個(gè)人服務(wù)承諾書匯編(精選33篇)
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇1
為全面提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改實(shí)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議。現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念,全面深入展開“三好一滿意”活動(dòng)。全面落實(shí)《xx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真落實(shí)《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》,全面推行預(yù)約診療服務(wù),推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號(hào)候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日?qǐng)?bào)告,“一站式”導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和住院集中處置中心等服務(wù)措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實(shí)施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理,落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)即時(shí)全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開公示,住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,免費(fèi)為貧困白內(nèi)障患者展開復(fù)明手術(shù),為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù),為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù),免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式,主動(dòng)上門為群眾提供服務(wù)。積極推動(dòng)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù),探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施,積極推動(dòng)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提升產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進(jìn)一步增強(qiáng)住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式,將住院費(fèi)用自付比例降到35%以下,全面提升部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的.報(bào)銷比例提升到90%。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為實(shí)行嚴(yán)肅查處。
承諾人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇2
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格準(zhǔn)守國家相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行管理辦法,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護(hù)參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。
二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),提供同定的合作醫(yī)療辦公場(chǎng)所及服務(wù)窗口,配備專職人員及計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施。
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費(fèi)”,“亂收費(fèi)”,加重參保人員醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)的;
3、對(duì)住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的`;
4、協(xié)同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、分段記帳等方式套取合作醫(yī)療基金的;
5、不能在出院當(dāng)天即時(shí)給患者予以補(bǔ)償或故意延長患者補(bǔ)償款領(lǐng)取時(shí)間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報(bào)送參保人員補(bǔ)償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇3
浙江家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
服務(wù)承諾:
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的.工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇4
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關(guān)懷每一位住戶,細(xì)心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤家園業(yè)主做出如下承諾:
我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會(huì)的號(hào)召:堅(jiān)決實(shí)行“酬金制”、財(cái)務(wù)公開制度。
物業(yè)費(fèi)由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化
我們會(huì)在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個(gè)工作人員都是您的服務(wù)窗口,對(duì)您反應(yīng)的問題會(huì)有專人進(jìn)行及時(shí)處理、及時(shí)反饋。
我們將會(huì)實(shí)行“樓長制”,我們會(huì)在樓道公示我們工作人員的信息,有事請(qǐng)撥打電話。
以“業(yè)主至上”的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。
我們會(huì)有了你們的支持,我們會(huì)做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
·保潔服務(wù)做到整潔流程化
在保潔服務(wù)中一直堅(jiān)持“二級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,外包保潔實(shí)行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強(qiáng)管理,進(jìn)行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。
·保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化
公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
·其他服務(wù)做到配套完善化
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
鄒平和潤物業(yè)管理有限公司
20xx年3月9日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇5
為學(xué)生提供安全衛(wèi)生可口的飯菜是我們的宗旨,服務(wù)好每一位就餐的學(xué)生是我們的職責(zé)。為此,我們將履行以下承諾:
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。
2、飲食原料及貨物購進(jìn),必須按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),落實(shí)索證索票制度,按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺(tái)賬。保證從正規(guī)的渠道采購大米、大肉、面粉、食鹽、食用油、蔬菜等。保證不采購四季豆類、野山菌類、出芽土豆、青西紅柿。保證所出售的飯菜安全衛(wèi)生。
3、認(rèn)真落實(shí)防火、防鼠、防蟲、防霉變、防塵等安全防護(hù)措施。經(jīng)常對(duì)餐具消毒;經(jīng)常清理廚房內(nèi)外、餐廳內(nèi)外的衛(wèi)生。垃圾及時(shí)清理、天天保持清潔。
4、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房。接受和配合上級(jí)教育行政部門或食品監(jiān)督部門對(duì)本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督,如實(shí)提供有關(guān)情況,并對(duì)提出的整改意見認(rèn)真落實(shí)。
5、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房,加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理。講究個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡洗手、勤剪指甲、勤換衣服。上班時(shí)間一律穿工作服。
6、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,服從學(xué)校管理。做好學(xué)校要求做到的所有工作。未盡事宜按學(xué)校要求去做。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇6
為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風(fēng),充分服務(wù)市民,服務(wù)南漳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質(zhì)水壓符合國標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè),確保水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度,出廠水壓力不低于0.33MPa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14MPa。
二、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照《計(jì)量法》的要求,對(duì)用戶水表進(jìn)行檢測(cè)。抄表堅(jiān)決實(shí)行實(shí)量實(shí)收,不隨意估表,確保水表抄見率、計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格按照物價(jià)局核定的價(jià)格收費(fèi),不搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)。
三、報(bào)裝開戶限時(shí)辦結(jié)。受理用戶用水申請(qǐng)后,在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),交納規(guī)定的費(fèi)用后一周內(nèi)安排施工,嚴(yán)格按合同約定的工期完工。
四、維護(hù)搶修及時(shí)到位。接到用戶報(bào)漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),DN300以下的管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù),DN300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時(shí),提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時(shí)間長時(shí),邊維修邊告知。
五、服務(wù)群眾真誠周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情,窗口部門實(shí)行掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對(duì)用戶吃、拿、卡、要,隨意對(duì)用戶采取停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為,公司堅(jiān)決給予嚴(yán)肅處理。對(duì)群眾來電、來訪及時(shí)回復(fù),回復(fù)率、處理率達(dá)100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護(hù)公共供水行業(yè)安全。
懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不履行承諾的,歡迎投訴舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。
承諾人:
日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇7
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開,為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人:甲西鎮(zhèn)衛(wèi)生院
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇8
為了確保學(xué)生人身安全,根據(jù)有關(guān)食品已生安全要求,本著服務(wù)學(xué)生 ,安全第一的原則,現(xiàn)學(xué)校與商店,食堂責(zé)任人簽訂安全責(zé)任承諾書。
1、采購糧油蔬菜必須渠道正常,票讓等手續(xù)齊全并造冊(cè)存檔,且儲(chǔ)藏方面無污染。
2、飯菜熟透,不向?qū)W生供應(yīng)生冷,霉變食品,嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生,認(rèn)真落實(shí)食品留樣制度。
3、商店食堂從業(yè)人員必須身體健康,無傳染疾病。
4、食堂責(zé)任人必須負(fù)責(zé)學(xué)生就餐時(shí)間的安全。
5、要定期對(duì)食堂灶具進(jìn)行消毒,搞好商店食堂操作間衛(wèi)生。
6、食堂責(zé)任人維護(hù)學(xué)生進(jìn)餐秩序,嚴(yán)防擁擠燙傷等安全事故發(fā)生。
7、安全工作簽訂責(zé)任追究制,如發(fā)生食物中毒等安全事故,商店、食堂責(zé)任人負(fù)一切后果,重大問題由上級(jí)機(jī)關(guān)甚至司法機(jī)關(guān)處理。
8、本責(zé)任書自簽訂之日起生效,有效期一年一式兩份。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇9
為保障全校師生員工身體健康,根據(jù)食品衛(wèi)生法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校相關(guān)制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)員工管理,嚴(yán)禁在校內(nèi)賭博,從事非法活動(dòng)。
3.在任何時(shí)候任何情況下,員工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
4.對(duì)師生反映的任何問題,努力做到及時(shí)解決妥善處理。
5.在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),要穿工作服,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的.發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1.所有主副食品,決不私自提高價(jià)格,讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期,不合格,不銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4.師生就餐時(shí),菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙,雜草、蟲
子、頭發(fā)等,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換,并接受有關(guān)部門處理。
5、各食堂必須按規(guī)定對(duì)所有出售食品進(jìn)行留樣,并標(biāo)明時(shí)間、品名。專人負(fù)責(zé)記錄,每樣不少于100克,留樣保留時(shí)間48小時(shí)以上。
6、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時(shí)間營業(yè),其余時(shí)間絕不允許學(xué)生在食堂、超市逗留。
學(xué)校制定的食堂開放時(shí)間:
早上:6:30——8:30、9:10——9:30
中午:12:00——14:30
下午:16:10——19:00
晚上:21:00——21:30
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度,謝絕現(xiàn)金交易,不向?qū)W生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條,本食堂(超市)保證做到,請(qǐng)全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰(注:一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇10
關(guān)于貴公司招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以用心的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾帶給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人:
20xx年x月x日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇11
我們是一家愛心,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng),強(qiáng)化醫(yī)院,改進(jìn)作風(fēng),提高醫(yī)療,提升服務(wù),打造,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我xx醫(yī)院向公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和,提供良好的住院,享受良好的'服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)醫(yī)德考評(píng)制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
承諾人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇12
x有限公司:
依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為x項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的.產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:x有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇13
“顧客滿意”是我們生命根源,本著“衛(wèi)生第一、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)菜品”的宗旨,堅(jiān)持誠信經(jīng)營理念,為公司單位員工提供舒適整潔的就餐環(huán)境、精致可口的菜食點(diǎn)心和熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
確實(shí)為您減少后勤工作上的管理麻煩,使您和您的員工在膳食方面無后顧之憂,全心全意投入生產(chǎn)工作和開拓創(chuàng)新。
服務(wù)承諾:為了保障我們提供的所有用餐者的權(quán)益,我們鄭重承諾
1、按甲方消防、廠規(guī)、治安做好工作。
2、食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進(jìn)行身體檢查,費(fèi)用自理。
3、經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行定期防鼠滅蠅。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食堂管理制度,嚴(yán)格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實(shí)施。
5、必須確保食物的質(zhì)量,把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購進(jìn)變質(zhì)變霉的食物,保證放心肉的衛(wèi)生,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)得起上級(jí)部門檢查并達(dá)到合格。
6、廚房工作人員必須遵守公司規(guī)章制度,不得隨意出入公司車間及其它禁區(qū)域,如違反者,公司可將依所規(guī)處罰。
7、經(jīng)營業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面,方便甲方服務(wù)人員。
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品法》,《食品加工銷售衛(wèi)生五四制》。
保證食品質(zhì)品種,合理搭配膳食營養(yǎng)。每天提供不重復(fù)的菜單。
我們真惜與貴公司攜手合作的機(jī)會(huì),確實(shí)做到互利互惠達(dá)到雙贏!
同時(shí)希望貴公司大力支持、幫助。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇14
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司的一名駕駛員,我自愿參加客運(yùn)集團(tuán)組織的“告別陋習(xí),冬運(yùn)文明服務(wù)承諾”活動(dòng),在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的'駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站,行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細(xì)例檢、規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務(wù)員”,自覺實(shí)踐“明禮誠信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。
20xx年x月x日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇15
現(xiàn)做如下安全承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家安全法律、法規(guī),堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。
3、交叉作業(yè)時(shí)要認(rèn)真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項(xiàng),確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。
4、強(qiáng)化職工安全教育,提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識(shí)。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全確認(rèn)制度,保證每項(xiàng)工作、每個(gè)作業(yè)程序、每個(gè)操作工都能在安全的前提下進(jìn)行。
6、堅(jiān)持做到“不安全不作業(yè),措施不落實(shí)不作業(yè),隱患不排除不作業(yè)”。
承諾人:
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇16
為加強(qiáng)郵路寄遞渠道治安管理工作,保障國家安全和公共安全,保護(hù)用戶合法權(quán)益,切實(shí)做好郵路安保工作,我公司現(xiàn)就加強(qiáng)寄遞渠道治安管理安保工作向郵政管理局承諾如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國郵政法》(以下簡稱《郵政法》)等國家有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)部門關(guān)于禁止、限制寄遞物品的規(guī)定,以及《關(guān)于加強(qiáng)寄遞渠道治安管理工作的通知》與郵路寄遞安全監(jiān)管工作的有關(guān)事項(xiàng)通告,采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,確保寄遞物品安全。
二、按照誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)的原則,本企業(yè)法定代表人為寄遞物品安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)全面責(zé)任;配備專人負(fù)責(zé)寄遞物品安全生產(chǎn)工作,對(duì)寄遞物品安全生產(chǎn)負(fù)專項(xiàng)責(zé)任;建立并落實(shí)寄遞物品安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)寄遞物品安全生產(chǎn)責(zé)任。
三、制定應(yīng)對(duì)寄遞物品安全生產(chǎn)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,提出具體的應(yīng)對(duì)措施;配備必要的安全生產(chǎn)檢查設(shè)施,完善相應(yīng)的快遞網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營規(guī)章制度;加強(qiáng)安全隱患排查,對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,防患于未然。
四、嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,嚴(yán)把收寄關(guān),保證本企業(yè)無違反規(guī)定收寄禁止、限制寄遞物品的行為。對(duì)用戶交寄除《郵政法》第五條規(guī)定由郵政企業(yè)專營的信件以外的寄遞物品,做到當(dāng)面驗(yàn)視內(nèi)件,確認(rèn)安全后方可收寄。對(duì)國家明令禁止寄遞的物品、不能確認(rèn)安全的物品(如不明機(jī)電裝置、粉末、裝有不明氣體或液體的密閉裝置等)或用戶拒絕驗(yàn)視的,不予收寄。
五、加強(qiáng)寄遞物品安全生產(chǎn)的'教育和培訓(xùn),做到快遞業(yè)務(wù)員受教育率達(dá)100%;對(duì)國家關(guān)于禁止、限制寄遞物品的性質(zhì)和種類的知曉率達(dá)100%;執(zhí)行收寄驗(yàn)視率達(dá)100%。
六、本企業(yè)對(duì)寄往各地的快件,應(yīng)主要要求用戶出示有效身份證件,認(rèn)真登記寄遞物品、收件人和寄件人信息;對(duì)未出示有效身份證件的,做重點(diǎn)查驗(yàn),確認(rèn)安全后方可收寄;
七、積極配合郵政管理、公安、國家安全等部門的安全監(jiān)管工作,為有關(guān)部門的執(zhí)法檢查提供便利條件,發(fā)現(xiàn)利用寄遞渠道從事違法犯罪活動(dòng)的,立即報(bào)告當(dāng)?shù)剜]政管理、公安、國家安全等部門,并做好有關(guān)調(diào)查工作。
如違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相關(guān)管理部門的行政處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位:(蓋章)
法定代表人:(簽字)
承諾日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇17
為深入推進(jìn)xx市旅游局為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為發(fā)展做出貢獻(xiàn),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)群眾。全局各部門全面深入落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)精神,堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
全局各部門嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實(shí)際,科學(xué)謀劃,注重實(shí)效,堅(jiān)持將治庸問責(zé)與各項(xiàng)工作相結(jié)合,增加干部職工的責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),營造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境,服務(wù)于仙居。
政務(wù)公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時(shí)公開旅行社審批、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證審核,a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館酒店、a級(jí)旅行社評(píng)定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
誠實(shí)為本信譽(yù)第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導(dǎo)和踐行誠實(shí)為本、信譽(yù)第一的服務(wù)理念。嚴(yán)格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴(yán)禁零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權(quán)益的行為,確保游客明明白白消費(fèi),開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,提出寶貴意見和建議。
承諾人:
20xx年x月x日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇18
親愛的學(xué)員:
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督:
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門的核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),一次收取所有費(fèi)用,決不額外收費(fèi)。
二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。
三、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學(xué)員任何形式上的請(qǐng)吃喝、娛樂、禮品、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財(cái)物。
四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí),對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),“退一獎(jiǎng)一”,并對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。
xx市xx培訓(xùn)有限公司
二零xx年x月x日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇19
為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風(fēng),充分服務(wù)市民,服務(wù)南漳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質(zhì)水壓符合國標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè),確保水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度,出廠水壓力不低于0.33MPa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14MPa。
二、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照《計(jì)量法》的要求,對(duì)用戶水表進(jìn)行檢測(cè)。抄表堅(jiān)決實(shí)行實(shí)量實(shí)收,不隨意估表,確保水表抄見率、計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格按照物價(jià)局核定的價(jià)格收費(fèi),不搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)。
三、報(bào)裝開戶限時(shí)辦結(jié)。受理用戶用水申請(qǐng)后,在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),交納規(guī)定的費(fèi)用后一周內(nèi)安排施工,嚴(yán)格按合同約定的工期完工。
四、維護(hù)搶修及時(shí)到位。接到用戶報(bào)漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),DN300以下的管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù),DN300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時(shí),提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時(shí)間長時(shí),邊維修邊告知。
五、服務(wù)群眾真誠周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情,窗口部門實(shí)行掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對(duì)用戶吃、拿、卡、要,隨意對(duì)用戶采取停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為,公司堅(jiān)決給予嚴(yán)肅處理。對(duì)群眾來電、來訪及時(shí)回復(fù),回復(fù)率、處理率達(dá)100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護(hù)公共供水行業(yè)安全。
懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不履行承諾的,歡迎投訴舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。
各服務(wù)窗口投訴電話:
營銷部:
搶修電話:
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇20
致:中國移動(dòng)廣東有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員:項(xiàng)目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí),并提供綠色通道。
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇21
規(guī)范食堂加工制作行為,最大限度消除學(xué)校食堂、幼兒園食堂餐飲單位食用食品安全隱患,防控群體性食物中毒事件的發(fā)生,確保廣大師生飲食消費(fèi)安全。與食用食品藥品監(jiān)督管理局鑒定食用食品安全承諾如下:
一、學(xué)校、幼兒園建立健全以校長、園長為第一責(zé)任人的食用食品安全責(zé)任制。配備專職或兼職食用食品安全管理人員,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,及時(shí)了解學(xué)校食堂食用食品安全狀況,制定食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案,提高防控食物中毒事故的能力和水平。(村主任競(jìng)選承諾書)
二、建立建全并嚴(yán)格實(shí)施食用食品原料采購記錄和索證索票制度,不采購腐敗變質(zhì),污穢不潔,霉變生蟲,有害健康來歷不明的和國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食用食品原料及食用食品。嚴(yán)格按規(guī)定使用食用食品添加劑。并將使用的食用食品添加劑向柳河縣食用食品藥品監(jiān)督管理局備案。
三、學(xué)校、幼兒園食堂必須取得《餐飲服務(wù)許可證》后方可營業(yè)幼兒園食用食品安全承諾書3篇幼兒園食用食品安全承諾書3篇。從業(yè)人員必須做到持證上崗,并定期進(jìn)行食用食品安全知識(shí)的培訓(xùn)工作。
四、為確定廣大學(xué)生的用餐安全,防止傳染病的發(fā)生,使用的餐具、飲具要按規(guī)定洗凈消毒并保持清潔。保持內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生,從業(yè)人員上崗要戴清潔的工作服、帽。
五、做好餐飲服務(wù)食用食品留樣工作,留樣應(yīng)當(dāng)分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),每個(gè)樣品留樣數(shù)量為100克以上,冷藏保存48小時(shí)以上。
六、建立建全食物中毒責(zé)任追究及報(bào)告制度,一旦發(fā)生食物中毒事故,要迅速控制事態(tài),在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告縣衛(wèi)生、食用食品藥品監(jiān)督和教育行政部門,并積極配合做好相關(guān)處置工作。
我校將嚴(yán)格履行以上承諾,對(duì)學(xué)生和社會(huì)負(fù)責(zé),保證食用食品安全接受社會(huì)監(jiān)督,如因飲食安全危害了學(xué)生的健康,愿按照《中華人民共和國食用食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處罰。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇22
一、講黨性,增強(qiáng)模范意識(shí)。模范履行規(guī)定的義務(wù),自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì),帶頭遵守國家法律法規(guī)。
二、強(qiáng)業(yè)務(wù),增進(jìn)服務(wù)意識(shí)。結(jié)合自身工作特點(diǎn),認(rèn)真領(lǐng)悟黨的理論,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化為居民服務(wù)的本領(lǐng),增強(qiáng)駕馭矛盾糾紛場(chǎng)面的能力。
三、重品行,優(yōu)化習(xí)慣意識(shí)。時(shí)常以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,杜絕腐敗,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴(yán)于律己,情趣健康,公道正派。
四、做表率,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。嚴(yán)格遵守兩委和創(chuàng)先辦的規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,做到中心工作“不耽誤”、信訪工作“不延誤”、落實(shí)惠民政策“不錯(cuò)誤”。
承諾人:
日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇23
員工在會(huì)館工作期間的人身安全和財(cái)物安全,事關(guān)會(huì)館和社會(huì)的安全與穩(wěn)定,會(huì)館、員工本人都應(yīng)對(duì)此各負(fù)其責(zé),員工本人更是責(zé)無旁貸。為有效防范安全事故發(fā)生,保證在店供職期間,作為尊澤商務(wù)會(huì)館員工,我承諾做到以下幾點(diǎn):
一、在店供職期間,嚴(yán)格遵守中華人民共和國的法律、法規(guī),遵守會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從會(huì)館和宿舍的管理,尊重公民的社會(huì)公德和風(fēng)俗習(xí)慣。
二、嚴(yán)格遵守會(huì)館和宿舍關(guān)于安全方面的規(guī)定,高度重視自身安全,堅(jiān)決杜絕各種存在安全隱患的行為。若發(fā)現(xiàn)任何安全隱患,及時(shí)向宿舍和會(huì)館有關(guān)部門報(bào)告。任何因違反安全規(guī)定而造成的不良后果,由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
三、不在會(huì)館內(nèi)進(jìn)行謠傳滋事及亂搞男女關(guān)系等活動(dòng)。不組織和參與無安全保障的活動(dòng)(如外出旅游、到湖泊水庫游泳等)。否則,造成的后果全部由本人自己承擔(dān)。
四、員工一般由會(huì)館安排住宿,如確需搬到會(huì)館外住宿,員工本人需承諾并向會(huì)館提交書面申請(qǐng),內(nèi)容包括:我的姓名、所在部門和班組、申請(qǐng)到會(huì)館宿舍外住宿的理由,書面聲明“住宿會(huì)館外是我本人的意愿,住宿會(huì)館外期間不管發(fā)生什么安全責(zé)任事故,均與會(huì)館無關(guān),由我自己承擔(dān)全部責(zé)任”。同時(shí)提交員工在會(huì)館外住宿的詳細(xì)地址及房東和本人聯(lián)系方式等相關(guān)材料。
五、在會(huì)館外住宿期間,做到:注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全,防止不法侵害;注意安全使用煤氣、電器,不違規(guī)用電;注意交通安全;經(jīng)常保持與會(huì)館聯(lián)系,如更改聯(lián)系電話或住址,及時(shí)告知會(huì)館和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
六、為減少和杜絕員工宿舍火災(zāi)隱患,承諾不在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線、生火做飯;不使用明火燈具(如蠟燭);不使用熱得快、電熱毯、電暖扇等大功率不安全用電器。不躺在床上抽煙、亂扔煙頭;不在宿舍內(nèi)焚燒雜物等。
七、遵紀(jì)守法,遵守宿舍管理制度。保證在每天23:30以前回到宿舍就寢;不留宿他人,不在外留宿;不在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危險(xiǎn)物品。
八、不參與賭博、酗酒,不滋事,不打架斗毆。
九、如因違反上述規(guī)定而造成的一切有關(guān)我的人身和財(cái)產(chǎn)安全的事故,由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
本《承諾書》于員工在會(huì)館就職期間有效,共一式兩份,由員工本人、尊澤商務(wù)會(huì)館各持一份。
承諾人:第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇24
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為x項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于用戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障用戶利益。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的'耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每一個(gè)月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給用戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如果產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
承諾人
20xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇25
我公司(廠)在從事食品生產(chǎn)加工活動(dòng)中,為落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,保證食品質(zhì)量安全,保障人民群眾的身體健康與生命安全,自覺規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護(hù)好食品市場(chǎng)競(jìng)爭秩序。我公司(廠)承諾如下:
一、認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督。
二、自覺遵守國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、完善企業(yè)質(zhì)量安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,積極采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
四、采用現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品質(zhì)量安全標(biāo)志的使用規(guī)范,符合國家有關(guān)規(guī)定要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料采購驗(yàn)證制度,保證生產(chǎn)食品所用的原輔材料、食品添加物質(zhì)等生產(chǎn)資料符合國家有關(guān)規(guī)定;生產(chǎn)加工食品所使用的食品原料、食品添加劑食品相關(guān)產(chǎn)品的品種與進(jìn)貨查驗(yàn)記錄內(nèi)容一致;不使用非食用和過期、變質(zhì)原輔材料生產(chǎn)加工食品,不濫用食品添加劑。
六、建立生產(chǎn)過程控制制度。采用科學(xué)、合理、規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)加工食品;定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境、生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)施清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查;定期對(duì)必備生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和清洗消毒;嚴(yán)格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序,保證從原料、半成品到成品、儲(chǔ)存整個(gè)生產(chǎn)過程得到有效控制。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇26
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司的一名駕駛員,我自愿參加客運(yùn)集團(tuán)組織的“告別陋習(xí),冬運(yùn)文明服務(wù)承諾”活動(dòng),在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站,行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細(xì)例檢、規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務(wù)員”,自覺實(shí)踐“明禮誠信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。
承諾人:
日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇27
為進(jìn)一步改進(jìn)保衛(wèi)部門的工作作風(fēng),樹立“為職工服務(wù),為運(yùn)銷服務(wù)”的忠誠服務(wù)意識(shí),提高保衛(wèi)人員辦事效率與服務(wù)質(zhì)量,深入開展“三基”、“三好”活動(dòng),忠誠教育活動(dòng),打造忠誠于國家,忠誠于企業(yè),忠誠于集體的'綜治保衛(wèi)隊(duì)伍,我科鄭重現(xiàn)向全公司干部職工作如下承諾:
一、遵章守紀(jì)、依法執(zhí)勤
自覺嚴(yán)格遵守國家憲法、法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、保衛(wèi)人員八條工作紀(jì)律,執(zhí)勤時(shí),秉公執(zhí)紀(jì),公平公正,上崗人員儀表端正,周到誠懇。
二、文明服務(wù)、首問首辦
綜治保衛(wèi)人員在接待、辦事、接聽電話、咨詢、查詢問題時(shí),應(yīng)做到主動(dòng)熱情,禮貌待人,文明用語。首位工作人員必須承擔(dān)解答、受理、轉(zhuǎn)交、或引導(dǎo)的責(zé)任。經(jīng)辦人員必須一次性告知其事項(xiàng)受理依據(jù)、時(shí)限、需提供的材料,認(rèn)真答疑或告知不予辦理的理由。
三、接警處警、快速反應(yīng)
24小時(shí)受理報(bào)警、求助,接到報(bào)警或求助后,值班人員要在第一時(shí)間指揮就近保衛(wèi)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),兩站內(nèi)5分鐘到達(dá),調(diào)運(yùn)路途到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過1小時(shí)。24小時(shí)報(bào)警電話:0357——656轉(zhuǎn)80。
四、政務(wù)公開、廉潔自律
1、公開各崗位工作職責(zé)、辦事程序和規(guī)章制度;
2、不假公濟(jì)私、不以權(quán)謀私、不收受他人財(cái)物和私下罰款;案件查處、公務(wù)辦理不得收取規(guī)定以外的任何費(fèi)用;
3、不參與或組織偷盜煤活動(dòng)和各類違法亂紀(jì)活動(dòng);
4、罰款收支嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度,不私設(shè)“小金庫”;
5、器材維修,服裝購置嚴(yán)格按照保衛(wèi)處規(guī)定辦理,不私自修理或無證購置,不收受各種形式的“好處”;
6、案件查處,嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。
承諾人:
x年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇28
開展中小學(xué)生課后服務(wù),是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下:
1. 服務(wù)原則
學(xué)校堅(jiān)持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇,學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),提供豐富多樣的課后服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時(shí),堅(jiān)持公益普惠導(dǎo)向,不得營利。
2. 服務(wù)時(shí)間
周一 至 周五
一、二年級(jí)16:20——17:30
三、四年級(jí)16:30——17:35
五、六年級(jí)16:30——17:40
3. 服務(wù)內(nèi)容
(1)自主完成作業(yè)
(2)個(gè)別答疑輔導(dǎo)
(3)自主閱讀交流
(4)社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組等
4. 服務(wù)方式
(1)做好編班安排
(2)確定輔導(dǎo)老師
(3)明確活動(dòng)內(nèi)容
(4)制定檢查方案
5. 安全措施
(1)發(fā)放《告家長書》
(2)簽訂《申請(qǐng)委托書》
(3)按時(shí)有序集中和放學(xué)
(4)做好家校對(duì)接
6. 收費(fèi)事項(xiàng)
具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價(jià)部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。
五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)
20xx年2月16日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇29
患者朋友:
為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù),使您早日康復(fù),我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:
一、實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)師責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)。
二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動(dòng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(nèi)(危、急、重癥立即)接診。
三、進(jìn)入診治程序后,住院醫(yī)師將進(jìn)行詳細(xì)詢問病史→認(rèn)真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗(yàn)等)檢查→科學(xué)制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅(jiān)持應(yīng)檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。
四、實(shí)行三級(jí)醫(yī)師查房制。住院期間,除您的住院醫(yī)師負(fù)責(zé)診治外,每周在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),還將由其上級(jí)醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。
五、住院醫(yī)師會(huì)向您詳細(xì)介紹各種檢查的.意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時(shí)提出,住院醫(yī)師將認(rèn)真、詳細(xì)解答。如超出其權(quán)限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示,保證您得到滿意的答復(fù)和溫馨的服務(wù)。
六、在治療過程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學(xué)文件。在簽署文件前,相關(guān)醫(yī)師將向您履行告知義務(wù)。如您有不明白之處,敬請(qǐng)?jiān)敱M詢問,做到“明白治療”,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進(jìn)行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時(shí)打招呼。
八、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制。對(duì)于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通。溝通時(shí)醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會(huì)在病歷中詳細(xì)記載(包括溝通時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、溝通內(nèi)容及結(jié)果)。
九、堅(jiān)持會(huì)診制度。如您的病情需要會(huì)診,我們會(huì)及時(shí)組織院內(nèi)多科室會(huì)診。如需要外院專家會(huì)診,在征得您同意后,我們會(huì)邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家為您診治。嚴(yán)禁推諉病人。
十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴(yán)格遵守患者至上、質(zhì)量至上原則。嚴(yán)防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。
20xx年x月x日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇30
為學(xué)生提供安全衛(wèi)生可口的飯菜是我們的宗旨,服務(wù)好每一位就餐的學(xué)生是我們的職責(zé)。為此,我們將履行以下承諾:
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。
2、飲食原料及貨物購進(jìn),必須按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),落實(shí)索證索票制度,按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺(tái)賬。保證從正規(guī)的渠道采購大米、大肉、面粉、食鹽、食用油、蔬菜等。保證不采購四季豆類、野山菌類、出芽土豆、青西紅柿。保證所出售的飯菜安全衛(wèi)生。
3、認(rèn)真落實(shí)防火、防鼠、防蟲、防霉變、防塵等安全防護(hù)措施。經(jīng)常對(duì)餐具消毒;經(jīng)常清理廚房內(nèi)外、餐廳內(nèi)外的'衛(wèi)生。垃圾及時(shí)清理、天天保持清潔。
4、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房。接受和配合上級(jí)教育行政部門或食品監(jiān)督部門對(duì)本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督,如實(shí)提供有關(guān)情況,并對(duì)提出的整改意見認(rèn)真落實(shí)。
5、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房,加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理。講究個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡洗手、勤剪指甲、勤換衣服。上班時(shí)間一律穿工作服。
6、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,服從學(xué)校管理。做好學(xué)校要求做到的所有工作。未盡事宜按學(xué)校要求去做。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇31
親愛的客戶:
本人鄭重承諾,在我的服務(wù)工作中,恪守以下幾點(diǎn):
1.服務(wù)的盡責(zé)和及時(shí)。
本人將全力以赴,竭盡所能完成您所委托的工作,并保證在約定的時(shí)間內(nèi)交付。如因不可抗力等原因?qū)е卵诱`,本人將第一時(shí)間與您聯(lián)系并盡力解決。
2.服務(wù)的專業(yè)和規(guī)范。
本人將根據(jù)您的需求提供最專業(yè)、最規(guī)范的服務(wù),并確保所有工作過程和結(jié)果的'合法合規(guī)。對(duì)于涉及機(jī)密和隱私的服務(wù),本人將嚴(yán)格保密。
3.服務(wù)的誠信和良心。
本人將以誠信和良心為基礎(chǔ),為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如您對(duì)我的服務(wù)有任何不滿意之處,請(qǐng)及時(shí)與我溝通,我將盡力協(xié)商并解決問題。
4.服務(wù)的持續(xù)和改進(jìn)。
本人將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力,以更好地滿足您的需求和期望。同時(shí),本人也將積極接受您的建議和意見,為改進(jìn)服務(wù)不斷努力。
在服務(wù)過程中,我將全程跟進(jìn),及時(shí)溝通,確保您對(duì)服務(wù)過程和結(jié)果滿意。如果您對(duì)我的服務(wù)有任何質(zhì)疑或建議,請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系,我將竭誠為您服務(wù)。
謝謝您對(duì)我的信任和支持!
服務(wù)人員:
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇32
規(guī)范食堂加工制作行為,最大限度消除學(xué)校食堂、幼兒園食堂餐飲單位食用食品安全隱患,防控群體性食物中毒事件的發(fā)生,確保廣大師生飲食消費(fèi)安全。與食用食品藥品監(jiān)督管理局鑒定食用食品安全承諾如下:
一、學(xué)校、幼兒園建立健全以校長、園長為第一責(zé)任人的食用食品安全責(zé)任制。配備專職或兼職食用食品安全管理人員,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,及時(shí)了解學(xué)校食堂食用食品安全狀況,制定食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案,提高防控食物中毒事故的能力和水平。(村主任競(jìng)選承諾書)
二、建立建全并嚴(yán)格實(shí)施食用食品原料采購記錄和索證索票制度,不采購腐敗變質(zhì),污穢不潔,霉變生蟲,有害健康來歷不明的和國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食用食品原料及食用食品。嚴(yán)格按規(guī)定使用食用食品添加劑。并將使用的食用食品添加劑向柳河縣食用食品藥品監(jiān)督管理局備案。
三、學(xué)校、幼兒園食堂必須取得《餐飲服務(wù)許可證》后方可營業(yè)幼兒園食用食品安全承諾書3篇幼兒園食用食品安全承諾書3篇。從業(yè)人員必須做到持證上崗,并定期進(jìn)行食用食品安全知識(shí)的培訓(xùn)工作。
四、為確定廣大學(xué)生的用餐安全,防止傳染病的發(fā)生,使用的餐具、飲具要按規(guī)定洗凈消毒并保持清潔。保持內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生,從業(yè)人員上崗要戴清潔的工作服、帽。
五、做好餐飲服務(wù)食用食品留樣工作,留樣應(yīng)當(dāng)分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),每個(gè)樣品留樣數(shù)量為100克以上,冷藏保存48小時(shí)以上。
六、建立建全食物中毒責(zé)任追究及報(bào)告制度,一旦發(fā)生食物中毒事故,要迅速控制事態(tài),在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告縣衛(wèi)生、食用食品藥品監(jiān)督和教育行政部門,并積極配合做好相關(guān)處置工作。
我校將嚴(yán)格履行以上承諾,對(duì)學(xué)生和社會(huì)負(fù)責(zé),保證食用食品安全接受社會(huì)監(jiān)督,如因飲食安全危害了學(xué)生的健康,愿按照《中華人民共和國食用食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處罰。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
個(gè)人服務(wù)承諾書匯編 篇33
致置業(yè)有限公司:
根據(jù)貴公司委托編制工程預(yù)結(jié)算的工作,我公司對(duì)貴公司委托項(xiàng)目做出承諾如下:
1、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無償對(duì)其出稿的建設(shè)工程造價(jià)成果與施工單位或貴公司成本部核對(duì)工程量;我公司應(yīng)在與貴公司約定的時(shí)間內(nèi)完成建設(shè)工程造價(jià)咨詢工作并出具建設(shè)工程造價(jià)成果,若貴公司超過與貴公司所約定的時(shí)間向貴公司提交建設(shè)工程造價(jià)成果,每超過1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補(bǔ)償金。
2、我公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)算規(guī)則及定額取費(fèi),確保工程造價(jià)的精確(含工程量計(jì)算及預(yù)算定額計(jì)價(jià)精確),誤差率控制在正負(fù)3%,經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過正負(fù)3%以上者,每誤差0.3%。扣除咨詢費(fèi)0.1萬元,每誤差0.5%扣除咨詢費(fèi)0.3萬元,以此類推。
3、經(jīng)抽查如誤差率超過正負(fù)5%以上者,貴公司將只支付一半建設(shè)工程造價(jià)咨詢酬金。
4、我公司應(yīng)對(duì)貴公司的造價(jià)成果保密,如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價(jià)成果給施工單位,則貴公司有權(quán)拒付咨詢費(fèi),造成貴公司實(shí)際損失可追究我公司的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
5、造價(jià)費(fèi)用按預(yù)算總價(jià)的1.5‰(不含稅,含招標(biāo)代理費(fèi)),如含稅按1.8‰(含招標(biāo)代理費(fèi))計(jì)取預(yù)算費(fèi)用,我公司提交合格預(yù)算書支付一半,余額與施工單位或貴公司成本部核對(duì)定稿后,七天內(nèi)一次性支付。
6、咨詢?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包,不得分包給其他單位。
7、咨詢?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的基礎(chǔ)及每層柱、墻、每層梁板且要分型號(hào)、規(guī)格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內(nèi)外抹灰、門窗量匯總表給委托人。
8、各種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析包括但不限于如下項(xiàng)目:平均到每平方米建筑面積中的:樁基礎(chǔ)造價(jià)、主體結(jié)構(gòu)造價(jià)、裝修造價(jià)、水電造價(jià)、消防造價(jià)、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。
9、咨詢?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時(shí)提供合理建議。
10、合同由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行,經(jīng)驗(yàn)條款及補(bǔ)充條款必須適合本工程。
11、主要材料,貴重材料需專人負(fù)責(zé)品牌及詢問,材料品牌同等檔次最少咨詢3家。
12、預(yù)算價(jià)套價(jià)取費(fèi)由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行。
13、指派擔(dān)任本工程項(xiàng)目咨詢的人員名單:詳見附件一。
x公司泉州分公司
20xx年9月11日