用委婉的語氣使對方知趣妙招
1、說話聽聲，鑼鼓聽音
生活中有大量的話不用直接說出來，話里帶出來就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示來表達(dá)。于是便有一語雙關(guān)、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側(cè)擊的藝術(shù)性語言。
1952年，正在蘇聯(lián)訪問的美國總統(tǒng)尼克松將去蘇聯(lián)其他城市訪問。蘇共總書記動列日涅夫到莫斯科機(jī)場送行。正在這時，飛機(jī)出現(xiàn)故障，一個引擎怎么也發(fā)動不起來。機(jī)場地勤人員馬上進(jìn)行緊急檢修。尼克松一行只得推遲登機(jī)。
勃列日涅夫遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著，眉頭越皺越緊。為了掩飾自己的窘境，他故作輕松地說：“總統(tǒng)先生，真對不起，耽誤了你的時間！”一面說著，一面指著飛機(jī)場上忙碌的人群間：“你看，我應(yīng)該怎樣處分他們？”
“不，”尼克松說，“應(yīng)該提升！要不是他們在起飛前發(fā)現(xiàn)故障，飛機(jī)一旦升空，那該多么可怕啊！”尼克松的話里有辛辣的諷刺、澀澀的挖苦、無聲的指責(zé)，而這些卻是以貌似夸獎的話傳達(dá)了出來的，聽了這話，除了苦笑，還真什么也說不出來：人家可沒有任何難聽的話，何必落個“自作多情”，“神經(jīng)過敏”的把柄呢。不過，多練習(xí)“解話”、“接話”的功夫可提高你表達(dá)言外之意的本領(lǐng)。
接話很簡單，可以回答，可以附和。解話似也不難，除了直言明意易于理解外，“聽話聽聲，鑼鼓聽音”也能幫你聽出言外之意來。但在實際交談中，卻并不是每個人都能解話準(zhǔn)確、接話恰當(dāng)?shù)摹?/p>
接話的正確與否，除了說話者自身的修養(yǎng)及駕馭語言的能力外，很大程度還取決于“解話”的準(zhǔn)確與否，切不可小看“解話”錯誤，這不僅是制造幾個笑話的小事，還影響到人際交往是否會產(chǎn)生矛盾和誤會。
有時也許別人會忽略你的信息，因為他們沒有抓到你話中的真意。我們先來說一則誤解的故事，希望以后你和他人溝通時，能讓人明白你這話是對他說的。
小強(qiáng)尼對老師說：“我不想嚇唬人，不過我爸說，如果我的成績再不進(jìn)步的話，就有人要挨一頓打了。”
誤解的可能性要求我們在表達(dá)的時候，不但要注意字面表達(dá)是否得體，也要注意可能出現(xiàn)的會話隱涵是否恰當(dāng)。例如，有一句流行的廣告詞“嘉士伯可能是世界上最好的啤酒”（模仿此句的廣告詞也有不少）。有人認(rèn)為這句廣告詞說得比較實在，沒有夸大其辭，但如果我們從會話隱涵的角度來看，毛病就出現(xiàn)了。根據(jù)量的準(zhǔn)則，該句話涵“嘉士伯不一定是世界上最好的啤酒”，意即“嘉士伯可能不是世界上最好的啤酒”，顯然這是廣告主和作者所不愿意接受的無用話涵。再以日常生活為例，假如你到朋友家做客，千萬不能對食物或玲瓏精品大加贊美，例如不能說“這瓶酒真好，我見都沒見過”、“這打火機(jī)挺漂亮的”等等，否則作的朋友會以為你想喝酒或索要禮品了。
不過，萬一你說了一句含有無用活涵的話語，那也不必驚慌失措，因話涵有一個重要的特性，就是可消去性。據(jù)英格蘭語言學(xué)家蓋上達(dá)的論證，話語的字面所斷定的內(nèi)容要強(qiáng)于它的會活隱涵，因此可以用話語本身來消去會話隱蔽。我們把上面的例子引申一下，當(dāng)你在朋友家做客，貿(mào)然說出“這瓶酒真好，我見都沒見過”時，你的朋友定會認(rèn)為你想喝這瓶酒，因為這句話語本身就有“想喝這酒”的話涵，但這時你也不必驚慌，你可以把語氣轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)：“可惜我沒有喝酒的口福，我對酒精過敏。”這樣便會消去此話涵，從而讓你的朋友如釋重負(fù)。
2、暗藏釋說，以柔克剛
在日常生活中，直接辱罵別人，聽話人當(dāng)然很容易能聽出來，如果說話人是利用會話隱涵來侮辱人，聽話人就更應(yīng)注意了。聽話人不僅要善于聽出對方的惡意，而且必要時可以“以其人之道還治其人之身”，給對方一個含蓄的回去。據(jù)說，有一位商人見到詩人海涅（海涅是猶太人），對他說：“‘我最近去了塔希提島，你知道在島上最能引起我注意的是什么？”海涅說：“你說吧，是什么？”商人說：“在那個島上呀，既沒有猶太人，也沒有驢子！”海提回答說：“那好辦，要是我們一起去塔希提島，就可以彌補(bǔ)這個缺陷。”這里商人把“猶太人”與“驢子”相提并論，顯然是暗罵“猶太人與驢子一樣，無法到達(dá)那個島”，而海涅則聽出了對方的侮辱和取笑，回答時話里有活，暗示這個商人是個驢子，使商人自討沒趣。
在交際場合，遇到小人含沙射影，指桑罵槐，我們可采用以下策略：
①以牙還牙。及時巧妙地抓住對方講話內(nèi)容中的漏洞反戈一擊，來揭露丑惡，戲弄無知，回?fù)魫阂獾奶翎叄越饷撟鞯木骄场０餐缴趾啒悖髦豁斊泼弊釉诮稚闲凶撸袀�過路人取笑他：“你腦袋上邊那個玩意是什么？能算是帽子嗎？”安徒生隨即回敬道：“你帽子下面那個玩意是什么？能算是腦袋嗎？”一生敏捷的安徒生這一答話，就是沿用對方譏笑話的句式來譏笑對方，使旁觀者痛快淋漓，覺得酣暢。
②以退為進(jìn)。有時在交談中，表面退縮，實則是為了更有力的反擊，就像拉弓射箭一樣，先把手往后拉，目的是為了把箭射出去更有力。古代齊國晏子出使楚國，因身材矮小，被楚王嘲諷：“難道齊國沒有人了嗎？”晏子說：‘齊國首都大街上的行人，一舉袖子能把太陽遮住，流的汗像下雨一樣，人們摩肩接踵，怎么會沒有人呢？”楚王繼續(xù)挪揄道：“既然人這么多，怎么派你這樣的人出使呢？”晏子回答說：“我們齊王派最有本領(lǐng)的人到最賢明的國君那里，最沒出息的人到最差的國君那里。我是齊國最沒出息的人，因此被派到楚國來了。”幾句話說得楚王面紅耳赤，自覺沒趣。這個故事中晏子的答話就是采用以退為進(jìn)之法，貌似貶自己最沒出息，所以才被派出使楚國，這是一退”，實則是譏諷楚王的無能，這是“進(jìn)”，以退為進(jìn)，綿里藏針，使楚王侮辱晏子不成，反受奚落。