便民服務中心承諾書（通用3篇）

便民服務中心承諾書 篇1

　　為樹立“以人為本”的服務理念，千方百計地為病人提供方便、快捷、高質量、人性化服務，按照省、市等上級有關文件精神，轉變服務觀念，提高服務質量，我站公開社區衛生服務承諾如下：

　　一、恪盡職守，敬業奉獻。認真履行《醫務人員醫德規范》與醫院有關規定，愛崗敬業，廉潔自律，文明行醫。

　　二、根據病情，合理檢查、合理用藥，不搭車檢查、開藥。

　　三、在醫療活動中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的“紅包”、禮品和宴請。

　　四、不以權謀私。不私自購銷藥品或以“開單費、統方費、處方費”等形式損害病員利益，謀取不正當利益。

　　五、規范用藥，合理用藥，不開大處方，不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫藥費負擔。

　　六、禮貌接診、文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥病人、刁難病人。

　　七、執行業務公開制度，價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

　　八、認真執行物價部門公布的醫療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。

　　九、免費醫療保健咨詢，測量血壓，根據需要隨時上門出診，做到有問必答，幫助病人排憂解難。

　　十、嚴守承諾，優質服務。

便民服務中心承諾書 篇2

　　為了積極響應市政務服務中心作風效能建設推進月活動的有關部署，自覺接受社會監督，更進一步的全面提升窗口整體形象，為辦事群眾提供更加規范、高效、廉潔的優質服務，行政服務中心窗口就優化服務環境、提高辦事效率等方面作出如下承諾：

　　一、根據《市政務服務中心作風效能建設推進月活動實施方案》的要求，以便民、高效、廉潔、規范為目標，自覺提高業務技能，規范服務行為，提高辦事效率。

　　二、凡進入窗口審批服務事項的法律依據、申報材料、承諾時限、辦理程序等，一律通過網站及一次性告知單公開，公開接受社會監督。

　　三、凡是辦事人員到窗口辦理行政審批服務事項，承辦人員都做到熱情、耐心、細致地解答咨詢，做到一次性告知;對于手續不完備或資料不齊全的，也一次性書面告知需補齊的全部內容。窗口承辦人所受理項目，只要符合有關法律和政策規定，手續完備，資料齊全的必須受理，并按審批流程在承諾時限內予以辦結。

　　上述承諾，窗口工作人員將認真履行到位，自覺接受黨員群眾評議。

　　窗口承諾人:

　　年 月 日

便民服務中心承諾書 篇3

　　甘肅省永昌縣圖書館圖書：

　　我方在本次采購活動中做出以下服務承諾：

　　1、技術服務

　　(1)所供應的圖書一律為正版圖書，不配送非法出版物;保證圖書質量，無裝訂開裂、紙質低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現象。

　　(2)保證供書的時效性。自收到訂單之日起，圖書配送時間為20天。

　　(3)若用戶在使用過程中，出現版權糾紛，造成的損失由我方負擔。

　　(4)保證配書的準確性。凡配送圖書以訂單為準，提供詳細的供貨清單。

　　(5)堅持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款，對破損圖書無條件退回或調換并承擔相關費用。圖書上架前若發現開膠掉頁等質量問題，由我方負責調換或修補裝訂。

　　(6)全部圖書按規定分包包裝，打印圖書清單一式兩份，標明包號、名稱、數量、總件數及供貨單位全稱，以利貨物驗收和分發。

　　(7)提供招標方要求的其它優質服務。

　　2、售后服務

　　(1)、驗收合格后，用戶如果發現圖書的質量、規格與合同不符，有漏頁、缺頁、破頁，印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外)，我方負責免費更換。

　　(2)、如有其他問題，我方在接到用戶通知后24小時內予以答復，28天內免費更換有缺陷的圖書。

　　(3)、如果中標商在接到通知后28天內沒有彌補缺陷，其風險由我方承擔。

　　3、投標人優勢：

　　(1)、公司自成立以來，一直重視與客戶建立長期、穩定的合作關系，重視圖書館建設工作。已經為多家市、縣(區)的教育部門、圖書館建設服務。

　　(2)、我們的供貨渠道非常廣泛，公司與全國各出版社、圖書公司建立了長期合作的良好關系，能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求。

　　(3)、作為本地企業，對招、投標雙方在實際工作運行過程中發生的意外情況，我們能夠及時提供相應的服務保障，更好的為招標方服務。

　　甘肅藍登圖書發行有限公司

　　X年XX月XX日