關于郵政員的演講稿（精選3篇）

關于郵政員的演講稿 篇1

　　“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假名牌產品的失信市場，已經使得真正的名牌產品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。

　　然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統。中國誠信走過了歷史，走進了現代，更要走向未來。做為“服務人民奉獻社會”的郵政員工，我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統繼承下來，發揚下去。

　　那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了豐臺郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營業員忍俊不禁。營業班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導用戶辦完了業務，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉幼華提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業形象，更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質。

　　在豐臺郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務中的細節。豐臺郵局剛剛開辦國際通關業務不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對，用戶發現，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到豐臺郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業務放心。

　　隨手拈來，豐臺郵局的對外服務中，有太多這樣的細節，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細節服務是企業誠信建設中的美麗的浪花，那么豐臺郵局的延伸服務，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。

　　20xx年的1月15日17時，包裹臺營業員張靜發現了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張靜把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發現里面有800元現金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調來了包臺17時左右的包單、速遞單收據，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。

　　“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠，郵政人責無旁貸。

　　有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標價，是銀行信用卡的一種服務手段。中國郵政“服務人民奉獻社會”才是對誠信無價最權威的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發揮道德和職業道德的自律機制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。

關于郵政員的演講稿 篇2

　　大家好,很高興區局團委能給我這個機會,讓我能在這里與其他優秀的團員青年一起相互學習、相互交流、相互促進。我叫李強，男，24歲，同力達職工，于20xx年進入方莊郵電局，從事儲蓄營業員工作，雖然進入郵局的時間并不長，但是憑著對郵政工作的熱愛和做事不愿服輸的韌勁，在自己平凡的工作崗位上也取得了一些成績。在20xx年底被評為區局文明職工;在20xx年5月管局的五筆練功比賽中獲得管局第13名，20xx年6月的區局五筆練功比賽中獲得第1名;20xx年9月區局的英語比賽獲得團體第二名。以下就是我的一些工作、學習心得，如有不足之處希望大家批評指正。

　　記得自己剛進入郵局工作的時候，對業務知識了解的非常少。看著其他同事在辦理業務的時候都是非常的熟練，就暗自下決心自己一定要努力的學，有一天能和他們一樣。在剛開始學臺的時候，我總是用心的去觀察師傅們辦業務時的操作流程，和與用戶交流時的語言神態，并在心里反復的記憶，但時間一長，我覺得只是坐在師傅們旁邊看是不行的，于是就把每項業務的具體操作都詳細地記下來，在業務不忙的時候用已經辦好的業務模擬練習。通過刻苦的學習，很快就適應了我局忙碌的工作狀態，通過考核順利上崗。我不僅注重在業務上下苦功，在服務上也是一絲不茍，時刻從用戶的角度出發，為用戶著想。有一次，一位用戶急需用錢，想把定期的錢取了，拿走一部分，剩下的再存起來。我就建議他辦理部分提前支取，取走的錢按活期算，剩下的還按定期算，這樣不會損失太多的利息。用戶聽完后，對我說：“小伙子，你真是把用戶當親人了，我以后還是要把錢存在你們郵局來!”其實，這樣的事情在每天的工作中會遇到很多，有時也會有用戶不理解的情況發生，這種情況我都會耐心的和他們去講每一個細節，直到他們聽明白了為止。一次，一位老大爺在我這里存歌華有限電視費，一年216元，他當時覺得應該沒那么多，還說我不會算數，一定是給他弄錯了。我忍著委屈的心情，還是很耐心的跟這位老大爺仔細的解釋說：一個月18元，十個月是180，再加二個月的36元，12個月正好是216元。這時老大爺拍著腦門說：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我認為：“只有在你把用戶當成親人一樣對待的時候，他們才能用心和你去溝通，這樣才會做出另用戶滿意的服務工作來。”

　　今年初，區局進行了五筆的普測，從中挑選錄入速度快的去參加管局的五筆練功比賽。那時候，我的五筆錄入水平在區局中還算可以的，大概每分鐘90個字左右。但為了使自己的水平提高得更快，我給自己制定了一個練習方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到電腦前面練習五筆，這已經成為了一個習慣。開始練習的時候，每天提高的速度都不大，有的時候只是幾個字的提高。我非常著急，面對著電腦不知道該怎么辦才好。但是一直有一個堅定的信念支持著我，那就是不管多辛苦都要堅持下去。為了能更大幅度的提高錄入速度，我把每天的練習時間加長了一些，而且不管多晚，每天都會堅持打1-2個小時。記得好幾次，因為下班比較晚，回家吃完飯特別的累，根本不想再去練習了，但一想到別人能做到的事情我也一定能做得到，一想到這，我的精神也提高了幾分，那幾天晚上都是打到11、12點鐘才睡覺。凡事熟能生巧，巧能成精。要想提高五筆的速度唯一的辦法就是苦練，想要投機取巧更是不可能的。之后的每一天我都會按照我的目標練習五筆，把那些不常打的字記下來然后反復練習，直到熟悉為止。有時在工作中也會遇到一些難字，我每次都是認真的把這個字記在心里，工作后反復的練習幾遍，直至看到這個字后不用再去想怎么拆就能打出來。平常路上要是看到字的時候也會不自覺的用手指比劃幾下，把它打出來。這已經成了一個習慣，見到字就想拆。我始終相信，只要堅持和努力就一定可以打得更快。功夫不負有心人，經過長時間的練習，我的錄入速度漸漸有了提高。從每分鐘90個字到100個字，再到110個字……。最終從區局的第4名升到了第1名，在管局的比賽上獲得了第13名。

　　發揮自身的英語優勢，為做好20xx年奧運會的服務工作打下良好基礎。我憑著自身的英語優勢，被局里推薦到區局進行英語集訓。這次集訓把郵政和奧運相結合，主要是針對郵政英語，奧運英語和日常英語幾個方面進行相關知識的培訓。但這次的英語是以郵政營業為主，而我是儲蓄員，對營業的知道不是很了解，為了能更好的跟上學習進度，我就經常利用自己休息的時間去營業組學習郵政營業知識。要想提高英語水平首先需要記大量的單詞，詞匯量是學好英語的必要前提。于是，我把書上的生詞記在一個本子上，而且把注解都標注上，在休息或課余時間里就拿出來背背。背單詞對于每一個學習英語的人來說都是一件很煩惱的事情，尤其是在一個單詞有多種意思的時候背起來就費勁了。我找到了一個適合自己學習單詞的方法，就是一邊背的時候一邊在紙上反復的寫幾遍。這樣不但可以加深對單詞的理解，而且也有助于記憶。另外我之前相對于比較弱的就是口語，和別人用英文交流的時候不是很流利。對于這個問題，我意識到只有多說才行。周圍沒有良好的語言環境，只有自己給自己創造一個環境，讓自己全心的投入進去。上課的時候我會仔細聽老師是怎么說的，然后就學著老師的語調去練習。開始學習的時候，還不敢放大聲去說，怕說錯了別人會笑話，但如果不放開口去說，就永遠沒有提高。我試著一點一點的放聲去朗讀或者和別人交流，即使在家練習的時候也是放開口大聲去說，而且會時刻都注意自己的語調是不是好聽。只要感覺不對就馬上糾正，然后再繼續練習。在這次南區組織的英語比賽中，我與我局另外兩名同志榮獲區局團體第二名的好成績。

　　現在每天除了練習五筆和英語外，我把更多的精力投放在了儲蓄業務上，多掌握新的業務知識，不斷的提高自己的專業技術水平。郵政企業在發展，我也隨著企業的進步向著更高、更強的方向發展自己。

關于郵政員的演講稿 篇3

　　在舉國上下歡慶新中國成立67周年之際，我們迎來了第47屆世界郵政日。借此機會，我代表四川省郵政公司，向關心、支持四川郵政改革發展的各級黨委政府、社會各界及廣大郵政客戶表示衷心的感謝!向辛勤工作的全省郵政員工致以節日的問候!

　　中國郵政是具有深厚歷史積淀的百年老店，走過了不平凡的發展歷程。千百年來，郵政的發展與人們的生產生活、與社會經濟變遷緊密相連，為人們提供實物傳遞等各種通信服務。服務的背后，承載著人們對郵政的重托和信任。郵政發展的歷史已經證明，郵政不負人們的重托，值得信賴!

　　信息技術的快速發展讓世界變成了地球村，拉近了人們之間的距離。郵政部分傳統業務在現代通信的沖擊下遭遇前所未有的挑戰，但郵政為人們提供更好更便捷服務的信念沒有絲毫動搖。我們緊跟時代趨勢，依托自身擁有的資源優勢，不斷創新服務方式，提升服務水平，拓展服務領域，力爭為人們提供更優質的服務，為經濟社會發展增添動力。作為四川省最大的網絡型企業之一，我們擁有一張覆蓋城鄉的龐大物理網絡，由5000余個郵政局(所)和上萬個便民服務站、報刊亭、三農服務站、村郵站等組成的網絡節點，在城市和鄉村之間構建了便捷的雙向物流和信息通道，搭建了一個遍布城鄉、方便快捷的綜合服務平臺，并提供郵政、金融、物流、便民、電商、分銷、商旅等7大類服務，郵政服務已經融入到人們生產生活的點點滴滴。

　　我們深知，服務永無止境，郵政自身的力量是單薄的。我們一直以開放、積極的心態擁抱合作，與社會各界攜手并進，努力實現郵政資源為人們服務的最大化。在未來的發展中，四川郵政將繼續深化與老朋友的合作，也誠摯歡迎新的朋友加入，共同做大做強郵政服務產業鏈，為人們提供更周到的增值服務。

　　作為有著強烈社會責任感的國有企業，四川郵政一直以來都高度重視郵政普遍服務和特殊服務。我們通過市場化經營取得的效益來加大對普遍服務和特殊服務的投入，加快推進空白鄉鎮郵政局所建設，確保農村和邊遠地區、民族地區群眾的基本通信需求，保障那里的人們能平等地享受到憲法賦予的基本通信權利。

　　xx屆三中全會吹響了全面深化改革的號角。四川郵政在省委省政府和中國郵政集團公司的帶領下，正在加快推進企業轉型升級的步伐。我們堅信，一個功能更完備、服務更便捷、實力更強大的現代郵政企業將茁壯成長，成為人們生產生活和經濟社會發展中不可或缺的重要組成部分。

　　這種信心，源自于用戶對郵政的信賴，也源自于“人民郵政為人民”的莊嚴承諾，一如本屆世界郵政日的主題——“情系萬家，信達天下”。這種信賴和承諾，激勵著我們在服務的道路上勇往直前!