商務禮儀演講稿(通用3篇)
商務禮儀演講稿 篇1
初次見面,交際雙方都希望盡快消除生疏感,縮短相互間的感情距離,建立融洽的關系,同時給對方一個良好的印象。那么,怎樣通過交談才能較好地做到這一點呢?
通過親戚、老鄉關系來拉近距離
由于親戚老鄉這類較為親密的關系會給人一種溫馨的感覺,使交際雙方易于建立信任感。特別是突然得知面前的陌生人與自己有某種關系,更有一種驚喜的感覺。故而,若得知與對方有這類關系,寒暄之后,不妨直接講出,這樣很容易拉近兩人的距離,使人一見如故。現在許多大學里面,都存在一些老鄉會、聯誼會等組織,這些老鄉會、聯誼會就是通過老鄉關系把同一地方的學生召集在一塊,組織起來。同時也通過老鄉會來相互幫助、聯絡感情、加強交流。從人的心理上來講,每個人的潛意識中都有一種“排他性”,對自己的或跟自己有關的事物往往不自覺表現出更多的興趣和熱情;跟自己無關的則有一定的排斥性。因而在交談中這類關系的點出就使對方意識到兩人其實很“近”。這樣,無論對方位在你上或你下,都能較好地形成坦誠相談的氣氛,打通初次見面由于生疏造成的心理上的“設防”。毛澤東同志就常用這種“拉關系”的技巧。建國后接見民主人士時,凡是與他有點親戚關系的,以及通過師生、故友的關系有些瓜葛的,往往是剛一見著面,沒出兩三句話,他就爽直地和盤托出其間絲絲縷縷的關系,在“我們是一家子”的爽朗笑聲中,氣氛親熱了許多,使被接見者倍感親切。
以感謝方式來加強感情
我的一個同學在跟一個高年級學生接觸時的頭一句話就是:“開學時就是你幫我安置床鋪的。”“是嗎?”那個同學驚喜地說。接著兩人的話題就打開了,氣氛頓時也熱乎了許多。那個高年級同學的確幫過我們許多人,不過開學初人多事雜,他也記不得了。而我這個同學則恰到好處地點出了這些,給對方很大的驚喜,也使兩人的關系拉近了一層。一般說來,每個人都對自己無意識中給別人很大的幫助感到高興。見面時若能不失時機地點出,無疑能引起對方的極大興趣。因此,初次見到曾幫過自己的人時,不妨當面講出,一方面向對方表示了謝意,另外無形中也加深了兩人的感情。
從對方的外貌談起
每個人都對自己的相貌或多或少地感興趣,恰當地從外貌談起就是一種很不錯的交際方式。有個善于交際的朋友在認識一個不喜言談的新朋友時,很巧妙地把話題引向這個新朋友的相貌上。“你太像我的一個表兄了,剛才差點把你當作他,你們倆都高個頭,白凈臉,有一種沉穩之氣……穿的衣服也太像了,深藍色的西服……我真有點分不出你們倆了。”“真的”這個新朋友眼里閃著驚喜的光芒。當然,他們的話匣子都打開了。我們不得不佩服這個朋友談話的靈活性。他把對方和自己表兄并提,無形中就縮短了兩人之間的距離,接著在敘說兩人相貌時,又巧妙地給對方以很大的贊揚,因而使這個不喜言談的新朋友也動了心,愿意與其傾心交談。
剖析對方的名字來引起對方的興趣
名字不僅是一種代號,在很大程度上是一個人的象征。初次見面時能說出對方的名字已經不錯了,若再對對方的名字進行恰當的剖析,就更上一層樓。譬如一個叫“建領”的朋友,你可以諧音地稱道:“高屋建瓴,順江而下,可攻無不克,戰無不勝,可謂意味深遠呀!”對一位叫“細生”的朋友,可隨口吟出“隨風潛入夜,潤物細無聲”。或者用一種算命者的口吻剖析其姓名,引出大富大貴、前途無量之類的話,這也未嘗不可。總之,適當地圍繞對方的姓名來稱道對方不失為一種好方法。
商務禮儀演講稿 篇2
飲食習慣
荷蘭人對早、午餐要求簡單,重視晚餐,一般他們在餐前都習慣喝些飲料。他們用餐習慣使用餐巾;餐桌上要有調味品。他們的國菜不是山珍海味,而是胡蘿卜、土豆和洋蔥混合烹調而成的“大燴菜”。據說這是為了紀念前人的難忘歷史,故才譽為國菜。
荷蘭人在飲食嗜好上有如下特點:
①注重 講究菜肴嫩滑清爽,注重菜多、量足、質高。
②口味 一般不喜太咸、愛甜、酸味道。
③主食 以面食為主,也愛吃米飯。對奶油炒飯、什錦炒飯、銀絲卷、炒面等都極感興趣。
④副食 愛吃豬肉、羊肉、牛肉、雞、火腿、臘腸、奶酷、雞蛋等;蔬菜喜歡洋白菜、土豆、西紅柿、洋蔥、胡蘿卜、豌豆、辣椒等;調味愛用精鹽、胡椒粉、番茄醬等。
⑤制法 對煎、炸、燒、炒等烹調方法制作的菜肴偏愛。
⑥中餐 喜愛中國的蘇菜、粵菜。
⑦菜譜 很欣賞拌生菜、烤乳豬、茄汁對蝦、松鼠鱖魚、炸蝦排、烤羊肉串、金錢炸蝦盒、鍋燒雞、叉燒肉、炸魚餅、咕嚕肉、蛋花酸辣湯等風味菜肴。
⑧水酒 愛喝啤酒;對汽水、礦泉水、酸牛奶等飲料也非常喜歡;茶類中的紅茶是他們感興趣的品種。
⑨果品 愛吃葡萄、蘋果、菠蘿、檸檬、柑桔等;干果愛吃杏仁、核桃仁、葡萄干等。
商務禮儀演講稿 篇3
一般禮儀
不必給出租汽車司機小費。
稱謂與問候
正式信函來往要用頭銜稱號;在其他情況下可以不拘形式。見面時要與在場的人一一握手,包括孩子。
約會與準時
事先預訂約會時間并準時赴約。
款待與饋贈
送鮮花、巧克力或類似的禮是當地習俗。新穎別致的禮物最受歡迎。禮物都要精心包裝。不要把其他食品作為禮物。
在啜第一口酒之前或之后進行祝酒。
交談
荷蘭人喜歡人們贊美他們的家具、藝術品、地毯以及其他的室內陳設。
應回避的話題:美國的政治、金錢和物價。
恰當的話題:荷蘭的政治、旅行和體育運動。