衛(wèi)生工作會議發(fā)言稿
同志們：
縣政府召開這次全縣衛(wèi)生工作會議，有兩個目的：一個是對今年以來全縣衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)和再部署，動員各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門加大工作推進(jìn)力度，確保年內(nèi)創(chuàng)建市級“農(nóng)民健康工程先進(jìn)縣”；另一個就是縣委、縣政府覺得這兩年衛(wèi)生工作有許多值得總結(jié)的東西，需要作一次梳理，以便更好地推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。因此，今天我就從去年以來的一些工作談起。
去年月日，縣委、縣政府決定在全縣實施“百萬人民人人體檢工程”。通過四個多月的努力，我們圓滿完成了萬人的體檢任務(wù)，創(chuàng)下了“脫貧攻堅”試點縣率先實現(xiàn)“人人體檢”的奇跡。今年以來為了應(yīng)用好體檢成果，全縣上下又做了大量的工作，不斷完善群眾健康檔案，有針對性地開展健康教育，積極推進(jìn)衛(wèi)生工作示范村、示范鎮(zhèn)創(chuàng)建，取得了很好的效果，特別是“四件事”的落實，極大地改善了衛(wèi)生院的環(huán)境面貌，提升了服務(wù)質(zhì)量，贏得了社會各界的普遍認(rèn)可。但當(dāng)我們回過頭總結(jié)這些工作的時候會發(fā)現(xiàn)，幾乎每一項工作在開始階段，都有不少質(zhì)疑聲�！叭巳梭w檢”工程實施初期，不少人說“怎么可能，是不是借體檢之名賣藥”；“四件事”啟動階段，有人說“是不是嘩眾取寵、不務(wù)正業(yè)”。為什么會在質(zhì)疑聲中得到贊譽的結(jié)果？質(zhì)疑的原因是長期以來我們衛(wèi)生工作整體水平和質(zhì)量與群眾要求有很大距離，有很多讓群眾不滿意的地方；贊譽的原因是這幾件事我們切實從群眾角度出發(fā)，老百姓體會了實實在在的好處，滿意了。這就要求，我們必須明確衛(wèi)生工作的宗旨，樹立改善民生的標(biāo)桿，把“讓老百姓滿意”作為努力的方向。
讓老百姓滿意，要從密切醫(yī)患關(guān)系做起。醫(yī)患關(guān)系一直是個敏感話題，醫(yī)患關(guān)系緊張也是造成群眾質(zhì)疑衛(wèi)生工作的重要原因。衛(wèi)生局和各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把民意作為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持眼睛向內(nèi)，多從自身找不足。要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，教育廣大醫(yī)護(hù)人員把病人當(dāng)成自己的家人，從每一個細(xì)節(jié)做起，為病人提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓群眾以輕松愉快的情緒來面對疾病。要加大對重復(fù)檢查和開大處方等行為的查處力度，控制不合理的醫(yī)藥費用支出，贏得患者的信任，不斷修復(fù)醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)I造和諧的社會環(huán)境。
讓老百姓滿意，要領(lǐng)悟舍得。衛(wèi)生事業(yè)是公益性事業(yè)，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要在考慮經(jīng)濟(jì)效益，保證自身運轉(zhuǎn)和發(fā)展的同時，更多地考慮如何改善基礎(chǔ)條件，提高服務(wù)水平，給群眾看好病，來贏得老百姓的口碑。反過來講，只有自身醫(yī)療條件好了，口碑樹立起來了，老百姓才愿意來看病，衛(wèi)生院才能更好的發(fā)展。這次“大干六十天，辦好四件事”活動開展以后，很多衛(wèi)生院感到隨著環(huán)境條件、服務(wù)態(tài)度的改善，業(yè)務(wù)量和收入大增（官山、黃圩等衛(wèi)生院吸引了不少安徽群眾就診），有的衛(wèi)生院一天多了多元的收入。這些變化不是因為收費標(biāo)準(zhǔn)提高了，而是因為我們?yōu)槿罕娡度肓�、付出了，群眾滿意了。所以說，有舍才有得。要多從群眾角度考慮，學(xué)會放棄一些既得利益、眼前利益，努力降低群眾醫(yī)藥費用，改善群眾就醫(yī)條件，讓老百姓看得起病也愿意看病，實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
讓老百姓滿意，貴在堅持。去年以來圍繞提升人民群眾的健康意識和健康水平，各鎮(zhèn)、各部門付出了艱苦地努力，創(chuàng)造性地開展了許多工作，取得了很好的效果，但要讓老百姓對全縣衛(wèi)生工作滿意，我們還有很長一段距離。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門，特別是全縣衛(wèi)生系統(tǒng)要堅持用民生標(biāo)桿考量今后的工作，及時對工作中一些好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行總結(jié)推廣，形成制度性的東西；要堅持做好人人體檢工程結(jié)果應(yīng)用工作，不斷提升全縣人民的健康水平。一定不要把我們過去的付出僅僅看成一項項單一的工作，干完了事，那樣民心工程就會成為群眾眼中的形象工程、面子工程，就會讓我們失去民心。剛才，書記代表衛(wèi)生局宣讀了兩個文件，這些不僅是對衛(wèi)生系統(tǒng)的工作要求，更是全縣衛(wèi)生系統(tǒng)向縣委、縣政府的一次表態(tài)，對全縣人民的一次莊嚴(yán)承諾，希望大家用實際行動來兌現(xiàn)。