2025年服務承諾書范文錦集_1(通用31篇)
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇1
尊敬的:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭員工及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
承諾書:
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇2
本公司慎重承諾凡原廠出產的產品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產品保修卡填妥寄回技術服務中心,都將享有為您提供的周到和全面的售后服務。
一、 遍布全國的服務網絡
各分公司都設有售后維修中心,這支專業售后維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售后維修服務。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償的上門維修服務。
二、 產品的保修期限
(一)、保修有關規定的定義
1、產品可享受三包服務,質保期為3年,附各系列產品默認保修期限:產品系列 保修期限 備注說明
2、保修有效期:開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準,并相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節假日的,則以節假日次日為保修有效期的最后一天。
(二)、保修服務承諾
1、包退貨服務
保修有效期第1至7天,如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的`,經售后服務工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或
者免費修理。
2、免費換貨服務
保修有效期內所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務
保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現保修范圍內的故障時,提供免費保修服務。
(三)、產品返修方式
1、用戶特別要求親自取件外,x公司將及時把修復產品寄還用戶并承擔返回時單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時,請填寫《維修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯系人,以便我們能和您及時聯系及維修品準確返回,同時寫明產品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務;
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險,不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。
三、其他說明
1、x公司對其產品包裝內所有的硬件產品,在符合x公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限于出現質量問題的產品,而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、x公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書面協議,以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、本條例中未列出的規程,按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。
5、x公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾9月正式實行。
數碼科技有限公司
日期:9月1日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇3
實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的.教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規范票據并按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯系。
呼蘭實驗中學
校長簽字:
教師簽字:
XX年XX月XX日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇4
為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4、教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6、嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規范票據并按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。
8、加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯系。
實驗中學
校長簽字:
教師簽字:
20xx年x月x日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇5
Z物業服務有限公司:
我們已收到招標邀請函及全部文件,在詳細了解工程的全部情況及招標邀請函詳細內容后我們決定參與投標,并確認以下內容:
一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優質的完成:
金色家園日常清潔工程的所有施工內容;
二、我們清楚并接受中標后按中標價格簽約;
三、我們清楚貴方有權選擇任何報價;
四、我們提供的全部文件及內容均屬實并愿意承擔因失實所造成的一切后果;
五、我們的進場與完成時間是接到通知(已簽訂合約)七天內;
六、我們保證在接到維護通知后24小時趕到現場,并在8小時內完成;
七、我們授權的本次投標負責人是:zz 電話:X123;
八、我們的投標價格祥見報價表;
其他補充事宜:
公司法人代表簽字:
公司全稱:(公司蓋章):
XX年X月X日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇6
汽車售后服務承諾書怎么寫?汽車售后服務承諾書是保護消費者的權益,那么,關于汽車售后服務承諾書的內容分享給大家。
1.我廠提供的產品,嚴格按國家發改委公告要求進行生產;所提供的產品完全符合國家標準。
2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內,產品如由于工藝或材料的缺陷而產生的故障,我公司免費負責維修,不能維修予以更換。
3. 產品銷售后,底盤部分,用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修,發動機十萬公里,整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(含一年)免費維修(免收全部的服務費、零件費);超過一年,只收取配件費。產品出現故障,即刻響應,1000公里以內,二十四小時內到達,1000公里以外,48小時內到達。
質量方針:
創優質服務企業;造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。
質量目標:
貫徹ISO9001:20xx標準,建立保持持續改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。
質量承諾:
公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
一、培訓人員:
1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;
2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求;
第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術故障。
二、維修分支機構。地點。技術力量。聯系方式;
1、分支機構:“東風二汽技術服務站”;
2、地點:所在省。地。市。縣均有;
3、技術力量:按二汽統一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內,行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年只收取零件費;
3、服務到達時間:省內,二十四小時內到達;其它地區,二十四小時內派出人員;
4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預防。
四、免費期后配件供應價格方式
1、方式:在所在地二汽東風技術服務站統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇7
各位:
為師生提供可口的飯菜是我們的職責,服務好全體師生是我們的責任,為此我們嚴格履行以下服務承諾:
1、牢固樹立為師生服務的.意識,端正服務態度,不斷提高服務質量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
3、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。
4、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出口入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
5、學生進入餐廳前,工作人員提前準備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內衛生清潔。
6、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環等,嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監督。
8、服從領導安排,按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。
承諾人:
20xx年xx月xx日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇8
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
三、嚴格遵循科學搭配、營養合理的原則,精心準備營養搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。
五、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗
七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優雅清潔衛生的就餐環境,使師生能舒適就餐。
九、經常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監督,努力改進工作。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇9
為確保建設工程質量,保障建筑結構安全,維護貴單位利益和企業聲譽,切實履行本企業作為質量保證第一責任人的義務,向貴單位鄭重承諾:
1、自覺遵守國家法律、法規及各項規章制度,誠實守信,合法經營。
2、嚴格按照國家標準GB/T14902—《預拌混凝土》和GB50204-《混凝土結構工程施工質量驗收規范》生產商品混凝土,并符合ISO9001:質量管理體系,保證有效運行。
3、嚴把原材料質量關,保證所使用的原材料符合國家標準要求,堅持“先檢驗,后使用”的原則,建立使用登記、核銷制度。
4、健全產品質量檔案,做到產品可跟蹤追溯。
5、積極配合貴單位的.監督管理,一旦發現不合格原材料及商品砼,積極采取措施并及時處理,配合貴單位調查。如果本企業的產品達不到規定要求,經鑒定確認后由本企業承擔相應責任和相應的經濟損失。
如違反以上承諾,本企業自愿接受經濟處罰,并承擔相關的法律責任。
20xx年xx月xx日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇10
為了深入開展“三好一滿意”活動,進一步推進行業作風建設,促進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、優化服務質量,切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效,以扎扎實實的工作實際取信于民。特向社會承諾:
一、優化服務流程,文明誠信服務。樹立以病人為中心的服務理念,開展優質服務,服務熱情,把優質服務滲透到每個服務崗位、每位員工,杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬等現象的發生,為患者提高優質高效的服務。
二、院務、醫務公開。執行醫務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。公開就診流程,公開醫療收費標準,公開藥品價格,嚴格執行《丹江口市醫療服務項目價格》,執行患者“一日清單制”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費,自覺接受群眾監督。
三、推行便民措施,認真落實惠民政策。積極推行“先診療、后結算”的就醫模式,免費開設健康教育大講堂、特困人群優惠、套餐式健康體檢優惠等形式,切實落實好惠民政策。
四、堅持依法執業。認真執行衛生法律法規,做到依法執業,高標準、嚴要求履行職責,嚴格執行醫療質量的核心制度、診療規范、操作規程及各項工作制度,確保醫療安全、臨床用藥等安全,保障醫療安全。
五、以創先爭優活動為契機,提高醫療服務能力。
六、強化醫德醫風建設。醫務人員恪守醫德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不收禮、不收受“紅包”,不以醫謀私,真正做到醫德高尚、廉潔行醫、勤政為民。
我們真誠歡迎社會各界人士對````````進行監督。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇11
為加強企業行風建設,樹立良好的成品油供應主渠道企業形象,促進隨州經濟發展,隨州石油分公司特公開承諾如下:
一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨,全力支持隨州工農業生產和重點工程建設,確保成品油市場供應。
二、遵守國家法律法規、行業管理規章制度和優化經濟發展環境的各項政策規定,做到依法經營。
三、履行計量準確、質量合格、環境整潔、安全快捷的服務承諾,嚴格執行國家成品油數質量標準,杜絕假冒偽劣油品,維護消費者權益。
四、落實國家成品油價格規定,實行明碼標價,價質相符,誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。
五、全面落實安全生產責任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報等級事故為零。
六、積極倡導電子消費新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財,免除加油身帶現金之憂。"一卡在手,全國加油",消費者一經辦理加油ic卡業務,即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。
七、提供優質服務,嚴格執行加油站規范化服務標準,做到禮貌待客,語言文明,實行24小時服務,不斷改善和提高服務質量。
八、公開投訴電話,接受社會監督,保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線和24小時熱忱受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴等。
承諾人:
200x年xx月xx日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇12
一、建立完善事務所內部治理機制。建立符合會計師事務所章程(合伙人協議)要求,與事務所規模和發展相應的內部治理結構,股東會、董事會(合伙人會議)、監事會、經營管理班子和職工大會(職代會)健全;有完備的議事規則、決策機制,并能規范運作;事務所崗位設置合理,崗位職責明確,不相容崗位相互分離,崗位考核評價標準科學完善。
二、加強學習型事務所建設,促進事務所文化建設。建立適合本事務所實際的職工學習培訓制度,鼓勵從業人員積極參加各種形式的學習培訓。組織職工文體活動,積極參加行業文體活動;積極參與行業公益事業建設和相關活動。
三、加強事務所內部規章制度建設。建立以事務所章程(合伙人協議)為核心的、適應事務所規模和發展要求的內部管理制度,并確保得到有效執行。
四、樹立“誠信為本,操守為重”的執業理念。在執業過程中,始終以維護社會公眾利益為己任,把社會公眾利益放在首位,切實發揮注冊會計師維護社會公眾利益的職責,促進社會經濟的全面進步和行業的長遠發展。嚴格遵守國家法律法規、審計準則、評估準則和職業道德準則,勤勉盡責,自尊自律,誠實守信。
五、遵循公開、公平、公正的競爭原則。堅決抵制以低價承攬業務的不正當競爭行為;堅決反對亂設分支機構以及到本事務所工作場所之外任何地方擺攤設點承攬業務;堅決抵制向其他非會計師事務所的中介、二道販子批發、承攬業務;堅決抵制給其他非會計師事務所的中介機構出具審計報告的行為。營造和諧的執業環境。嚴格遵守相關部門頒發的業務收費指導標準和最低限價要求,堅持反對和抵制惡意壓價的不正當競爭行為,共同維護行業利益和執業聲譽。
六、嚴格遵守“獨立、客觀、公正”的職業原則,不向客戶相關人員贈送禮品、禮金、有價證券;不參與以服務收費為主要取向的業務招投標活動;不以任何形式向任何單位和個人支付回扣、傭金、介紹費等費用;不得擅自設立業務點。自覺接受社會公眾和政府有關部門的監督。
七、嚴格遵守執業準則,強化質量控制,提高執業水平。堅持“以質量求生存,以信譽求發展”,不斷完善事務所內部管理,加強內部質量控制,不為獲取利益而隨意刪減執業程序、簡略取證工作、發表不當意見、出具不實報告,嚴格控制執業風險,向社會公眾及政府部門提供具有公信力的業務報告。不泄漏或盜用客戶業務資料和相關秘密,未經客戶同意,不向任何第三方提供因業務所知悉的客戶相關信息。 嚴格履行合同、及時、保質、足量完成委托服務內容。承諾對承辦業務所出具的審計報告具有法定的鑒證作用,并對其承擔相應的民事責任。
八、遵守職業道德,構建行業和諧。不貶低、詆毀或誣告行業其他事務所或執業人員,損害同行形象和聲譽,損害同行合法利益。共同努力提升行業的社會公信力和社會地位。
九、維護各方權益,促進事務所科學和諧發展。員工收入隨整體效益提高協調增長,養老、醫療、住房公積金等社會保障政策較好落實;積極協調各方利益,及時化解各種矛盾和糾紛,事務所內外關系和諧;積極維護員工、合伙人(股東 )和國家等各方合法權益,為事務所發展和員工群眾排憂解難。
十、積極支持事務所基層黨組織建設,加強與事務所黨支部的溝通、
協調和配合,共同促進事務所和諧健康發展。為事務所黨支部開展工作、組織活動提供良好的環境。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇13
市住房和建設監察隊服務承諾書提要:執法人員執行公務時要著裝整潔、舉止文明,主動向當事人出示證件;做出行政處罰決定前,應當告知當事人做出處罰決定事實、理由及依據文章
1、加強住房建設執法監察工作,積極查處住房和建設領域內的違法違規行為。對群眾舉報或上級交辦的案件六小時內到現場進行調查,對職責范圍內的案件,依法進行查處;對不屬于職責范圍的案件,做好解釋、說明工作。禁止亂收亂罰、以罰代管行為,為企業及群眾提供優質服務。
2、執法人員執行公務時要著裝整潔、舉止文明,主動向當事人出示證件;做出行政處罰決定前,應當告知當事人做出處罰決定事實、理由及依據,并告知當事人依法享有的權利;執法人員必須充分聽取當事人的意見,不得以當事人的申辯而加重處罰。
3、堅持執法程序,嚴格按照法律法規的相關規定依法行政。
4、監察隊所有工作人員對來電或來人咨詢、投訴的應熱情、耐心、禮貌。做到有問必答、有訪必接,并積極辦理或協助辦理。
5、執行公務時不得越權執法,不得從事與執法相關的經營活動。嚴禁接受有礙執法公正的宴請和參加營業性消費娛樂活動。嚴禁吃、拿、卡、要,嚴禁工作時間酗酒和酒后執勤。
舉報監督電話:
舉報監督郵箱:
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇14
市審計局依法對被審計單位在財政、財務收支及其有關經濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查,評價經濟責任,用以維護財經法紀,改善經營管理,提高經濟效益,促進宏觀調控的經濟監督活動。
一、實行政務公開。在報紙、電臺、網站等媒體上公開審計機關職責、權限和審計程序,有關審計工作的政策、法規、規章、制度等情況;審計組實施審計時,在被審計單位顯著位置公開審計依據、審計范圍、審計程序、審計內容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。
二、堅持審幫促結合,幫助被審計單位建章立制,完善手續,理清財務,改善經營管理,提高經濟效益。及時向被審計單位反饋審計結果并征求意見。按照審批程序,通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結果。
三、嚴格執行審計工作紀律,保守國家秘密和被審計單位的商業秘密。不以審謀私,不搞人情審計,因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,嚴禁喝酒。堅持舉報、回避制度,發現違紀者,堅決查處。
四、接待外來服務對象時,實行首問負責制,即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續及所需的材料,一次可以辦妥的,不讓服務對象再來第二次。同時,做到文明用語、禮貌待人、態度誠懇、積極熱情、有問必答、當辦則辦,不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。
五、實行審計回訪制度,每年對40%的被審計單位進行回訪。對被審單位執行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業道德、執行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執行審計程序、依法審計情況進行監督。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇15
依法理財,真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務,我們鄭重向您作出如下五項保證:
一、保證依法理財。
保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽,在公務活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發票。
三、保證嚴守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的.保密工作。
四、保證服務態度。
1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。
2、優質服務,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
五、保證環境整潔。
1、保證服務大廳環境整潔、衛生,布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責任人,限期整改,追究相關責任,在年終考評中,不能評先評優。
承諾人:
xx月xx日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇16
為了進一步落實行政問責辦法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制四項制度,強化依法行政,轉變工作作風,落實公正執法,改善服務態度,提高辦事效率,勐臘縣環境保護局對社會各界和廣大群眾作出如下承諾:
1、加強隊伍作風建設,實行良好服務。大力倡導八個方面的良好風氣,秉公執法,廉潔從政,令行禁止,文明禮貌,實現干部作風的根本轉變。以良好的精神風貌服務群眾,文明接待每一位前來我局辦事和環境投訴的人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲;接待熱心,詢問耐心,處理誠心。
2、完善政務公開,實施陽光工程。凡涉及環保部門的行政審批,行政事業收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等一律向社會公開。將建設項目環評審批結果、“三同時”驗收情況及時公布,接受社會監督。
3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制,提供全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和群眾,由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業務咨詢和辦理其它事項的,我們將依法依規對所申請或咨詢的事項作出說明、解釋,提供比較準確、可靠、全面的信息。
4、提高服務質量,縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序,減少環節,簡化手續。對建設項目環境影響評價審批時限比法定時間縮短一半,即環評報告書、環評報告表、環評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內完成。一般環境污染投訴48小時內到現場,7日內出具調查處理結果和意見。
5、廉潔勤政服務,做到文明執法。全體環保工作人員嚴格遵守公務員“八條禁令”,執行國家環保總局“六項禁令”和“六個不準”。所有執法人員實行掛牌上崗,亮證執法,文明服務,自覺接受社會各界監督。
6、嚴格紀律管理,實行“四項制度”,執行責任追究。當事人違背承諾的,我局將按相關制度規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時按誰主管、誰負責的原則,追究相關領導責任。
以上服務承諾,歡迎社會各界予以嚴格監督,并請提出寶貴意見和建議。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇17
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇18
我代表縣檢察院就加強機關效能建設和優化我縣經濟發展軟環境,特向社會作如下公開承諾。
一、依法履行法律監督職能。突出抓好查辦和預防職務犯罪,打擊刑事犯罪,開展訴訟監督等工作,認真貫徹“寬嚴相濟”的刑事政策,堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴,決不在檢察環節上貽誤戰機。
二、大力推行“檢務公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求,積極推行“檢務公開”,在辦公樓前醒目位置設立“檢務公開”宣傳欄,并通過新聞媒體和檢察機關的舉報向社會各界公布宣傳“檢務公開”內容,自覺接受社會監督。三、努力提高辦事效率。進一步規范工作流程,嚴格依法辦理各類案件,充分發揮主觀能動性,縮短辦案時限,提高工作效率,確保在檢察環節無超期羈押、無超法定時限辦案。
四、認真落實控告申訴工作首辦責任制,做到事事有結果,件件有落實,堅持檢察長接待日制度,聽取群眾呼聲,為民排憂解難。
五、認真執行檢察人員辦案紀律,嚴格遵守黨風廉政建設各項規定,對檢察干警的.違法、違紀案件,發現一起查處一起,絕不姑息遷就。
六、積極為我縣經濟保駕護航。堅持標本兼治的方針,優先查處群眾反映強烈的職務犯罪案件,幫助企業和單位建章立制,維護國家機關、企業工作和生產順利進行。
七、本承諾適用于x人民檢察院全體在職人員,真誠歡迎社會各界監督。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇19
我若能夠競標成功,一定按照學校要求規范經營,配合學校的工作,努力把學校超市各項工作落到實處,保證不給學校添麻煩。切實做到服務學生,讓利學生,盡可能給學生提供便利,在此,我向學校做如下承諾:
1.使用禮貌用語,禁用服務忌語,態度要熱情,努力提高服務質量,搞好優質服務,搞好責任區衛生。
2.在任何時候,任何情況下,不與學生發生爭吵或者打架斗毆事件。
3.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決和妥善處理。
4.所有商品堅持實行微利經營的.原則,同類商品決不高于市場正常價格,切實讓學生感受到實實在在的服務。
5.嚴把質量關,保證銷售的商品無變質、過期、不合格和禁止銷售的產品。
6.每次進貨時,必須向進貨方索要其營業執照、衛生許可證、產品質量抽查結果等復印件;每件商品只有備案后,才能上柜銷售。
7.遵守學校規定,不以任何理由或借口向師生收取現金或變向收取現金。
8.不向學生銷售麻辣皮等無營養或低營養食品,不向學生兜售煙酒等。
以上各條,本人保證做到,請全體師生監督,如有違犯,甘愿受罰。
承諾人:
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇20
一、主要職能
(一)負責研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃,編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業務管理制度,推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷;
(二)負責全行公司金融業務的營銷管理,牽頭營銷省行重點客戶和重大項目,督導二級分行和省行營業部開展公司業務工作;
(三)負責與省內有關經濟管理部門、行業主管部門的業務聯系;
(四)負責創新、推動公司金融業務,設計公司金融業務需求和客戶服務方案,參與相關業務制度制定,推進公司金融業務整合和新型公司金融業務創新;
(五)負責開展總行直營公司類客戶評級授信調查;辦理各類貸款承諾函、意向書等業務;組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業務;
(六)負責全行公司客戶經理隊伍建設;
二、服務內容
(一)研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃,編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業務管理制度,推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷;
(二)對全行公司金融業務營銷工作進展情況進行監測分析和匯總分析,組織業務培訓等工作;
三、服務對象
負責基礎設施、工商企業、社會事業、房地產等行業的公司業務市場營銷、客戶開發、客戶管理、服務管理工作;
四、服務承諾
為改善服務態度,規范行政行為,加強自身建設,提高機關工作效能,省行公司業務部對凡屬業務職能范圍之內的業務辦理提出限時服務承諾:
(一)對進入省行“直接營銷模式“的優質重點客戶,在省行審批權限范圍之內的優質重點項目,實行“同步調評”的服務模式,即:在相關項目資料齊全的前提下,聯合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》,并提交授信審批部。
(二)省行貸款審批權限以內的項目貸款意向書,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款意向書的.申請報告等有關資料后,在3個工作日完成審查工作,并對符合條件的項目統一對外出具貸款意向書。
(三)省行貸款審批權限以內的項目貸款有條件承諾函,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后,在3個工作日完成審查工作,對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。
(四)省行審批權限以內的委托貸款,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業辦理委托貸款的相關資料后,在3個工作日完成審查審批。
(五)在總行核定的住房開發貸款限額之內,省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部提出的貸款規模配置需求申請報告后,在2個工作日內完成住房開發貸款通知單的下達。
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言
主要負責人:
辦公電話:
手機:
從政格言:以客戶為中心、以服務為己任
六、聯絡員姓名、聯系電話
電話:
xx年x月x日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇21
一、便民措施
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行五個一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿意形象。
二、服務標準
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個方面事項實行限時辦結制度:
1、查閱干部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;
2、黨組織關系的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;
3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;
4、對轉發轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;
5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇22
一、售后服務承諾
1、質量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的',我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人:__X 聯系方式:__X
(日期)5月9日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇23
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則做出以下承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的.,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
供應商簽字(蓋章):
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇24
一、關于對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為x日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人:
20xx年x月x日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇25
根據這一承諾書,簽約后,這家企業必須成立以公司法人代表為組長的“物流旺季服務保障工作領導小組” 物流旺季人力,設備,運輸,接受,派送,員工加班薪資等具體措施。此外,物流企業要依法建立服務網點停業歇業情況報告制度。
若有服務網點,處理中心和網絡。由于特殊原因需停業或歇業的,需要及時向客戶報告。經批準同意之后方可停業或歇業,但事先必須妥善銜接和處理好貨物,除不可抗拒的原因外,不以任何理由積壓和延誤貨物。
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇26
各窗口單位和服務行業黨組(黨委)主要圍繞以下方面作出承諾:
1、履職盡責、服務發展方面。結合本單位本行業職能特點和恩施市經濟社會發展戰略,找準服務發展的切入點,在履職盡責、落實政策、服務發展等方面作出承諾。
2、依法依規辦事、提高服務效能方面。在落實行業規范、優化工作流程、規范服務標準、提高服務效率、辦事公開透明等方面作出承諾。
3、增強服務意識、改進服務作風方面。認真聽取群眾意見,找準本單位本行業存在的突出問題,在加強黨風廉政建設、推進治理庸懶散軟、改進工作作風、聯系服務群眾等方面作出承諾。
4、解決突出問題、回應群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務資源、拓展服務領域、解決群眾反映強烈的熱點難點問題等方面作出承諾。
5、結合本單位本行業特點,作出為民服務其他方面的承諾。
20xx年x月x日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇27
一、質量
本工程質量目標:合格。
我方保證帶給的產品均為中標所注明的企業生產的產品,如發現我方帶給的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部職責。
二、工期:
本工程投標工期為38個日歷天。
三、工程保修:
嚴格執行國家有關規定的標準。
四、安全
嚴格按照國家現行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發生,確保工傷事故為零,確保安全生產。
按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。
五、驗收方式
工程竣工后,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交
竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設計變更的文件和工程協商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯合邀請質量監督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質監部門驗收。
工程未經質監部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量或其他問題,由甲方承擔。
竣工工程質量應到達國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。
竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到到達全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發生的費用。
六、與業主等部門的配合
施工期間,本著對業主負責,公司將努力協調好與業主、監理等部門的關系,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目,若涉及有關專業化施工項目,貼合轉包條件的,經貴單位同意后,我公司將給予用心配合。
七、優惠條件
為顯示公司整體實力,充分發揮公司的施工技術水平,為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優惠條件承諾:
1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業主的意見。
2、所有保修項目的保修期在執行國家規定的基礎上,視建設單位要求,可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量到達投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則,愿承擔違約職責。
承諾單位:有限職責公司
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇28
承諾人:
承諾人身份證號:
車牌號:
聯系電話:
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動,如有違反,自愿接受xx公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求:
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發證日期為準),駕駛技術熟練;
2、車主或司機與公司不得存在以下關系:
(1)車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的;
(2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的;
(3)現租用車輛除與我公司有租用關系外,還與其它公司或個人有租用關系的;
(4)車主或司機與公司員工是親屬關系的;
(5)車主或司機與公司或公司員工可能發生利益沖突或利益關系的其它情形。
二、車輛保險要求:
確定中標的車輛需辦理以下保險:
1、司乘險要求上全座險(按駕駛人座及核定乘車人座位數同時投保)且每座不低于20萬元的保額;
2、第三者責任險(不低于10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車輛強制保險完整。
三、車輛其他要求:
1、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規范性文件,服從管理部門的.管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規定的標準,車內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內衛生清潔,無異味,后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。
5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。
6、發現乘車人遺留在車上的物品、文件等,應當設法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動,
9、服從公司和管理部門的應急調度管理。
xx公司
x年xx月xx日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇29
爾市國土資源局:
我公司鄭重承諾如下:
一、勘測、設計服務承諾
1、在接到勘測設計任務后,第一時間成立勘測、規劃設計工作小組,具體如下:5萬畝以上項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于6人;1萬畝至3萬畝項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于4人;1萬畝以下項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業務、做過類似項目的有經驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外,現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量,真正的做到深入現場、真實全面的了解項目區實際狀況;測量的過程中在現場就對項目區做初步的規劃設計,以確保設計的深入和可靠。根據實際狀況原則上計劃:5萬畝以上項目現場踏勘不少于30天(每一天10人);3萬畝至5萬畝項目現場踏勘不少于25天(每一天8人);2萬畝至3萬畝項目現場踏勘不少于20天(每一天6人);1萬畝至2萬畝項目現場踏勘不少于15天(每一天5人);1萬畝以下項目現場踏勘不少于10天(每一天3人)。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要,并制作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實地測量和規劃設計期間用心主動與業主、鄉鎮(蘇木)、村社(嘎查)代表和當地土地、水利專家溝通,廣泛征求意見,及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題,確保設計成果科學、合規、合理,能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見;為到達上述目的,在項目區現場就確定總體布方案,與村社詳細對接規劃圖的'合理性,并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性,真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段,保證不離開項目區;并且,我公司配備專用車輛,以解決現場人員的交通問題;另外,為勘測、設計隊伍帶給滿意的后勤服務和生活保障。
二、勘測、設計質量承諾
1、我公司設計文件均按國家及土地行業最新技術規范、標準、規程進行勘測、設計,在設計過程中尊重業主的意見;按合同規定的進度要求提交合格的設計資料,并對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及文件后,按規定參加有關的設計審查,并根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位,每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開工后、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間,我公司始終派駐設計代表跟蹤服務,確保勘測、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位,每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更職責承諾
1、在項目實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更,我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求,造成嚴重后果,我公司自愿放下勘測、設計費,對因此造成的嚴重后果負賠償職責,并承擔相應的法律職責。
本承諾書共三份,市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
法定代表人:
日期:年月日
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇30
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作,我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目供給相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支持
1)現場維護和技術支持,在接到故障通知后,將在2小時內作出響應,并及時安排工程師根據情景進行排除,包括遠程調試和現場支援,根據用戶需求8個小時到達故障現場,工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)經過往來郵件、電話、傳真,解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶,了解使用情景并對系統進行維護。
4)用戶可經過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾供給以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保,并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務。
2)我公司為本項目供給系統所必須的易損件、消耗件、工具等,并對所有硬件供給三年免費保修服務,保修期從系統安裝完畢,驗收合格之日起。
3)保修期滿后,我公司將繼續供給五年的技術服務和產品支持服務,在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之后,我公司相關人員到達現場,向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作,并負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務,對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支持服務”,及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內,定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情景,處理發現的問題。3.質保期后的技術支持服務
質保期滿后,繼續負責系統設備的維修和技術支持,并供給優質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨后對設備安裝進行指導,指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,并供給24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應,8小時內到達用戶現場并解決問題;
1.關鍵問題
描述:
任何影響系統運行,造成業務中斷的問題。
支持方式:
1)工程師立即前往故障地點,解決問題或提出故障原因;
2)故障排除后,以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述:
任何影響系統運行,但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支持方式:
1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話,立即電話支持,解決用戶問題;
2)對于需要親臨現場解決的問題,工程師將及時到達現場,使應用系統到達最佳使用狀態;
3)故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述:
不影響系統運行,只是調整參數,增加功能等問題。
支持方式:
1)對于需要親臨現場解決的問題,立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題,2小時內響應,并供給全程電話技術支持服務,
故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓,且在項目部門指定人員無疑問,能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。
2)供給必要的書面培訓資料。
2.培訓資料
1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的.意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執行設備的一線診斷,排除故障和采取適當的行動
6)歸檔并向相關人員匯報設備問題,避免將來再次出現
五、其他
1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所供給的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充,如兩服務承諾有
沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:X科技有限公司
授權代表簽:
日期:20xx-12-14
2025年服務承諾書范文錦集_1 篇31
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,并按照招標方要求,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規。
(三)、興化園區污水處理廠服務技術要求(附件1)
投標人名稱(并加蓋公章):大慶遠大環保設備有限公司法定代表人或其授權代表:簽署日期:20xx年 4 月27日
附件1
興化園區污水處理廠運營服務內容概況:
中標供應商負責興化園區污水處理廠的綜合運營管理,確保園區產生的污水及經園區管委會同意處理的園區以外企業污水的及時有效處理,達標后按規定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續平穩安全運行,主要包括但不限于以下內容。
(1)中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設施安全平穩運行。
(2)中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經培訓合格的、有足夠經驗的管理、技術、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構筑物、運營設施等全部資產的所有權為興化園區管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失,必須在興化園區管委會規定的時間內維修、更換或賠償,所發生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產的流失和損毀,中標供應商承擔全部責任,并賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標供應商應確保污水處理設施安全運行并承擔相應的責任,必須按相關要求制定并落實相關安全防護措施,提供保護人身或財產安全需要的設施、設備。在合同期內,必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規程和安全操作規程進行操作。如果在合同期內發生安全生產事故和人員傷亡,由中標供應商承擔全部責任。
(5)在合同期內,中標供應商必須保證生產污水按環保部門的要求達標排放,如污水處理廠出現污水處理不合格項,相關責任和損失均由中標供應商承擔。如因污水處理不達標,或造成重大污染事故,造成相關部門處罰,或給第三方造
(6)中標供應商必須遵守園區的各項規章制度,必須詳實紀錄并妥善保存污水處理廠的運行日志、監測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環保部門和興化園區管委會的監督檢查。在合同期內,中標供應商必須接受興化園區管委會或上級部門的監督檢查工作。
(7)中標供應商負責監測園區及園區企業污水排放情況。將化驗結果報送至興化園區管委會并高新區環保分局。
(8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環保部門相關要求處置,在儲存、轉移和處置過程中發生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。