前廳經理競聘演講稿范文(通用34篇)
前廳經理競聘演講稿范文 篇1
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興賓館領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經理以上職務的競聘演講。回首兩年來工作的成敗得失,有過成功的鮮花,更有過失敗的教訓。兩年來,我實踐著自己曾經許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦經營,絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負賓館領導和同志們寄予我的重望。兩年來,我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助,借此機會,向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態,參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會,再次參加餐飲部副經理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫,x歲,現職餐飲部副經理。我從xx年來到賓館一直從事餐廳工作,應該說大家都對我非常了解,我的成長和我的每一點進步,都離不開賓館領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因為,我知道,我有8個有利的條件:
一是熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個優勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的建設和發展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經驗和相關知識。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經營管理的各個環節、熟悉餐廳業務的操作規程。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和業務能力,以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的工作能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經理工作。
四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。
五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業精神強,適應能力強,能夠適應高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。
六是我具備一名副經所應具備的基本素質,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。
七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。
八是我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協調關系,增強凝聚力,形成整體合力。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現自己的價值,更好地為賓館的全面發展盡自己的一份力量。最后我要感謝領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領導:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的.機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫,20xx年初,我進入銷售分公司,任職考核組成員。今天我競聘的崗位是個XX區辦事處客戶經理,雖然我對業務工作有點陌生,但我今后會注重業務及理論學習,力求學以致用。
首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會。下面我向各位評委和代表陳述我的競聘演講:
每一份工作都有一個明確的工作目標,如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內工作目標是:力爭在20__年使我們辦事處經過努力在全市啤酒行業中銷售業務工作要上檔次,爭一流,從而使青島啤酒的發展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的啤酒公司。
至于工作思路和措施我簡單的設想了以下三點:
一、抓好社區終端優質服務工作,快速增加青啤銷量。把社區終端服務這項工作作為今后一段時期的重要工作不斷引入深化。一是根據社區環境的變化不斷改變青島啤酒進社區銷售的范圍、目標和切入點,經常與各經銷商接觸、溝通協商、達成共識開展工作;二是要繼續總結和執行好的經驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各經銷商間發展不平衡的問題;三是既要宣傳我公司的發展現狀又要進一步向客戶宣傳、落實我公司的新政策和新的發展思路,更重要的是要了解、掌握經銷商的銷售網絡和銷售情況,在公司政策支持的前提下,制定相應的對策、一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,也為我們青啤的銷量完成更好的業績;四是加強業務員隊伍素質的建設,要把能力強、素質好的業務員在每天的晨會中提出鼓勵,在每月月評考核中嘉獎。從而達到提高業務員隊伍素質的建設,集結人氣增強辦事處實力的目的。
二、針對不同區域消費者的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合我們的產品后推薦給各區域的終端店。特別是大型餐飲店、所等高消費終端要加大推廣力度,提高青啤主品牌銷售數量。把我公司的各種促銷活動扎實有效地的開展起來,以此來滿足消費者的需求。同時制定一系列的營銷模式,以降低促銷費用貸,提高青啤銷售,保質保量、超量完成任務。
三、大力發展二商業務,培植新的利潤增長點。根據我公司的規模和地理位置,準確細分市場,制定長遠規劃,發揮區域的優勢與特點。在確保客戶利益的情況下,發掘、培養新的有實力的二商。通過二商把市場精細化,準確的服務到每一個終端店。讓每一個終端店輻射到所在轄區的每一戶居民或每一位消費者。并通過這樣精細化的管理之后,把市場上的一些信息收集反饋回來。
非常感謝公司為我們年輕人提供了這次學習交流的機會,通過這次競聘之后,我會加倍努力,干好工作!最后再次感謝公司領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位同事對我的理解和支持。我愿與大家共創美好的'未來,迎接青啤輝煌燦爛的明天。
前廳經理競聘演講稿范文 篇4
尊敬的各位、各位評委:
你們好!首先我非常感謝行給我這個展示的機會。同時,也對各位和同事們對我一貫的關心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!我叫,現年30歲,中共員。
之所以競聘銀行會計主管這個崗位,我覺得我有以下優勢:
一是具有較為扎實的專業知識。參加工作來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業務技能,一方面自學了銀行業務書籍,逐步熟悉和掌握了農行會出基本知識、內部業務和內控管理要領,提高了自己的政治素質和業務水平,擁有了為客戶優質高效快捷服務的本領和技能。
二是有較為豐富的實踐經驗。前臺工作經歷,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程,掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。
假若我能夠競聘上崗,我將做到以下幾點:
一是努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,全面提高自身素質。
二是履行職責,不斷強化決策管理,規范操作,防范操作風險,確保會計業務的正常開展。
三是拓展服務理念,打造優質服務品牌。全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。
四是堅持內抓管理、外抓營銷并重,促進內控和業務共同發展。
前廳經理競聘演講稿范文 篇5
尊敬的領導、評委,銷售經理:
對我來說不僅僅是一個追求的目標,更是我上進的動力。我年富力強,正值干事創業的好年華。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我走上市場部營銷主管的工作崗位,我將,不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的業績來回報領導和同志們的支持與厚愛,具體來講,我將做好以下幾點:
第一、打造窗口營業平臺,實現陣地營銷和游擊營銷相結合。
今后我將主抓窗口營業,通過優質的窗口服務平臺,贏得客戶的支持與信賴。我會對窗口服務合理排班,科學疏導,限時處理各類郵件,營業人員在接受客戶查詢時,杜絕推諉、拒絕、搪塞、應付等現象。堅持窗口多說一句話,堅持發展高效長效業務,做好宣傳解釋工作,掌握營銷技巧,把發展業務作為自覺行動執行,做到事事有著落、件件有回音。此外,加快科技手段在服務中的應用,實行游擊營銷,積極采取預約服務、流動服務、上門服務等多種方式受理郵政業務。提升我們服務水平,打造優質高效的窗口營業平臺。
第二、增強優質服務功能,樹良好企業形象。
服務是營業窗口永恒的主題,服務的好壞關系到我們整個工作的順利進行。因此今后我將進一步加強服務方面的培訓,樹立良好的企業形象,嚴格要求工作人員的一言一行、一舉一動,讓員工學會換位思考,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務。為促使這一措施取得效果,我會建立適中的考核機制和獎懲政策,以保障規范服務再上新臺階。通過對員工培訓,提高服務標準,對年輕人要微笑一點,動作體現快一點;對老人要親切一點,動作體現慢一點;對熟人要誠懇一點,動作體現親和一點;對脾氣不好的要忍耐一點,動作體現謙虛一點。
第三、創新營銷思路,提升工作業績。
充分發揮郵政管理決策職能的指導作用,全面掌握情況,及時協調解決問題,創新營銷工作思路。把握好郵政業務發展不同時期郵政營銷工作的側重點,突出郵政個性化營銷服務,確保各種資源的利用能達到最大化,最有實效性。強化營銷策略研究,開闊營銷新思路,努力開發市場、實施聯動營銷方案,加強對客戶的管理,把目標客戶做成準客戶,把準客戶穩定成為老客戶,提升我們市場部的工作業績!
尊敬的領導、評委,今天站在這里我倍感榮幸,如果承蒙各位厚愛,讓我走上市場部營銷主管這一工作崗位,我將以滿腔熱忱投身工作,以精誠之心戍守本職,以勤勞雙手締造業績,以出色地表現回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇6
首先感謝公司能給我這樣一個機會,來競聘公司社區經理這一崗位。我是,現年30歲,于20xx年通過考試、面試層層選拔,進入移動公司,并通過試用期的考核,被分在臨水鎮擔任區域經理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經驗的同事學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,并能很好的學以致用。
在擔任區域經理的這段時間里,我學會了用不同的方法與顧客進行溝通,鍛練了我的溝通能力;學會了讓客戶怎么來認知和接受我們的產品,大大提高了我的業務水平;學會了協調各個村級代理商之間的利益關系,讓各級銷售渠道和諧發展;學會了如何優化渠道結構,讓各級村代真正能為公司服務、為公司創造價值。本著公司員工誓詞里所體現的愛崗敬業,拼搏進取的精神,特來應聘今天的社區經理這一職務。
首先,談談我本次競聘的優勢所在:
我有服務公司的工作熱情和比較熟練的業務技能。
五六年的持之以恒源于對我所從事的職業的熱愛,因為它給我了一個展示自己才華的平臺,業務上的每一點進步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學習,業務知識扎實,業務技能熟練,并積累了一定的工作經驗。
我有嚴謹務實的工作作風和全力以赴的敬業精神。
每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風和敬業態度直接呈現在顧客的眼前,影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態度加上嚴謹務實的作風才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業務工作。
其次,談談我對社區經理工作的認識和想法:
社區經理是我公司為了應對嚴峻的市場競爭催生的一個崗位。社區經理既是移動公司營銷網絡的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當今通信市場日益激烈的“戰場”上,他們是戰斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰士。其整體素質直接反映移動公司的整體形象和對外服務水平的高低,也反映公司的執行力和競爭力的高低。
作為社區經理,其主要職責在于社區內的各項業務發展和管控;社區內家庭產品推廣及家庭信息化服務;客戶信息及市場信息收集;社區內現場活動的組織。
本人認識到:隨著激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革,要做一名合格的社區經理,必須具有較好的文化基礎知識、專業的業務能力和豐富的工作經驗,因此,要全面提高自己的綜合素質,不斷積累和學習客戶服務溝通技巧,銷售技巧等專業業務和營銷知識;
必須嚴格執行國家制定的法律法規,遵守本企業的各項規章制度;必須樹立“用戶至上,用心服務”的企業服務理念,在具體的工作過程中,真心實意地為用戶著想,全心全意為用戶服務,積極主動,服務周到,處理及時,讓客戶滿意;
必須做好所轄社區的客戶的市場調查、分析和預測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態,及時反饋信息,為業務發展和市場策略制定提供有力依據。
必須養成良好的學習習慣,自覺吸收和學習新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質。
我深信:“付出總有回報”。我希望我的上述表述,能夠使得領導滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠、更強的方向發展,只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。
謝謝!
前廳經理競聘演講稿范文 篇7
尊敬的評委,親愛的同事們:
大家好,我是來自呼叫中心的田,今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。
一、我是誰?
二、要去干什么?
三、憑什么去干?
四、怎么干?
一、我畢業于××大學,0×年7月到0×年3月,在經營部門有過8個月的一線工作經驗,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績。加入呼叫中心以來,通過十個創新。工作中的我是認真高效,生活中的我是活潑開朗。
二、這樣的一個我,今天站在這里的目的只有一個,希望成為德邦經理人。
三、大家肯定會問,你憑什么能夠成為德邦經理人呢?下面我將從以下三點闡述我的優勢,讓大家對我有更近一步的認識。
1、強的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應對著形形色色,或來勢洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經驗,更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當時情況很緊急,通過我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結束。在經營部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關系,那對于貨量提升以及客戶維護是很好的一種手段;另外,投訴處理的經驗,讓我對于突發事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問題,能夠保持高度冷靜。
2、強執行力。在學習中執行,在執行中反饋,在反饋后創新。公司經過xx年的發展,流程制度已經基本趨于完善,但是,公司內部每天都會有差錯,外部每天都會有投訴,究其原因,不外乎就是沒有按照流程辦事,沒有依照制度執行。最終,受損的是公司。我的工作職責所接觸到的東西,讓我養成了高度執行的習慣。我的原則是:領導交代的任務,先去做,做了才有發言權,也才能談及反饋和創新。
3、強抗壓力。經常有經營部門的經理打電話給我說,小田,壓力大啊,這是我聽得最多的一句話。是的,經營部門貨量要排名,6S要排名,神秘客戶調查要排名,網上營業廳要排名,電話營銷要排名,投訴量要排名,看到這些數據,個個都不輕松。然而,我總是會跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對話的時長是多少,跟客戶講話的內容都有錄音的',也就是說,我們是個透明人,你說,這樣的壓力大不大?壓力都會有,關鍵是看你怎么去對待。而我一直認為,壓力它是紙老虎,你強它就弱,當你足夠強大的時候,發現它的本質不過是一張白紙,不攻自破。
四、通過以上三點,各位對于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經營部門的經理,我該怎么做呢?以下我將從兩個環境闡述我的想法。
1、新部門,新經理。
我主要關注三方面。
A、做好表率。作為一個新經理,首先是要員工認可自己。認可自己的前提是,首先做好自己。
B、做好宣傳。公司內部可以通過發郵件給兄弟部門,帶來更多的到達貨,通過到達貨帶動出發貨。對外可以采取派發傳單,電話營銷,傳真營銷,甚至網上營銷,讓更多的客戶知道我們,來我們這里發貨。
前廳經理競聘演講稿范文 篇8
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
感謝各位領導和同事們的信任和支持,給我們這次參加行政部經理公開競聘的機會,使我能夠有機會展示自己,為xx公司的發展奉獻自己的聰明和才干。
這些工作經歷使我具備了一定的組織協調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力,而這些能力是行政部經理所需要的。
我競聘這個職位,還具有以下三個優勢:
一是有較為扎實的專業知識。
自參加工作以來,我始終不忘記學習,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己。工作期間先后接受過各項行政相關業務系統的培訓學習,積累了較扎實的專業知識。
二是熟悉行政管理工作規程。
通過在較長時間的工作和實踐,基本掌握了行政部的任務、目標、職責,深知行政部在公司工作中的地位,明白行政部工作人員所必備的素質和要求,悟出了搞好行政綜合工作的方法、策略。
三是有較強的年齡優勢。
我正值年輕,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
行政部是一個重要的綜合協調部門,它的主要職責概括來說,就是要參與政務,處理事務,搞好服務。假若我能夠競爭上崗,我相信自己有信心有能力做好行政部工作,我的工作思路是。
明確目標:
把綜合部建設成為精干、高效、協調有序、團結勤奮的辦事機構,充分發揮參謀作用、助手作用、協調作用、樞紐作用和保障作用。
確定重點:
扎實履行好督查職責。在全面開展工作的基礎上,重點做好對公司各個單位、部、室工作現場的督查工作,發現問題,及時上報有關部門并依據有關規定提出處理意見;認真詢查各單位、部、室運行情況,數據記錄、傳遞情況,例會執行情況,確保各個工作環節按標準運作。加強對環境衛生檢查,創造公司良好的外部環境,不留任何衛生死角。同時,嚴格查處其它一些有損公司利益、榮譽的事情及違規違紀現象。
提高服務:
一是科學規范地做好日常事務工作。
行政部承擔著督查、文秘、印章、企業文化、檔案管理、文件、接待、車輛管理、職工食堂等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為各單位、部、室工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣的事務,又要參與政務。我將根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保行政綜合事務性工作井然有序。
二是搞好綜合協調,確保政令暢通。
及時傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成大業。
三是當好參謀助手,服從理事長決策。
及時準確地掌握公司各方面的工作動態,及時地向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳,提高知名度,樹立良好形象。
為確保上述目標的實現,我將進一步加強個人修養,練好基本功。從事行政部工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強黨性鍛煉,堅決服從組織安排,言行與上級領導保持高度一致,自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律,顧全大局,維護團結,維護領導形象,調動行政部全體工作人員的積極性,團結部內人員一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
以上是我參加公開競聘演講的主要內容,如果組織上給予信任,我將按照我的指導思想和工作思路,以我的熱情,使行政部的工作更上一層樓,如果公司沒有聘我,我也將一如既往地努力工作,為公司的發展盡自己的最大力量!
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇9
尊敬的各位評委、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯系更加緊密,溝通更加便利。基于以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢于搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。我從1989年開始接觸計算機及網絡,20xx年來孜孜以求,鍥而不舍地學習新知識,鉆研新技術,硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自 1996年接觸因特網以來,我創辦過個人網站,在企業網、因特網上開展過電子商務試驗,對于網站設計非常熟悉,對于電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調機關黨委工作后,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP服務器的能力。這對于我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及服務器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,并經常參加調研和客戶服務檢查,對于網點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經歷對于開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業務和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織準備工作,在信息技術部期間,經常受部領導委托具體負責組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與發達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網絡銀行業務量占比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700 萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與發達國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數字化的國家。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低于全國平均水平,二是居民收入狀況及PC\家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比,三是同業競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網銀產品,但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件,一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務管理項目等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網絡專業人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網絡服務運營商在宜昌同時并存,為了競爭勢必快速改進網絡基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展信息服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網絡環境和大量的合作機會。三是三峽區域網吧林立(據市公安局網絡安全科透露,整個大宜昌范圍內共有公開、地下網吧500余家、擁有計算機近4萬臺,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網絡知識的普及,提高了居民計算機、網絡應用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個后發而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品,制定切實可行的營銷策略,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,并在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟件維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合并成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。
(一)產品發布及市場介入階段。營銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕柜臺人員負擔,減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶:(1)急于應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網絡、計算機聯系極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網絡產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額 20億元以上,這些企業基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網絡非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品,我行網銀系統上線后,有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標客戶:(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡用戶中素質較高的群體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高級財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統柜面業務,企業、個人用戶逐步增加,特約商戶發展壯大。營銷目標:企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶:(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶:(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議采取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網絡服務商合作,建立起一流的三峽建行因特網站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規范、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程序開發等方面的一攬子技術支持等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯系緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。
(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了柜面業務系統全行統一并推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,并出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶:(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網上銀行整體營銷活動,做好三峽區域的營銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和咨詢服務;(7)與中國電信等網絡運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出臺優惠政策,開展聯合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;(12)與地方政府及門戶網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網絡知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,并貫穿于網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動,通過網絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,并根據客戶需求,適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務,幫助他們順利展開基于我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。鑒于網銀工作是一項新興的金融業務,具有便于運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,提高工作效率和準確性,避免重復勞動。同時,為了提高客戶端軟件安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用于指導網銀客戶端技術支持工作,為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
前廳經理競聘演講稿范文 篇10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!在這樣一個收獲的季節,我非常榮幸能夠有機會參加空中乘務部乘務四隊五班班長競聘演講,這對我來說這是一次促使自己成長的難得機遇,更是我人生中一次關鍵性的挑戰,我將用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅如磐石的工作信心讓大家認識我、支持我。我將會用一顆感恩的心感謝上級領導為我們搭建一個鍛煉參與的平臺,給予了我們晉升提拔的機會,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
我叫梁長捷,現年32歲,大專學歷,現任空中乘務部乘務四隊理論教員,雙照航空安全員,飛行以來憑著做事要拼,看事要淡的信念,我走過了人生中最重要的十年,十年來我秉承著做一行,愛一行,專一行的信念,圓滿完成了崗位賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,在20xx年在乘務員初始培訓獲“優秀學員”稱號;20xx年在安全員初始培訓獲“優秀學員”稱號;20xx年被評為福州旅客服務部先進生產(工作)者;20xx年被評為廈航福州分公司先進生產(工作)者;20xx年被評為廈航福州分公司先進生產(工作)者;20xx年被評為廈航福州分公司先進生產(工作)者。這些豐富的經歷都為我未來的工作奠定了堅實的基礎。
回首過去,我無怨無悔,展望未來,我滿懷信心,今天在這里參加競聘,我認為自己除了具備上述基本的崗位素質以外,還具有以下幾點優勢:
一、我勤于學習、善于總結,能快速勝任不同的崗位
參加工作十年來,因崗位要求,我不斷地學習新知識,新業務從飛行員到乘務部理論教員,我很快適應了崗位的要求,在班長的信任和培養下,我獲得了雙照航空安全員稱號,在工作中努力做好四隊人員的證照管理,積極參加航空安全員定期復訓前的考核與安全,做好新進男乘的航空安全業務的培訓。在工作中堅持不懂就學,不會就問,勤于學習,善于學習,在學習中充實、成長、進步,竭力適應未來工作的需要,才能在激烈的競爭中取得優異的成績。
二、我熱愛自己的工作,具有強烈的事業心和勇于奉獻的精神
興趣是最好的老師,蘋果電腦公司創始人喬布斯曾經這樣說:“成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。”熱愛,讓我們把工作當成了樂趣,熱愛讓
我們在樂趣中找到工作的價值,入行十年來,我團結同事,每當同事遇到的困難時總是熱心幫助,以求共同進步,與所在集體心往一處想,勁往一處使,爭取做到九牛爬坡個個用力,從而帶動了工作效率的整體提高,十年來讓我養成了吃苦耐勞、認真負責的工作態度,培養了我成熟干練的工作作風及默默無聞的敬業精神,我能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓,這為我未來的工作增添了必勝的信心。
三、我具有較強的組織和協調能力,能完成領導安排的各項工作
已過而立之年的我,身體健康、精力旺盛、敬業精神強,十年工作的磨礪培養了我與人溝通、注重協調、分析及處理問題的能力,這使我具有了較為豐富的管理經驗,在平時的工作中我理清思路,團結同事,分清主次,事事從大局著想,注重實干,在點滴工作中培養自己愛崗、敬業、奉獻的品質,十年來這使我更加成熟,這份成熟不僅僅是思想心態的轉變,更是包含了我對領導給予我的關心、支持、信任和幫助的理解,十年工作的磨礪,開闊了我的視野,豐富了我的閱歷,練就了我堅毅、協調、組織、變通的能力,這為我往后的工作起到了積極的促進作用。
一份辛勞,一份收獲,我的工作得到領導和同志們的認可,如今而立之年的我,回顧過去,我一直盡心盡力、盡職盡責,面對我的工作我感到無怨無悔!我想班長就是隊里的一面旗幟,更是同志們心中的一盞燈,這一崗位是榮譽更是責任,若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,搞好團結,以人為本,營造良好的工作氣氛,牢固樹立原則意識,牢記職責和使命,把工作做實做細。時刻警鐘長鳴,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“鐵面無私”的負責態度,以“一絲不茍”的嚴細態度,慎對從事的職業。在未來工作中做到以下幾點:
一、擺正位置,營造一個和-諧的工作氛圍。 如果我能當選,工作中一定多請示、勤匯報,堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位;既充分尊重上級領導的意見,又敢于表達自己的看法,提出合理化建議;對領導交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落。
二、制定目標、明確職責;團結同事,放平心態;學會溝通,善于協調,明確工作思路,落實崗位責任,力爭在工作中有新的突破,全面發揮班長作用,盡力提高團隊精神和班組凝聚力,想方設法提高班組成員的執行力,在班長的崗
位上當好服務員,做好協調員,當好管-理-員,完成好領導和工作崗位賦予我的任務,當好上級領導的參謀和助手,以飽滿的熱情,積極發揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。 三、我將敢于逗硬,堅持原則,做到原則性和靈活性的統一,鞠躬盡瘁,死而后已,勤奮務實、深入本職工作,挖掘自己潛力,當好“管-理-員”;立足本職,當好“服務員”;獻計獻策,當好“參謀員”;搞好關系,當好“協調員”。
各位領導,各位評委,幾分鐘的演講,難以向各位呈獻出一個完整的.我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅定的信念、沉穩的步伐、堅強的意志、飽滿的熱情不斷前進,不斷追求!我斗膽地請領導透過我的工作業績與平時表現考核我,相信我,我會鞠躬盡瘁,盡職盡責!
前廳經理競聘演講稿范文 篇11
尊敬的各位、各位評委:
大家好!
我是行的,我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行為全體員工了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
(簡歷部分由客戶自己添加)
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一,我具有扎實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,富的實踐經驗。
雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
第三,較強的事業心和吃苦耐勞的。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!
第四,較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位,如果這次能夠得的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和們評議。
一、協助點負責人做好點的服務和營銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
四、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,才是充實的生活。各位、各位評委,如果這次能夠得的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇12
各位領導:
一、個人簡介
本人,今年xx歲,于x年畢業于三中。于x年6月8日進入這個大家庭至今已經有兩年的時間,感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個表現的機會。正因為有這樣的晉升機會,這2年的時間里,在我不斷的努力付出以及得到公司領導的肯定后,從一名普通的營業員崗位發展到現在的店助崗位,讓我在人生比較迷茫的時期給予及時的引導,讓自己的人生更有價值。機會是由自己把握的,我要抓住公司給我們的每一次機會。我希望借此機會讓自己可以不斷努力,學習更多的知識,更大的體現自己的人生價值。我相信,只要付出努力,總會有好的收獲。
二、崗位認知
(一)店長職責
門店店長,對于這個只做直營店的企業來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色,一是贏利責任人,二是店務管理者,三是企業文化與制度的傳達者和執行者。因此作為一店之長同時擔有商品營銷管理、門店行政管理和企業文化傳導三方面的責任,具體職責如下:
1、做一個優秀的營銷人員:店長必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費抗拒點。針對消費群體還要懂得與時間賽跑,自身要活躍在時尚前沿,對時尚有一定的判斷力和預知能力。在門店經營中要懂得加強商品進、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2、做一名優秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理。一是平時應該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養,在團結的思想基礎上形成團結的習慣;二是從崗位上進行管理。將崗位職責分工細化,發現員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發揮各自優勢,做到人盡其才;三是從員工的素質上進行管理。注重員工的'言談舉止,提高員工業務素質的同時注重員工個人修養,畢竟員工在現場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個人修養也是在維護門店形象。
3、做一名優秀的傳導人員:店長作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個承上起下的作用。在企業文化及制度的傳導方面,要經常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓和實踐活動,同時注重企業文化體現在日常經營管理中,用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
(二)競聘優勢分析
1、性格優勢。本人性格活潑開朗,做事認真,責任心強,今天的事情絕不拖到明天,在做任何事情之前都會相對應的準備工作,對生活充滿激情,敢想敢做,有上進心。自x年工作至今,我都在不斷嘗試新的領域,不斷尋求自我突破,在這個過程中我不但積累了豐富的社會經驗,并且人也更成熟,為人處事能力有很大提高,能夠與周圍人和睦相處。
2、業務優勢。我在工作了近兩年,先后經歷了營業員、培養對象、柜長助理、柜長、商品助理、值班店助等各個崗位,對門店經營的各項業務非常了解,對門店經營各項流程比較熟悉。
3、精力優勢。本人現在未婚,并且短時間內也無結婚計劃,可以無條件接受外派,絕對服從公司用人安排。并且本人也立志長期與同成長共發展。
三、結語
以上是本人參加此次店長>競聘的報告,如果此次有幸能>競聘上,一定不負給我的機會,認真學習,努力工作。如果沒有,以后的工作中一定會針對自身問題,好好完善自己,提高自己管理能力。最后我想說,非常感謝各位在工作和對我的幫助,非常感謝這個能讓我與之共同發展為之奮斗終身的企業。非常感謝這個大家庭,讓我找到了我人生的發展方向,謝謝)
前廳經理競聘演講稿范文 篇13
各位同事們:
大家好,本人,從事金融方面的工作8年。在XX銀行信用卡中心深圳信用卡營銷中心工作已滿4年,文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營銷經理。
我是一名對工作認真負責、對工作充滿激情和挑戰的員工。今天我滿懷著熱情和強烈的責任感來參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位和同事們,為我了這次展現自我的機會。讓我有足夠的信心站在這里,面對我熱愛的職業,挑戰并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰,眼前的這個崗位對我來說,我以決心、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個銀行信用卡營銷經理崗位。今后更會滿情激情的投入工作,并以執著的追求去挖掘人生的自我價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。營銷中心要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己,證明自己不負眾望。
此次銀行信用卡營銷經理競聘充分體現了卡中心及營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,而我的銀行信用卡營銷經理競聘演講稿將從以下三個方面來向大家展示我的能力和決心。
一、對個營銷經理崗位的認識
以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷我行的信用卡產品,為客戶滿意的信用卡服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐,營銷經理在工作中的職責也是不可小視的,要有吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,帶領團隊去挖掘市場,一線管理風險把控,傳、幫、帶等工作都非常重要。
二、我的競聘優勢
我有著較強工作責任心和進取心。入職以來一直在一線從事信用卡營銷工作,業務知識已經相當扎識,對待工作認真負責,我認為作為年青人總該有點追求,現在機會擺在面前,我只要迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己,營銷經理對我來說是個新的課題,充滿挑滿,但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營銷經理競聘中取得成功,我將認真學習、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,爭做一名出色的營銷經理。
三、目標和任務規劃
如果這次競聘成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展團隊人員的數量,質量。我的目標是:爭取XX地區第一名!
具體工作開展如下:
1、傳授經驗:一定將自己多年的信用卡從業經驗及信用卡營銷與團隊營銷人員分享,讓他們少走彎路,讓他們賺到錢。只有讓信用卡業務員賺到錢,才能穩定人員減少人員流失率,搞高員工忠誠度的同時并提升人員級別,賺到錢了級別提升了,分中心業績自然也就跟著提升了。
2、幫助員工:真心幫助他們無是是工作中還是生活中遇到的問題,協助他們解決,幫助他們盡快成長起來。用心對待每一位員工,其實在外打工都不容易,特別是選擇做信用卡營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!重視團隊凝聚力!
各位,我此次參加的是銀行信用卡營銷經理競聘,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發展發揮自己的光和熱。
前廳經理競聘演講稿范文 篇14
大家好!我是來自支行的,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業于吉林省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
前廳經理競聘演講稿范文 篇15
各位領導:
大家好!
今天我競聘的崗位是市場部經理,感謝領導們過去對我的培養,信任,支持和鼓勵,我十分地珍惜這次機會。我叫,xx歲,本科學歷。20xx年學校畢業進入公司后一直在銷售部同市場部工作。
此次參加競聘,我認為我有以下競聘優勢:
一、我性格開朗,為人熱情大方。
我在公司工作多年,使我養成了善解人意,善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導,團結同事,從而造就了良好的人際關系。我推崇敬業精神,對于每一件工作我都力爭卓越,追求完美,正是這樣一種精神使我一步一個臺階地走到現在市場部副經理的工作崗位上。
二、我具有豐富的工作經驗和吃苦耐勞的精神。
我參加工作已經x年了,x年的春花秋月在淘盡歲月的同時,也讓我收獲了豐富的工作經驗。我先后做過售樓員、招商員、樓層主管、市場部副經理。不同的崗位歷煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,也培養了我寬以待人、樂觀豁達、冷靜沉穩、自強不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險的精神,這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎。
三、我具有較強的溝通、協調能力。
自從參加工作以來,任職不同的工作崗位,每到一處,我都積極溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。社會就是因為有了溝通才多了許多和諧,多了幾分融洽。我隨和,熱情的性格,一定能夠協調好工作關系,創建和諧的工作氛圍。
四、我具有較強的敬業精神和管理能力。
參加工作中我一直勤勤懇懇,任勞任怨,無論在哪一工作崗位我都恪盡職守,力爭把工作做得最好。敬業精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻,勇挑重擔的品格。我現在的工作崗位市場部副經理,鍛煉了我的管理能力,任職期間我把各項工作都安排地井井有條,確保了工作有條不紊的開展。
如果我能競聘上市場部經理的崗位,我將一如既往地扎實工作,努力學習,使自己能更好的提高業務能力。
同時對下一年度市場部的工作我的思路是:
1、穩定商戶,隨著電子商務的普及及發展,給我們這種以零售業為主的市場帶來巨大的沖擊,所以我們在適當的時候通過宣傳、活動等等方式來促動市場的消費量,給市場經營戶信心。
2、發展商戶,之前我們的招商還是被動招商,主要是商戶自己找上門來尋求鋪位,市場部下一年度要積極發揮部門同事的主觀能動性,要主動的出去,尋找客戶資源,積累客戶資源。
3、整合資源,對于目前市場內能利用的空余廣告位,積極尋求廣告商,美化市場的同時,提高公司收益。
4、努力調研市場,及時發現市場的變化和需求,密切聯系商戶,及時反饋有價值的信息給公司,用于指導我們應對市場變化,做出調整。
5、加強部門人員考核管理,組建一支團結合作,能為商戶提供優質服務的團隊。
最后如果這次我能競聘上市場部經理的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責,按照公司發展地要求,緊緊以發展市場為導向,以服務商戶為主要目標來指導我們的工作,將我們的市場做好做大。
最后,再次感謝領導們給我這個難得的競聘機會。
我的演講完了,謝謝大家。
前廳經理競聘演講稿范文 篇16
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是××店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現年 ××歲,學歷,現任職。××年××月到工作至今,(……)。工作×年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是電器××店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境提高我公司運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標: 1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的.各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定運行能力,營銷網絡的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。
前廳經理競聘演講稿范文 篇17
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!非常感謝會領導為我們年輕人管理科副總經理競聘演講稿提供一個充分展示自我的機會和舞臺。希望通過這次競聘,展現自己的志向,開發自己的潛力,力爭為我會發展做出更大貢獻。
對于所要競聘的會展中心總經理職位,我深知自己存在年紀尚輕、資歷尚淺的弱勢,但是同時覺得年富力強、干勁十足正是自身最大的資本,于是堅定了迎接挑戰的信心。過去3年的工作囊括了領導和同事的大力支持,今后我將繼續孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應聘總經理職位,我滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優勢:
一、具備良好的思想道德素質。
參加工作以來,我始終追求進步,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,誠懇對待同事,兢兢業業開展工作,任勞任怨加班加點,不計得失,具有強烈的事業心和高度的責任心。無論是在工作和生活中我都堅持做到誠實守信、謙虛謹慎、與人為善。
二、具備較為豐富的業務經驗和專業知識。
我大學專業為信息技術,后取得管理學士學位,外語和計副經理競聘書算機水平較高,完全能夠適應會展行業未來發展形勢。進入貿促會3年來,在領導的教育培養和同事們的幫助下,我進步很快,在摸索與總結中積累了豐富的知識和經驗,已經成長為獨立操作項目、獨當一面的多面手。近年來,連續并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會,團組規模均超過20人,展位超過10個。特別是20xx年的大阪展,在周密的策劃安排下,很多參展企業當場成交,一些參展企業回國后相繼收到訂單,此次活動贏得了客戶好評,紛紛來電致謝。該項目得到了委領導的充分肯定,被推薦為20xx年商務部級重點項目,商務委承諾給予參展企業更大力度的補貼及承辦單位公務活動費用等補貼優惠。我還與東盟協會等保持了合作關系,在借調到商務委工作時與上級各部門建立了良好關系,為會展中心進一步開展工作創造了有利條件。
三、具備一定的組織管理與溝通協調能力。
我識大體,顧大局,能夠站在全局高公司片區經理競聘報告度思考處理問題;善于溝通,協調各方面關系,能夠充分激發同事們的聰明才智,帶領團隊形成合力完成任務。工作思路清晰,能夠抓住主要矛盾,兼顧細節,統籌規劃安排各項工作;重視通過建立規章制度、健全激勵機制,來規范管理。
我認為,會展總經理的主要職責是:以提高經濟效益為核心,立足全局謀劃工作,站在細處經營管理,對內抓管理提效益,抓團隊提素質,抓經營拓市場,抓服務樹品牌,努力提高部門核心競爭力;對外抓協調促和諧,正確處理與商委及貿促會各部門關系,營造良好的外部環境。各位領導、同事,如果能有幸走上新崗位,我將不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的信任與支持。重點將做好以下幾點:
一、做好員工表率,打造和諧團隊。
火車跑得快全靠車頭帶;會展業務要做強做大,部門負責人的正確領導和表率作用至關重要,因此我將以身作則,率先垂范,吃苦在前,勇于擔當,扎扎實實做好各項工作。同時,盡心盡責盡力地為部門和同志們服務,虛心真誠地傾聽員工的意見,協調好廣告公司經理競聘演講稿領導與員工和員工之間的關系,公平公正的處理問題,努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團隊。
二、鞏固成熟行業展會,以超值服務穩定客戶。
經濟效益是企業的生命線,直接關系企業的生存發展和員工切身利益。在這里,我要衷心地感謝老領導、老同志們為我們會展打下了堅實基礎,使我們擁有了成熟會展這一支柱業務。我將倍加珍惜來之不易的良好局面,繼承和發展這筆寶貴財富。要進一步加強與客戶的溝通,搞好市場調研,根據客戶的需求對本年度的出展計劃進行有針對性的立項,使我們的立項更貼近市場需要,更具競爭力;進一步詳盡的了解展會舉辦的規格、在業內受關注的程度等,努力為客戶提供更具說服力的數據,幫助他們分析確認參展的潛在價值,并為他們提供細化的參展服務方案,滿足客戶多元化需求;進一步將強對客戶群體的管理,將“忠實參展客戶”作為中心的VIP客戶,建立VIP客戶檔案,實行會員制管理,為他們提供價格優惠,展位的優先選擇權等更超值的服務,進而達到鞏固成熟市場目的。
各位領導,同志們:也許前進的道路崎嶇而坎坷,身上的擔子任重而道遠工貿總經理競聘演講稿,但是挑戰與機遇并存,因為有挑戰,工作才有干頭,事業才有想頭,渾身才有勁頭;不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實際行動回饋組織和同志們的信任!
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇18
尊敬的各位領導:
大家早上好!
首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,20xx年畢業于大洼縣高級中學,之后相繼在生態酒店。漁江碼頭和海風漁港就職。在此期間有幸得到一位經理的賞識,并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經理和徐經理能給我這次機會。可以站在這里,競聘咱們桃園酒店的樓層經理一職。
首先我想先談一下我對樓層經理這個詞的理解:樓層——指的當然就是一個區域。而經理的含義就是經營和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移,做為一個新上任的樓層經理:首先要做的無疑是盡可能多的了解本區域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當一個管理者能夠設身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就成功的籠絡的人心。當一個樓層成為一個小團隊時,接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛生。對于衛生每個酒店都有一個標準。首先是讓你的員工知道這個標準。(包括餐前和收尾)。接下來就是檢查和督導,對于不用心做衛生的員工要與之溝通,并盡量去開導,但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說說服務。餐前準備的充分與否不可質疑的左右著我們的服務,所以餐前準備至關重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優質服務并沒有什么捷徑可走,關鍵在于現場管理要到位以及不間斷地培訓。現場管理又體現在現場督導和走動式管理上;不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上,這樣員工才會有壓力和動力。
對于管理,歸根結底一句話: 用心管理 收獲人心!經營的概念很廣,想成為一名合格的樓層經理,首先他應該熟悉一些老客戶的資料,包括喜好,電話及工作單位。職務等。并能在客人到店時用姓氏+職務的稱呼,這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿。并適當詢問,認真傾聽客人的一些意見及建議,及時與各部門溝通解決。并對本區域每餐客人的消費情況加以了解,對于一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧。
點菜作為樓層經理的一項基本的業務技能,所以想走上這個崗位就要盡快熟悉酒店菜品價味,口味及主配料,并能夠站在酒點角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷。點菜的小竅門有很多,我在這里只說一點我自己的體會。那就是取得客人的信任,不要上來就急著推銷一些高檔及急推的菜品。
最后,我向在座的各位領導、同事們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇19
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業績與工作態度的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優秀的營業部經理。
在這個充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名營業部經理,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,xx年xx月生,xx年xx月畢業于學校,xx年xx月進入銀行工作,先后從事過,目前任。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺中我在營業部工作已經xx年,在這xx年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,曾多次被評為。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我想我有信心也有能力擔任營業部經理一職,能做好相關的各項工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優勢:
一是我具有誠實正直的.人品和良好的思想品德修養。在工作中我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,秉公辦事,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力。參加工作年來,我所從事的每一個崗位,每一種經歷都使我受益匪淺,我的工作能力都得到了不斷的提高。特別是擔任營業部經理以來,我積累了較豐富的個人理財、營銷能力工作經驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協調能力。
三是學習能力強,業務方面有股“鉆勁”。當今社會是一個學習型社會,只有不斷的學習才能跟上時代的步伐。我在銀行工作中,從事過多崗位的工作鍛煉,無論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向專業人士學習,向同行學習,向實踐學習,不給自己留疑問。使自己在長期的業務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,營業部經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。
一是加快角色轉變,盡快適應崗位轉換。我將牢固樹立服務客戶的思想,認真洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。既立足當前,更著眼于未來,以服務爭效益,積極尋求核心客戶,誠意留住黃金客戶,善待客戶,提升客戶價值,努力開拓發展我行業務。
二是大力拓寬業務,促進有效發展。發展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優勢,把工作重點放在業務拓寬,充分利用現有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰略,充分挖掘潛在的客戶資源。總之,爭取在業務中高端客戶發展方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是強化管理,防范風險。強化管理,防范風險是做好本職工作的基本要求,我會對自己在處理工作上要做到一個“嚴”字,對各項工作上要做到一個“管”字,規范操作,杜絕違規,抓重點、攻難點,找準工作的切入點和突破口,確保工作順利發展。
四是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。隊伍是我們發展的希望。為此,首先我會多給予人文關懷,盡量為大家排憂解難,工作中多給予大家贊揚和激勵,從而在銀行營造一種輕松、和諧的工作氛圍,提高大家的積極性。其次,不斷加強培訓力度,提高工作能力,以能力提高促進工作開展。最后是加強內部管理,加強溝通與協作,在不斷增強大家的凝聚力、向心力和團隊協作精神的同時,也增強大家的集體榮譽感和自豪感,讓大家緊密的團結在一起,做好各項工作。
空談誤事,實干興行。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。從而為銀行事業的發展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇20
尊敬各位、各位同事:
大家好!
首先,感謝xx地產給予我這次展示自我的機會和舞臺。我是xx地產營銷部的。今天我競聘的崗位是銷售部經理一職。
我為什么要競爭這個職位呢?
第一,我具備該職位所需要的工作經驗和素質。我是20xx年進入到這個行業的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關的專業知識,如何開發客戶,維護客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰斗力的團隊。
第二,我具備該職位所需要的團隊。作為團隊來講,如何發揮團隊的力量是衡量這個團隊能力的體現。沒有完美的個人,只有完美的團隊,我深深懂得這個道理,所以我不斷的在實踐中去完善自己,怎樣去發揮自己的優勢,怎么去改進自己的缺點,怎樣和團隊成員形成互補,發揮團隊的戰斗力,所以我深信我具備作為一個團隊領袖的能力。
第三,我具備了該職位所需要的抗負荷能力,作為團隊的,要把完成公司的目標任務為己任,當然也要承擔巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團隊的任務,奮勇前進,決不退縮。
第四,當然,做為一個團隊的核心,有這些還是遠遠不夠的,我會在以后的工作中繼續去完善自己,努力學習,取長補短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰也是機遇,是壓力也是動力,希望公司能給我實現自我價值的機會,如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴抓紀律,安排好各崗位工作職責,主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業務水平進行培訓,提高專業知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業績。
5、定期對市場進行了解,向上級反饋各競爭對手的近況,達到知已知彼。
6、服從上級的安排,無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位這個平臺,謝謝你們給我這個機會。無能結果如何,我一樣會努力工作。
前廳經理競聘演講稿范文 篇21
尊敬的領導、親愛的同事們
大家好!
我叫,我要競聘的崗位是見習經理。這次競聘對我個人而言是一個重要的挑戰與激勵。今天借此機會表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我業務員工作崗位上同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見習經理競聘的理由很簡單:展現自我,挑戰自我,超越自我。
我出生于20xx年xx月xx日,在20xx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中,我踏踏實實、兢兢業業。由于工作太過繁瑣,致使我經常遲到,因此去年的綜合考核我沒能進到前五,但我從來沒有一點怨言,依然堅守著自己的工作崗位。
業務人員的形象、工作作風和工作態度,直接反映了郵政的社會形象,并且快遞這個行業越來越受到整個社會的關注,因此僅有過硬的業務素質和能力是不夠的,必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。本人從參加業務員工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設,自覺地將自己的形象作為郵政快遞的一個窗口,自己對自己所承擔的那份形象負責;自己對自己所承擔的那份責任負責。并在實際工作中對待客戶熱情細致、耐心周到,始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。
一個人在一個崗位上不可能干一輩子,工作經驗是一點一滴積累總結出來的,經驗是自己的,也是大家的,在位時,應當毫無保留,無私奉獻,承前啟后,這樣才能使我們的事業持續穩步的發展,才能使我自己的人生有些閃光之處。
肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優點。多年的業務員工作,培養了我勤于學習、不懂就問的好習慣,養成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。這讓我在之后的工作崗位上,始終能夠保持平和端正的心態,尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責,能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。
各位領導,各位同事,我作為郵政快遞行業普通的一員,在公司學習、工作將近x年時間了,對公司有著深厚的情感,不管我這次競聘的結果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之奉獻自己的最大力量。
在此,我真心祝愿公司能夠打造一支團結協作,奮發向上的管理團隊。我相信,只要全司員工上下一心,攜手共進,一定會迎來更加光輝的明天。
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇22
各位領導,各位同事:
站在這里參加公司崗位競聘演講心情很是激動,感謝領導給予的這種機會讓我們能夠實現理想體現價值。崗位競聘制是公司落實總公司關于機構設置和人員編制實施方案精神,推進公司人事制度改革的實際舉措,是公司公平公正任人唯賢思路的集中體現,必將提高干部隊伍整體素質,促進干部的成長和各項工作順利開展。作為一名參與者我深感榮幸。
我競聘的是科長,我不認為我不自量力,也不美化為我勇挑重擔。有句話說“心有多大,舞臺就有多大”,我想通過追求更高的目標來實現人生的價值,通過更為卓越的工作績效來回報領導對我的關懷和厚愛。
自從99年從部隊退伍進入保安公司,八年來歷經保安員、班長、中隊長、科長等崗位;工作單位遍及唐山冀東水泥廠、唐山機車廠、摩托羅拉、一汽豐田等大型企業;工作內容包羅站崗執勤、班組管理、后勤采購、業務洽談、文案寫作等。每項工作都認認真真,每個崗位都兢兢業業。我對保安產生了深厚感情,傾注了全部心血,在回報公司的同時煅練提高了業務素質及綜合能力。
我認為擔任科長一職我有以下優勢:
一、隊伍管理能力;
我長期在基層工作,非常熟悉保安勤務及班組管理,了解基層隊員的思想動態,通過長期的基層班組管理工作實踐摸索積累了一定的管理經驗,在如何引導隊員開展工作,如何協調隊員、企業、公司三方關系方面駕熟就輕。
二、企業關系協調能力;
如何協調同企業的關系是基層管理必須面對的一個問題,我接觸過的企業主管對我都有著不錯的評價,站在公司隊員根本利益前提上盡最大可能為企業主管減輕工作壓力是搞好企業關系的法寶,我能堅持這種思想并使其更為完善。
三、軍事訓練能力;
我當兵出身,有著良好的軍事素質,熟練掌握軍事教官的“會講解、會示范、會糾正、會做思想工作”的四會標準,對組織班組訓練,提高隊員的軍事素質有一定的水平。
四、宣傳寫作能力;
我有一定的文學寫作功底,曾在《中國保安》等雜志上發表多篇宣傳文章,對整理隊伍管理工作材料,宣傳保安業大好形勢,促進隊伍工作積極性,拓展保安市場有著積極意義。
五、熟練使用現代辦公設備;
我能熟練使用各種辦公設備,掌握word、excel等商務辦公軟件,photoshop,coreidraw等平面設計軟件的使用,對提高工作效率和質量有很大的幫助。
六、調劑隊伍文化生活能力;
我是個文藝愛好者,具備一定的識譜能力和樂器演奏基礎,有組織參與文娛活動的熱情和經驗,能調劑隊員業余文化生活,營造溫馨的工作生活氛圍。
七、對保安工作的熱愛和對公司的忠誠;
最為重要的是我對保安工作的熱愛和對保安的忠誠,自從部隊來到公司,我便把保安公司作為自己的家,把保安工作作為畢生的事業追求。八年來經歷不少動蕩和誘惑,我始終沒有放棄,借用《士兵突擊》里的一句臺詞,“不拋棄、不放棄”是我的處世準則。
如果我能競聘上科長,我將從以下幾個方面開展工作:
一、選好副手。
大隊管理工作千頭萬緒,單靠一個人不可能做到面面俱到,選好副手,依靠班長骨干開展工作是關鍵。科長工作的一項重要內容便是培養一批高素質的基層管理人才。首先在對骨干的選拔上應本著“任人唯賢”這一原則,嚴把思想品質關。在責任意識、綜合素質、業務技能、管理水平、創新意識、實干精神等方面都要進行考評,把優秀的骨干力量放到重要的工作崗位上去。平時注意嚴抓對骨干的教育培訓與考核;勤開會,多談心,隨時掌握骨干思想動態;定期對骨干的軍體素質、業務技能和工作成績進行考核評估,優勝劣汰,給予適當的壓力以保證骨干旺盛的工作干勁。
二、以主動出擊代替被動工作。
“快半拍,高半節”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領導之未想,做兄弟單位之不做,以主動出擊代替被動工作。針對隊伍中普遍存在的流失、睡崗、形象不整、內務臟亂等共性問題深入挖掘其產生根源,從根本上解決問題,做到標本兼治。要認真領會公司領導思路,制定各班組預期工作目標,高標準完成公司交給的各項工作任務。
三、只爭第一。
給全隊貫輸“只爭第一”的觀念,把競爭機制引進到工作的各個方面。培養隊伍的紀律意識和集體榮譽感,提高工作標準。建立健全各項管理制度,組織隊伍內部開展自查自糾,發現問題在糾正的同時要分析問題產生的原因,對癥下藥,杜絕類似問題的再次發生。在做好事務性工作的同時還要注意做好宣傳工作,制造聲勢,創造良好的工作氛圍。
四、以個人魅力贏取客戶的信任。
在同客戶的交流中時刻保持良好的個人形象,舉手投足都要做到展現自身良好的涵養和素質。以誠待人,以信取人,讓客戶自始至終都認為在同一個有著雄厚實力、講誠信守信譽的公司合作。要認真聽取客戶主管對保安工作的意見和要求,不失時機的同客戶主管發展關系。鞏固老客戶,發展新客戶,積極拓展公司業務。
五、掌握第一手材料。
隊長的工作范圍不應只局限在辦公室或同客戶主管的交流上。要經常下企業深入到隊員中間,用心感受他們的疾苦,體味他們的歡樂;幫他們解決實際問題;對其工作進行指點;掌握隊員的思想動態,有針對性的開展工作。
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會,因為是競聘演講,我沒有講自己的缺點和不足,請大家理解。我也借此機會向各位領導、各位同事請教,希望你們能隨時指出我的不足,幫助我不斷進步,給我更多的支持和鼓勵。
謝謝!
前廳經理競聘演講稿范文 篇23
尊敬的王經理,各位領導:上午好!
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此移動公司值班長競聘演講崗位具備一定的優勢。我叫王晶,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業廳營收班長崗位。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟移動公司辦公室主任競聘演講稿。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會移動客服經理競聘演講稿經驗,同時我也讓客戶更堅定的。信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴移動渠道經理競聘演講稿。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧
前廳經理競聘演講稿范文 篇24
尊敬的各位評委、各位、各位同事:
大家午好!
首先,真誠的感謝給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業發展的目的,我要競聘的職位是保險部經理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年x歲,學歷。年進入工作,先后從事儲蓄、信貸及代理保險工作,現從事銀行財務業務,每天對銀行受理的貸款進行逐筆審核,負責所有資產、存貨、資金、收入進行工作。在工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在單位的發展歷程中發揮了我應有的作用。
競聘該職務我有如下優勢:
首先,我深知工作的重要性。對工作職責的清醒認識使我在上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在銀行的角度,全方位地思考問題,并說己的想法,也許有利于銀行的工作。
其次,具有豐富的工作經驗。我具備銀行系統的知識、嫻熟的業務技能。知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好,圓滿的完成上級下達的任務。業務技能方面,年以來的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業務能力,特別是對銀行在保險業務的經營管理及應用知識有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開展。
第三,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業務素質必將使我工作起來事半功倍。
第四,我發自內心對我行事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。工作年來,我目睹了縣支公司和同事為了銀行的發展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養的感恩,我有責任也有義務為了我行事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我行執著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責任心”。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養,都凝聚著的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,部門經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們銀行的發展做出更大貢獻。
(一)敬崗愛業,竭誠奉獻。作為銀行一員,團結互助是我們每個人敬崗愛業的基本表現,是肩負義不容辭的重大責任。要求銀行人員筑牢團結的基礎,把整個的精力都集中到銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業中,行動都統一到共謀發展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創新業績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位客戶放心,讓他們支持我行發展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,用優質的服務吸引、壯大客戶群體,切實維護好銀行點的業務關系,拓展我行的業務范圍,增加我行的銀保效益。
(二)提升,抓好服務。作為部門經理,我定當抓好為基層行服務工作,做好職能,即:領、導、統、御。“領”:就是引領、帶領,主題詞是愿景、戰略、責任、規劃;“導”:就是教導、疏通,主題詞是流程、溝通、培育、權變;“統”:就是統整、融合,主題詞是協調、聚力、集約、效率;“御”:就是駕御,制衡,主題詞是組織、倫理、文化、凝心。積極制定年度銀保銷售計劃,開拓并維護銀郵保險業務點,不斷拓展城區銀保業務,努力做好銀保的服務工作,以此來提高銀保的業務成績。
(三)抓好培訓,提高素質。不斷吸納優秀人才,建立建設高素質的銀保拓展團隊。做為銀行保險部經理,我首先要以身作則,帶頭學習業務知識,為銀行員工樹立榜樣。同時要加大對員工進行銀保知識的學習培訓力度,完善覆蓋全員的知識培訓體系,深入推進崗位練兵,提高學習成果培訓效能。在抓好規定必學的基礎上,規范學習內容,豐富學習形式,創新學習載體,有重點、有傾向、分層次地抓好學習,把學習培訓抓實抓細抓出成效。同時管理好銀保銷售隊伍,提高銀保隊伍的產能。
(四)抓好內控,力爭良好業績。通過開展不定期檢查和業務復核制度,對員工的保費收入進行全面的監督,做好自己權限范圍內的費用控制,同時加強動態分析,完善防錯、查錯、糾錯自控機制。以建立健全崗位職責為核心的內控原則,根植于具體業務工作的長效內控機制,形成事前預警規范、事中實時監控、事后糾偏反饋的內控管理手段,提高每位員工自我管理、自我完善的能力。通過加強內部控制管理,強化員工業務能力,以此來保證完成下達的目標任務。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在部門經理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我行事業發展添磚加瓦!
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇25
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!競爭上崗是一面鏡子,能夠展示自己的優勢,照出自己的不足;競爭上崗是一道門檻,能夠明確前行的目標,激發進取的活力。基于這樣的認識,我今天毅然地站在了這次競選的演講臺上,競爭經營部經理一職,希望能得到大家的支持。
站在大家面前的我,穩重而不死板、激情而不張揚、謙和而不懦弱、正直而不固執。今天參加經營部經理的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是有吃苦耐勞、無私奉獻的精神。從01年參加工作至今,我相繼干過通信工、副工長、工長、主管、經營部經理等職務,不管干什么,我都自覺做到愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,吃苦在前,樂于奉獻,努力把工作做好。
二是有虛心好學、開拓進取的意識。我在不同的崗位上,都能做到謙虛好學,不恥下問,特別是近幾年來,由于工作的需要,我很快熟悉掌握了相關的業務管理知識及有關政策、法律法規和規章制度,具備了勝任本職工作所必需的業務知識和政策水平。同時我樂于接受新事物,對工作始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。
三是有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,在日常生活和工作中,注意加強個人修養,以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己。
四是有堅持原則、求真務實的工作作風。從事過技術工作的同事們都知道,技術工作來不得半點虛假,一就是一,在從事網運工作的幾年里,培養了我堅持原則、求真務實的工作作風,養成了遇事不含糊的工作習慣,不管做什么事,都認真努力把它做好,做到:盡人事,知天命。
通過這次競聘,如能繼續擔任經營部經理,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。經營部是公司市場經營發展的橋頭堡,肩負著營維服管四大職責,其中核心是服務,基礎是管理。前期主持駐南經營部工作的一年多來,在公司的大力幫助和支持下,市場發展取得了一些成績,服務質量目前也已基本可控,但基礎管理工作還有很多缺失,下一步我的主要工作思路有以下四個方面:
一是群策群力,當好“信息員”,市場是一雙無形的手,難以撲捉。經營部作為分公司市場經營的前沿陣地,與客戶接觸最多,感觸市場最深的也是經營部的相關人員,他們掌握著市場最及時的信息以及客戶最真實的需求,把這些信息匯集起來,就是我們知己知彼,取得勝利的法寶。以后我將積極主動地站在全局的角度思考問題,定期整理匯總各種市場信息,為領導科學決策提供信息、出謀劃策,當好“信息員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是我們義不容辭的職責,領導交辦的工作要不折不扣地完成,但是,為領導服務的出發點和落腳點是為一線員工
服務。因此,如果我能當選經營部經理,我一定會繼續密切聯系員工,傾聽大家的呼聲,了解大家的疾苦,切實為一線員工解決工作中存在的問題,力爭為經營部當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協調員”。經營部處在客戶與公司支撐部門的中間位置,需要處理好內部和外部的各種關系。如果我能當選經營部經理,我一定會注意團結,顧全大局,與本部門人員和其他部門協調好關系,堅決抵制內耗現象。團結出戰斗力、凝聚力,也出生產力。在良好的氛圍中,努力激發活力、創造佳績。四是加強管理,當好“管理員”。經營部工作面寬事雜,只有加強管理,才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當選經營部經理,我一定會提高執行力,加強管理,完善各項制度,對本部門人員做到責任明確,任務具體,充分調動每個員工的積極性和創造性,在平凡的崗位上,努力把最平凡的事情做得不平凡,真正將活力經營部的活力激發出來。
各位評委、各位同志,行勝于言!最后以一幅對聯結束我的演講。上聯“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯“敗亦無悔,立足崗位作貢獻”,橫批是“謝謝大家”。
前廳經理競聘演講稿范文 篇26
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,我要演講的題目是:銀行大堂經理競聘演講稿
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾•波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一,我具有扎實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,豐富的實踐經驗。
雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
一、 協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、 大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
四、 提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、 挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇27
尊敬的各位領導
大家好。我叫,來自XX縣分公司。下面自我介紹一下。
1999年7月畢業于河北省郵電學校光纖通信專業。爾后,通過六年艱苦自學,先后獲得全國高等教育自學考試英語專業專科、本科學歷。200X年12月,通過全國大學英語四級考試,并取得證書。200X年2月,被廊坊通信初級工程專業評審委員會授予助理工程師專業技術職務。200X年4月,通過國家勞動部統一組織的助理人力資源管理師職業資格證書考試,并取得證書。
1999年7月畢業后,我被分配×縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機務員工作。200X年10月,因工作需要,被調入公司機關,負責秘書、人事、勞資、安全生產以及機關辦公局域網維護等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領導的正確帶領下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領導講話、公司工作報告、通信信息編發、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機構優化調整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領導、綜合部主任交辦的經營分析PPT制作、組織會議、協調縣委政府關系等臨時性工作。
工作期間,堅持學以致用,及時將工作、學習經驗撰寫成文章和大家交流探討。200X年底,撰寫的《創建學習型組織,促進企業快速發展》一文被省通信工會授予優秀論文獎。200X年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓專業講座及拓展訓練后,結合工作實際,撰寫了《情景模擬創建學習型組織及現實思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領導、各位評委,我的競聘目標是省公司人力資源部員工關系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優勢是我有較豐富的人力資源管理經驗、基層工作經驗和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設想開展工作:
第一,大力弘揚“愛崗敬業、盡職盡責、團結協作、同舟共濟”的企業精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領導指揮,緊密團結同事,協調聯動,攜手共進,努力開創人力資源部各項工作新局面。
第二,創新思維,努力做好工作。200X年省公司形勢教育指出:網通公司成在經營,敗在管理,關鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現代化的治理結構”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當前人力資源規劃工作主要課題之一。與此同時,以創建學習型組織為載體,充分應用正強化、負強化理論,使員工將學習和改革視為網通工作的常志,進而逐步提升全省網通系統人力資源能力建設。
第三、堅持穩定壓倒一切的原則,最大程度減少企業勞動爭議。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創造”為導向,充分應用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發員工工作積極性、主動性、創造性的同時,最大程度預防和減少勞動爭議,為企業經營發展營造和諧的人文環境。
請各位領導、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。
前廳經理競聘演講稿范文 篇28
各位領導、評委:
上午(或下午)好!
根據分公司工作的需要,結合自己的實際,我決定參與此次電信社區經理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我將努力珍惜這次機會,現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。
一、身體為行之需要。
機構精簡,富余人員當充實前臺服務工作,這是流程之需要,作為企業員工當無條件服從。在此基礎上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,企業又提供了這樣一種機會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。
二、具有熟悉社區地理環境和用戶分布的條件。
現年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區經理這個崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,我也能如數家珍,這對于提高工作效率,適應市場的快速響應,具有重要作用。
三、對社區經理崗位有正確的認識。
社區渠道是中國電信集團為實現其戰略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮或街道為單位,結合主干電纜走向,組成一個社區。按照社區內固定電話和寬帶用戶數的多少決定社區代表人數。
社區經理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產品的營銷服務。
從上述對社區經理的二點定位看,它實質上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業看。從某種意義上說,除了技術以外,企業的成敗就是服務質量了。作為新一代電信人,為了企業的興旺發達,我有信心電信支局長競聘演講在前端做好對用戶的服務,為企業作出我應有的貢獻。
四、我有我的社區經理觀
我的社會經理觀是:
啟動市場必須先啟動企業,啟動企業必須先啟動人,啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區崗位,我將用如下社區經理觀搞好崗位工作:
——換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經常否定自我的。我的演講完畢,謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇29
尊敬的各位領導、評委,同事們:
大家好!今天我參加競聘,一是為了以實際行動響應組織通過選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發展做出更大的貢獻,更好地奉獻我行。我相信“天生我才必有用”,我會全力以赴,勇攀高峰!
志當存高遠,駿馬何需鞭。在以往的工作中,我信念堅定,能在具有挑戰性的環境中創造性地開展工作,敢于在困境中挑戰自我。參加工作以來,我辦事講原則,立場堅定,勤政廉潔,實事求是,公平公正,嚴格要求自己,立志獻身我所熱愛的金融事業。在思想上和行動上我能夠與行黨組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了我光明磊落、樂于助人,勤奮好學、吃苦耐勞的品質。
我認為,產品經理主要職責之一,就是充當銀行內部所有與他負責的產品相關領域之間的聯絡員。因此,產品經理必須直接和企業內部的不同職能部門打交道,包括銷售、財務、顧客以及高層經理。如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,全力協助銷售部做好銷售支持。當前國際和國內經濟形勢嚴峻,這給我們金融業帶來新的挑戰,積極拓展新業務,顯得極為重要。我將同銷售人員加強溝通與協調,著重負責銷售支持工作,與銷售人員共享市場信息。在操作實施中,我將花費一定時間,和銷售人員、潛在顧客進行電話溝通,進一步了解銷售人員的思想和顧客的消費動機,以其服務于銀行工作。
第二,創新思維搞好產品研發和生產。我將依賴生產部門制造出價格和質量都合適的產品,并及時傳遞給顧客。同時,要同各個具體操作部門聯絡,了解新產品的可操作性、估計未來的生產能力和效率。并將代表顧客意愿,平衡投資回報率、顧客滿足度和生產成本三者間的關系,建立各方均可接受的質量標準和服務標準。
第三,做好顧客和產品維護服務工作。對于我們來說,如何做好服務以優質的服務來贏得客戶,始終是我思考的問題。具體來說,我將從客戶經理那里獲取有關產品表現的信息,也需要向他們提供有關信息以提高顧客對產品的滿足度,用優質的服務增加產品附加值。還要制定服務人員建立服務標準,理解服務標準并且達到服務標準,并以顧問的形式為客戶提供個性化的產品應用解決方案。
第四,以效益為中心搞好預算與計劃。我將嚴格按照現有工作標準,以我行的經濟效益為中心,認真分析財務人員提高的各種指標數據,在科學歸納和分析的基礎上,制定規范的預算、預計損益表以及產品平衡表,和財務人員一起,使產品成本與市場價格達到平衡。
第五,加強學習,樹立正確的榮辱觀和服務理念,不斷提升綜合素質。在今后的工作中,我將不斷加強思想政治,不斷提升自己的綜合素質,加強對金融知識和業務的學習力度;同時強化服務意識和務實精神,身先士卒,率先垂范,做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路,勤付出,勤學善思,勤問勤匯報,加強溝通配合,從而把工作做實做細做透,切實提高辦事效率。
尊敬的各位領導,評委,此次銀行信貸部經理競聘報告,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。
謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿范文 篇30
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先,衷心感謝領導和同志們為我提供這樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
我叫周, xx年參加工作,中共黨員,大學本科學歷,獲文學學士學位,經濟師職稱。xx年首批通過考試進入商行,現任辦公室秘書、一級業務主管。
站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機會,使我有可能實現自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領導和同事們更多地了解我、支持我。
我今天競聘的崗位是人力資源部中心經理職務,之所以競聘這一職位,我具有以下優勢。
首先,我具備良好的思想品質和愛崗敬業、甘于奉獻的精神。
十多年的工作經歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入商行以來,面對全新的業務和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機會努力學習,不僅在最短的時間內適應了工作的需要,而且在工作中發揮了一名共產黨員的先鋒模范作用。
其次,我具備擔任人力資源管理部中心經理的素質和能力。
我是大學本科中文專業畢業,具有金融經濟師職稱和中教二級職稱,具備了中心經理所需的硬件條件;從開業至今,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報信息的撰寫與編發,行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認真對待,圓滿完成,對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐,使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創新工作、促進發展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上發表15篇論文及通訊。經自身努力,20xx年通過了經濟師考試,并獲得全行業務考試第11名,持證上崗考試第1名的好成績。多年的秘書工作經驗使我具備了較強的綜合管理能力。我91年參加工作,有5年的教師工作經歷,從96年起至今,又一直從事辦公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經驗。我還具有求實認真的工作態度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設法解決。多年的辦公室工作經驗、秘書工作和曾擔任團委書記的工作經歷還培養了我一定的組織、管理、綜合、協調能力,具備了所聘職位要求的素質和能力。
第三,我有做好工作的具體思路和措施。
商業銀行在董事會的正確決策和經營班子的正確領導下,經過全體員工的共同努力,取得了令人矚目的成績,不僅在經營上實現了跨越式的發展,而且在管理體制、經營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見證這些變化的一名老員工,我對商行的發展前景充滿了信心。
我認為,朝氣蓬勃的`商行不僅需要默默無聞的奉獻者,更需要與時俱進的創新者。根據上述情況,我決心做一個與時俱進的創新者,主要思路是:
一是強化一個觀念:就是強化發展的觀念,用發展的思路想問題、用發展的眼光看問題、用發展的措施解問題,緊跟當今世界金融的發展潮流,不斷學習新觀點,注入新思維,創造新方法,實現新突破。
二是樹立兩種意識:一種是服務意識。服務是我們事業的基礎,也是我們事業更快更好發展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優質的服務吸引、壯大客戶群體,實現經營目的。另一種是管理意識。科學嚴密的管理是企業健康發展的保證,也是減少漏洞、規范經營的必由之路。只有通過科學先進管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務實、勇于進取的員工隊伍,才能實現降低管理成本,向管理要效益的目標。
提升三個水平:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立商行的發展就是個人的發展,商行的明天就是個人明天的新觀念,把為商行奉獻作為一種職責、一種驕傲、一種追求,不斷激發員工的凝聚力和創造力。第二個水平是工作水平。作為一名領導者,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當前,又要著眼長遠,分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業務水平。要緊跟時代的發展,應對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學習新知識,掌握新技能,適應新需求,以過硬的業務,為商行發展服務。
競爭,就必然有優劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我認為,敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,是一個艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信,人的一生,要堅持做到勇于競爭,只要是為追求正確的人生目標付出辛勞,既使沒有達到理想的彼岸,沒有得到完善的結局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎。”
因此,不管我的競聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學習,一如既往地扎實工作,一如既往地追求進步。我真誠地期望各位領導和同志們給我一個展示才能、實現理想的機會。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領導和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將脫穎而出的青年干部祝福,為所有參加競聘的人員祝福,為銀川市商業銀行的美好未來祝福。
我的演講完了,謝謝大家。
入行近5年,從事辦公室秘書工作已有7年多。7年多來,自己對工作認真負責,在工作中未出現任何差錯,圓滿完成了本職工作和領導分配的其他各項工作。
競聘理由:隨著銀行外部和內部環境的變化,人力資源作為一個綜合性管理和服務部門,對全行發展所起的作用將越來越重要,同時對人員綜合素質的要求也在不斷提高。通過這幾年的工作實踐,我積累了一定的工作經驗,并努力提高自身的綜合素質,我認為自己已經具備了人力資源部中心主任一職的工作能力。具體地說,主要有以下四點理由:一是多年的秘書工作經驗。我xx年參加工作,有5年的教師工作經歷,而且從96年起至今,又一直從事辦公工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經驗。二是具有求實認真的工作態度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點。我的務實個性也決定了我在做任何事情時,都力求完美,碰到難題會想方設法解決。三是工作作風正派。我xx年入黨,曾擔任過團委書記。并于20__年被評為全行先進行員受到表彰獎勵。四是具備一定的組織管理能力。7年多的辦公室工作經驗和秘書工作培養了我一定的組織、管理、綜合協調能力,這一點是我參與競聘的信心所在。
不足之處:自身深深體會到,銀行基層工作經驗缺乏,對從事基層管理工作有一定難度。
前廳經理競聘演講稿范文 篇31
到底該如何經營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經理競聘工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
三、實現“三個轉變”,提升三種能力
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競聘工作,提升公客整體經營管理水平
第一方面:
1、以主動營銷為突破口,加強對支局、班組管理、指導、支撐;
2、抓固話市場的挖潛工作,繼續組織實施對固話放號的市場排查工作。
3、加強對寬帶市場的分析研究,靈活運用競爭性資費,狠抓寬帶放號。
4、利用小靈通網優的機會,加快小靈通的發展,特別要總結“小靈通”團購的經驗,摸清單位、廠場、學校情況。
5、做好公話市場規范管理工作。
第二方面:
完善渠道建設,實施分類指導,提高員工執行力,促精確營銷的水平。
第三方面:
強化支局基礎管理工作,提升營銷、服務水平
切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。
第四方面:
強化三個層面的培訓,突出幫促、督導、耐心、到位,促員工素質提升,打造一流的公客團隊做好三個層面的培訓:公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。
第五方面:
加強市場調查、研究,為領導決策提供數據依據。
為了能制訂符合當地實際的營銷方案、政策,公客室應該加強市場調查電信副職競聘工作,要經常深入到一線支局了解客戶、進行市場調查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經過調查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產品為中心向以客戶為中心轉變,實現商業模式從提供單一產品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉變實現由封閉經營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變,要實現以上的轉變,我個人認為
只有通過市場調查,學會市場調研,走出去取得客戶,為領導提供決策數據。
前廳經理競聘演講稿范文 篇32
尊敬的各位,各位評委,親愛的同事們:
大家好!時下雖是初秋,但我相信今天的現場使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的事業而不懈奮斗的集體來說,這個秋天必然是一個碩果累累的秋天。在此,預祝今天同臺展示自我的各位同事都能滿載而歸。
我叫王超,來競聘大堂經理一職,作為一名年輕的酒店人,走過了28年的人生歷程,從事賓館管理工作只有短短的3年,回首3年來的成敗得失,成功的鮮花既為我而綻放,也為組織的培養和同志們的厚愛而盛開;失敗的教訓,既是今后前進的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現。在此,我要感謝在坐的各位和同事,是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是xx市對外的形象,管理工作提出的是新機制,能在這個崗位上發揮自己的作用,做己的貢獻,是我很久以來的愿望,我也一定能勝任這里的工作,我認為在新機制的指引下我在管理工作應突出三個重點:
一是培養職工“精、氣、神”,我將把重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的狀態和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業,這樣,在做政務接待時才會親切友好、自然得體,才會發自內心、真心誠意為客人服務。
二是優質服務上我突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。樹立品牌,除了打造品牌酒店產品,要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選,從而提高貴賓樓在市場上的占有量和吸引力。在服務的專業化上,我將突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復雜的賓客需求,培養復合型的人才,始終保持貴賓樓有較高的綜合服務水平,走在賓館的前列。面向賓客市場的需求想方設法在確保政務接待的同時,努力開拓散客市場,使全樓包括客房、康樂、餐飲于一體的服務內容都能高利用率運轉,不出現閑置,合理開發資源,保證貴賓樓效益最大化。
如果這次我有幸在競聘中勝出,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、擺正位置,當好配角。在工作中我將尊重上級的核心地位,為多出點子、顧全大局、甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第二、加強學習,提高素質。一方面加強管理知識的學習,不斷提高自己的修養和明辯是非的能力。另一方面是加強業務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實工作,銳意進取。既保持以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,謙虛謹慎,又注重在工作實踐中摸索新經驗、探索新路子,踏踏實實做人,兢兢業業干事,和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務工作。
第四、面對員工,以身作責,以實際行動起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己必須做到,要求員工不能違犯的,自己堅決不違犯。面對問題和矛盾不回避、不遮掩,用事實說話,不義氣用事。用自己的工作作風、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。
不容置疑,在各位和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,我到賓館工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,或者喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后以一首對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。
前廳經理競聘演講稿范文 篇33
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
我競聘的崗位是事業部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,爭當一名合格的事業部副經理。
我是xx年7月應聘到物業公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、駐洪江市行政中心物業主管、管理處代理主任等職務。如果我競聘上事業部副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。
2、建立業主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
5、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務,發展會跟加壯大,武陵城的事業將更加輝煌。
前廳經理競聘演講稿范文 篇34
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
首先,感謝各位領導給我這次競聘的機會,我此次競聘的崗位是客貨部經理。
下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫,今年歲,我于年考入民航中專,年畢業,同年被分配到西藏貢嗄機場運輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業業,深得領導和同事好評。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經過綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優勢:
第一、我具有較好的政治素質和高尚的思想品質自從年參加工作以來,我經常學習黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護旅客,用誠心對待工作,服務奉獻真情,行動追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經驗和較強的創新意識工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機和配載上工作過,不同的工作崗位的經歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局、開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名客貨部經理所必備的素質。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業務一線工作,這樣就使得我對所負責的各項業務有了較為深入的了解,對于工作中出現的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經驗為我做好客貨部經理奠定了堅實的基礎。
第三、我科班出身,具有扎實的專業知識。
我畢業于民航學校,幾年的學校學習,使我掌握了扎實的專業知識,特別是工作以后,我嚴格要求自己,在近十年的實踐中,使自己的理論知識與實踐相結合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基礎。
第四、我具備擔任該職位的基本素質。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細心體察乘客情緒,協調處理好各方面的關系。同時,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團隊意識強,能夠主動照顧到團隊的方方面面,得到了領導及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關系。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領導和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學習。但是我相信:經驗,我會不斷總結、升華;才干,我會不斷培養、提高。我希望能一如既往地得到領導的關懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因為它居于百川之下!
我們機場的建設正日臻完善,這個雪域高原的“森林機場”正煥發著蓬勃的生命力,讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機場這一平臺上,再次實現超越,更上一層樓。各位領導、各位評委,同志們、朋友們,參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中完善自己。如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我走上客貨部經理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創新,具體我將做到以下幾點:
第一、團結合作,開拓創新,打開工作新局面多年的工作經驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團結方面,我要當好主角,擺正自己的位置,協調好各個部門之間的關系。在工作上,我將在充分調查的基礎上,有步驟、有目的地制定工作計劃,逐步落實工作,讓各項工作有條不紊地開展。
第二、加大安檢力度,保障安全運營安全是一個老生常談而又容易被忽略的問題。安全重于泰山,尤其是我們客貨運輸部門,安全直接關系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進行徹底的安全檢查,使“安全第一,預防為主”的意識深深地印在每一位員工的腦海里!
第三、立足本職,開拓市場謀發展市場經濟下,效益是第一位。而效益的取得離不開市場。上任后我將努力開拓市場,尤其是冬天淡季的貨運市場的開發。利用的自然資源和美麗風景吸引國內外游客。工作中保證航班正點、安全的運營,為西藏區局創造更多的效益。
第四、搞好服務,打造部門新形象服務是一個企業的形象,只有良好的服務才能換得良好的發展。服務本身蘊涵著價值,蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。有人說過“只有當一個人從思想上真正認識到服務工作的重要意義,他的工作才會做得更加出色。”為次,我將致力于公司員工的服務的培訓,使他們能夠以良好的服務贏得客戶的的信賴,使我們的民航公司的品牌深入人心。
藏語意為“太陽的寶座”,還有著“西藏江南”的美譽。嶄新的機場,猶如璀璨的明珠,鑲嵌在世界屋脊上,正升騰著無限的希望。我將在這無限希望中闊步前進,努力把工作做好,爭取以高昂的態度面對新工作。尊敬的各位領導、各位評委,如果我競聘成功,我將以凌云之志實現一腔抱負;以精誠之心開啟工作思路;以勤勞雙手創造工作業績。不遺余力地做好本職工作,用出色地表現回報大家的厚愛!“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”我愿從點點滴滴做起,迎著珠穆朗瑪峰的雄姿面向四方,伴著雅魯藏布江的怒吼奮勇前進,以昂揚的斗志吹響機場發展的號角!
我的演講結束了,謝謝大家!