淘寶營銷策劃方案(精選4篇)
淘寶營銷策劃方案 篇1
1、做一個(gè)漂亮好看的網(wǎng)頁。這點(diǎn)在很多人看來都沒什么,認(rèn)為經(jīng)營注重的質(zhì)量,其實(shí)不然,一個(gè)好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像,你想,誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,制作一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如:對產(chǎn)品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上,文字說明相當(dāng)重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個(gè)大致的了解。
2、做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小,那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大,那么可以嘗試媒體的宣傳,比如當(dāng)?shù)氐碾娨晱V告,或者報(bào)紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應(yīng)用得體,都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時(shí),你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費(fèi),甚至可以免費(fèi)。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價(jià)。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動的聯(lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時(shí)期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達(dá)到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。
4、設(shè)定會員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),制定一定數(shù)量的會員。會員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。除此之外,經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽(yù)。
淘寶營銷策劃方案 篇2
1、雙十一之前的規(guī)劃
2、雙十一前的執(zhí)行部署
3、雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十一的目標(biāo),包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預(yù)熱期間的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量,因?yàn)檫@部分的流量會成為我們雙十一的自主訪問流量,十分關(guān)鍵。
客單價(jià)的目標(biāo)制定依據(jù):
轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù):
這里面的幅度范圍,都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十一數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的,并且已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)個(gè)店鋪的驗(yàn)證,這里面最關(guān)鍵的地方就是,我們區(qū)分了每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率,而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槊總(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會嚴(yán)謹(jǐn),也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理,對于訪客的目標(biāo),我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個(gè)“預(yù)熱收藏入店率”,意思是:假設(shè)我們在預(yù)熱期間,有100個(gè)客戶收藏了我們店鋪,那么可能在雙十一當(dāng)天,只能有30個(gè)客戶會進(jìn)店訪問。并不是所有預(yù)期收藏都會進(jìn)店的,優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去,也不是雙十一當(dāng)天都能回來,也只能是20%左右的比例回訪。老客戶,要剔除無效的用戶,保留有效用戶數(shù),再乘以20%,會場和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排,要衡量我們的利潤空間,不要盲目。鉆展,雙十一搶的很厲害,如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力,雙十一當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。
雙十一目標(biāo)的分解工具表:
首先,第一部分我們先把店鋪的原有真實(shí)數(shù)據(jù)填寫出來作為參考;其次,我們做一個(gè)雙十一當(dāng)天目標(biāo)的分解,分解方法按照我上面說的進(jìn)行即可;最后,我們還要做一個(gè)雙十一之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十一目標(biāo)30000元,底部的紅色框是我們在預(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十一當(dāng)天要付費(fèi)引入流量1259個(gè),按照PPC1元計(jì)算,要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個(gè)結(jié)論是:我們還是能夠不虧損的,證明我們這個(gè)30000元的目標(biāo),還是靠譜的,不會虛高,也不會過低。
有了目標(biāo)之后,我們要做的事情就是制定整個(gè)雙十一活動方案了,包括預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的.:
這個(gè)是雙十一的營銷節(jié)奏,小店鋪可能會少了蓄水期,直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少,爆發(fā)力也不會很大,為了節(jié)省成本,可以直接做預(yù)熱.
這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的事情,這個(gè)階段,我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶,激活老客戶,同時(shí)讓品牌可以大量曝光.
結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側(cè)重點(diǎn),整個(gè)蓄水期的營銷手法就出來了:從店鋪或者品牌維度到貨,再到會員維護(hù)維度,我們可以有針對性地開展?fàn)I銷活動。
大家要知道,運(yùn)營最重要就是在每個(gè)階段目標(biāo)要清晰,才能制定出合理的對策,不會盲目。
針對新客戶,我們可以通過互動活動吸引消費(fèi)者訪問,并以會員分層專享特權(quán)來沉淀積累新會員,還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會員特權(quán)類獎品來作為刺激;針對老會員,我們可以用實(shí)用的禮品,例如:踏實(shí)的用戶特權(quán)(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會員,同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來的大促積蓄人氣。
整個(gè)蓄水期,我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作,開展各種針對性的營銷活動,最終希望達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo):在大促期間消費(fèi)者對我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來臨之前,能夠吸收更多的忠實(shí)會員,并能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復(fù)購買。
度過了10月的蓄水期,我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期,也是我們稱之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。那么,這個(gè)時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢——距離雙十一時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。
和蓄水期一樣,這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個(gè)方向出發(fā),結(jié)合時(shí)期的特性做針對這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)——店鋪要常進(jìn):持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷,引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群產(chǎn)品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會員要提醒:蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒,提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
度過預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了,當(dāng)然,當(dāng)天的活動方案也是非常關(guān)鍵的,下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。
雖說,大促僅有一天,但是,從多年的經(jīng)驗(yàn)來看,雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段;從20年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度,我們可以看到——活動剛開始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn),2個(gè)小時(shí)成交就超過20年,因此在這個(gè)時(shí)間段,商家們營銷重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn),整個(gè)過程消費(fèi)者的成交相對瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段,這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來看,他們是比較理性的,這時(shí)候商家們采取的營銷策略更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主,優(yōu)化買家們的購物體驗(yàn);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,臨近大促結(jié)束,商家們的貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了,這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯過優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠營銷手法。
這個(gè)20年雙11當(dāng)天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況,從數(shù)據(jù)上,我們可以看到活動開始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段,直至早上的6點(diǎn)才開始進(jìn)入平穩(wěn)期,一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn),才出現(xiàn)活動最后的小高峰期。
從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆種營銷,買家在蓄水期和預(yù)熱期通過收藏和加入購物車等動作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了,并且由于活動開始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的,所以,買家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是搶到再說,已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時(shí)候,最好是能夠抓住這些點(diǎn),通過實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激化瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單,通過優(yōu)化熱銷產(chǎn)品的導(dǎo)購,幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單;還可以進(jìn)行話題炒作,把店鋪的實(shí)時(shí)的成交額、訂單量或者類目排名等等進(jìn)行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是:隨時(shí)更新公布售賣情況,給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火,以刺激買家下單;同時(shí),把買家的購買反饋通過SNS向外圍傳播,吸引更多額外流量。
清晰快捷的導(dǎo)購——除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類陳列店內(nèi)產(chǎn)品外,還要把熱賣單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。這個(gè)時(shí)間段,進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣情況,把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo),借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬訂單等人氣數(shù)字強(qiáng)化搶購氛圍。
買家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的,知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷,通常會貨比三家,尋求更多優(yōu)惠。因此,賣家們在這個(gè)時(shí)期,可以采取以下行動促成消費(fèi):配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買家名單等,打消消費(fèi)者購物顧慮),主動對比買家購物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好),多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎(以額外優(yōu)惠刺激買家下單)。當(dāng)然,在這時(shí)期經(jīng)過一輪的瘋搶之后,我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買家購買轉(zhuǎn)化情況和買家購物反饋,隨時(shí)調(diào)整店鋪頁面和產(chǎn)品設(shè)置,并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期,除了賣家會有一定的緊張心理,買家也會擔(dān)心自己買得少,怕錯過今年今天這次大促就不知道要等到兔年馬月了,所以,往往還會在最后幾個(gè)小時(shí)沖動一下。這時(shí)候,賣家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置,借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等,強(qiáng)化“過時(shí)不候”的氛圍,刺激買家購買;借助限時(shí)搶購免單,營造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動預(yù)告,解除買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。由于這是倒計(jì)時(shí)的頁面,賣家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁面和修改活動,不要放過任何一個(gè)成交的機(jī)會,同時(shí),需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。
度過預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了,當(dāng)然,當(dāng)天的活動方案也是非常關(guān)鍵的請關(guān)注我們的下期訪談。
賣家FAQ:
Q:前期沒有做好導(dǎo)致上不了會場后期能不能補(bǔ)上?
A:具體會場名單的調(diào)整,需要及時(shí)的查看天貓通知。不論有沒有上會場,都應(yīng)該做好前期的準(zhǔn)備工作。
Q:雙十一會場我們小賣家是不是不能參加?
A:雙十一當(dāng)天全網(wǎng)的流量都會暴增,如果能做好前期的預(yù)熱和籌備,是可以讓自己的店鋪在當(dāng)天有一個(gè)小的爆發(fā)。
Q:500注彩票沒有領(lǐng)完系統(tǒng)的錢會返還嗎?
A:設(shè)置好500注或更多的彩票,如果買家未領(lǐng)用完,款項(xiàng)是否退回?預(yù)計(jì)在11.15退回~
Q:我現(xiàn)在的店鋪信用只有兩心,我的產(chǎn)品好像都還沒有曝光,請問我要怎樣做會比較好呢?
A:建議您可以通過微博,微淘等SNS免費(fèi)推廣自己的產(chǎn)品,增加一些產(chǎn)品的曝光。如果您的產(chǎn)品的價(jià)格不是很高,也可以嘗試一些第三方站外活動,快速的提升自己產(chǎn)品的銷量。
Q:成人用品類目可以參加雙11主會場嗎?
A:不可以的,雙十一主會場招商公告里面并沒有包含成人用品類目的。
Q:個(gè)人覺得當(dāng)天不設(shè)置優(yōu)惠券是不是好事?
A:當(dāng)天優(yōu)惠券的設(shè)置主要是為了,通過優(yōu)惠券刺激客戶在店鋪多次購買提升當(dāng)日的客單價(jià),建議當(dāng)天設(shè)置好店鋪的優(yōu)惠券。
Q:無線端怎么策劃的?
A:無線端一樣是要營造氛圍、引流,但是引流不要單純考慮站內(nèi),可以增加站外的,便宜很多.
Q:如果不能進(jìn)雙十一主會場,有什么辦法能引流,然后轉(zhuǎn)化成交呢?
A:免費(fèi)流量:激活老客戶、沉淀新客戶、培養(yǎng)爆款增加搜索排名、活動付費(fèi)流量:直通車、鉆展、淘客、站外推廣……
Q:雙十一主推款是專門打造還是用原來的爆款促銷?
A:可以利用現(xiàn)有的爆款引流,并且推出雙十一專供款提升當(dāng)天店鋪整體利潤。
Q:雙十一如果店鋪?zhàn)约鹤龅迷挘瑑r(jià)格方面要怎么設(shè)置為好呢?
A:如果要有吸引力,盡量引流款能夠是五折或者以下,但是不要太盲目傷害利潤
Q:站外推廣的流量有效嗎?
A:非大型產(chǎn)品,例如燈飾、家具等,我們測試過還是效果不錯的,例如服飾類的,投產(chǎn)比有的比直通車還高.
淘寶營銷策劃方案 篇3
一、活動前期準(zhǔn)備工作(__月__日—__月__日)
1、活動策劃籌備
2、全面宣傳階段
3、活動招商工作
4、面向全校報(bào)名
(注:報(bào)名時(shí)間為__月__日—__月__日,報(bào)名時(shí)參展商需詳細(xì)說明淘寶節(jié)三天將展銷何種商品)
二、淘寶節(jié)開幕儀式(__月__日晚)
三、淘寶節(jié)期間各部門工作分工,確保活動有序的進(jìn)行
四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎儀式(__月__日多功能報(bào)告廳)
五、活動后期總結(jié)匯報(bào)工作
獎項(xiàng)設(shè)置
(外來參展商均不參與評獎)
1.展位創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎:,3名,評比對象為全體學(xué)生展位,班級展位和個(gè)人展位均可評此獎,各展位由參展商自行設(shè)計(jì),評獎標(biāo)準(zhǔn)為該展位是否創(chuàng)意十足,設(shè)計(jì)是否環(huán)保美觀。
2.最佳銷售獎:1名,評比對象為14個(gè)班級參展商的展位,評定標(biāo)準(zhǔn)是銷售業(yè)額最高的班級展位。
3.最佳好評獎:1名,評比對象為全體學(xué)生展位,班級展位和個(gè)人展位均可,評定標(biāo)準(zhǔn)為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評的展位。
4.優(yōu)秀衛(wèi)生獎:2名,評比對象為14個(gè)班級參展商的展位,活動期間將不定時(shí)的對班級展位進(jìn)行抽查,保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎。
5.總體優(yōu)秀獎:1名,評比對象為全體學(xué)生展位,班級展位和個(gè)人展位均可,綜合衛(wèi)生、人氣、銷售量及禮貌展位等方面進(jìn)行評獎。
活動可行性分析
內(nèi)容調(diào)研報(bào)告可行性分析
活動舉辦的
必要性桂林旅專新校區(qū)離市中心較遠(yuǎn),同學(xué)們的課余生活大部分在學(xué)校中度過,渴望能有機(jī)會參與更多的活
動豐富課余生活
淘寶節(jié)已經(jīng)成為商務(wù)系的一個(gè)品牌,從往屆的淘寶節(jié)規(guī)模上看,淘寶節(jié)是連年創(chuàng)新高,還沒開辦,已經(jīng)有不少同學(xué)開始咨詢。采取劃分區(qū)域展銷的方式,且臨時(shí)的展會是設(shè)在人流量最大的地方學(xué)校主干道,參展主體都是學(xué)生以往四屆,尤其是去年如此大規(guī)模的活動,存在著巨大的商機(jī),各參展商都有了解,已往參展商都爭相加盟淘寶節(jié),今年更是允許冠名等贊助效果預(yù)測和規(guī)模預(yù)計(jì)舉辦方式資金來源和經(jīng)費(fèi)的籌集舉辦一個(gè)全校性的活動是全體在校生的愿望,枯燥的課余生活中能有淘寶節(jié)這樣的一個(gè)機(jī)會展示自己的才華,同時(shí)拉近同學(xué)之間的距離今年的規(guī)模又將再創(chuàng)新高,其影響力也將會波及更大的范圍活動期間,淘寶一條街將成為整個(gè)旅專的中心,所有的在校生都能看見和參與鑒于淘寶節(jié)如此巨大的影響力,很多商家迫不及待加盟,活動經(jīng)費(fèi)籌集實(shí)屬易事運(yùn)行和管理方案商務(wù)系學(xué)生會是個(gè)組淘寶節(jié)歷經(jīng)四屆,每屆都織性、團(tuán)隊(duì)性很強(qiáng)的'是由系部支持,系學(xué)生會一個(gè)組織,其下設(shè)包主辦,從前期宣傳、策劃、括主席團(tuán)在內(nèi)的八個(gè)籌備、管理直至結(jié)束,都部門,每年的這個(gè)活由學(xué)生會這個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)動中各個(gè)部門都各盡主辦其職,以分工不分家的工作態(tài)度盡全力去辦學(xué)生會下設(shè)的生活每一屆淘寶節(jié),環(huán)境問題部,是一個(gè)以積極用環(huán)境保護(hù)與都是整個(gè)活動管理的要心,力爭為同學(xué)營造現(xiàn)場秩序維護(hù)點(diǎn),學(xué)生會秉承誰污染誰清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境治理的原則,重點(diǎn)負(fù)責(zé)環(huán)的一個(gè)部門,有這樣境的整治工作一個(gè)盡責(zé)的部門,我們有能力辦一個(gè)安全環(huán)保的淘寶節(jié)干部參與了上一屆淘活動的組織及寶節(jié),積累了豐厚的工作人員的培訓(xùn)此次活動由商務(wù)系學(xué)生會經(jīng)驗(yàn),而干事是剛剛組織,工作人員也是商務(wù)加入的新鮮血液,有系學(xué)生會全體成員,包括干部帶領(lǐng)培訓(xùn)干事,干部和干事一共100多人保證了淘寶節(jié)期間和前期的各項(xiàng)活動順利進(jìn)行每年一度的淘寶節(jié)是眾望本屆淘寶節(jié)的后續(xù)工所歸的一個(gè)全校性的活作有匯報(bào)演出以及活動,淘寶節(jié)的后續(xù)工作卻動后的一個(gè)總結(jié)內(nèi)預(yù)期效果的展望不會隨著淘寶節(jié)的結(jié)束而容,目的是向廣大同結(jié)束,因?yàn)樗鼤a(chǎn)生巨大學(xué)展示五屆淘寶節(jié)的的帶動效應(yīng),鍛煉了廣大輝煌歷史,讓更多的的同學(xué),讓同學(xué)們受益無同學(xué)了解淘寶節(jié),了 解商務(wù)系,這同樣是本屆淘寶節(jié)的重點(diǎn)
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、開幕式、現(xiàn)場活動、閉幕式
1、帳篷運(yùn)費(fèi):500元
2、噴繪幕布:500元
3、礦泉水:25元/6箱=150元
4、大桶水:7元/桶3桶=21元
5、租用服裝道具:(主持人服裝200、化妝300、演員服裝800)200+300+800=1300元
6、煙花:25元/筒6筒=150元
7、請柬:5元/張40張=200元
8、水果和茶水:250元
9、現(xiàn)場活動道具:100元
共:500+500+150+21+1300+150+200+250+100=3171元
二、必備道具
1、塑料繩:1.5元/個(gè)20個(gè)=30元
2、膠布:7元/卷3卷=21元
3、氣球:10元/袋10袋=100元
4、剪刀:已有不計(jì)
共:30+21+100=151元
共計(jì):3171+151=3322元
預(yù)算總計(jì):約3600元
淘寶營銷策劃方案 篇4
一、固定的貨源
作為一個(gè)淘寶賣家,不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷。
二、商品拍照
商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,最好是請專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財(cái)”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫
方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去,你可以寫在一個(gè)角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買商品。
六、客服
做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會有很多顧客會問到相同的問題,對于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時(shí),都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會很不高興的。
七、售后
寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。