便民服務中心承諾書(通用3篇)
便民服務中心承諾書 篇1
為樹立“以人為本”的服務理念,千方百計地為病人提供方便、快捷、高質量、人性化服務,按照省、市等上級有關文件精神,轉變服務觀念,提高服務質量,我站公開社區衛生服務承諾如下:
一、恪盡職守,敬業奉獻。認真履行《醫務人員醫德規范》與醫院有關規定,愛崗敬業,廉潔自律,文明行醫。
二、根據病情,合理檢查、合理用藥,不搭車檢查、開藥。
三、在醫療活動中,不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的“紅包”、禮品和宴請。
四、不以權謀私。不私自購銷藥品或以“開單費、統方費、處方費”等形式損害病員利益,謀取不正當利益。
五、規范用藥,合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫藥費負擔。
六、禮貌接診、文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥病人、刁難病人。
七、執行業務公開制度,價格和收費公示制度,尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
八、認真執行物價部門公布的醫療收費項目、標準,不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
九、免費醫療保健咨詢,測量血壓,根據需要隨時上門出診,做到有問必答,幫助病人排憂解難。
十、嚴守承諾,優質服務。
便民服務中心承諾書 篇2
為了積極響應市政務服務中心作風效能建設推進月活動的有關部署,自覺接受社會監督,更進一步的全面提升窗口整體形象,為辦事群眾提供更加規范、高效、廉潔的優質服務,行政服務中心窗口就優化服務環境、提高辦事效率等方面作出如下承諾:
一、根據《市政務服務中心作風效能建設推進月活動實施方案》的要求,以便民、高效、廉潔、規范為目標,自覺提高業務技能,規范服務行為,提高辦事效率。
二、凡進入窗口審批服務事項的法律依據、申報材料、承諾時限、辦理程序等,一律通過網站及一次性告知單公開,公開接受社會監督。
三、凡是辦事人員到窗口辦理行政審批服務事項,承辦人員都做到熱情、耐心、細致地解答咨詢,做到一次性告知;對于手續不完備或資料不齊全的,也一次性書面告知需補齊的全部內容。窗口承辦人所受理項目,只要符合有關法律和政策規定,手續完備,資料齊全的必須受理,并按審批流程在承諾時限內予以辦結。
上述承諾,窗口工作人員將認真履行到位,自覺接受黨員群眾評議。
窗口承諾人:
年 月 日
便民服務中心承諾書 篇3
餐飲服務食品安全歷來是老百姓關注的熱點、難點問題。為進一步做好學校食堂食品安全管理工作,維護在校師生飲食安全,預防食品安全不良事件的發生。在此,我謹代表定陶教育各級各類學校及托幼機構對做好學校食堂食品安全工作鄭重承諾如下:
一、按照《食品安全法》的規定,認真履行食品安全“第一責任人”義務,對本單位食品安全負全責。
二、依法建立健全食品安全管理組織,設立專職食品安全管理員;制定和完善各環節食品安全制度,做到制度上墻,要求從業人員熟知并嚴格執行,經常開展自律性檢查。
三、依法建立并執行從業人員健康檢查制度和健康檔案制度。杜絕患有《食品安全法》規定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業人員從事接觸直接入口食品工作。
四、依法組織職工參加食品安全培訓,并建立培訓檔案。堅決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
五、依法設置與食品供應方式和品種相適應的粗加工、切配、烹飪、點心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場所,以及食品貯存、更衣等場所。保持加工經營場所內外環境整潔,完善五防措施。
六、依法定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施。
七、依法建立健全食品原料進貨檢查驗收和索證索票制度,認真查驗供貨商的經營資格、產品合格證明、產品標識和食品及原料質量是否符合法定要求,嚴把食品原料進貨質量關。
八、依法建立健全食品、原料進貨臺帳制度,如實記錄、保存食品、原料購進的各種信息和數據,保證本單位食品、原料購進的可追溯性、真實性,以防范和控制食品安全風險。
九、建立健全并落實食品安全的日常管理措施,及時發現食品原料的質量安全隱患,不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品。發現問題食品立即停止加工、銷售并及時向食品藥品監督管理部門報告。
十、自覺制作公示監督舉報電話。自覺接受食品安全職能部門監督檢查,提高服務質量,規范經營行為;積極配合市食品藥品監管部門開展量化分級管理,并定期公示量化分級結果;促進管理水平的提高,共同營造學校食堂食品安全環境。
承諾人:
時間:X年XX月XX日