優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿(通用3篇)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
構(gòu)筑良好服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間
建立管理服務(wù)新牌子,為企業(yè)的全面升級(jí)啟動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力
豪園優(yōu)質(zhì)的生活空間,xx市民家喻戶曉。華庭和花園精品小區(qū),無(wú)論從規(guī)劃建設(shè)、品質(zhì)及管理與服務(wù)上,皆是發(fā)展的新創(chuàng)意。
為構(gòu)筑良好服務(wù)平臺(tái),全面提升物業(yè)管理服務(wù)檔次,將高質(zhì)素的物管服務(wù)逐步滲透到各優(yōu)質(zhì)的生活空間,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)管理模式在發(fā)展所有樓盤(pán)中高度的體現(xiàn),使廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),促進(jìn)xx社區(qū)“兩個(gè)文明”的建設(shè)和健康發(fā)展,發(fā)展公司董事公司領(lǐng)導(dǎo)把產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷同等重視,今年金秋,在公司發(fā)展戰(zhàn)略上作出了新的決策,將“中山市居物業(yè)管理有限公司”改為“中山市物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,20__年8月9日,我司通過(guò)合法手續(xù)進(jìn)行了正式的核準(zhǔn)變更(在變更后,原與“中山市居物業(yè)管理有限公司”簽署的各種業(yè)務(wù)文件,包括各種合同、協(xié)議及相關(guān)法律文書(shū)等同樣生效,在有效期內(nèi),無(wú)需變更)。這新的舉措,標(biāo)志著xx企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和提升。
在今后發(fā)展中,物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全面運(yùn)作,將以華庭為服務(wù)的示范基地,對(duì)各管理項(xiàng)目的人力和資源需求上,作培訓(xùn)、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協(xié)調(diào)上,抓好各管理項(xiàng)目的業(yè)務(wù)工作,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),不斷地提高管理隊(duì)伍的能力和綜合素質(zhì),在日常操作上,認(rèn)真聽(tīng)取廣大為業(yè)主各種合理和寶貴建議,誠(chéng)懇接受廣大業(yè)主的服務(wù)監(jiān)督,以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范小區(qū)為目標(biāo),以ISO國(guó)標(biāo)化質(zhì)量體系管理為先導(dǎo),以和諧、溫馨和貼心的服務(wù)為基調(diào),在我們良好的服務(wù)平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)生活空間上,開(kāi)展全方位的物業(yè)管理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講。金秋十月,大地豐收,面對(duì)充滿生機(jī)和活力,挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,看著我們離石蓬勃發(fā)展、奮發(fā)向上的喜人形勢(shì),我覺(jué)得作為一名勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員,在“樹(shù)形象、做表率、比貢獻(xiàn)”的主題活動(dòng)中,要做到“用心服務(wù),務(wù)實(shí)工作”,為離石的發(fā)展貢獻(xiàn)出全部力量。
服務(wù)不是一個(gè)空泛的概念,而是導(dǎo)向性標(biāo)志,是實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。我們勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員做到用心服務(wù),就是要讓每一位群眾到我們勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心有賓至如歸的感覺(jué),深刻感受我們勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心真誠(chéng)殷勤的服務(wù)。對(duì)群眾做到用心服務(wù),就是要用自己的思想,用自己的知識(shí),用自己的技能,全心全意,毫無(wú)保留地辦好群眾的所有要求;要用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓群眾感到親切、愉悅和滿意。在用心服務(wù)中,要有一顆“忠誠(chéng)”的心,忠誠(chéng)我們的祖國(guó),忠誠(chéng)我們的離石,忠誠(chéng)我們的事業(yè),忠誠(chéng)我們的群眾。要學(xué)習(xí)我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,用中華先烈的崇高思想情操和優(yōu)良道德品質(zhì)武裝自己的頭腦,象諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”那樣,為服務(wù)群眾,為離石的發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏,奉獻(xiàn)自己的全部聰明才智。
務(wù)實(shí)就是腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,不敷衍塞責(zé),不做表面文章。務(wù)實(shí)就是不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。務(wù)實(shí)就是要有工作成果,沒(méi)有工作成果,就是空耗時(shí)間,虛度人生。因?yàn)楹饬渴聵I(yè)的成功與否,是不看起點(diǎn)看終點(diǎn),不看苦勞看功勞,不看過(guò)程看結(jié)果。世界上最優(yōu)秀的人,就是想方?jīng)]法完成任務(wù)的人,是不達(dá)目的誓不罷休的人,是頑強(qiáng)拼搏最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果的人。所以在“樹(shù)形象、做表率、比貢獻(xiàn)”的主題活動(dòng)中,我們每個(gè)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員要下定決心,勇于擔(dān)責(zé),瞄準(zhǔn)目標(biāo),誠(chéng)實(shí)而自信地努力,要有鍥而不舍、永不放棄的精神,要有范仲淹“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”的崇高品德思想,為離石的美好明天,流淌自己的全部辛勤汗水。
各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大地之所以這樣綠意盎然,是因?yàn)橛辛瞬莺蜆?shù)木;離石之所以這樣蓬勃發(fā)展,是因?yàn)橛辛巳w離石人民的共同努力與辛勤勞作。為了離石的明天更美好,我們每個(gè)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心工作人員要象大自然中的草和樹(shù)木,當(dāng)我們是一棵青草的時(shí)候,就把綠色和生機(jī)帶給世界;當(dāng)我們是一棵樹(shù)的時(shí)候,就把濃蔭和清涼帶給人間;把自己的每一滴汗水,都融入離石發(fā)展的萬(wàn)里春色,把自己的每一分光熱,都注入離石建設(shè)事業(yè)的燦爛輝煌!
我的演講完了,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿 篇3
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體,也是信用社與其他銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)?一家國(guó)內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語(yǔ):服務(wù)源于真誠(chéng)。
這句話告訴我們,服務(wù)始于心。在將近十個(gè)月的時(shí)間里,我在一家信用合作社做了收賬員、儲(chǔ)蓄員和會(huì)計(jì)。我逐漸意識(shí)到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠(chéng)的服務(wù),必須發(fā)自內(nèi)心,愿意為客戶免費(fèi)付出。
成功的服務(wù)是用真誠(chéng)贏得顧客心靈的振動(dòng)和共鳴。我們永遠(yuǎn)感激我們的客戶,樂(lè)意為他們服務(wù),給他們帶來(lái)快樂(lè)。
我們?cè)綈?ài)我們的客戶,他們就會(huì)給我們更多的回報(bào),反之亦然。客戶向我們匯報(bào),不是簡(jiǎn)單的加減法,而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個(gè)體工商戶,主要經(jīng)營(yíng)肉制品。個(gè)體戶老板劉每天都會(huì)收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺(tái)服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人,從不費(fèi)心。
經(jīng)過(guò)多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練,她總是盡快清點(diǎn)碎硬幣并及時(shí)兌換。她每天堅(jiān)持,日復(fù)一日,付出的是真誠(chéng),換來(lái)的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個(gè)員工,尊重客戶的心,此刻和身體的每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù),一個(gè)關(guān)切的眼神,一線的親切微笑,甚至毛巾的夏天,一杯水,冬天的雨雪天警告“握手承諾,貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的日子里,我們只有通過(guò)貼心的服務(wù)才能進(jìn)入客戶的心中,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ);只有這種熱情周到、簡(jiǎn)單勤奮的服務(wù)態(tài)度,才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中,無(wú)論從事什么樣的工作,我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的責(zé)任感。
顧客是上帝,我們需要有一顆永遠(yuǎn)虔誠(chéng)的心;顧客是我們的父母,我們需要一顆永遠(yuǎn)感恩的.心;客戶是戀人,我們需要真誠(chéng)的溝通和貼心的服務(wù),讓我們從內(nèi)心做起!