經(jīng)管系本科畢業(yè)論文參考
營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況,并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實(shí)力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個(gè)過程中,并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明,只要能夠適應(yīng)環(huán)境,贏得消費(fèi)者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行貫例,同時(shí)能被企業(yè)所接受,那么這種營銷創(chuàng)新即是成功的。需要說明的是,能否最終實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),并不是衡量營銷創(chuàng)
新成功與否的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
樹立正確的創(chuàng)新觀念。觀念作為人們對客觀事物的看法,直接影響著人們的行為。所謂創(chuàng)新觀念,就是企業(yè)在不斷變化的營銷環(huán)境中,為了適應(yīng)新的環(huán)境而形成的一種創(chuàng)新意識。它是營銷創(chuàng)新的靈魂,指揮支配著創(chuàng)新形成的全過程,沒有創(chuàng)新觀念的指導(dǎo),營銷創(chuàng)新就會被忽視,仍然一味追求著傳統(tǒng)的、已不適應(yīng)新環(huán)境的模式。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。科學(xué)技術(shù)日新月異,各類產(chǎn)品生命周期大大縮短,新產(chǎn)品層出不窮,知識在市場競爭、消費(fèi)需求、科技創(chuàng)新等各個(gè)領(lǐng)域無所不在,并起著決定作用。營銷觀念的創(chuàng)新,需要企業(yè)從只滿足用戶現(xiàn)實(shí)需求的營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足用戶現(xiàn)實(shí)需求,還要創(chuàng)造用戶潛在需求的新的營銷觀念。
培養(yǎng)營銷思維。思維是認(rèn)識活動的高級階段,是對事物一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系間接的、概括的反映。企業(yè)要做好營銷活動就必須具備營銷思維。事實(shí)上,營銷創(chuàng)新的切入點(diǎn)就在生活中,或者說就在消費(fèi)者身邊,正是營銷者所關(guān)注的對象。如果缺乏營銷思維,就無法把握住這些切入點(diǎn),營銷創(chuàng)新也就成了無本之源。
營銷思維的培養(yǎng)要在營銷人員的頭腦中建立起一種營銷意識也即工作狀態(tài)。首先,要精通理論知識,運(yùn)用這些知識去觀察生活中的諸多事物,培養(yǎng)起在生活中運(yùn)用營銷的能力,自然能培養(yǎng)出營銷意識;另外,做生活中的細(xì)心人,注意觀察周圍的事物“消費(fèi)者”行為,深度挖掘營銷創(chuàng)新切入點(diǎn)。
要有堅(jiān)韌不拔的精神。面對復(fù)雜多變的營銷環(huán)境,尤其是中國這樣一個(gè)有著廣博精深的文化環(huán)境。營銷創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在。因此,創(chuàng)新極容易受挫,或是被束之高閣,或是不敢執(zhí)行。這樣就打擊了營銷創(chuàng)新的積極性和開拓精神。所以,必須要有堅(jiān)韌不拔的精神做支撐,確保創(chuàng)新的大廈不倒。關(guān)注體育的人都知道乒壇常青樹瓦爾德內(nèi)爾,他每次出現(xiàn)都變換新的打法,面孔雖是老的,但是打法卻永遠(yuǎn)在創(chuàng)新。創(chuàng)新不一定成功,但這種精神卻是可貴的,是營銷創(chuàng)新所必要的精神。
組織創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷組織創(chuàng)新,主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。從目前國際柔性組織的發(fā)展趨勢來看,主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。
一是扁平化。指企業(yè)通過技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系,而且使企業(yè)同消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)之間構(gòu)筑一個(gè)互動的信息反饋機(jī)制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個(gè)人知識和智慧以及不斷的超越自我,又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量,以不斷再造企業(yè)的無限生機(jī)。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò),是一種靈活機(jī)動的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),可以突破企業(yè)界限,在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)(如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營銷售等)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),并節(jié)省費(fèi)用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力,要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn),研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌,如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。
市場營銷技術(shù)創(chuàng)新。市場是技術(shù)創(chuàng)新的動力,是技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),是技術(shù)創(chuàng)新的惟一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷可以明確技術(shù)創(chuàng)新的方向,加速市場對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)同,加強(qiáng)營銷部門和研發(fā)部門的溝通配合,提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率。技術(shù)創(chuàng)新是以市場為導(dǎo)向,將科技潛力轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢的創(chuàng)新活動,涉及從新創(chuàng)意到技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制、生產(chǎn)制造、市場營銷和技術(shù)服務(wù)的全過程,市場營銷的成功和市場需求的滿足離不開創(chuàng)新,包括新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料等方面的貢獻(xiàn)。市場營銷技術(shù)創(chuàng)新涵蓋:建立以信息網(wǎng)絡(luò)和配送中心建設(shè)為主要內(nèi)容的技術(shù)支撐;采用代理制、連鎖經(jīng)營、物流配送為主要內(nèi)容的現(xiàn)代營銷方式支撐;以建立健全追蹤市場狀況特別是滿足顧客需求的數(shù)據(jù)庫為主要內(nèi)容的動態(tài)科學(xué)決策支撐,努力擴(kuò)大商品銷售,提高市場競爭力和市場占有率。網(wǎng)絡(luò)營銷是塑造企業(yè)或產(chǎn)品的良好形象、積累知識、優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)、吸納顧客廣召人才的重要途徑,具有營銷成本低、環(huán)節(jié)少、方式新、范圍廣、全天候(時(shí)間長)等特點(diǎn),有條件的企業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢開展新型營銷——網(wǎng)絡(luò)營銷。
營銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),即對各種要素的一種“新組合”,它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種