公司經營管理方案范文(精選6篇)
公司經營管理方案范文 篇1
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際,特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想:以“科學發展觀”為指導,以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標,以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當的管理工具和方法,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節,不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續發展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規范流程、提高員工的執行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前,完成分公司“”發展規劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據集團公司“”發展規劃,完善分公司的發展規劃,對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂,細化規章制度的執行程序。4月底前,將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內網公布。
三是細分業務流程,細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業務之間的接口。根據實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據自身實際,努力建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化,提高效率,保證質量,保障安全,使工作環境整潔有序,提高員工素養和企業形象。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節,積極學習先進企業的管理精華,掌握管理企業的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業務流操作規范,提高員工職業素質,實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用,提高生產效率和服務能力。
(二)創新活動
創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段,建立創新型企業。
1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。
2、管理創新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時,要加強具體生產經營活動中的創新工作,關注細節的改進,把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年,要選擇1-2個創新課題,要見實效,出成果。
3、科技創新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創新,推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發動,全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創新工作,把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會,分析情況,交流經驗,及時改進。
4、總結考核階段。12月份,對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結,要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續改進的要求,對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態化,把精細化與創新精神作為分公司的價值觀,提升到企業文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調查研究創新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核,務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案,并納入年度經營業績考核,與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查,并進行情況通報。
公司經營管理方案范文 篇2
公司規模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,那么如何善用僅有的少量資源取得績效呢?
有一個故事:
一只獅子和一只老虎,不知道怎么搞的就打起架來。最終,兩只動物都已經奄奄一息了。這時候,老虎就對獅子說:“如果不是你想侵犯我的地盤,我們今天就不會落到如此的下場。”獅子說:“沒有啊!我從來就沒有想要侵犯你。 崩匣⒄f:“可是我一直想,你一定會侵犯我!
這是一個看起來不太好笑,但是卻引人深思的故事。企業界中的情況也是一樣,為了爭奪市場,為了使企業的經營業績能夠提高,企業家們一定都是想盡辦法。在這種狀況下,企業之間的競爭必然白熱化。大企業還容易在這種≮≯環境下挺過去,小公司小老板們可就不是那么好過了。
怎么辦?我在《德魯克談企業管理》里講過很多,小公司更要做好計劃和規劃。
我記得拿破侖說過,他打每一場戰役都非常仔細,打仗前會十分詳細地把計劃寫出來,可是他每一次打仗都不是按照他原來的計劃打的。那有人就會說:“既然計劃得很詳盡,卻沒有按照計劃來做,那又何必做計劃呢?”拿破侖說:“因為戰爭是不確定的、變化無常的,所以沒辦法掌控!蹦窃趺崔k呢?
他說:“唯一能夠掌控的就是計劃。先把打算怎么打仗計劃好,然后按照這個計劃、這樣的戰略去做。至于實際上是怎么樣的,只能臨場應變,沒有別的辦法!边@就是拿破侖成功的關鍵。
除了計劃以外,德魯克也談到了規劃。計劃是什么?計劃是我要到夏威夷。規劃是什么?我一定要把時間安排、花的預算、跟誰一起去等整個行程的設想都詳細地寫出來,這叫規劃。
我記得美國前總統艾森豪威爾將軍有一句名言讓我印象深刻,“A plan is nothing,planning is everything.”就是說,計劃根本不重要,規劃才是真正可以體現成效的`。
意思就是,既要計劃,更要規劃。沒有計劃,就要窮忙;有了計劃,就會不忙。有規劃才會有行動,有行動才會有可能的效果、成果。如果什么都不做,那當然就什么都不可能有了。
很多公司的負責人問我:“我們的小公司才幾十個人,你就叫我做計劃、做規劃,這些事情是大公司應該做的。”剛好相反。德魯克認為,大公司需要做計劃、做規劃,小公司也是一樣的,甚至小公司更要做計劃和規劃。有人就問他為什么是這樣的呢?
他說:“因為公司規模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,如果不懂得如何善用僅有的少量資源,那如何做事呢?又如何取得績效呢?根本不可能!
因此,德魯克說:“對于小公司來說,哪怕只有一家店,也必須要做計劃和規劃!笨墒俏铱催^的那些小公司,它們幾乎都沒有做過計劃和規劃,這就讓我很驚訝。為什么會是這樣呢?為什么這些小公司的負責人都沒有做計劃和規劃呢?
這些公司的負責人每天都很忙碌,他們在忙什么呢?我問他們有沒有計劃,他們都說:“我只想賺錢!蔽艺f:“如果賺錢是你的計劃的話,那你肯定賺不到錢。你越想賺錢,越不可能賺到錢。”他說:“那你告訴我,我怎么做才會做得更好!蔽艺f:“人是兩條腿,人民幣是四條腿,你永遠跑不過它。你追也追不到,追不著。那怎么辦?就是你必須要思考,你怎么樣才能讓錢自己進到你的口袋里去,而不是你去追它。”這是一個很重要的概念,而這個概念是從計劃到規劃、從戰略到戰術。
你不要一天到晚埋頭拉車,從不抬頭,連路在哪里都搞不清楚。為什么要抬頭?你要看地圖啊!你要去哪一個城市,你也總是要看看時間,看看列車的時刻表。你坐飛機也要看看時間,知道到底幾點飛,才有辦法安排你的行程。這就是計劃,很簡單的。如果要更深入一點,那當然就要做規劃。
計劃也好,規劃也罷,其實都是管理,管理恰恰就是在建造一個全方位的、整體的運營機制。必須要經常思考這個運營機制,而考慮的方向、考慮的思維一定是要從未來看現在、從外看到內。
從未來看現在,就是要先考慮未來可能發生的事情,再來看現在應該做什么;從外看到內,就是從顧客的角度、從市場的角度來看待自己的企業,思考企業應該做什么。
公司經營管理方案范文 篇3
一、部門負責制(分權管理)
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創造力,同時也使得公司領導工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務,具體操作就交由部門團隊自由發揮了。這樣一來,在工作目標的實現上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)
2、根據實際工作情況,不定期召開內部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
二、公司工作例會制度(分集權管理)
1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協助解決的會上提出。
2、公司決策人依據公司年度經營發展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。
3、各部門同時也根據各自部門的實際業務開展情況計劃好自己的工作安排。
4、同時會議也將公司經營過程中,各部門存在的問題、不良現象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發現問題,解決問題。(上情下達,下情上報)
三、部門考核制度(改善提升)
(一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現處導入階段,日后嚴格收緊)
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發現的問題(工作方法、溝通技巧、工作態度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監管為主,績效考核為輔,防患于未然)
(三)年終進行公司“優秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
四、辦公室管理制度(集權管理)
1、對辦公室人員的紀律要加強監管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據國家法律法規,新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規執行。
3、薪酬設計
總體原則
、賹嵭懈庸べY制,把“窄帶”工資制(縱向,職位不同,工資不同)與“寬帶”工資制(橫向,同一崗位,高低不同)結合起來,基本模式:基本工資+考核獎金基數(項目提成)+補貼+保險,并向優秀人才和突出貢獻人才(重點崗位人才)傾斜;
、诨竟べY取舍:工作過程的可監控程度決定基本工資的取舍(但需保證其最低生活保障標準),
五、部門溝通協作機制
為了工作的執行落實,同時也基于“分權管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協作。這是要主動配合其他同事完成工作任務。(分權管理、溝通協調)
六、調動員工工作積極性
2、要樹立典型,獎罰分明
在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話,一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻大的員工樹立為企業的優秀員工榜樣,以供大家學習。
4、要加強引導和培訓
。1)行政部根據各部門職能、業務技能情況,不定期的組織培訓,讓他們去開闊視野,了解自己理論或業務技巧上的存在不足。
(2)各部門根據自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關培訓課程。
。3)對員工參加相關培訓,提升與自身工作崗位相關業務技能的,公司給予學費上的報銷。(但需與公司簽處相關協議)
七、根據公司的具體情況提出的一些建議
1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關人員知道此次活動的相關信息,可開個小會討論相關細節,具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的`不可開交,不知道的人無所事事。
2、做一個活動進度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負責。
3、及時溝通,看完場地回來,構思好要做什么,就及時叫相關人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復要修改內容,修改完后做PPT。要設計什么東西,都列出來,PPT模板可先做。設計完,審核通過,交由做PPT的人整理做出一套完整的方案。最后交由領導審核,再發給客戶。
4、文檔的管理、命名,統一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動現場,明確自己的工作職責,人員可靈活調配,相互配合。
6、活動結束及時開會總結,從活動的評價到自我評價,總結經驗吸取教訓。
7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認的設計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統一交由沒人管理,也可以整理紙質的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方?蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
8、 網站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發布在我們好日子的網站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
八、車間管理
1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
2、每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經理批準并送人事部門作考勤依據。
3、工作時間內,車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
5、作業時間禁止帶小孩或廠外人士在生產車間玩;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔。
6、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產無關之物品進入車間;不得將產品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上、
公司經營管理方案范文 篇4
根據股份公司20xx年生產經營目標管理方案,結合公司的實際情況,考慮到小麥市場、銷售市場和行業微利等特性,在充分聽取各部門意見和建議的基礎上,制定20xx年生產經營管理方案。
方案共分三個部分:
第一部分:20xx銷售管理方案
一、營銷目標:
國內銷售市場同比增長20%、出口市場同比增長50%,全麥粉市場開發要有突破性的進展,全麥粉銷售量力爭全年突破5000噸。
二、營銷思路:
1、內增外擴,內外市場同步,盡最大努力擴大外銷;延伸關聯系列產品出口;整合資源,優化壓縮產品品種、創新全麥粉營銷,堅持“誠信、合作、和諧、積德的營銷理念。
2、實施分公司運營,設立專用粉銷售公司,通用粉銷售公司,終端銷售公司。
三、營銷原則
1、對外銷售系列產品原則上實行先款后貨。新開發的市場,需實行先貨后款,必須通過公司論證方可履行。
2、股份公司副產品事業線,承攬銷售事業線的付產品,一律實行預付款。
3、股份公司相關單位的業務往來,按照雙方簽訂的合同執行。
4、股份公司、集團公司指令業務、慰問品、試驗品所需的樣品,每月統一由公司財務部與股份財務總部結算,從公司上繳股份公司折舊中扣除。
5、直銷廠家,似合作方的誠信度、知信度,以合同的方式約定。
6、出口業務
。1)直接出口:實行預付定金、TT及信用證結算模式。
(2)內貿出口:定金不能低于標的貨款額的20%,提貨前付清全額貨款。
。3)邊貿出口:一律實行先款后貨。
7、代銷業務,實行先款后貨的結算原則,實行有償代理銷售,支付傭金。
8、終端市場(直接供應生產廠家),20xx已經合作的客戶,無貨款風險的,實行貨到付款,貨款周期按照合同約定執行。
四、營銷管理
1、規范業務洽談、合同簽訂、簽批等營銷基礎工作,提高營銷人員和質量服務意識,樹立營銷新理念。
2、加快貨物搬運、裝卸、中轉等環節的流轉速度,達到高效和諧之運營。
3、費用定額控制,增強成本核算,實行超利潤獎勵。
4、各項獎懲制度,按月落實兌現,銷售人員實行末尾淘汰。
5、增強市場應變能力,快速解決市場出現的各種問題,加大市場的服務意識。
6、20xx專用粉烘焙演示、全麥粉市場開發等市場活動,似市場所需而定。
五、組織原則
。ㄒ唬﹥蠕N市場:實行部長負責制的分公司運營。按照設立的分公司配備三名分公司經理。
。ǘ┩怃N市場:實行部長負責制,配一名業務經理,協助責任部長工作。
。ㄈ┴熑尾块L的管理的原則
1、內銷市場:實行定市場、定區域、定任務的管理原則。統攬成品管理、貨物發運、市場開發、市場管理和所轄的市場問題處理。
2、外銷市場:基于20xx出口配額許可制,以烘焙粉、混合淀粉出口為主,逐步帶動小麥淀粉、谷朊粉、玉米淀粉及后續系列產品出口;統攬出口商品檢驗、港口通關和相關的問題處理;負責出口貨物的承運;辦理出口退稅等相關工作。
。ㄋ模┴熑尾块L的權利與義務:按照責任部長組織管理原則,行使權力和義務。
1、負責所屬部的全部工作,從業務人員的任用和市場監管到分公司經理業績考核,費用的審批,市場調研、客戶走訪,風險規避,計劃任務完成及運營中的追溯管理;
2、按照銷售任務,考核分公司業績和末尾業務人員的優化淘汰及提成的分配。
3、負責市場籌劃、市場開發、渠道建設,合作方優化及貨款風險規避和各項政策、制度的落實。
4、取消部長職務補助,實行與業務人員利益捆綁的分配模式。
(五)分公司經理權利與義務
1、負責所屬分公司的全部工作,從業務人員組織管理、市場監管及業務人員考核,相關費用的審批,市場客戶走訪,風險規避,計劃任務完成及運營中的追溯管理;
5、按照銷售任務,考核各個業務人員的業績,對業務人員,每季度實行一次末尾淘汰,負責銷售業務人員收入的分配。
6、負責所屬市場籌劃、市場開發和區域的小型活動方案制定。
7、負責所屬區域的渠道建設,優選合作方,保證公司制訂的價格嚴格執行,保證各項政策、制度落實到位。
8、確保中轉貨物的安全,在銷售過程中所造成的損失百分之百地承擔連帶經濟責任(管理程序控制)。
9、取消業務經理提成分配模式,實行與業務人員利益捆綁的分配模式。
三、考核:按照部長考核分公司經理及分公司經理考核業務人員的組織要求進行。
。ㄒ唬┛己宿k法
1、對銷售業務人員每月考核一次,考核范圍。
。1)銷售量。
。2)新市場開發份額。
。3)出差時間。
。4)市場紀律。
2、考核指標
(1)銷售計劃完成率80%。
(2)新市場開發10%。
(3)市場紀律10%。
。4)在市場的實際時間每月不得低于18天。
。ǘ┨幜P措施
1、當月因主觀原因不能正常完成銷售計劃量,除提成下降外,在每月6日的'銷
售會中深刻檢討。
2、累計一季度不能完成目標計劃任務的業務員,按比例實行末尾淘汰。
3、分公司經理:按照全年的銷量業績考核。完不成全年計劃90%的分公司經理
年底予以解聘。
4、非因產品質量問題,出現的退貨和貨物丟失,業務當事人,要承擔100%經濟
責任,分公司經理承擔連帶責任。
。ㄈ┚唧w考核細則由銷售部、出口事業部另定。
四、收入與分配原則
。ㄒ唬┮詫崿F的銷售收入,根據不同品種,盈利能力,按照百分比率計提方式進
行分配。
。ǘ└鶕煌袌鰠^域、市場結構、市場特性、盈利能力設立百分比計提率。
1、流通粉市場
。1)超出價格以上銷售收入部分(指打入公司帳和公司卡內的實際金額開票,開票價格超出公司規定價格以上部分(毛利部分),扣除增值稅,剩余部分直接獎勵業給業務人員。
2、銷售提成比率(指20xx年已經發貨的市場):
。1)完成當月計劃銷售量100%以上,提成比率1%。
。2)完成當月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
。3)完成當月計劃銷售量60%以上,提成比率%。
。4)完成當月計劃銷售量60%以下,提成比率%。
3、終端市場(指直接銷售給工廠使用)提成額:
。1)先貨后款(克明、裕湘)完成當月計劃銷售量100%,每噸提成8元。
(2)先款后貨,xx年已經合作的,完成當月計劃銷售量100%,每噸提成20元。
。3)20xx年開發的新終端市場,先款后貨的,按照每噸提成比率1%計提。先貨后款的每噸提成10元。
4、內貿、邊貿(以人民幣結算,需商檢的業務)銷售每噸提成13元。
5、內貿、邊貿(以人民幣結算,無需商檢的業務)銷售每噸提成15元。
6、貼牌業務:所有對外貼牌加工業務,每噸提成10元。
7、20xx年已經形成的成熟專用粉市場
。1)完成當月計劃銷售量100%以上,提成比率%。
(2)完成當月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
。3)完成當月計劃銷售量60%以上,提成比率1%。
(4)完成當月計劃銷售量低于60%,提成比率%。
8、特殊專用粉
。1)高筋粉(蛋白含量60%、70%),每噸銷售提成%。
(2)谷朊粉(直接從合作方包裝用于貿易),每噸銷售提成%。
(5)小麥淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
。6)玉米淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(7)烘焙粉、混合淀粉(以外匯結算價,含退稅),全額預付款,每噸提成%;TT結算,每噸提成%(其中:業務人員提成%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
(8)烘焙粉、混合淀粉(以人民幣結算),全額預付款,每噸提成%;預付20%定金結算,每噸提成%(其中:業務人員提成1%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
9、全麥粉:20xx年6月份以前(市場開發期),每噸銷售提成,按照銷售價格的%計提;20xx年7月—12月份,按照銷售價格%計提。
10、通過股份公司各個銷售部門引領開發的市場,按實現銷售收入,根據不同品種的提成比率進行計提,引領的當事人與公司實際運作的業務人員,按照50%比50%進行計提分配。
三)新開發市場(當月開發市場發貨按照以下提成比率計提,次月按照正常提成標準執行)
1、新開發市場銷售提成比率(以銷售收入計提)
1)新開發市場當月完成30噸,提成比率%。
2)新開發市場當月完成60噸,提成比率%。
四)內外、銷售部長、分公司經理收入分配及費用方案;
1、內、外銷售部長收入與分配:全年內外銷商品粉萬噸,人均噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的提成提高15%,全年未完成萬噸銷售量,按欠量數,每降低1%,噸提成下降%。
2、分公司經理收入與分配,由銷售部按照各個品種的提成比率提取分配,分配方案由銷售部制定。為激勵分公司經理、區域經理,努力完成今年計劃銷售量,三名分公司經理和出口部區域經理享受公司平均崗位工資。
3、出口部區域經理:仍然執行銷售提成分配模式,對指定區域的特殊業務實行工作派遣。
4、費用
(1)電話費:藤玉玲、賈留敏600元/月,梁志文、周昆、劉振興、張劍松300元/月、師培今200元/月,承運人員李金偉300元/月,馬保玉200元/月,劉金梅100元/月,張禹100元/月,羅華偉200元/月,孫冬生100元,韓磊100元/月。
(2)部長旅差費標準:本省180元/天、外省每天220元/天、特區280元/天。
。3)分公司經理及出口部區域經理旅差費標準:本120元/天、外省140元/天、特區180元/天。
五)新開發市場的銷售費用報銷
新開發的市場,指在空白市場開發的專用粉、通用粉、終端客戶。公司指定業務人員,指定區域,當月開發一個車皮(58噸)以上者,除按照以上新市場開發提成標準計外,補貼當月指定區域1000元的市場旅差費,隨提成一起發放,次月業務續運營的不再補貼,按照正常提成分配。
五、客戶返利
1、流通市場,根據每月銷售數量,以優惠的形式直接返給合作方,返利金額為:通用粉:月銷售量當月達到120噸以上者,每噸返利10元;月銷售量在240噸至360噸之間,每噸返利20元,月銷售量達到360噸以上者,每噸返利30元。
2、專用粉(面包粉類和的糕點粉類),月銷售量100噸以上者,每噸返利20元;月銷售量達到150噸以上者,每噸返利30元;月銷售量250噸以上者返利40元。
3、通過中介方中介合作的終端市場,根據銷售量和公司的盈利能力,與中界方界定代理提成和返利金額,其他終端市場和新開發的市場,視市場開發和業務情況,以協議的方式界定。
4、邊貿、內貿,合作方需通過我方辦理商檢的或無需商檢的業務原則上不返利,一次性銷售的標準粉不返利,確因業務所需,需返利的,必須由當事人和所屬部門報告原因,經公司批準后方可執行。
六、市場紀律
1、負責大客戶的業務人員,每月必須出差15天-22天。達不到者從提成中扣除20%。
2、銷售業務人員,出差必須保證8點-晚上20點手機開機,做到聯絡暢通,否則無論停機、關機、無法接通等任何理由均實行罰款每次20元,若特殊情況向公司銷售部報告除外。
3、銷售人員出差期間,必須維護企業良好形象,不得從事違法或有損于企業形象的行為,保持企業的商業秘密,若出現違法,除當事人承擔相關的法律責任外,公司對當事人給予解除勞動合同的處分。
4、對于竄貨、串市場者,一經查處,進入機動隊,取消銷售業務人員的資格。
5、銷售人員,銷售以外的,發現一次,一律開除。
第二部分:采購管理方案
一、采購范圍
1、小麥。
2、外購基礎粉(基礎、小麥淀粉、玉米淀粉、谷朊粉)及添加的輔料。
3、包裝材料、設備、設備性材料、備件。
二、組織原則
。ㄒ唬┎块L負責制的組織原則;實行分組采購的管理模式
1、小麥采購組。
2、基礎份采購組。
3、包裝材料、設備、設備性材料、設備備件。
。ǘ┴熑尾块L的管理的原則
1、統攬小麥、外購基礎粉采購管理、貨物發運、小麥市場開發和市場問題處理。
2、小麥采購必須嚴格執行訂單采購,按照銷售市場所需和品管部指定的數量品種采購。采購數量不得超過指令單正負20%。
3、基礎粉、及基礎粉的輔料采購,按照指令單的數量采購,不得超欠采購。
4、包裝材料、設備、設備性材料、設備備件采購,必須嚴格按照每月的采購計劃采購。
(三)責任部長的權利與義務。按照責任部長組織管理原則,行使權力和義務。
1、負責所屬部的全部工作,從業務人員的任用和市場監管到業務人員考核,費用的審批,市場客戶走訪,風險規避,計劃任務完成及運營中的追溯管理。
2、按照采購任務,考核各個采購組業務人員的業績,對業務人員,每季度實行一次末尾淘汰,負責采購業務組工作人員提成分配。
3、負責市場籌劃、優選合作方,優化合作渠道,保證公司制訂的價格嚴格執行,保證各項政策、制度落實到位。
4、確保采購的貨物的安全,對在采購過程中因人為因素所造成的損失百分之百地承擔連帶經濟責任(管理程序控制)。
四、收入與分配原則
。ㄒ唬┬←湶少彛喊凑詹煌少彿绞,實行費用包干提成的分配模式。
1、流通市場采購小麥的噸提成元。
2、中央直屬庫采購小麥噸提成元計提,河南以外區域采購的小麥A、小麥D的噸提成元。
。ǘ┩赓徎A粉:外購基礎份、谷朊份、小麥淀粉、玉米淀粉噸提成5元。
(三)通過貿易實現小麥D銷售的,按照10元計提。
(四)包裝材料、設備、設備性材料、設備備件采購,按照股份公司規定報銷旅差費,享受后勤人員崗位工資待遇。
。ㄎ澹┎块L收入:取消部長崗位補貼,全年完成內外銷售萬噸商品粉的原料、輔料、設備、設備性材料,按噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的噸提成提高到元,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。
五、市場紀律
1、采購業務人員必須嚴格按照責任部長的派遣,履行采購職責,對不按計劃或指令采購,造成資金沉淀,除承擔沉淀資金利息外,下崗反;對采購劣質產品,要全額承擔經濟責任。
2、采購業務人員,出差必須保證8點-晚上20點手機開機,做到聯絡暢通,否則無論停機、關機、無法接通等任何理由均實行罰款每次50元,若特殊情況向部長報告除外。
1、采購人員出差期間,必須維護企業良好形象,不得從事違法或有損于企業形象的行為,保持企業的商業秘密,若出現違法,除當事人承擔相關的法律責任外,公司對當事人給予解除勞動合同的處分。
2、采購人員,從事以外的采購工作,發現一次,一律開除。
第三部分:分配管理方案
一、分配原則:按照承攬的管理職能分類分配
1、制造部、品管部,以加工的噸件值進行分配,噸加工件值元/噸。
2、采購部、銷售部、出口事業部的業務人員按照采購、銷售管理方案進行分配。
3、成品庫歸屬銷售部管理,按照每月實際銷售量計提分配基數進行分配。
4、管理部門:界定管理和業務人員,以設立系數的方式調整分配。
5、總務部、制造部、品管部部長、副部長取消崗位基本工資制,按照實際加工商品量,人均噸商品粉提成元計提,超出萬噸以上的噸提成按1元計提,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。以公司考核的方式發放。
二、分配模式:運用2、7、1、法則,設立A、B、C崗位,以考核設立崗位系數的方式進行分配。
七、本經營管理方案自20xx年元月1日起執行。因業務需要方案需變更,按照變更后的方案執行。
X有限公司
20xx年元月1日
公司經營管理方案范文 篇5
班組是企業最基本的生產單位,也是企業管理的最終落腳點,班組安全生產管理的好壞直接影響著企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理,就是科學地控制具體的安全生產過程的細部,讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用,達到目標、任務的落實,實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試:
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發現優點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發現優點,引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現工作安排精細化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務計劃有預知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛生設施,保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。
2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執行設備巡檢制度,及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗,嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。
5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全,班組有安全規章制度。
6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度,根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準,精確檢驗施工技術、工作件的達標情況,并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用,同時,在日后對職工收入進行經濟考評時,也有據可憑。工作量大質優者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之,在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程,需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況,淘汰過時的標準、制度,補充與時俱進的新標準、新制度。
公司經營管理方案范文 篇6
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業務,服務于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領導、員工生活質量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務的要求也越來越高。因此,如何守法經營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進行優質服務,牢固樹立我公司良好的企業形象;對內部干部職工,提供舒適,溫馨的環境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調整思路,使我們在激烈競爭中能永遠立于潮頭!
1.業內分析:由于我們地處偏遠地區,一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競爭會十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強大的集團公司,硬件設施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經營靈活,各小旅店,憑借超低的價格,吸引著一批追求廉價的客戶.為此,為搞好賓館的經營管理,不斷提升我公司賓館的美譽度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領導審閱.
一.發展戰略:
賓館、餐飲要積極實施"堅持一個戰略,突出兩個重點,實現四個突破"的發展策略.全力打造一個制度健全,服務優質,安全環保,創新和諧的精品賓館.
1.堅持一個戰略:堅定不移的致力于一個"以優質服務為基礎,科學、經濟管理不斷創新為前提"的戰略思想.
2.突出兩個重點:2.1.堅持以優質服務為核心,精細管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓力度,強化管理措施,分工明確,責任到人.
3.實現四個突破:3.1.服務(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學優化管理上的突破.3.3.菜品開發、設計上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:
制度健全,服務優良,安全環保,發展和諧.以公司企業文化為依托,形成自己固有的賓館經營文化,并不斷開拓創新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細化. 全面覆蓋賓館管理的各個環節(評價,考核,崗位職責等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩定性和靈活性,既保持團隊的穩定,又可根據內外部環境變化適時進行調整和完善.1.3.強化制度的執行力,確保賓館的經濟運營,給員工以公平,公正的平臺.
2.服務優良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當需求,提供令客戶滿意的高品質服務:2.1要保持對客戶的尊重和理解,及時、合理的收集客戶的各項信息,依據信息來了解和跟蹤客戶的真實需求,并迅速做出反應;2.2.不斷提高服務標準和水平,在每個服務環節上都要精耕細作,為客戶提供規范化,標準化,人性化的服務;2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對性的提供各有價值的附加服務.2.4.不斷開拓創新,提升綜合服務能力,始終以客戶滿意為終極目標.
3.安全環保: 3.1.嚴格按“食品衛生法”標準執行.3.2.加強安全防范和消防工作,確?腿巳松砗拓敭a及賓館財產不受損失.3.3增強環保意識,給客戶提供衛生,安全,文明環境.
4.發展和諧.堅持以人為本的管理理念,妥善處理好內外部的各種關系,才能實現全面發展.4.1.賓館發展與員工利益的關系.(做到獎罰分明).4.2.在確保優質服務的前提下,始終堅持"成本最小化,效益最大化"的經營原則.
5.不斷創新.不斷創新是企業的生命! 5.1.樹立客戶是一種資產的觀念。管理和服務的過程是一個“吸資”、“護資”和“增資”的過程,只有客戶資產“增值”了,酒店才會長盛不衰. 5.2不斷給客戶以亮點,讓客戶能時時感受到新穎的服務與享受.
以上是我對公司賓館經營的總體構想,以下加以詳盡說明:
一,制訂崗位職責及規章制度,加大執行力度,認真落實到位
1.要根據賓館的現狀,制定一套切實可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據職責要求,擇優選聘相關人員.讓每一位員工明確工作要求,并認真落實.
2.加大執行力度. “民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執行相關制度時,只有公正.才會有執行力.
3.充分發揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監督、檢查機制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點”, “零起點”, “零突破”的管理意識,務使問題消滅在萌芽狀態中.
二.培訓與考核相結合
1.對每一位員工都要做到先培訓,后上崗.使其明白工作職責,規范化,標準化的做好本職工作.
2.通過培訓,扭轉傳統的思想觀念和服務意識,端正員工工作態度,強化微笑服務,人情服務,文明服務.尤其在微笑服務的同時加強人情服務.延伸和補充有局限性的規范化、標準化服務.將客人當作酒店的摯朋親友.服務中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經營管理的改進和提高,務使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現人情服務的同時,還要保證服務各個方面的快捷,標準化.以減少一些時間觀念強的客戶的流失。
3.依照考核標準,由各部門主管,嚴格進行考核.每月末,交由經理審批并進行綜合評分.對員工存在的問題,應針對性地做好教育,培訓工作,不斷提高員工素質及業務技能.
三.加強部門之間的溝通協調力度
1.由于賓館,餐廳客源存在相對的不穩定性,因此,需要賓館經理及各主管及時調整人員的配備,以滿足經濟,科學運營的需要.
2. 賓館主管要經常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補充.及時了解服務用品的儲備情況,及時報請經理,以便得到及時補充.餐飲部廚師長要及時了解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次, 經過經理審批后.科學,經濟供貨.
3.餐廳對每個客戶的預定或者點菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進行注明,再交廚房. 各部門主管要對長期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發現,并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進行一次交流會,對客戶反饋回來的意見進行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機.
5.堅持守法經營,嚴格按照國家及我公司相關的規定經營.積極配合國家及公司有關部門的監督,檢查.
四. 嚴格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質量
1.厲行節約,降低成本,加強核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數量與銷售數量對比樣相吻合,確保實現公司的下達的經營目標.
2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進行市場調查,對所購貨物要進行貨比三家,經對比后購買質量優、價格低的貨品。
3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發特色菜,力推綠色,清新風格的菜系.并能根據客戶的需求,做出不同檔次,適應多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學習和交流.對于顧客予以好評的創新菜給予廚師適當獎勵.
4. 對菜品實行標簽制,對顧客意見,餐廳進行每日匯總,一周進行一次反饋,以便廚師的改進.也可根據顧客意見對廚師進行考核和獎懲.
五.制定一系列的優惠和獎勵政策
1.制訂出系列優惠措施,給員工以真正的實惠.對長期入住的顧客,給予適當的優惠.餐飲部制訂出不同規格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務于公司員工.
2.服務人員受客人書面表揚3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.
3.受到公司通報表揚的員工,給予獎勵
4.每年一綜合評審,對表現突出的員工給予獎勵
5.技能過硬、身懷絕技、公關、管理能力強的員工可設立員工工齡獎,將這些優秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務.
六.確保工作餐的質量,衛生標準
1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達到高標準,高質量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現象.
2.定期下生產現場,調查、了解員工的用餐喜好,及時了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對員工的工作餐,要做到及時送達.為我公司的運營做好后勤保障工作.
4.對外經營的利潤,優先補助給班中餐,確保一線員工的餐飲質量.
七.積極推進6S管理制度,打造我公司賓館的企業文化
1.把我公司推進實施的6S管理方式,靈活在賓館各部門應用.推進管理,服務標準化.
2.大力推進環境清潔化,著裝統一化, 舉止標準化,服務人性化,餐飲衛生化的企業文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨具匠心的菜系,力求口味與營養完美結合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對員工即要嚴格管理,又要人性化.主動關心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養員工的主人翁精神,創建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業文化氛圍.
6.以公司賓館標準化,個性化,人情化的服務理念,以全新的風貌,營造我公司優質服務,科學管理的企業形象窗口.
7.由于公司賓館服務對象較為復雜,因此,對客戶的入住,消費等相關信息,要嚴格保密,不得不經客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關人員,在同等條件下,優先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴格食品衛生和環境衛生,做好安全保障工作
1. 嚴格遵守食品衛生等法規.賓館經理,各主管及每一員工都要層層把關,杜絕把不合格消費品提供給客戶.
2.加強安全意識,定期聘請公司消防,公安領導來賓館指導,以消除安全隱患.
3.增強環保意識,努力營造綠色賓館的優質環境.
以上僅屬個人的愚見,敬請公司領導審閱、指導 !