銀行員工奮斗勵志演講稿（通用3篇）
銀行員工奮斗勵志演講稿 篇1
尊敬的各位，評委，同事們：
我是來自準(zhǔn)旗支行的選手，我叫，很高興能夠參加這次演講比賽，我演講的題目是微笑點亮服務(wù)!
微笑，是一股清新的風(fēng)，驅(qū)散夏日里無奈的煩躁;微笑，是一縷和煦的陽光，為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑，是新春原野上的芳草，袒露著鮮活和蓬勃;微笑，是金秋時節(jié)熟透了的谷果，展示著芳香和甘甜。微笑，是灑向人間的愛意，，向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城，但只要是發(fā)自肺腑，平常而又自然，也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美，笑得也不好看，這無關(guān)緊要，要緊的是，你是否真心誠意的展靨一笑，送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務(wù)，這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該是深入到我們內(nèi)心的一種習(xí)慣，因為，在這個服務(wù)差異化和同質(zhì)化并存的社會，發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶各種不同的服務(wù)并使客戶真心接受你的服務(wù)的前提，這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員，我們應(yīng)該深知自己身上的責(zé)任，柜員是展示農(nóng)行營業(yè)點形象的窗口，是維系客戶關(guān)系的平臺，試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)點，面對的都是柜員冷冰冰的面孔，那么誰還想來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)呢，我們的窗口勢必會蒙上一層陰影，客戶關(guān)系也難以維系，所以微笑服務(wù)是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)，這也是我，作為一名普通的柜員所應(yīng)身體力行的。
從兩年前，大學(xué)畢業(yè)來到農(nóng)行，我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位，我熱愛這份工作，更熱愛這個崗位，因為它告訴了我誰是最可愛的人，它教會了我該如何幫助別人，它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會，它更讓我明白了一個人，什么都可以吝嗇，但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次，那是我剛到對公柜臺不久，一位樣子兇巴巴的顧客，氣呼呼的走向我的柜臺，我起身雙手放在衣襟前，一邊送給他一個超級標(biāo)準(zhǔn)的微笑一邊說：“您好先生，歡迎光臨，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”他從上衣口袋里掏出一張支票，沒好氣的丟進取款槽里，說“給我取出來”，我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度，我又笑著說：“先生，請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪，很生氣的說：“用什么身份證啊，我以前取從來不用身份證，怎么輪到你就這么麻煩，你快點給我取，我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定，我就又說：“不好意思，這是我們的規(guī)定，現(xiàn)金支票必須本人持身份證支取!請您出示一下身份證好么”，他不由分說的發(fā)起火來，我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊，所以我仍保持著微笑對他說，“先生您稍安勿躁，我們這也是為了您的資金安全著想不是么，如果有人持著這張支票來冒領(lǐng)您的錢，我們該如何防范與鑒別呢，如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了，那不僅是我對自己工作的不負責(zé)任，更是對您的不負責(zé)任，您把錢存在銀行，我們就有義務(wù)保證它的安全不是么?”他一眼，掉頭就走了。我其實當(dāng)時很生氣，也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋，他卻理都沒有理我。過了一會，那個人又來了，這次他沒有上次那么兇巴巴的了，把身份證和支票一起遞給了我，并且說，小姑娘，剛剛很抱歉，因為我自己心情的原因所以我說沒關(guān)系的，并且很快辦理好業(yè)務(wù)，把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑，并說了聲謝謝就走了。再后來，我會經(jīng)常看見他在我的柜臺前等候，客戶多的時候，他也不會像其他人一樣催我快點給他辦，他說我的微笑告訴他，我很認真負責(zé)，他從我的微笑中看出了真誠，他放心將錢存在這，慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務(wù)，換來的是客戶越來越多的笑容，他們越來越禮貌，越來越和藹，會親切的叫我小李，所以微笑服務(wù)，不僅能夠拉近與客戶的距離，消除芥蒂，讓客戶滿意更能讓我們的服務(wù)得到認可!
其實，微笑就好像是一筆價值連城的財富，但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn)，不會花一點少一點;微笑，是一座情感溝通的虹橋，跨越時空障礙，使天塹變?yōu)樘雇荆植煌谡Z言和別的風(fēng)俗，無論男女老幼，任何民族任何膚色任何文化層次，都能心領(lǐng)神會，在此達成一致的認同。所以，讓我們用微笑感動客戶，用微笑服務(wù)客戶，用微笑維系客戶;在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的農(nóng)行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)永不衰竭的力量源泉。
最后，讓我們用微笑點亮服務(wù)，我相信，我們農(nóng)行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。
銀行員工奮斗勵志演講稿 篇2
尊敬的各位，各位同事：
當(dāng)前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進，服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線點的柜員，每天的工作就是面對各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期，我們見證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段，懂得了許多，許多。
如何看待服務(wù)，如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過，也曾經(jīng)氣餒過，曾經(jīng)付出過，我也曾經(jīng)跌倒過，但是我想我依舊無怨無悔，工行為我們每個人了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲，表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟：我想要表達的也太多太多。
我想要說：我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中，等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出點時卻見到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎(chǔ)的工作，也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，是你們，構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈！
我想要說：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆⻊?wù)理念，是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！它體現(xiàn)在這里：我們的點主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺還心有所憂，夢到點又增存多少的清楚數(shù)據(jù)；我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé)，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團聚的美好時光，有的錯過了與朋友約會的重要時刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去這些已足已證明，我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
銀行員工奮斗勵志演講稿 篇3
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們，大家好：
今天，我又有幸來到這里，參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽，感到非常激動和榮幸，再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家里到農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班，我每次都能提前到達崗位�？梢岳眠@段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內(nèi)，朋友要走了，我就說，時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài)，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開窗戶，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。
每當(dāng)這時，我打好領(lǐng)帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子，當(dāng)時虧損高達20xx萬元，僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月，剛走馬上任的行長在就職演說中，發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言：“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌，我一不要職務(wù)，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。
“一年打基礎(chǔ)，二年上臺階，三年大發(fā)展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在說大話，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說，還不就是按時上班，干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的'鈔票，抽不完的賬卡，循環(huán)往復(fù)的操作。終于，我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，x行長便不顧身體發(fā)高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻，地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。，一位農(nóng)行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內(nèi)涵。這一天，我在客廳呆坐著，吃不下飯，行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上，突發(fā)奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。一次又一次，我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意，用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用溫暖化堅冰，要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重復(fù)的勞動干多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時候，我覺得行長就是臺發(fā)電機，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時候，我覺得行長是一根標(biāo)桿，他讓我從心底里佩服，他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份，行里豎起了倒計時牌，牌上寫著：“離年底還有40天，貨幣清收任務(wù)413萬元，不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌，一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾，每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神，我再也不想把鐘表撥回原位。
我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù)，我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人，農(nóng)行的事，農(nóng)行的工作風(fēng)貌，農(nóng)行的所見所聞都讓我感動，讓我留連!我愛你，農(nóng)行!我愿做，農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。