銀行員工創新演講稿范文(通用3篇)
銀行員工創新演講稿范文 篇1
各位領導、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉變觀念天地廣,創新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經濟體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環境之中,呀呀學語于由專業銀行向現代商業銀行的艱難轉變之間,今天,她雖然已經成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經營管理,我們并不先進;論業務品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務水平,我們遠遠不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進行改革,也不是沒有人才、技術和資金優勢,更不是不想進步發展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經營理念——正確、科學、積極和有特色的經營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴重嗎?回答是肯定的!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉變觀念”極大地推動了我國改革開放事業的飛速發展;對市場經濟的肯定和推崇則導致了十年來我國經濟建設的突飛猛進。對于我們來說,理念左右經營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經營理念,只會羈絆我行發展壯大的腳步。過去,因為沉溺于壟斷經營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務工作進展緩慢;因為習慣了等客上門,守株待兔,我們缺乏足夠的市場營銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識,不良貸款居高不下,資產質量低差;因為囿于一地一行的小圈子,我們對世界金融業發展局勢、國際銀行業進步潮流漠然視之,中間業務不能實現質的跨越,經營管理水平停滯不前……沒有科學正確而富于個性特色理念的經營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發展良機,讓我們和世界銀行業的差距越來越大。我們其實并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術和人才,這些是和外資商業銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經過長期市場錘煉形成的科學、正確、具備市場經濟特征,并且富于特色的經營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質資源,必將匯聚成強大的發展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎,不竭動力!
經營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業務的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經營發展,乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
選擇在我國加入WTO后的第一年開展這樣一個教育活動,主題又如此鮮明,是有著深刻的現實意義和針對性和指導作用的`。加入世貿后,不僅意味著我國的改革開放進入了一個全新的階段,更主要的是根據WTO精神,國內外企業要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO眾多規則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規則和原則,以及WTO其他基本知識等,就也是要提高對市場競爭的認識,樹立足夠的競爭意識,而且要為開展競爭、迎接市場挑戰打好經營理念基礎,做好充分的心理、觀念準備。“兩軍相逢勇者勝,兩勇相逢智者勝”。今年以來,按照我國政府的市場開放承諾,外資商業銀行加快了登陸國內市場的步伐,積極進行著攻城掠地,國內外商業銀行之間嚴峻的市場攻防態勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點。花旗收費事件何以引起爭論?是其成本核算、效益至上的經營理念和國內商業粗放經營、盲目規模擴張經營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務之經營理念的市場吸引力。同時,也使我們清醒地認識到:如果不盡快創新經營理念,下一個倒戈事件將會發生在自己身邊!一位到我行辦理業務的客戶在每次排長隊等候之余,大發牢騷:“如果旁邊有花旗銀行,我絕不會到這兒來存錢!”聽到這話,我做為工行員工,深感愧疚不安的同時,也不無擔憂:也許三年五載之內,花旗或者匯豐銀行并不會真得開到我們的對面或隔壁,但我們的服務觀念、意識和經營理念卻再也不能不進行轉變了。我更有深深的思索:如果我們比花旗、匯豐等外資商業銀行做得更好,即使他們把營業網點開到我們對面隔壁,那又有何妨?
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發展壯大、興旺發達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現在,我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學習,深刻認識到了自身存在的種種經營理念上的不足和問題,而且認真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴格落實整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經營理念,用具有鮮明工行特色的經營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學正確的“五觀”,適應經營和業務改革的要求,順應市場變化發展的洪流,積極主動地轉變思想觀念與工作作風,在各自所從事的工作崗位上培養和形成市場經濟條件和金融全球化環境下的經營管理、優質服務意識和業務技術創新、成本效益觀念,增強和提高服務業務營銷、市場開拓競爭能力,去創造工商銀行的美好未來!
轉變觀念天地為之廣,創新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學正確經營理念的重視和創新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結束,謝謝大家。
銀行員工創新演講稿范文 篇2
從20xx年11月郵儲銀行宜陽縣支行正式成立至今已4年有余。4年的時間不算太長,但變化很大。記得宜陽郵儲銀行剛成立時沒有經過裝修改造,營業場所陳舊,企業形象差。在許多客戶眼里,我們與其他銀行的形象對比就如同烏鴉與孔雀一樣。沒有好的印象自然就沒有好的業績,認識到問題的根本,我們認真面對,經過4年的奮斗,今天的郵儲銀行有了很大的變化。不但營業服務質量有了很大的改善,而且更加注重郵儲銀行的企業形象。
首先是對原有部分網點進行了裝修、改造,而且還成立了紅旗東路支行網點,有效地提高了郵儲銀行的外在形象和自身的知名度。在各級領導高瞻遠矚、身先士卒的帶領下,全行職工團結奮進,努力拼搏,真誠的為每一個客戶著想,得到了廣大客戶的支持和好評。
郵政儲蓄銀行成立后,依托郵政網絡優勢,立足于長遠發展戰略,著眼于向商業銀行轉型,以逐步擴大資金運作渠道為目標,擁有了眾多業務合作伙伴,并拓展了綠卡業務發展領域,以綠卡為載體發展多種零售金融服務產品如雨后春筍層出不窮。
商易通,電話機上集成刷卡器、綁定客戶綠卡和電話號碼,實現實時轉賬支付。給商業活動繁多、資金規模較大的工商業者提供了便利、安全的個人結算“綠色通道”。 郵儲銀行以網絡為媒介,利用雄厚技術、眾多的業務產品,為廣大客戶提供網上金融服務。如電子銀行為個人客戶提供安全、便捷、多樣的網上自助金融服務。而郵儲銀行個人網上銀行則是通過互聯網向個人客戶提供了一個交易平
臺和服務渠道?蛻敉ㄟ^網上銀行可進行“自助注冊與登錄” 、定制“我關注的信息” 、管理“我的賬戶” 、實現“轉賬匯款”、“網上繳費” 、“外匯通” 、“投資理財” 、“信用卡” 、“網上支付功能管理” 、“個人貸款” 、“客戶服務” 、“安全中心” 、“申請開辦”等功能,以全面滿足客戶多樣化的業務需求,保證客戶足不出戶即可享受7*24小時的金融服務。以更好的產品特點:安全認證機制領先化;操作方便快捷人性化;資金實時到賬即時化;賬務審核流程個性化;金融優質服務持續化,服務于大眾。讓客戶享受了網上購物與創業的無限樂趣,感受了足不出戶的現代時尚生活節奏。
儲蓄存取款、個人結算業務、銀行卡、理財業務、信用卡、電子銀行(企業網銀、個人網銀、手機銀行)、公司業務、信貸業務等業務。
郵儲銀行每一項新業務的誕生,不僅為廣大客戶提供了高效、方便、快捷的服務,而且留下了一個又一個進步的足跡,譜寫了跨越式發展的光輝篇章,搭上了祖國經濟騰飛的快道車。
郵儲在進步,我們也在成長,我知道,只有不斷地提高學習意識、服務意識,才能跟上郵儲前進的步伐!是領導和同事給了我很多幫助和影響,讓我在業務上進步,在工作上得到成績。我深信只有在一個優秀的集體中,自己也才會變得優秀。在工作中我深刻的體會著這句話,而我所工作的集體就是這樣的一個優秀的集體。每一個同事,都努力做到最好,用自己的實際行動踐行著我們的工作準則。認真的工作,融洽的工作氛圍,和諧的工作環境,讓我們的工作更加高效,我們把屬于我們的快樂傳染給了更多的顧客。
走進郵儲銀行,每一個人都身兼知識與傳播者的雙重身份,優秀的同事總是身體力行的為我講授一堂堂深刻的人生之課。回顧我踏入的郵儲銀行的旅程,從郵儲銀行分營進行的一名后臺員工到現在的部門負責人,我深深的相信,只有不斷提高學習各項業務知識能力,才能不斷的進步,不斷的發展。
很多人認為,作為一名銀行的工作者,工作總是一沉不變的,其實不然,我們總是在隨著政策的變化,隨著時間的推移,對我們的工作進行創新,進行改變。最簡單的介紹業務方式,最高效的工作方式,讓顧客最貼心的服務方式,都是我們一直在創新努力的方面。我們總是希望我們的服務能做到最好,我們總是希望能夠得到每一位顧客的滿意!
在郵儲銀行多年的工作,希望在今后的工作中,我可以用自己嚴謹的工作態度,熱情的工作方式,影響更多新的同事。用我的燦爛的笑容,感染更多顧客!我希望能和郵儲銀行,一起共同成長!
多年來,領導和同事們兢兢業業地為了工作而努力奮斗,他們的一言一行感染著我,一舉一動激勵著我。身為郵儲銀行的部門管理人員的,我會盡自己的力量,干好每一項工作,完成好每一項任務。在工作中,我時常這樣勉勵自己:不求轟轟烈烈,只求滴水穿石;不求聞達于世,只求無愧于心。我也許不能做到完美,也許不能做到優秀,但一定要努力去做。我要用點點滴滴的奉獻為郵儲銀行企業建設和發展添磚加瓦!一路走來一路歡喜,能在這樣一個團結互助、相互鼓勵的環境中工作,我感到自己很幸運。玉不琢,不成器。人不學,難成材。這4年我不僅學會了協同、競爭、堅持,更懂得了守護理想,分享心得,一起成長?吹姐y行在不斷發展壯大,我為它感到自豪與驕傲。感謝郵儲銀行這個大家庭,為我提供了發展的機會,使我的人生充滿了奮斗的激情;感謝這個大家庭,為我提供知識的源泉,使我不斷充實自己,為我提供學習的動力,使我不斷成熟進步。眼望未來,我感到腳下的路越走越寬,對郵儲銀行的未來充滿希望。
郵儲銀行雖然成立時間不長,但我們的前途是光明的,責任是重大的,要使郵儲銀行得以健康、快速地發展,就需要我們全體員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、合規經營、開拓創新,在火熱的工作實踐中創造出無悔青春的業績,進步,與您同步,我同郵儲銀行共同成長。
銀行員工創新演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是領導對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟大家分享我的一些想法,雖然不知道對你們會不會有幫助,但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實我覺得,我們銀行的員工從本質上來說也算是服務人員了,特別是柜臺的員工,因為我們的工作也是為客戶進行服務,只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進步的話,是需要給自己樹立一個前進的目標的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。
我在工作上是比較少的出現錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現了錯誤那后果是非常的嚴重的,在工作的時候應該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是后悔也沒有用了的。
在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務的手續是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導著顧客去辦理好業務,在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進步才行。
在我們的工作有進步了之后也不要驕傲,應該要保持好自己這樣的工作狀態,讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經常的去回顧自己這段時間的工作,找出自己做得不好的地方和有進步的地方,不好的在之后就要改正,有進步的就應該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進步。
我的演講到此結束,謝謝大家!