工商局領導消費權益日講話稿（通用3篇）

工商局領導消費權益日講話稿 篇1

　　同志們：

　　今天，能來到參加3.15國際消費者權益保護日，和**市消委會、市工商局等各職能部門和全市消費者歡聚一堂，共慶節日，我感到十分高興，首先，在這里，我代表**市工商局向廣大消費者致以節日的問候!向辛勤工作在執法維權第一線的同志們致以親切的問候!

　　過去的一年，**市消委會和市工商局等各職能部門認真貫徹落實消費者權益各項法律法規，為維護廣大消費者權益作了很多的工作。特別是對直接關系到人民群眾切身利益的熱點、難點問題進行了集中整治，使廣大消費者的合法權益得到了有效的保護，也確保了地方經濟健康有序發展。

　　今年“3〃15”宣傳的主題是“消費與安全”，我們要緊緊圍繞“安全消費”這一永恒的主題開展好今年的工作。一是要一步增強消費維權的社會影響力。擴大消費維權網絡覆蓋面，整合維權執法力量，提高受理消費者申訴、舉報的工作效率，及時查處侵害消費者權益的違法行為，保障消費者消費安全。二是要在各類消費市場建立“一會兩站”，以有效減少調解中間環節，節省消費者維權成本和時間。要延伸維權觸角，努力推動城鄉維權服務均等化。三是要開展多種形式的消費教育和消費引導，提升消費者自我維權的意識和能力。四是要充分發揮各級消協組織的協調作用，完善和壯大志愿者隊伍，提高社會監督效能。

　　同志們，做好消費維權工作，對于我們廣大工商干部來說，是使命所在。我們要不畏艱難，發揮工商職能，全力推進消費維權事業向前進!讓黨委、政府放心，讓人民群眾滿意!讓肩上的紅盾更紅，為頭頂的國徽添彩!

　　謝謝大家!

工商局領導消費權益日講話稿 篇2

　　尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們：

　　今天，我們在這里隆重集會，紀念“3〃15”國際消費者權益日的到來。在這里，我謹代表柳江縣工商局、柳江縣消費者協會對各位領導、同志們，以及關心支持消費者權益保護工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　20xx年，柳江縣工商局積極履行職責，加大消費者權益保護工作的力度，強化市場監管和行政執法，在營造良好市場環境和維護消費者合法權益方面取得了新突破。在執法方面，查處各類違法違章案件62起，罰沒款27.3萬元。在保護消費者權益方面，通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件，成功調解36件，為消費者挽回經濟損失4.04萬元;受理舉報25件，已處理25件，通過舉報提供的線索立案調查1件，罰沒款1.11萬元。

　　20xx年，我局將繼續深入開展整頓和規范市場經濟秩序活動，明確以食品安全整治、農資安全整治、治理商業賄賂和打擊傳銷為工作重點，圍繞促進經濟平穩較快發展和構建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費維權工作，把擴大內需、拉動消費、促進發展、維護穩定作為消費者權益保護工作的出發點和落腳點，把方便群眾、依法調解、協商和解作為消費維權的基本工作方法，加強消費教育和引導，加強商品和服務的社會監督，加強社會各方面的信息交流與整合，加強與相關部門的協作配合，形成整治合力，共同營造安全放心的市場環境。圍繞“消費與安全”年主題，我局和柳江縣消協將重點開展以下五個方面的工作：

　　1、從維護消費者權益、引導消費者消費入手，致力于改善消費市場環境，提高社會各界對消費與安全的認識，動員全社會積極參與年主題活動，指導消費者特別是農村消費者科學文明合理消費，擴大內需，為促進我縣經濟平穩較快發展服務。

　　2、密切關注消費維權領域的熱點、疑點、難點問題，認真受理投訴，搭建消費者與經營者的協商和解平臺，積極促進和解，提高投訴調解率，切實幫助消費者解決實際問題，為改善民生、促進社會和諧穩定發展服務。

　　3、有重點地加強對網絡交易、化妝品安全、預付式消費等方面研討;針對旅游、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動，促進行業服務水平的提高，促進行業規范的進一步完善，同時加大力度查處經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等違法行為。

　　4、開展“消費安全”方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費的知識。5、督促和推動社會各有關方面進一步認真履行法律所規定的責任，共同推進對消費者安全權的保護工作。

　　女士們、先生們、朋友們，一年一度的“3〃15”國際消費者權益日不僅是我們上一年開展維權工作的總結，更是我們新一年開展維權工作的新起點、新征程。讓我們攜起手來，為營造安全放心的消費環境而共同努力。

　　謝謝大家!

工商局領導消費權益日講話稿 篇3

　　敬的各位領導、各界朋友女士們、先生們、大家好!

　　今天我作為工商局代表在這里發言我感到萬分的榮幸。“家電下鄉”政策是一項農民得實惠、企業得市場、政府得民心、經濟得發展的好政策。當前“家電下鄉”作為國家支持三農、服務三農的一項重要工程已在全國各地廣泛開展，深入人心。“家電下鄉”對擴大消費、拉動生產、改善農民生活將發揮積極的作用。

　　榮事達太陽能作為“家電下鄉”的中標全國所有區域僅有的三家太陽能制造企業之一，積極響應國家“家電下鄉”政策，全面推進“富民惠農”工程，把優質、實惠、好用的太陽能產品真正送到尋常百姓家是做了一件“利在當代、功在千秋”的好事情。

　　針對個別家電經銷商以“家電下鄉”為名，銷售劣質家電，坑害農民消費者的情況，工商局提醒廣大農民消費者在購買“下鄉家電”時應學會“三查三看”。

　　一查經營主體是否具有授權資格。商務部、財政部制定了統一的家電下鄉銷售門店標識，要求銷售網點在明顯位置懸掛“家電下鄉指定店”標牌，并張貼統一的家電下鄉產品公示欄和農民購買須知;二查家電下鄉政策信息。可通過免費電話4008873200或登錄官方網站確認家電下鄉產品型號、最高限價及銷售網點名單;三查銷售價格是否超過其中標的最高限價，經銷商是否提供正規發票。

　　一看所選產品是否貼有完整無破損的家電下鄉產品專用標識;二看產品說明書封面指定位置是否貼有“家電下鄉產品標識卡”;三看經銷商是否將選購商品標志卡信息及購買人的個人信息進行登記，以備申領補貼時使用。

　　當您的合法權益受到侵害時，要及時撥打12315申訴舉報電話，或到就近的工商、消協消費投訴站進行投訴，通過法律途徑依法維護自身的合法權益。

　　最后，預祝榮事達家電下鄉啟動儀式暨“家電下鄉，實惠到家”大型城鄉聯合促銷活動圓滿成功!謝謝!