郵政局市局經營部主任助理競聘演講稿

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好!

　　我叫，今年xx歲，xx年畢業于大學計算機應用專業。同年進入原儲匯分局工作，年，進入信息技術分局從事系統維護工作,年5月起, 負責值班室班務等相關事宜、以及市局綜合網運行質量分析、統計，助理工程師職稱。九年來，我先后經歷了郵政綜合網相關的多項重點工程的實施;我努力學習、盡職盡責，做了大量的基礎工作，積累了豐富的工作經驗，曾獲得市局工會積極分子、三八紅旗手等榮譽稱號，并被評為年度“芙蓉杯”百崗明星。這些榮譽都是市局對我工作的肯定。但我并不滿足于現有的成績，我相信，在技術崗位上表現優異的我，在管理崗位上也能夠出類拔萃。

　　這次我競聘的職位是：市局經營部主任助理。我自信有能力勝任，理由在于我的4點優勢：

　　一、我有過硬的思想素質。

　　我的父親曾任銀行黨總支書記，母親是從事郵政工作的老黨員，我的愛人，多年連續評為先進個人、優秀黨員，屢獲優秀科技人才、技術骨干稱號，而且今年被評為中國電信集團公司“抗冰搶險”模范典型。他們不計得失，樂于奉獻的黨員品質深深感染了我，使我養成了勤勞踏實、勇于擔當的處事作風。

　　就在競聘備考期間，恰逢市里舉辦“創省衛、迎奧運”知識電視大賽;我和同事羅潔、譚歡有幸被市局委以重任參賽，面對集體榮譽和個人利益，我們果斷地選擇了前者，伴隨局領導、同事們鏗鏘有力地助威聲，我們激戰群雄，勇奪亞軍殊榮!此時，距離競聘筆試僅1天時間!

　　我覺得幸運，同時也倍感驕傲!因為有如此優秀的領導、優秀的同事，優秀的親人在身邊督促我、勉勵我!誠摯地感謝你們，感謝你們的關愛、感謝你們的培養!

　　二、我具有多方面的專業知識，勤奮好學、永不服輸。

　　作為對經濟活動進行運籌、謀劃，用以實現企業目標的綜合性職能部門，郵政經營工作需要多方面專業知識。我在大學所修的是計算機應用專業，經過九年的系統維護工作，與各個系統相關的業務知識，我也有了一定的了解。

　　在工作之余，我刻苦自學，變更原有專業，成功獲取大學金融本科自考文憑。我適時注重更新知識內容、不斷完善知識結構，以適應社會發展的需要。

　　三、我善于挑戰、敢于創新。

　　我喜歡帶有挑戰性、開拓性的工作，不斷提高自己的理論水平和綜合能力。無論從事何種工作，我都認真負責、敢于創新，不斷追求上進。XX年5月，我開始網絡運行質量分析統計工作;短短半月時間，我便能獨立完成月報，并對分析項目進行了創新，深層次、多角度細化分析內容;深得省信息局領導的好評，并作為各市州局運維月報的范本。雖然，經營部目前對于我而言，是一個全新的崗位;可我確信自己能夠既快又好地適應這個新環境，勝任這份新工作。

　　四、我有較強的語言溝通和文字表達能力。

　　我積極參加省、市局舉辦的各種競賽、活動，在取得較好成績的同時，社交能力也明顯增強。我擅長寫作，曾在郵電系統報刊上發表文章，也在市級專題征文比賽中獲獎;我還業余兼職過市電視臺娛樂節目編導，參與籌劃、組織了市第一屆“移動杯”懷化之星電視大賽活動。這些優點，確保我與客戶溝通時，能以良好的觀察、應變能力，迅速洞察客戶的潛在心理和需求。以上所述，堅定了我競聘經營部主任助理的信心，假如我有幸競聘成功，我將從以下主要方面來履行自己的職責。

　　一、擺正位置，明確責任，當好助理。

　　作為經營部主任助理，首先對工作要盡職盡責，及時向主任提供合理建議和主張，幫助主任作出正確決策，當好參謀和助手，做到盡職不越權，幫忙不添亂。

　　二、堅持以服務客戶為核心，樹立正確的經營觀念，運用合理的服務策略，促進經營目標的實現。

　　隨著市場競爭不斷激化，客戶需求不斷提高，必然帶來企業經營管理體制和運行機制上的不適應，因此，首先要積極順應客戶需求，及時針對客戶所提出的個性化需求，研究、提供行之有效的服務方案。要讓郵政品牌深入人心!

　　其次，提供多樣化、高品質服務，通過多種途徑提高客戶，特別是大客戶的感知度。在條件允許的情況下，選擇一到兩個大客戶，開展優惠性服務，不斷加深客戶對我們服務的信任度和依賴度，逐漸鞏固彼此間合作關系;適時將其建設成示范點，作為模板，以點帶線、以線帶面，提高服務影響力，拓展業務范圍。

　　再次，在打造郵政精品網絡的同時，傾力建設誠信反饋機制，保障客戶(尤其是大客戶)的合法權益。通過快速響應客戶反饋、第一時間為客戶進行針對性的完善化服務，為其提供一個真正安全可靠的服務網絡。同時積極探索轉型服務模式，實行對客戶的差異化服務。

　　三、加強營銷隊伍的建設，提高人員綜合素質。

　　隨著客戶需求的日益多樣性，各專業各自作戰的情況，已經不能滿足客戶網絡的服務要求，我們亟待培養一批在傳統業務基礎上，熟悉諸如基金、代收代發等新興業務的綜合性服務人員。因此要加強營銷隊伍的建設，開展專業技術和綜合素質培訓，優化人員結構，使服務能力得到明顯提升。同時，注重加強員工的道德規范建設，爭作“愛企業、講奉獻”的郵政人。

　　我期待成功，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風和求真的工作態度，用心、用情、用智慧干好本職工作。

　　我的演講結束了，謝謝大家!