2023營業員愛崗敬業演講稿(精選27篇)
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
普通的一聲問候。蘊含著我們每一個營業員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零二月風箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風里沐浴愛的陽光時,我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業員.多少個日夜.多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過程中,我們總結我們發現:
關愛別人也是一個人良好的道德修養,平時我們也要重視每一個細節,離別時的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關愛,才能獲得回報,更加穩固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務,也是我們服務范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。
勤奮的工作換來了回報。在我社各項業務蒸蒸日上的同時,領帶同事的關心與愛護,這都將成為我更加出色完成工作任務的推動力量。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學習,在敬業中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領導.各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大,希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務每一天。
首先,請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗,“用戶至上,用心服務”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。 人活著就應該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了周所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業務知識了如指掌,運用自如,早已被調到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務,使用戶在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業員的典范,學習標兵,多次被評為優秀營業員。 我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營業廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細心檢查了用戶的小靈通,發現是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務態度真好!” 記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了。回家的路上,在風雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態,遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務者。
在營業廳工作的每一天,我都用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業員——一名電信公司營業員,我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業,是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。創優無止境,服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上,我要以新的姿態,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩,真誠服務每一天
謝謝大家!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是 愛崗敬業,我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業"溝通從心開始"的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:"追求客戶滿意服務",我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還[你閱讀的文章來自:范文先生]要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的演講束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇4
同志們:
在過去的一年里,我們全體保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷,大家無怨無悔,兢兢業業去履行各自的職責。在這里請允許我代表“億都”全體人員,向你們表示衷心地感謝,你們辛苦了。
我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務”的諾言,是我們保安隊需要不斷研究探討的課題,也是保安隊持之以恒的追求和任務。保安隊應不斷創新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質過硬、形象良好、服務規范、商戶滿意的保安隊伍,使之成為我們“億都”在市場規范管理、維護市場和諧穩定、維護公平正義、促進市場順利發展的一支可以依賴的重要力量。下面談談我的幾點看法:
一、堅持專業型與復合型相結合的人才培養戰略,不斷增強保安隊伍的實力
《保安服務管理條例》出臺后,保安的服務范圍不斷拓展,擔負的工作職責更加廣泛,發揮的社會作用愈加突出,保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業發展的特殊性,對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”,而應是集多種技能的“行家里手”,要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊應不斷加強保安隊伍的能力建設,努力培養專業型、復合型保安人才。
(一)以教育培訓為基礎,不斷錘煉隊伍素質。保安服務作為一種特殊行業,對從業人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質,除了要把好招聘關,嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業外,還應不斷地對從業人員進行再教育再培訓。
目前,我們的保安從業人員,絕大部分來自于農村,部分來自于下崗職工和復退軍人,相對而言,你們普遍學歷較低,社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員,那就必須從基礎培訓開始,我們要在加強軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓練的同時,為安防工作的實際需要,對保安員開展門衛值守、目標守護、火災預防以及突發事件的處置、治安信息的收集等保安勤務技能培訓,并積極開展法制教育和安全教育,使大家明確保安員的工作職責,提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉換。自從我到“億都”公司任職后,一直強調保安隊要進行以上方面的訓練,但我發現你們不是堅持的很好,這是在今后工作中必須改進的。
在實際工作中,許多保安員暴露出交際表達能力和處事協調能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發的各類沖突甚至被打罵、被傷害現象時有發生。針對這類問題,我們保安隊要積極組織開展各類學習交流活動,充分利用座談會、班務會的形式,加強保安員的口才交際、處事能力訓練。我要求每周必須召開一次班務會,讓每個隊員都要發言,班長要點評,隊長要經常參加旁聽和監督。
(二) 著力加強對班長的培養。火車跑得快,全靠車頭帶。能不能帶出一支作風過硬,業務精通的保安隊伍,班長所發揮的作用十分關鍵。班長直接工作在保安服務的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰斗員”,班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態最了解,也最容易與保安員溝通,也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉,班長的能力強弱、工作敬業程度,能否與商戶和消費者建立起良好的關系,都直接影響到整個隊伍的態勢。可以這樣說,有了好的班長,就把握住了隊伍建設的著力點。因此班長必須要有自我修養的意識和能力,你們是構成整個隊伍強大戰斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解,我們的三位班長都還不錯的,特別是鄒貴明帶的這個班比較全面,整體素質較強。我們其他的班要向好的班看齊,要向好的班長學習。班長首先一點就是要以身作則,起模范帶頭作用,有事先要自己往前沖,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤檢查、勤監督。這樣才能把全班隊員調動起來,才能步調一致,指揮得力,從而杜絕在隊員中出現懶懶散散,不堅守崗位,漏崗脫崗的現像。我的觀是,對班長的要求就要高一點,寧缺毋爛。同時,作為一名合格的保安員,在行為上要做到做到:在班長的帶領下,一切命令聽指揮;在形像上要做到:按要求著裝,站如松,行如風,坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像,坐沒坐像,那里像個正規公司的保安員啊,我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現象以后必須改進。對那些不守規矩,不聽使喚,自由散漫的人要堅決辭掉,確保隊伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅持制度約束與先進激勵相結合,不斷激發隊伍活力
一個模范,就是一面旗幟,可以引領方向;一種精神,就是無窮動力,足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策,嚴格落實公司的各項規章制度,是提高凝聚力、戰斗力和號召力,激發保安隊伍活力的重要途徑。
(一)發揮主題教育的引導作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育,加強保安員愛崗敬業和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么,積極倡導什么、堅決抵制什么,使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想,踐行于保安服務的日常工作,讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位,大力開展平安崗點、紅旗班組、保安標兵等創建活動,注意從日常表現、工作業績以及客戶的評價中發現、培養、選拔一批保安骨干和先進模范;要善于提煉并積極推廣先進模范的好經驗、好做法,使保安員的敬業、奉獻精神產生一種春風化雨、潤物無聲的感召力,努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍,激發保安員在平凡崗位建功立業、在艱苦崗位奮發有為,從而使老典型有新經驗,老先進有新發展,使個別積極因素倍增為群體效應。
(三)全面落實規章制度,建立健全激勵機制,營造公平合理的用人環境。俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調動起廣大保安員的工作熱情。為此,要建立健全一套大多數人認可的、科學的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制,把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務提拔、評先獎勵等納入其中,科學制定,合理量化,全面評估,嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經濟利益掛鉤,強化正負激勵效益,注重獎懲兌現,讓保安員在平等、開放、公平、公正的環境下,充分展示自己,激發競爭意識,發揮深層潛能,最大限度地調動起積極性和工作熱情,煥發出積極向上的勃勃生機,從而使企業在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前,我們人手一冊的《規章制度匯編》就是大家要學習撐握的,要熟知公司的有關規定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司給予獎勵,做不好的也要按規定給予懲罰。以后我和其他公司負責人都會經常到市場內各崗位查崗的,還會經常調監控查看。只要發現哪一個不在崗位,哪一個遲到早退,或是中途溜號,我們都要按規章制度予以處理。請大家一定要尊守紀律,愛崗敬業,不要去碰這條高壓線。
三、堅持人文關懷與權益保障相結合,不斷提升隊伍合力
從某種意義上講,我們的保安人員更需要大家的充分關注與關懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理,同時要給予大家更多的人文關懷,包括經濟和道義上的關懷,更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個充分展示自我,實現個人價值,達到精神愉悅的舞臺,激發保安員對我們公司的認同感、歸屬感和榮譽感,促進隊伍和諧,提升團隊合力。
(一)切實重視和關懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動,充分利用各種機會和平臺,大張旗鼓的宣傳保安先進個人和典型經驗,樹立起保安員的職業自豪感,增強職業吸引力。同時,從細節入手,從小事體現,關注保安員的工作,關心保安員的生活,建立領導定期走訪、節日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結合,健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度,對保安隊伍中呈現的傾向性和苗頭性問題,做到早發現、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人,通過調查分析和組織生活等多種形式,開展說服教育和心理疏導,以真摯的情感溫暖人心,搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。
要認真落實保安服務的各項操作規程,加強保安勤務工作的日常檢查、現場督察,定期開展商戶滿意度調查,不斷完善內部和外部監督機制,從而使大家真正感受到組織的重視與關懷,把自身融入到保安這個大家庭,以主人翁的姿態投身于公司的發展與建設之中。
(二)加強保安員的權益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量,始終處于矛盾沖突的最前沿,被打罵、被傷害,導致其人格權、名譽權、人身權受侵害的事例屢見不鮮,我們要杜絕這種侵權現象。同時,要認真貫徹執行《勞動合同法》,鼓勵保安員參與企業管理;不斷改進保安員的勞動條件,落實保安員的每周44小時工作制和超時加班費補貼制度;不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作。在這一點上,我們“億都”公司應該是做的比較好的。要從公司財務上細算,每位保安員每月費用支出將達到3000元左右,并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區了解到,在同類的市場,有的企業其保安工資還在1200元左右,而且還沒有給予社會保險。就從這一點上講,大家也要珍惜現在的崗位,更沒有理由不好好工作了。
(三)營造良好的企業文化氛圍,增強隊伍凝聚力。隊伍建設,在一定程度上講,就是用文化塑造人。要營造一種企業文化來統一價值取向,作為凝聚人心的力量源泉,形成一種強大的精神動力。要充分體現出“安全第一,服務上乘,品質卓越,評價良好,一心為公”的核心追求。同時要圍繞這一目標,致力于持續提高保安員的職業素質,包括思想道德、職業技能等,大興“讀書學習之風”、“創先爭優之風”;大力提倡“講文明、講紀律、講團結、講道德、講禮貌”,積極營造敬業奉獻、公平正義、團結協作的良好風氣,鼓勵大家勇于同違法犯罪行為做斗爭,積極參與市場中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作;保安隊要不斷探索保安人性化管理,創造寬松的工作環境,關心隊員生活,解決后顧之憂,使隊員真正熱愛企業,忠于企業,為企業的發展盡心盡力。
同志們,大家一定要克服困難,盡早把家里的事情安排好,做好春節值班的準備工作。在春節期間,無特殊情況不許請假。公司會按規定給予大家加班補貼。同時在除夊和初一、初二三天,每人每天給予增加伙食費三十元,請袁經理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時上下班,確保人員到位,確保節日安全。在這里我提前祝賀大家春節快樂,萬事如意。
謝謝大家。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇5
有一個問題是我們人類始終在思索的,那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對生命意義的認識決定著人們的價值取向和行動方向。
作為當代中國青年,作為發展中的航空公司的青年員工,我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢,盡情享受生活?還是通過個人奮斗,實現自我價值?這樣的生命有意義嗎?
我的回答是:生命的意義在于努力完成時代和企業賦予我們青年的嶄新使命。
時代在前進,社會在發展。我們已經跨入嶄新的二十一世紀,知識經濟時代正向我們走來,我們的國家還不夠富強,我們的企業正面臨日益嚴峻的挑戰,我們青年是祖國的希望,是企業的未來,肩負著建設社會主義強國和現代化航空運輸企業的重任。時代給予了我們青年無限的舞臺,這正是我們施展才華,燃燒青春火焰的最好的時機。我們應該響應時代的召喚,去追求,去探索,去創造,去奉獻,去完成時代賦予我們的光榮使命。
然而,在當今時代我們的青年中,卻有著消極和頹廢的思想。有的人認為:我們是凡人,只要管好自己就可以了,哪管的了國家、民族、企業這麼大的事;有的人認為:現在是個一切講金錢的社會,傻子才講奉獻,努力掙錢才是正事;也有人認為,工作就是掙錢養家,對我們來說沒有事業可言,沒必要那麼掙命的干等等。這些思想影響著一些年輕人,他們對工作沒有責任心,對國家、企業的前途漠不關心,對學習根本就不用心,對事業沒有進取心,人雖然年輕,心卻已經進入暮年,絲毫沒有青春的朝氣,仿佛紅塵看破,無欲無求。對這樣的人來說,生命有什么意義呢?
當然,消極頹廢的思想永遠不可能成為時代的主流。否則,社會就不會進步,國家就不可能富強,我們新航就不可能有今天。回首看看我們偉大祖國走過的60年光輝歷程,幾代建設者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業,為我國糧食增產發揮了巨大作用;“兩彈元勛”鄧稼軒為祖國的原子彈、氫彈研制事業嘔心瀝血28載,把自己的青春融進了中國核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起,以主人翁精神,刻苦鉆研科技知識,先后完成發明70多項,為企業創造了巨大的經濟效益。他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光華。
翻開新航的創業史,我們也能看到一頁頁用青春書寫的華章。在遙遠荒涼的阿卡拉氣象觀測哨,為了飛行安全,在艱苦惡劣環境下,在山上守望了1800個晝夜的馮繼堂;把青春奉獻給了航站,在航站工作了25個春秋的賈延玉;莎車導航臺上,默默奉獻,執著堅毅的李貴根;千里運油路上,安全行車117萬公里的“拼命三郎”楊孝根;把愛灑滿藍天的全國民航“十佳青年”費穎;幾代新航人為了新航美好的明天,揮灑著青春和汗水,譜寫出了壯麗的新航的創業篇章。我們的前輩們他們心中沒有更多的想法,沒有為自己做過更多的打算,他們想的只是發展的民航事業,發展的經濟、文化,改變邊疆的落后局面。他們強烈的使命感和責任感,支持著他們的精神,指引著他們為了新航事業無私無畏的奉獻自己的青春。正是因為他們,新航才有了今天的輝煌。今天,在我的身邊也有許多動人的故事。機場出港旅客人數持續上升,到月日旅客人數突破人,創歷史最高紀錄。對于肩負著地面服務保障工作得值機室來說,為了確保每一個航班,每一位旅客,每一件行李的安全正常,值機室的每一位工作人員常常是超負荷的工作。值機室的因咽炎引起發燒,連續打了十幾天吊針,仍不見好轉,可她硬是咬這牙沒有請過一天假,大家戲稱她為“鐵人”,可她卻笑著說,“在這像我這樣的鐵人多著呢!“值機員和的丈夫旺季期間苦戰一線,家里孩子有時沒人帶,鎖在家中又不放心,她便帶著孩子來上班。她去辦手續,孩子就自己留在辦公室,一個航班接一個航班,一忙便是五六個小時,等她回到辦公室,孩子早就無精打采,當她問孩子:餓不餓?孩子說,我現在能吃下一頭斑馬。在場的人都被逗樂了,眼圈一下子就紅了。空乘人員愛崗敬業演講稿3篇空乘人員愛崗敬業演講稿3篇。這樣的故事太多太多了。正是因為有了像他們這樣無私奉獻的人,我們新航才能夠在旺季創下優異的成績。
作為建設中國、建設新航事業的后來者和接班人,我們應該感到肩上的擔子和責任。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要向前輩們一樣,以建設強盛的祖國和現代化的航空公司為己任,要有強烈的責任感和使命感,要讓我們火熱的青春為祖國和新航燃燒起來。
大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧,“人的生命只有一次。當我離開人世的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔,因為我已經講我的一生獻給了人類最壯麗的事業——共產主義事業。”是啊,生命的意義就在于時代和國家賦予我們的使命之中。
朋友們,青春最為動人,清楚最為美麗,青春最為雋永。不要說我們的苦惱太多,那是因為我們的胸懷還不夠寬廣,我們的志向不夠遠大;不要說我們的幸福太少,那時我們還不懂如何生活,我們對幸福的理解還太膚淺。讓我們樹立高遠的志向,讓我們的青春融入祖國建設和新航事業的強勁脈搏,我們的青春一定會放射出更加燦爛的光華。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇6
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我從進入xx酒店工程部,到現在,已經半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態度來對待,并逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。
人總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然把酒店作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態度,不怕累不怕臟的工作精神。現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發展的同時成就自己的事業和夢想,實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業,為xx酒店的發展保駕護航!
謝謝大家!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇7
作為一名合同制消防員,我認為,在學習和貫徹科學發展觀中必須堅持“兩個成為”:一是讓學習實踐科學發展觀成為經常性自我教育工作,學習常態化、實踐具體化,以科學發展觀為指導,在日常學習、生活、工作和訓練中貫穿科學發展觀要求;二是讓學習實踐科學發展觀成為我們的自覺性行動,使學習自覺化、實踐生活化,我們應該把科學發展觀作為立身做人的行為準則,時時學習科學發展觀,事事體現科學發展觀。那么,如何做到“兩個成為”呢?
首先,要充分理解科學發展觀是馬克思主義中國化的最新理論成果,是馬克思主義理論大眾化的有效載體。科學發展觀是我們黨創造性發展馬克思主義的最新理論成果,準確地反映了當今世界的發展趨勢,全面總結了我國的發展經驗,深入分析了我國發展的階段性特征,科學回答了我國經濟社會發展的一系列深層次的矛盾和問題,深刻指出了中國社會未來發展的正確方向,這是我們黨對發展的新認識,對中國特色社會主義的新認識,開辟了馬克思主義中國化的新境界。理論只有為群眾所掌握,才能變成物質力量,發揮改造世界的作用。作為合同制消防員,我們要著力有效地促進自身綜合素質的全面進步。我們要克服不重視理論學習,厭倦學習,淺嘗輒止,學用脫節的傾向,充分認識學習實踐科學發展觀對促進消防部隊發展的重要意義。以強烈的責任感,緊迫感,積極投入到學習實踐活動中去。堅持學以致用,堅持理論聯系實際,做到學習和實踐工作兩不誤,確保學習效果與工作效率的雙提高。
其次,我們要自覺做好科學發展觀的宣貫者、實踐者。學習科學發展觀不僅能滿足自身政治修養需求,也是塑造和提升民族精神、強化共同理想信念的有效途徑。我們應轉變學習觀念,做到“我要學”,而不是“要我學”。我們要把學習實踐科學發展觀活動與新時期公安消防精神相結合。因為新時期公安消防精神產生于構建和諧社會的大環境下,“赴湯蹈火”是和諧社會的本質要求,是我們維護社會穩定發展不容推卸的職責;“服務人民”是科學發展觀中“以人為本”的直接體現,“忠誠可靠”是社會主義核心價值體系“靈魂”的轉化。因此,我認為,我們應積極主動地投入到當前的“兩項教育”主題學習大潮中去,用心思考,細心體會,并以科學發展觀為指導,全面提升自身能力,真正把“忠誠可靠、赴湯蹈火、服務人民”的新時期公安消防精神貫穿到思想中去,加深用科學發展觀看問題的深切感悟,用科學發展觀指導實踐,力爭做一名優秀合同制消防員。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業,是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛十,罪犯的克星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇9
尊敬的各位領導,各位同事;
大家好!我是來自(單位名稱)的(演講人姓名),今天我要演講的題目是《 初出茅廬平凡如我 愛崗敬業造就非凡》
作為一名剛剛離開大學走進社會,參加工作的我來說,工作這一名詞擁有著一層神秘的面紗,每一件事,每一個人,每一天對我來說都是既新鮮又陌生的。初來乍道的我,對于陌生的環境和周圍的人們,有一絲的不安。但在之后的相處中,前輩和領導們給予了我很多的指導和幫助,讓我能夠更加自信且獨立的處理工作上的事物,漸漸拋開了最初的擔心和不安。各級領導的敦敦教誨,周圍同事的勤奮認真,讓剛剛踏入財政系統的我逐漸開始了解,什么是責任,什么是理想,什么是愛崗,敬業,忠誠。
一朵花,需要根莖的無私奉獻,才能開出艷壓群芳的花朵。而一個單位,同樣需要每一位工作人員腳踏實地,真抓實干,需要每一位工作人員愛崗敬業,無私奉獻,需要每一位工作人員的忠誠。雖然我只是一名財務工作者,但我從內心深處熱愛著這份工作,在實踐工作中不斷體會到愛崗敬業是一種精神,一種態度,一種境界。
愛崗敬業不是簡單的口頭禪,而是一種精神。每一個人都有追求榮譽的天性,并且希望能夠最大限度的實現自我價值。靠什么讓這種追求實現自我價的愿望成真呢?靠的就是這種在平凡崗位上的愛崗敬業。我們要堅定的相信平凡的工作崗位上能夠造就出不平凡的我
們。四年前,剛剛進入大學校園,那時的我們都對畢業后的工作有著美好的憧憬,我們抱著畢業后就能得到高薪優職的想法,然而畢業后進入到社會中,面對金融危機帶來的高失業率和高校畢業生數量不斷增加的壓力,我們深刻的認識到,不是我們選擇工作,而是工作選擇我們。如今的我在這個職位上,已經漸漸褪去了當初的浮躁和高傲,更深刻的了解到現實的社會和自身的層次。作為一個財務人員,書本上的知識遠遠不夠應付實際工作,雖然我進入這個單位并不久,經驗豐富的前輩們,教會我很多財務工作上的技巧和知識。這些珍貴的,書本上無從記載的知識,裝訂、翻查憑證,核對、統計數據,開出、收回單據,這些是每一個財務工作人員都應該且必須經歷的,我感謝有能夠從事這份工作的機會,能讓我投身到平凡崗位中,在未來的日子里,我會把愛崗敬業的精神深植于心,不斷努力,在平凡的崗位上造就不平凡的自己。
愛崗敬業是一種態度。當我們在工作中遇到挫折陷入困境的時候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難?當我們晉級升遷心愿未達的時候,是滿腹牢騷怨天尤人,還是躬身自省厚積薄發?答案往往是后者,當我們選擇后者并付之行動之后,我們身上隱藏存在著的人生價值會漸漸凸顯,就像歷經嚴冬考驗的樹木日益青蔥,盡管那一抹青蔥來之不易,但我們相信,這種價值的凸顯,能讓我們對生活的感觸更加真實和快樂,對得之不易的東西更加珍惜和熱愛,當我們面對單位或者他人的不足時,能夠更加寬容和積極。作為一個集體肯定是有缺點的,正因為有缺點,才需要每個工作人員的不斷努力,團結
在領導的周圍,去發現缺點,改正缺點。但我們必須看到,在擁有缺點同時,這個集體也存在著自己的優點,正因為優點大于缺點,因此很多人選擇留在集體里,忠于自己的崗位,所以請大家記住“成功的人一定是熱愛,尊敬,并且忠誠于自己的崗位。”愛崗敬業由此也是一種成功的態度。
愛崗敬業更是一種境界,當我們將愛崗敬業當作人生的一種境界時,我們就會在工作上,少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;每一位了解財務工作的人都清楚,財務工作每天都重復著同樣的事情,登記不完的憑證,做不完的報表,開不完的票據。無論工作的重復性有多高,有多枯燥,我們都應該滿腔熱情的去面對,去擔當。因為我們工作的態度和工作質量直接代表著單位,并且影響和作用著周圍的人和事。良好的工作態度將帶來溝通上的順暢和工作上的高效率。帶著微笑去面對他人,享受工作帶給我們的快樂和充實感,有了這種境界,我們會加倍珍惜自己的工作,抱著感恩,知足,努力的態度投入到工作當中。
無論是剛剛走出校門步入社會的我們還是已經有著豐富經驗的前輩們,愛崗,敬業,忠誠不是一句大聲喊出就能做到的簡單事情。它是一種默默的奉獻,是一種崇高的信念,是一種堅強的力量。曾經有人說過,當你的周遭變得多么無趣時,我們不應該抱怨,應該給予自己去發現生活中美好事物的機會。面對工作我們也應該如此。讓我們相信愛崗敬業這樣一種精神,態度,和境界將會是我們不斷前進的燈塔,引領我們品味人生的真諦,尋求生命的意義。也許世界上沒有比
愛崗敬業更平凡的詞了,但我相信能做到這四個字的人一定都是不平凡的人。所以,雖然初出茅廬,我們只是蕓蕓眾生平凡的一員,但讓我們從現在做起,從每一件事做起,帶著微笑,帶著激情投入到工作當中,去發現生活和工作中的那一點美好,去造就我們非凡的人生。
謝謝大家!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業,創新促進發展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。
銀行是全國首家農村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是“責任與激情”。
那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度,是珍視未來,是愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。
暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發生,因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀,一步一重天,責任促進發展,激情成就事業,朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業對我們的知遇之恩,來推動我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!
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2023營業員愛崗敬業演講稿 篇11
尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們,上午好:
今日我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻,是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界。總務部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實際用餐人數約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風,船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領導看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨干通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”。爭執不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!
食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發展做貢獻。我們為此而感到無限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業業。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻。我們一樣能走向不平凡!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇12
尊敬的各位領導,各位評委:
大家上午好,我是來自于熱電公司生產技術部門的一名管理人員,叫,很榮幸,今天參加市上的這次演講比賽,我演講的題目是青春的誓言。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡崗位展示自我,實現人生價值。通過近期對精神的持續深入學習,深刻的體會點燃了年輕心中熱愛熱電事業的樸素種子,更加堅定理想信念,伴著祖國發展脈搏,跟著時代前行步伐努力為建設熱電公司美好明天奉獻出已有的力量。
認真回味大會報告中,對中國特色社會主義道路、理論體系和制度的深刻闡述;對科學發展觀上升為黨的指導思想的重要歷史地位;對20xx年全面建成小康社會的奮斗目標;對中國特色社會主義事業和黨的建設的“五位一體”的戰略新布局;對新時期提高黨的建設科學化水平的新要求。作為年青一代的我們都為之熱血而沸騰,要迅速統一思想,把學習收獲轉化為推動工作的強大動力,開創工作新局面的昂揚銳氣,肩負起主人翁歷史重擔,敢于接受壓力與挑戰,獻出青春,與祖國發展同呼吸,共命運,齊成長。
作為熱電公司一名生產管理人員,在工作中嚴格要求自己,率先垂范,以身作則,積極奮戰在第一線,認真踐行的精神,為確保整個城市的供熱供暖正常運轉作出已有貢獻。如在某月的一天,#3鍋爐因設備原因故障停爐,而當時又沒有備用鍋爐切換,必須在最快的時間內搶修,如不能盡快恢復不僅影響到機組的穩定運行,還會影響到循環水供熱系統,牽扯到全市人民的供暖采暖問題,見此危急情形,中層領導不畏危險、忍受高溫毅然鉆進爐膛,進一步了解設備的故障情況,在最短的時間內搶險成功。領導的行為深深感染了身邊的每個員工,員工們不辭辛勞,主動放棄節假日,積極奮戰在第一線,有時甚至加班到深夜,最終克服了梅雨季節鍋爐經常斷煤的困難,全面確保了影響鍋爐安全運行,部門全體干部員工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未來發展的是我們這一代年輕的中間力量,我們堅信,只要是金子,就能發光,只要有斗志昂揚的精神,就會有所獲得,即使是最平凡的工作也有閃光的地方,縱然在最普通的崗位也能創造出人生的價值。此次的持續深入學習,是我從業來又一次接受的最為深刻的綜合素質教育冼滌,我找到了自我價值的取向與是非標準,找準了工作的重要點與核心,更加堅定了自己身上的責任心與使命感。群星閃爍時我們同樣燦爛,那是我們擁有一個偉大的中華人民共和國的共同家園。在這里,我們信守同樣的精神文化,寫下同樣的奉獻承諾,擁有同樣的壯美人生,也踐諾我們青春的誓言,無怨無悔的默默付出,至止生命的終結。
我的演講到此完畢,謝謝
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇13
在超市里,理貨員日常工作就是營運和服務,顛來倒去,周而復始:日復一日地訂貨、補貨、退貨、檢查商品、服務顧客……然而這一件件小事看似十分平淡,其實卻不平凡。人生的價值不正是在這平凡的工作中體現出來的嗎?
有人常問我,什么叫做愛崗,怎樣才算敬業?我這樣告訴他們:當你接到上司任務的時候,不去討價還價推三阻四,而是去盡職盡責努力完成;當你在工作中遇到困難和挫折的時候,不是等待觀望半途而廢,而是自我激勵攻克難關;當你在遇到顧客不聽解釋百般刁難的時候,不形于顏色,而總是以最好的態度去面對……愛崗敬業自然就體現出來了。
在理貨的工作崗位中,愛崗敬業不就是具體體現在把每個商品牌面整理好,把每一個商品質量檢查到位,把每一檔期海報商品銷售無積壓,把每一個細節的基礎營運工作做好么?超市是服務窗口,我們每天用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一個消費者,贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個個工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購物天堂,讓一車車商品收貨進來銷售出去,讓一個個顧客乘興而來滿意而歸。我們用熱忱和主動,不讓上司布置的工作耽擱,不讓有需要服務的顧客在這里等待,不讓來辦事的業務員在這里受到冷落,不讓工作中有差錯的發生,不讓萬惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上,讓小事成就大事,讓普通成就非凡,這都是愛崗敬業的體現。
其實,每天早點來上班,晚一會下班,多做一點事情,少扯點閑談,這都是愛崗敬業的表現,只要這樣去盡心工作,就一定會有收獲。只要我們每個人從自我做起,人人愛崗敬業,我相信我們超市的明天會更美好。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇14
說起青春,大家都知道,它有很多種顏色。有活力四射的金色,有生機勃勃的綠色,有溫暖柔和的橙色,正是這五彩斑斕的青春,成為了每個人別樣的回憶,而我們消防員的青春,是藍色,是火焰燃燒到極致的藍,我很慶幸我的青春有穿火焰藍的樣子。
習近平總書記給我們授旗訓詞的場景我永遠不會忘記。因為我知道這是我們不變的使命,也是我們唯一的信仰,我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助,但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當看到失去孩子的母親癱坐在地上,撕心裂肺地吶喊時;每當看到被撞扁的駕駛室內,司機滿臉鮮血,虛弱的身體癱靠在座椅上時,我的腦海里只有一個念頭,我希望我所做的一切能為他們帶來希望,我希望能盡自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中,天下著中雨,道路充滿泥濘,消防車根本無法開到事故現場,只能停在距事故地一公里開外的路旁,我們徒步到達現場后,發現一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面,隨時都有再次塌方的危險,情況萬分緊急,容不得有一刻的遲疑,我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式,并且小腿上有幾個石塊壓著,根本動彈不得,大型救援工具派不上用場,只能用手一點一點的挖,時間就是生命,眼看著老人因失血過多即將昏迷,我一邊挖一邊鼓勵他,“大爺,可不敢睡呀,再堅持一會,你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時不時有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上,而我渾然不覺,腦海里只有一個念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了,手破了,兩只手臂早已沒有了力氣,就這樣靠著堅定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家屬的一句“謝謝你們”,讓我頓時疼痛盡失、疲憊消散,每當聽到老百姓發自內心的感謝時,我感到無比的光榮和自豪,這是我們的職業價值,更是我們的事業理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽,在操場上用一次次的嘶吼聲,逼迫自己拼命地沖向終點,只為能快一點、再快一點、更快一點。其實我們每個消防員都是平凡的普通人,我們也會有覺得累的時候,但是我們從來沒有想過放棄,而是擦干汗水、忍受疼痛繼續奔跑,因為我們知道只有把體能訓練好、技能掌握熟,才能在各種滅火救援任務中不會錯失良機,也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱贊消防員非常偉大,更有許多熱心的市民自發地給我們送來水果、牛奶來表達自己的心意,并留下了他們的祝福,“希望你們每次出警都能平安歸來”、“愿你們一身本領永無用武之地”。其實我們只是做了我們應該做的,每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來,但到了現場,時間就是生命,我們沒有時間去猶豫,哪怕明知有危險也要向前沖,我們的職責就是在一次次的天災人禍中挽救人民的生命財產安全,因為,我們身著火焰藍。心懷坦蕩,死又何妨!在黨和人民需要的時候,我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍伴隨我們的青春飛揚,燃燒我們唯一的信仰,吾輩青年豈容解甲,惟有自請長纓,日夜兼程!讓我們忠實踐行習近平總書記重要訓詞精神,刀山敢上,火海敢闖,召之即來,戰之必勝!讓我們的青春在火焰藍中更加明亮,成為生命中最璀璨的光芒!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇15
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
在我進入到公司的那刻就已經是公司的一員,更是所有的行動都代表著公司,公司的一切都是我為之努力去奮進的動力。在目前的崗位上做好自己的工作,更是努力的為自己的人生去奮斗,去盡力的做好每一件事是我們每位員工都應盡的責任。
我們在工作的過程中總是會碰到無數的困難與想不明白的點,在這樣的時刻更是不能夠放棄,用一顆堅定,持之以恒的心去面對更多的磨難與艱辛。在我們人生的旅途上,沒有任何的事情是輕松的,所以我們更是要把自己最好的狀態都擺放出來,在工作上去努力,去將自己的任務完成到位,讓領導看到自己的潛力。
工作中的艱辛也只有自己明白,每天的不斷加班學習,工作內容的修改修改在修改,甚至在工作上的被領導批評,所有的都是在促進自己的成長。只有經歷了更多,付出了更多,才能夠真正的找尋到自己心中的目標,同時讓生活更具有不一般的色彩。對于工作雖然我們是承受了更多,但也就正是這些不斷地努力才讓自己更具有不一般的生活,同時讓我在自己的狀態下有更棒的成長與體會。
愛的是自己所站的這班崗,敬的也是自己所負責的工作,既然在這樣的崗位上就是要將自己全部的融入到工作中,努力地讓自己將工作完成好的同時也不斷地提升自己的能力,以這樣雙贏的方式促成自己更好的成長。
我相信我們公司的任何一位員工都在各方面相當的優秀,更是會將自己的努力完全的投放在工作上,更是讓自己有更好的發展,也促成公司不斷成長!只要我們每個人都能夠站好自己的崗,讓工作都正常的進行下去,那我們的企業便是可以真正的發揚光大,更具競爭力!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇16
各位領導,各位評委,大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。
曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間里,我們放棄了大部分的業余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇17
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。
服務對N超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。
7.,把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。
要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇18
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業,情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發展。如何發揮保安員作用更好的服務礦區,很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,并身先士卒。由于鉆二周邊地區是些法律意識淡薄的村民,所以礦區被盜現象時有發生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經過幾個月的夜間奮戰,礦區被盜現象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,門衛保安員聽到鄰居廠區內又不正常響聲,單隊接到報警,迅速帶領隊員火速趕到現場,詳細分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經過三個小時的斗智斗勇,終于將潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的事情發生過多次,據不完全統計,幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優質的服務,贏得了礦區居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛班長,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節假日,不論嚴寒酷暑,還經常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關系融洽,由于他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路,來往行人比較多,為了礦區居民的人身安全,制度規定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經不記得發生過多少次了,我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們保安一中隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務,鉆二賓館和興城療養院都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇19
大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產黨員先進性教育性的學習經驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經營理念和企業文化,不斷強化自身的文化素質和道德修養,結合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。
收費工作是公司生產經營的重中之重,收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名普通的收費員,我深知責任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經常思索的問題。當一名收費員不難,做一名優秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業者具有相當高的工作熱情和強烈的職業認識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內認準車型,我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團結互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收,對每個可疑車輛,我都認真查驗等。總結起來,就是下面的幾句話:
集中精力是關鍵,精力充沛是基礎。
車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。
司機交款要記住,找錢一定數清楚。
團結互助增友善,文明服務樹新風。
這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為,要做一名優秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業。
做好工職工作是我的天職,敬業,是我養身立命之所在。要做到敬業,就意味著保持良好的生活習慣,充分休息以保證良好的工作狀態;要做到敬業,就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業,就要堅持自己的職業操守,在發生繳費爭執時不卑不亢,有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規定收費是我的職責,認真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執著與熱愛。
我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發揚科研人士對工作的執著與決心;發揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定要以強烈的責任感,投入到先進性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。
謝謝大家!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇20
尊敬的各位領導、各位評委、同仁們:
今天,是我走進_地產的第151天,在這短短的五個月里,我在_學到了很多知識,讓我受益匪淺。可以說,_地產不僅是一個好企業,更是一所好學校,更象一個溫馨的家庭。感謝旗云,給了我一個展示才華的機會,感謝旗云,讓我認識了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個躬,表示一下我的謝意!謝謝大家!
今天,我演講的的題目是《愛崗敬業,從點滴做起》。
我是今年六月份正式來到_地產工作的,在深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的一線銷售員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,都代表著我們整個_地產的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的銷售員。
每個人參加工作后,因分工不同,各有各的工作崗位,從某中意義上講,人有職務高低之分,工作和崗位卻沒有貴賤之別。干任何工作,首先要熱愛,要熱愛自己的崗位!要敬業,要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進取、高度負責。因此,愛崗敬業,也成了每一位員工最基本的素質,是員工對工作的一種態度,一種最起碼的態度。我相信,只要我們能在自己的崗位上認認真真、兢兢業業地工作,能從我們身邊小事做起,從一點一滴做起,干出一翻成績,這就是愛崗,這就是敬業!
怎樣才能“愛崗敬業”呢?我認為,首先要干一行,愛一行,鉆一行,精一行。要不恥下問、虛心學習,為了盡快的熟悉業務、提高銷售,要虛心的向老員工請教,不放過任何可以利用的休息時間去學習。在工作中,要本著企業“讓信任收獲笑容”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
其次,要干好我們自己的本職工作,工作成績是衡量我們工作能力和水平的一個方面。就好比我來說吧!我是一名銷售員,我的職責和工作,就是維護企業形象,作好房屋、樓房銷售,提高業務成交量!成交房屋的數量和金額就是衡量我工作成績的標準之一!因此,既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當,就要把銷售員這個行當做好、做出成績。做成這個行業的拔尖人。要把銷售作為一項事業來干。腳踏實地,不畏強手,敢于拼博,敢于爭先,敢于挑戰極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長,在成長中成熟,在成熟中成功。只有在銷售實踐中不斷完善自我,充實自己。在工作中,謙虛謹慎,步步為營,才能把銷售工作做好。
俗話說:“千里之行,始于足下”、“不愛崗就下崗、不敬業就失業”,我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位,即使在艱難險阻面前,我們也要團結一心,眾志成城,勇往直前!萬丈高樓,起于壘土。愛崗敬業,其實不需要做出什么驚天動地的偉業來,只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點一滴,一步一步地,圓滿地做好,那怕是一些看起來很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量貢獻出來就可以了。
我知道,我到銷售部的工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求。
無數個平凡而踏實的日子創造出絢爛的人生;無數次堅持再堅持的工作作風,為我們綻放出絢爛的鮮花,愛崗敬業,從點滴做起,使我們平凡的事業變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇21
“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對于做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開始進入營業班工作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。
盡管那時是我的用餐時間,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行,必有我師”,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻美好的青春!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇22
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討關于愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇23
鮮花感恩雨露,因為雨露讓他滋潤;蒼鷹感恩長空,因為長空讓他飛翔;高山感恩大地,因為大地讓他高聳;而我作為一個剛入行的大學生,感恩農行給了我從事金融工作的機會,給了我一個學習的平臺,給了我一個展示自我的舞臺!
有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:工作是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏;而我卻想說,優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是農行的能量寶庫,放飛心中的夢想,必將收獲累累碩果。
20xx年,我畢業于南京農業大學市場營銷專業,即將走出校門的我對社會還很陌生,當時國際金融危機帶來的負面影響讓我對未來產生迷茫,每天都在尋覓我未來的歸宿,當看到我們省農行招聘的網頁時,我的眼前頓時一亮,心里既充滿喜悅又有點憂愁,說句心里話,我一直都很喜歡農行,可能是因為我的老家在農村,對農業有一定的感情,加上大學就讀于農業院校,更加深了我對農業的情感,而且農行又以“面向‘三農’,服務城鄉”為使命,然而這種喜歡只能藏在自己心里,從不敢對外人流露,因為我覺得要想進入這個集體中來,并非易事。但我向農行投了我的簡歷,當時投簡歷時我心里還有點緊張,但又很興奮。經過漫長的等待,我很榮幸地被通知進入下一輪考試,經過嚴格的筆試和面試,我終于成為農行的一份子,當時農行的簽約通知讓我興奮的好幾夜沒有睡好覺。
有一位哲人曾經說過:“夢里走了許多路,醒來還是在床上。”它形象地告訴我們一個道理:人不能躺在夢幻式的理想中生活。是的,人不僅要有理想,還要大膽幻想,但更要努力去做,如果在理想中躺著等待新的開始,理想不僅遙遙無期,甚至連已經擁有的也會失去。
農行給了我機會,我就應該抓住機會,多為農行做貢獻。參加工作以來的幾個月時間里,我做了半年的一線柜員,前臺儲蓄的工作是繁忙和勞累的,每天面對的是雜亂的鈔票,寫不完的登記簿,以及每一位客戶,循環往復的操作程序和稍不留神就有自掏腰包賠錢的風險,漸漸的,我熟悉了各種柜面業務流程,讓我在與各類客戶面對面的交流中,我增長了閱歷,從剛開始的不自信到充滿自信,我把農行當作展示自身能力和價值的平臺,在這個平臺上,我對農行所倡導的“面向三農,服務城鄉,回報股東,成就員工”企業核心文化理念又有了新的認識和理解。今年年初,我調離柜面擔任客戶經理,我深深的感謝農行又給了我一次職業發展的機會,客戶經理是流動的銀行,承擔銀行形象宣傳和公共關系的一些職能,在與農民客戶的親密接觸中,我再一次深深的感覺到了我們農業銀行“服務三農”的使命是多么艱巨而崇高。
有人說:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。” 半年的柜面工作讓我對業務有了初步的了解,磨練了我的意志,讓我知道再苦也得把微笑掛在臉上,再難也得客戶至上,在客戶經理的職位上,我終于有機會充分的學以致用,把學的營銷知識用于實際中來,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,立足本職,爭創一流業績。
在支行領導的親切關懷和同事們的精心指導下,我刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起。我的努力和付出受到了領導和同事們的一致好評。我慶幸選擇了農行,我的夢想與農行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。我將勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執著地追求著夢想。我想,只要熱愛工作,全身心的付出,我們所從事的事業必將成功,農行必將會成為世界一流銀行。
如果說,農行是天空,那我們就是盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,農行是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,農行是舞臺,那我們就是演員,相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲,成為舞臺永恒的魅力。
乘長風,破萬里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠信立業,穩健行遠”的企業文化旗幟,努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用我們的青春和汗水為農行再添輝煌。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇24
我做為共和國新時代下成長起來的青年團員,緊跟時代步伐,始終站在時代的峰頂浪尖,甘為財政事業奉獻自己的青春,在黨旗的光輝照耀下,“永遠跟黨走,青春獻財政”。
五年前,剛來到師河區財政局時,我就堅定了為我所熱愛的財政事業奉獻自己的青春,俗話說:不經風雨,長不成大樹,不受磨練,難以煉成鋼鐵,在財政這個大熔爐里,不斷的學習,不斷的成長,使我深深地認識到,青春只有在奉獻中才能燃燒。
會計工作是光榮的,光榮的根源在于我們時時都在為人民服務,我們每做一件事情,都直接或間接地為地方經濟建設和發展服務,面對全區所有預算單位我們的一舉一動都代表著財政形象,為此我感到無限的光榮,正是寄于這種光榮,我們自信工作,正是寄于這種光榮,我們的同志帶病堅持工作,正是寄于這種光榮,我們把個人利益拋在腦后。
會計工作需要犧牲精神,加班加點對于我們來說,已經變成了一種生活方式,每個月的星期天,每年的節假日,甚至到大年三十的晚上,我們都把這些在別人看來理所應當的休息時間都義無反顧的奉獻給了我所熱愛的會計工作。當我們陪伴著星星和月亮才回到家時,當我們通宵工作到天亮時,我們都需要一種精神支撐,這種精神就是勇于犧牲的精神。
會計工作需要默默無聞的精神,會計工作是默默無聞的會計工作是枯燥無味的,記得有老財政人說過,會計工作是一件看不出什么明顯政績,可這種看不出的政績都是最大的政績,當人們拿著一本厚厚的總決算報表時,可曾想到會計人員付出了多少個日日夜夜,正是這種默默無聞的工作中,我們的事業才得以進步。
會計工作需要學習精神,會計工作是一種專業性、技術性很強的工作,需要我們不僅要以從書本中學習,也要從實踐中學習,不僅要向老財政學習,也要向新同事學習。不僅要學習專業知識,也要學習財經法規,在學習的過程中自覺放棄了很多休息娛樂時間,自己覺得不把遇到的問題搞清楚就寢食難安。正是這種學習精神,使我更能勝任本職工作,更好地為財政事業做出應有的貢獻。
我區財政事業有過輝煌的過去,現在歷史的接力棒已經交到我們手中,站在財政體制改革的潮頭浪尖,我們會用自己的青春熱血為我所熱愛的財政事業添磚加瓦,朋友們!黨在召喚,時代在召喚,讓我們乘風破浪,與時俱進,永遠跟黨走,青春獻財政。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇25
愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作,敬業就是對本職工作具有強烈的事業心和責任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來概括,愛崗敬業就是要“干正事、務正業、走正道”。
一份職業或一個工作崗位是人賴以生存和發展的基礎,也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。
只有愛崗敬業的人,才會在自己的工作崗位上兢兢業業,大膽探索,積極進取,才能成為社會有用之才,才有可能為社會、為國家做出應有的貢獻。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就要具有熱愛審計事業的信念,敬畏審計事業的精神。要始終堅守對黨負責、對人民負責、對社會負責的事業心和責任感,努力工作、拼搏奉獻,全力維護國家的財經紀律,促進經濟社會健康、有序、持續發展。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,首先要學習和掌握豐富的審計業務知識,這是實現愛崗敬業目標的基石,俗話說打鐵還需自身硬。同時,還要具備適應現代審計要求的綜合素質,成為一名政治素質強、理論水平高,能全面掌握財務核算理論、會計電算化知識、計算機審計方法等綜合知識的復合型人才。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,在日常工作中還應努力做到以下幾點:
一是要干正事。作為國民經濟運行的守護神,時刻要求審計人員具有強烈的事業心和責任感,處處堅持全心全意為人民服務的宗旨,要把老百姓當作衣食父母、把干好事業作為人間正道,盡職盡責,為國民經濟的平穩、快速發展提供保障服務。審計人員要堅守對事業的敬畏之心,大力倡導愛崗敬業、專心投入、客觀公正、永葆正義的風氣。在認真執行審計計劃、完成地方黨委和政府交辦事項、承擔上級審計機關委托(授權)項目、接待群眾信訪案件的過程中,要做到審計項目查深查透、查出問題及時請示匯報、處理違紀違規問題不姑息手軟、移送違紀違規案件不徇私情、督促審計整改不走過場,認真履行審計職責,做好本職工作,堅持良好的職業操守,樹立審計形象,提升審計威信,為人民群眾辦實事、辦正事、真辦事,為政府排憂解難。特別是對廣大人民群眾熱切關注和反映強烈的各類違紀違規問題,要堅決予以查處,并及時予以披露,堵塞經濟發展過程中存在的各種漏洞,真正形成視違紀違規行為為過街老鼠,人人喊打的局面。
二是要務正業。要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就必須具有勤勉的工作態度,腳踏實地的敬業精神,銳意進取的人生志向。處處以人民群眾的利益高于一切,黨和政府的事業大于天為出發點,每項審計工作都要給黨和政府及人民群眾一個滿意的答卷。要具有吃苦在先,享受在后的工作態度,為了人民的利益、為了維護國家正常的財經秩序要耐得住寂寞,努力工作、默默奉獻、甘當人梯。要堅決杜絕對工作敷衍了事,得過且過,做一天和尚撞一天鐘現象的發生。更要防止出工不出力的行為,每天看似忙碌,但卻是身在曹營心在漢,時時為個人私利而奔波。做到對承擔的審計工作決不走過場,遇事決不推諉扯皮、不負責、不擔當。
三是要走正道。要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就必須具有無私的奉獻精神,公而忘私的人生態度,忘我工作的敬業精神。選擇了審計事業,就選擇了寂寞,就選擇了奉獻,就選擇了時刻以事業為重,必將遠離“厚黑學”、“權術”等投機鉆營、不務正業的行為。審計人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養,還要具有不徇私情、認真負責的職業道德。特別是在當下私欲膨脹、物欲橫流的現實社會,審計人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警,堅決與腐敗行為作斗爭,決不發生吃拿卡要行為,更不能出現為了私利瞞報少報審計問題,出現“放水”現象。
我們堅信,只要我們廣大審計人員堅守熱愛審計事業的火熱之心,持之以恒,愛崗敬業,忠于職守,一定能帶來審計形象和審計威信的整體提升,將審計隊伍打造成真正的審計鐵軍。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇26
陳瑞慶,男,53歲,中共黨員,大專學歷,現任審計局固定資產投資審計中心主任。他具有較高的政治素質和政策水平,堅持實事求是,依法審計,文明審計,清正廉潔,顧全大局,嚴守審計紀律和職業道德。時刻以共產黨員的標準要求自己,處處發揮黨員先鋒模范作用,堅持以提高自身素質和能力為基礎,兢兢業業做事,踏踏實實做人,恪盡職守,無私奉獻,愛崗敬業,任勞任怨,帶領固定資產投資審計中心全體同志,出色地完成了審計局交辦的各項工作任務,他連續三年考核為優秀,獲得“優秀共產黨員”和“黨務工作者”榮譽,得到了領導和審計對象的一致好評。
一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升黨性修養和業務水平。他堅持學習政治、時事,提高政治理論素養,用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在新的形勢下保持政治上的清醒和信念的堅定。自覺運用“三嚴三實”的要求來指導審計實踐,不斷提升業務水平。他堅持把學習作為提高自身素質的有力武器,充分利用業余時間,深入系統的學習審計相關法律法規和市政府相關工程建設管理文件,增強了法律法規觀念。
二、愛崗敬業,勤奮工作,盡職盡責做好本職工作。他發揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,具有強烈的事業心和高度的責任感,切實履行好自己的崗位職責,積極負責地做好每一項工作。固定資產投資審計中心是任務比較繁重的部門,他數年如一日,牢固樹立了“公事無小事”的思想,盡職盡責,努力工作,認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。無論是業務工作,還是其他中心工作,都認真對待,及時辦理,不拖延不誤事不敷衍。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與國家利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲,保證了各項工作的高效運轉。積極打造“公正、文明”的審計形象。一是以理服人。對在審計過程中遇到這樣或那樣的人和事,先冷靜思考,分析問題,講道理做思想工作,以道理說服人,用情感感化人,靠真誠幫助人。而不是以審壓人、以勢壓人。二是尊重對方。審計任何一個項目,都離不開與被審計人員打交道。要了解情況,征求意見,要交換意見等等,他虛心聽取對方的意見,尊重對方,從心理上溝通,聽取對方的真話、實話,贏得對方的尊重。他經常以審計別人的標準來要求自己,用理解自己的理念來理解別人。三是說話和氣。他時刻注意自己的身份,自己是一名國家審計機關的工作人員,在履行審計職責時,切忌講粗話、大話、過頭話,更不能對審計對象使用威脅性、恐嚇性的語言。注意方法,講究談話藝術,說實話、講真話,不傷害別人的感情,把握原則,說話和氣。在平時的工作生活中,他勤奮敬業,顧全大局,尊敬領導,團結同志,打造了扎實肯干的工作作風,樹立了良好的個人形象。一是樹立求真務實的形象。從一言一行、一件小事做起,勤勤懇懇,腳踏實地,對同事真摯誠懇,胸襟開闊,言行一致,表里如一;二是樹立開拓進取的形象。認真遵守各項規章制度,不論是什么工作,都對自己高標準、嚴要求,精益求精,自覺保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態;三是樹立團結協作的形象。圍繞局里的工作大局,積極提高個人工作能力,與機關的其他同志之間相互幫助,相互支持,相互激勵,培養了協作精神和奉獻意識。他經常與同事共勉:每個人都應居其職位而敬其職業,要認認真真地承擔職業義務,兢兢業業地履行職業責任,按程序辦理事項,按規章處理問題。他熟練掌握審計相關法律法規和市政府相關文件精神,并能及時準確高效運用在工作中,依法依規穩妥回復、處理市政府或相關部門提出的投資項目建設管理有關問題。
三、業務過硬,勇于創新,積極探索審計工作新方法、新措施。他以扎實的業務基礎,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地做好每一項工作,積極探索審計工作新方法、新措施。在審計局領導下,規范管理、建章立制,經過多年的審計實踐,已建立和完善了固定資產投資審計的一整套制度、規范、操作辦法。比如:出臺了《20xx年固定資產投資審計業務管理辦法》、《XX市審計局政府投資項目審計審理辦法》、《XX市審計局委托社會中介機構參與政府投資項目審計的管理辦法》和《XX市審計局委托社會中介機構審計政府投資項目審查辦法》等工程審計管理文件,明確了審計組設置,規范了工程結算報審資料,規定了審計取證的基本要求,完善了審計工作流程,強調了階段審計結果的確認及廉潔從審工作紀律。實行了審計告知、限時辦結、主助審輪崗等制度,培養了一批審計人才,有力地提高了審計工作效率,得到上級領導和被審計單位的一致好評。熟悉并準確運用審計及相關法律法規,結合審計實踐,為政府出臺工程建設管理各種文件積極建言獻策,提供決策依據。
四、艱苦奮斗,高效審計,創一流工作業績。他秉持艱苦奮斗精神,生活儉樸,無不良嗜好。堅持敬業奉獻的工作作風和奮發向上的精神狀態。積極努力工作,嚴格按照上級審計機關規定的審計程序,依法依規,實事求是,客觀公正,認真做好每一個項目的審計工作,嚴格執行三級復核制,確保每一審計事項公開透明。通過審計,大膽揭示建設領域存在的問題,規范了工程建設管理程序,提高投資效益,自20xx年至20xx年上半年為政府節省投資2.88億元。其中:
20xx年完成投資審計項目715個,合同價款41821.06萬元,報審金額48926.60萬元,審計審定金額41806.45萬元,核減金額7120.15萬元,核減率14.55%。20xx年完成投資審計項目933個,報審金額79962.67萬元,審計審定金額65857.37萬元,核減金額14105.3萬元,核減率17.64%。
20xx年上半年完成投資審計項目647個,報審金額43160萬元,審計審定金額35527.6萬元,核減金額7632.4萬元,核減率17.68%,審計效果明顯。
五、遵紀守法,廉潔從審,樹立良好的審計形象。廉政建設是審計工作的“生命線”,作為一名審計人,他“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”。在廉政工作中,堅持“依法、程序、質量、文明”審計,嚴格遵守審計紀律,帶頭落實審計行為準則,帶頭執行文明禮儀公約,辦事公道,服務優質,牢固樹立了廉潔從審的審計形象。
2023營業員愛崗敬業演講稿 篇27
*載風雨兼程,*載同舟共濟,煙草物流中心走過了*年輝煌歷程。回首過去的*年,意氣風發,朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學發展觀第一要義就是發展,面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當我們高歌科學發展觀,加快煙草物流中心大發展的時候;當我們深化煙草物流中心文明創建,展現煙草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競爭日益激烈的今天,我們強調優質的服務。“樹立優質服務新形象,樹立文明執法新形象,樹立節本降耗新形象,樹立高效務實新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業新形象”,這是我們煙草物流人執著的追求。作為綜合部的一員,服務是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一臺咖啡機,可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡,也許勉強能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業的,所以注重服務的細節化,讓每位來綜合部辦理業務的客戶都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務的規范,服務的條例和服務的禁忌。從工作態度,業務技能到開口營銷,周到服務,我們要把自己打造成一只專業的隊伍。“用心”,服務由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務客戶,與客戶交朋友作為服務工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態度決定一切,細節決定成敗。對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風,強烈的責任感,樂于奉獻的敬業精神,良好的職業道德,以及較高的業務素質和較高的政治素養應該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細致,如一陣清風撲面而來。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風上提高
面對新形勢、新任務,自加壓力,從思想上提高認識,進入狀態。同時,要進一步樹立優良的思想作風,扎實的工作作風,嚴以律已,業務精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務意識、專業意識,勇于爭先創優,敢于創新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務實、抓落實,努力完成好各項工作任務。其次,在日常工作中,對內要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協調,少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。
三是學習上提高
隨著形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習,做到勤學深學,學出成效,學出成果。
“長路奉獻給遠方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心,積極奉獻干勁增。”有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發展。對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻身于一種美好的事業。今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰;或者尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強不息”,讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態度決定一切,細節決定成敗。我們對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影工作的質量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰,更是新的機遇,只要我們有了準備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競發、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設活動,既是對20xx年工作目標的貫徹落實,又是我們責任感和緊迫感的體現。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發精神,它猶如嘹亮的號角,點燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進。