬家的冷暖。熱電工作是一項平凡的工作，要在平凡的工作中成就不平凡的事業，就得需要良好的職業道德，過硬的業務技術、堅韌無比的毅力，吃苦耐勞的精神。我深知肩負的責任，我一定會加強學習，努力工作，不斷的提高知識和能力，做好一名稱職的鍋爐專工，不辜負公司對我的培養，領導和同志們的信任，我要爭做熱電行業的“許振超”!

　　謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇25

　　各位領導，朋友們：

　　人最寶貴的是生命。只有生命才會創造奇跡。沒有生命，一切無從談起。安全責任，就是生命的保護神！責任讓家庭寧靜安全、愛意盈盈！責任讓工作更有戰斗力和競爭力！責任讓社會平安穩健發展！一句話：安全工作需要責任，責任讓美麗的生命健康永恒！讓我們手牽著手共建安全堡壘，肩并著肩共鑄鋼鐵長城！

　　安全系于責任，責任重于泰山。失去了責任，隨之而來的就是哭聲、是血淚，是家庭的破碎，是企業的泥潭，是社會無法承受之重。責任多一分，隱患少十分。讓我們一起，擔起責任，守護健康，呵護生命！

　　一個個悲情的瞬間、一聲聲哀痛的呼喚，像一塊塊寒冷的冰，撞擊著我們的眼球，刺激著我們的神經，攪動著我們的心靈。我們嘗試讓安全領域的反面陰影擺脫正面光環的掩蓋，呈現于世人眼前，希望對人們形成一種記憶的刺激與強化，刺激人們對那些忽視安全事件的長久記憶，刺激人們對不可推卸的安全責任的重新認識。不管你在什么崗位，不管你從事什么工作，請看到事故的危害、平安的可貴。讓我們用責任，來呵護身邊每一個生命吧！

　　凡事都應遵循法規、準則，安全也不例外。幸福和痛苦，僅在一念之差，只緣于你觸碰了那本不該碰的“高壓線”。安全關乎你、我、他，任何一個環節的缺失，都有可能以你、以我、以他，甚至更多的無辜生命為代價，在崗一天，就要盡職一天。崗位上的一時疏忽，也許留給你的是一世的苦痛與不幸。

　　安全責任，重在落實。這八個字，除了帶給我沉甸甸的感覺之外，再無其它。

　　最近，一直在很費心思的琢磨：我們究竟應該如何進一步推進安全責任的落實；如何創新安全管理機制：如何做到結合實際，如何真正避免安全工作成為一頁泛黃的紙張。思考這些問題的'目的很明確，就是為了安全。一切為了安全。

　　縱觀歷往，因為這樣或那樣的原因導致的安全事故，事后分析原因、總結經驗、取得教訓，大多都是因為人的安全意識未到位、物的隱患未消除系列問題所致。事故發生的原因不管是什么，但都不是大家所愿的。

　　既然發現問題，就要想辦法解決問題，而不是放任問題而不顧，一味地追究責任，急于懲處責任人。對于已經存在的事實，我們不能推諉卸責，相反地，應該理性面對，有所擔當，敢于擔負責任；遇到問題迎難而上解決問題，盡可能的將傷害減至最小范圍內，盡最大努力將傷害和損失減至最小范圍內。

　　不能低水平的重復。那么，對于事故的發生我們是否也可同樣做到如此，杜絕事故的頻發？

　　從以往發生的事故案例中，我們可以找出或者看到當下發生事故的身影。我們無法做到未卜先知，卻可以通過事后所總結的經驗教訓，透過現象看本質，做到防微杜漸，確保我們日后不再重蹈其覆轍。

　　安全問題要日日講、月月講、年年講、重復講，堅持用常態化的教育牢固人的安全意識，用鐵一般的制度保證安全弦緊繃，用刻不容緩地執行保證安全責任的落實。

　　人最寶貴的是生命，生命對于每個人來說都只有一次，當我們有時聽到看到工作和生活中，一個又一個鮮活的生命因偶爾一次疏忽而瞬間消逝的時候，無不為他們感到惋惜。如果他們在工作是能注意一下，旁邊有誰提醒一下，也許，許多事故可以防范，悲劇就不會上演。然而，沒有也許，一次的疏忽將會讓你后悔終身。前車之鑒，后事之師。如果我們不能從這些慘痛的事故中吸取經驗教訓，那么事故也許會在某天不期而遇。

　　責任重于山，許多安全事故的發生，并不在于制度的缺失，而是在于責任意識的淡薄，在于管理安全工作的不到位，將責任落實工作作為主題，可謂是切中要害。

　　安全責任重在落實，應著力完善安全責任制，保障安全責任傳遞到崗、落實到每一個人，同時，努力提高人員的安全意識和技能，加強對外協隊伍的管理，強化組織績效考核促進責任落實，深化安全思想保障工作。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇26

　　尊敬的各位領導同事們：

　　你們好，我是保安大隊一中隊的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛崗敬業，情系保安。

　　一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的服務理念，錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

　　記得中隊組建之初，大隊長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作，才能有我們今后更遠的發展。如何發揮保安員作用更好的服務礦區，很大程度上取決于一個團隊的凝聚力，向心力。

　　隊長充分認識到這點，他處處以身作則，以“安全第一，預防為主，優質服務，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施，為了提高隊員的思想素質和業務素質，他規定每月組織一次學習，每周一會，堅持雷打不動，嚴格各項規章制度，并身先士卒。由于鉆二周邊地區是些法律意識淡薄的村民，所以礦區被盜現象時有發生，單隊感到責任重大，親自組織夜間蹲點，經過幾個月的夜間奮戰，礦區被盜現象得到了有效控制，今年六月的一天夜里，門衛保安員聽到鄰居廠區內又不正常響聲，單隊接到報警，迅速帶領隊員火速趕到現場，詳細分析案情，忍受著蚊蟲叮咬，經過三個小時的斗智斗勇，終于將潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的事情發生過多次，據不完全統計，幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領下，全體保安隊員在工作中以高昂的斗志，良好的形象，過硬的素質，求實的作風，優質的服務，贏得了礦區居民的信賴，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。

　　門衛班長，在保安隊伍中年紀比較大，正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責，幾乎每天都提前上班最后一個下班，南，東，西三個大門巡回檢查幾次，365天天天如此，從沒有節假日，不論嚴寒酷暑，還經常自覺抽空夜查，而且還擔負大門的維修工作，初步計算，這些年來，他義務修理大門幾十次，為中隊節約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規定，關系融洽，由于他工作突出，連續三年被評為公用事業處先進保安員，他負責的門崗也是先進門崗。

　　公司南門是礦區主路，來往行人比較多，為了礦區居民的人身安全，制度規定：南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過，但我們經常會遇到素質低下，難纏的司機，一天下午，一輛農用三輪車從東駛來，我趕緊微笑著迎上去，跟司機說明情況，并講明制度拒絕放行，誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過，我聲俱厲色說道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛，司機也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪并未前進一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指著我罵道：好，你有種，你個臭看大門的，牛什么，你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車，委屈的淚水溢出眼眶，同時也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經不記得發生過多少次了，我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅持原則。

　　我們保安一中隊在上級領導的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新，拓寬服務業務，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務，鉆二賓館和興城療養院都是我們的服務客戶，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責，受到了服務單位領導的好評。

　　我們擁有杰出的領導者，卓越的管理團隊，創新的知識員工，在座的各位，你們想想，這樣的一個中隊，這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇27

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業 奉獻青春》。

　　當您踏著清晨的曙光，行走在州城那一塵不染的街道上時，感受到的是現代城市的靚麗和整潔。當您站在世紀廣場、新湖岸邊，舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈，看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水，您一定禁不住贊嘆：“好美!”是啊，我們的州城就這樣奇跡般的靚起來了，但又有誰知道，在這奇跡的背后包含著幾代環衛人辛勤的奉獻!

　　一張黝黑滄桑的臉龐，一雙長滿老繭的手掌，一身樸素的衣著，一把有些破舊的掃把，這便是環衛工人。無論是烈日當頭還是寒風凜冽，無論是暴風驟雨還是大雪紛飛，他們的身影無處不在，用一身的塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您并沒有注意過他們的存在，更沒有意識到他們的重要性，然而他們就像奉獻的根，與花和葉一同編織著綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道，但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影，才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是，他們就是掃大街、運垃圾、掏廁所的環衛工人，但“沒有一人臟哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻青春;他們用點滴的小事，用崇高的信念，譜寫著一幕幕愛崗敬業的新篇章。

　　那是20xx年10月的一天，保潔員涂家雄像往常一樣在清掃街道，可不幸就在這時悄悄降臨了。當時她只感覺身體被什么猛撞了一下，隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒后，她努力地睜開眼，看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車，才意識到自己被撞了。好心人把涂家雄攙扶到了路邊，有的詢問他的傷勢，有的撥打了120。可就在大伙忙著照顧她時，肇事者見有機可乘，跨上車飛逃而去!涂家雄怕路人的圍觀影響到了交通，忙說：“沒事沒事，大家都忙去吧。”隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續工作，就在她起身的一剎那，一股鉆心的疼痛使她失去了知覺，當場昏了過去。聽說涂家雄出事的消息，單位領導馬上趕到了出事地點，把她送進了醫院。經過搶救，涂家雄的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴重骨折，有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來說的第一句話卻是：“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。涂家雄今年四十多歲，是一名保潔臨時工。道路保潔是一件十分辛苦的工作，日曬雨淋不說，而且每天凌晨4點就得起床。一天干下來，下雨的日子是一身濕，晴天也是一身“濕”，有時簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。盡管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累，所負責的路段是打掃得最干凈的。涂家雄生活不富裕，她這一倒下家里就更困難了，雖然單位為一線職工入了意外傷害醫療保險，但保險金只有在出院后才能支付，現在一天二三百元的醫藥費更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫藥費，她的丈夫只在醫院里陪護了兩三天，就不得不把她托付給了同房病友，而繼續去當搬運工。即使是在這個時候，每當有同事探望，她總要問問道路清掃情況，時刻不忘關心她所負責的道路。

　　當您聽到這些時，您的心是否受到了觸動?有人說，這個時代是不會出現英雄的時代。可是我卻認為：正是這個時代，才呼喚出了許多默默無聞的英雄，他們如同一把把清掃街道的掃把，一張張鏟除垃圾的鐵锨，以自己的綿薄之力默默勞動著、奉獻著。有誰能算得清我們的環衛工人拉過多少車垃圾，清掃過多少次路面;有誰能算得清他們經受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因為他們執著的熱愛著這美麗的事業，默默的堅守著自己的信念：用自己的青春、汗水和智慧，為德州環衛書寫輝煌!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇28

　　我于20__年參加工作，20__年入黨，是__營業所的一名柜員。

　　參加工作以來，在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。

　　勤奮學習，加強理論武裝

　　做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新”。

　　金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發放出去，中間還有許多細小環節，這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，并根據實際情況和自身特點，認真總結，做到業務操作又快又準。

　　除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。

　　嚴于律己，樂于奉獻

　　在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕

　　累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛生，每天提前半小時清掃。春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節與家人團聚的時間，認真做好柜臺業務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

　　從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對人民群眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作。善于總結，做好領導工作的參謀和助手

　　在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。

　　根據春節期間業務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

　　在優化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。

　　銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農業銀行的業務品種，并且發動親朋好友也成為農行的義務宣傳員，大力宣傳農行的特色產品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

　　我決心從自身工作實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心

　　的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身農業銀行改革和發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行改革中充分發揮和升華。

　　有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇29

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　我叫，是一個有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年，我以優異的成績畢業，當時稅專的校長和書記找我談話，希望我留校擔任老師，我委婉但無比堅定地拒絕了成為一名老師，奔向了自己的第一個夢想，那就是成為一個業務嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業務精兵。1992年10月，正當我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學習實踐知識，在稅務最前線將稅收理論和實踐全面結合暢快遨游的時候，一紙調令將我調到區局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員，記得當時我還哭了鼻子，可我還是服從組織安排到辦公室當起了又苦又累的秘書。

　　似乎是老天的安排，這種命運的轉變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實實的投入到辦公室的工作。工夫不負有心人，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔任分局辦公室主任，在隨后的幾年時間里，我更是認真鉆研辦公室業務，積極為局領導當好參謀助手，為全局干部當好管家娘家，我們的內務管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦、竟職演講、民主測評、市局考察等層層選拔，走上了副局長工作崗位。曾經的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領導崗位的起點。

　　回顧我的工作歷程，想盡一切辦法完成工作任務，為稅收工作盡職盡責是我的第一個座右銘。俗話說，食國家俸祿，為國家盡忠。所以，無論組織上交給什么任務，在我看來，都是一種感恩回報的機會。只有對國家、對稅收事業、對上級組織、對同事朋友、對廣大納稅人充滿了感恩之情，才能擁有不斷破解工作難題的動力。大家可能認為稅務局收稅是最難的，可收稅尚有《征管法》這個尚方寶劍，只要宣傳到位，執法措施到位，納稅人是會積極履行納稅義務的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感，一方面是用地指標爭取難， xx年初，湘府路已經全面拉通，周邊的土地都已經名花有主，要政府調整規劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續辦理難，牽涉到20幾個部門，很多部門門難進，臉難看，層層設卡，難于溝通。作為分管局長，我迎難而上，和班子成員一道找領導要政策支持，找農民講長遠效益，找國土規劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續，不管節日假日，不顧陰晴雨雪，不計較“臉難看、門難進”。通過無數次的艱苦努力，最后終于圓滿實現了黨組既定的征地目標，為雨花區局的加速發展和全面提質打下了堅實的基礎。

　　我的另一個座右銘就是“苦干加巧干，沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創新。對于稅務工作而言，不斷創新是其發展的核心。而我，更是把創新作為對生活滿懷激情的表現。xx年，征管改革的步伐加快，精細化管理正式成為稅務管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來，投入到了自己摯愛的業務工作中。3月份，我局下發了《關于明確稅收征管范圍的通知》，對稅源實行屬地和分類管理，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作，定期進行實質性的國地稅征管信息交換。4月份，局長鐘奇偉又交給我一個新課題：xx年我局登記的建安項目僅600多個，如何杜絕建安項目稅收管理漏洞呢?經過我和黨組成員一起反復調研，我們提出從源頭控管入手，出臺《建安發票比對暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發票先到我局大廳比對，加蓋“發票比對章”。此舉得到了鐘局長的認可，親自對此辦法進行修改和完善，并要求全局開展了對已經取得的建安發票的比對工作，共查處假發票43份，查補入庫稅款144.5萬元，處罰金額22萬元，協助納稅人挽回經濟損失68萬余元。建安項目當年就增加到1600多個，建安稅收實現了同比翻番。曾經有人預言建安發票比對辦法不會長久，認為要受票者進行發票比對不現實。可現實是，直到今天，《建安發票比對辦法》仍然是我們征管中的有力舉措，得到了省市以及國家稅務總局的高度認可，市局并進行了全面推廣和完善，發票網上比對、發票連環拍獎等紛紛出臺，比對辦法成為稅務部門加強征管、納稅人防范假發票的有效手段。苦干加巧干，工作局面越走越寬。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩：在稅收工作的20xx年，我從一名懵懂的大學畢業生，成長為副局長，先后立三等功兩次，多次受到嘉獎，獲得過全國稅務系統優秀信息工作者榮譽，xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進個人”稱號。

　　經常有人問我：“這么多年來，你總能全身心地投入工作，不苦嗎?不累嗎?”其實，要說從沒有苦過，從沒有累過那是假話。大家知道，作為一個女性，在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發一個小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒，父母就在長沙而很少去看望，能說不苦嗎?由于沒時間照顧，兒子從幼兒園起就開始住校，每次離開家，望著兒子那依依不舍的神情，母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個平凡的人，為了工作付出了努力，做出了犧牲，如果說這些也算累、算苦的話，我認為比起稅收工作給我帶來的快樂和感動，比起因為稅收我才得以不斷積累的人生經歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領導給予了我比別人更多的指導和培養，同事和納稅人給予了我更多的感動和驕傲。我分管的科室有個干部，做事很有魄力，工作也很認真，可一直擔任副科長，但他從未因為未能轉正而放松工作，始終兢兢業業，勤勤懇懇，帶領全科的同志一起用心為一線的同志服務，為全局的稅收工作大局奉獻。我們經常在一起交流，他說：“既然選擇了稅收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我們為她奉獻了什么……”。在和納稅人相處時，我更是感觸很多。記得去年處理一戶產權式酒店的房產稅征收工作時，因為業主對稅收政策不理解，加上酒店和業主之間一直存在較深的矛盾，業主對要繳納出租房產稅收十分不滿。業主代表自發分成兩批，一批到政府上訪靜坐，另一批到酒店封門堵路，并請出了湖南經視以示威脅。面對這種狀況，一線的同志一度想放棄了，可是我卻認為越是釘子戶越要把它拔掉。我們三次召開業主代表大會，掌握業主不愿依法納稅的根本原因，并通過短信平臺反復宣講政策，對為頭的兩位代表進行了約談，并因勢利導，借助經視臺開展了一期私房出租稅收宣傳活動。通過全方位的工作，143位業主終于如實申報繳納了稅款，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業主代表紛紛到我局表達了謝意。在他們的感謝聲中，我感受到了驕傲，這驕傲來自納稅人對稅務人員的認可和信任!來自經過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會和諧美!

　　稅收給了我展示自我價值的舞臺，而我又幫更多的納稅人實現了價值。為稅收盡忠就是我的另一個夢想，我正在追逐著、實踐著這個夢想。我將追著夢想盡全力去演繹更有價值的人生!

　　我的演講完畢，謝謝大家。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇30

　　尊敬的各位領導、評委，親愛的同事們，上午好：

　　今日我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》。

　　任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界。總務部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作，服務好公司全體員工，保障公司正常運營，這是工作的出發點和落腳點。

　　食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間，別人已經休息了，而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實際用餐人數約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷，可是食堂目前仍然保持正常運轉，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領導看在眼里，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨干通宵值班巡查，確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務人員，其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點多就得起床，哪能扛得住”。爭執不下，廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!

　　食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時，我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得!

　　食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發展做貢獻。我們為此而感到無限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作;正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。

　　我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位，兢兢業業。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻。我們一樣能走向不平凡!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇31

　　尊敬的各位領導：

　　晚上好。我叫，是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。

　　不管是資產業務、負債業務和中間業務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動，對于能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業務時做到文明優質，這包含在我們對客戶的關切問候，“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”，也包含在。自己舉例。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內心。

　　曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發工資，因為是單位給我提供了展現自己的平臺；我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。

　　其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。

　　作為農村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境；感激上級行、網點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇32

　　各位領導，各位同仁：

　　大家好！

　　我叫，我是市經濟開發區龍運出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務為交通添彩》！

　　我作為出租車駕駛員，參加工作以來，就樹立為廣大群眾提供一流服務的觀念，認真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標準。

　　我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術的同時，努力增強自己的政治素質，遵紀守法，自覺遵守從業人員各項規定，時刻保持出租車的一流衛生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實則偉大，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障，同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。著名的管理學家約翰洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力，我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量。”說明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要！所以，一流服務，為交通添彩，不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。

　　干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機就要儀表整潔，用語文明；營運中不宰客、不拒載，無違章、無違規的駕駛現象；按計價器顯示金額收取車費，公平合理，主動出具發票。對工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的人生不會一蹴而就，它是由一個個并不起眼的小工作目標堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質量。

　　干工作就要有敬業精神，司機行車時系安全帶，不打手機，不吸煙，不吃飲食；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕，時刻把“安全第一”放在心上，落實在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術，每次出車前先對車輛仔細進行全面排查，力求保持車輛技術性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財產安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行駛最重要”，誰也不知道今天會發生什么事情，所以無論何時我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險車，不爭道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個道口，或這是情況復雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因為要做到常年安全無事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發生交通責任事故，確保了乘客安全、舒適、便捷出行。

　　珍惜崗位就是珍惜自己的就業機會，拓展自己的生存和發展空間。珍惜崗位是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業，尊重自己所從事的工作，才能精通業務，不被淘汰。如果工作出了問題，就會給企業造成損失，給社會造成危害，還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時，身體十分疲勞；在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當然，在出租車的工作中，嚴格執行上級有關規定，用一個出租車駕駛員的高度責任心，去提供一流服務，為交通事業添光彩。

　　我既然選擇了這份工作，無論工作內容多么枯燥繁瑣，不管自己內心曾感到些許的孤寂，我都認真刻苦的去學習鉆研業務知識，工作中養成兢兢業業、踏踏實實工作作風和開拓進取愛崗敬業精神；對待工作中的一切，我都會滿腔激情地去面對、去擔當，希望在公司的正確領導下，在以后的工作中有所創新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原；我們雖平凡，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創輝煌。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇33

　　家是個溫馨的地方，也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰線上，我們對家的概念更濃，對家的情感更深。在溫馨的小家里，我們隊有被第八屆油情文化節評選為'生產一線奉獻十年好夫妻'的邢小東;在600公里的工作線上，茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內，同樣是我們的家。車輛行駛到那里，我們的家就再那里。在流動著的家里，一次次的協同救援，一次次團結互助，凝結成的情誼只有親身經歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上，我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現障礙，狀況發生后，隊里的同事們第一時間趕到現場，和我一同忙碌著3個多(轉載自第一范文網，請保留此標記。)小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候，回答我的是：“一家人，還用提謝啊!“是啊，我們是一家人，為了對家的承諾，為了對家的責任，我們愿意在自己選擇的路上風雨兼程。

　　選擇是方向，它能讓你勇往直前;奉獻是動力，它能讓你永遠充滿激情;敬業是信念，它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣，它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦，有人說車隊的工作累，我們也承認車隊的工作是苦了一點，累了一些，但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為，這是一條我們選擇的路，這是一條我們喜歡的路，在今后的工作中，我們將依然在這條路上一路高歌!

　　謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇34

　　每家航空公司都把“安全第一、優質服務、旅客至上”作為自己的工作目標，其目的是樹立航空品牌，增強公司形象，擴大經營業務，促進公司發展。我們飛行技術管理部要實現航空公司的工作目標，必須執行“嚴格的飛行標準，規范的'技術管理，超前的服務意識，一流的辦事效率”的工作宗旨，而要執行工作宗旨，就要做到忠實履職，執行到位，創造業績。

　　忠實履職，我要全面理解“嚴格的飛行標準，規范的技術管理，超前的服務意識，一流的辦事效率”的工作宗旨，掌握它的精神實質與深刻內涵，在此基礎上，明確自己的工作職責，明確飛行技術管理的每個工作環節，切實按照管理部的工作要求，認真努力抓好技術管理工作，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，體現只爭朝夕、爭分奪秒的精神。忠實履職，不是一句空洞的口號，是完成工作目標的第一要素，要落實到自己的本職工作中。我作為一名飛行技術管理干部要率先垂范，把忠實履職作為檢驗自己整體執行水平的重要標尺，牢固樹立中心意識、責任意識、服務服從意識，為完成管理部下達的工作任務，刻苦勤奮工作，力爭創造優異成績。

　　執行到位，就是要按照工作宗旨的要求，堅決執行管理部的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，攻克堡壘，創造執行到位的良好環境與條件；要奮發主動、創新工作，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，爭取完成各項工作任務，以優異的業績向管理部匯報。執行到位，要端正態度，勇于負責，誠實做人，認真做事；要以扎實的作風、平和的心態，盡職盡責對待工作中的每一件事情，按照工作宗旨的要求檢查自己的工作，有沒有做到飛行標準是嚴格，技術管理是規范，服務意識是超前，辦事效率是一流。執行到位，要沒有任何借口，視服從為美德；無論在哪個崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，要鍥而不舍、堅持到底，把所有工作做完做好，講究工作效率與工作質量；在工作中始終牢記自己的責任，工作意味著責任，要自始至終堅持做好工作，力求工作的完美。執行到位，要拒絕抱怨，這是做好一切工作的基礎與根本；拒絕抱怨才能勤奮工作，無怨無悔，盡心盡力做好每一件事情。在執行中，我要始終把自己的利益和管理部的利益結合在一起，把自己的榮辱和管理部的榮辱結合在一起，提高自己的執行力，打造卓越執行型團隊。我要做到在思想上、政治上、行動上與管理部保持高度一致，不折不扣地貫徹執行管理部的工作方針、制度規定和各項決策部署，善于把管理部的精神落實到具體工作中，做到勤懇踏實、兢兢業業，自己的工作行為符合“打造卓越執行型團隊”的要求，能夠完成管理部布置下達的一切生產工作任務。

　　創造業績，是工作的根本目標，沒有業績，一切工作都是空的，為此，我要把創造業績作為自己工作的出發點與歸宿。要創造業績，需要有良好的綜合素質，因此我要加強學習，認真學習管理部的各項制度規定與工作紀律，學習業務工作知識。通過學習，切實提高自己的政治思想覺悟與業務工作技能，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的技術管理任務，取得良好成績。同時，要培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從管理部的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務；在實際工作中，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。要針對實際技術管理工作，強化時間觀念，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，真正實現“一流的辦事效率”。

　　以上是我對管理部工作宗旨的一點認識，我要把這些認識落實到自己的每一天與每一項工作中去，努力做出工作成績，為管理部整體工作發展，作出自己應有的努力與貢獻。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇35

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!我演講的題目是《做一個踏實敬業的國土人》。

　　在生活中，經常會遇見一個古老而又絕對經典的問題，人究竟為什么活著?有人說：“人活著就是為自己，所謂人不為已，天誅地滅。”有人講：“人生在世，以服務人民，以造福社會，以創造價值為快樂。”心系百姓的“為民好書記”鄭九萬同志就是屬于后者。他在一個平凡的工作崗位上踏實而又敬業地工作著，以實際行動幫助群眾排憂解難，獲得了群眾的衷心愛戴。結合我局開展“三種精神”的學習討論，我深深地被他這種無私奉獻的精神感染了，一位普通的鄉村黨支部書記卻樹立了一個真正共產黨員的光輝形象。

　　作為交易信息中心的一名國土人，直接面對用地單位和辦事群眾，我深知肩上的責任和壓力，日常工作中的一顰一笑，一舉一動都直接影響到全局形象。為了提供優質高效的服務，我們化壓力為動力，以法律法規和政策文件為辦事依據，盡最大能力解決辦事群眾的難題。記得有一次，一宗土地轉讓因為與城市規劃用途不符合無法辦理出讓手續，辦事群眾一時無法接受，情緒就有些激動了，可我們仍然忍受著委屈耐心地解釋，經辦人員、科長和中心領導互相配合，直到他放心地離去。是啊，為了杭州的經濟建設和社會發展，我們受點委屈算得了什么?

　　在交易信息中心，在資產科，每當碰到問題時我們總是及時查找原因，并耐心向群眾解釋。有時解釋得口干舌燥，辦事者卻不得要領;有時已經非常仔細地提供政策依據，對方卻強詞奪理;有時認真核對，人家卻嫌羅嗦，但我們卻沒有絲毫怨言，也不能有絲毫怨言。所謂“理解萬歲，將心比心”，只要能體諒群眾的心情，多學習鄭九萬同志替群眾辦實事、辦好事，民也一定能理解我們，那是因為“群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾心中的分量就有多重”。

　　常聽新聞媒體把國土工作人員稱作“土地衛士”，如果對待工作不能公私分明我們就對不起這樣的稱號。隨著土地在日常的經濟社會中扮演著越來越重要的角色，土地管理的重要性也就日益顯現，國土部門成了一些別有用心的人“努力爭取”的對象，黨風廉正建設越來越顯得重要。人都是有感情的動物，無情未必真豪杰，可慷國家之慨講私情，共和國的大廈就要出險情，個人與家庭就會有悲情!我們唱歌，我們吟詩，常常把祖國比作母親，難道我們只會吸取母親無私奉獻的恩澤，卻不知多為母親分攤一些憂愁嗎?大河漲水小河滿，大河無水小河干，沒有國家的富足哪有小家的安康，杭州國土工作如果沒有優秀的業績哪有我們幸福的生活?

　　當漫步于日新月異、景色怡人的錢塘江畔，當蕩起雙漿暢游西湖，當佇立在寶石山上，俯瞰城市景色的時候，您不覺的我們的杭州很美、很迷人嗎?眾所周知，城市化建設的步伐正在加快，各種基礎設施紛紛上馬：德勝路快速通道正在緊張建設，背街小巷改造工程深得人心，一縱三橫即將完工四縱五路又將開工，城市地鐵的規劃藍圖已經呈現在眼前……這些城市建設的實施無不需要更多象鄭九萬同志那樣心里時刻裝著老百姓，想群眾所想，急群眾所急，謀群眾所求的政府工作人員。

　　是一滴水，就要反映出整個太陽的光輝;是一棵小草，就要帶來整個春天的美麗。正是有了各位領導和各位同事們的共同努力和全身心的付出，交易信息中心的工作才有了今天的成績，市局窗口在20xx年被評為全國青年文明號，行政服務中心國土窗口連續三年評“紅旗窗口”，在20xx年度局機關處室、事業單位工作目標考核中我們中心被評為優秀單位。榮譽帶來了壓力，鞭策我們繼續前進。為了無愧于這份榮譽，我將繼續追隨領導們和同事們，甘于吃苦，敢于負責，善于解難，努力做一個踏實、敬業的國土人，為國土事業增添一份光彩!