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收費人員愛崗敬業演講稿

發布時間:2024-01-31

收費人員愛崗敬業演講稿(精選31篇)

收費人員愛崗敬業演講稿 篇1

  大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產黨員先進性教育性的學習經驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經營理念和企業文化,不斷強化自身的文化素質和道德修養,結合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

  收費工作是公司生產經營的重中之重,收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名普通的收費員,我深知責任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經常思索的問題。當一名收費員不難,做一名優秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業者具有相當高的工作熱情和強烈的職業認識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內認準車型,我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團結互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收,對每個可疑車輛,我都認真查驗等。總結起來,就是下面的幾句話:

  集中精力是關鍵,精力充沛是基礎。

  車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。

  司機交款要記住,找錢一定數清楚。

  團結互助增友善,文明服務樹新風。

  這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為,要做一名優秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業。

  做好工職工作是我的天職,敬業,是我養身立命之所在。要做到敬業,就意味著保持良好的生活習慣,充分休息以保證良好的工作狀態;要做到敬業,就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業,就要堅持自己的職業操守,在發生繳費爭執時不卑不亢,有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規定收費是我的職責,認真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執著與熱愛。

  我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發揚科研人士對工作的執著與決心;發揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定要以強烈的責任感,投入到先進性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。

  謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇2

  有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。

  作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀,在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。所以當遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。

  生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練,去挑戰自我,超越自我。奉獻自我!

  最后我借一段話來結束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯系到我們的實際工作,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇3

  尊敬的各位領導、各位戰友:

  大家好!我叫,來自XX派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。

  首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。

  在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎調查到初俱規模、體系完善的常態長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當時有許多同志、戰友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了!钡也]有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉村農家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調;房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。

  記得在聯調聯試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術,為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領導的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學第五附屬醫院進行了治療,為了高鐵試運行的安全,在愛人動完手術第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。

  第五警務區警長,因為工作,長時間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫院已經住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫院了。她怕你擔心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時間回來啊,我好想你!”聽完孩子的電話后,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間,早已學會了照顧自己、老人、孩子和這個家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會照顧好的!贝藭r此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對妻子、愧對這個家了奉獻是忘我的',奉獻是無聲的,奉獻更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數。他們克服著條件的艱苦、環境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強的意志,始終堅守在工作崗位上。

  公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領導的關心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設施一應俱全的警務區板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務區,慰問每一名民警,送來了關懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領導無微不至的關懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。

  回首高鐵安保,風風雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!

  我慶幸我的人生有這段經歷,可以讓它更加豐富多彩?嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。

  大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅強領導下,承載著高鐵的時代精神,繼續奮勇前進!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇4

  尊敬的各位領導,各位同仁:

  大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流,我演講的題目是《為了神圣的職責》。

  “泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律,總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月,總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天,我要把這首歌獻給我們奮戰在行業各條戰線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中,山村小巷風雨兼程,泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求,四處奔走協調,汗水濕透衣背;是你為了捍衛國家煙草專賣尊嚴,經常加班加點甚至要冒生命的危險,家人不知你何時回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫著行業美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一支人生無悔的壯歌!

  “你是誰,為了誰?”一個普普通通的問題,聽起來簡單,悟起來深刻,不同的回答代表著不同的人生觀,指引著不同的人生道路。全國煙草行業的英模人物、縣局原局長說:“是奶牛就要擠出奶來,是人就要奉獻在崗位上”。他是這樣說的,也是這樣做的,為了他所鐘愛的煙草事業,為了國家和人民的利益,他身患絕癥仍然堅守崗位,直到生命的最后一刻。“為革命事業鞠躬盡瘁,一身正氣傲霜雪,謀企業發展嘔心瀝血,兩袖清風震天地”,這正是他,一個共產黨員的真實寫照,一個優秀煙草人的高尚情懷。還有,還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工,他們默默無聞的奉獻,同樣是為了國家利益、為了消費者利益,這當中有你、有我、有在座的大家?墒,面對同樣的問題,有人卻交出了另一份答卷,儲時健、鄒津漢等,他們手中的權力只是為了滿足極度膨脹的私欲,完全置國家利益、消費者利益于不顧,最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答,迥異的選擇,造就了兩種截然相反的人生軌跡,也留給世人深深的思索……

  “你是誰,為了誰?”正確回答這個問題,對于正處在改革發展重要調整期的中國煙草,則顯得尤為關鍵。如何準確定位我們的行業,改革華考|zk168發展的方向在哪里?是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體,還是利用特權謀取私利的壟斷集團?我們行業賴以生存的基礎和進步的源泉是什么?是國家利益和消費者利益,還是煙草行業的特殊利益?對此,國家局領導鮮明的提出:“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益,除此之外沒有行業自己的特殊利益”。因此,我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益,作為我們一切工作的出發點和落腳點。

  說到這兒,我想起一件小事:去年夏天,我們機關人員跟隨送貨車調研市場,在西北山區的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙,我就對他們宣傳吸食煙絲的危害,建議他們抽卷煙,“莊戶人,手頭緊,旱煙抽了多年習慣了”。老大爺不經意的一句話,讓我陷入深深的思索:近幾年,隨著行業的發展,低檔煙供求趨緊,如果我們不能保障農村市場的需求,究竟靠什么來實現“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數字,聽到的是一次次不斷被刷新的業績,你是否想過,在飚升的效益背后,還有多少市場我們沒有占領,還有多少消費者在期盼著我們?要知道,作為煙草企業,在追求經濟效益的同時,還要注重社會效益,只有抱著實事求是的態度,在關心群眾健康的同時,滿足消費者需求;在滿足市場供應的同時,維護市場秩序;在堅持煙草專賣制度的同時,切實搞好服務,把發展建立在可靠的市場基礎和扎實的工作基礎之上,才能最終構建一個和諧的煙草行業,才是真正地維護國家利益和消費者利益。

  美國前總統肯尼迪曾經說過,“不要問美國能為我們做些什么,而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說:不要問國家能為煙草行業做些什么,而要問我們的行業能為國家和人民做些什么!不要問行業能為我們做些什么,而要問問我們能為行業做些什么!也許我們不能改變世界,但是我們可以把握自我;也許我們不能預知未來,但是我們可以利用現在;也許我們不能樣樣完美,但是我們可以事事盡力,行業會因我們的不懈努力而更加輝煌,世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇5

  作為一名合同制消防員,我認為,在學習和貫徹科學發展觀中必須堅持“兩個成為”:一是讓學習實踐科學發展觀成為經常性自我教育工作,學習常態化、實踐具體化,以科學發展觀為指導,在日常學習、生活、工作和訓練中貫穿科學發展觀要求;二是讓學習實踐科學發展觀成為我們的自覺性行動,使學習自覺化、實踐生活化,我們應該把科學發展觀作為立身做人的行為準則,時時學習科學發展觀,事事體現科學發展觀。那么,如何做到“兩個成為”呢?

  首先,要充分理解科學發展觀是馬克思主義中國化的最新理論成果,是馬克思主義理論大眾化的有效載體?茖W發展觀是我們黨創造性發展馬克思主義的最新理論成果,準確地反映了當今世界的發展趨勢,全面總結了我國的發展經驗,深入分析了我國發展的階段性特征,科學回答了我國經濟社會發展的一系列深層次的矛盾和問題,深刻指出了中國社會未來發展的正確方向,這是我們黨對發展的新認識,對中國特色社會主義的新認識,開辟了馬克思主義中國化的新境界。理論只有為群眾所掌握,才能變成物質力量,發揮改造世界的作用。作為合同制消防員,我們要著力有效地促進自身綜合素質的全面進步。我們要克服不重視理論學習,厭倦學習,淺嘗輒止,學用脫節的傾向,充分認識學習實踐科學發展觀對促進消防部隊發展的重要意義。以強烈的責任感,緊迫感,積極投入到學習實踐活動中去。堅持學以致用,堅持理論聯系實際,做到學習和實踐工作兩不誤,確保學習效果與工作效率的雙提高。

  其次,我們要自覺做好科學發展觀的宣貫者、實踐者。學習科學發展觀不僅能滿足自身政治修養需求,也是塑造和提升民族精神、強化共同理想信念的有效途徑。我們應轉變學習觀念,做到“我要學”,而不是“要我學”。我們要把學習實踐科學發展觀活動與新時期公安消防精神相結合。因為新時期公安消防精神產生于構建和諧社會的大環境下,“赴湯蹈火”是和諧社會的本質要求,是我們維護社會穩定發展不容推卸的職責;“服務人民”是科學發展觀中“以人為本”的直接體現,“忠誠可靠”是社會主義核心價值體系“靈魂”的轉化。因此,我認為,我們應積極主動地投入到當前的“兩項教育”主題學習大潮中去,用心思考,細心體會,并以科學發展觀為指導,全面提升自身能力,真正把“忠誠可靠、赴湯蹈火、服務人民”的新時期公安消防精神貫穿到思想中去,加深用科學發展觀看問題的深切感悟,用科學發展觀指導實踐,力爭做一名優秀合同制消防員。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇6

  各位領導、同志們,評委們:

  大家好!

  愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業員。

  記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。"話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

  于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。

  后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!

  面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值

  我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"全福元百年老店"!

  同志們,我的演講即將結束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇7

  尊敬的各位領導、各位同事:

  我叫,是一個有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年,我以優異的成績畢業,當時稅專的校長和書記找我談話,希望我留校擔任老師,我委婉但無比堅定地拒絕了成為一名老師,奔向了自己的第一個夢想,那就是成為一個業務嫻熟,讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業務精兵。1992年10月,正當我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學習實踐知識,在稅務最前線將稅收理論和實踐全面結合暢快遨游的時候,一紙調令將我調到區局辦公室,我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員,記得當時我還哭了鼻子,可我還是服從組織安排到辦公室當起了又苦又累的秘書。

  似乎是老天的安排,這種命運的轉變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起,扎扎實實的投入到辦公室的工作。工夫不負有心人,1993年2月我就被提拔為辦公室副主任,1994年擔任分局辦公室主任,在隨后的幾年時間里,我更是認真鉆研辦公室業務,積極為局領導當好參謀助手,為全局干部當好管家娘家,我們的內務管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦、竟職演講、民主測評、市局考察等層層選拔,走上了副局長工作崗位。曾經的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領導崗位的起點。

  回顧我的工作歷程,想盡一切辦法完成工作任務,為稅收工作盡職盡責是我的第一個座右銘。俗話說,食國家俸祿,為國家盡忠。所以,無論組織上交給什么任務,在我看來,都是一種感恩回報的機會。只有對國家、對稅收事業、對上級組織、對同事朋友、對廣大納稅人充滿了感恩之情,才能擁有不斷破解工作難題的動力。大家可能認為稅務局收稅是最難的,可收稅尚有《征管法》這個尚方寶劍,只要宣傳到位,執法措施到位,納稅人是會積極履行納稅義務的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設,在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感,一方面是用地指標爭取難, xx年初,湘府路已經全面拉通,周邊的土地都已經名花有主,要政府調整規劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續辦理難,牽涉到20幾個部門,很多部門門難進,臉難看,層層設卡,難于溝通。作為分管局長,我迎難而上,和班子成員一道找領導要政策支持,找農民講長遠效益,找國土規劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續,不管節日假日,不顧陰晴雨雪,不計較“臉難看、門難進”。通過無數次的艱苦努力,最后終于圓滿實現了黨組既定的征地目標,為雨花區局的加速發展和全面提質打下了堅實的基礎。

  我的另一個座右銘就是“苦干加巧干,沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創新。對于稅務工作而言,不斷創新是其發展的核心。而我,更是把創新作為對生活滿懷激情的表現。xx年,征管改革的步伐加快,精細化管理正式成為稅務管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來,投入到了自己摯愛的業務工作中。3月份,我局下發了《關于明確稅收征管范圍的通知》,對稅源實行屬地和分類管理,將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作,定期進行實質性的國地稅征管信息交換。4月份,局長鐘奇偉又交給我一個新課題:xx年我局登記的建安項目僅600多個,如何杜絕建安項目稅收管理漏洞呢?經過我和黨組成員一起反復調研,我們提出從源頭控管入手,出臺《建安發票比對暫行辦法》,要求付款方將取得的建安發票先到我局大廳比對,加蓋“發票比對章”。此舉得到了鐘局長的認可,親自對此辦法進行修改和完善,并要求全局開展了對已經取得的建安發票的比對工作,共查處假發票43份,查補入庫稅款144.5萬元,處罰金額22萬元,協助納稅人挽回經濟損失68萬余元。建安項目當年就增加到1600多個,建安稅收實現了同比翻番。曾經有人預言建安發票比對辦法不會長久,認為要受票者進行發票比對不現實?涩F實是,直到今天,《建安發票比對辦法》仍然是我們征管中的有力舉措,得到了省市以及國家稅務總局的高度認可,市局并進行了全面推廣和完善,發票網上比對、發票連環拍獎等紛紛出臺,比對辦法成為稅務部門加強征管、納稅人防范假發票的有效手段?喔杉忧筛,工作局面越走越寬。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩:在稅收工作的20xx年,我從一名懵懂的大學畢業生,成長為副局長,先后立三等功兩次,多次受到嘉獎,獲得過全國稅務系統優秀信息工作者榮譽,xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進個人”稱號。

  經常有人問我:“這么多年來,你總能全身心地投入工作,不苦嗎?不累嗎?”其實,要說從沒有苦過,從沒有累過那是假話。大家知道,作為一個女性,在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發一個小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒,父母就在長沙而很少去看望,能說不苦嗎?由于沒時間照顧,兒子從幼兒園起就開始住校,每次離開家,望著兒子那依依不舍的神情,母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個平凡的人,為了工作付出了努力,做出了犧牲,如果說這些也算累、算苦的話,我認為比起稅收工作給我帶來的快樂和感動,比起因為稅收我才得以不斷積累的人生經歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領導給予了我比別人更多的指導和培養,同事和納稅人給予了我更多的感動和驕傲。我分管的科室有個干部,做事很有魄力,工作也很認真,可一直擔任副科長,但他從未因為未能轉正而放松工作,始終兢兢業業,勤勤懇懇,帶領全科的同志一起用心為一線的同志服務,為全局的稅收工作大局奉獻。我們經常在一起交流,他說:“既然選擇了稅收工作,就不在乎得到了多少,而要注重我們為她奉獻了什么……”。在和納稅人相處時,我更是感觸很多。記得去年處理一戶產權式酒店的房產稅征收工作時,因為業主對稅收政策不理解,加上酒店和業主之間一直存在較深的矛盾,業主對要繳納出租房產稅收十分不滿。業主代表自發分成兩批,一批到政府上訪靜坐,另一批到酒店封門堵路,并請出了湖南經視以示威脅。面對這種狀況,一線的同志一度想放棄了,可是我卻認為越是釘子戶越要把它拔掉。我們三次召開業主代表大會,掌握業主不愿依法納稅的根本原因,并通過短信平臺反復宣講政策,對為頭的兩位代表進行了約談,并因勢利導,借助經視臺開展了一期私房出租稅收宣傳活動。通過全方位的工作,143位業主終于如實申報繳納了稅款,和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決,酒店和業主代表紛紛到我局表達了謝意。在他們的感謝聲中,我感受到了驕傲,這驕傲來自納稅人對稅務人員的認可和信任!來自經過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會和諧美!

  稅收給了我展示自我價值的舞臺,而我又幫更多的納稅人實現了價值。為稅收盡忠就是我的另一個夢想,我正在追逐著、實踐著這個夢想。我將追著夢想盡全力去演繹更有價值的人生!

  我的演講完畢,謝謝大家。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇8

  在工商銀行工作有xx年有余,在此期間,我通過與客戶的深入交流和溝通,為客戶提供了高質量的服務,本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口,所以我們的服務質量就直接關系到銀行的發展與生存。

  作為一名柜員,我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協調解決。

  曾經有一位經濟學家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之以藝術家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶!痹诮窈蟮墓ぷ髦,我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。

  第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態度

  在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業務,有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性,因為服務是一家銀行穩定發展的載體,銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營,銀行內部為客戶服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。

  第二、服務注重細節

  要讓顧客感受到我們在用心服務,在日常的觀察中,我勤于思考、善于發現,持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態度,因為客戶對我們的態度實際上也是自己對客戶的服務態度的反面鏡子,出現問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發,尋找不足之處,并加以改進。

  第三、提高自身業務素質,增強業務服務質量

  在日常工作中我將認真慎重的`對待審查貸款,改善審查質量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業務,提升業務辦理水平,提升服務客戶的質量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到建行柜員服務方便,服務熱情,到工行辦理業務的客戶數量就會增多,業務量加大,效益就會在過去的基礎上得到提升,也就能夠促進工行的穩步發展。

  多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,這些年的工作中,我時時體驗著它給我帶來的快樂。在緊張有序的工作里我不斷成長,通過學習、培訓,總結自己的教訓,我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務精神與服務理念,積累了豐富的經驗,這些經驗將成為我日后開展工作的有力支撐。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇9

  各位領導,朋友們:

  人最寶貴的是生命。只有生命才會創造奇跡。沒有生命,一切無從談起。安全責任,就是生命的保護神!責任讓家庭寧靜安全、愛意盈盈!責任讓工作更有戰斗力和競爭力!責任讓社會平安穩健發展!一句話:安全工作需要責任,責任讓美麗的生命健康永恒!讓我們手牽著手共建安全堡壘,肩并著肩共鑄鋼鐵長城!

  安全系于責任,責任重于泰山。失去了責任,隨之而來的就是哭聲、是血淚,是家庭的破碎,是企業的泥潭,是社會無法承受之重。責任多一分,隱患少十分。讓我們一起,擔起責任,守護健康,呵護生命!

  一個個悲情的瞬間、一聲聲哀痛的呼喚,像一塊塊寒冷的冰,撞擊著我們的眼球,刺激著我們的神經,攪動著我們的心靈。我們嘗試讓安全領域的反面陰影擺脫正面光環的掩蓋,呈現于世人眼前,希望對人們形成一種記憶的刺激與強化,刺激人們對那些忽視安全事件的長久記憶,刺激人們對不可推卸的安全責任的重新認識。不管你在什么崗位,不管你從事什么工作,請看到事故的危害、平安的可貴。讓我們用責任,來呵護身邊每一個生命吧!

  凡事都應遵循法規、準則,安全也不例外。幸福和痛苦,僅在一念之差,只緣于你觸碰了那本不該碰的“高壓線”。安全關乎你、我、他,任何一個環節的缺失,都有可能以你、以我、以他,甚至更多的無辜生命為代價,在崗一天,就要盡職一天。崗位上的一時疏忽,也許留給你的是一世的苦痛與不幸。

  安全責任,重在落實。這八個字,除了帶給我沉甸甸的感覺之外,再無其它。

  最近,一直在很費心思的琢磨:我們究竟應該如何進一步推進安全責任的落實;如何創新安全管理機制:如何做到結合實際,如何真正避免安全工作成為一頁泛黃的紙張。思考這些問題的'目的很明確,就是為了安全。一切為了安全。

  縱觀歷往,因為這樣或那樣的原因導致的安全事故,事后分析原因、總結經驗、取得教訓,大多都是因為人的安全意識未到位、物的隱患未消除系列問題所致。事故發生的原因不管是什么,但都不是大家所愿的。

  既然發現問題,就要想辦法解決問題,而不是放任問題而不顧,一味地追究責任,急于懲處責任人。對于已經存在的事實,我們不能推諉卸責,相反地,應該理性面對,有所擔當,敢于擔負責任;遇到問題迎難而上解決問題,盡可能的將傷害減至最小范圍內,盡最大努力將傷害和損失減至最小范圍內。

  不能低水平的重復。那么,對于事故的發生我們是否也可同樣做到如此,杜絕事故的頻發?

  從以往發生的事故案例中,我們可以找出或者看到當下發生事故的身影。我們無法做到未卜先知,卻可以通過事后所總結的經驗教訓,透過現象看本質,做到防微杜漸,確保我們日后不再重蹈其覆轍。

  安全問題要日日講、月月講、年年講、重復講,堅持用常態化的教育牢固人的安全意識,用鐵一般的制度保證安全弦緊繃,用刻不容緩地執行保證安全責任的落實。

  人最寶貴的是生命,生命對于每個人來說都只有一次,當我們有時聽到看到工作和生活中,一個又一個鮮活的生命因偶爾一次疏忽而瞬間消逝的時候,無不為他們感到惋惜。如果他們在工作是能注意一下,旁邊有誰提醒一下,也許,許多事故可以防范,悲劇就不會上演。然而,沒有也許,一次的疏忽將會讓你后悔終身。前車之鑒,后事之師。如果我們不能從這些慘痛的事故中吸取經驗教訓,那么事故也許會在某天不期而遇。

  責任重于山,許多安全事故的發生,并不在于制度的缺失,而是在于責任意識的淡薄,在于管理安全工作的不到位,將責任落實工作作為主題,可謂是切中要害。

  安全責任重在落實,應著力完善安全責任制,保障安全責任傳遞到崗、落實到每一個人,同時,努力提高人員的安全意識和技能,加強對外協隊伍的管理,強化組織績效考核促進責任落實,深化安全思想保障工作。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇10

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  今天我演講的題目是“履職盡責 廉潔從稅 從我做起”!

  每個人在紛繁復雜的社會中都扮演著不同的角色,發揮著不同的作用,總要有個人生目標,明白自己是誰;總要有個發展方向,明白到底為了什么。

  我作為一名公務員,一名地稅干部,既然把公務員作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這一選擇,怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我會義無反顧的說“履職盡責廉潔從說”。

  曾經聽說過這樣一個故事:有一個小和尚經人介紹進了一座寺廟,主持見他年幼,讓其擔任撞鐘職務。小和尚很聽話,每天定點起床,按時撞鐘。半年之后的某一天,主持突然宣布調他到后院劈柴挑水,打掃廁所,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。”鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。聽了主持的話,小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子,他的確沒有想那么多,僅是“當一天和尚撞一天鐘”而已,哪里想到什么“圓潤、渾厚、深沉、悠遠”。于是,他無言以對,默默離開了撞鐘的崗位。

  在公務員隊伍中,其實不乏“小和尚”這樣的人,他們遵守紀律,不誤工作,團結同志,服從領導,看上去的確是“盡職盡責,履職敬業”,但往往滿足于一般性工作,缺少創新和進取精神,偶爾還會發些牢騷、產生抱怨。事實上他們跟小和尚犯了一個同樣的錯誤,那就是只滿足于“撞鐘”,而沒去想如何“把鐘撞好”。有句話說得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!對我來說愛崗敬業說得具體點就是要盡崗位職責,用心地去把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。排好每一份文件的版,印好每一份文件,做好交辦的每一件事,從我做起,從小事做起,從現在做起。古人說:不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海,不善小事,何以成大器。哲學家說過:細節差之毫厘,結果謬之千里,事實也證明了,細節是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,那么我們的職責就會在細節中得以成功,這就要求我們要把工作做到細處,因此不但要做好工作,更要研究工作,創新工作思路,不斷拓寬知識面,這就是敬業,這就是愛崗!這就是履職盡責!否則隨著時間的推移也許我也會像“小和尚”一樣被淘汰。

  公孫儀是戰國時代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚,特別喜歡吃新鮮甲魚。在他剛當丞相的那段時間里,送魚者紛紛上門。其中有人是衷心祝賀,有人是隨大流捧場,有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動機來送魚,都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友,知道公孫儀身體瘦弱,甲魚可以補養身體,就買了新鮮豬肝用來釣甲魚。他在3天時間里釣了10多斤甲魚,然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對方是來送甲魚的,就頗為風趣地說:“甲魚熬湯,味道鮮美,又可補養身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽,認為公孫儀一定會收下,就說:“你我一往情深,這點小意思……”誰知公孫儀卻笑著打斷他的話:“老朋友,你想到哪里去了。甲魚肉好吃,甲魚湯好喝,可我要是吃了別人送的甲魚,只怕要拴住我的手腳了。”對方趕忙解釋道:“不會的,我不會給你添麻煩。”公孫儀正顏說:“既然這樣,我若收下你送的甲魚,豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅辭不受,老朋友只好把甲魚帶回去了。

  公孫儀的弟弟對此很不理解。在一次吃飯時,他問哥哥:“你素來喜吃甲魚,為何別人好心送來,你卻不收呢?”公孫儀說:“正因為我喜歡吃甲魚,所以才不能收。吃幾個甲魚固然微不足道,但倘若我經常收別人的禮品,那就要落個受賄的壞名聲,到頭來連丞相的官位也會丟掉。到那時,為兄再愛吃甲魚,恐怕也吃不成了,F在我不收別人的魚,倒還可以安穩地做丞相,多吃幾年我愛吃的甲魚。”其弟聽了這番話,會意地笑了。

  一個小故事,我們也不難明白“貪一時,毀一世;廉一世,清一生”的道理,每個人都生活在這個大千世界,并非神仙眷侶,不食人間煙火,誰不希望自己的日子過得好一點,生活瀟灑一點,經濟寬裕一點。但我們從理性的角度看腐敗,我們會發現能不能搞腐敗,起作用的是外因,決定于所從事的工作和手中掌握權利的大小;想不想搞腐敗,起作用的是人,是自我。因為權利靠自我行使,監督制約靠自我接受,私欲靠自我調節。自我才是內因,是行為的真正動力。因此,我們一定要做到三個“管住”。

  第一:要管住自己的“嘴”,不該吃的東西不要吃;

  第二:要管住自己的“手”,不該拿的東西不要拿;

  第三:要管住自己的“腿”,不該去的地方不要去。

  但是,我認為管住自己的心才是最重要的。面對金錢美色的誘惑,面對糖衣炮彈的轟擊,最終淪陷。究其原因,是沒有把心好好的管住,管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此,要廉潔從稅,先從自我做起。從身邊的事做起,從身邊的人做起。要把心管住,就是要把個人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢、美色看得輕一些。只有這樣,才能在心態上少一份急躁與輕浮,多一點冷靜與穩重,少一些私心和雜念,多一些自警、自律和自省。

  那么,就讓我們從自身做起,從每一件小事做起。以履職盡責的精神,以廉潔從稅的態度,用以身作則的作風,積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業中去,攜起手來,共同奮斗,擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。

  我的演講結束,謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇11

  尊敬的各位領導、同事:

  大家好!

  在我進入到公司的那刻就已經是公司的一員,更是所有的行動都代表著公司,公司的一切都是我為之努力去奮進的動力。在目前的崗位上做好自己的工作,更是努力的為自己的人生去奮斗,去盡力的做好每一件事是我們每位員工都應盡的責任。

  我們在工作的過程中總是會碰到無數的困難與想不明白的點,在這樣的時刻更是不能夠放棄,用一顆堅定,持之以恒的心去面對更多的磨難與艱辛。在我們人生的旅途上,沒有任何的事情是輕松的,所以我們更是要把自己最好的狀態都擺放出來,在工作上去努力,去將自己的任務完成到位,讓領導看到自己的潛力。

  工作中的艱辛也只有自己明白,每天的不斷加班學習,工作內容的修改修改在修改,甚至在工作上的被領導批評,所有的都是在促進自己的成長。只有經歷了更多,付出了更多,才能夠真正的找尋到自己心中的目標,同時讓生活更具有不一般的色彩。對于工作雖然我們是承受了更多,但也就正是這些不斷地努力才讓自己更具有不一般的生活,同時讓我在自己的狀態下有更棒的成長與體會。

  愛的是自己所站的這班崗,敬的也是自己所負責的工作,既然在這樣的崗位上就是要將自己全部的融入到工作中,努力地讓自己將工作完成好的同時也不斷地提升自己的能力,以這樣雙贏的方式促成自己更好的成長。

  我相信我們公司的任何一位員工都在各方面相當的優秀,更是會將自己的努力完全的投放在工作上,更是讓自己有更好的發展,也促成公司不斷成長!只要我們每個人都能夠站好自己的崗,讓工作都正常的進行下去,那我們的企業便是可以真正的發揚光大,更具競爭力!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇12

  尊敬的各位領導、親愛的同事們:

  大家好!

  大家午好!

  首先,真誠的感謝領導給予我展示自己的機會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現夢想的講臺,我的心情非常激動!因為這是對我xx年來工作態度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中,承蒙各位的信任和支持,對于曾經所經歷的風風雨雨,我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚什么,我只想敞開心扉,與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。

  回首過去,我所走過的每一步,都滲透著公司的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。部門經理不只是一個簡單的工作崗位,更是一份沉甸甸的責任。進入公司10多年以來,我在工作上始終堅持“忠于職守,虛心好學”,用實際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風采,帶領團隊銷售業績快速上升,產品的市場占有率大幅提升,使“英特”“錢王”在當地形成一定的品牌優勢。

  有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而堅定的信念就是發掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始,我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己,但是經過自己全身心的'努力后卻未得到自己滿意的成績。我經過較長時間的思考,捫心自問,坦言總結,重新規劃了自己的職業方向,找準了自己的工作定位,堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心,在飽滿的工作熱情助力下度被評為浙江英特藥業有限責任公司業務能手,度浙江英特醫藥藥材公司總經理特別獎。

  “與時俱進、開拓進取、挑戰自我、爭創一流”一直是我事業上孜孜不倦奮斗的目標。在公司領導的正確指引下,我帶領部門員工轉變銷售觀念,不斷挑戰自我的銷售潛力,嚴格執行指定好的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。,在面對外部經濟萎縮,嚴格質量管控等外部不利形勢下,我合理制定銷售計劃,將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上,細化銷售工作中每個環節,帶領金麗衢銷售大區較好地完成公司制定的銷售任務。完成銷售4800萬元,毛利850萬元,在嚴峻的形勢下較同比增幅達30%以上。

  因為有夢,人類社會擁有了燦爛的文明;因為有同一個夢想,我們聚首在一起!我相信,有領導正確的領導下,有全體同事的眾志成城,在努力拼搏的精神和堅定不移的信心支持下,不斷挑戰自我極限,不斷地超越事業巔峰,創造更好的銷售業績,實現“我為榮譽而戰,我為成功而來”新時代精神。

  我的演講完畢,謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇13

  就像是一炳燭火,燃亮異鄉的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個季節。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。

  工作是什么?是上帝安排的任務,是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時間的事情,是展現自我分享榮譽的平臺,是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責任,一種對于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實感、表達自我的機會、個人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時,也在為自己工作。在專注于自身的同時,我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認同的滿足感。責任、忠誠、敬業將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零,把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。本書更多地從員工的角度出發,具有深厚的人文關懷,是提升企業凝聚力、建立企業文化,使每一位員工從優秀到卓越的一柄司南。

  公交——一個城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情服務。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統的一員,在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務。“用力去做只能稱職,用心去做才能達到優秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。

  在社會經濟高速發展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進步,是社會走向和諧的一尺標桿。走進公交這個大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽!耙环指乓环菔斋@”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務,我們把源于內心的那一份執著與熱情,奉獻給乘客的旅途!俺丝椭辽稀⒎⻊諡楸尽保诿恳惶斓墓ぷ髦校覀冔`行著這一句承諾。

  激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著。”就像每天清晨,陽光如約而至所帶來的欣喜,當我們把收斂起的熱情再次傾注時,相信會有成功的訊息輕叩軒窗。

  “魔鬼在細節”。當我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態度。精益求精的服務理念是對完美品質的追求,是員工、是企業增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價的天平上,如何使我們更具優勢?創造自身的“不可替代性”是必須的!霸诖耍郧蠖甲非蟊M善盡美。”如此告訴自己,讓明天的機會青睞于你。

  充分享受工作的樂趣和榮譽,同時因為努力工作,工作也回報以足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質一樣,成為一種習慣和態度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實地的努力才能將曾經的諾言實現。

  你究竟在為誰工作?我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發的回答。為了港城的文明和諧,為了每個人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來發展作出貢獻的同時,我們也在收獲。我們每個人的能力也在工作的過程中發展,我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇14

  我們應該常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮斗,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。

  你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。

  人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把電解鋁作為我終身的職業,選擇了電解工這工作,做為公司最底層的普通員工,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業。

  什么是愛崗敬業呢?愛崗敬業就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。當我們汗流浹背時我們沒有叫一聲苦。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業利益想統一,處處為工作著想,事事從企業利益出發,積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業的壯大也需要全體員工的忠誠!翱茖W發展,安全第一”是我們的宗旨。企業順利向前發展需要我們的忠誠,企業面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業的忠誠,才有了今天不斷發展壯大的公司。

  什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務,扎根企業,忠于企業,做一個愛崗敬業的員工。

  我們xx酒店,是一個不斷創新、追求卓越、前景十分美好的企業。這樣一個優秀的企業,這樣一個崇高的事業,我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?

收費人員愛崗敬業演講稿 篇15

  大家下午好!

  曾經有人說過這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時,別人就會感到你是個有修養的人,僅僅一個微笑,就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且,經常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個人,他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個富翁對他的微笑發生了興趣,富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險,于是,他有了自己的第一筆業績。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們,給他人一個微笑,成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的,一個微笑往往帶來另一個微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關系,這對于收費服務行業的我們來說,至關重要。今天,我想說,收費站的文明服務,也讓我們從微笑開始吧!

  對于收費站來講,雖然收費工作是中心,但我們作為窗口行業,行風建設也至關重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動,一言一行,都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠做好文明服務,美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務呢?我認為,這需要我們每個員工都有一個良好的心態和端正的態度。文明服務不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦,而應真誠地、發自內心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠將心比心,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機送上一句:您好,一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務,那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報呢?

  當然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實說起來容易,但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重復、簡單、枯燥的過程,但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴寒酷暑的環境,而是有時遇到司機故意刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進行解釋和勸阻?捎袝r我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時間,因為修路,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個入口,還是遠遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發卡的時候,一輛大巴駛到了收費窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間,要投訴我什么的。我當時一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽,還是一個勁地罵,最后在內保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉,但我忍住了。我想,個人委屈一點不算什么,一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費工作這個崗位,就應該承受住這些時常發生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態,微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣,那么就可以預先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友,就會很自然地向他發出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態,微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。

  微笑的人總會有所回報,不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下,我們作為公路收費人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員,才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費工作創造更多的利益。

  親愛的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發現微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。

  謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇16

  各位領導、同志們:

  大家好!我叫,現任xx縣人民醫院傳染科護士長。我匯報的題目是《心系患者,甘于奉獻》。在xx縣人民醫院,有這樣一位醫生:多年以來,她總是想患者之所想,急患者之所急。為了患者,她先后到等地的大醫院如饑似渴地學習;為了患者,她勇于承擔風險,主持開展了心肌梗塞溶栓術、腦梗塞溶栓術、腦出血穿顱抽吸術等新手術,使許多瀕臨死亡的生命得以康復;為了患者,她向社會公開自己的電話,隨時與患者保持聯絡,百問不煩,百答不厭,真心實意地做每一位患者的保健醫生;為了患者,她不知疲倦地奔波在門診、病房以及患者的家中,無論是領導干部還是普通群眾,她都一視同仁,無怨無悔。她在技術上精益求精,不懈追求,視患者如親人,全心全意為病人服務,挽救了無數危重病人的生命,被譽為患者的貼心人。她榮登全國好人榜,被評為敬業奉獻好人;她被評為xx省勞動模范,xx市優秀共產黨員、優秀人民公仆、第二屆學雷鋒十大杰出青年……

  她的榮譽還有很多很多,她就是xx縣人民醫院副院長薛。

  大愛無言,患者就是親人

  "一切為了病人,為了病人的一切,用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導和實踐的行為規則。在醫療崗位上,她始終認真診治每一位病人,真正視病人如親人,時刻為病人著想,只要患者需要總是隨叫隨到。因為內科病特別是心腦血管病,病人多,并且大多數為老年人,我們又是縣級醫院,農村病人更多。他們來看病大多不方便,而又需要長期服藥治療,薛秀冬院長面對病人這些現狀,為了解決他們來院困難以及在治療過程中出現問題能得到及時溝通,寧可犧牲自己的休息時間,做出了向患者公開電話并晝夜開機的決定,這一做法確實方便了患者,無論是中午還是晚上,隨時都有咨詢電話打進來。新城附近的患者,她常親自到家中去查看病人病情。薛院長面對增大的工作量,卻淡然一笑,"我是辛苦了一點兒,可患者方便了許多,我覺得很值得。"

  一個醫生如果時刻從患者角度出發,并站在患者立場上,就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者,突發腦出血昏迷不醒、抽搐,生命體征不穩定,呼吸不規則,瀕臨死亡,家屬非常著急,外科手術已不能接受,內科保守治療沒有希望。薛院長不忍心看到一個年輕的生命就這樣離開,一個完整的家庭就這樣破碎。就主動找到其家屬,嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術實施治療。面對患者家屬又抱起一絲希望,面對給這么嚴重的病人實施手術的風險,薛院長對家屬講:"我會把她當做我的親人一樣救她,盡我最大的努力,你們放心吧。"經過3個小時細心周密的施術,病人生命體征逐漸平穩;颊呓K于醒了,腹中的胎兒正常存活,住院12天后痊愈出院。家屬非常感激,送來錦旗以示謝意,這位患者及家屬逢人便講,xx縣醫院能治病,能治好病。后來,他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來我院看病。

  甘于奉獻,病人利益高于天

  有一天,薛XX院長值夜班,晨起一名產婦大出血,去取血已來不及,家屬血型又不合,聽聞消息后,薛院長不顧一身疲憊,毅然挽起胳膊為患者獻血,看到自己的血液緩緩流入患者體內,知道患者得救了,她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關頭,她總是以一名共產黨員的標準鞭策自己,履行醫生神圣的使命,為保護病人的利益挺身而出。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇17

  尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

  曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業!

  風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償的到xx酒店做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

  我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住酒店時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好,先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。

  由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多。

  我在酒店服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

  謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇18

  各位領導,同仁們:

  大家好!今天我們全體護士在這里舉行愛崗今個演講,我的演講題目是《真誠的心》。

  有人說,護士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。

  人們都說,黃河有著波濤洶涌的氣勢,大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節奏,而我的專業卻有著為人民服務的精神而神圣又動聽的名字——白衣天使。如果有夢,那我的夢就是當一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因為白色象征著純潔,也孕育著生命;白衣意味著戰場,也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍天上的白云,讓白云點綴我的人生。

  在我選擇職業之初,母親就對我說:“孩子,去當護士吧,那是一個崇高的職業。”我聽從了母親的話,滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校。

  在護士學校,老師對我們說:“你們既然選擇了護士專業,也就是選擇了奉獻。”

  若我當初沒真正弄明白這“奉獻”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發現,這“天使”稱號的背后還真有無數人在默默的奉獻著。

  我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”,沒有親身的經歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。

  ——打針、發藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護生命的快樂。

  ——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。

  在醫院特有的氣味中,我走過了清純的少女時代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠的心丈量了無數個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責任大,如白荷花像默默無聞地奉獻著。

  記得我還在醫院工作時,我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對他失去了信心。然而,我們護士沒有放棄他,每天向他問好問安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們為他送去熱水袋;發藥時,我們為他涼好開水。我們時時處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛去溫暖老人,日久天長,老人的生命力竟奇跡般的復活了。每當他看到護士向他走來,便見其發自內心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑,就是對我們護理工作的最大贊許,也是至高的褒獎。

  醫院要求我們提高醫療服務質量和樹立良好的醫德醫風,我們護士也應和醫生一樣心里時刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫生那樣,立足本職,強化醫療服務意識,在技術上精益求精,樹立良好的職業道德,努力提高自身的醫療、護理水平。視病人為親人,對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護,用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語,舒解患者的心理壓力,用精湛的護理技術,配合醫生為病人的早日康復作最的努力。

  護士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號,加班加點,廢寢忘食,工作的每一天,護士的神經總是高度緊張著。一個病人痊愈出院了,新的病人又送來了,就這樣,我們日復一日,年復一年努力地工作著。

  當我們不再年輕,當我們青春妙齡越離越遠,皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發時,我們再回過頭來看看自己人生選擇了護士這一神圣的職業時,我們會為今天的工作無怨無悔。

  親愛的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!

  謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇19

  201*年5月10日,射洪縣中醫院舉辦了“醫生之心”主題演講比賽,比賽取得了圓滿成功。射洪縣演講與口才協會主席周為民,射洪縣中醫院黨委書記、院長李國強,副院長李軒、楊繼芳、牟文建,黨委副書記張軍榮,紀委書記覃欽友,黨政辦主任梁華蒞臨本次比賽并擔任評委,全院醫護人員出席了本次活動。

  經過激烈的初賽角逐,來自全院各科室的12名選手進入了最終決賽。各參賽選手圍繞“醫療質量、醫療安全、醫患溝通”,從社會角度、患者角度、醫生角度分別表達了各自對醫務工作、醫患關系的理解和認識。

  比賽現場氣氛熱烈,選手們的演講各具特色,有的豪情萬丈;有的飽含深情、發人深思;有的才華橫溢、自信灑脫他們用聲情并茂、形象生動的語言敘說著白衣天使治病救人、無私奉獻的精神,展現了現代中醫人與時俱進、發奮向上的風采面貌。選手們精彩的演講感染著現場觀眾,不時贏得觀眾們熱烈掌聲,現場掀起一個又一個高潮。

  經過一個多小時的激烈角逐,最終由來自手術室的崔秀文帶來的《醫患魚水情》奪得本次大賽冠軍。各位評委為獲獎選手頒獎。

  最后,李國強院長對獲得本次大賽獎勵的選手表示了祝賀,他說,以后醫院將繼續開展類似活動,以豐富同志們生活,鼓勵大家努力工作,不斷進取,希望全院醫護人員用心服務,努力為創建三級中醫醫院添磚加瓦。

  詮釋精神內涵,抒發踐行決心。通過本次演講比賽,促進了醫院內部醫護人員交流,塑造射洪縣中醫院醫護人員積極向上的形象,展示當代中醫人不斷開拓進取的精神面貌。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇20

  尊敬的各位領導、各位來賓:大家好!

  今天我演講的題目是,因為我從市數據通信局來的。

  談我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,畢竟我加入到通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把談的很深,似乎不太現實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。

  我是年從學校畢業的,而進入到通信公司的數據通信局是在年月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。年初,一個偶然的機會,我上網登陸了熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于市數據通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數據通信局有過一些業務往來。每次來這里辦理業務時,都會對這里干凈、整潔、優雅的環境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入通信這支隊伍的心情是那么的強烈。

  沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現自己的理想,為數據局,為通信爭光!

  經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創造了更多的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂,于是我對數據局,對通信更加地熱愛了!

  對于公司每次下發的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢?通信正是依據著這樣一種理念長期致力于技術創新、機制創新、管理創新,力爭用三到四年的時間把通信發展成為能夠體現中國電信業實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪!

  在數據局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,持續向客戶提供滿意的通信服務是通信永無止境的追求。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度,幾近將我打動!對于it行業,有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發展新用戶。

  其實,對于將客戶滿意作為唯一追求目標我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,通信的確做到以誠致人,以人為本。

  講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數據局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以客戶滿意作為工作中的目標,以熟練的業務知識取信客戶,而全員經營,全員服?"也正是公司長久以來致力于市場發展的工作方針。贏得了客戶,就贏得了市場,這就是現代商場中的秘籍。

  一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!

  時間飛逝,轉眼間年已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫一個中心,二次創業,三個確保,四項全員的工作思路。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信通信的明天是不可限量的!

  我的演講到此結束,謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇21

  尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  我來自纖維檢驗所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發言,感到非常的榮幸。首先,我感謝局領導給我這次與大家交流的機會;其次,我感謝纖檢所的各位領導和同事,是大家的努力和幫助,才有了今天我對纖檢工作的深刻認識。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時間,但在工作過程中,我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮,同時更讓我感受到了這個工作崗位所賦予我們的神圣職責!

  纖檢所主要負責全市范圍內的棉花檢驗、質量監督、標準宣貫等工作,纖維檢驗是眾多產品質量檢驗中的一部分,是專業性很強,又是質量檢驗不可缺少的一部分,為社會提供公正、準確、及時、便捷的檢驗數據,是我們義不容辭的責任!回顧過去是為了更好的展望未來,在過去的歲月中,我與纖檢所共同經歷著辛苦與充實、付出與收獲、成功與喜悅!**年我們共完成經營性棉花公證檢驗5萬多噸,儀器化棉花公證檢驗1萬多噸,并受中纖局委托研制了國家棉花新標準所需的上半部平均長度標準樣品,填補了國家棉花標準樣品的又一項空白,各項工作在全國纖檢系統中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪!

  記得我剛剛到單位時,纖檢所的工作對我來說一切都是新鮮和陌生的,嶄新的辦公大樓,整齊而又規范的停車場,設備齊全的辦公設施,精良的檢驗設備,給我的感覺是無比的高興,心想現在終于自由了,經過多年的刻苦學習,終于有了一份清閑而舒適的工作,終于擺脫了學校的束縛和考試的壓力!然而事實并不像我想象的那樣,我被分配在檢驗一科,主要從事現場檢驗工作,這是一個非常平凡的崗位,也是一個非常辛苦的崗位,工作環境惡劣、條件艱苦,可謂冬練三九、夏練三伏!一年之中,幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲倉庫之間,每天面對著整整齊齊無窮無盡的棉包,過秤、開包、扦樣、測水、去皮、計算、整理、歸檔、報驗,每天重復著同樣的工作。我曾經迷茫過,這樣的工作什么時候才能擺脫,又有什么意義呢?但是經過一段時間的磨練,經過我慢慢的體會,我的思想有了質的改變,雖然這份工作沒有什么驚天動地、轟轟烈烈的大事,但在這個崗位上,卻讓我體會頗深,受益終生。

  我與科室里的同志們經常起早貪黑,忙忙碌碌,只要棉紡企業需要,一個電話可以隨叫隨到,風雨無阻,真正做到為用棉企業著想,為企業把好質量關是我們不懈追求的目標。雖然只有短短的一年時光,卻使我這個剛剛踏入工作崗位的年輕人,深刻體會到了棉檢工作的苦與樂。

  今年7月份,國家纖檢局下達了禹城庫/國家儲備棉出庫任務,此次工作量大、任務急,現場檢驗決定著整個檢驗進度,所以現場的壓力特別大。所里為更好地完成上級分派的檢驗任務/專門組織精干力量,每天早上5點多就集合出發,當大部分人才準備去上班時,我們已經到達工作現場,并按照分工有條不紊的開始了現場的各項檢驗工作。由于現場檢驗是在露天水泥地貨場進行,當時正值烈日炎炎,曬得水泥地/地面溫度高達50多攝氏度,站在貨場上不時的感到陣陣熱浪迎面而來。就是在這樣的環境下,我與同志們為了保質量、趕進度,全都聚精會神的投入到工作中,過磅、蓋章、扦樣、測水,每一項工作井井有條的進行著,每個環節忙而不亂,環環相扣。烈日當頭,一會兒我們的衣服就濕透了,汗水和著塵土不停的往下流,揮揮汗、繼續干,大家都在默默地工作著,沒有一個人喊熱,沒有一個人叫苦。這樣,一干就是四十多天,每天都披星戴月而歸/工作長達達十六、七個小時,奔波了一天,晚上還要整理檢驗數據,回到家已是夜深人靜了。勞動強度雖然大,工作雖然忙碌,我從沒叫過苦,沒喊過累,咬緊牙關,努力拼搏,充分發揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優良傳統,倉庫方/對我們纖檢部門兢兢業業的工作態度大加贊賞,并被同志們不畏酷暑勇于奉獻的精神所深深的感動。這就是我作為現場普通一員的親身體會,辛苦并快樂著!

  奉獻無時無刻不體現在纖檢所的每一個職工身上,**年春節前夕也就是我剛剛參加工作的第一個春節,當人們正沉浸在春節的喜悅中忙著置辦年貨時,我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗實驗室里,此刻已是萬家燈火,還不時飄出年夜飯的香味,伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實驗室的燈還亮著,還有十多批企業申報公證檢驗的棉花急需檢驗結果。大家都在忙碌著,分級、扯長度、測馬克隆、檢驗雜質、捆裝樣品,工作井井有條,一環扣一環,同志們全然不顧灰塵鉆進鼻孔里,棉纖維吃盡了嘴里,只有當纖維遮住了視線,才揉一揉眼睛,繼續干!感官檢驗完了,同志們自覺的又轉移到樓下的儀器化公證檢驗實驗室。實驗室里雖然是恒溫恒濕,但在溫度20攝氏度、相對濕度65%的環境中,有一種渾身潮乎乎的感覺,為了保持溫度與濕度,里面的空氣是在封閉的環境下來回運行的,在里面待的久了,頭腦昏沉沉的,全身的關節酸痛,同志們在這樣的環境下一干就是十幾個小時,對身體損傷很大。但為了抓緊時間完成檢驗任務,同志們咬緊牙關,堅持站在冰冷的儀器旁邊機械的不停操作,很快手就冰涼的連儀器溫度感應器都沒了反應,搓搓手,繼續操作,沒有任何怨言。多好的同志們哪,當時這一幕深深的觸動著我的心靈!

  今年8月初,纖檢所又增上了一臺美國HVI大容量棉纖維測試儀,經過安裝調試,一切正常。同時,中纖局下達了測試儀器耐疲勞度的試驗方案。剛剛檢驗完國儲棉,還沒有喘口氣,又要做5天5夜的連續測試,關鍵時刻,年輕的同志要沖在前面,我們被分成3班,每班2人,站在儀器旁邊要連續操作8個小時,感受著實驗室郁悶的空氣,同志們都默默的堅持著,站得手腳冰涼,出去透透氣,外面的溫度卻高達攝氏三十七八度,內外溫度相差十多度,那感覺簡直是突然從冰涼走進了火熱中,堅持、堅持、再堅持!5天5夜的時間飛速的過去,實驗圓滿成功,同志們相視無言,疲憊的眼神中彼此露出會心的笑容。

  回顧過去,通過一年的工作經歷使我深深的感受到:成績是大家團結協作、共同努力而贏得的,離開了各方面的關心和支持都沒有今天的成績!領導和同志們的一言一行無時無刻不在影響著我,這讓我更加清醒的審視自己,嚴格要求自己,使我實實在在找到了與同志們的差距和不足,取長補短,使我的政治素質和業務能力不斷提高,同時,也培養了我不畏艱險、開拓進取的工作作風。

  展望未來,質監事業在不斷的發展,我作為青年一代要居安思危,不等不靠,做好長遠打算,在今后的工作中更加努力,與時俱進,開拓進取,提高自身素質,完善自我,學習所里前輩們身上的優良作風,學經驗,找不足,取長補短,為下一部更好的完成各項工作奠定良好的基礎,在市局黨組的正確領導下,為樹立起質監系統“科學、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作,充分發揮自己的專長,為質檢事業的發展壯大而努力奮斗!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇22

  尊敬的各位領導、同事:

  你們好!

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

  作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

  “用心”服務的過程中愛崗敬業演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。

  隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求愛崗敬業演講稿,只有用心服務,才能得到客戶的信賴; 只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

  我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容愛崗敬業演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

  為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業演講稿。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

  攜起手來,讓我們肩并肩愛崗敬業演講稿,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。

  我的演講完了!

  謝謝!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇23

  鮮花感恩雨露,因為雨露讓他滋潤;蒼鷹感恩長空,因為長空讓他飛翔;高山感恩大地,因為大地讓他高聳;而我作為一個剛入行的大學生,感恩農行給了我從事金融工作的機會,給了我一個學習的平臺,給了我一個展示自我的舞臺!

  有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:工作是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏;而我卻想說,優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是農行的能量寶庫,放飛心中的夢想,必將收獲累累碩果。

  20xx年,我畢業于南京農業大學市場營銷專業,即將走出校門的我對社會還很陌生,當時國際金融危機帶來的負面影響讓我對未來產生迷茫,每天都在尋覓我未來的歸宿,當看到我們省農行招聘的網頁時,我的眼前頓時一亮,心里既充滿喜悅又有點憂愁,說句心里話,我一直都很喜歡農行,可能是因為我的老家在農村,對農業有一定的感情,加上大學就讀于農業院校,更加深了我對農業的情感,而且農行又以“面向‘三農’,服務城鄉”為使命,然而這種喜歡只能藏在自己心里,從不敢對外人流露,因為我覺得要想進入這個集體中來,并非易事。但我向農行投了我的簡歷,當時投簡歷時我心里還有點緊張,但又很興奮。經過漫長的等待,我很榮幸地被通知進入下一輪考試,經過嚴格的筆試和面試,我終于成為農行的一份子,當時農行的簽約通知讓我興奮的好幾夜沒有睡好覺。

  有一位哲人曾經說過:“夢里走了許多路,醒來還是在床上。”它形象地告訴我們一個道理:人不能躺在夢幻式的理想中生活。是的,人不僅要有理想,還要大膽幻想,但更要努力去做,如果在理想中躺著等待新的開始,理想不僅遙遙無期,甚至連已經擁有的也會失去。

  農行給了我機會,我就應該抓住機會,多為農行做貢獻。參加工作以來的幾個月時間里,我做了半年的一線柜員,前臺儲蓄的工作是繁忙和勞累的,每天面對的是雜亂的鈔票,寫不完的登記簿,以及每一位客戶,循環往復的操作程序和稍不留神就有自掏腰包賠錢的風險,漸漸的,我熟悉了各種柜面業務流程,讓我在與各類客戶面對面的交流中,我增長了閱歷,從剛開始的不自信到充滿自信,我把農行當作展示自身能力和價值的平臺,在這個平臺上,我對農行所倡導的“面向三農,服務城鄉,回報股東,成就員工”企業核心文化理念又有了新的認識和理解。今年年初,我調離柜面擔任客戶經理,我深深的感謝農行又給了我一次職業發展的機會,客戶經理是流動的銀行,承擔銀行形象宣傳和公共關系的一些職能,在與農民客戶的親密接觸中,我再一次深深的感覺到了我們農業銀行“服務三農”的使命是多么艱巨而崇高。

  有人說:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。” 半年的柜面工作讓我對業務有了初步的了解,磨練了我的意志,讓我知道再苦也得把微笑掛在臉上,再難也得客戶至上,在客戶經理的職位上,我終于有機會充分的學以致用,把學的營銷知識用于實際中來,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,立足本職,爭創一流業績。

  在支行領導的親切關懷和同事們的精心指導下,我刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起。我的努力和付出受到了領導和同事們的一致好評。我慶幸選擇了農行,我的夢想與農行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。我將勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執著地追求著夢想。我想,只要熱愛工作,全身心的付出,我們所從事的事業必將成功,農行必將會成為世界一流銀行。

  如果說,農行是天空,那我們就是盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,農行是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,農行是舞臺,那我們就是演員,相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲,成為舞臺永恒的魅力。

  乘長風,破萬里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠信立業,穩健行遠”的企業文化旗幟,努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用我們的青春和汗水為農行再添輝煌。

收費人員愛崗敬業演講稿 篇24

  尊敬的各位領導、各位同事們:

  大家好!

  “以客戶為中心”是我們服務的內涵,為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的滿意和信任,并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務呢,我想主要從以下幾點入手:

  一、微笑是文明優質服務的引言。

  微笑,是自信表示,是無聲的語言,是傳遞著友好的信息,是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業風范的有效展示。。

  不管處理結果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,并學會運用一些處理應急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。

  五、團結是提升整體服務形象的無形力量。

  我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習,是種緣份,同事間互幫互助,團結共事,只要大家保持團隊精神,在日常業務中團結互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升銀行的整體形象。

  六、滿意是服務工作不懈追求的目標。

  優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中,“世上無難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細心處理第一筆業務,接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。

  總之,認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想,堅持“信譽至上,客戶為木”的服務原則,熱情服務、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學習知識,真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優質服務,我們許許多多優秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。

  謝謝大家!!!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇25

  尊敬的各位領導、各位同事:

  晚上好!

  我是銷售公司的實習業務員,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。

  作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領導信任的眼神,是自己看著業績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。

  這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。

  然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!

  由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。

  這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態,努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。

  記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認為的銷售是什么呢?

  我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。

  可是,在經過差不多三周培訓的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發事件中鎮定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結合,學會把微不足道的事情做完美無暇。

  在4S店實習的這段時間中,通過不斷地學習有關大運重卡的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業務員的生活應該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業有成的家人時,就更應該精神滿滿信心百倍。銷售人員愛崗敬業演講稿3篇銷售人員愛崗敬業演講稿3篇。

  “生活就像巧克力,你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰要去應付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經驗,在這個行業中,你會在48 小時內,體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰是令人興奮的、好玩的。

  我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業正引導著我往更高的地方走去。

  身為銷售業務員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們為了擔負責任、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發著吸引幸福的香氣。

  我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門.

收費人員愛崗敬業演講稿 篇26

  各位領導、各位同事:

  大家下午好!今天我能作為一名演講者站在這里,我感到很驕傲。

  X年前,我進入了公司,那是我是一名普通的業務員,那時候人年輕,單純,滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為!都說銷售是一個充滿了挑戰的行業,于是我走進了長城機械。當時的我就和現在的業務新手一樣,有著一股子的牛勁,但不知道怎么使,甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁,我總能不打折扣的完成分配的任務,但一天下來,也會碰到很多各種各樣的問題,我便把這些問題都記下來,然后去請教一些有經驗的業務員,就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受,雖然學了不少,可給客戶打電話的時候,經常剛說完自我介紹,“啪”的一聲電話就被掛掉!不然就是好不容易繞過了前臺,找到負責人,卻又發現自己緊張得不行,大腦一片空白,甚至連說話的聲音都會發抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終,整整一個月,沒有一個客戶跟我簽成協議。心情郁悶不說,再加上一個單沒簽,一分錢沒賺,經濟壓力也變得大了許多。那時,我年輕的自尊心受到了極大的打擊。

  或許是物極必反吧,就在我以為自己掉進了深淵,打算放棄的時候。一位老業務員給了我一個建議:總結以前的教訓,研究客戶。我馬上接受了建議,回去以后拿起筆記本,仔細地翻閱以前的筆記,重新回憶與客戶打交道的每個環節,發現客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式,或者站在客戶的角度,從不同的方面調動客戶需求。這樣應該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通,盡量站在客戶的立場,重新整理準備了一些話題,讓自己能夠從不同方面引導、調動客戶的需求。第二天,面對客戶的時候,我已經沒有了膽怯。接下來的日子,也感覺客戶比以前好接觸多了,自信心也一點一點地開始恢復。

  對于一線的業務人員來說,在面臨一次又一次的拒絕和困難,沒有選擇的時候,最好的選擇就是不放棄,依然努力地挺住,并做出卓有成效的業績。與此同時,不斷地歸納總結,形成自己的銷售策略和方法,在必要的時候,變換自己的角色,既當“馬前卒”,又當“過河卒”……

  現在,我是臨工裝載機的二代經銷商,屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經營部,目前我們經營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務等等業務。公司銷售人員共計2人,包括本人在內,售后服務人員4人,配件主管1人,內勤1人,共計8人,我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現在仍然是一名銷售人員,仍然帶著我的業務員經常跑市場,經常拜訪客戶,向客戶介紹我們的新產品,新業務。如果說我的團隊是一個羊群,那么我頂多就是一只領頭羊,作為領頭羊,我當然要帶領我的團隊不斷前進。

  面對許許多多剛入行的新人我便想起了當時的我,今天我將自己的一點銷售經驗跟同事們分享,供同事們參考。

  1、做銷售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單,我想沒有去超市買一包煙那么快,那么直接。做銷售要知己知彼,我們首先要要求自己要專業,不要讓客戶問到你,結果你一問三不知,其次要尋找客戶,要了解客戶,要分析客戶,要給客戶提出最合理的方案,要為客戶著想,要客戶知道你是為他省錢,要讓客戶知道你的產品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短,你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易,尤其是我們做工程項目這一類。

  2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的,你要想天天都坐在辦公室吹空調又有好的業績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源,你也要經常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢,最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象,說明這個人辦事比較積極,服務態度比較好。另外就是,面談很容易把事情給定下來了,也更容易增加客戶的信用度。

  3、做銷售切勿經常跳槽。在一個行業,你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的。客戶資源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點,老客戶轉介紹客戶成單率是很高的,這比發展一個新客戶少花了不少時間和精力。

  4、做銷售一定要有自信心,我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業的客戶和競爭對手。那些自認很專業的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂,如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住,以為自己的產品沒有優勢,以致臉上也會表現出來,客戶也就更不會選擇你的產品。面對這樣的情況,即便客戶說的是真的,而你自己的產品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的,要表現的更專業,因為你才是專業人士。

  在任何行業要走向一流,有兩個條件是必不可少的。其一是天分,其二是不斷地修煉。天分是必須的,如果你不是可塑之材,你也很難達到一流。天分也并不都代表著聰明,而是有沒有一種對營銷這個行業發自內心的熱愛,但凡天分,也大多始于對一個行業的熱愛。其二是修煉,修煉也是必須的,培訓也好,學習也好,工作也好,都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪,也需要很長的時間。然而營銷這條路,任何的成功都只是你的一個加油站,這條路,永遠都需要不斷的學習,不斷的提升,營銷這條路沒有終點。

  我的演講到此結束,謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇27

  能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討關于愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。

  時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

  一、勤學苦練愛崗敬業

  進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

  當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

  我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。

  經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

  隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

  二、團結協作共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗

  三、業務全面進取向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

  XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。

  今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。

  在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻

  進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇28

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。

  我演講的題目就是:“愛崗敬業,用心服務”。英國作家約翰生說:職業能彩飾一個人的品性。這句名言,道出了人生的價值就在于愛崗敬業、恪盡職守。一份工作,一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神,是一種態度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。

  我所工作的網點是臨洮合行營業部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業務種類最多,產品品種最全,每項新業務開展最早的一個網點。營業部現在貸款額度達到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。

  一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經營管理如此多的貸款對我們網點來說既是一種榮譽,更是一份沉甸甸的責任,因為貸款的管理經營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

  為了能夠管理經營好我們網點的貸款,我們五位客戶經理團結一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發展機遇對每位客戶尤為重要,而把握發展機遇最重要的一環就是資金籌措,我們合行相對于其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領導與客戶提前做好溝通與調查,客戶經理以最大的熱情,最好的服務態度,為客戶上門服務,我們經常是天蒙蒙亮就出發、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客戶手中。

  一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發放,還要做好貸后收回,對發放的每一筆貸款,我們時刻關注著客戶經營情況,對經營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點子、找有利經營的信息,最終做到雙贏。

  營業部發放的貸款主要為公司貸款,個人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調查十分重要,我們占據城區各類經營戶較多,資金需求量大,優質客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養客戶誠信同時讓優質客戶享受較低利率,我們對所有企業進行了信用等級評定,這項工作時間緊,任務重,收集資料多,我和同事們加班加點,利用下班時間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務。

  近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作,相繼研發了針對不同的客戶群體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡,為了適應網絡時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務,每次有新產品的推出,我們營業部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發生業務的客戶主動進行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產品內容,最終方便客戶的同時又推廣了我們的業務。

  當今金融業的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高,誰的服務優,誰就更能適應顧客不同層次的需求,誰就能占領更多的金融市場,抓住更多的優質客戶群。

  一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行,又有村鎮銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業,我們只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,換來的是客戶對我們的信任和支持。

  冰凍三尺,非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍,關鍵是不斷提升自身素質,培養良好的服務意識,在本職崗位上奉獻出一份光和熱,主動自覺維護合行的形象和榮譽,使優質服務上一個新臺階。

  我曾聽說過這樣一件事情:有一農戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當時合行還未成立)當地信用社的某位信貸員得知后,一心想幫他擺脫窘況。他經多方了解,發現劉某不僅在當地口碑好,而且人勤快又本分,于是當即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意,并時常關心地詢問他的生意情況,有時還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經理得知本轄區賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失,這位客戶經理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機溜出去打牌,這位客戶經理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。

  最近在我們營業部還發生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應就是:是不是在我們營業部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現金區,囑托現金區的柜員暫時保管,如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛部調取了監控,證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實可信美名揚,拾金不昧品德高”。

  “愛崗敬業,用心服務”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業,用心服務”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。

  萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業,用心服務”的信合員工,才換來了合行事業的蓬勃發展,同時我也堅信,通過我們的不懈努力,合行事業將開拓出更加美好的明天!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇29

  尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊_隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

  記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發展。如何發揮保安員作用更好的服務礦區,很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。

  隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,并身先士卒。由于_周邊地區是些法律意識淡薄的村民,所以礦區被盜現象時有發生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經過幾個月的夜間奮戰,礦區被盜現象得到了有效控制。

  保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。門衛班長在工作中以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關系融洽,由于他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。

  我們保安_隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。

  我們擁有杰出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,它的明天能不更加輝煌嗎?

  謝謝大家!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇30

  尊敬的各位領導、各位同事們:

  大家好!

  我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

  想問大家一個問題:“你為公司的經營發展準備好了嗎?”

  也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”

  在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

  怎樣才算愛崗敬業呢?

  愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊私游、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!

  細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過“細節差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要?纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧郑\團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。 在我們公司,楊總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。

  實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造! 既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業,就應該不負時代的重托、不負事業的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業、愛崗敬業的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!

收費人員愛崗敬業演講稿 篇31

  各位、評委:

  大家好!

  您曾在客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。

  每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著?瓦\站是面向社會服務的窗口,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。

  有人說,站務工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并一件容易的事,想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規到的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔重,學習起來吃力,但的服務本領,她們克服了一切,所有業余學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務員對客運事業的癡情,忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當的站務員用英語與他對話,到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

  也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我幫著照看一下,可是到現在都多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的照顧下,小家伙安穩的睡著了。幾個小時了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩的生活環境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

  面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!

  站務員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時主意,改乘班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規規定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復,拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了,的站務員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。

  站務員的職業是清貧的,當遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也吃飯。站務員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!

  站務員旅客是服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。

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