信用社人員愛崗敬業演講稿(精選31篇)
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇1
在這寒氣逼人的季節,我們人相約在這里,用樸實無華的語言,真實動人的情感,謳歌我們的,暢想的未來。我感到非常的激動。今年是我們**區信用聯社“雙熱愛兩對待,和諧發展年”,我們全區上下,掀起了“雙熱愛兩對待”活動熱,進入12月份,我們全市開展“沖刺60天,實現全年滿堂紅”活動,將“雙熱愛兩對待”活動推向了又一高潮,我作為其中一員,當然也不例外。
我是一名員工,自參加工作以來,我像蜜蜂一樣在的百花叢中汲取著營養,也讓我增長了很多的見識,在領導的關懷和同志們的幫助下,我逐漸成長為一名朝氣蓬勃的員工。這是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服務社會,學會“為人民服務”的新起點。
什么是工作?工作就是用心澆鑄的事業,是生命的重要組成,在具體的工作實踐中,是讓我變得更聰明,是讓我懂得如何為大眾服務,如何通過自己的努力而提高我們的光輝形象。幾年的鍛煉,我更成熟了,也積累了不少的工作經驗,但我深知,要想不斷地提高自身的綜合素質和業務水平,真正做一名合格的員工,還差得很遠,仍需要很多的努力和付出。記得富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對于做好的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。具體地說:高漲的工作熱情,高度的責任感和不斷進取的精神。
首先要有一個認真的工作態度,是一個服務于大眾的金融單位,我們的一舉一動,一言一行都直接關系到我們的整體形象。俗話說得好“做得好不好是能力問題,做不做是態度問題”,這就要求我們必須端正工作態度,認真處理每一筆業務,嚴格使用行業服務語言,工作認真,態度和藹,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一個客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,這樣才能提高我們的形象,從而吸引更多的客戶。
其次要有高度的責任感和不斷的進取精神,我們的工作性質不同于其他行業,最重要的也是最簡單的就是要便捷、高效,這就需要我們做到腦勤、眼勤、手勤,腦勤就是要勤思考,多總結每一筆業務如何做到快捷方便;眼勤要求我們在處理完每一筆業務時都要及時檢查,看有無漏洞,是否符合程序,確保萬無一失做到心中有數;手勤要做到每一筆業務都必須做好帳務處理,整理歸檔,不可抱有今天算了吧,明天再說吧等等這種明日復明日的思想,摒棄得過且過,懶于動手,當一天和尚撞一天鐘的惡習。
人們常說“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我們必須全身心的投入到工作當中,對工作注入滿腔熱情,做到細致、嚴謹、認真、一絲不茍,然而這還遠遠不夠,只有不斷的認真學習,掌握業務知識,提高自己的綜合素質和業務水平,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,做一個合格的員工,我相信:今天我是工作的成功參與者,明天我將是參與的成功者,愿我們企業的形象永遠熠熠生輝,光彩照人。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇2
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團百貨大樓,走上了商店營業員崗位。這里,營業廳是展示我們商場形象,體現我們“商場人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區,吸引著海內外眾多的市民、過客和游人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經驗不足,動作慢,因而盡管態度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當好一個營業員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務,他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業務技能,否則說什么為人民服務只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產地、規格、包裝、價格,一有空就練習商品包扎和數錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,根據自己好靜不好動,體質較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質,練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經驗,利用業余時間閱讀了《節約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優質的商品,沒有優良的服務不行。優質商品和優良服務的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業的效益起決定作用。要想打造一流的企業,員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業發展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機關一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩”的過硬本領。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準:“穩”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應極大地豐富,商業網點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業企業,大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領導轉給我一封顧客來信。嚴肅地說,“你要好好查查,認真處理,如果屬質量事故的話可要準備扣獎金。”我一聽嚇了一跳,待認真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質問:“你們營業員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責,我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發達,蒸蒸日上“。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業”溝通從心開始“的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態度,圓滿的完成了各項任務,在得到公司領導和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗,”用戶至上,用心服務“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。
人活著就應該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,創造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業、奉獻青春》。
愛崗,是我們的職責;敬業,是我們的本分;奉獻,是我們的崇高追求。 作為一名xx銀行人,我深深地熱愛著這份工作,并感到無比的自豪,因為我的前輩們 一代代的xx銀行人,他們愛崗敬業,開拓創新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻之歌。
作為一名xx銀行人,我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務理念,早已習慣了點零錢,數破鈔等單調重復的工作。每天下班送走最后一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當中,等待款車的到來,走出營業網點時夜幕已悄然降臨!當看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂!
作為一名xx銀行人,“愛崗敬業、樂于奉獻”將時刻銘記在我心中,時刻鞭策我不斷努力,為農信的事業奉獻青春。縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,農信事業波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻、團結協作、艱苦創業、自強不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創xx銀行事業美好的未來,奉獻自己的一份力量。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻致以事業,以滿腔的熱情共創xx銀行事業美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇4
人工、一臺水費自動查詢電話和一條網上查詢通道,客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況,投訴問題。20xx年至今,共受理咨詢、查詢和報修220xx多件,滿意率在98以上。我們把水費繳費系統與建行聯網,客戶持“水費繳費卡”可到我們收費廳或市區建行任何一個儲蓄所繳費,極大地方便了客戶交費。與前幾年相比,我們的年產值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬,資金回攏率達到了101。4。我們變等服務為送服務。為方便玉浦村客戶就近交費,收費廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費員到玉浦村口對502戶村民進行定時定點收費。他們放棄了周末休息的時間,克服人員少,水費零碎等種種不便,加班加點,毫無怨言,兢兢業業,三年來,共手工開票28000多張,受到了玉浦村客戶的贊許。
其實,以上談到的這些事例,在我們職工平常的工作中不勝枚舉,我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來,我們先后有4人被國土黨委評為優秀黨員,18名同志被總公司評為先進個人,單位被上級組織授予“泉州市十佳職業道德先進集體”、“泉州市先進職工小家”、“石獅市先進五好黨支部”等榮譽稱號。
肯耕耘、肯奉獻,在平凡的崗位照樣可以閃光!我們相信,只要供水青年團結一致,弘揚“三平精神”,勁往一處使,心往一處想,一定可以托起石獅供水事業的藍天,為建設海峽西岸經濟區和泉州濱海城市亮點作貢獻。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
在我進入到公司的那刻就已經是公司的一員,更是所有的行動都代表著公司,公司的一切都是我為之努力去奮進的動力。在目前的崗位上做好自己的工作,更是努力的為自己的人生去奮斗,去盡力的做好每一件事是我們每位員工都應盡的責任。
我們在工作的過程中總是會碰到無數的困難與想不明白的點,在這樣的時刻更是不能夠放棄,用一顆堅定,持之以恒的心去面對更多的磨難與艱辛。在我們人生的旅途上,沒有任何的事情是輕松的,所以我們更是要把自己最好的狀態都擺放出來,在工作上去努力,去將自己的任務完成到位,讓領導看到自己的潛力。
工作中的艱辛也只有自己明白,每天的不斷加班學習,工作內容的修改修改在修改,甚至在工作上的被領導批評,所有的都是在促進自己的成長。只有經歷了更多,付出了更多,才能夠真正的找尋到自己心中的目標,同時讓生活更具有不一般的色彩。對于工作雖然我們是承受了更多,但也就正是這些不斷地努力才讓自己更具有不一般的生活,同時讓我在自己的狀態下有更棒的成長與體會。
愛的是自己所站的這班崗,敬的也是自己所負責的工作,既然在這樣的崗位上就是要將自己全部的融入到工作中,努力地讓自己將工作完成好的同時也不斷地提升自己的能力,以這樣雙贏的方式促成自己更好的成長。
我相信我們公司的任何一位員工都在各方面相當的優秀,更是會將自己的努力完全的投放在工作上,更是讓自己有更好的發展,也促成公司不斷成長!只要我們每個人都能夠站好自己的崗,讓工作都正常的進行下去,那我們的企業便是可以真正的發揚光大,更具競爭力!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業的一支重要生力軍,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。
我想作為一名xx銀行的青年只有對事業孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業,珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上,積極愛崗敬業演講稿身于建設銀行改革與發展的大潮中去,大膽開拓,勇于創新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華!
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不了解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業演講稿。
青年朋友們,行長曾經說過:"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀發展目標的實現離不開青年,希望寄托在愛崗敬業人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇,不負恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰,讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇7
尊敬的領導、評委老師,親愛的同事們:
大家好!我叫,來自拓展中心。在這秋高氣爽,萬山紅遍的美好季節里,能與大家歡聚一堂共同參加這次演講比賽我感到非常榮幸。今天,我演講的題目是《爭做優秀企業公民共建和諧移動通信》。
《尚書·大禹謨》有云“正德厚生”,舜帝和大禹討論治國,大禹對舜帝說,您時常說“德惟善政,政在養民。”我認為這就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的這種治國思想,得到了舜帝的高度贊揚。在幾千年后的今天,“正德厚生”成為了中國移動的行為責任規范和社會責任的宣言。剛進公司的時候,我對公司這一企業文化的認知還只停留在簡單、膚淺的文字表面,通過公司領導的栽培、教導,身邊同事的攙扶、包容,自已不斷地吸取經驗、教訓,我越來越深刻地體會到它所包含的深厚文化底蘊。我認為,“正德”即盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德。“厚生”謂“厚民之生”,體現的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷,表達了個體對自我的最高要求,做為中國移動的核心價值觀,更充盈著公司對自身嚴格的責任意識。
去年八月,我有幸成為湖南移動武岡營業部的一員。走進這個優秀的集體,我深深地感受到了做為其中一份子的責任感。工作之余,我認真學習業務知識,刻苦鉆研,謙虛求教,將“爭做優秀企業公民”做為我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不負有心人,今年四月,我成為了營業部農村拓展中心區域經理之一,也越來越體味出“正德厚生“的深刻內涵,更加理解了它的精神實質,并以此要求所轄各代辦網點、產品經理和村級服務站長。將這種精神深深烙在我們心中,用自已的言行驗證“對待客戶就如對待我們自已”這一誓言。記得那次和南橋村書記約好之后帶產品經理下村,剛好碰上該村村道建設,道路封鎖了,不通客車,鄉下也不像城區可以隨時叫到摩托車。天空不緊不慢地下著雨,根本沒有要停的意思,我和產品經理邊走邊望,心里明知道下雨天不可能有老鄉出門,還是希望哪怕是來一輛自行車能帶一段也好。
那天滿腳泥水走了幾十里山路到村里時已近中午,用了近三個小時和村書記談妥事情后,碰巧有一老鄉騎車出村,我樂壞了,心想可以不用走山路了,飯也沒吃就告別了那位村書記。誰想走了一半就接到村書記的電話,說剛給一客戶辦理并試好的來電提醒業務不能正常使用了,我在電話里根據他描述的現象教他如何操作,可那位用戶還是不能使業務正常使用,還說是我把他的手機弄壞了,山野粗話不堪入耳。下雨天總黑得比較早,看著越來越暗的天色,我要產品經理先搭老鄉的車回城,一個人鼓起勁又折了回去,其實問題真的很簡單,就是那位客戶無意中把呼轉取消了而已。
手機弄好后那名用戶一句話都沒說就走了。望著他越來越遠的背景,我強忍住快要奪眶而出淚水走進了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的,只記得到城時早已華燈初上,只記得躺在床上我的腦海中、淚眼里滿是“正德厚生”這幾個字。這件事情讓我深深地懂得,做為一名新時代的移動企業公民,應知厚企業,厚同事,厚客戶,推而廣之,厚民生,做為湖南移動的一員,我就是湖南移動的一滴血,就有和千千萬萬個同事服務于民、共同建立和諧移動的責任,受這點委屈算得了什么呢?
在日常的工作和實踐中,我和同事們同心協力,按照“正德厚生”的核心價值觀要求自己,鞭策自己。公司的企業文化如同海水空氣,我等同僚可比游魚,浸潤于斯,受其滋養。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜語、多少經濟聯系、多少學術交流、多少管理通報,皆因我們的努力而得厚,企業社會得以和諧充盈。
“爭做優秀企業公民,共建和諧移動通信”,“正德厚生”則企業內外和諧,基業長青。社會是企業的依托,企業是社會的細胞。企業公民是構建和諧社會的重要組成部分,是推動社會可持續發展的重要力量。扮演好優秀企業公民的角色,是企業實現與社會發展和諧共進、確保企業基業長青的必要條件。
在未來的日子里,我和我的同事們將緊遵公司的業務指導思想,拋棄個人得失,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”,最終達到客戶滿意的宗旨,用更多的思想和行動詮釋“正德厚生”這一企業核心價值觀,爭做一名優秀的企業公民,為共建和諧的移動通信奉獻我們的青春!
我的演講完了,謝謝大家!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇8
各位領導、朋友們、同志們:
大家上午好!
又是一個“接天蓮葉無窮碧,荷花翠綠迎秋來”的初秋之際,又是一個蘊育希望的季節,首先要感謝各位領導給我這次展示自己的演講機會。今天的演講會,是一次學習會、交流會、鼓勁會、是一次學準則廉潔為民理財會。祝賀今天的演講會取得圓滿成功!
我演講的題目是:《學準則廉潔為民理財在我心中》。雄偉的長城映照中華民族文明的風采,滾滾的長江、黃河波濤洶涌地奔流向前。古往今來,我們祖先就繁衍生息在這片廣袤的土地上,我們都是龍的傳人,華夏的子孫,應該怎樣建設文明的家園?怎么去建設偉大的祖國?怎樣去做學準則廉潔為民理財的使者,崇尚公正、清廉、為民?怎么去貢獻我的充滿活力年華?為共和國的大廈添專加瓦。學準則廉潔為民理財應是我們的座右銘。
回首我們每一個人的成長之路,都會心潮起伏,思緒萬千,有十多年的寒窗苦讀,有黨的陽光雨露,有組織的培養和同志們關心幫助,有廢寢忘食腳踏實地的苦干,有一步一個腳窩跋涉的艱辛……才有今天崗位的神圣,我們今天取得的成績來之不易,學準則廉潔為民理財使我更自警。
手拍胸膛想一想,人生的信仰、廉潔莫淡忘,面對物欲橫流,燈紅酒綠的誘惑,我們要以各級財政反腐倡廉工作會議精神為指針,我要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,“公生明,廉生威”,在“工作、生活、交際”圈中一塵不染,誘惑中堅定我們的信念,迷蒙中保持清醒。報章上披露的一個個腐敗貪占案例,促使我們每一個公職人員的警覺。錢利交易飽私囊,甚者違規監獄踏,高墻之內多凄慘,妻離子散不團圓,更甚把自己送上斷頭臺,身敗名裂留臭名,一生功名化泡影。貪得家資千百萬,每日三餐只兩碗,留予子孫多紈绔,揮霍無度少偉男;貪得住宅幾處處,睡眠只需三尺寬,不僥幸、莫伸手、伸手必被捉,紙是包不住火的,早晚終究露馬腳,若要人不知,除非己莫為。年邁的父母在老家關注我們的平安和幸福,親朋好友在關注咱們的進步與期望,在有父母的家庭里兒女們感到親情的溫馨財務人員愛崗敬業講演稿3篇演講稿。子女能和父母經常團圓的家庭父母感到欣慰。只要不做貪占事,夜來敲門心不驚。學準則廉潔為民理財使我更自重。
守本分、多奉獻、竭盡全力工作,順自然、淡名利、以度人生春秋,天下沒有免費的午餐,人予重禮,必有所求,常在河邊走,可要不濕鞋,絕不能被“糖衣炮彈”所擊重,絕不能半推半就上賊船,絕不能敗倒在石榴裙下,絕不能紙醉金迷不醒悟,我可要樹立正確的利益觀,模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德,堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆公職人員的高風亮節。學準則廉潔為民理財使我更自省。
因為還有,臉朝黃土背朝天的父老鄉親為生計在鋤禾日當午;因為還有,下崗的兄弟姐妹為糊口無奈地發愁;因為還有,貧困的學子為求學面對入學通知書因學費而又喜又憂;因為還有,因貧困的患者拿不起個人負擔部分藥費得不到及時治療而過早地離世……咱們有黨和政府給的正常待遇,決不能利用職務之變為個人再謀取私利。學準則廉潔為民理財伴我一生財務人員愛崗敬業講演稿3篇財務人員愛崗敬業講演稿3篇。
在人生事業的航線上,要撥正人生的羅盤,校對好人生的坐標,牢記“兩個務必”,牢記法紀觀念,不能思想兌變,放縱自己,決不能掉進違法犯罪的泥潭,“前車之覆,后車之鑒”我要慎而思之和猛醒。為人民理好財,學準則廉潔為民理財永遠在我心中。
我們作為一線的財務工作者,肩上都有人民的重托,社會的希望,親人的期待。“淡泊以明志,寧靜以志遠”,我們要只爭朝夕,竭盡全力工作;德、勤、能、績、廉全面發展
我都要學準則廉潔為民理財,去努力爭先創優,科學發展。
在今后的實際工作中,我們要以滿腔的熱忱服務和融于學準則廉潔為民理財,為單位增光,為財政添彩。我愛崗我敬業、我奉獻,弘揚新作風,精塑新形象,切實為學準則廉潔為民理財。
讓我們去踐行自己在理財崗位和對社會許下的諾言,用科學發展的理念去做好我的工作。我們是財政職工;要學準則廉潔為民理財,從心出發、從我做起,再創佳績。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇9
同志們:
xx年,懷著對交通事業的憧憬,我有幸加入了這支交通建設者的隊伍—xx縣交通局。從此,我就成為了交通戰線上一名平凡的。
俗話說的好:“要致富,先修路。”近年來,隨著國家經濟社會的快速發展,交通事業發生著翻天覆地的變化,交通財務工作因此顯得尤為重要。面對成千上億的建設資金,如何管好、用好每一分錢,如何將資金用在刀刃上,如何發揮好資金的最大效益,這時交通財務人面臨的新課題,這也是交通財務人面臨的新責任,這更是交通財務人面臨的新挑戰!然而,正因為有了困難,才有進取;正因為有了責任,才有擔當;正因為有了挑戰,才有碩果!每當看到我縣交通事業的飛速發展,每當看到一條條寬闊、嶄新的幸福大道通向全縣的每一個角落,作為交通財務人員,我自豪!
記得剛到交通局不久,就有人問我,感受如何呢,我當時的回答是,沒什么事,比較輕松。然而,安穩日子沒多幾天,一堆堆瑣事、雜事、煩心事迎面而來。面對前所未有的交通建設項目資金嚴重緊缺和成品油稅費改革后交通經費運行緊張等一系列問題,作為財務負責人的我深感肩上的責任重大和義不容辭。為了爭取更多的建設資金早日到位,為了爭取更多的轉移支付資金盡快到賬,為了盡快適應新形勢下財務管理的要求,我們財務人員無論是不斷加強財務知識的學習,還是學習一些科學的財務管理方法,我們都力求精益求精,學以致用;無論是爭取上級部門的理解與支持,還是與本縣有關單位溝通、協調,我們都是磨破嘴皮子,跑爛鞋底子;無論是逐筆、逐村清查、核對大量的資金,還是不斷完善財務制度、強化資金監管,我們都追求嚴謹細致,安全高效;無論是職業道德修養建設,還是個人行為規范約束,我們都保持廉潔自律,潔身自好。為了做好本職,搞好服務,我們常常是上級的撥款還在途中,就要做好項目資金下撥準備;常常是項目計劃還在申報,就要做好項目前期經費的預算準備;常常是當年的交通工作還在運行,就要做好來年交通運行經費的預算;常常是別人已經下班享受天倫之樂,我們卻正對著一堆堆資料,一筆筆資金,一本本賬本進行清理、核算。
這些年來,交通建設的輝煌,來自于各級領導對交通事業的關系,來自交通建設者的辛勤勞動,更來自我們交通人對交通事業的無限熱愛,自20xx年以來,我局到位的各項建設資金2.68個億,成品油稅費改革后轉移支付資金從最初的503萬增至了現今的717萬,而我們下撥資金最多的一天達xx00萬。每當看到交通事業的日新月異,每當聽到老百姓對交通工作發自內心的感慨和滿意,作為交通財務人員,我自豪!
常常有人對我說,你們搞會計的天天對著0到9十個數字,煩不煩!是的,的確有點煩,但這是我的工作,雖然辛苦但也有樂趣。每當我看到一張張撥款單時,我快樂;每當我如質如量完成工作任務時,我高興;每當我看到提出的一些管理建議被采納時,我興奮;每當看到老百姓對交通工作露出滿意的笑容時,我欣慰;每當我堅持原則被大家理解時,我幸福。每當我獲得獎勵被認可時,我激動。而這時,0到9構成的其實是一篇篇美麗而又和諧的樂章!我自豪,因為0至9是我們財務人員特有的符號!
我愛交通,我愛交通財務,我更愛我的家人,身為交通人,我感謝他們,作為家庭成員,我愧對他們,他們以我是交通人而驕傲,對于我的工作總是默默的支持,無聲的奉獻,從不要求我承擔作為一名妻子、一位母親應該承擔的責任和義務。然而,我也深深地影響著我的家人,我時常對女兒說,社會各行各業分工不同,我們家是小社會,你的分工是認真學習,我和你爸爸的分工是認真工作。就這樣我們相互鼓勵,相互提高,我女兒的學習成績一直很優秀,我丈夫的工作也得到了單位領導和同事的稱贊和認可。看到孩子的成長和進步,我很幸福!面對家人對交通工作的理解和奉獻,我很自豪!
回首往事,我感慨,我激動!展望未來,我憧憬,我向往!在黨的生日即將到來之際,我在這里以一名共產黨員的身份鄭重承諾,我要做一名責任會計,絕不做一名權力會計;要做一名服務會計,絕不做一名名譽會計;要做一名奉獻會計,絕不做一名索取會計。為了交通事業的發展,我愿貢獻自己所有的智慧與力量,而無怨無悔!同時我也堅信,有局領導班子的正確領導,有廣大人民群眾的理解和支持,有我們大家的齊心協力和共同奮斗,我們交通的明天會更加美好,更加輝煌!
我自豪,因為我是交通財務人員!謝謝大家!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇10
大家上午好!我叫,來自,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業共發展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
革命戰爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的巨大熱情。改革開放初期,“團結起來,振興中華”;“從我做起,從現在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發進取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進,與企業同發展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發出的時代最強音。
“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責任;“與企業同發展”則是我們青年人實現理想和價值的必經之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業的命運、國家的命運密不可分。
有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現了生命的價值,獲得了充盈的力量。
早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業二十多年來的發展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛著代表榮譽的“藍色盾牌”。
為表彰先進,激勵員工隊伍,公司對XX年工作中表現突出的員工給與了表彰獎勵,XX年是集團公司的價值年,也是安保公司創業之后的關鍵年——成長年。在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚信嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務標兵嗎?
在我們的團隊里,有這樣一個人——。XX年10月的一天,我們得知爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是仍然堅持工作在安檢現場!我們每天都不曾想過這樣的事情會發生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫療費用而發愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔!春節就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車里掉眼淚,原來她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!…。就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動要求戰斗在安檢第一線——人身現場。并連續四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時,她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!是來自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎扎實實干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇11
今天,我走上了演講臺,用我的拼搏,我的奮斗,我的經歷來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇,迎接挑戰。歲月留痕,往事可憶,從一個經辦員到一個中層管理者,再到支行獨擋一面,我完成了業務知識的原始積累,完成了業務經營由前臺向后臺的自然過渡,完成了由參與經營到組織管理的角色轉變。
在這里,飽含了儲戶對我的信任;
在這里,凝聚了我年來的心血和汗水;
這里,雖然沒有戰火的硝煙,卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節假日,有的只是周而復始、默默付出的分分秒秒。
分社里有多少筆存款,有多少余額,我心里清清清楚,但一年來,我所走過多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,我卻無論如何也說不清楚。年來,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,在行這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻自己。
記得曾有一位經濟學家說過,“不管你的工作是怎樣的高貴和卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱,只有這樣,你才能真心實意地善待每一位客戶。”在柜臺服務工作中我始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養,品德高尚情操純潔的人。
讓我記憶最深刻的就是那一次,一個業務繁忙的工作日,一位外地女士為了急事取款在隊伍后面心急火燎。特事特辦,我們將她引到VIP專柜辦理,但輸入了2次密碼均告有誤。核對了女士的身份了解為本人無誤后,接待她的小劉利用自己長年的業務經驗進行各種善意提醒,希望通過各種細節提示對她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話,耐心地等著她翻查著包中的筆記,終于,小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條。看到她取到了急用的現金后,對小劉那感激的笑容時,我頓時明白:這平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業務,手續基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了,絲毫未想起還有30多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管,并根據客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯系,由于留下的聯系方式有誤,幾經周折多方打聽總算取得了他的電話號碼。在他接到電話來到我們行里從小王手上接過那遺忘的30多元時,從他那吃驚的笑容中,我看出:這笑容似乎在告訴我一些不平凡。在像老柜員學習的同時,我逐漸明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶。
還有許多員工他們也在自己的舞臺上默默地演繹著,即使沒有觀眾,他們也在認真地做好每一個動作,每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個環節都以統一、詳細、明確的標準來要求自己,做到接待顧客有禮、有節、有度,處理業務規范、快速、準確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨,因為我們的每位員工都懂得,我的行為代表著銀行的形象,沒有客戶就沒有支行業務的發展,培養良好的職業道德,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護全行的形象和榮譽。我們分社人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務技能,更加完善的服務質量為客戶提供優質、高效的服務,把微笑溶入服務,把滿意留給客戶,奮勇爭先,開創分社美好的明天!
每當看到分行業務量增加、黃金客戶遞增的時候,心里甭提有多高興了,所有的辛勤和勞累頓時無影無蹤。特別是去年年底因我社存款任務超額完成而獲得各項獎勵時,我心里樂滋滋的,印證了一份耕耘就有一份收獲的真理。雖然今年我們的存款任務更重了,但分社的各項獎勵政策具有較高的刺激,我們的每一名員工將在自己的工作崗位上,以飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,為分社的明天增光添彩,為單位存款目標的實現多貢獻,我相信,今年一定又是我們分社存款大增長、職工收入大提高的豐收之年!
天地生人,有一人應有一人之業;人生在世,生一日當盡一日之勤。為了我鐘愛的農行事業,我將始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言,引領分社闊步前進!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇12
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討關于愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇13
尊敬的公司領導、各位同仁:
大家上午好!
我叫鄺小云,是炎陵縣萬家福超市導購員。今天站在這里發言,我心里惶恐不安,在坐的各位工作業績和工作表現比我出色得多。我知道領導給我這次發言的機會,這是對我的的一種激勵。
做導購難,特別是做一名新導購員更難。我是去年8月才加入公司的,當時業務上是一片空白。我想,只要努力學習肯定會提高的。不懂的地方就向超市的同事請教,不怕大家笑話,我這人臉皮特別的厚,在請教別人遭到白眼時,仍會死皮賴臉,直到搞懂為止。在較短的時間內我基本上,熟悉了業務。我認為,要當好一名導購員最為重要的是優良的服務態度,要讓顧客體會到服務的真誠。除了耐心向顧客介紹產品外,我還利用本地人的優勢,充公利用本地方言進行交流,炎陵客家人,只要你用客家方言與他交流,他會覺得你親近。這次成交了,下次肯定又來了,回頭客就多了,銷售額就增多了。這也是我工作中的一點體會吧。當然,我做得還很不夠,在今后的工作中,我一定會更加不斷的努力,爭取銷售業績更上一層樓。同時也想通過這次會議,學到同仁的更多寶貴經驗。
我相信,只要我們全體員工努力工作、不斷進取,我們晨馨貿易有限公司的明天會更加輝煌!
謝謝大家!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇14
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業,創新促進發展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。
銀行是全國首家農村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是“責任與激情”。
那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度,是珍視未來,是愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。
暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發生,因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀,一步一重天,責任促進發展,激情成就事業,朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業對我們的知遇之恩,來推動我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!
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信用社人員愛崗敬業演講稿 篇15
您好,普通的一聲問候。蘊含著我們每一個銷售員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零仲春鷂子線兒斷。俊男靚女們正沉侵在東風里沐浴愛的陽光時,我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷售員。多少個晝夜。多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業中享受生活。理解著生活。理解這工作。
工作的過程中,我們總結我們發現:
1、關愛別人也是一個人良好的道德修養,平時我們也要重視每一個細節,離別時的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關愛,才能獲得回報,更加穩固我們的顧客群。
2、為顧客提供超值服務,也是我們服務范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺到物有所值。
3、勤奮的工作換來了回報。在我社各項業務蒸蒸日上的同時,領攜同事的關心與愛護,這都將成為我更加出色完成工作任務的推動氣力。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學習,在敬業中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領導,各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業眼前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的`機遇難得。未來的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大,希看大家都相信天道酬勤。謝謝。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇16
有一位著名的科學家曾經說過:給我一個支點,我可以撬起地球。那么,我們建設一個優化、優質、優良的稅收服務環境,該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務機關的稅務干部,對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責任不強。
同志們,要想徹底改變這種現狀,切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑,可以促進征納雙方的心理溝通。稅務局在優化服務環境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動,與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部,內心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態,自然不自然地當起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風,拒人于千里之外。
去年9月,欄目對某市稅務局營業廳暗訪中,實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑,一邊漫不經心地給納稅人服務的場景,而時營業廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的.真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環境。省縣地稅局針對這種情況,在220xx年秋征中推出了保證農民繳明白稅、保證農民繳放心稅、保證農民繳舒心稅的三保措施,他們深入農戶,上門為農民服務,讓農民安心納稅,切實增進了稅收干部與農民的感情,從根本上轉變了農民的納稅態度。實踐證明:只有真正把納稅人放在被服務的位置,帶著情感做好服務,才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系,形成相互配合、協調共處的工作環境。
情感是創建良好服務質量的基礎,可以孵化出優質的服務模式。作為國家稅務干部,有責任、有義務為納稅人提供滿意、優質的服務,這也是一名合格的稅務干部的標準,而要達到優質的服務質量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經濟開發區稅務局在建設優質服務工程中,建立了提醒制,設立的20個提醒服務,受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務的主觀意愿,才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等,哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發,來不斷探索改進服務方式,優化服務質量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們,這里我強調帶著情感,實行優化服務,并不是淡化管理,弱化執法剛性。管理和服務是辯證的統一關系,是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成,共同發揮作用,才能創建出一個公平、公正、公開的納稅環境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點,帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務,許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇17
每當別人問我是做什么工作的時候,我都會笑著說,我是打雜的!的確,與相對比較專業的業務精英、技術骨干或是前線崗位的同事來比較,我們更像是打雜的勤務兵。從職責分工來說,前者當然奉獻大,功勞高,業績顯化;然而,我想說,我們這些打雜的勤務兵,同樣責任大,任務重,一樣地光彩。做專業人員,不容易;做打雜,也很難;要做一名成功的打雜更難。借今天這個機會,我以一個不算成功,卻希望并在努力走向成功的打雜者的身份,跟大家分享一下對于我們這種職業發展的一些體會。
首先,從縱向上,我們要用心把打雜這份工作做細、做精。在表面看來,我們的工作都是些不起眼的繁瑣事,但其實這每一件的瑣碎事都離不了“用心”二字。同樣是遞送文件,你是簡單地把文件往領導桌上隨便一放就了事呢?還是會用心地自己先梳理一遍,把不了解的情況,或是有疑問的地方,弄清楚,加上備注呢?同樣是準備材料,你是簡單地按一下打印或復印就完事呢?還是會用心地進一步把打印或復印好的材料整理、分類、裝訂,必要時還貼上標簽,做到讓拿到材料的人,可以一目了然呢?其實沒有平凡的崗位,只有平凡的人,用心與不用心,得到的將會是截然不同的結果。有人說,工作就好像談戀愛,一旦你選擇、認定了對方,你就會用心地為對方考慮和付出,就會想著盡一切辦法,把哪怕是最不起眼的小事也做得最好,令對方感動。我想,這種用心付出的精神,就是我們所需要的。
其次,從橫向上,我們要努力拓寬自己的能力,把自己練就成為打雜的多面手。也就是說,要敢于嘗試,突破自我,把自己打造成為一個通用型的打雜人才。我想,這是由工作性質決定的。就拿我目前的崗位來說,如果想做得出色,除了要有過硬的基本技能,還需要具備多方面的綜合能力。正是因為這樣,我勇敢地從秘書的角色里走出來,大膽地突破自己的能力范圍,有意識地鍛煉、拓寬自己其他方面的能力。在這入職的四年多里,我嘗試做內刊編輯,以提高自己寫的能力;我嘗試做主持,以培養自己變的能力;我嘗試做講師,以發掘自己說的能力;今天,我還鼓起勇氣,與各路骨干、精英們一起,登上這講臺,嘗試演講,目的在于鍛煉自己在眾人面前發表演說、展示自己的能力。是的,我下定決心,既然是打雜,那咱們就做一個全能型的專業打雜。
最后,放眼未來,我們還必須得不斷向前,把個人的愿景與公司的發展結合起來。簡單地說,就是要留有時間去思考自己的發展,要留有時間為自己的未來多充電、多準備。公司在發展并且一定是不斷向前發展的,因此作為其中一份子,我們更要時刻做好準備,去適應未來發展的需要。在發展如此迅速,競爭如此激烈的今天,如果我們現在不努力,不為明天做好準備,那么我們的命運將會是:被后浪拍死在沙灘上。更別提能在這樣一個不起眼的出發點上,去開拓一個大的格局,從而實現自己的職業理想,體現自己的人生價值。
各位領導,各位同事,我始終相信,公司的未來是靠全員共同創造的,自己的未來是靠自己用心打造的。如果能按上述所說,全方位去做出努力,打雜也一樣可以成就自己的未來,一樣能通過公司這個平臺,為建設廣東現代化強港添光增彩。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇18
各位領導、評委:
大家好!
您曾在客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的窗口,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并一件容易的事,想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔重,學習起來吃力,但的服務本領,她們克服了一切,所有業余學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務員對客運事業的癡情,忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當的站務員用英語與他對話,到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我幫著照看一下,可是到現在都多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩的睡著了。幾個小時了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩的生活環境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時主意,改乘班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規規定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復,拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了,的站務員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的,當遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也吃飯。站務員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
站務員旅客是服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇19
尊敬的各位領導:
大家好!
我述職的題目是愛崗敬業,我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實
的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇20
尊敬的各位領導、親愛的戰友們:
大家好!
今天我演講的題目是《無悔青春獻給黨》
收斂肆意的青春,走進整齊規范的警營。我們滿懷著對黨的無限深情,謳歌消防部隊忠誠于黨的事業。熱愛人民,報效國家,獻身使命!在鄉村的寧靜背后,是消防官兵日復一日的守候,在都市的繁華背后,有消防官兵無怨無悔的付出!他們用忠誠于黨的責任,筑起了人民生活平安幸福的堅實屏障!火魔肆虐的現場,斷壁殘垣的廢墟,他們從容面對生死考驗。赴湯蹈火,勇往直前!為了人民的利益,他們獻出了自己的青春和熱血!
金春明,王祥,獨家明……無數的消防官兵在黨和人民最需要他們的時刻,義無返顧地挺身而出,哪怕前面是一條不歸路!是對黨、對人民的忠誠,對社會、對國家的責任,激勵著他們!生命是寶貴的,只有心中裝著人民,無私地奉獻于人民,生命才會變得更有價值!忠誠可靠,赴湯蹈火,服務人民!我們用無悔的青春譜寫消防部隊的輝煌篇章! 用實際行動回報人民的信賴、黨的重托!
哪里有危險,哪里就有我們的消防戰士!
鑼鼓聲聲鬧元宵,火樹銀花不夜天!二月的北京一派歡樂祥和,絢爛的煙花卻也對消防安全管理工作提出了更大的考驗。
當晚20時27分,中央電視臺新址園區在建的附屬文化中心大樓發生火災。違規燃放的煙花濺落到大樓保溫層,迅速燃起大火,瞬間從北配樓頂部蔓延到整個大樓。面對肆無忌憚的大火,他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死,誰不貪生!在危急關頭,是對黨的忠誠,對人民的責任激勵著他們!年輕的中隊指導員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中,5名消防員受傷,張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲!這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死,人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業,為了黨,為了人民,張建勇戰斗到生命的最后一刻,“忠誠于黨、熱愛人民、報效國家、獻身使命、崇尚榮譽”。他把青春獻給了黨,獻給了人民,獻給了我們光榮的消防事業,他的光輝身影將永遠留在火紅的警營!
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡,就是這樣一群鏗鏘的人,除了剛毅、堅強與求知的渴望,你從他們身上看不到任何柔腸和對悠閑生活的向往。舍小家忍痛工作,顧大家一心為公!他們立身本職,堅守崗位,無私奉獻!他們身上所體現出的點點滴滴都是新時期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實際行動為人民的生命財產安全撐起一片蔚藍的天空,為黨和國家獻上自己無悔的青春!
預防為主,防消結合。為了全面提高廣大人民群眾的消防安全意識,提高社會防御火災能力,消防官兵積極響應部消防局號召,加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全,義鑄鐵肩,只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母,柔弱的妻兒。他們始終堅守在消防宣傳的第一線。面對工作壓力他們不叫苦不叫累,面對個人生活困難他們不聲張不言語,忠誠于黨、熱愛人民、報效國家,他們以旺盛的精力、嚴謹的作風,深入基層、深入群眾、深入到社會的每一個角落。
“忠誠可靠,赴湯蹈火,服務人民”是一代代公安消防官兵歷經血火洗禮、生死考驗,用青春、熱血乃至生命踐行的誓言,也是消防部隊忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的莊嚴承諾。每一天,我們都在堅守職責!每一刻,我們都將赴湯蹈火!一個個英雄事跡無一不啟發著我們,激勵著我們,燃燒我們心中的激情,讓我們無悔的將青春奉獻給黨、獻給消防。
我驕傲,為我是一名消防員!我自豪,為我擁有這樣的戰友!一副深沉的畫卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無悔的青春!把青春奉獻給黨的事業,我們無悔!把青春與黨的事業緊緊相連,我們的青春永恒!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇21
各種領導下午好!
愛崗敬業,這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字,怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?還記得離開校門時,老師的殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業的人。還記得踏入工作崗位的第一天,領導的深切教導:步入崗位后你要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現。可在經歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業。
敬業不是加班加點,敬業不是任勞任怨。敬業是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動,就是節儉和意志,就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業,不顧健康而忘命的工作那不叫敬業,只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創新那也不叫敬業。在我國敬業者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……,他們就是那種把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人。其實,就在我們中州分公司,就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人:二車間的趙衛,三車間的秦國強,四車間的王沁紅,六車間的孫泉水,趙衛在生產實踐中因為善于動腦,善于總結,而探索出的“趙衛操作法”,就是他愛崗敬業的最好體現,如果他是那種一門腦子只知道機械式作業,領導讓干啥就干啥,不動腦,不鉆研的人,我想那這個操作法的名字可能就變成了張三操作和李四操作法了。
氧化鋁廠首席電工,獨立承擔并出色完成任務了焙燒爐、平盤過濾機和輸送設備電氣自動化控制工程的設計和施工任務。如果他沒有對工作的熱愛,沒有對工作的執著和專注,他又怎會如此投入。他(更多精彩文章來自“第一范文網”)們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行著自己的職責,堅守著自己的責任。他們精心調控著每一個指標,他們精心呵護著每一臺設備,他們會為班組出一個點子,為車間提一條建議,他們是那種默默無聞的敬業者,是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧,作為相關泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特別善于學習和總結。尤其是她剛調到配料崗位的那段日子,常常為了學習其它班組的配料經驗,下班后主動留下來請教跟班作業,而且把每天指標的控制過程,變動情況全都記錄在本子上。當她心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發現我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她在廠房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四點班回到家后凌晨兩點拿起電話詢問值班室:這個點我們班組的的指標合格不合格?朋友們,難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業愛崗的最真實寫照嘛!愛崗敬業演講稿
此時你或許會說,我們一個小工人能起多大的作用,你不敬業,我不愛崗,氧化鋁照樣能生產,企業照樣要發展!可是我想說:朋友,正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業的員工,才構筑起中州分公司這個大型的鋁工業基地,才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運往全國各地。就說我所在的葉濾機崗位吧,相對于我們占地六千多平米的中州分公司來說,真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對于我們幾千人來說的大企業又算得了什么。可是我敢說,只要我們四名葉濾工不盡職盡責,馬上就會出現一批不合格的氧化鋁產品,前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班,氣溫零下好幾度,大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室,可有一臺車的料總也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特別不清,湊合也能說得過去。可作為主操的劉師傅卻堅定地說:不行!必須得卸。在大風中,我們把車重新拉出來,沖刷干凈,然后小心翼翼地爬到車上,仔細地排查著每一個濾片,最后還真的就發現了幾個綠豆大的小洞。當時,凍得手捏針都捏不住,縫布時針好幾次從我的手中滑落,何況剛沖刷完的車,還滴著含料的水。那天補完濾布,我的雙腳發麻的不能站立,劉師傅的手也被風吹裂了一個口子。可是我們卻相視笑了,內心滋生出一種特別的輕松感。因為我們又戰勝了一個困難,因為我們的指標合格率有了最大的保證。或許這就是工作帶給我們的.快樂,是敬業帶給我們的享受。如果我們敷衍了事,不盡職盡責,將有多少雜質從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產品中呢?其實,氧化鋁生產少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業的員工組成的呢?如果沒有一種敬業愛崗精神,我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業愛崗精神,中州分公司就不會冒出那一項項先進操作法;如果沒有一種敬業愛崗精神,史海霞就不會半夜還打電話問她的指標合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天,為了幾個小洞,折騰了兩個小時。
敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的企業一定會蒸蒸日上,興旺發達!做一個敬業愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為企業的發展就是我們的明天!
謝謝!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇22
教師是一種很愉快的職業,越教就會越愛上自己的事業。當了十九年的“孩子王”,這種感受也越來越深刻。1988年,當我信心十足地登上三尺講臺時,面對那一雙雙純真、渴望、信任的眼睛,一種責任感油然而生。當我用十二分的耐心與愛心幫助孩子解決各種問題,使他們得到進步、茁壯成長時,我總有一種甜滋滋的感覺。我愛教師這一崇高的事業!
參加工作以來,我一直具有較高的政治思想覺悟,為提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,能認真參加學校組織的政治理論學習,貫徹“三個代表”和“八榮八恥”的重要思想,愛崗敬業,與時俱進,在教育這塊沃土上辛勤耕耘,用師愛為學生搭建成功的平臺,快樂的舞臺。我一直嚴格要求自己:做一個熱愛教育、熱愛學生、團結同志、顧全大局的好老師,自覺維護教育形象。
本人能認真學習《新課標》,以新思路、新方法指導工作,扎扎實實打好基礎,出色地完成了“六認真”工作,我對自己高標準,嚴要求,努力“備好每一節課,上好每一節課,評好每一節課,反思好每一節課”。本人積極參加教科研活動,上了數節觀摩課、示范課、公開課。評了許多教研課,獲得了領導和同行的贊許,并多次在省、市、區比賽中獲獎,先后被評為“XX區創新型個人”、“三優教師”,古城街道辦事處“優秀共產黨員”等。
連續六年,我一直擔任六年級語文教師兼班主任,我用愛心呵護每一個學生,我所帶的班級,無論經在學習上還是在其它方面,在全校都名列前茅,連續被評為校“文明班級”,本人也多次被評為“優秀班主任”。
20xx年9月,本人積極響應號召,主動到屠園中心校支教,任六年語文老師兼班主任,語文教研組長,在工作中處處發揮黨員先鋒模范作用,勤勤懇懇,成績突出。在我的影響和帶領下,我們的支教老師克服一切困難,把新的教學理念帶到屠小,并在工作中努力去實踐,使屠小教師的教學觀念發生了很大的變化,我們也被評為“優秀支教集體”。我在工作之余,還為屠小的教師開課題講座,幫助屠園小學成立了課題組,首次開展了課題研究,并在以后的課題研究中,多次對教師進行相關指導。
20xx年至20xx年,本人負責學校的教科研工作,在我的努力下,全校形成了濃郁的教科研氛圍,現在,我校共有省、市、區各級課題6個,新申報個人課題4個,做到了50周歲以下教師人人有課題。使教科研真正能夠親近教師,走進課堂,關注學生,成為廣大教師提高教育教學能力的自覺行為,努力提升整個學校的教科研水平。使教科研真正能夠親近教師,走進課堂,關注學生,成為廣大教師提高教育教學能力的自覺行為,努力提升整個學校的教科研水平。本人參與的市級課題《小學自然教學中思品教育的現狀及對策研究》已結題,個人市級課題《城郊小學生德育生活化的研究》已于20xx年12月通過結題論證,參與的省級課題《學生人際建設的實踐研究》也即將結題。
我負責主抓的“創建書香校園”系列活動,也取得了較好的成績,構建起了以“我讀書,我快樂,我成長”為核心理念的校園文化。
20xx年8月,根據學校整體工作的需要,本人在負責教導工作的同時,又擔任了全街道辦七所幼兒園的管理和指導工作。我利用課余時間,對七所幼兒園進行了摸底檢查,發現問題及時整改。在我的嚴格要求下,幼兒園的工作從雜亂無章、各自為政,到現在的行動一致、規范管理,無論在教學水平還是園務管理上,都有了很大的提高。早20xx年優質園驗收中,古城中心幼兒園、啟智幼兒園和迪斯尼幼兒園被評為“市優質園”,其他三家幼兒園被評為“區優質園”,得到了上級的好評。自20xx年2月,我就直接參與了啟智幼兒園創辦省優質園的工作,帶領幼兒教師走出去“看”,邀請區內同行去“查”,請本校骨干教師去“聽”,自己更是利用所有的業余時間到幼兒園去,指導老師上好每一節課,以最高要求檢查各項工作,不放過任何一個不完善之處。終于,在20xx年5月,在省組織的專家組驗收中,啟智幼兒園受到專家的認可,以全市最高分通過檢查,被評為“江蘇省優質園”。現在,我們再接再厲,又把精力投入到古城中心幼兒園創建“省優質園”的工作中,爭取優質教育資源,為古城街道的孩子們創設良好的學習條件。
當今世界,知識的更新日新月異,隨著創業社會的到來,網絡通訊技術的發展,這一切對傳統的教育教學模式提出了嚴峻的挑戰。只有不斷進取,才會永遠站在教育領域的最前端。而作為一名人民教師,我深深愛著教師這個崗位,并愿為此奮斗一生。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實了自己。教師的工作就是奉獻,在奉獻中幸福著。我會牢記學無止境,為人師表,我會用行動去播撒愛,我會用愛去培育心靈,讓平凡的師愛,發揮非凡的力量。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇23
大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產黨員先進性教育性的學習經驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經營理念和企業文化,不斷強化自身的文化素質和道德修養,結合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。
收費工作是公司生產經營的重中之重,收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名普通的收費員,我深知責任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經常思索的問題。當一名收費員不難,做一名優秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業者具有相當高的工作熱情和強烈的職業認識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內認準車型,我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團結互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收,對每個可疑車輛,我都認真查驗等。總結起來,就是下面的幾句話:
集中精力是關鍵,精力充沛是基礎。
車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。
司機交款要記住,找錢一定數清楚。
團結互助增友善,文明服務樹新風。
這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為,要做一名優秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業。
做好工職工作是我的天職,敬業,是我養身立命之所在。要做到敬業,就意味著保持良好的生活習慣,充分休息以保證良好的工作狀態;要做到敬業,就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業,就要堅持自己的職業操守,在發生繳費爭執時不卑不亢,有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規定收費是我的職責,認真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執著與熱愛。
我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發揚科研人士對工作的執著與決心;發揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定要以強烈的責任感,投入到先進性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。
謝謝大家!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇24
尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們,上午好:
今日我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻,是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界。總務部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實際用餐人數約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風,船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領導看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨干通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”。爭執不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!
食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發展做貢獻。我們為此而感到無限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業業。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻。我們一樣能走向不平凡!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇25
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業,是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛十,罪犯的克星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇26
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠,可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞,使我了解到了酒店文化,同時也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。
提到愛崗敬業,我們娛樂部的師傅就是身邊的典范。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了酒店領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發揚光大。
在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在酒店中得以生存,酒店員工必須發揚xx人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx酒店發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情。”在這里我要大聲說:你錯了。在xx酒店發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為xx酒店發展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂于奉獻”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上,興旺發達。
做一個愛自己酒店的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為發展的錦繡前程就是我們的明天!
謝謝大家!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇27
尊敬的各位領導、同志們,大家好!
我叫,今年53歲,是平川鎮三二村黨支部的一名負責人,我生于農村,長于農村,立業于農村,做為一名普普通通的農民,沒想到能夠榮獲全縣十大道德模范殊榮,并在此大雅之堂,講述自己的故事,實在感覺榮幸之致。
回顧30多年來所做的工作,我覺得當一名稱職的村干部是很不容易的,要當村干部首先要加強自身的學習,努力提高自身素質,把各種農村法律法規、政策理論學習好,應用好,宣傳好,吃透村情,了解民意,掌握實情,才能得到群眾的擁護,才能在開展工作中,游刃有余。其次一定要廉潔自律,不能侵占公家財產和財物一分一毫,要用自己的道德修養博得群眾的認可信任,要身先士卒,要求別人做到的,自己先要做到,時時刻刻要帶頭先干一步,干給群眾看,帶領群眾干,并且教育群眾特別是家庭成員不該說的不說,不該做的不做,才能在人民群眾中樹立良好的威信。
下面我將我工作中帶領群眾發家致富的.一些小事向大家做以匯報,不妥之處,還希望在座的諸位批評指正。
1986年,我到村上任職,當時,群眾收入水平低,村上底子薄,辦公經費都無法解決,我就和村班子成員商量,決定在林場北部的荒沙漠開荒造地,發展壯大集體經濟,但大部分群眾認識上卻并不接受,荒沙漠離陸地太遠,覺的引水難,花工多,“那個荒沙窩子長石頭都長不出好的,還能種出莊稼。”反對之聲,諷刺之聲比比皆是,都不愿意出工。面對群眾的質疑,我和村干部們、部分贊成的群眾分組分社,挨家挨戶的向群眾做思想工作,不分白天黑夜,一戶一戶做工作,今天沒有說通,明天繼續,就憑著一張“嘴”,做通了全村360多戶群眾的思想工作。但如何實施,這又成了擺在面前的難題,村上又沒有懂水利工程的人,于是,我就利用晚上的時間學習水利基礎設施規劃知識,一點一點摸索,白天就和村班子到現場規劃,打點放線,組織村干部們帶著自家的人首先干起來,之后再組織全體村民參與進來,經過近兩個月的奮戰,我們平整了200多畝荒地,襯砌水渠 3.5公里,村上將開墾好的土地承包給了農戶,村上辦公經費解決了,年底再沒有向群眾分攤一分錢。連續幾年村上共開荒造地500多畝,租金收入在10萬元以上,完全解決了村務經費,有人問我:“你是村干部,為什么不把開墾好的土地留給自己,包給別人自己掙錢。”當時我說,“誰叫我是一名村干部,誰讓我是一名共產黨員呢,我既然選擇了當這個村官,我就要為全村的老百姓服務,不能侵占集體利益。”
1990年村上開始修學校,我記得有一天,在修建學校的過程中,包工頭不按要求施工下基礎,監工人員說了他不聽,我就親自在學校住下來,只要工人施工,我就確保在現場監工,當時有人說,你沒日沒夜的圖個啥,我說,既然人民把我推選到了這個位置上,我就應該為群眾負責,為娃娃們、老師們的生命負責。96年村上鋪油路,98年修建村委會, 03年開始搞人飲工程,-XX年襯砌渠道,-修建日光溫室,09年至20__搞中低產田改造,20__年修建文化健身廣場,在這一系列基礎設施項目工程上,事無大小,我都做到親自抓工程進度,親自抓工程質量,所實施的各項工程指標都達到了上級的要求,羸得了群眾的滿意,我自己也感到很欣慰。
改革開放之初的三二村,僅有耕地3300畝,農戶主要靠種小麥玉米帶田為生,畝均收入800-1000元,只能解決溫飽問題。為了轉變發展經濟,我瞄準了玉米制種產業,好多人不同意,我帶領班子成員,逐社召開群眾會議,挨家挨戶做工作,99年最終落實制種面積3200多畝,年底畝均收入達到1300多元。群眾從制種中看到了效益,看到了差距,也更加堅定了全村繼續發展制種產業的信心。但緊跟著問題又來了,玉米制種經營效益上升空間的不斷縮小,有限的土地和傳統農業生產經營方式已無潛力可挖,要想老百姓持續增收,就必須想新辦法,找新路子。20__年縣委、縣政府在全縣搞土地流轉的試點工作,我緊緊抓住這一機遇,逐社開會,挨家挨戶,苦口婆心,不顧白天黑夜,做村民思想工作,積極引導廣大群眾轉變土地經營理念,當年在村黨支部17名黨員的帶動下,全村率先在全縣走上土地集約化經營之路,流轉土地面積1XX0畝,畝均租金收入600元,第二年償到甜頭的農民對土地流轉有了新的認識,參與土地流轉的積極性被充分調動了起來,20__年我村與奧瑞金各業公司聯系,集中連片流轉土地3800畝,20__年,全村流轉土地5300畝,建成精品玉米制種示范基地,開展精品玉米種子機械化作業,精細化種植,專業化生產和集約化經營,把我村的主導產業逐步做大起來,村里的年輕人靠勞務輸出掙錢,老年人在家門口打工掙錢,群眾來錢的路子廣了,生產的水準也越來越高了,對我們村兩委的支持也越來越多了。
俗話說“喊破嗓子,不如干出樣子”要求群眾做到的,首先我自己必須先做到,在村上工作近30年,我經歷了許多挫折和磨難,有時家人不理解,自家地里的活撂著,沒人干,自己卻在外面“東游西逛,為他人瞎操心,白幫忙。”有時群眾不理解,上有政策、下有對策,你宣講的政策再好,發展的前景再好,他就是不愿意先行嘗試,只有看到別人干了,取得了實實在在的效益,他才信服,有時村兩委班子成員不理解,大家一年忙里忙外,忙完了村里忙家里,自個所得無幾,有時甚至耽擱了自己發家致富,但如果想起我們受群眾之托,才當領頭雁,是受群眾信賴,才腳踏實地,勤勤懇懇的干下去,所以只要為著群眾根本利益著想,我就無往不前,有些時候做群眾工作三言兩語能做通,有時候時候千言萬語也做不通,身心累了,想想以前經歷的挫折和困難,再看看今天日益以生的可喜變化,一切付出都算不了什么,繼續鼓起勇氣工作,一件件、一樁樁事情做漂亮了,做到群眾的心坎了,群眾就認同的多了,理解的多了,工作的難度也就越來越少了。
近年來,在黨的富民政策指引下,在村兩委班子的辛勤努力下,經過全村上下的共同努力,20__年全村經濟總收入達到3269.52萬元,農村人純收入7845元,今天看到全村的人居環明顯改善,農民精神面貌煥然一新,黨群干群關系日益密切,我覺得一切都值了,最后我想說的是,既然三二村老百姓信任我,我將繼續做一顆永不生銹的螺絲釘,熱情投身農村,真心服務群眾,為實現全村全面小康而積極作為,努力奮斗。
謝謝大家。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇28
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!我叫劉,神內三區的一名護士。我今天演講的題目是《愛崗敬業,無私奉獻》。
您是否熱愛您的工作?如果您熱愛您的工作你就會覺得生活充滿陽光,充滿快樂,生活才有意義;如果您厭倦你的工作您就會心煩意亂,無精打采,每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓,我們沒有萬貫家財,我們的生活是和工作息息相關,不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應該熱愛工作,熱愛生活。
熱愛工作就應該愛崗敬業,無私奉獻。愛崗敬業無私奉獻是一種平凡而偉大的奉獻理念,更是促使我們成功的階梯。懂得愛崗敬業,無私奉獻您就會明白:其實奉獻對任何一個人來說都不苛刻。
愛崗是我們的職責,敬業是我們的本分,奉獻是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望愛崗敬業,無私奉獻共建和諧美好明天。
要奉獻,首先要有基礎,一個基礎扎實、業精、技精的人才能更好地服務大眾。這就需要我們很好的學習醫學知識,多吸取教訓與經驗,在前人的求醫基礎上取其精華、去其糟粕。另外,無私的奉獻更需要我們具有高尚的醫德醫風,具有全心全意為人民服務,為人類醫學事業奮斗終身的獻身精神。只有思想高潔的人,全心為民的人,才能是無私奉獻的人!
作為年輕一代,我們在工作中要想病人所想,急病人所急,發揚無私奉獻的精神,全心全意為病人解除痛苦。同時要不斷學習新的醫學知識,努力提高自己的業務技術水平,為病人提供更好的醫療服務。發揚醫者救死扶傷,身先士卒的大無畏精神和無私的奉獻精神,為我們醫療事業輝煌的明天獻出自己的光和熱,無愧于"白衣天使"的光榮稱號!
前不久,我科收治一名腦炎合并hiv陽性患者,上班的時候同事告訴我科里來了個hiv,放在監護室里面,我想反正也收了不少了,無非是多帶一個手套吧。
交班的時候他也挺配合,跟我說,他沒有錢,是別人送他來的,也不要問他的錢-------,我們也只有好好的安慰,其實,我也不知道,對于這些人我總是同情憐憫多過冷漠。(本文出自范文先.生.網 )進監護室之前我查閱了他的病歷,看見家屬寫的不做胸外按壓,不插管,不上呼吸機那些彎彎扭扭的字時,感覺無比凄涼。不管怎么樣得了這種病,心理肯定無比的心酸,接受的歧視,白眼足以比疾病本身更可怕,更讓人絕望。但是我也會深深的害怕,畢竟如果我不小心感染上了,所有的人絕對不會以為僅僅只是工作上面引起的------
于是上班的時候盡量只是遠遠的看著他,除非治療需要,只是他從晚上7點開始罵人:"我要回去,要出院,反正我好不了,我也不會讓你們好過",我和同事們也不敢刺激他,隨便他罵什么都不開口,后來他說,"我罵了這么多你們也回罵一句啊",然后就哭了起來,看著他自導自演,真的是可氣又可憐啊,卻不得不安慰他,然而四肢被約束帶約束著的他罵完后就開始吐口水,吐得地上全是唾液。這是我上班三年來第一次對病人感到素手無策。盡管如此,我們還是在他安靜的狀態中不停地跟他講解病情的相關知識,在他罵累的時候默默地給他喂點溫開水,然后看著他病情一天天地好轉,心情一天天的恢復平靜。
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇29
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我是財政國庫收付中心的,所從事的工作崗位是核算會計,今天,我演講的題目是《財政精神在隨州大地綻放》。
為國理財,任重道遠。從孩提時代,在自己的印象中,在財政局上班的父親,總是早出晚歸,不僅在單位忙工作,甚至回到家也要拿出算盤,噼噼啪啪,精打細算到深更半夜。如果說作家朱自清在他父親的背影讀出的是親情的話,我從父親永遠坐在寫字臺前的父親背影感悟的是他的忠誠。也許,是受父親等老一輩財政人的感染;也許,是自己對財政工作的熱愛。也許,是財政精神的召喚,某一刻起,自己暗暗立下大志:勤奮學習,長大以后成為一名財政人。
感謝命運,使我如愿以償,順利考入財校,畢業以后自己選擇了財政,走進財政局的大門,真正實現了自己的夢想。20__年地級XX市誕生,我們局率先在全省成立了財會核算中心,將全市行政事業單位的財務全部集中到財政核算,我也有幸成為一名會計。我靠財政來生存,財政靠我來發展。財政局,為我走向成功搭建了成長的平臺。不僅幫我找到自己的人生位置,而且幫我一步步實現自己的人生價值。
有人說會計工作枯燥而繁瑣,長年與數字,憑證、賬表打交道,而我認為會計工作是為國理財,更是一種責任與使命。時刻擁有這樣的感覺,就像初升的太陽,激人奮進;又象涓涓的細流,潤物無聲。仔細想想,會計過程就是一幕華麗的交響曲!在會計法律、法規的指揮下,按照憑證、賬簿、報表等樂譜,運用從0到9十個音符,彈奏出一首首高慷激昂,悅耳動聽的樂章,那顆愛崗敬業之心則是觀眾的熱烈掌聲!
精打細算,發揮作用。財會工作涉及經濟社會方方面面,我們每做一件事,都直接或間接地為地方經濟建設和發展服務,面對全市所有預算單位我們一舉一動都代表著財政形象,為此我感到無限的榮光,正是寄于這種光榮,我們自信工作,正是寄于這種光榮,我們任勞任怨,正是寄于這種光榮,我們把個人利益拋在腦后。
改革開放30多年來,隨州財政人傳承“忠誠為民、科學理財、務實創新、廉潔公正”的財政精神,不辱使命、為國理財、迎接挑戰、建功立業,穿越了一個又一個風雨交加的歲月,熔鑄了一個又一個可歌可泣的輝煌,實現了一個又一個屢創新高的跨越。一路奉獻,一路收獲,榮譽錄里展現著一幅幅顯赫的業界功績。一路開拓,一路軍歌,創業史上留下了一頁頁感人的創業故事。
如果說,忠誠為民是隨州財政精神的靈魂,那么,我們就要不辱使命,永遠保持一顆情系隨州人民的心態;如果說,科學理財是隨州財政精神的精髓,那么,我們就要勇于擔當,時時刻刻精益求精地投入工作;如果說,務實創新是隨州財政精神的實質,那么,我們就要大膽探索,敢于走前人沒有走過去的路程;如果說,廉潔公正是隨州財政精神的亮點,那么,我們就要艱苦奮斗,傳承老一輩草鞋下鄉的作風,不求奢華,但求純樸。
隨州財政人,這個光榮的群體,象國色天香的牡丹花,綻放在歷史悠久的“荊豫要沖”,“漢襄咽喉”,“鄂北重鎮”,眾香國里最壯觀,冰封大地的時候,正蘊育著生機一片,春風吹來的時候,把美麗帶給人間。如果有一片鮮艷的牡丹,在一瓣瓣地,默默無聞的盛開,那就是我,是我們,是我們隨州財政人最美的忠誠為民的心!
一分耕耘一分收獲,在隨州財政精神的激勵下,我們茁壯成長,我們青春無悔,中心榮獲全國“三八”紅旗集體、全國巾幗文明示范崗、全國青年文明號、全國五四紅旗團支部和省級文明單位,我個人也有幸成為團中央__大代表和全省青年崗位能手。
朋友們,雖然我們只是普通的,猶如滿天繁星,默默閃爍;雖然我們只是平凡的,猶如滄海一粟,靜靜流淌。但我們毫無怨言,我們不會忘記財政人的'使命,我們的事業,只有靠勤奮工作,才會更加燦爛;我們的人生,只有在拼搏中才能得到升華。讓隨州財政精神,發揚光大!讓隨州財政精神,永遠綻放!讓我們萬眾一心,建設家鄉,再立新功,共同鑄就魅力隨州的美好未來。
謝謝大家!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇30
我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計劃,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作:二是個性化指導服務,針對發展潛力大,經營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導,努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發點,以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發光不斷,發熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業目標。
停靠第二站 市場維護
卷煙銷售陳列是關鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難,有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時,我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶卷煙出樣不規范時,我沒有斥責,耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經營觀念有了較大的轉變,能主動積極地進行維護,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規范時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客戶經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是煙草公司和消費者之間的紐帶,只有充分發揮他們在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采取:曉之以情、動之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災區得到的救助,引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,充分調動他們的積極性。
停靠第三站 基礎資料
下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況,及時提醒客戶有關信息,幫助客戶處理突發情況,總結一天的工作得失,計劃明日的工作安排。
作為一名客戶經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步,我驕傲我是一名客戶經理;看見客戶的卷煙盈利有了提高,我自豪我是一名客戶經理。我欣喜碩果累累的收獲,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長,在成長中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風雨中的成長過程!
信用社人員愛崗敬業演講稿 篇31
尊敬的各位領導:
我的題目是:愛崗敬業,我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,盡在網絡。用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
謝謝。