企業(yè)培訓(xùn)演講稿
——要自我設(shè)計(jì)
，雙因素理論
赫茲伯格認(rèn)為，引起人們工作滿足的因素與工作不滿的因素是截然不同的兩類因素，分別稱為激勵因素和保健因素。激勵因素主要涉及的是工作的內(nèi)容或工作本身，諸如工作成就、社會認(rèn)可和責(zé)任等。激勵因素滿足了，員工只能是沒有不滿意，如果沒有滿足，員工則會特別不滿意;保健因素主要涉及工作背景，諸如薪水、工作條件及工作安全等;保健因素即使沒有滿足，員工也不會產(chǎn)生不滿意，但如果滿足了，員工則會產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿意感。
第三，公平理論
這一理論指出，員工的工作動機(jī)，不僅受其所得的絕對報(bào)酬的影響，而且受其相對報(bào)酬的影響。每個人會不自覺地把自己付出的勞動所得的報(bào)酬與他人付出的勞動和報(bào)酬相比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報(bào)酬與自己過去的勞動和報(bào)酬進(jìn)行個人歷史的比較。如當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的收支比例大于或等于他人的收支比例時(shí)，或現(xiàn)在的收支比大于或等于過去的收支比時(shí)，便認(rèn)為是應(yīng)該的，正常的，因而心情舒暢，努力工作。反之，就會產(chǎn)生不公平感，就會有滿腔怨氣。消除怨氣，助長滿意，便是企業(yè)管理者的主要任務(wù)之一。
第四，期望理論
弗魯姆在《工作與激勵》一書中，提出了一個有名的激勵公式：激勵力=效價(jià)×期望值。效價(jià)是指某項(xiàng)工作或一個目標(biāo)對于滿足個人需要的價(jià)值。這個公式的含義是，當(dāng)一個人對某個目標(biāo)的效價(jià)很高，而且他判斷出達(dá)到這個目標(biāo)的可能性也很大時(shí)，那么，這個目標(biāo)對他的激勵作用就大。
另外還有其他的一些與激勵有關(guān)的理論，在此受于篇幅的限制，就不做一一的闡述。
二、激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)
不少企業(yè)的管理者經(jīng)常抱怨下屬工作缺乏主動性，企業(yè)員工的收入在同行業(yè)中雖然排在中上水平，但員工的流動率依然比較高，而且還有不少業(yè)務(wù)骨干反而去就職那些收入較低的企業(yè)，企業(yè)里的員工缺少歸屬感和安全感，在企業(yè)里有多少管理者能夠花時(shí)間、花精力、找辦法了解員工的工作、生活、愛好、理想以及對公司所持的看法與要求呢?所以對員工需求了解的關(guān)鍵點(diǎn)，在于管理者的心態(tài)，在于管理者能否將員工視為內(nèi)部顧客，能否將員工視為我們服務(wù)的對象。因此，管理者應(yīng)從企業(yè)現(xiàn)有的管理制度上找原因，正視面對員工存在個體的需求差異，對員工的激勵采取差異化的策略，設(shè)計(jì)差異化的激勵機(jī)制，而激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，根據(jù)其員工的個人不同需要，制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，達(dá)到企業(yè)利益和個人利益的一致，謀求管理的人性化和制度化之間的平衡，最終以達(dá)到有序管理和有效管理。
企業(yè)管理中關(guān)于激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)要包括以下的若干方面內(nèi)容。
第一，任何一個企業(yè)里都是由不同的組織構(gòu)成，即正式組織和非正式組織，對于非正式組織的存在是不以管理者的意志為轉(zhuǎn)移的，因此，管理者在設(shè)計(jì)激勵機(jī)制時(shí)，要正視非正式組織的作用，引導(dǎo)非正式組織的行為為組織的目標(biāo)所用，要針對企業(yè)中的不同的組織中的不同群體的需求，設(shè)計(jì)與之相對應(yīng)的激勵機(jī)制，才能達(dá)到預(yù)期的激勵目的。
第二， 企業(yè)的分配制度和員工行為規(guī)范是激勵機(jī)制設(shè)計(jì)的核心。企業(yè)的分配制度將激勵誘導(dǎo)因素集合與企業(yè)的目標(biāo)體系連接起來，引導(dǎo)員工的個人需求與企業(yè)的目標(biāo)相一致，即員工達(dá)到特定的組織目標(biāo)將會得到企業(yè)相應(yīng)的獎酬。行為規(guī)范是通過規(guī)范員工的性格、能力、素質(zhì)等個性因素使之與企業(yè)的目標(biāo)體系連接起來。