煙草公司愛崗敬業演講稿（精選12篇）

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇1

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家下午好！

　　愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。

　　一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。

　　大力倡導愛崗敬業的職業道德，是當前公民道德建設的一項十分重要的任務，要做到敬業，就必須做到：樂業，勤業，精業。

　　樂業是敬業的基礎，如果從業人員對自己的職業沒有正確的態度，沒有認識到自己職業的意義，就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業意識，更談不上干一行，愛一行的愛崗敬業精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業理想，高度的職業責任感，高度的事業心和建功立業的人生標志。

　　勤業是敬業的本質，他要求從業人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：

　　（1）要有旺盛的創新力，創新是企業發展的引擎，對于煙草企業來說，網建是創新，客戶動態分析是創新。所有這些，都為企業的發展起了積極的推動作用。原創文秘材料，盡在第一范文網網絡。

　　（2）全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務，還是技術研發，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。

　　從《紅河卷煙廠管理經驗》中學什么？既要學其“有效激勵，注重效率，信息管理，團隊精神。”等方面的具體經驗。更要學習“紅煙精神”。“紅煙精神”是創新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革。”堅持做，經營企業是一項長期的系統工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創新狀態，不斷進取，才會有豐碩的成果。

　　精業是敬業的表現，要求從業人員要精通業務，具備扎實的崗位基本功，現代社會的每一個職業都是一項專門的活動，都具有較強的專業性。一般來說：要奮發進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發向上，努力學習的高姿態。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的關系，對每位員工都是至關重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關建設提出了新的要求：機關全體同志要在“定位，服務，效率，團隊，創新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創造財富，為企業增加效益，為自己增加才干的平臺和機會，努力提高服務和水平，提高工作效率，團對意識，創新和學習能力。

　　所以，只有愛崗敬業的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇2

　　尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家好！今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。

　　“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律，總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月，總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天，我要把這首歌獻給我們奮戰在行業各條戰線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中，山村小巷風雨兼程，泥巴裹滿褲腿；是你為了充分滿足消費者的需求，四處奔走協調，汗水濕透衣背；是你為了捍衛國家煙草專賣尊嚴，經常加班加點甚至要冒生命的危險，家人不知你何時回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著行業美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無悔的壯歌！

　　“你是誰，為了誰？”一個普普通通的問題，聽起來簡單，悟起來深刻，不同的回答代表著不同的人生觀，指引著不同的人生道路。全國煙草行業的英模人物、××縣局原局長說：“是奶牛就要擠出奶來，是人就要奉獻在崗位上”。他是這樣說的，也是這樣做的，為了他所鐘愛的煙草事業，為了國家和人民的利益，他身患絕癥仍然堅守崗位，直到生命的最后一刻。“為革命事業鞠躬盡瘁，一身正氣傲霜雪，謀企業發展嘔心瀝血，兩袖清風震天地”，這正是他，一個共產黨員的真實寫照，一個優秀煙草人的高尚情懷。還有，還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工，他們默默無聞的奉獻，同樣是為了國家利益、為了消費者利益，這當中有你、有我、有在座的大家。可是，面對同樣的問題，有人卻交出了另一份答卷，儲時健、鄒津漢等，他們手中的權力只是為了滿足極度膨脹的私欲，完全置國家利益、消費者利益于不顧，最終墮落為人人所不齒的壞人。不同的回答，迥異的選擇，造就了兩種截然相反的人生軌跡，也留給世人深深的思索……

　　“你是誰，為了誰？”正確回答這個問題，對于正處在改革發展重要調整期的中國煙草，則顯得尤為關鍵。如何準確定位我們的行業，改革發展的方向在哪里？是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體，還是利用特權謀取私利的壟斷集團？我們行業賴以生存的基礎和進步的源泉是什么？是國家利益和消費者利益，還是煙草行業的特殊利益？對此，國家局領導鮮明的提出：“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益，除此之外沒有行業自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發點和落腳點。

　　說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關人員跟隨送貨車調研市場，在西北山區的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習慣了”。老大爺不經意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業的發展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農村市場的需求，究竟靠什么來實現“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數字，聽到的是一次次不斷被刷新的業績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領，還有多少消費者在期盼著我們？要知道，作為煙草企業，在追求經濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態度，在關心群眾健康的同時，滿足消費者需求；在滿足市場供應的同時，維護市場秩序；在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務，把發展建立在可靠的市場基礎和扎實的工作基礎之上，才能最終構建一個和諧的煙草行業，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

　　美國前總統肯尼迪曾經說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業做些什么，而要問我們的行業能為國家和人民做些什么！不要問行業能為我們做些什么，而要問問我們能為行業做些什么！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預知未來，但是我們可以利用現在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩！

　　綠葉無悔，撲向那大地，是報答泥土芬芳的輕盈；江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷里；萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失去生機。為了行業的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神圣職責，我們煙草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹！

　　謝謝！

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇3

　　我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭創一流的工作業績是我們對自己嚴格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業，是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺，把微笑傳承到每個客戶的記憶，把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時，我們明白我們的工作得到了他們的認可；每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時，我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心；面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時，我們明白我們的行為已感動了上帝

　　我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。

　　徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在的工作服，太多太多細小的關懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。

　　在我們無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農小額借貸試點行，為了向不良借貸打一場攻堅戰，我們主任帶領他們的借貸小組走村串戶，深入調查。在惡劣的鄉村環境中，有被農戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發放的小額農貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務三農，并不高談闊論，我們服務百姓并非紙上談兵。，。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。

　　是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農行發展的歷史上，已經載入我們這群兢兢業業的小員工。我們雖然平凡，但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農行革新的道路上，我們將一如既往地嚴格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉更加美好的明天。

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇4

　　有一種職業，它聯結千家萬戶，實現心與心的交流；有一種職業，它聯通天南地北，實現夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業。為它興旺發達，為它發展壯大，我無怨無悔。

　　有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創造美！

　　我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發光。××歲那年，我由畢業后分配到郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業績。人雖累，但心理卻十分甜美。后來，機線班分成農話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業，不讓它有絲毫損傷。

　　我用勞動延續著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優質的服務贏得用戶。

　　我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的.家人，深感愧對他們。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。

　　有一種事業，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業，永遠年青而壯麗、興旺而發達！

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇5

　　尊敬的各位領導：

　　您們好！我演講的題目是：計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

　　我叫黃榮華，是云河鎮新風村的計生員，今天有幸向各位領導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會，感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前，是一位有著10年教齡的民辦教師，然而，隨著教育體制的改革，只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。

　　我永遠忘不了1999年那個中秋節，當別人舉家團圓歡樂的時候，我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵！是那么皎潔明亮，而我的心情卻十分沉重，真不知道今后的路該怎么走，我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候，忽然有一天，村里的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息，當時我的心頭一震，天生不服輸的性格促使我決定報名參加競聘。

　　當一名計生員不也是體現我能力的機會嗎？想到這里，我心里的惆悵頓時一由于我的勤奮和努力，我的服務水平和業務能力逐步提高，在全市第二次大比武競賽中，我取得了全能第三名的好成績，并榮獲了鎮大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務，提高群眾的接受率，我抓住農閑時間，把村民分成十個小組，晚間備課，白天講課，由于勞累過度，發起了高燒，在一次講課中，競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務的敬業精神贏得了村民的愛戴和擁護，群眾對我的工作越來越滿意了。去年底，我村計生工作由原來處于全鎮的中等水平村，一躍進入了全地區一星級服務村的行列，實現了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到，計劃生育用人機制的改革工作，給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到并找準了自己的位置，真正實現了我的人生價值。

　　螢火蟲的光線盡管是那么弱小，但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮；禮花的生命雖然是那樣短暫，但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命，為廣大育齡群眾服務。我愿做暴風雨中的海燕，在廣闊無垠的天空中，迎著計劃生育綜合改革的大潮，展翅飛翔，高高地飛翔！

　　謝謝！

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇6

　　各位領導、與會同仁大家好：

　　服務，是企業永恒的主題，是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。

　　分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。

　　強化窗口服務 提升企業整體形象

　　營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現著中國`服務水平。一市四縣共有自辦營業廳6個，合作營業廳60個，覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。

　　首先，把住用人第一關。

　　服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員，淘汰了12名不和格的營業員，保證了營業窗口的服務質量。

　　市公司營業廳是我們公司最具規模的主營業廳，環境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理，配備業務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到營業廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區的服務水平。

　　第二，推行規范化服務。

　　以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業員的心態，使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。

　　第三，實行首問負責制。

　　客戶的滿意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務，而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理，在這種情況下，我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。

　　第四，改變工作意識。

　　面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創造一個寬松的工作環境，變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業員的表達能力、解決問題的能力，營業員的素質大大增強。

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇7

　　各位領導們、同事們：

　　大家好!

　　轉眼之間，我來到x公司已經九個月了，從城市廣場各項工程有條不紊地展開，到現在的商業街一個個商鋪的成功交付，我不斷地從企業文化中攝取營養，摒棄自身缺點和糟粕，取其精華，提升自我。期間，給我印象最深的就是的學習氛圍，公司不但組織了多項專業知識的培訓，而且還有情商心態等方面的培訓。這些豐富多采的培訓，簡捷實用，讓我受益匪淺。

　　記得第一次參加公司為我們舉辦集體生日會，領導和同事們熱情的掌聲和摯誠的祝福，令我久久難忘!生日，對每個人來說，都是意義深遠的日子，公司非常用心而認真地為我們舉辦慶祝會，足以證明對員工的重視和關愛。在這樣的團隊中，我找到了家的溫馨，集體的溫暖。

　　同事們無微不致的關心，領導的悉心指導，讓我在工作中如魚得水，左右逢源。的企業文化造就了和諧的氛圍，這種氛圍催人奮進，令人斗志昂揚。公司倡導誠信、恭謙、創新、敬業核心價值觀，為我們指引了職業的發展方向和做人做事的'準則;公司推動建立的公平高效的績效文化，又為員工提供了提升的空間和平臺。

　　精細化的管理，人性化的關愛。顯示深厚的文化底蘊。的管理理念不但適用工作，同樣也融入了我的生活。隨著時間的流逝，一種潛移默化的親切感和歸屬感，在內心蔓延生長。在這樣有潛力有活力的公司發展，值得我們盡情地揮灑青春的汗水。

　　今年四月十五日，公司又組織了——國花園一日游，同事們能夠在緊張工作之余小聚，這種情誼顯得彌足珍貴，同事間輕松愉快的交流，不但增進了了解，也消除了隔閡。公司心系員工，為員工提供了寬松的環境，組織了多彩的業余活動，中秋的薄餅活動，年終的新年晚會，洋溢著青春的激情，澎湃著陽光的活力。

　　在短短的幾個月，我實現了職場的初步雕琢，在成長的過程中，總免除不了錯誤與不足，非常感謝領導與同事對我的教導與諍言，以后我會更加努力地學習，認真地工作。目前正處在大發展，大跨越時期，展未來，看今朝，我信心十足，因為我相信，未來會更美好! 大家好!

　　自成為企業員工以來讓我感受到這里的氛圍是多么溫馨，縱使遇到難以解決的問題也能夠通過互幫互助的方式使其得到很好的解決，但想要將自身的工作做好自然需要做到愛崗敬業才能獲得同事們的認可，也正因為如此愛崗敬業應該成為我們企業中值得提倡的精神。

　　雖然我們都對愛崗敬業有著大致的了解也應該在工作中貫徹下去才行，從自身做起并成為所在部門工作中的榜樣便能帶動集體的發展，每個部門都有著屬于自己的愛崗敬業標兵便能夠在無形之中營造出良好的工作環境，以這種積極的態度面對工作自然能夠幫助更多的同時提升自身的效率，畢竟有著堅定信心的我們又怎能被工作中的小小困難給輕易擊敗呢?既然我們或多或少都聽說過愛崗敬業的先進事跡為何不能夠使自己成為這樣的人呢，須知企業中榜樣的力量無論在什么時期都是具備無窮力量的偉大存在。

　　作為企業螺絲釘的我們雖然微不足道卻也是其中不可或缺的一員，在這樣的氛圍下成為愛崗敬業的先進員工自然是可以辦到的事情，只要我們懷揣著對工作的熱忱之心便能夠承受住生活中的任何挫折并使自身能力獲得提升，早在遠古時期人類便堅定了人定勝天的信念又為何不能在企業的工作中成為愛崗敬業的員工呢?此刻的我們與其說欠缺工作經驗的積累還不如說是信念不夠堅定，相信自己能夠在工作中創造輝煌才是我們在企業的發展中需要做到的事情。

　　對于目前的我們來說只需要能夠證明自己愛崗敬業的機會便能奮起直上，因此讓我們牢牢把握住領導在工作中給予的信任與支持并將其轉化為無窮的動力吧，相信我們在經受住工作中的種種考驗以后可以成為值得企業信賴的愛崗敬業之人。

　　謝謝大家!

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇8

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　你們好!我是來自。

　　做好客戶服務工作有助于增加工作熱情度與自豪感的產生，因為你能通過你的態度與方式能征服別人征服不了的客戶，比如說矛盾客戶、難伺候的客戶、刁蠻客戶等；其次，有助于客戶服務經驗的積累，在今后企業發展的道路上，企業更看重將是營銷人員，因此擁有豐富客戶服務經驗的你，價值不可估量；第三，有助于自我素質與修養的提升；第四，有助于人際關系與溝通能力的提升。那么站在普通的客服崗位角度上來講，應該如何做好客戶服務呢？

　　一、樹立正確的服務觀

　　何為正確的服務觀呢？所謂正確的服務觀，就是要在服務中徹底摒棄私心雜念，力戒做表面文章，更不做沽名釣譽的事，要完完全全地站在客戶的角度，從客戶的實際需求出發，全心全意地為客戶著想，為客戶做實事，解決實際問題。其中，基本服務必須盡職盡責地做好，沒有討價還價的余地；而有意提供超值服務時，則必須用心，實心實意。

　　二、抓好服務點

　　如何落實客服服務，最首要的就是落腳于把握好服務的這個點。客服服務工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作細節都必須以客戶的思維角出發，把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意，每個客戶對保險的需求是不盡相同的。就算是同一個客戶，在不一樣的時間段，其保險需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務應用在不同的客戶身上是不行的。

　　三、落實服務本質

　　所有的客服服務都需要有其本質點，要有內涵的切合客觀實際，在具體需求上滿足客戶。若是實際工作流于表面，搞形式主義，就是沒有落實好服務的本質，具體的服務工作就難以滿足客服需求地完成。

　　四、做好基本服務

　　要做好客服服務工作，落實具體的工作細節，必須先要把基本的服務工作做好。基本服務工作和本職義務是不可分割的，首先，我們要盡量的盡到自己本職的義務，不然，何談做好服務？

　　五、做好超值服務

　　基本服務通過延伸和深化就成了超值服務，是用高級形式表現出來的落實到點的服務。所以超值服務是以落實基本服務為基礎，不然超值服務就知識流于表面的形式主義，能看卻不能用，沒有什么實際的價值。

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇9

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　你們好!

　　我是來自保險的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工。

　　20xx年11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

　　進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業務員沒什么前途，何況又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業。然而這一切話語，不但

　　……(第一范文網省略584字，正式會員可完整閱讀)……

　　經濟發展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

　　認真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實實、認真工作的態度，還可以看到融注著他展業路途中的智慧和汗水。

　　真誠是最大的優點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發現保單上寫著的保費金額和原先電話聯系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當時耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發現來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認真。聽了之后，說“做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負責。”車主聽后表示非常滿意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了。

　　在這里，我還有一個從的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業務員接到環衛所打來的電話，說他們有兩輛環衛車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環衛車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇10

　　尊敬的各位領導、各位同事:

　　大家好!

　　我叫藺亞虎，來自公司項目管理部。我演講的題目是《熱愛鐵城 融入鐵城》。

　　今年，是偉大的中國共產黨90年華誕。作為一個80后，一個黨齡尚淺的年輕共產黨員，26個生命春秋，從小學，上中學，進入高等學府，沒有共產黨，我就不可能成為一名新時代的知識分子。也正因為感恩黨的關懷，我在大學時代就加入了中國共產黨。一年前，我懷揣步入社會的歡欣、開創未來的激情和實現自我的夢想，步入了北京鐵城這個大家庭。三百六十個日出月升，在公司各位領導的真切關懷和同事們熱心幫助下，我基本完成了從學生到員工的角色轉變。在企業的每一個日子，閃爍在我眼前的，是一張張美麗善良的微笑，一縷縷沁人心脾的溫馨，一尊尊忙碌有序的身影，一雙雙真誠友愛的眼神。我為自己感到幸運，每天沐浴著和諧大家庭的溫暖。我為自己感到自豪，我能在這個充滿青春、充滿朝氣、充滿活力的幸福港灣快樂出發，快樂成長。

　　我很感謝各位領導對我的關懷和呵護，也很感謝各位同事信任和包容。通過和各位領導、同事的接觸，我從他們身上學到了很多知識，開闊了自己的眼界和視野。同時，我也深切地感受到了鐵城這個大家庭的溫暖，工作中齊心協力、團結奮進的場面常使我激情涌動，生活中的互相關心和照顧，又使我的每一天都充滿溫馨和快樂，每一天都有新的收獲。

　　從一個放羊娃，成長為央企的一員，是北京鐵城讓我能夠學以致用，是北京鐵城給了我塑造自我、實現自我、展示自我的平臺。在這個繁華的大都市，我再也不會感到漂泊和無助，鐵城就是我的家，鐵城的每一員都是我的親人。

　　一年來，我和同事一起的時間比和家人在一起的時間還要長，融入企業會讓我的生活更加充實，更加幸福。當工作上有困惑的時候我就請教領導，就能得到及時的精心指點;生活上有困難的時候就和同事傾訴，就能得到他們的鼓勵和幫助。工作中，有了難題，我就和同事共同探討;下班后，幾個同事在一起聚餐，分享生活中的樂趣，讓我的生活更加豐富和精彩。公司經常組織春游、看電影、爬山等各種活動，我積極參與其中，見證了這些活動不僅增強了同事之間的交流，也增進了彼此之間的感情，讓大家的心情更加愉悅，對我們的家園—北京鐵城歸屬感更加強烈。

　　古人曰：“治大國，如烹小鮮。”治理大國尚且如此，對待工作也是一樣的道理。一件事，無論大小，不管分內分外，都需要用心去經營。我時常在想，我能為企業做什么，怎樣才能不犯或少犯錯誤，怎么才能做得更好。不斷重復一件看似簡單的工作，如果從來不出現任何失誤，那本身就意味著不簡單。

　　作為年輕的一代，作為企業的新員工，我以后生活的道路還很漫長，但對于一個樂于拼搏、勤于奮進的人來說，又是那么的短暫。我深知，人生雖長，但關鍵的地方往往只有那么幾步。只有把自身的工作、自身的奮斗、自身的事業與北京鐵城的發展緊緊結合在一起，我的生命之樹才可能綻放出絢麗的花朵。當前，公司正處于一個發展的關鍵時期，既擁有難得的發展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰。我唯有加強學習，不斷提高自身專業技能，才能適應形勢的日新月異;唯有立足崗位，把工作干實，才能為企業添磚加瓦;唯有胸懷鐵城，心系企業，不計較個人榮辱得失，才能讓自己的精神之舟消退驚濤駭浪。

　　北京鐵城是我們每個鐵城員工共同的家園。只有企業大河水滿，才能保證我們溪流碧波流淌。讓我們心手相牽，風雨同舟，向著北京鐵城的光明未來奮勇前行!

　　謝謝大家!

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇11

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　你們好!

　　我是來自保險的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工。

　　20xx年11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

　　進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業務員沒什么前途，何況又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業。然而這一切話語，不但

　　……(第一范文網省略584字，正式會員可完整閱讀)……

　　經濟發展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

　　認真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實實、認真工作的態度，還可以看到融注著他展業路途中的智慧和汗水。

　　真誠是最大的優點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發現保單上寫著的保費金額和原先電話聯系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當時耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發現來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認真。聽了之后，說“做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負責。”車主聽后表示非常滿意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了。

　　在這里，我還有一個從同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業務員接到環衛所打來的電話，說他們有兩輛環衛車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環衛車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。

煙草公司愛崗敬業演講稿 篇12

　　愛崗敬業，共創美好世界。

　　無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，讓我們學會懂得珍惜，因為偉大出自于平凡。平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人、我身為物業公司的員工，深知責任的重要性。企業被改革的浪潮推向了市場，企業今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰，面臨著被同行淘汰的危險等。

　　在經濟體制改革的大潮一浪高過一浪的今天，企業被改革的`浪潮推向了市場，企業今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰，面臨著被同行淘汰的危險，在這緊要關頭，你想到過生存嗎?你想到過怎樣去生存嗎?一直以來這個問題都和我們每位領導者每位員工息息相關，我認為只有每個人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項工作都盡職盡責，竭盡所能，企業才能有動力的源泉，才能有生生不息的力量。