理貨員愛崗敬業演講稿(精選31篇)
理貨員愛崗敬業演講稿 篇1
,理貨公司海天辦事處的一名理貨員。自1996年夏天跨出校門后,他就投身于港口理貨戰線,為有關方的順利運作和理貨公司兩個文明建設更上一層樓貢獻力量。雖說從事理貨工作的時間并不長(五年多),但他一心撲在工作上,積極進取,用心服務,用青春和汗水詮釋著公正理貨的內涵,以他那平凡的點滴事跡展現了新一代理貨員的風采。
初出茅廬的年輕人,有的是大干一場的雄心壯志,急于實現個人的理想。但現實總不盡如人意--理貨工作平凡、單調、枯燥,“風里來雨里去“。面對工作,決定“干一行愛一行“,找準自己人生的座標,在理貨這個平凡的崗位上干出一番不平凡的事。說他最喜歡《真心英雄》里面的一句歌詞“平凡的人們給我最多感動“--“每次看到身邊干理貨工作幾十年如一日的老師傅們,兢兢業業,為公司爭得了榮譽,我想,真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時,有一位老師傅曾語重心長地對他說:“理貨工作看似簡單,其實責任重大。你看這滿船的貨物,都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來。我們面對的不僅僅是幾個數字,更牽連著企業乃至國家的榮譽和利益,一點兒也馬虎不得。真要干好,不容易啊!“這番話深深打動了,他感到肩上的擔子很重,很重。也是從那一刻起,他就把自己同理貨事業緊緊地聯系在了一起。一天天、一月月、一年年,他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著,不挑肥不揀瘦,恪盡職守,任勞任怨,盛夏驕陽和冬日寒風都敵不過他高度的責任心。碰到比較難干的貨類,他還會主動請戰。在五年多的理貨工作中,他共理集裝箱133,815teu,準確率100%,受到有關方、特別是船方的好評,在他所作業船舶的《征求意見書》上全都是滿意的評價。記得有一次,“鷺江“輪理貨完畢,主任突然把他叫過去,原來“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《征求意見書》上留下了熱情洋溢的留言,表揚他高度認真負責的工作精神。其實,這只不過是一貫的作風中所截取的一個小片段而已,同事們都知道,理貨的數字準沒錯,還有人親切地開玩笑說:“如果我聽說理貨出了問題,那我寧可相信是我的耳朵出了問題。“有一次,發現有一個集裝箱側面和箱頂所標示的箱號不一致,他當機立斷,中止船方正在進行的蓋艙作業,一邊聯系相關方,一邊深入艙底核實箱號,嚴格履行了把關職責,維護了委托方的利益。的工作認真負責,從他所制作的單證上也可以體現出來--公司的業務員肩負審單重任,而的單證在其所在辦事處的業務員中頗有口碑,大家都說的單證“準確,規范,清楚“。面對同事們的贊譽,總是謙虛地笑一笑。在他看來,所有這一切都是他應該做的,并沒有什么值得大說特說的。
喜歡鉆研業務在辦事處是出了名的。為了更好地干好理貨工作,他經常利用工余時間虛心地向老同志請教,并善于動腦筋。對這點,辦事處副主任陳曉榮深有感觸:“和探討業務問題,對自己也是一種提高,從中經常可以得到啟發“。通過總結,寫出了《關于繪制出口集裝箱積載圖工作程序的探討》,得到了辦事處的采納。在做好理貨員工作的基礎上,他還積極掌握公司的其他業務,并于被辦事處選拔為預備電腦員,現已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑借著扎實的業務基礎,多次代表辦事處和公司參加各種知識競賽:1998年獲得公司知識競賽第一名;,代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識競賽,以出色的表現給各理貨公司的領導和參賽隊員留下深刻的印象,為公司爭得了榮譽,在比賽結束時,廣州理貨公司的工會主席握住他的手說:“我默默地做了一下統計,你答對的題最多,也最全面。“
雖說具備了較高的業務水平,但并不因此孤芳自賞,驕傲自大,反而是把它化作了進步的動力,不斷提高自身的業務素質。“一支獨秀不是春,萬紫千紅才是春“,說與其“獨善其身“他還更愿意看到整個集體的同步前進,因此在工作中,他總是努力幫助周圍的同事,同事們一旦有業務上的問題找到他,他總會傾其所學幫助解決。
不僅樂于幫助同事,還經常設身處地為委托方著想。在日常工作中,常說,我們要急委托方之所急,想委托方之所想,能幫的盡可能幫。他這樣說也這樣做,在理貨過程中一向以身作則,及時了解委托方的需求,在堅持“公正求實“原則的基礎上,幫助委托方解決一些力所能及的問題,如幫助船方、貨主聯系有關單位等,為委托方提供了很多方便。過硬的業務技能,耐心細致、鍥而不舍的精神,熱情周到的服務態度,使贏得了委托方的信任和尊重,因此多次有委托方想答謝他,但都被他謝絕了。8月的一天,象嶼九州公司委托丈量荒石,作業完畢委托方執意邀請吃午飯,被婉言謝絕。這樣的例子還有很多,但更多的時候,會主動和船、港、貿搞好協作,積極幫助他們解決一些問題,爭取對理貨工作的支持,并以此帶動和影響周圍的同志,樹立外理行業的良好形象,如:幫助港方做好與船方之間的溝通,向代理方提供作業進度,配合倉儲員做好貨物的分票堆垛、核對數字工作,對貨物積載不妥的地方提出自己的意見和建議等等。
“好學,上進“--這是辦事處人員對的又一個一致評價。為了拓寬自己的知識面,勤奮學習,孜孜不倦。時間靠擠,候工時他常捧書苦讀。在短短幾年時間里,他就學完了大專全部課程,緊接著他又修完了自考本科十門課程,現正參加第二學歷英語專業的學習。在此期間,他還取得了全國計算機等級考試二級資格證書和全國會計專業技術資格考試初級資格證書。說他有個小小的心愿,希望能夠通過自己來感染周邊的同事,讓他們一起來讀書,在辦事處形成積極上進的風氣。
“紙上得來終覺淺,切知此事要躬行“,并不滿足于從書本汲取知識,他還積極參與各種活動,全面鍛煉自己,如:參與公司中層領導競聘活動;參與集團財務負責人競聘活動;參加集團的“迎七一“演講比賽;在公司爬山比賽中獲得第三名;參加團總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團支部書記,更是充分發揮團組織的作用,通過開展各種活動,讓年輕的朋友們在輕松、愉快的氛圍中增進交流,增強集體凝聚力,充當辦事處領導的得力助手。
不僅業務專精,而且政治上追求進步,在校時他就已經參加了學校黨組織舉辦的黨章培訓班,1996年11月1日,他向公司黨支部遞交了《入黨申請書》。即便面對緊張的工作和學習,他也不忘提高自身的政治素質和理論水平,并認真學習、領會馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表“重要理論,以一個黨員的標準嚴格要求自己,積極為港口生產的發展貢獻出自己的一份力量。由于政治進步、表現突出、具有較強的模范帶頭作用,于被發展入黨,光榮地成為了中國共產黨預備黨員。
回顧自己走過的路,認為,自己是在普普通通的理貨崗位上,做著一個理貨員應做的事,盡著一個理貨員該盡的職責,如果說取得了一點成績,那也是因為此生無法割舍的理貨情緣。
這,就是我們所認識的--敬業愛崗,熱情而謙虛,好學而上進。從他身上,我們看到了一個蓬勃向上、奮發不息的新時代青年形象。“路漫漫其修遠矣“,我們也祝愿在理貨行業新一輪的創業浪潮中,揚帆啟航,百尺竿頭更進一步。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇2
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。
服務對N超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。
7.,把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。
要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇3
在超市里,理貨員日常工作就是營運和服務,顛來倒去,周而復始:日復一日地訂貨、補貨、退貨、檢查商品、服務顧客……然而這一件件小事看似十分平淡,其實卻不平凡。人生的價值不正是在這平凡的工作中體現出來的嗎?
有人常問我,什么叫做愛崗,怎樣才算敬業?我這樣告訴他們:當你接到上司任務的時候,不去討價還價推三阻四,而是去盡職盡責努力完成;當你在工作中遇到困難和挫折的時候,不是等待觀望半途而廢,而是自我激勵攻克難關;當你在遇到顧客不聽解釋百般刁難的時候,不形于顏色,而總是以最好的態度去面對……愛崗敬業自然就體現出來了。
在理貨的工作崗位中,愛崗敬業不就是具體體現在把每個商品牌面整理好,把每一個商品質量檢查到位,把每一檔期海報商品銷售無積壓,把每一個細節的基礎營運工作做好么?超市是服務窗口,我們每天用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一個消費者,贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個個工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購物天堂,讓一車車商品收貨進來銷售出去,讓一個個顧客乘興而來滿意而歸。我們用熱忱和主動,不讓上司布置的工作耽擱,不讓有需要服務的顧客在這里等待,不讓來辦事的業務員在這里受到冷落,不讓工作中有差錯的發生,不讓萬惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上,讓小事成就大事,讓普通成就非凡,這都是愛崗敬業的體現。
其實,每天早點來上班,晚一會下班,多做一點事情,少扯點閑談,這都是愛崗敬業的表現,只要這樣去盡心工作,就一定會有收獲。只要我們每個人從自我做起,人人愛崗敬業,我相信我們超市的明天會更美好。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導,各位來賓:
大家好!
我叫柴曉軍,是來自長治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員,今天能在這里發言我很榮幸。改革創新、奮發有為,改變思想,使我更好的服務于社會。
大家知道,公交駕駛員這份職業是一個既平凡又艱辛的崗位。包含著許許多多的酸甜苦辣,但公交這個行業,卻又是城市文明的一扇窗口,是每個城市一道亮麗的風景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者,傳播文明就是我們的責任和使命。微笑是我們的語言,文明是我們的信念,公交行業的特殊性使我明白,除了工作更重要的是擔當,是一種責任。我記得我們領導說過一句話:“什么東西都是越分越少,只有愛是越分越多”。在工作中不失去熱情你會生活的更快樂,用愛生活,你會使自己幸福,用愛工作,你會使很多人幸福。因此,我始終要求自己用愛心、誠心對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把乘客視為親人,善待每一個人。
在已經過去的日子里,廣大公交司機,風里來雨里去,無論公休、節假日都默默堅守在自己的崗位,默默地接送著每一位乘客,同時也傳播著時代文明和長治人的熱情與友誼,并且涌現出許許多多見義勇為、拾金不昧、助人為樂、愛心奉獻的司機,他們都是公交行業杰出的代表,也是我學習的偶像和榜樣。
一個人能夠在工作出創造出怎樣的成績,關鍵不在于這個人的能力是否卓越,也不在于外在條件是否優越,而要看他是否對每件事都全力以赴。
記得在一次營運中有一位小學生因與同學在車上嬉笑玩耍而錯過了要下的站,過來時對我說“叔叔我忘了下車了”,我說:“你在下一站下也可以啊,往回返一站就可以”,他說:“不行,我只有在原來的那站下了才能認識回家的路”,這時我就想怎么辦,總不可能調頭把他送回去,于是我就抱著他送到了馬路對面對向而行的同路車上并告知同事他在哪里下車,才能認識回家的路,最后終于安全地把他送到了目的地,沒想到就這么一件份內的事卻得到了小學生家長的認可和表揚,從而使我明白,乘客的滿足源于優質的服務,優質的服務源于真誠的投入。當我們的工作贏得大家的滿意和信任,自身價值得到體現時,再辛苦也會感到無比的快樂。
誰家沒有父母,誰家沒有老人?“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,我就是在這一中華民族的優良傳統感召下做著自己舉手之勞的小事。
老人跌倒了扶不扶?這是一個當今社會的熱門爭議話題。但在我看來,只要自己遇到了,就會毫不猶豫地伸出救援之手,沒有什么好考慮的。
有一次,在行車中發現車上一位老人身冒虛汗,身體無力,我就趕快上前詢問情況,問是否需要聯系一下他的家人。老人說不用,坐會就好了。可是,當車到終點,老人下車時步伐踉蹌,幾乎就要暈倒。我見狀趕緊從駕駛座跳過去把他扶住,問他家里和親人的電話,可老人已神智不清,根本記不起家里的電話。我連忙撥打了110和120,最后縣醫院120急救車把老人安全拉到了醫院,病情得到了有效救治。事后,老人的家人四處尋找才找到我,表達感激之情。他們對同事們說:要不是這位司機師傅好心助人,我們的父親就危險了!而我卻感覺,人在突發疾病的時候,搶救爭分奪秒。如果當時有備用救急的藥就好了,于是,我便萌生了在車廂里配備醫藥箱的想法。炎炎夏日,給乘客備上一把小扇子、清涼油、風油精;天氣多變時為乘客準備上小黑板進行愛心提示,有天氣預報、名言名句等內容,舉手之勞,讓他人感覺到溫馨是我非常欣慰的事情。
進入冬季后,氣溫驟降,很多乘客乘車時都抱怨座椅冰涼,難以入坐,我又萌發了為公交車座椅縫制坐墊的想法,并得到了全家人的支持。老母親找來棉布,愛人動手裁剪,自己打下手……幾天后,乘客在乘坐8011號車時都感覺到了這份“溫暖”。(這里可以描寫一下母親,平時的言傳身教......)
由于工作需要,20xx年6月份,我調入長治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作,x年xx月,我特別榮幸的加入中國共產黨,成為一句黨員后,我更加嚴格要求自己,時時刻刻以一名黨員的職責來要求自己,用自己的實際行動帶動身邊人,做好服務工作,以此報答黨組織和公司培養。
20xx年8月的一天,我和往常一樣執行13路營運任務,也是多年養成的習慣,每趟回來都要到車廂里轉轉,不是看看安全錘、拉環,就是掃地、擦灰,突然我看到車內后座上有個手提包,打開一看,里面有筆記本電腦一臺,充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很著急,于是趕快上報分公司,同時查找失主,通過手提包中一個電話聯系到家人,家人告知失主著急趕火車,可能忘到車上了,通過電話聯系到失主,失主坐火車已離開。沒辦法我和失主溝通后先替失主保管,失主回來再聯系,沒幾天失主取到失而復得的物品內心十分激動,連聲感謝我。而我卻從他誠懇的眼神中感受到了內心滿足的喜悅。
今天,能在這里跟大家交流和學習使我很榮幸,很感謝大家在百忙之中聽我講述,了解公交人的辛苦和內心感受,很感謝廣大乘客對我工作的支持和認可,很感謝領導對我的栽培和幫助。
最后,我以一句話結束我今天的發言,文明待客,使你添風彩,稱職工作使你增自信,周到服務,使你受尊敬,熱情助人,使你更快樂!
謝謝大家!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
當我看到合規二字時,我問了自己這樣一個問題:合規精神在我們身上,它體現在哪里?體現在信貸員每一筆業務操作?體現在我們前臺柜員每一筆業務操作?還是體現在管理人員嚴謹的合規理念?是,或不全面。但現在,合規已經與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業人員,我們幸福的源泉就是:創造效益、防范風險。只有業務發展,才能創造效益;只有建立合規文化,才能防范金融風險,從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監控,就算上個廁所的.時間也要臨時簽退;取款機加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查……等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業務發展。但經過這一年多的工作和學習,我才了解,各項制度的建立,那一定是經歷了無數經驗和教訓總結而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都歷歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實質上的教訓。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規與合規。案發后,犯罪人內心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經晚了。
都說:“外行看熱鬧,內行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實只要我們營業員稍稍注意,也就不會發生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業務而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規不論大小都是必須杜絕的!違規和案件常常都發生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規,卻使99。9%的合規毀于一旦!哪怕一次小小的違規都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點的草率。
對于我們年輕人來說,經常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態。每次開會領導安排或者總結,當時我們都覺得確實是這樣,應該怎么處理,自己以后應該怎么做,但當你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規矩不能成方圓。如今,XX年來到了,合規伴我行、我們每個人都要爭做一名合規的從業人員,讓合規的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規的隊伍吧!認真服從領導安排,扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習慣。讓合規之盾時刻守護我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇6
尊敬的領導、同事們:
大家好!
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊_隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發展。如何發揮保安員作用更好的服務礦區,很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,并身先士卒。由于_周邊地區是些法律意識淡薄的村民,所以礦區被盜現象時有發生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經過幾個月的夜間奮戰,礦區被盜現象得到了有效控制。
保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。門衛班長在工作中以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關系融洽,由于他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。
我們保安_隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,它的明天能不更加輝煌嗎?
謝謝大家!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇7
大家上午好!我叫,來自,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業共發展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
革命戰爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的巨大熱情。改革開放初期,“團結起來,振興中華”;“從我做起,從現在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發進取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進,與企業同發展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發出的時代最強音。
“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責任;“與企業同發展”則是我們青年人實現理想和價值的必經之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業的命運、國家的命運密不可分。
有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現了生命的價值,獲得了充盈的力量。
早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業二十多年來的發展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛著代表榮譽的“藍色盾牌”。
為表彰先進,激勵員工隊伍,公司對XX年工作中表現突出的員工給與了表彰獎勵,XX年是集團公司的價值年,也是安保公司創業之后的關鍵年——成長年。在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚信嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務標兵嗎?
在我們的團隊里,有這樣一個人——。XX年10月的一天,我們得知爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是仍然堅持工作在安檢現場!我們每天都不曾想過這樣的事情會發生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫療費用而發愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔!春節就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車里掉眼淚,原來她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!…。就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動要求戰斗在安檢第一線——人身現場。并連續四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時,她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!是來自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎扎實實干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?
理貨員愛崗敬業演講稿 篇8
各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛崗敬業。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。
當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
回想一下,我入行的這一年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。
我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢信用社盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是“履職盡責 廉潔從稅 從我做起”!
每個人在紛繁復雜的社會中都扮演著不同的角色,發揮著不同的作用,總要有個人生目標,明白自己是誰;總要有個發展方向,明白到底為了什么。
我作為一名公務員,一名地稅干部,既然把公務員作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這一選擇,怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我會義無反顧的說“履職盡責廉潔從說”。
曾經聽說過這樣一個故事:有一個小和尚經人介紹進了一座寺廟,主持見他年幼,讓其擔任撞鐘職務。小和尚很聽話,每天定點起床,按時撞鐘。半年之后的某一天,主持突然宣布調他到后院劈柴挑水,打掃廁所,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。”鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。聽了主持的話,小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子,他的確沒有想那么多,僅是“當一天和尚撞一天鐘”而已,哪里想到什么“圓潤、渾厚、深沉、悠遠”。于是,他無言以對,默默離開了撞鐘的崗位。
在公務員隊伍中,其實不乏“小和尚”這樣的人,他們遵守紀律,不誤工作,團結同志,服從領導,看上去的確是“盡職盡責,履職敬業”,但往往滿足于一般性工作,缺少創新和進取精神,偶爾還會發些牢騷、產生抱怨。事實上他們跟小和尚犯了一個同樣的錯誤,那就是只滿足于“撞鐘”,而沒去想如何“把鐘撞好”。有句話說得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!對我來說愛崗敬業說得具體點就是要盡崗位職責,用心地去把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。排好每一份文件的版,印好每一份文件,做好交辦的每一件事,從我做起,從小事做起,從現在做起。古人說:不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海,不善小事,何以成大器。哲學家說過:細節差之毫厘,結果謬之千里,事實也證明了,細節是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,那么我們的職責就會在細節中得以成功,這就要求我們要把工作做到細處,因此不但要做好工作,更要研究工作,創新工作思路,不斷拓寬知識面,這就是敬業,這就是愛崗!這就是履職盡責!否則隨著時間的推移也許我也會像“小和尚”一樣被淘汰。
公孫儀是戰國時代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚,特別喜歡吃新鮮甲魚。在他剛當丞相的那段時間里,送魚者紛紛上門。其中有人是衷心祝賀,有人是隨大流捧場,有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動機來送魚,都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友,知道公孫儀身體瘦弱,甲魚可以補養身體,就買了新鮮豬肝用來釣甲魚。他在3天時間里釣了10多斤甲魚,然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對方是來送甲魚的,就頗為風趣地說:“甲魚熬湯,味道鮮美,又可補養身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽,認為公孫儀一定會收下,就說:“你我一往情深,這點小意思……”誰知公孫儀卻笑著打斷他的話:“老朋友,你想到哪里去了。甲魚肉好吃,甲魚湯好喝,可我要是吃了別人送的甲魚,只怕要拴住我的手腳了。”對方趕忙解釋道:“不會的,我不會給你添麻煩。”公孫儀正顏說:“既然這樣,我若收下你送的甲魚,豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅辭不受,老朋友只好把甲魚帶回去了。
公孫儀的弟弟對此很不理解。在一次吃飯時,他問哥哥:“你素來喜吃甲魚,為何別人好心送來,你卻不收呢?”公孫儀說:“正因為我喜歡吃甲魚,所以才不能收。吃幾個甲魚固然微不足道,但倘若我經常收別人的禮品,那就要落個受賄的壞名聲,到頭來連丞相的官位也會丟掉。到那時,為兄再愛吃甲魚,恐怕也吃不成了。現在我不收別人的魚,倒還可以安穩地做丞相,多吃幾年我愛吃的甲魚。”其弟聽了這番話,會意地笑了。
一個小故事,我們也不難明白“貪一時,毀一世;廉一世,清一生”的道理,每個人都生活在這個大千世界,并非神仙眷侶,不食人間煙火,誰不希望自己的日子過得好一點,生活瀟灑一點,經濟寬裕一點。但我們從理性的角度看腐敗,我們會發現能不能搞腐敗,起作用的是外因,決定于所從事的工作和手中掌握權利的大小;想不想搞腐敗,起作用的是人,是自我。因為權利靠自我行使,監督制約靠自我接受,私欲靠自我調節。自我才是內因,是行為的真正動力。因此,我們一定要做到三個“管住”。
第一:要管住自己的“嘴”,不該吃的東西不要吃;
第二:要管住自己的“手”,不該拿的東西不要拿;
第三:要管住自己的“腿”,不該去的地方不要去。
但是,我認為管住自己的心才是最重要的。面對金錢美色的誘惑,面對糖衣炮彈的轟擊,最終淪陷。究其原因,是沒有把心好好的管住,管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此,要廉潔從稅,先從自我做起。從身邊的事做起,從身邊的人做起。要把心管住,就是要把個人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢、美色看得輕一些。只有這樣,才能在心態上少一份急躁與輕浮,多一點冷靜與穩重,少一些私心和雜念,多一些自警、自律和自省。
那么,就讓我們從自身做起,從每一件小事做起。以履職盡責的精神,以廉潔從稅的態度,用以身作則的作風,積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業中去,攜起手來,共同奮斗,擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。
我的演講結束,謝謝大家!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇10
尊敬的各位領導、老師:
大家下午好,我是來自,今天我為大家演講的題目是:“愛在這里延伸”。
人們都說,老師是太陽底下最光輝的職業,人們把老師比作紅燭、比作春蠶、比作園丁,這些美麗的比喻其實也是對老師辛勤工作、無私奉獻的一種最大的褒獎。小學階段我的啟蒙老師帶給我的溫暖與教誨至今令我難忘,這些溫暖和愛的種子深深的在我的心里生根發芽。如今我也成為了一名光榮的輔導員老師,我也可以把我的溫暖和愛傳遞給我的學生。
我畢業于#學校,面對嶄新的工作環境,我投入了所有的熱情。“志存高遠,愛崗敬業”,時刻謹記著作為一名老師的內涵與責任。作為一名輔導員,我整頓班風、創設學習生活情境,培養班干部,讓奮進、民主、和諧成為班級的主題。
當走在校園,總會聽見同學們對我說,導員,老師……是啊,老師,這是一個用愛造就的詞語,一個用心寫成的名字!在一件件看似簡單的小事后面,都凝聚著老師多大的努力與心血啊!一次有個學生問我:“老師,看我們的年紀和你相仿,為什么你總喜歡稱呼我們為孩子呢?”我笑了:“因為你們就是我的孩子啊,老師有186個孩子呢!”全班同學都笑了,覺得我在講了一個很幼稚的笑話。可是,我的孩子們啊,你們不知道,我并沒有在開玩笑,而是發自肺腑啊!因為,我真的也是一位母親,我的兒子,到今天,才20個月!當我來到裝備學院的那天起,就意味著我擁有更多的孩子,我要把我的愛延續下去,傳遞給他們。
盡管兒子的奶香味還在鼻翼縈繞,兒子的笑臉還在腦海浮現,我的心里,卻裝下了186個身影。
一次,在上晚自習時,我接到了家里的電話,說寶寶生病了,聽著話筒里傳來的哭聲,仿佛看到了寶寶通紅的小臉,難受的樣子不斷在我眼前晃動,我的心揪成一團,都快碎了。可此時的我必須送生病的小蔡去醫院,出租車上,我摟著小蔡,輕輕的撫摸著他的頭,當看著難受的小蔡,寶寶的模樣卻隨之浮現,讓我的眼淚總是不爭氣想往外跑。正當我心如刀絞的時候,躺在我懷里的小蔡輕聲說:“老師,謝謝您!”那一瞬間,我藏了許久的淚水終于掉了下來!人生尚此,夫復何求!一聲純真的感謝,道出了“值得”二字!
“育人猶如春風化雨;授業不惜蠟炬成灰”。老師,用生命書寫了一個大寫的“人”字!我驕傲,我自豪,因為,我是一名老師!
如果老師是蠟燭,我愿做燃燒最明亮的那一根,如果老師是春蠶,我愿做吐絲最多的那一條,如果老師是園丁,我愿做最辛勤的那一位。我甘愿成為一名愛的火炬傳遞者,讓愛在這里延伸……謝謝各位!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇11
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討關于愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇12
尊敬的領導:
你們好!
首先感謝領導和同事給了我這次展示的機會!
我是9路車558號售票員王力紅,售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認真的做好售票工作,在公司領導的指導下,認真履行自身職責,在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們全市人民正在為創建全國文明城市而團結奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創建文明城市的期待和渴望。我們的領導每天在烈日下做站臺服務,給過往市民提供幫助,有時當我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業付出大半生的前輩,身邊領導同事都在踏踏實實的工作,我應該多向他們學習學習,他們會指點我該做什么不該做什么。
有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關系。以前,我在以前的車組售票的時候將一名經常逃票的女乘客認熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位乘客只買一元的票。當她越站乘車后,我找她補票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務意識,提高精神面貌,提高自身保護意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創建,我明顯感覺到市民的素質提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務周到點,處理問題恰當點,說話辦事禮貌點,開關門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務辛苦點。我們就能創造一個和諧的乘車環境。
今后,我會謙虛謹慎,努力學習,自覺維護公司和個人形象,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位同仁:
國家興亡、匹夫有責,企業榮辱、我等與共,今天我演講的題目是“學會感謝、奉獻企業,奏響生命樂章”。
我們在座的都是移動大家庭中的一員,有的畢業于大中專院校、有的來自部隊、有的更早的參加了工作。無論源于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標走到了一起。在移動公司這塊肥沃的土壤里,憑著對工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮斗精神,我們在實踐中錘煉自己,提升自我,不斷地成長、發展。如今,不論是管理人員、還是一線員工,不論是技術骨干、還是業務能手,大家都活躍在公司的各個崗位上,成為獨擋一面的行家里手。回顧我們所走過的歷程,也許有過困惑和迷惘,但細想我們的每一次進步和提高,都融入了領導的關心、培養和同事們的幫助。國外有個節日叫感恩節,我不知道具體是那一天,我覺得大家也不必要知道,只要我們常懷一顆感恩之心,感謝公司給了我們一個謀生的場所,感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我們就會以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。 當我們踏進移動公司的那一刻,我們就選擇了移動、移動也選擇了我們,我們的心中充滿美麗的夢想,血液里涌動著對未來的激情。然而行業工作是平凡的,平凡的工作也許打破了你的夢想、沖淡了你的激情,但是如果翻開共和國的功勛冊,我們讀到的是一個個熟悉的名字:雷鋒、王進東、李素麗……,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的對工作極端負責、愛崗敬業,在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,平凡的勞動,可以創造出不平凡的奇跡。
五年多來,管理人員謀劃著企業的方向、維護人員維系著企業的命脈、營收人員兢兢業業地點數著公司的每一分的收入,而我要說的縣級維護人員只是所有愛崗敬業、無私奉獻、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網絡和GSM工程建設的關鍵時期,縣級維護人員不僅擔負著維護本地網絡的任務,還需要與工程人員做好協調配合工作,有的甚至還兼有其它工作。當大量工程建設和網絡維護任務一起涌來的時候,他們也會覺得應接不暇,有時也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻,憑著內心對工作的滿腔熱情,以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時間里,縣級維護人員巡視基站、普查線路、勘察選站,跋山涉水、不辭辛苦,跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉村。工作中,他們一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各項任務。記得,那是壩上深秋的一天,兩名縣級維護人員隨同工程人員負責在山上架設開通一個直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風,是身著單衣的他們所沒有預料到的。但為了工作,他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設備、開通調測,整整一天他們也沒有下山。
終于設備在天黑之前調測開通了,這時他們才覺得被凍得手腳發僵,耳朵尖尖作痛。在老鄉家暖和了一會,匆匆吃了一口飯,便往驅車往回趕。還沒等回到公司,一個停站通知電話又打到他們手里,經核實供電公司答復:線路檢修,第二天給電。而此時基站已停了有半個小時了,天也漸漸地黑了下來。怎么辦,如果第二天再去,基站故障一定超時;馬上去,不僅要趕30多公里的路,還要翻過一座山,這時責任心成為他們向前的動力,為了縮短停站歷時,兩人趕回公司、拉上發電機,乘著月色出發了…,(需要說明的是鄉下的山路十分難走,夜間趕山路更是危險),就這樣,發電在荒無人煙的山頭上持續了10多個小時。這就是我們的維護人員在平凡工作崗位上無私奉獻的精神,正是這種無私奉獻鑄就了移動公司今天的輝煌。
公司成立之初,我們面臨著機構不完善、企業負債高、技術人才缺乏等種種困難,擺在我們面前的是一個“百業待興”的局面。廣大干部員工積極轉變思想,認清角色、團結一心、艱苦創業,靠著像維護人員一樣的平凡的工作,使移動公司順利完成了從壟斷經營下的大鍋飯到融入市場競爭的現代企業的轉變,完成了銜接、起步的創業歷程,逐步成長壯大,步入展翅騰飛的輝煌軌跡。
我們憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來,從平凡之中開始,奏響生命的樂章。
最后,我用二句話結束我的演講,以求共勉。命運不是我所能選擇,但責任我必須肩負;結局不是我所能把握,但努力我必須付出。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇14
各位領導,各位同仁:
大家好!
迎著和煦的風,沐浴著溫暖的陽光,我們走進了x年,也迎來了的生日。廣大公交人忠誠戍守城市線路,傾情服務無數乘客,兢兢業業,拼搏進取,用辛勤的汗水澆灌城市文明之花,為建設特大型城市貢獻熱血力量,力爭以優異的成績向的華誕獻禮。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和諧!
公交事業是平凡的,它需要我們早起晚睡,用心血守候每一個站點和每一寸路線,用熱心、誠心、愛心服務每一名乘客;同時,公交事業也是崇高的,它每天承載了幾十萬人的夢想,將人們送到學校、工廠、商務大廈,幫助人們實現各自的理想,讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達的公路是城市的血管,那么我們公交事業就是城市澎湃涌動的血液。激情流動的血液為城市增添了無數亮點,讓城市始終堅持生機勃勃的活力。在建設特大型城市的進程中,公交事業不可替代,離開了它,我們城市的容顏如何煥發青春風采?孩子如何按時去上學?老人如何去醫院看病?商人如何順利達到投資考察地?工人如何如期達到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說,公交事業是城市人口流動的命脈,是和諧生活的基礎,是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產業,是促進城市更加美好的事業,我們為成為光榮的公交人而自豪!
看吧,無數勤勤懇懇的遼陽公交人正用實際行動托起嬌艷的朝陽,讓城市更加美好!我們把乘客當做本身的親人,帶著感情去服務,用愛心維護城市文明之花昌盛不衰,為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午,還是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨傾盆的雨季,還是颶風呼嘯的惡劣天氣,我們櫛風沐雨,披星戴月,屹立在神圣的陣地巋然不動,確保道路暢通;每個大雪紛飛的早晨,天還沒有亮,整個城市還在甜美的夢鄉中酣睡,我們公交人迎著次刺骨的寒風,開始了一天的工作,將城市的第一個腳印留在雪地里。危難之際見真情,而每當城市遇到突發情況,我們摯愛家園的公交人就會挺身而出,勇敢地挑起維護城市和諧美好的社會責任!xx年一場突如其來的特大暴風雪將城市的道路淹沒,全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動,用激情的汗水融化了公路的積雪,確保了市民正常出行,創造了同期全省公交持續運營的奇跡;xx年,滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣,公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險的第一線,數百名員工厲兵秣馬,日夜待命,準備100多輛救援車,隨時準備戰洪水,保護城市平安無恙!多年來,公交人立足崗位,爭創一流,奏響了奉獻城市的凱歌,因為每個人都知道,建設特大型城市,讓城市更加美好,也是我們的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我們每個人用情維護;輝煌的未來,需要我們每個人用心書寫,建設特大型城市,人人有責!"千里之行始于足下",讓我們凝聚在一起,拼搏工作,飽含真情地服務城市發展吧!看,日新月異的遼陽家園,正召喚我們一往無前,貢獻熱血力量!謝謝!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇15
在這寒氣逼人的季節,我們人相約在這里,用樸實無華的語言,真實動人的情感,謳歌我們的,暢想的未來。我感到非常的激動。今年是我們**區信用聯社“雙熱愛兩對待,和諧發展年”,我們全區上下,掀起了“雙熱愛兩對待”活動熱,進入12月份,我們全市開展“沖刺60天,實現全年滿堂紅”活動,將“雙熱愛兩對待”活動推向了又一高潮,我作為其中一員,當然也不例外。
我是一名員工,自參加工作以來,我像蜜蜂一樣在的百花叢中汲取著營養,也讓我增長了很多的見識,在領導的關懷和同志們的幫助下,我逐漸成長為一名朝氣蓬勃的員工。這是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服務社會,學會“為人民服務”的新起點。
什么是工作?工作就是用心澆鑄的事業,是生命的重要組成,在具體的工作實踐中,是讓我變得更聰明,是讓我懂得如何為大眾服務,如何通過自己的努力而提高我們的光輝形象。幾年的鍛煉,我更成熟了,也積累了不少的工作經驗,但我深知,要想不斷地提高自身的綜合素質和業務水平,真正做一名合格的員工,還差得很遠,仍需要很多的努力和付出。記得富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對于做好的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。具體地說:高漲的工作熱情,高度的責任感和不斷進取的精神。
首先要有一個認真的工作態度,是一個服務于大眾的金融單位,我們的一舉一動,一言一行都直接關系到我們的整體形象。俗話說得好“做得好不好是能力問題,做不做是態度問題”,這就要求我們必須端正工作態度,認真處理每一筆業務,嚴格使用行業服務語言,工作認真,態度和藹,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一個客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,這樣才能提高我們的形象,從而吸引更多的客戶。
其次要有高度的責任感和不斷的進取精神,我們的工作性質不同于其他行業,最重要的也是最簡單的就是要便捷、高效,這就需要我們做到腦勤、眼勤、手勤,腦勤就是要勤思考,多總結每一筆業務如何做到快捷方便;眼勤要求我們在處理完每一筆業務時都要及時檢查,看有無漏洞,是否符合程序,確保萬無一失做到心中有數;手勤要做到每一筆業務都必須做好帳務處理,整理歸檔,不可抱有今天算了吧,明天再說吧等等這種明日復明日的思想,摒棄得過且過,懶于動手,當一天和尚撞一天鐘的惡習。
人們常說“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我們必須全身心的投入到工作當中,對工作注入滿腔熱情,做到細致、嚴謹、認真、一絲不茍,然而這還遠遠不夠,只有不斷的認真學習,掌握業務知識,提高自己的綜合素質和業務水平,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,做一個合格的員工,我相信:今天我是工作的成功參與者,明天我將是參與的成功者,愿我們企業的形象永遠熠熠生輝,光彩照人。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇16
各位領導、同志們,評委們:
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業員。
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。"話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們,我的演講即將結束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇17
“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對于做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開始進入營業班工作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。
盡管那時是我的用餐時間,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行,必有我師”,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻美好的青春!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇18
*載風雨兼程,*載同舟共濟,煙草物流中心走過了*年輝煌歷程。回首過去的*年,意氣風發,朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學發展觀第一要義就是發展,面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當我們高歌科學發展觀,加快煙草物流中心大發展的時候;當我們深化煙草物流中心文明創建,展現煙草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競爭日益激烈的今天,我們強調優質的服務。“樹立優質服務新形象,樹立文明執法新形象,樹立節本降耗新形象,樹立高效務實新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業新形象”,這是我們煙草物流人執著的追求。作為綜合部的一員,服務是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一臺咖啡機,可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡,也許勉強能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業的,所以注重服務的細節化,讓每位來綜合部辦理業務的客戶都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務的規范,服務的條例和服務的禁忌。從工作態度,業務技能到開口營銷,周到服務,我們要把自己打造成一只專業的隊伍。“用心”,服務由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務客戶,與客戶交朋友作為服務工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態度決定一切,細節決定成敗。對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風,強烈的責任感,樂于奉獻的敬業精神,良好的職業道德,以及較高的業務素質和較高的政治素養應該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細致,如一陣清風撲面而來。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風上提高
面對新形勢、新任務,自加壓力,從思想上提高認識,進入狀態。同時,要進一步樹立優良的思想作風,扎實的工作作風,嚴以律已,業務精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務意識、專業意識,勇于爭先創優,敢于創新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務實、抓落實,努力完成好各項工作任務。其次,在日常工作中,對內要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協調,少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。
三是學習上提高
隨著形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習,做到勤學深學,學出成效,學出成果。
“長路奉獻給遠方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心,積極奉獻干勁增。”有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發展。對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻身于一種美好的事業。今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰;或者尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強不息”,讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態度決定一切,細節決定成敗。我們對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影工作的質量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰,更是新的機遇,只要我們有了準備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競發、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設活動,既是對20xx年工作目標的貫徹落實,又是我們責任感和緊迫感的體現。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發精神,它猶如嘹亮的號角,點燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇19
尊敬的x公司領導、各位同仁;
大家下午好,第一次參加x公司大家庭的聚會,心中很是激動,昨天試圖在網上搜索一些東西用于今天的演講,但沒有一點東西可以表達我想對大家說的心里話,所以,下面的每個字都表達了我自己對大家的敬意
時間對于我們營銷人來講,總是那么的來去匆匆,每年新春伊始,我們就迎來了315大戰,而315大戰剛剛過去,有的廠家還在解決315的售后問題時,馬上51的決戰就從4月初開始吹響了沖鋒的號角,然后經過炎熱的夏季,從 8月底開始,大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰前準備,稍作喘息,年底收關的元旦和春節兩節又是新的一年的開始···
時間就這樣的在一個個的營銷大戰中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經告訴我以前的一個導購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠就是這個賣場里最好的產品!”
大家都知道,“每個賣場從進店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”,設想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現在,這一切的風險都不用我們自己承擔,而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風險而已,記住!這是我們自己的生意”!最好的導購是那個永遠為了多賣一臺貨,跟業務員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產品從生產開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務,而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走”,我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務,而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?“開票”!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務的,謝謝你們了”
理貨員愛崗敬業演講稿 篇20
尊敬的各位領導、各位同事:
晚上好!
我是銷售公司的實習業務員,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領導信任的眼神,是自己看著業績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。
這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態,努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認為的銷售是什么呢?
我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在經過差不多三周培訓的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發事件中鎮定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結合,學會把微不足道的事情做完美無暇。
在4S店實習的這段時間中,通過不斷地學習有關大運重卡的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業務員的生活應該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業有成的家人時,就更應該精神滿滿信心百倍。銷售人員愛崗敬業演講稿3篇銷售人員愛崗敬業演講稿3篇。
“生活就像巧克力,你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰要去應付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經驗,在這個行業中,你會在48 小時內,體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業務員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們為了擔負責任、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發著吸引幸福的香氣。
我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門.
理貨員愛崗敬業演講稿 篇21
各位領導,同仁們:
大家好!今天我們全體護士在這里舉行愛崗今個演講,我的演講題目是《真誠的心》。
有人說,護士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。
人們都說,黃河有著波濤洶涌的氣勢,大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節奏,而我的專業卻有著為人民服務的精神而神圣又動聽的名字——白衣天使。如果有夢,那我的夢就是當一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因為白色象征著純潔,也孕育著生命;白衣意味著戰場,也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍天上的白云,讓白云點綴我的人生。
在我選擇職業之初,母親就對我說:“孩子,去當護士吧,那是一個崇高的職業。”我聽從了母親的話,滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校。
在護士學校,老師對我們說:“你們既然選擇了護士專業,也就是選擇了奉獻。”
若我當初沒真正弄明白這“奉獻”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發現,這“天使”稱號的背后還真有無數人在默默的奉獻著。
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”,沒有親身的經歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫院特有的氣味中,我走過了清純的少女時代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠的心丈量了無數個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責任大,如白荷花像默默無聞地奉獻著。
記得我還在醫院工作時,我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對他失去了信心。然而,我們護士沒有放棄他,每天向他問好問安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們為他送去熱水袋;發藥時,我們為他涼好開水。我們時時處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛去溫暖老人,日久天長,老人的生命力竟奇跡般的復活了。每當他看到護士向他走來,便見其發自內心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑,就是對我們護理工作的最大贊許,也是至高的褒獎。
醫院要求我們提高醫療服務質量和樹立良好的醫德醫風,我們護士也應和醫生一樣心里時刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫生那樣,立足本職,強化醫療服務意識,在技術上精益求精,樹立良好的職業道德,努力提高自身的醫療、護理水平。視病人為親人,對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護,用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語,舒解患者的心理壓力,用精湛的護理技術,配合醫生為病人的早日康復作最的努力。
護士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號,加班加點,廢寢忘食,工作的每一天,護士的神經總是高度緊張著。一個病人痊愈出院了,新的病人又送來了,就這樣,我們日復一日,年復一年努力地工作著。
當我們不再年輕,當我們青春妙齡越離越遠,皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發時,我們再回過頭來看看自己人生選擇了護士這一神圣的職業時,我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇22
我是一名武警消防員,但我更愿意別人稱呼我為消防戰士,因為每當我穿上那綠色的軍裝,心中便油然升起責任感,自然的為我是一名消防戰士倍感自豪。頭上的徽章讓我驕傲,水槍,水帶,消防梯,消防斧,消防繩,保衛著五星紅旗,保衛著長城內外的安定與微笑。盾牌讓我知道,我的責任是多么的重要,保護國家及人民的財產生命,我不敢怠慢分毫。初入伍時的壯志凌云,想象的美好,都被一次次,一場場拯救任務,用水與汗水熄滅了我的天真浮躁。一次次戰斗,一場場拼搏,讓我成長為一名合格的消防戰士,讓我經歷了血與火的歷練,艱辛過后,我總會滿足的微笑。
2 曾經沒有人愿意愛我,因為誰愿意每天擔心愛人的安危?誰愿意經常聞那帶著燒焦的味道?我理解他們的想法,我不會計較,因為看過那么多前輩的嫂嫂,擔心愛人的安危,擔心他們一去不回。我只想做一名優秀的消防戰士,用我的身體,用我的生命,去博取他人的贊許。用我的拼搏,用我的努力,讓更多的人可以生活的更加安心。我不會因為孤獨,而轉行將工作辭去,因為我身邊還有與我在生死線上無數次戰斗過的戰友,與我相互支持,并肩戰斗,將我們的事業繼續。無論生于何地,無論戰斗在哪里,我們永遠在一起。
3 父母經常會把我惦記,可我卻無以回報天地之情的給予。我不敢告訴他們我出沒在哪里,不敢告訴他們我不好的消息。因為已經讓他們為我付出了太多擔心,太多眼淚,可我卻只有更好的努力工作,報答他們生我養我的艱辛,報答他們對我無限的支持。這樣的愛,無與倫比。
媽媽總是害怕我沒有消息,總是手握著電話,為我擔心。為此我只能深表歉意。因為,只有我每次勇敢的沖入火海,我才能不讓別人的媽媽將孩子失去,不讓他們母子分離。每當我看見那些擔心自己孩子的媽媽,我就會更加勇敢,再次鼓起勇氣,沖入火海,爭取時間,讓更多生命得以延續。
4 我的家,不可能經常回去。因為,在烈火雄雄的大興安嶺中奮戰數日有我,在化工企業危險品爆炸,出入被毒氣,在毒液包圍的工廠有我,在地震救災,挖山開路時有我,百姓高空受難有我。無論災難大小,每當接到命令,我都會整裝待發,奔赴戰場。國家及人民的利益高于一切,我從敢忘記入伍時班長的教育。從不敢把自己的職業看輕,更不敢忘記那一張張在絕境中等待我們救援的面容,更不會忘記,那一雙雙心懷感激的目光。此時,我自豪,我驕傲。因為我是一名神圣的武警消防兵。
5 其實,我也曾害怕,害怕還有沒來的及孝敬父母。害怕夢中看見每次災難現場那一幕幕的慘不忍睹。心痛那些失去親人的孩子,痛心那些無家可歸的老人。我只能出現在事故發生之后,我多么渴望可以擁有先知的能力,可以減少很多災難的發生,減少人們的損失,減少這人間的災禍,讓人們可以美好的生活。但我沒有這樣的能力,惟有多多提高周圍人的安全意識,使人們可以防患于未然。可惜人們聽的不多,只有事后才開始難過。我是祖國的戰士,是人民的孩子,我多么希望人們都能提高警惕,可以安靜的生活。想想那些可憐的孩子,想想那曾經美好的家園,我們不可以再麻痹大意,一定要防范災禍。
6 風在吼,火在哮,我和我的戰友不會將我們的責任忘掉。我們渴望安逸,我們不想聽到警笛的鳴叫。因為那是又一場災難的降臨,我們要再次開始與死神賽跑。拿起手中的工具,拿起滅火的武器,我們永遠為我們是消防戰士感到自豪。
保衛家鄉,保障經濟繁榮,保衛我們的祖國,是我們永遠的職責,永遠的驕傲。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇23
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
今天,我非常榮幸能站在臺上代表發言,感謝領導及同事們對我的信任與支持。 光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務員的四年里,我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現在的這個社會,有一份工作就已經是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續干下去的勇氣,他們對服務事業的衷心與執著,深深吸引了我。 "熱愛是最好的老師",在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質,具有無私奉獻的敬業精神。 社會在進步,服務的質量要求也在不斷提高,對于服務行業來說,優質的服務質量是企業賴于生存的法寶。我們服務員,作為企業奮戰在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求,優質、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業的形象,是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質,從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業,是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業的發展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家
理貨員愛崗敬業演講稿 篇24
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!
大家好!我是辦公室的,今天我演講的題目是:立足崗位做貢獻,創先爭優促發展。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守在生活的崗位?這是雷鋒戰士在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。
在聯絡處,愛崗敬業精神是無處不在的,先進個人、優秀模范他們都是愛崗敬業的典范,他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業的奉獻精神,更加堅定了我要用實際行動,堅持立足本職崗位、創先爭優、勇當青年先鋒的決心。
首先,結合崗位實際,加強學習。
工欲善其事,必先利其器。學習是我們的立身之本,是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習,才能使我們具備較強的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決問題的能力。同時,學習也是一種能夠將一切變為己用的能力。好的想法?可以借鑒。好的人才?自己來用。只要留心學習,我們就找到了成功的加速器。
其次,堅持愛崗敬業,努力作為。
什么是愛崗敬業?孔子稱之為執事敬,朱熹解釋為專心致志,以事其業。我想,一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作,忠于職守,盡職盡責。二是要精業,就是要干一行、愛一行、精一行,成為本專業精通業務的行家里手。
要帶著問題用心工作,邊干邊學,邊學邊干,以干促學,以學促干,才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會干涸,一個人只有將個人的價值與單位的利益結合起來,生命價值才能得以完美展現。所以,講大氣、講奉獻,應該成為我們的精神追求!
最后,立足本職工作,關注細節。
天下難事,必做于易,天下大事,必做于細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節決定成敗的精神。作為一名辦公室工作者,我深刻地體會到細節的重要性:一個別字可以讓一篇文章離題萬里,一個主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患,而人生緊要關頭一步踏錯,可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考,精雕細琢,聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實,才能創造出卓越的工作業績。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業家,卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠見卓識、勇氣魄力和堅持毅力;我們往往更關注名字后面的頭銜,殊不知那是一種素質,而非一個職務,是一種能力,而非要等到被提升為總監、老板時才能實現的抱負這樣想想就找到了差距后的動力。小事雖小,而極為關鍵;小我雖小,但千千萬萬個你我共同發出的聲音足以響徹云霄。
朋友們,讓我們立足崗位,創先爭優,把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上,化作一片云彩,只為這湛藍的天空,添上一道新的色彩;讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上,在平凡的工作崗位上創造價值,為聯絡處的長效機制發展貢獻自己的力量!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇25
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業,情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發展。如何發揮保安員作用更好的服務礦區,很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,并身先士卒。由于鉆二周邊地區是些法律意識淡薄的村民,所以礦區被盜現象時有發生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經過幾個月的夜間奮戰,礦區被盜現象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,門衛保安員聽到鄰居廠區內又不正常響聲,單隊接到報警,迅速帶領隊員火速趕到現場,詳細分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經過三個小時的斗智斗勇,終于將潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的事情發生過多次,據不完全統計,幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優質的服務,贏得了礦區居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛班長,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節假日,不論嚴寒酷暑,還經常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關系融洽,由于他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路,來往行人比較多,為了礦區居民的人身安全,制度規定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經不記得發生過多少次了,我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們保安一中隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務,鉆二賓館和興城療養院都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
理貨員愛崗敬業演講稿 篇26
朋友們:
我是一名有年工齡的南方航空公司乘務員,年的時間里,我從一名乘務員成長為主任乘務長,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動。其實,年的工作經驗使我認識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈的藝術。
在一次服務中,我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據經驗,我斷定小女孩是暈機了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點,小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后,小女孩醒來時已恢復正常,飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時,看著恢復往常活躍可愛的女兒,父母十分感動,連聲向我道謝。這時,了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動。是的,只要用“心”服務,實現與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天,一個中年人坐上了我領班的飛往成都的航班,我發現他一上飛機就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機回家過年,可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急,答應幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機組與安檢聯系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去,令這個旅客十分感動。我覺得這是我應該做的事。航班到站并不表明服務到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時,更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學習你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細致的分工,我們這個社會的人際關系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務對象,人人又都為他人服務,在更多的場合你為別人服務,在更多的場合又會接受別人的服務,只有“將心比心”,才能力求把服務工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發生的特大空難“十二事件”吧。空難發生的第二天,我執行3508南京——廣州航班。在南京上客時,幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時,地面工作人員上機送艙單,我忙把他們請進服務臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當時空難接待處),一旅客點了點頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當時,我也只能不停地安慰、開導他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學。到達廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務員自費坐出租車將他們送到目的地,當我們說明來意時,有關人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內心感受到作為空姐的使命和責任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務過程中,有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數道德水準低下的旅客,這更需要我們從大局出發,委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執行廣州——上海航班,由于天氣原因延誤了五個小時才起飛,旅客上飛機時情緒都很激動,他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時,有個男青年叫道:“不吃了,肯定是南航沒有飛機,騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時起了波動,都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食,當時我們已經把自己的機組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂。”當時,盡管我心里十分委屈,但我想到我現在穿著制服,是代表南航,我要維護南航形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉再起飛,請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚我們乘務員服務態度好。后來臨下飛機時,那個旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應該把氣出在你身上。”我笑著說:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定。”旅客答應著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
理貨員愛崗敬業演講稿 篇27
說起青春,大家都知道,它有很多種顏色。有活力四射的金色,有生機勃勃的綠色,有溫暖柔和的橙色,正是這五彩斑斕的青春,成為了每個人別樣的回憶,而我們消防員的青春,是藍色,是火焰燃燒到極致的藍,我很慶幸我的青春有穿火焰藍的樣子。
習近平總書記給我們授旗訓詞的場景我永遠不會忘記。因為我知道這是我們不變的使命,也是我們唯一的信仰,我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助,但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當看到失去孩子的母親癱坐在地上,撕心裂肺地吶喊時;每當看到被撞扁的駕駛室內,司機滿臉鮮血,虛弱的身體癱靠在座椅上時,我的腦海里只有一個念頭,我希望我所做的一切能為他們帶來希望,我希望能盡自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中,天下著中雨,道路充滿泥濘,消防車根本無法開到事故現場,只能停在距事故地一公里開外的路旁,我們徒步到達現場后,發現一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面,隨時都有再次塌方的危險,情況萬分緊急,容不得有一刻的遲疑,我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式,并且小腿上有幾個石塊壓著,根本動彈不得,大型救援工具派不上用場,只能用手一點一點的挖,時間就是生命,眼看著老人因失血過多即將昏迷,我一邊挖一邊鼓勵他,“大爺,可不敢睡呀,再堅持一會,你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時不時有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上,而我渾然不覺,腦海里只有一個念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了,手破了,兩只手臂早已沒有了力氣,就這樣靠著堅定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家屬的一句“謝謝你們”,讓我頓時疼痛盡失、疲憊消散,每當聽到老百姓發自內心的感謝時,我感到無比的光榮和自豪,這是我們的職業價值,更是我們的事業理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽,在操場上用一次次的嘶吼聲,逼迫自己拼命地沖向終點,只為能快一點、再快一點、更快一點。其實我們每個消防員都是平凡的普通人,我們也會有覺得累的時候,但是我們從來沒有想過放棄,而是擦干汗水、忍受疼痛繼續奔跑,因為我們知道只有把體能訓練好、技能掌握熟,才能在各種滅火救援任務中不會錯失良機,也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱贊消防員非常偉大,更有許多熱心的市民自發地給我們送來水果、牛奶來表達自己的心意,并留下了他們的祝福,“希望你們每次出警都能平安歸來”、“愿你們一身本領永無用武之地”。其實我們只是做了我們應該做的,每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來,但到了現場,時間就是生命,我們沒有時間去猶豫,哪怕明知有危險也要向前沖,我們的職責就是在一次次的天災人禍中挽救人民的生命財產安全,因為,我們身著火焰藍。心懷坦蕩,死又何妨!在黨和人民需要的時候,我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍伴隨我們的青春飛揚,燃燒我們唯一的信仰,吾輩青年豈容解甲,惟有自請長纓,日夜兼程!讓我們忠實踐行習近平總書記重要訓詞精神,刀山敢上,火海敢闖,召之即來,戰之必勝!讓我們的青春在火焰藍中更加明亮,成為生命中最璀璨的光芒!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇28
各位引導,各位朋友:
今天,當我衣著這身海普通蔚藍的稅服,頭頂著閃閃發光的國徵,站在這講臺上時,我覺得異樣的沖動。一年前,從稅務學院畢業,穿上這身服裝時,每次我都禁不住看它一眼。也許是關注一下本身作為稅務人的形象;也或者是高興自己又從新揚帆起航了。但它不禁地時時讓我曉得,我是一名稅務人,是一名道德的赤誠的清廉的稅務人。
道德,以它無所不在,無所不有的特征把我們每一位公民牢牢牽在一起。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識狀態。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規范,并在漫長歷史中構成文明習慣。上世紀初,蔡元培曾經這樣概括他所懂得確當時歷史前提下的公民道德:所標揭者,曰自在、同等、敬愛,道德之要者盡于是矣。一個古老國家的古代化過程走到今天,對公民道德的意識和理解當然應比一個世紀前更為深遠,也更加存在社會提高的時代內涵。然而,曾多少何時,跟著改造開入的深刻,越來越多的公民卻忘記了道德,忘卻了自己是一名中國人。思路繁亂之時,“好雨知季節”――在二十一世紀,“公民道德建設實施綱要”說出了內里的心聲。
而作為一名共和國的稅務人,加強道德建設,做一名真正的稅務人在新時期下顯得如斯主要。簇新的世紀大門已為我們開啟。每個人都盼望祖國建設的步調一直邁進。我們,一群為國聚財的稅務官,一群共和國的收稅人,唯有加強道德建設,增強自身涵養,才干對得起這身海藍的稅服,對得開端頂的國徵,能力驕傲地說一聲,我是一名真正的稅務人。
做一名真正的稅務人,我們就要恥辱。對國度赤誠,對國民赤誠。假如把祖國比作母親,稅收就是母親自上的血脈。那么我們――共跟國的收稅人,就是為巨大母親獻血的孩子,我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是請求咱們愛國。無論何時何地,愛國永遠是第一位的。作為中國人,要是不愛國,那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實行綱領》在斷定愛國、遵法、明理、誠信、團結、友善、節約、自強、敬業、貢獻,這20個字的國民基礎道德標準時,把愛國作為重要規范提出,就是要明白對祖國的酷愛,是公民最根本,也是最高貴的道德尋求。今天,我們稅務人面對著各種以高科技為背景的經濟挑釁,這就要求我們以聰明的大腦、淵博的常識、睿智的心靈和火個別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務人,便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!
做一名真正的稅務人,我們就要敬業。加強道德建設不是口號,而是一種行為。社會一日千里,逆水行舟。隨著參加wto后,要求我們控制更多更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收,踏實肯干,不斷學習,不斷進取。身穿稅服,心系稅務。前面收稅的途徑只管很曲折,須要烈日下我們頂著酷暑下鄉,需要狂風雨中我們迎著暴風深入企業。但是,為了共和國的稅收,我們無怨無悔。真正的稅務人,便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精力。
做一名真正的稅務人,我們就要清廉。人說“法律無情”,“法網恢恢,疏而不漏”。當道德這令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼簾時,我們是否能思考一下“以德治國,不鉆破綻”。天天我們接觸大把大把的鈔票,時常有企業黑暗的漏洞向我們招手微笑。然而,我們必需抵制引誘,謝絕黑洞。不要說常在河邊走,那有不濕鞋,只有我們時刻牢記著本人是一名真正的稅務人,是一個堂堂正正的中國人,我們就要永遠公平清廉。做一名真正的稅務人,便是那永留清白在世間堅守稅務道德的清廉。
友人們,做一名真正的稅務人請我們趕緊舉動吧,為了我們的祖國,為了共和國的稅收大廈。
我的演講完畢,謝謝大家
理貨員愛崗敬業演講稿 篇29
尊敬的各位領導,各位評委:
大家上午好,我是來自于熱電公司生產技術部門的一名管理人員,叫,很榮幸,今天參加市上的這次演講比賽,我演講的題目是青春的誓言。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡崗位展示自我,實現人生價值。通過近期對精神的持續深入學習,深刻的體會點燃了年輕心中熱愛熱電事業的樸素種子,更加堅定理想信念,伴著祖國發展脈搏,跟著時代前行步伐努力為建設熱電公司美好明天奉獻出已有的力量。
認真回味大會報告中,對中國特色社會主義道路、理論體系和制度的深刻闡述;對科學發展觀上升為黨的指導思想的重要歷史地位;對20xx年全面建成小康社會的奮斗目標;對中國特色社會主義事業和黨的建設的“五位一體”的戰略新布局;對新時期提高黨的建設科學化水平的新要求。作為年青一代的我們都為之熱血而沸騰,要迅速統一思想,把學習收獲轉化為推動工作的強大動力,開創工作新局面的昂揚銳氣,肩負起主人翁歷史重擔,敢于接受壓力與挑戰,獻出青春,與祖國發展同呼吸,共命運,齊成長。
作為熱電公司一名生產管理人員,在工作中嚴格要求自己,率先垂范,以身作則,積極奮戰在第一線,認真踐行的精神,為確保整個城市的供熱供暖正常運轉作出已有貢獻。如在某月的一天,#3鍋爐因設備原因故障停爐,而當時又沒有備用鍋爐切換,必須在最快的時間內搶修,如不能盡快恢復不僅影響到機組的穩定運行,還會影響到循環水供熱系統,牽扯到全市人民的供暖采暖問題,見此危急情形,中層領導不畏危險、忍受高溫毅然鉆進爐膛,進一步了解設備的故障情況,在最短的時間內搶險成功。領導的行為深深感染了身邊的每個員工,員工們不辭辛勞,主動放棄節假日,積極奮戰在第一線,有時甚至加班到深夜,最終克服了梅雨季節鍋爐經常斷煤的困難,全面確保了影響鍋爐安全運行,部門全體干部員工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未來發展的是我們這一代年輕的中間力量,我們堅信,只要是金子,就能發光,只要有斗志昂揚的精神,就會有所獲得,即使是最平凡的工作也有閃光的地方,縱然在最普通的崗位也能創造出人生的價值。此次的持續深入學習,是我從業來又一次接受的最為深刻的綜合素質教育冼滌,我找到了自我價值的取向與是非標準,找準了工作的重要點與核心,更加堅定了自己身上的責任心與使命感。群星閃爍時我們同樣燦爛,那是我們擁有一個偉大的中華人民共和國的共同家園。在這里,我們信守同樣的精神文化,寫下同樣的奉獻承諾,擁有同樣的壯美人生,也踐諾我們青春的誓言,無怨無悔的默默付出,至止生命的終結。
我的演講到此完畢,謝謝
理貨員愛崗敬業演講稿 篇30
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業,創新促進發展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。
銀行是全國首家農村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是“責任與激情”。
那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度,是珍視未來,是愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。
暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發生,因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀,一步一重天,責任促進發展,激情成就事業,朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業對我們的知遇之恩,來推動我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
理貨員愛崗敬業演講稿 篇31
尊敬的各位領導:
大家好!
我演講的題目是愛崗敬業,我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。