工商局領導消費權益日講話稿（通用3篇）

工商局領導消費權益日講話稿 篇1

　　尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們：

　　今天，我們在這里隆重集會，紀念“3〃15”國際消費者權益日的到來。在這里，我謹代表柳江縣工商局、柳江縣消費者協會對各位領導、同志們，以及關心支持消費者權益保護工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　20xx年，柳江縣工商局積極履行職責，加大消費者權益保護工作的力度，強化市場監管和行政執法，在營造良好市場環境和維護消費者合法權益方面取得了新突破。在執法方面，查處各類違法違章案件62起，罰沒款27.3萬元。在保護消費者權益方面，通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件，成功調解36件，為消費者挽回經濟損失4.04萬元;受理舉報25件，已處理25件，通過舉報提供的線索立案調查1件，罰沒款1.11萬元。

　　20xx年，我局將繼續深入開展整頓和規范市場經濟秩序活動，明確以食品安全整治、農資安全整治、治理商業賄賂和打擊傳銷為工作重點，圍繞促進經濟平穩較快發展和構建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費維權工作，把擴大內需、拉動消費、促進發展、維護穩定作為消費者權益保護工作的出發點和落腳點，把方便群眾、依法調解、協商和解作為消費維權的基本工作方法，加強消費教育和引導，加強商品和服務的社會監督，加強社會各方面的信息交流與整合，加強與相關部門的協作配合，形成整治合力，共同營造安全放心的市場環境。圍繞“消費與安全”年主題，我局和柳江縣消協將重點開展以下五個方面的工作：

　　1、從維護消費者權益、引導消費者消費入手，致力于改善消費市場環境，提高社會各界對消費與安全的認識，動員全社會積極參與年主題活動，指導消費者特別是農村消費者科學文明合理消費，擴大內需，為促進我縣經濟平穩較快發展服務。

　　2、密切關注消費維權領域的熱點、疑點、難點問題，認真受理投訴，搭建消費者與經營者的協商和解平臺，積極促進和解，提高投訴調解率，切實幫助消費者解決實際問題，為改善民生、促進社會和諧穩定發展服務。

　　3、有重點地加強對網絡交易、化妝品安全、預付式消費等方面研討;針對旅游、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動，促進行業服務水平的提高，促進行業規范的進一步完善，同時加大力度查處經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等違法行為。

　　4、開展“消費安全”方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費的知識。5、督促和推動社會各有關方面進一步認真履行法律所規定的責任，共同推進對消費者安全權的保護工作。

　　女士們、先生們、朋友們，一年一度的“3〃15”國際消費者權益日不僅是我們上一年開展維權工作的總結，更是我們新一年開展維權工作的新起點、新征程。讓我們攜起手來，為營造安全放心的消費環境而共同努力。

　　謝謝大家!

工商局領導消費權益日講話稿 篇2

　　同志們：

　　今天，能來到參加3.15國際消費者權益保護日，和**市消委會、市工商局等各職能部門和全市消費者歡聚一堂，共慶節日，我感到十分高興，首先，在這里，我代表**市工商局向廣大消費者致以節日的問候!向辛勤工作在執法維權第一線的同志們致以親切的問候!

　　過去的一年，**市消委會和市工商局等各職能部門認真貫徹落實消費者權益各項法律法規，為維護廣大消費者權益作了很多的工作。特別是對直接關系到人民群眾切身利益的熱點、難點問題進行了集中整治，使廣大消費者的合法權益得到了有效的保護，也確保了地方經濟健康有序發展。

　　今年“3〃15”宣傳的主題是“消費與安全”，我們要緊緊圍繞“安全消費”這一永恒的主題開展好今年的工作。一是要一步增強消費維權的社會影響力。擴大消費維權網絡覆蓋面，整合維權執法力量，提高受理消費者申訴、舉報的工作效率，及時查處侵害消費者權益的違法行為，保障消費者消費安全。二是要在各類消費市場建立“一會兩站”，以有效減少調解中間環節，節省消費者維權成本和時間。要延伸維權觸角，努力推動城鄉維權服務均等化。三是要開展多種形式的消費教育和消費引導，提升消費者自我維權的意識和能力。四是要充分發揮各級消協組織的協調作用，完善和壯大志愿者隊伍，提高社會監督效能。

　　同志們，做好消費維權工作，對于我們廣大工商干部來說，是使命所在。我們要不畏艱難，發揮工商職能，全力推進消費維權事業向前進!讓黨委、政府放心，讓人民群眾滿意!讓肩上的紅盾更紅，為頭頂的國徽添彩!

　　謝謝大家!

工商局領導消費權益日講話稿 篇3

　　各位領導、廣大消費者：

　　大家上午好!保護消費者合法權益是全社會共同的責任。中消協將20xx年年主題確定為“消費與安全”，這一主題有三方面含義：一是提高企業的安全意識和水平，促使其生產安全的產品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受到損害。二是增強節約資源和環保意識，保障環境安全，維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益。四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業規范發展，更好地保障消費者安全權益。

　　我們將在全市范圍內開展以“消費與安全”為主題的“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，讓更多的消費者積極行動起來，堅決抵制市場交易中的各種侵害消費者健康的行為，進一步推動全社會共同保護消費者權益的新機制。

　　下一步，工商部門和消委會組織將切實做好消費維權工作，加大對市場經濟秩序的整頓力度，嚴厲打擊假冒偽劣產品。廣大消費者要不斷增強法律意識、自我保護意識，善于運用法律武器保護自身的合法權益，自覺與侵害消費者權益的行為作斗爭。對侵權行為、違法行為要及時向有關部門投訴舉報，使自己的合法權益能夠得到及時有效保護。通過大家共同的努力，營造出安全的消費環境，為燈塔市經濟社會發展貢獻自己的力量!

　　謝謝大家!