服務區經理競聘演講稿（通用3篇）

服務區經理競聘演講稿 篇1

　　各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。

　　此次競聘，是市公路局響應省委、政府“解放思想謀發展”的號召而進行的深化人事任命改革活動。為了實現自己的人生價值，本人積極參與競聘服務區經理一職。我現年33歲，中共黨員，本科學歷，研究生班結業，政工師職稱，持國家旅游局頒發的“全國旅游行業總經理”上崗證。八六年在xx地區公路段筑路機械廠參加工作，九五年二月調入市公路局，同年五月借調市人事局工作，九七年一月回市公路局；20xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務區管理工作至今，先后任京滬高速公路新世紀服務有限公司辦公室主任、服務區副經理。

　　由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經歷，并積累有豐富的企業管理經驗。是市公路系統最早接觸從事服務區管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業管理技術搞勞務合作，服務區自主經營的提議者。

　　任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，采用恰當的公關手法，僅用58天的時間就辦齊了服務區開業所需的手續，為京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了注冊；同時為公司與各行業主管部門之間建立保持了融恰的業務關系。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務區經營指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務區宣傳口號。經營中，我將服務區的客戶細化為了五類，采取了多元化經營措施，制訂了以貨車司乘人員為核心的服務區主導經營策略。20xx年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現在全國服務區仍獨此一家。今年5月，我按照服務區的接待能力，客容量，依據京滬沿線經濟發展程度，提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度，提高了飯菜質量，保持了服務質量，同時又獲得了最高的利潤�，F在、沂南兩個服務區每天增加了5000多元的純利潤，一年下來可增加近200余萬元。

　　日常管理中，我提倡人本管理，充分發揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務。聘請山東旅游專科學校教授、技術學院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現了快餐生產的流程化。

　　今年防“非典”時期，服務區成了最危險的地方。面對疫區來車，按照上級不得停止經營的要求，我及時安排制訂了防非預案，安排做好員工的保護措施，安排制作了預防宣傳材料、場區高�？刂茀^等警示牌。堅持防非壓倒一切、經營還要進行的指導方針，安排餐飲、超市采用戶外經營的方式來為顧客提供服務，經過全體員工40天多天的嚴密防范，服務區防非成功。由于各方面表現優秀，使我連續多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。

　　我競聘服務區經理成功后，將在上級的領導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規定，支持黨、團、工會組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領導學習型組織來開展服務區的各項工作，運用人文管理模式，激發員工的潛能，迸發出創力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊；用現代化管理制度把服務區創建成為知識型企業。打破傳統、開拓創新，以服務區的經營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把服務區經營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務區。讓安全、衛生、優雅的服務區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。

　　競聘成功后，我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經營指標。

　　1、服務區嚴格按照市場規律運作，在多變的客觀環境下，遵守行業的游戲規則；尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來達到既定目標。

　　2、搞好市場調查、市場預測，以誠信、優質服務推動社會效益的發展，用社會效益帶動經濟效益的發展。

　　3、服務區將結盟沂南、郯城、費縣服務區，形成xx200公里路段壟斷經營，走共同發展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經營管理的先進性，保持自己的企業文化特色，突出自己的經營特色。

　　4、人事管理方面逐步拋棄實用主義，進一步加強后備人才培養、梯隊建設。

　　5、健全各項財務制度，審核各部門上報的財務報表，檢查每日營收情況，控制成本、費用節流。

　　6、對即將來臨的經營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務區相互競爭而造成的影響，及時制訂防范措施、應及方案，確保經營的良性持續發展。

　　7、擴建停車場區，增加停車位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導營養餐飲，推出符合北方人口味但具服務區特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。

　　8、改加油站為便利店形式經營。

　　9、超市及客房大堂增加名優土特產經營展示專柜。

　　10、改變每個客房的設計風格，以便吸收客戶。

　　11、向消費者提供洗浴、賭馬機、游戲機之類娛樂休閑服務；加強服務區墻體及戶外廣告的開發經營。通過挖掘潛力，拓寬經營渠道進一步推動服務區的持速發展。

　　12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設備，實現現代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設vip卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實惠，以便吸引穩定、發展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務區的促銷工作，增加服務區經濟效益的增長點。

　　13、將“合法經理、依法納稅”的經營思路改為“依法經營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經濟指標。

　　說實在的，從服務區經營場地的設計、設施的配置直至發展到現在的規模，我曾為之注入過激情，對服務區有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創美好的未來，迎接服務區輝煌的明天。

　　謝謝大家。

服務區經理競聘演講稿 篇2

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！先介紹一下我的個人情況。我叫，20xx年**月出生，20xx年3月年進入公司，任職物業主管至今。在過去三年多的工作中，我積極配合領導工作，在協調與配合中學到了東西，提升了能力，這為我下一步的工作奠定了堅實基礎。所以，年富力強的我，有領導工作的經驗和能力，有信心、有決心也有能力把工作做好。

　　我具有競聘副經理的優勢條件：

　　1、勤思善學。在學習工作中，做到學以致用，學理論與學業務相結合，學習方向與工作實踐相結合，化劣勢為優勢，長期持續的學習使我不斷更新自身的知識結構，及時了解、掌握新知識、新動態，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發展相適應。

　　2、經驗豐富。我有豐富的基層經驗優勢。任職物業主管鍛煉了我，增強了我處理復雜問題的能力，錘煉了我協調能力與組織能力，增強了立足現場解決實際問題的能力，積累了一定的管理經驗，能很好的溝通上下左右，協調公司與員工的關系。

　　3、精通業務。在服務區大小型維修過程中我都參與了現場的監督、檢查和安全的`維護，在此期間我學習到了很多現場的管理方法，充分了解檢查過程的程序和安全知識。我掌握了我們片區各服務區物業方面大多數的設施設備，供電供暖系統，供水排水管道的布置和走向，這對日常工作中的檢查維修有很大的幫助。

　　誠然人無完人，在認識自己優勢的同時，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過我有信心在今后的工作實踐中，在領導和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進取，在追求公司的發展中和同志們共同進步。如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個崗位，我將發揮自身優勢，揚長避短，很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作：

　　第一，團結協作，開展好工作。我認為服務區副經理競聘之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領導安排，協調好與領導與員工的關系。在分管工作范圍內，切實履行工作職責。樹立服務區經營一體化概念,處理運營中出現的社會不和諧因素和矛盾。在生活中，多關心、理解和支持同事，工作中，團結他們一起完成領導交辦的各項工作任務。

　　第二，提供親情化服務,提升服務品味。既然是“服務區”從字面上看服務區就是提供服務的，往大處說是國家為社會服務，往小處說是為過往的客人、司機師傅服務。所以，作為服務區的一把就要將搞好服務放到首要位置來抓，工作上放下架子，將服務區定位為一家綜合性服務企業，本著顧客就是上帝的態度，開展親情化化服務，讓過往的司機師傅有家的感覺，以一流的服務來提升核心競爭力。

　　各位領導、各位評委，我深深地懂得，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙各位領導和同事們的厚愛，讓我走上這個崗位，我將用切實的行動來回報大家的厚愛。請大家相信我、支持我、考驗我！

　　謝謝大家！

服務區經理競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位、各位評委、同事們：

　　大家好!首先非常感謝各位、同事們給了我這次競聘機會，讓我信心滿滿的走上了競聘項目副職這個舞臺上，接受大家的考驗。無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程，其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。

　　首先我談談對項目部門及崗位職責的認識

　　首先，在過去的崗位上，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己。業務能力不斷加強，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項目部副職的演講，我是有所準備的，自工作那天起，我認真負責工作中的每一個細節，牢記工作職責，努力做好自己的本職工作，并得到了各級的幫助和認可，使我今天有信心來參加這次競聘演講。

　　其次，項目四部未來主要的任務是房屋建設和道路支路建設，主要的工作是從工程項目招投標后的開工建設一直到保修期結束，其中涉及到成本、進度、質量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關系及政府部門溝通協調等工作。在項目進行中，能否圓滿完成各部分工作任務，關鍵在于人員，而能否準時、優質的完成全部工作，關鍵在于項目團隊的者，作為項目部副職在工作中發揮承上啟下的作用，找準自己的位置，忠于職責，重在執行，全力以赴。對項目進行計劃、組織和控制，為整個項目團隊決策，激勵團隊，完成任務。做一名好的項目負責人要有相當的協調能力，執行力更有責任心，要有一種吃苦耐勞和基本的專業知識。項目部副職是一份富于挑戰性的職業，我個人喜歡挑戰性的工作，因為年輕，有干勁，有沖勁，能吃苦耐勞，責任心強，所以我決定以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉折。

　　我認為我有以下優勢來勝任項目副經理這個職位：

　　第一、具有較高的政治素質和個人素養。 我是員，在受教育階段接受的就是積極向上的，我始終非常注重加強自身政治修養，努力使自己在政治上與組織保持高度一致。嚴格遵守職業紀律，聽從安排，廉潔奉公、為人正直，同時，我做事堅持原則，生活作風正派，團結同事，樂于助人，工作中能自覺遵守規章制度，自覺維護公司利益，樹立正確的世界觀和人生觀，以此指導我的工作和生活。在個人素養方面，塌實肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁為公司利益而拼搏!因此，我相信，無論從政治素質、個人素養方面，我都無愧于和同事們的信任。

　　第二、我從項目現場管理工作已有六年，在這六年里，我積累了豐富的經驗，熟悉了行業法規，能夠游刃有余的開展工作。工作六年來，我精通了業務，具備了創新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局，較為妥當的處理工作中的各種問題。在各種情況下，都能夠完成交辦的各項工作任務。

　　第三、我個人熱愛挑戰，有激情，有干勁，具有吃苦耐勞的品質，同時幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質 ，不屈不撓、勇于挑戰困難。平時尊敬，團結同事，在項目部工作的各個環節，無論有多么困難的時間發生，我都發揮我吃苦耐勞的品質，度過一個又一個難關。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：當面臨挑戰時，我會更加努力的磨練自己，提高自己。 當然，金無足赤，人無完人。在肯定自己優勢的同時，我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情較多，所以有時會忽略一些細節，不過，在今后的工作實踐中，我會不斷是完善自我，提高整體解決問題的能力，創造性的開展工作，使各項工作得到完美的展現!如果各級信任我，給我這個機會，我將以實際行動回報大家對我的期望。如果我競聘上這個崗位，我將集中精力，腳踏實地的突出做好以下幾個方面的重點工作：

　　1、加強工程檔案管理。加強工程檔案的管理是一切工作能夠順利開展的前提，我將制定工程檔案管理制度，以每一棟為對象，按檔案性質分門別類進行保存，編制目錄以方便查找。

　　2、加強項目部內部的建章建制工作，學習其它部門先進的管理經驗，使管理工作制度化、規范化。明確各管理人員的責任、權力和利益，以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。

　　3、加強學習，不斷提高自身素質。我深知，當今時代是一個學習的時代，創新的時代，超越的時代，一個不學習，或不善于學習的人終將被時代淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己，完善自己才能適應未來的挑戰。我將進一步加強學校，在工作中不斷向同事學習，不斷向實踐學習，多方面提高自身素質，以較高的綜合素質迎接未來的挑戰。

　　4、創新工作方法，加強內部管理，提高工作效率。作為一名副經理，做好管理是其他工作的重要部分，如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率，還直接影響到公司的整體形象。

　　5、加強合同管理和過程控制。在項目實施的全過程中，嚴格以施工合同為依據，對項目的造價、進度和質量進行全面控制。具體，在施工階段，及時對已完工程的工程量進行審核，按合同簽付工程進度款;加強工程簽證的管理，減少合同外支出;加強竣工結算的審核工作，控制工程造價。按照經審核批準的施工進度計劃，對施工進度進行監督和檢查，及時采取措施糾正進度偏差，保證工程進度。抽查工序施工質量，參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收，組織竣工驗收，保證工程質量。

　　6、加強成本控制。采用的基本工作原理是動態控制原理，在項目實施的各個階段，分析和審核投資計劃值，并將不同階段的投資計劃值和實際值進行動態跟蹤比較，當其發生偏差時，分析產生偏差的原因，提出糾偏的措施，使項目實施在確保項目質量的前提下，充分考慮項目的經濟性，使項目總投資控制在計劃總投資范圍以內。房屋竣工后做竣工成本分析表，對工程概況相似的工程進行建造成本對比分析，吸取經驗和教訓。

　　這次競聘如果成功，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態度，進取的工作，用心，用情干好本職工作。

　　謝謝大家，我的演講完畢。