運(yùn)管文化建設(shè)工作總結(jié)

　　**市道路運(yùn)輸管理局是市交通局直屬二級單位，主要職責(zé)是對全市道路運(yùn)輸生產(chǎn)實施計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》對客運(yùn)、貨運(yùn)及汽車維修、駕駛員培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)管理。運(yùn)管局下設(shè)10個科室和交通運(yùn)政稽查支隊、機(jī)動車綜合性能檢測中心、中原職校、運(yùn)興公司、道協(xié)5個相對獨(dú)立的單位。全處現(xiàn)有干部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年占70%。運(yùn)管局設(shè)黨委，下設(shè)機(jī)關(guān)、稽查支隊、檢測中心、中原職校、老干五個支部。 

　　道路運(yùn)輸業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，道路運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展為國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運(yùn)輸體系，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展大局，服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，對運(yùn)管部門自身建設(shè)提出了新的更高要求。近年來，我們堅持以人為本，以運(yùn)管文化建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教育管理，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展。**市運(yùn)管局先后被評為全省運(yùn)輸管理工作達(dá)標(biāo)單位、全省防治“非典”先進(jìn)單位、全省“春運(yùn)”工作先進(jìn)單位、全省“治超”工作先進(jìn)單位和省衛(wèi)生先進(jìn)單位；被市委、市政府表彰為“兩節(jié)一會”、“四城聯(lián)創(chuàng)”、城市管理先進(jìn)單位，被授予“五一”勞動獎狀和市級標(biāo)兵文明單位；連續(xù)5年被市交通局評為先進(jìn)單位、優(yōu)秀黨組織；30名干部職工由于工作政績突出，受到國家部委、省、市政府的表彰。 

　　在運(yùn)管文化建設(shè)中，我們的主要做法是： 

　　一、統(tǒng)一思想，導(dǎo)入理念，對運(yùn)管文化建設(shè)達(dá)成共識 

　　一個民族的發(fā)展需要一種民族精神支撐，一個單位同樣如此。運(yùn)管局歷史上也曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌的過去，但也有過沉痛的教訓(xùn)。部分同志工作主動性不強(qiáng)，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進(jìn)取；以我為中心，無大局觀念，只講索取，不講奉獻(xiàn)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和憂患意識等，使單位前進(jìn)和發(fā)展遇到了巨大的阻力。分析這些問題存在的原因，關(guān)鍵是缺乏應(yīng)有的基礎(chǔ)性的價值標(biāo)準(zhǔn)，價值取向出現(xiàn)了偏差。當(dāng)前，企業(yè)管理也從傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理的階段。新的形勢對運(yùn)管干部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質(zhì)刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問題。沒有正確的精神理念的支撐，單位的前進(jìn)也就沒有了“靈魂”，就容易迷失方向。于是我們在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動性，提高行政能力和服務(wù)水平，為運(yùn)輸事業(yè)的長遠(yuǎn)、健康發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。 

　　我們首先組織職工到一些先進(jìn)單位和知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)，邀請文化建設(shè)方面的專家進(jìn)行授課輔導(dǎo)，逐漸在干部職工思想中形成了“文化”理念，對“文化”的自身內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞運(yùn)管工作實際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運(yùn)管、追求卓越”，“發(fā)展運(yùn)輸、奉獻(xiàn)社會、振興交通、服務(wù)群眾”，“公正嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實高效、勇于任事、敢于負(fù)責(zé)”等運(yùn)管精神和運(yùn)管理念。這些精神和理念反映了我處近年來在發(fā)展過程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑒吸收了現(xiàn)代科學(xué)管理理念和民族傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。由于這些文化理念，立足于單位實際，來自廣大干部職工，所以在大家思想深處產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。 

　　有了精神和理念，只是運(yùn)管文化建設(shè)的開始，更重要的是在工作中的有效執(zhí)行。華麗的文辭，時髦的口號，幾條標(biāo)語不是完整的文化建設(shè)，只有將文化理念運(yùn)用到實際工作當(dāng)中，在工作成果中得到有效體現(xiàn)，才是文化建設(shè)的真正開始。 

　　二、以文化建設(shè)為載體，不斷提高行政能力和服務(wù)水平 

　　加強(qiáng)運(yùn)管文化建設(shè)，就是要通過用先進(jìn)優(yōu)秀的文化教育職工，激勵職工，以激發(fā)職工內(nèi)心熱情和動力，調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高行政能力和服務(wù)水平。為此，我們突出抓了以下四個方面的工作。 

　　（一）打造環(huán)境文化，營建溫馨氛圍  

　　我們對辦公樓進(jìn)行了改造裝修，本著方便群眾的原則，調(diào)整了科室布局，建立了**市行政服務(wù)中心交通運(yùn)管分中心。中心480平方米，9個對外服務(wù)窗口，30個工作臺位。中心寬敞、明亮、整潔、有序，大大方便了群眾。 

　　我們以運(yùn)管精神、運(yùn)管理念、人生價值、發(fā)展目標(biāo)等為主題，制作了體現(xiàn)運(yùn)管特色的宣傳展板，在室內(nèi)外懸掛張貼，使人抬頭即見，達(dá)到“與善人居，如入芝蘭之室，久而自芳”的效果，使廣大職工潤物無聲地感受文化的熏陶，在潛移默化中受到了教育。 

　　每個科室、部門的辦公室里都統(tǒng)一懸掛著各科室的職責(zé)任務(wù)和一塊白色的記事板，記事板上還特意印了一行醒目的紅字——“關(guān)鍵在于抓落實”，用于記載科室日常工作擬辦的重要事項。在大廳和行政服務(wù)中心大屏幕及時播出最新的政策和要求，滾動播出各種管理學(xué)思想和理念。這些細(xì)微之處，點點滴滴的具體措施，無不體現(xiàn)了營造良好文化氛圍的良苦用心。 

　　改善辦公生活環(huán)境，進(jìn)行硬化、綠化、美化，在家屬院安裝健身器材、閱報欄，修建了健身樂園、開辟老干部活動中心、職工之家，為職工業(yè)余生活提供休閑場所。嚴(yán)格衛(wèi)生管理，榮獲省級衛(wèi)生先進(jìn)單位。美好的環(huán)境不僅是單位的臉面，同時也給職工的心理和行為帶來了良好的影響。 

　　（二）培養(yǎng)健康向上的行為文化 

　　行為文化是指員工在物質(zhì)文明、精神文明和機(jī)關(guān)文化中的行動、作為、表現(xiàn)、操作的活動文化，是在經(jīng)營管理、教育宣傳、文娛活動等產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。在行為文化建設(shè)上，我們主要作了以下工作：