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關(guān)于溝通的演講稿

發(fā)布時間:2024-12-08

關(guān)于溝通的演講稿(精選33篇)

關(guān)于溝通的演講稿 篇1

  從骨版上的模糊難辨的甲骨文,到鐘鼎大器上的金文,到竹簡上的刻字,到由秦始皇統(tǒng)一度量衡后,中國文字逐漸發(fā)展形成的隸書、楷書、行書、草書,一直到今天銀屏上顯示的黑體字、華云行彩等等各式各樣的語言符號,人類在語言這方面琢磨了漫長的時間,一切都是為了更好地溝通。

  語言與溝通,就如魚與水的關(guān)系。溝通借語言而存在。鳥獸蟲魚,它們不識何為溝通。它們間的嘲啪吟叫不過是傳遞信息。溝通存在著感情上的交流,或是喜悅,或是憎惡。離開語言這一載體,感情的交流便只能寄托在脈脈含情的眼神交流或者是簡單貧乏的肢體動作當中。沒有語言,便沒有溝通。

  轉(zhuǎn)視漫漫歷史潮流,統(tǒng)治者似乎早已明白這一點。并且不斷地扼殺這溝通的生命。統(tǒng)一全國的秦始皇焚書坑儒,燒毀了多少欲言的喉嚨。明清時期“盛行”的文字獄,封閉了多少文人的嘴巴。北魏東廠那一群專權(quán)宦官,也以鞭打、夾指等酷刑意圖扼殺百姓的喉嚨。一時間,百家爭鳴變成了萬馬齊喑,皇權(quán)也隨之搖搖欲墜。語言被扼殺,溝通只是佞臣庸君間阿諛奉承、丑陋嘴臉的代名詞。

  但是,我們也看到群臣進諫的齊王時期;我們也看到政治開明的開元盛世。百姓與君臣無隔閡,營造出經(jīng)濟繁盛,物阜民豐的社會景象。

  歷史的教訓我們應該銘記不忘。時代發(fā)展到今天,語言與溝通有了新的意義。社會需要發(fā)展,經(jīng)濟需要蓬勃,這不令需要單獨國家的語言統(tǒng)一,溝通無阻,更需要國家之間的語言溝通。中國語言與世界語言接軌,這將是一個更大的進步。而今,社會上,結(jié)巴的英語表述,不規(guī)范的中文漢字都地侵蝕著我們苦苦建造起來的語言環(huán)境,破壞著兩代間,不同語言人的溝通。而那些早已習以為常的粗俗語言,不規(guī)范之間的溝通,卻又進一步加深這種隔閡,擴大這裂鴻溝。

  歷史賦予我們新的責任。我們不愿意聽粗言爛語,我們不愿再看見錯字滿布的廣告隨街亂貼。我們呼喚純凈暢通的語言環(huán)境。我們需要真誠坦蕩的溝通。讓語言

  臻于完美,讓溝通上升為極致。

關(guān)于溝通的演講稿 篇2

  各位教師、同學:

  大家好!

  我是一名小學班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。

  在最近的一次六一 露一手 活動中,我深深的體會到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結(jié)束。

  反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當定位,要有個恰當?shù)男膽B(tài),還要有個恰當?shù)那腥朦c,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。

  通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:

  一、首先要傾聽

  傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準備做出反應的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。

  二、學會微笑

  我曾經(jīng)看到這樣一段話: 我多希望老師每天能笑著上課呀! 這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生,微笑著面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。

  三、做好表率

  無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。

  四、換位思考

  老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。

  五、和孩子交朋友

  放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。

  此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。

關(guān)于溝通的演講稿 篇3

  當你回首往事時,你是一個與過去溝通的人,當你有一段思想熱潮時,你便是正與書籍溝通。

  書籍是人類進步的階梯,與書溝通,便是與一為有知之人的談話。

  從丫丫學語,到朗朗的讀書聲;從思想萌發(fā),到磅礴的思潮奔涌……每個人都是從語言學會溝通,從溝通中學得人生。解讀人生,與平凡之人溝通,便會得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通,便可得到“近朱者赤,近墨者黑”的感染;而我們與誰溝通才能做一個有知之人,填補心靈的空虛呢?還是讀書。

  讀書是一種發(fā)自內(nèi)心的溝通。如果強迫自己與心靈溝通,那么書帶給你的并不會想你想象的那么美好,你還會成為書的奴隸,如行尸走肉一般的無能。反之,你若把書當作是心靈的塑造,與書溝通時,體會著無限的“物我兩忘”,那么,我想你一定比玉皇大帝都活的隨心所欲!

  與朋友溝通,何談一個“難”字,把書當作你的密友,與書溝通便成了你比不可少的生活習慣。也許你會說:“我的書很多,把誰當作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書,擇書如擇友,走一次書店,讓你發(fā)現(xiàn)如人才市場般的熱鬧,各種書籍琳瑯滿目,讓人目不暇接,你的目光應該是轉(zhuǎn)向你心所向的精神世界,也就是說,你追求的是什么,你就要為達到目的而“奔波”。

  選擇了書,就一定要讓它發(fā)揮起最大的作用。所以讀書貴在思考。讀書不是看它的表意來增長志趣,而是通過溝通來推敲其深層含義,只有這樣,你才能算是真正的與書溝通。思考的過程也猶如人生之路的坎坷不平,也許你會走如誤區(qū),不要慌張!讀書破萬卷,如果你能一次就領(lǐng)會其真意,那么你比作者都要厲害。

  閱讀是一種精神儀式,與書溝通更是回味無窮,把書當作自己的密友,讓人生變得豐富多彩、無比燦爛輝煌。所以,請記住:架起與書溝通的橋!

關(guān)于溝通的演講稿 篇4

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  時至歲末,回眸過去的一學期,在我擔任山東工商學院院學生會主席以來,院學生會的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進行著,干事的素質(zhì)得到了提高,內(nèi)部凝聚力也獲得了增強,在學生會廣大隊伍的努力下,各項工作都取得了一定的進展,回顧我在學生會兩年的工作經(jīng)歷,我深深地感悟到:每一項活動的順利舉行,均離不開院領(lǐng)導的指導,離不全體院學生會干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績也是干事們本著為同學服務,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務。我們院學生會開展了一系列的活動,例如有歌手大賽,形象素質(zhì)大賽,模特大賽,工青杯籃球比賽,校運動會等等一系列精彩的活動。從各項賽事的結(jié)果看來,較為喜人。現(xiàn)在我來總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?例如:

  一、分工負責制度

  在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,校學生會全體成員實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。主席從總體上負責全面工作和計劃。各部部長負責本部及聯(lián)系其他各部工作,部門內(nèi)部也實行具體分工負責制。此制度提高了學生會的辦事效率。

  二、思想教育

  在原有思想教育工作基礎上,進一步形成 “全心全意為我系師生服務”的指導思想。積極配合各二級學院的思想政治工劃,使我校學生會干部在學生中起到表率作用。

  三、文體活動

  通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強我系的凝聚力,提高全體師生的身體素質(zhì),同時在此基礎上還認真配合各二級學院舉辦的大型晚會。如心里情景劇大賽,模特大賽,素質(zhì)形象大賽,歌手大賽等等。

  四、精神文明建設

  本學期學生會加強與其他各系間的聯(lián)系,切實履行“全心全意為全校師生服務”的指導思想。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學的整體素質(zhì),加強我系的精神文明建設工作。探索新的學生治理機制,調(diào)動廣大同學參與班級建設的積極性

  不過,很明顯的,我們還存在著一些不足。

  第一:有些學生會成員認為自身身份特殊,沒有盡到為廣大師生服務的義務。這是必須要改正的思想。

  第二:在學生會的有些部門新老干事溝通存在較大問題,致使學生會內(nèi)部有不團結(jié)的事情發(fā)生,既耽誤的正事的進行又不利于各位成員發(fā)展感情。

  第三:在事情上分工不明確,導致辦事情時拖沓,效率低下等等。

  希望今天上任的新一屆學生會主席夠帶領(lǐng)學生會,積極進取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!

  謝謝大家!

關(guān)于溝通的演講稿 篇5

  尊敬:

  溝通是連接靈魂的橋梁,是交流信息的渠道。借用政治書上的一句話:“你有蘋果,我有蘋果,互相交換,每個人都有蘋果;我有想法,你有想法,互相交流,每個人都有兩個想法。”在我家,你經(jīng)?吹揭粚Ω缸釉诓鑾咨祥L談,就是我和爸爸,他爸爸雖然書不多,但是他知道生活的真相。平時,我會和爸爸聊聊我在學校的學習生活;當然,父親也會經(jīng)常向我傾訴。首先要做的是促進父子之間的友誼,同時也要發(fā)泄自己的煩惱,消除代溝。因為我是留下來的,所以有很多煩惱我不懂。父親會主動幫助我,我也會經(jīng)常為父親解決煩惱。當然,這一切都是因為溝通。通過和父親的交流,我學到了很多人生經(jīng)驗,也學到了很多做人的道理。正因為如此,我才脫離了之前幼稚無知的世界,向未來邁進了一大步,為青春期做出了巨大的貢獻!這種成長不僅僅是身體的成長,更是思想的轉(zhuǎn)變和能力的提高。

  學校的生活往往有很多問題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦?我想到了老師,他是我們辛勤的園丁,所以我們當然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問老師。和老師一起學習讓我覺得很開心,對學習更感興趣,樂于學習,能夠?qū)W到很多知識。個人覺得老師更像醫(yī)生,可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了,我很激動,也很開心。和老師交流可以消除疑惑,拓寬知識面,開闊視野,取得更高的成績。老師的分析正一步步把我引向知識的`點,讓我一步步走出有時候的無知。

  溝通是成長的重要一步,是心靈的橋梁。沒有靈魂之橋,你將與外界隔絕,成為一個孤獨的人。

  三人行必有我?guī)。你應該在社會上交流,向別人學習。從他們的生活經(jīng)歷中學習,你就能挑戰(zhàn)生活中的困難,突破障礙;借鑒他們的

  學習經(jīng)驗,你就能在同齡考場出類拔萃,成為群星中最耀眼的一個!

  在交往中成長!成長需要溝通!

關(guān)于溝通的演講稿 篇6

  各位同志:

  曾經(jīng)有一個邊遠貧困鄉(xiāng)村,那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然災害發(fā)生。沒多大意義的人,給那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什麼日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。人們開始與外界溝通,打開他們的想法。最后這個村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話,確切地說,這是溝通的方法,重新生活的村莊。那么,誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了,否則,人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認為是世界文明的國家,在好幾個領(lǐng)域中輝煌的成就。然而,在明代的黨代表政策,禁止通信從世界的其他地方,有大量的科學和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性,因為我們已經(jīng)從我們的歷史。幸運的是,有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善于溝通,黑人解放運動也不知道它的一天來,如果男人從不接觸對方,他們會傷害彼此的一天!

  歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因為比以前技術(shù)和信息需求的交流,推動經(jīng)濟發(fā)展和業(yè)務發(fā)展需求,因為國家和政府的溝通和交流,因為公司的需求,呼吁交流關(guān)系,熱愛家庭需要溝通交流,友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通,女士們,先生們,你們和我在這里,誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。

  謝謝大家!

關(guān)于溝通的演講稿 篇7

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  大家好!我是高二十五班的王怡佳,我是帕夏古麗。今天我們演講的題目是《學會交往,有效溝通》。

  溝通是一門學問也是一門藝術(shù),社會是人與人共同組成的,所以在日常生活中學會與人溝通交往是一件非常重要的事。

  說到溝通,美國的卡耐基說過這樣一句話:一個人的成功,15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響,85%靠他與別人相處的方式方法。約翰·奈斯比特在談到溝通時也表示,未來的競爭將是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。

  那么,如何才能實現(xiàn)有效溝通?首先,確定溝通的目的和定位,溝通并不是一種本能,而是一種能力,為的是了解他人、激勵他人、表達情感、傳遞信息。其次是區(qū)分溝通的對象,我們溝通的對象是千差萬別的,不同性格的人適合不同的溝通方法,需要在溝通中加以區(qū)分。最后一定要掌握溝通的技巧,最常用的是多聽、少說、會問,多聽是為了知彼;少說是為了聆聽對方的想法,讓對方更好的表達自己;多問是為了了解對方的深度需求;這樣才能達到有效的溝通。

  擅于溝通并理解他人,說起來容易做起來難。畢竟,每個人都有自己獨立的思維習慣和立場,而因為缺乏有效的溝通導致的誤會不在少數(shù)。若想解決這個問題,就需要人與人之間經(jīng)常溝通,傾聽時多注意換位思考,只有相互理解了,溝通才能更加順暢,人與人之間的關(guān)系才會變得融洽!

  在學校里,老師是風,我們是帆;老師是燈塔,我們是航船。與老師的溝通是我們生活中精彩的一部分,讓我們受益匪淺。家,是我們的避風港。我們整天不愁吃,不愁穿,不怕失去家人的疼愛,家里的溝通往往是親情的體現(xiàn),彼此的關(guān)心。真誠對待朋友,一個人快樂時倆人一起分享,那么快樂會變成原來的二倍,相反難過時,有朋友在,那么悲傷就會變成原來的一半,因為有朋友的支持,鼓勵和安慰。

  溝通,是成長中的重要步驟,是心靈的橋梁。有時它無需繁瑣華麗的語言,只要你肯敞開你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情,那么也許只要一個眼神,一個微笑就足以讓人感到一顆真誠的心的跳動。

  在溝通中成長吧!成長需要溝通!

關(guān)于溝通的演講稿 篇8

  各位老師、同學們:

  大家好!

  常言道,虹是天上的橋,橋是地上的虹。的確,建筑藝術(shù)中的橋就是凝固在地上的彩虹。他們的材質(zhì),或是柔韌的竹木,或是古樸典雅的磚砌石雕,還有結(jié)構(gòu)穩(wěn)固的鋼筋混凝土,甚至還有用強化過的玻璃和紙造的橋。但是,萬變不離其宗,橋最基本的作用就是方便交通,這一點并沒有因為橋越來越美觀的外形而消失,而是不斷強化,最終騰躍了大江大河,陸地海洋,直到走遍了整個世界。

  門前的小水溝上有一塊石板,腳下是小溪,這便是所有橋的最初的雛形。而長江大橋,腳下是滾滾江水,它也是小橋的拓展與延伸。連接上海與小洋山的東海大橋,腳下是湛藍的海波,日日海潮打,年年海風吹;他屹立于別的橋所不能企及的碧波之中,默默地為來來往往的深水船只服務。而在高鐵線上,處處以橋代路,橋便離開了水,在路上行馳如飛。橋在我們的生活中擔當了重要的角色,而有時我們卻渾然不知。

  毛主席在詩詞中盛贊長江大橋“一橋飛架南北,天塹變通途。若橋是運輸?shù)拿浇,那造橋的工程師便是溝通的使者;若李春建筑的是古代的奇跡,那茅以升創(chuàng)造的便是現(xiàn)代的傳奇。無論是石料的凌波微步,還是鋼筋水泥的沉重的舞蹈,都是代表人類創(chuàng)造美的最高境界的佳作。

  橋不僅僅是一個狹義的概念,他還包含了許多具有溝通能力的其他事物。比如傳說中的鵲橋,雖然只是古人善意的幻想,但這卻是橋在精神領(lǐng)域最美的化身。而現(xiàn)在,這個幻想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。電纜和光纖搭建的“網(wǎng)橋”,已經(jīng)把全世界化為了“地球村”。人們已經(jīng)可以隨時尋訪世界上的任何一個角落。他完成了溝通與輸送的雙重任務,也完成了我們地球兩端面對面交流的愿望,是信息時代創(chuàng)造的神奇之橋。

  橋離開了水,又離開了人們的腳,但它會永遠為我們的生活創(chuàng)造溝通,創(chuàng)造美。

  謝謝大家!

關(guān)于溝通的演講稿 篇9

  隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,時代在不斷進步。溝通已經(jīng)成為人們相互溝通、促進和發(fā)展的橋梁。無論在哪里,都需要交流。

  所以,學會溝通尤為重要。

  就算你是個有見識的人,如果不能溝通,也相當于一個有子彈的人沒有槍。社會上不會有你的位置,最終人才會變成“木頭”,被浪費掉。

  當今社會,專業(yè)傳播人才已經(jīng)成為一種巨大的需求。電視上有報道稱“各種從專業(yè)院校涌出的優(yōu)秀人才紛紛涌現(xiàn),部分大學生面臨就業(yè)難的問題,主要原因是溝通不好,甚至出現(xiàn)人才流失,人才使用很少。因此,一些地區(qū)已經(jīng)開始發(fā)展交流教育。為了實施這一行動,開設了許多專業(yè)學院和專業(yè)興趣班。”由此可見,傳播學的知識在社會上應用廣泛。

  專業(yè)人員越來越多,設備不計其數(shù)。

  網(wǎng)絡是建立新的溝通橋梁的偉大工具。人們相互交流,傳播知識,各種方便交流的網(wǎng)絡平臺層出不窮。只需在鍵盤上輕敲幾下,移動鼠標,就可以實現(xiàn)具體的、專業(yè)的、真實的、虛擬的網(wǎng)絡交流。

  電話是一種語言遠程交流的工具,已經(jīng)在世界各地普及。雖然只能用語言表達,但比網(wǎng)絡更真實。

  另外,還有很多方便交流的工具,就不詳細討論了。

  我相信它不僅會給你帶來便利,還會為你搭建一座通向美好明天的橋梁。

關(guān)于溝通的演講稿 篇10

  尊敬的某某:

  聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。

  由于共性,個體間的普遍聯(lián)系,我們每個人的經(jīng)驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。

  我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用?磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢?磿蚓W(wǎng)上聊天時,什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。

  存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種.種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡、人腦網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種.種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。

  交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。

  提高自己的關(guān)鍵要運用否定之否定規(guī)律。

  對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數(shù)學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。

  對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。

  人生如逆水行舟,不進則退。

  總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。

  謝謝大家!

關(guān)于溝通的演講稿 篇11

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  世界上有很多東西,當你給予他人時,自己擁有的將會越來越少,唯有一樣東西,你給予別人越多,自己擁有的也越多。這神奇的東西是什么呢?讓我大聲地告訴你,這就是愛!愛,不是索取,不是交換,它是付出,是給予,是自我犧牲。

  天底下給予別人最多愛的是誰?是老師!是“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的老師!當我第一次站在孩子們面前的時候,一切都讓我感到新鮮,感到激動?纯催@張笑臉,摸摸那個臉頰,他們多像一枚枚蓓蕾,渴求著陽光雨露。每天清晨,一句句“老師,您早!”的童稚問候,給我?guī)硪惶斓目鞓;每天傍晚,一聲聲“老師,再見”,給我留下明天的希望。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意,凈化了我的心靈,激起了我對教育事業(yè)深深的愛。我真正地體會到了一個教師所擁有的幸福和快樂。

  在我的辦公桌上,有一張99——2班畢業(yè)時的師生合影。照片上我的身邊是一個秀氣而憂郁的女生,每每看到她,許多的故事都會不由的浮現(xiàn)。她叫王新,記得剛接這個班的課時,就有老師提醒我:那可是塊硬石頭,千萬不要惹她。我的心里一下緊張起來。接下來的日子,她的問題就逐漸暴露出來了:上課睡覺、吃東西、和老師頂嘴、滿嘴臟話,作業(yè)不完成。怎么辦呢?作為老師,我不能對學生的壞習慣不聞不問。想來想去,我覺得還是應該找機會碰碰這塊硬石頭,或許能找到改變她的缺口。這天中午放學了,我見教室門還開著,就進去看看。只有王新一人,“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”,頭都不抬繼續(xù)看著手里的漫畫書。“吃飯沒?”她只搖了一索性不理我了!拔艺埬愠燥,怎么樣?”她看看我,有些懷疑,我拉著她的胳膊,走出教室。邊吃邊聊,她告訴我在她四歲時,父母離異,她跟隨父親生活,但爸爸除了工作就是喝酒,有時發(fā)脾氣還會打她,從來不過問她的學習。后來,爸爸因過失罪被判入獄,不得不和奶奶一同生活,而媽媽更是連看她都沒幾次!拔沂莻沒人要的人,”她憂郁的說,“我可以做你的朋友啊!彼男α艘幌隆K男o了我希望——我覺得自己應該也能夠讓這塊硬石頭變軟。后來,上課時我就有意識的提問她,作業(yè)也主動向她要,下課后也盡量找機會和她聊,慢慢的她喜歡和我了。一天,我在填寫學籍卡時,注意到再過兩天就是王新的生日。到她生日那天,我買了一套彩色熒光筆,因為我注意到她很難喜歡畫畫。放學時,我送給王新,“我送你的生日禮物,喜歡嗎?”“老師,謝謝你,已經(jīng)很多年沒有人送生日禮物給我了!薄澳俏乙院竺總生日都送你!彼粗遥α,笑的那么開心。我也笑了,在我的內(nèi)心深處,我感覺這塊硬石頭正逐漸的變軟。

  漸漸的我發(fā)現(xiàn),我的課她睡覺少了,說話少了,筆記多了,舉手多了。作業(yè)也能按時完成了,有一次下課的時候,她對我說:“老師,您今天的課講得真好,我全聽懂了”。聽到這些,我的心里非常激動,我知道不是我的講課變了,而是她用心聽了。我的付出終于得到了回報,她的語文成績由最初的30、40到可以及格了。到期末考試時,居然考到了68分。她的點滴變化以及她成績的進步,讓我感覺到,自己所付出的是值得的。畢業(yè)之前,她曾給我寫過一張字條“老師,是您打開了我的心結(jié),使我能像其他人一樣快樂。是您讓我感受到被人愛是多么幸福。老師,雖然您的愛代替不了母愛,卻讓我感到實實在在的關(guān)懷!笨吹竭@些,我的眼淚禁不住流淚下來。我的愛終于軟化了這塊硬石頭。

  愛是一個口袋,往里裝有滿足感,往外裝有成就感。作為一個普通的老師,不需要波瀾壯闊、驚天動地的壯舉,只要真誠的播灑真愛,就一定能有所收獲。師愛如母愛。的確如此,師愛就是一把金鑰匙,它能打開孩子閉鎖的心靈;師愛是一雙無形的手,它能能撫去孩子苦澀的淚花。我想:如果我們每一個老師都能打開自己愛的口袋,把愛播灑向那些如阿王新般硬石頭的孩子們,那么我們收獲的將不僅僅是成績、理解、感動,我們收獲的將是自我的蛻變和靈魂的升華。

關(guān)于溝通的演講稿 篇12

  尊敬的某某:

  溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。

  能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。

  對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。

  現(xiàn)代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡,發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。

關(guān)于溝通的演講稿 篇13

  可以毫不夸張地說,溝通是情感的核心。

  溝通就像土壤,孕育著愛的花朵。交流就像一根細線,緊緊地纏繞著你我。溝通就像一把鑰匙,釋放最真實的自己。

  當我們剛脫離母親的胚囊,出生就有哭聲的時候,一切還在零尺度上。我們眼中看到的一切都是那么陌生,恐懼圍繞著我們。是父母的愛和他們熱情的交談趕走了我們的恐懼。

  剛踏入校園的時候,我們脫離了父母的羽翼,重新面對新世界。是老師和同學的愛再次融化了恐懼,代之以問候和關(guān)心。

  普通的漢字和普通的文字構(gòu)成了溝通的橋梁,各種情緒在上面?zhèn)鬟f。

  溝通不是談論天氣和八卦,而是就某些事情交換意見和看法。溝通不是傳達虛偽,散布謊言,而是敞開心扉,用心去談。

  溝通讓我們互相了解,互相信任;瘖y品裝飾的外觀很美,但是有一種莫名的距離感。所以,請不要關(guān)閉心門,禁錮真情。請摘掉胭脂水粉和偽裝面具,換上素顏,與人交流,釋放最真實的自己。

關(guān)于溝通的演講稿 篇14

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  我是一名小學班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。

  在最近的一次六一 露一手 活動中,我深深的體會到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談;蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結(jié)束。

  反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當定位,要有個恰當?shù)男膽B(tài),還要有個恰當?shù)那腥朦c,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。

  通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:

  一、首先要傾聽

  傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準備做出反應的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。

  二、學會微笑

  我曾經(jīng)看到這樣一段話: 我多希望老師每天能笑著上課呀! 這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生,微笑著面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。

  三、做好表率

  無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。

  四、換位思考

  老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。

  五、和孩子交朋友

  放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。

  此外我還積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。

關(guān)于溝通的演講稿 篇15

  各位家長:

  你們好,我是x的媽媽,今天站在這里發(fā)言我覺得很榮幸,在這里要感謝二班的所有老師為我們孩子所付出的努力,其實二班的優(yōu)秀孩子很多,在坐的各位家長做得比我好的也大有人在,在孩子的家庭教育方面,我沒有什么好的經(jīng)驗,只能說跟大家一起交流一下,談談我這一年多的體會吧!

  首先我覺得樹立孩子的自信心很重要,記得x剛進入初中時,可以說我一直在擔心,擔心她適應不了初中生活,適應不了從原來小學的三個科目到初中的七八個科目,確實,剛開始她表現(xiàn)得很不好,前幾次的單元考都很不理想,每次拿回來給我簽,看到上面排名二三十名,說實話,我有點失望,但我什么都沒說,因為我看出孩子自己很難過,而且信心受到影響,所以每次我都安慰她,告訴她沒關(guān)系,從小學到初中要有一個適應期,你一定要有信心,要相信自己是很棒的。就這樣一直到了半期考,在考前臨出門的時候,她有點緊張,我對她說,不管你考得怎么樣,只要你努力了就好,媽媽相信你是最棒的。就這樣她抱著很平和很自信的心態(tài)去考試,結(jié)果半期考成績出來讓我和她自己都很吃驚,三科考了年段第一,從那次以后她對自己有了信心,學習成績也慢慢提高了。

  第二點就是要求孩子考不好一定要找原因的。x并不是每一次成績都很好,也有幾次成績有過很大的波動,考試后,我們就讓孩子自己一下,這次考的不好,主要的原因是什么?是粗心大意了,還是哪一個單元沒有掌握好,是因為理解力有偏差還是上課沒有認真聽,還是有其它方面的'原因。找出原因之后,根據(jù)孩子的具體情況,把所欠缺的知識抓緊補上,因為現(xiàn)在初二的課程很多,如果不馬上補缺補漏,那么到下一單元又有新的課,就跟不上學習的進度了,成績也會受到影響。

  第三點就是跟孩子交朋友,初中的孩子處于青春期,對于許多事情有著困惑和迷茫,經(jīng)常會有一些心理上的波動,從x小的時候開始我就經(jīng)常跟她談心,到現(xiàn)在還是這樣,我跟孩子什么都聊,這樣子在聊天中,能及時的掌握孩子的心理狀況,又可以在她困惑時給一些建議,最重要的是引導孩子向正確的的方向發(fā)展,在聊天中我會讓孩子明白在初中階段什么事情能做,什么事情不能做,另外,我還經(jīng)常與老師溝通,了解孩子在學校里的表現(xiàn),看看有沒有一些的情況發(fā)生。

  接下來說說玩電腦,我拿電腦沒有辦法,因為在孩子面前,電腦太有誘惑力了,我們不能說都不讓孩子玩,那是不可能的,只能說讓孩子在一定的時間內(nèi)上,我跟x有約定:就是周一至周五不能上,考試前不能上,溫書假期間不能上,然后周六、周天在完成作業(yè)后,適當?shù)蒙弦幌,玩玩游戲,看看動漫什么的,就當作是放松一下?/p>

  聽說有的家長在某些方面做得很好,比如說在孩子學習期間,電視機都沒有開過,孩子業(yè)時,家長也在一旁看書,看報,一起學習,這樣也可以起到以身作則的作用,這個我很敬佩,還有一些家長每天一大早就放英語磁帶,就樣孩子在無形中就會在口語方面得到了加強,所以說在很多方面我做得很不夠,還要向這些家長學習。

  現(xiàn)在離中考還有一年多,其實在這個班上,有很多比x還要優(yōu)秀的孩子,比如這次半期考語文就有很多同學比x考得好,還有在其它科目上都有比她優(yōu)秀的孩子,可以說大家的水平基本上都差不多。希望接下來大家一起努力,一起加油!為以后能上一個好的高中而拼搏!這些是我個人的一點,希望在坐的各位家長指正。謝謝!

關(guān)于溝通的演講稿 篇16

  溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時候不需要復雜華麗的語言,只要你愿意敞開心扉,讓別人擁抱你的熱情,那么也許只是一個眼神一個微笑,就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動。

  我媽曾經(jīng)對我說:“男生要思維靈敏,說話慢。”由于這種想法在我心中根深蒂固,我不得不承認,我不是一個注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾,我?guī)缀跏チ艘粋真誠的朋友,那就是他。

  有時候我們會把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大,但我們心中總有界限,就像人與人之間的距離,彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處?

  天上的星星很亮,但都有很遠的界限。天地有兩個世界。我們相處過,有過隔閡,有過零距離的交流。生命之海源源不斷,每一個浪花都有它的聯(lián)系。當我們忽視別人的時候,我們是否感覺到一顆心被摧毀了?我們必須真誠地對待別人,幸福是反思的,用愛去觸動別人心靈的創(chuàng)傷,你才是幸福的。雖然內(nèi)向讓你成為交流的大敵,但是打開心扉,世界是那么美好。大氣和陽光產(chǎn)生雨露滋潤萬物,生物世界的鎖鏈是圓形的。記得看過這樣一個感人的故事:男主角不幸成了植物人,但在此之前,他與女主角立下誓言,忠于愛情。

  她沒有拋棄他,她相信他會遵守自己的誓言,堅強的活下去。每天,她都會在他床邊低語他身邊的變化,想著他們的未來,回憶他們在一起的快樂時光。時間一天天過去,一個是十幾年。令人驚訝的是,此時的他——,一個和她有心靈感應的植物人,奇跡般的“活了下來”。他說的第一句話是:“我信守承諾,我們?yōu)楸舜硕睢!睘閷Ψ蕉睢,他們已?jīng)有了精神上的交流。世事總會誘發(fā)奇跡!溝通是一片藍天,無限美好。

  孤獨和寂寞永遠是一對伴侶,跨過靈魂中陡峭的懸崖,前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子,有回憶的時刻,也有渴望的時刻。為什么我們會輕描淡寫的打發(fā)時間,不留一點“交流”的余地,突破心靈的障礙?原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中,我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。

  所以,我們需要溝通,這樣才能更好的和別人溝通。

關(guān)于溝通的演講稿 篇17

  世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

  周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。

  聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。

  故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。

  回學校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。

  熟話說:“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。

關(guān)于溝通的演講稿 篇18

  老師,同學們:

  大家下午好,我是高助二班的黃馨怡。很高興今天能夠站在這里。不知道同學們是否與我有一樣的感覺,一晃眼,半個學期過去了,甚至一個學期的時間也在不知不覺中逐漸的溜走了。沒錯,這就是時間。留不住也握不到~

  當我們還在茫然自己的大學目標是什么的時候,有些同學則早以蓄勢待發(fā),準備騰飛。是的,我們不承認自己輸給任何人,但我們的行動在哪里呢?

  在學習過程中,在生活過程中,不止是否有同學,也許就差那一步或者半步,即將要踏進成功大門的時候,卻止住腳步告訴自己:“還是下次吧,我現(xiàn)在還不行。”那么在這里就讓我們引用我們班班長的一句話,下一次當你將要踏進成功大門的時候,換一種方式,對自己說:“相信我行,我一定行。”那么也許你會驚奇的發(fā)現(xiàn),僅僅一步之遙,成功就在你眼前。

  在大學,青春的夢想應當有一個正確的定位,大學的夢想,目標意味著美好的藍圖,意味著精彩的世界,但也意味著沉重的責任與艱苦的付出。當我們踏進漳州衛(wèi)生職業(yè)學院這所大學開始,我們便攜著我們青春的夢想,開始給自己的繪紙繪圖,每一步都會有自己的顏色,每一步都是與眾不同的珍貴。

  當然在追逐夢想的道路上必然充滿了荊棘,需要我們?nèi)ビ赂业拈_拓,也許前方的路上還會鋪滿更鋒利的刀子,我們踏過,爬過,滾過,鮮血泉涌而出,熱淚如潮涌動,告訴我:你們會怎么做?

  你是否會用自己的雙手拭干血與淚,是否會無畏的往前進,是否會繼續(xù)去追逐那個只屬于我們苦澀的青春夢想?

  如果,你的回答是是,那么同學們,時光飛逝,讓我們從現(xiàn)在開始倒計時,讓我們一起出發(fā),共享美好的青春年華吧~謝謝!

關(guān)于溝通的演講稿 篇19

  各位教師、同學:

  大家好!

  可以毫不夸張地說,溝通是情感的核心。

  溝通就像土壤,孕育著愛的花朵。交流就像一根細線,緊緊地纏繞著你我。溝通就像一把鑰匙,釋放最真實的自己。

  當我們剛脫離母親的胚囊,出生就有哭聲的時候,一切還在零尺度上。我們眼中看到的一切都是那么陌生,恐懼圍繞著我們。是父母的愛和他們熱情的交談趕走了我們的恐懼。

  剛踏入校園的時候,我們脫離了父母的羽翼,重新面對新世界。是老師和同學的愛再次融化了恐懼,代之以問候和關(guān)心。

  普通的漢字和普通的文字構(gòu)成了溝通的橋梁,各種情緒在上面?zhèn)鬟f。

  溝通不是談論天氣和八卦,而是就某些事情交換意見和看法。溝通不是傳達虛偽,散布謊言,而是敞開心扉,用心去談。

  溝通讓我們互相了解,互相信任;瘖y品裝飾的外觀很美,但是有一種莫名的距離感。所以,請不要關(guān)閉心門,禁錮真情。請摘掉胭脂水粉和偽裝面具,換上素顏,與人交流,釋放最真實的自己。

關(guān)于溝通的演講稿 篇20

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  很多人認為路難走,路難走的原因是沒有正確的溝通方式。

  我們的世界有很多路,比如天空路,地上路,城市里的路。但最難走的路是通向人與人之間深層交流的——心路。

  隨著年齡的增長,我開始發(fā)現(xiàn)我和父母的關(guān)系變得緊張,交流越來越少。相反,我到家后門就關(guān)上了。為什么我和父母的關(guān)系會變成這樣?這就是成年人所說的“代溝”嗎?

  我記得有一天,我放學回家,不用趴在桌子上業(yè),就聽到父母嘮叨的聲音:“你就不能學學你妹妹嗎?”不要好好學習了,考個全年前十,讓我和你爸看看。你看看你妹妹,你在看你,你就不能好好學習嗎!蔽揖吐犃诉@句話,反駁了父母幾句,砰的一聲關(guān)上門,躺在床上。想著:爸媽你們怎么不問我怎么想的?你們都不了解我,不考慮我的感受。

  晚餐結(jié)束時,我準備回房間做作業(yè)。媽媽突然攔住我,語重心長地對我說:“孩子,好好學習。對你學習好是有用的!蔽覜]辦法。我難過地對媽媽說:“你總是拿我和我姐姐或者同學比較,但是你有沒有想過我的感受?”我其實很努力,但是你一直嘮叨,我已經(jīng)煩了。這次考試沒用,感覺不舒服。我已經(jīng)很努力了。我付出的是你沒有看到。我可能會離開你。離我的要求還有一點距離,單位會努力成為你心目中的好孩子!奥犃宋业脑,我爸媽對我說:“孩子,你有這個決心,我們很幸福。我們之前可能太武斷了,沒有考慮到你的感受。我們以后會考慮你的感受。也希望你努力。"

  通過與父母的那次交流,我在后來的世界里努力學習,最終在期末考試中取得了好成績。

  從那以后,我和父母之間所謂的“代溝”被填滿了,我們的感情有了改善,我們學會了互相尊重,互相體諒,不再有僵持。

  交流的感覺真的很好。你會發(fā)現(xiàn)周圍的花變紅了,草變綠了,天變藍了,河里的水變清了,周圍的一切都變美了。

  溝通真的比什么都重要。

關(guān)于溝通的演講稿 篇21

  各位教師、同學:

  大家好!

  溝通,如涓涓細流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。

  溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風,拂去心靈幾多迷惘。學會溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)!洞呵飬问稀分姓f:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強秦的進攻,廉頗負荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強,二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。

  溝通,能促進合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學會溝通,能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時,可店主已經(jīng)關(guān)門走人。考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。

  最后店主老板說:"都怪我沒細心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學會溝通、學會寬容、學會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規(guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去?墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页!柡?qū)Ψ。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。

  看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學習,不再習慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。那么,就請從現(xiàn)在開始,學著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!

關(guān)于溝通的演講稿 篇22

  尊敬某某:

  曾經(jīng)有一個邊遠貧困鄉(xiāng)村,那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然災害發(fā)生。Time沒多大意義的人,給那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。Gradually,人們開始與外界溝通,打開他們的想法。最后這個村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話,確切地說,這是溝通的方法,重新生活的村莊。那么,誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了,否則,人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認為是世界文明的國家,在好幾個領(lǐng)域中輝煌的成就。然而,在明代的黨代表政策,禁止通信從世界的其他地方,有大量的科學和文化的發(fā)展。中國滯后和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性,因為我們已經(jīng)從我們的歷史。幸運的是,有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善于溝通,黑人解放運動也不知道它的一天來,如果男人從不接觸對方,他們會傷害彼此的一天。”

  歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因為比以前技術(shù)和信息需求的交流,推動經(jīng)濟發(fā)展和業(yè)務發(fā)展需求,因為國家和政府的溝通和交流,因為公司的需求,呼吁交流關(guān)系,熱愛家庭需要溝通交流,友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通,女士們,先生們,你們和我在這里,誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。

  謝謝大家!

關(guān)于溝通的演講稿 篇23

  尊敬的:

  溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。

  能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的`到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。

  對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。

  現(xiàn)代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡,發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。

關(guān)于溝通的演講稿 篇24

  各位朋友們:

  你們好!

  剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學習方法,我就不再談這些了,我就來談談網(wǎng)上那些事。

  最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的.感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個人就可能有點自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個人的心理,這就是所謂的讀心術(shù)。

  其實讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式 ,今天我演講的主題也就是溝通。

  溝通是一門學問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學會與人溝通

  僻如,一個人怒氣沖沖的進來,把書包往桌子上一摔,這個時侯 ,你千萬不要去問他:“你看起來好象很生氣”,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:“我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導權(quán)就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:“其實這個事情有更好的解決方法,你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。

  在我們的日常學習過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。

  同樣,在你告訴別人去做一件事時,如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應該馬上結(jié)束對話,并且在結(jié)束時不要告訴他任何重要的事情,因為告訴了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。

  總之,生活離不開溝通。

  今天大致就講這么多,謝謝大家!

關(guān)于溝通的演講稿 篇25

  你還記得上一次與人溝通是什么時候嗎?

  你在哪里?正在做什么?

  你是不是感覺有些累?

  現(xiàn)在讓我們來回憶一下你曾經(jīng)有過的,給你留下深刻記憶的溝通吧。有幾回?是沒有,還是已經(jīng)忘記了?

  如果你已經(jīng)回答不出上面的問題了,那么請你回憶一下溝通的方式吧。在當今這個社會溝通的方式多種多樣,電話、E-mall、中文短信息等等都是人們所熟識的方式。但是,倘若你已經(jīng)在頭腦中淡化了溝通,請試一試“彩排人生(一個虛擬人生和活動)中的方法。找個午夜,給熟識的人寫封信。在溫暖的信被日漸現(xiàn)代化的工具代替的今天,當人與人的溝通日漸表面化、工具化、實用化(材料中也提到了溝通是實現(xiàn)目標的手段)的今天,找一個午夜,靜下心來,問一問自己,我們已經(jīng)相距有多遠。在上面提到的”彩排人生“中有封信是這樣寫的:“當人們?yōu)樯畋疾▌诼禃r,更容易忽略生命中最重要的東西。感謝上蒼,我還可以彌補?quot;我從中受到很大的震動。也許我們只有在遠離了熟識的軌道后獨自面對白壁、孤燈、冷月,在午夜的靈魂出來審問自己的時候,心靈才會變得柔軟起來,才明白了什么是生命中最寶貴的東西。也只有在這時,我們才發(fā)現(xiàn)了心與心之間的距離,才體會到溝通的重要。拿起筆,記下你心中的感受,用這些心底的話語與人溝通,也許會補償一些你所失去的溝通。

  我曾以看過這樣一個故事。一位姓楊的商人,他整日與業(yè)務為伍,除了一些必要的寒喧,已經(jīng)很久沒有與人溝通了,與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當他在一次假想的災難中體驗到了死亡后,他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說,他會珍惜手中的幸福,他永遠愛她。他說,正是當他被象征死亡的白單子蒙上的那一刻,他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導致了他們感情的”冬天“。也正是這個時候他明白了自己和部下之間一直難以化解的矛盾。我想:無論是處于哪個層面的人,無論做什么,最要緊的首先是加強人與人之產(chǎn)的相互理解,相互諒解,而達到這個境界最好的方法莫過于溝通。

  我們平時總愛將真實的心靈深深藏起,我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而,正是因為我們的吝惜,使一個個與人溝通的機會從身邊溜走。同時,我們應該用平等的身份與人溝通,真誠地去與人溝通。我們不應該讓溝通也和這人社會中的利益關(guān)系一樣蒙上一層虛偽的面紗。只有不再吝惜,真誠地面對別人時,才有真正的溝通。

  最后我要告訴自己,也要告訴每個人:我不是生命的匆匆過客,我要好好體驗生活,我要好好體會溝通,珍惜每一次與你、與他(她)的溝通,這,就是我對溝通的一點點感悟。

關(guān)于溝通的演講稿 篇26

  各位朋友們:

  你們好!

  世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

  周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。

  聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。

  故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。

  回學校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。

  熟話說:“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。

關(guān)于溝通的演講稿 篇27

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時候不需要復雜華麗的語言,只要你愿意敞開心扉,讓別人擁抱你的熱情,那么也許只是一個眼神一個微笑,就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動。

  我媽曾經(jīng)對我說:“男生要思維靈敏,說話慢。”由于這種想法在我心中根深蒂固,我不得不承認,我不是一個注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾,我?guī)缀跏チ艘粋真誠的朋友,那就是他。

  有時候我們會把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大,但我們心中總有界限,就像人與人之間的距離,彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處?

  天上的星星很亮,但都有很遠的界限。天地有兩個世界。我們相處過,有過隔閡,有過零距離的交流。生命之海源源不斷,每一個浪花都有它的聯(lián)系。當我們忽視別人的時候,我們是否感覺到一顆心被摧毀了?我們必須真誠地對待別人,幸福是反思的,用愛去觸動別人心靈的創(chuàng)傷,你才是幸福的。雖然內(nèi)向讓你成為交流的大敵,但是打開心扉,世界是那么美好。大氣和陽光產(chǎn)生雨露滋潤萬物,生物世界的鎖鏈是圓形的。記得看過這樣一個感人的故事:男主角不幸成了植物人,但在此之前,他與女主角立下誓言,忠于愛情。

  她沒有拋棄他,她相信他會遵守自己的誓言,堅強的活下去。每天,她都會在他床邊低語他身邊的變化,想著他們的未來,回憶他們在一起的快樂時光。時間一天天過去,一個是十幾年。令人驚訝的是,此時的他——,一個和她有心靈感應的植物人,奇跡般的“活了下來”。他說的第一句話是:“我信守承諾,我們?yōu)楸舜硕睢!睘閷Ψ蕉睢保麄円呀?jīng)有了精神上的交流。世事總會誘發(fā)奇跡!溝通是一片藍天,無限美好。

  孤獨和寂寞永遠是一對伴侶,跨過靈魂中陡峭的懸崖,前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子,有回憶的時刻,也有渴望的時刻。為什么我們會輕描淡寫的打發(fā)時間,不留一點“交流”的余地,突破心靈的障礙?原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中,我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。

  所以,我們需要溝通,這樣才能更好的和別人溝通。

關(guān)于溝通的演講稿 篇28

  在準備寫這篇演講稿前,我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索,試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破,期望產(chǎn)生新的收獲。

  “客戶”即服務請求方,在客戶關(guān)系管理中,客戶是指對企業(yè)產(chǎn)品和服務有特定需求的群體,它是企業(yè)經(jīng)營活動得以維持的根本保證!皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢,溝通包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運動等),最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。

  這個月的 3 日~ 5 日,我受邀參加在上海舉行的由國內(nèi)權(quán)威培訓大師張珈豪老師講解的(總裁商業(yè)系統(tǒng)班)的學習,收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客,賺錢是自動的結(jié)果”、“營銷的最高境界就是服務客戶,管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客戶,只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點深深吸引了我、震撼著我的靈魂,他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨,培訓回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。

  你的心中有客戶,客戶的心中就會有你,這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客戶是上帝,如果你能維護好客戶,他會讓你上天堂,如果你得罪了客戶,他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人,很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識,而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法!靶南悼蛻簟钡谋举|(zhì)就是堅持以客戶為中心的原則,充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實和潛在的需求,用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務,滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。

  作為多佳維的一員,我和大家共同見證著多佳維每一天成長的足跡,共同的事業(yè)、共同的夢想讓我們走到了一起,尤其是哪些在 年和 年初就加入我公司的老員工,更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量,有多少次,我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月,哪時多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗,業(yè)務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來,大有山雨欲來風滿樓之勢,多佳維的發(fā)展信心受到了嚴重打擊,接下去的路怎么走?當時大家還都很迷惑,發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰,但我們挺過來了,在不斷地探索與實踐中,我們終于看到了勝利的曙光,時至今日,我忘不了哪時就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。

  今天的多佳維,又迎來了許多來自五湖四海的新同仁,他們分布在公司的各個條線,為多佳維的發(fā)展注入了更為強勁的活力。幾年來,多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運營機制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進企業(yè)文化的豐富和沉淀,多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起,共同并肩戰(zhàn)斗,在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下,多佳維必將創(chuàng)造一個又一個奇跡,多佳維這個大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!

  對我來說,在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務的對象,關(guān)注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)等各個層次的需求。我不是救世主,也不是超級能人,我只能懷著一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作,努力讓大家一樣工作一天,在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現(xiàn)個人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價值方面上去。

  我相信“任何企業(yè)和個人有成就,都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動延伸的結(jié)果”,服務員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領(lǐng)導,我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。

  在今年三月份的公司文明服務專題活動月中,公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題,組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動,共收到針對 14 類外部客戶的 54 條需求和建議采納,公司積極進行消化,并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會上動員落實。應該說,這次活動和 4 月 18 日 舉行的公司營銷專題會議,拉開了公司“ 營銷發(fā)展年”的序幕。

  近日,公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務質(zhì)量對策專題會議”,客服部加強了電話回訪的工作要求,公司 e&ps 業(yè)務拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業(yè)務客戶分析,營銷中心建立了公司短信平臺,正在制定(公司客戶短信問候控制程序),并引進了行健動力客戶關(guān)系管理( crm)軟件開始試用,一系列的活動把心系客戶的工作推向了高潮。

  在寫這篇演講稿時,我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料,希望藉此使自己對有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化,這對公司下一階段的客戶服務工作必將有一個大的推進。通過對“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”兩個方面的學習,我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠,對待客戶,我們的心用得還很不夠,與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠,公司客戶服務的提升空間無比巨大,前景無比光明。

  讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”的知識,共同從中尋找一下我們在“心系客戶”方面的不足。

  了解客戶的五要素:

  一是客戶面臨哪些商機?競爭環(huán)境如何?

  二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?

  三是客戶的決策過程是怎樣的?

  四是客戶企業(yè)文化是什么?主導思想和價值觀是什么?

  五是客戶的長短期目標和具體重點工作是什么?

  服務客戶的七要素:

  一要提供個性化的服務;

  二要對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;

  三要幫助客戶解決問題;

  四要迅速響應客戶的需求;

  五要始終以客戶為中心;

  六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務;

  七要設身處地為客戶著想。

  可以說,“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準確地進行客戶分析和客戶服務提供了理論指導,讓我們在實際工作中與客戶的心貼得越近,溝通自然就流暢。

  我們每一個人,每天都在面對客戶而工作,把“為客戶服務”作為自己終身的追求,樹立“客戶需求萬變,我們努力不變”的指導思想,在實際工作中,既要當銷售員,又要當客戶經(jīng)理。心系客戶,讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶,為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”

  松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。 據(jù)調(diào)查,管理人員有 90 %的工作是溝通,是和人打交道,所以,搞好人際關(guān)系很重要,要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上,希望別人能夠理解自己,忽略了別人內(nèi)心的想法,經(jīng)常覺得自己是正確的,別人應該聽自己的,或者愛用自己的標準去要求別人,結(jié)果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題,考慮自己的利益,也要考慮別人的利益。

  公司提出“ 3 個 2 基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎,是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分,然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工,在多佳維,職位越高,地位越低,領(lǐng)導的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號施威的,是用來幫你解決實際問題的。領(lǐng)導者既要善于表達,更要學會傾聽。

  演講的最后,以一首打油詩(因為心中有了客戶)結(jié)尾。

  因為我愛自己,所以我愛我的客戶。

  因為有了客戶,我的心靈變得更為充實,人生變得更為富有;

  因為失去了客戶,我的心靈變得一片荒涼和不安。

  在中秋節(jié)的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的親人;

  在感煙節(jié)的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的衣食父母;

  在春節(jié)的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們伴我共同長大;

  在我成功的時刻,我會想起我的客戶,因為是他(她)們給了我機會;

  在我失意的時刻,我會想起我的客戶,因為還有他(他)們在陪伴共同度過。

  因為心系客戶,我因此變得崇高,我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。

  因為心系客戶,讓我真正明白,溝通其實如此簡單。

  謝謝。

關(guān)于溝通的演講稿 篇29

  很多人認為路難走,路難走的原因是沒有正確的溝通方式。

  我們的世界有很多路,比如天空路,地上路,城市里的路。但最難走的路是通向人與人之間深層交流的——心路。

  隨著年齡的`增長,我開始發(fā)現(xiàn)我和父母的關(guān)系變得緊張,交流越來越少。相反,我到家后門就關(guān)上了。為什么我和父母的關(guān)系會變成這樣?這就是成年人所說的“代溝”嗎?

  我記得有一天,我放學回家,不用趴在桌子上寫作業(yè),就聽到父母嘮叨的聲音:“你就不能學學你妹妹嗎?”不要好好學習了,考個全年前十,讓我和你爸看看。你看看你妹妹,你在看你,你就不能好好學習嗎。”我就聽了這句話,反駁了父母幾句,砰的一聲關(guān)上門,躺在床上。想著:爸媽你們怎么不問我怎么想的?你們都不了解我,不考慮我的感受。

  晚餐結(jié)束時,我準備回房間做作業(yè)。媽媽突然攔住我,語重心長地對我說:“孩子,好好學習。對你學習好是有用的!蔽覜]辦法。我難過地對媽媽說:“你總是拿我和我姐姐或者同學比較,但是你有沒有想過我的感受?”我其實很努力,但是你一直嘮叨,我已經(jīng)煩了。這次考試沒用,感覺不舒服。我已經(jīng)很努力了。我付出的是你沒有看到。我可能會離開你。離我的要求還有一點距離,單位會努力成為你心目中的好孩子!奥犃宋业脑挘野謰寣ξ艺f:“孩子,你有這個決心,我們很幸福。我們之前可能太武斷了,沒有考慮到你的感受。我們以后會考慮你的感受。也希望你努力!

  通過與父母的那次交流,我在后來的世界里努力學習,最終在期末考試中取得了好成績。

  從那以后,我和父母之間所謂的“代溝”被填滿了,我們的感情有了改善,我們學會了互相尊重,互相體諒,不再有僵持。

  交流的感覺真的很好。你會發(fā)現(xiàn)周圍的花變紅了,草變綠了,天變藍了,河里的水變清了,周圍的一切都變美了。

  溝通真的比什么都重要。

關(guān)于溝通的演講稿 篇30

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  人際交往是一門藝術(shù)和技巧。在人際交往過程中,我們應重視一些客觀存在的心理效應。

  一是首因效應。人際交往活動中,我們會很重視開始接觸到的信息,包括容貌、語言、神態(tài)等,至于后面的信息就顯的不是那么重要了,這種心理就是首因效應。首因效應啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,糾正對他人第一印象的不全面的認識。

  二是近因效應。就是指最近一次交往的印象對我們的認識所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般來說,熟人之間的交往近因效應會發(fā)揮較大的作用,因此我們平時應該注意給人留下良好的最近印象。

  三是光環(huán)效應。又稱暈輪效應,是指在交往的過程中,我們往往會從對方的某個優(yōu)點而泛化到其他有關(guān)的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光環(huán)效應往往對戀愛的雙方起更明顯的作用,正所謂情人眼里出西施。

  四是投射效應。就是指在交往的過程中,我們總是假使他人和自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到他人身上,從而形成對他人的印象。有時候,我們對他人的猜測,無形中透露的正是自己。所以,我們不要瞎猜別人的壞處,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。

  五是刻板效應。就是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中,我們有時會把對某一類人物的整體看法強加到該類的每一個個體上而忽視了個體特征?贪逍欣诳傮w,但對個體會產(chǎn)生偏差。比如,農(nóng)村來的同學認為城市來的同學見識廣,而城市來的同學認為農(nóng)村來的同學見識狹隘。

  在人際交往活動中,我們還應注意建立良好人際關(guān)系的一些原則。這些原則主要包括:

  一是尊重原則,尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。

  二是真誠原則,只有誠以待人,胸無城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。

  三是寬容原則,要學會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。

  四是互利合作原則,你來我往交往才能長久。

  五是理解原則,就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設心處地的關(guān)心對方。

  六是平等原則,與人交往應做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。

關(guān)于溝通的演講稿 篇31

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  溝通是連接靈魂的橋梁,是交流信息的渠道。借用政治書上的一句話:“你有蘋果,我有蘋果,互相交換,每個人都有蘋果;我有想法,你有想法,互相交流,每個人都有兩個想法!

  在我家,你經(jīng)?吹揭粚Ω缸釉诓鑾咨祥L談,就是我和爸爸,他爸爸雖然書不多,但是他知道生活的真相。平時,我會和爸爸聊聊我在學校的學習生活;當然,父親也會經(jīng)常向我傾訴。首先要做的是促進父子之間的友誼,同時也要發(fā)泄自己的煩惱,消除代溝。因為我是留下來的,所以有很多煩惱我不懂。父親會主動幫助我,我也會經(jīng)常為父親解決煩惱。當然,這一切都是因為溝通。通過和父親的交流,我學到了很多人生經(jīng)驗,也學到了很多做人的道理。正因為如此,我才脫離了之前幼稚無知的世界,向未來邁進了一大步,為青春期做出了巨大的貢獻!這種成長不僅僅是身體的成長,更是思想的轉(zhuǎn)變和能力的提高。

  學校的生活往往有很多問題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦?我想到了老師,他是我們辛勤的園丁,所以我們當然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問老師。和老師一起學習讓我覺得很開心,對學習更感興趣,樂于學習,能夠?qū)W到很多知識。個人覺得老師更像醫(yī)生,可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了,我很激動,也很開心。和老師交流可以消除疑惑,拓寬知識面,開闊視野,取得更高的成績。老師的分析正一步步把我引向知識的點,讓我一步步走出有時候的無知。

  溝通是成長的重要一步,是心靈的橋梁。沒有靈魂之橋,你將與外界隔絕,成為一個孤獨的人。

  三人行必有我?guī)。你應該在社會上交流,向別人學習。從他們的生活經(jīng)歷中學習,你就能挑戰(zhàn)生活中的困難,突破障礙;借鑒他們的學習經(jīng)驗,你就能在同齡考場出類拔萃,成為群星中最耀眼的一個!

  在交往中成長!成長需要溝通!

關(guān)于溝通的演講稿 篇32

  尊敬的老師、同學們:

  大家好!

  幸福是首詩,平平仄仄,仄仄平平,一句句動人的言語,是詩人與我們的思想交換,心靈的溝通;幸福是首歌,時而激情高昂,時而婉悠揚,一段段優(yōu)美的旋律,是作曲家靈魂的象征,是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言,幸福之源來自于心靈的溝通!

  溝通是一座橋梁,架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通,則唱響了幸福的篇章。聽,仔細去聽,紛擾的市場有人對路人言謝;看,離別的車站,有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單,給周圍人帶來了幸福。

  曾看過篇報道:廣州一名叫悅悅的小女孩兒,在路上不幸被一名司機開車碾過,司機肇事逃逸。而在此期間,有18名路人路經(jīng)此地,竟無一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣,女孩兒在血泊中等待著……終于,第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆小心翼翼地把女孩兒從馬路中央抱出,積極奔走施救……

  這件事給了我們深深震撼,讓我們看到了溝通在我們當今社會的欠缺,明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機,他們是絕對不會品嘗到心靈溝通的真正含義,他們自然是不會得到幸福。而那位善良的阿婆,她卻是最幸福的,因為她的善意幫助不僅挽回了一條生命,而且更重要的是她的舉動幫她尋到了幸福之源!

  幸福需要溝通,溝通帶來幸福,可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流,而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓,當剛得知自己的病情時,他整天悶悶不樂,常無故摔東西發(fā)脾氣,他的母親看到兒子的表現(xiàn),疼在心上,仍默默地為他付出著,可當時的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當母親永遠的離他而去時,他才頓悟,深感后悔。他的經(jīng)歷告訴我們:幸福,就在我們的身邊,只要我們用心靈去溝通,我們就會感悟到幸福,而珍惜現(xiàn)有的幸福,我們就會加倍幸福。

  古今中外,用心靈溝通獲得幸福的人數(shù)不勝數(shù)。古有廉頗負荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福,今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴,與音樂溝通的剛強幸福,古有范仲淹“不以物喜,不以己悲”的豁達幸福,今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸福……他們的幸福皆來自于心,來自于心靈的溝通!

  幸福點點,心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在,它期待我們的采擷。朋友,請不要再徘徊,讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡,用夢想點燃幸福的激情與歡樂,去追尋那份屬于我們的幸福。朋友,還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發(fā)吧!

關(guān)于溝通的演講稿 篇33

  尊敬的老師,親愛的同學們:

  大家好!

  今天講的是如何進行有效溝通。

  一、學會聆聽:

  這是溝通的基礎,我們可以從對方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學會聆聽,聽出對方表述的主要,從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場開拓策略外,對客戶的服務或者跟進非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊,基礎是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進;如果面對客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無法為客戶滿意的服務;

  二、建立信任:

  信任是溝通的催化劑,同時也是溝通的基礎;當一個客戶面對你,滿懷疑心時,其不可能將真實的情況向你表述,其需求也自然不會明確于你,自然談不上溝通有效果,因為溝通還沒有正式開始;因此,面對一個市場,服務一個客戶,要給客戶的第一感覺是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠意先破冰釋疑;

  三、將心比心:

  溝通的過程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對方的同時,多點將心比心,學會包容對方,理解對方;當你覺得這個客戶的要求不合理,甚至過分時,自己要學會先控制情緒;這時,我們需要換一個角度,站在客戶的角度或者立場,假如自己就是那個客戶,自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實是合理,我們就需要接納對方的意見或建議,從而達到良好的溝通;

  四、控制情緒:

  溝通的過程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造,從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通,你要學會控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對其作引導,從而緩解其情緒的同時,自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問題;

  五、包容胸懷:

  在市場的過程中,客戶的投訴,自然有其的理由,或許有時候?qū)δ愕恼Z氣比較重,這是可以理解,因此我們要對客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設身處地著想,設想下當自己遇到同樣的情況時,自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們?nèi)蘸髴撊绾翁幚淼酶?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;

  六、目的明確:

  我們要明白,溝通的目標是為了解決問題;因此,溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此,我們商務交談更應該如此。

  謝謝大家!

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